(Luận văn tốt nghiệp) hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng các thiết bị điện tại công ty cổ phần hoàng thịnh đạt

Khoa Quản trị doanh nghiệp Khoá luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp TÓM LƯỢC Tên đề tài “Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng các thiết bị điện tại công ty Cổ Phần Hoàng Thi[.]

Khoá ḷn tớt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện cơng tác tổ chức mua hàng thiết bị điện công ty Cổ Phần Hoàng Thịnh Đạt” Trong kinh tế thị trường với quy luật riêng địi hỏi nhà kinh doanh,các doanh nghiệp phải nắm bắt vận dụng cách đa dạng linh hoạt triết lý, phương pháp, nghệ thuật kinh doanh đứng vững tồn phát triển thương trường Một triết lý, phương pháp, nghệ thuật kinh doanh quản trị nguồn đầu vào doanh nghiệp Việc mua hàng phần quan trọng tất yếu hoạt động doanh nghiệp điều kiện cần đủ để góp phần doanh nghiệp tồn phát triển Hoạt động mua hàng có tầm quan trọng đặc biệt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nên việc mua hàng nguyên vật liệu vật tư đầu vào cho doanh nghiệp góp phần làm cho chi phí sản xuất doanh nghiệp có giảm xuống mức thấp hay khơng phụ thuộc nhiều vào hoạt động mua hàng Hơn nữa, công tác mua hàng tốt tạo điều kiện góp phần làm giảm chi phí sản xuất tăng lợi nhuận doanh nghiệp Chính em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tổ chức mua hàng thiết bị điện công ty Cổ Phần Hoàng Thịnh Đạt” Lý chọn đề tài: Đây dịp tốt để em hiểu rõ hoạt động quản trị mua hàng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh không dựa lý thuyết mà cịn thơng qua thực tế để thực hành Qua thời gian thực tập tại công ty, em thấy công tác tổ chức mua hàng công ty đã được sự đầu tư và quan tâm sâu sát của các phòng ban và ban lãnh đạo công ty, nhiên, công tác tổ chức mua hàng vẫn còn nhiều điều chưa hợp lý và phù hợp dẫn đến việc mua hàng chưa thực sự hiệu quả Để nhằm làm nâng cao tác tổ chức mua hàng cơng ty cải thiện tốt góp phần giảm thiểu chi phí đầu vào cho doanh nghiệp Đồng thời việc nâng cao tác quản trị mua hàng cơng ty góp phần làm tăng lợi nhuận doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tồn phát triển bền vững thị trường Thông qua việc nghiên cứu đề tài để có thể nhìn nhận tổng quan hoạt động kinh doanh Công ty cở phần Hoàng Thịnh Đạt Phân tích thực trạng hoạt động, đưa vấn đề tồn nguyên nhân Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao công tác tổ chức mua hàng Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 Luan van Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp LỜI CÁM ƠN Để hồn thành luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác tổ chức mua hàng thiết bị điện cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt”, thời gian thực tập em xin chân thành cám ơn: Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập, bổ sung kiến thức để có tảng nghiên cứu thực đề tài luận văn đợt thực tập Đồng cám ơn Thạc Sỹ Lã Tiến Dũng- Giảng viên môn Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa giúp em hoàn thiện luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn cán công nhân viên công ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt nhiệt tình giúp đỡ em tìm hiểu, nghiên cứu tình hình kinh doanh thực tế cơng ty, qua áp dụng kiến thức học từ giảng đường vào thực tế Tuy cố gắng hạn chế thời gian kiến thức nên luận văn nhiều thiếu sót Vì em mong đóng góp ý kiến thầy để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 3/5/2013 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Bông Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 Luan van Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Một số khái niệm định nghĩa .8 1.1.1.Mua hàng 1.1.2.Quản trị mua hàng 1.1.3.Tổ chức triển khai mua hàng doanh nghiệp 1.1.4.Nhà cung cấp 1.2.Các nội dung vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Tổ chức thực công tác mua hàng 1.2.1.1 Tìm kiếm nhà cung cấp 1.2.1.2 Lựa chọn nhà cung cấp .10 1.2.1.3 Thương lượng đặt hàng .11 1.2.1.4 Tổ chức giao nhận toán tiền mua hàng .12 1.2.2 Đánh giá công tác mua hàng 12 1.2.2.1 Đánh giá kết mua hàng 12 1.2.2.2 Đánh giá trình mua hàng 13 1.3.Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác mua hàng DNTM .13 1.3.1.Môi trường bên doanh nghiệp .13 1.3.2.Môi trường bên doanh nghiệp .14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA HÀNG CÁC THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HỒNG THỊNH ĐẠT 17 2.1 Khái quát doanh nghiệp .17 2.1.1 Lĩnh vực hoạt động cơng ty 17 Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 Luan van Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty 17 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 18 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty ba năm từ 2010 – 2012 19 2.1.5 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến công tác tổ chức mua hàng thiết bị điện cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt .20 2.1.5.1 Nhân tố môi trường bên 20 2.1.5.2.Nhân tố môi trường bên 21 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện công ty cổ phần Hoàng Thịnh Đạt 22 2.3 Các kết luận thực trạng vềcông tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện cơng ty cổ phần Hồng Thịnh Đạt 31 2.3.1 Các kết luận phát 31 2.3.2 Các kết luận phát khác 37 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA HÀNG CÁC THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HỒNG THỊNH ĐẠT 38 3.1 Phương hướng hoạt động Cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạttrong thời gian tới 38 3.2.Quan điểm giải vấn đề công tác tổ chức mua hàng thiết bị điện cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt 39 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm góp phần hồn thiện công tác tổ chức mua hàng thiết bị điện cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt 40 3.3.1 Tăng cường linh hoạt chủ động cơng tác tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 40 3.3.2 Tăng cường hoạt động công tác xây dựng kế hoạch mua hàng 41 3.3.3 Nâng cao chất lượng công tác thương lượng đặt hàng 42 3.3.4 Cơng tác giao nhận hàng tốn tiền hàng 43 3.3.5 Cải tiến việc đánh giá kết mua hàng 44 3.3.6 Các giải pháp khác .45 3.3.7 Một số kiến nghị với nhà nước ban ngành có liên quan 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SỐ Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 Luan van Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty CP Hồng Thịnh Đạt ba năm 2010, 2011, 2012 19 Bảng 2.2: Kết mua hàng theo nhà cung cấp 24 Bảng2.3: kết mua hàng theo mặt hàng thiết bị điện từ năm 2011- 2012 29 Bảng 3.1: Bảng đánh giá nhà cung cấp .41 Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 Luan van Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỜ Sơ đồ 2.1: Quy trình lựa chọn nhà cung cấp Sơ đồ 2.2: sơ đồ cấu tổ chức công ty Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 Luan van Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp DNTM Doanh nghiệp thương mại NCC Nhà cung cấp TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập PCCC Phịng cháy chữa cháy Sinh viên: Ngũn Thị Bơng Lớp: K45A7 Luan van Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế mở cho kinh tế Việt Nam nhiều hội thách thức Cùng với tốc độ phát triển không ngừng công nghệ, khoa học kỹ thuật, doanh nghiệp ngày phát triển cạnh tranh mạnh mẽ Để đứng vững phát triển thị trường địi hỏi doanh nghiệp phải có phương thức kinh doanh phù hợp với điều kiện hoàn cảnh kinh tế thị trường đầy biến động Xét góc độ, hình thức doanh nghiệp doanh nghiệp có hoạt động mua hàng Đối với doanh nghiệp thương mại mua hàng hoạt động mua yếu tố đầu vào để cung cấp sản phẩm cho đầu Muốn có sản phẩm đầu tốt trước tiên phải có sản phẩm đầu vào tốt Vì doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh cho sản phẩm có chất lượng cao, giá phù hợp nhằm tăng sức cạnh tranh thị trường Trong doanh nghiệp dù doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại, dịch vụ có mục đích chung kinh doanh nhằm thu lợi nhuận Lợi nhuận mục tiêu trước mắt, lâu dài thường xuyên doanh nghiệp thương mại Đồng thời doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhằm giảm thiểu chi phí đến mức có thể, nâng cao lợi nhuận hoạt động kinh doanh Đối với doanh nghiệp thương mại để tăng lợi nhuận doanh nghiệp có nhiều chiến lược khác nhau, giảm chi phí khơng cần thiết cách hiệu mà doanh nghiệp nên áp dụng Trong chi phí mua hàng chi phí cắt giảm hoạt động mua hàng tổ chức tốt Thực hoạt động mua hàng doanh nghiệp thương mại thực tốt chi phí mua hàng giảm, chi phí vận chuyển, chi phí dự trữ chi phí khác giảm, đồng thời hàng hóa mua có chất lượng tốt có sức cạnh tranh với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Muốn hoạt động mua hàng phải tổ chức cách khoa học, phù hợp với điều kiện doanh nghiệp cải tiến để theo kịp phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ môi trường kinh doanh đầy biến động Các doanh nghiệp cần phải đầu tư cho công tác tổ chức mua SVTH: Nguyễn Thị Bông Luan van Lớp: K45A7 Khoá ḷn tớt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp hàng, có chiến lược, sách mục tiêu mua hàng cho rõ ràng nhằm thực công tác mua hàng tốt Mặt khác doanh nghiệp thương mại hoạt động mua hàng quan trọng doanh nghiệp hoạt động cung cấp đầu vào định đầu doanh nghiệp Đầu vào doanh nghiệp đảm bảo góp phần đảm bảo yếu tố đầu đến với khách hàng Hoạt động mua hàng doanh nghiệp thực tốt đảm bảo cung cấp đủ hàng hóa thường xuyên cho nhu cầu kinh doanh, tránh tình trạng gián đoạn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì doanh nghiệp tổ chức thực mua hàng không tốt dẫn đến hàng hóa đến doanh nghiệp bị chậm trễ, hàng hóa khơng quy cách, mẫu mã, chất lượng… ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khách hàng doanh nghiệp Ngược lại công tác tổ chức mua hàng thực tốt đảm bảo hàng hóa giao thời hạn, Sau thời gian thực tập cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạtem nhận thấy công ty trọng đến hoạt động mua hàng, công tác tổ chức mua hàng đạt hiệu định Tuy nhiên môi trường kinh doanh đầy thách thức cơng ty gặp nhiều khó khăn cơng tác tổ chức mua hàng, từ khâu lựa chọn nhà cung cấp, thương lượng với nhà cung cấp khâu giao nhận hàng hóa Đồng thời với khó khăn gặp phải doanh nghiệp tồn nhiều hạn chế cần phải hoàn thiện để nâng cao sức cạnh tranh phát triển thị trường Với đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp chủ yếu sản phẩm thiết bị điện nhập nước ngoài, nên chịu nhiều ảnh hưởng môi trường vĩ mô môi trường vi mô, việc mua hàng công việc quan trọng định thành cơng cơng ty Do vấn đề hồn thiện cơng tác tổ chức mua hàng doanh nghiệp vấn đề quan trọng doanh nghiệp vấn đề cấp bách cần giải doanh nghiệp nói chung cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạtnói riêng SVTH: Ngũn Thị Bơng Luan van Lớp: K45A7 Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Cùng nghiên cứu đề tài có số cơng trình đây:  Đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị mua hàng cơng ty TNHH nhà nước thành viên khí Quang Trung” – sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thắm- Lớp K39 C2- năm 2010  Đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu lực quản trị mua hàng công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch vụ Thành Đạt” sinh viên thực Phan Thị Nệ- Lớp K39 A5- năm 2010  Đề tài: “Hoàn thiện quản trị mua hàng công ty Cổ Phần Thăng Long”sinh viên thực Nguyễn Hải Bằng- Lớp K39 C2- năm 2010 Nhìn chung đề tài nghiên cứu trước giải lý luận quản trị mua hàng, sở tiếp cận góc độ tác nghiệp góc độ marketing việc áp dụng lý luận vào nghiên cứu thực tế đơn vị thực tập Các cơng trình nghiên cứu trước đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu lực quản trị mua hàng công ty Tuy nhiên thực trạng giải pháp mà đề tài trước đưa theo ý kiến chủ quan tác giả nghiên cứu được, chưa có tính thực tiễn sâu sắc chưa biết kết hợp tìm hiểu ý kiến, tình hình doanh nghiệp thông qua cán nhân viên công ty Chưa nghiên cứu cụ thể thông qua phương pháp nghiên cứu phương pháp điều tra trắc nghiệm hay vấn chun gia Hai cơng trình nghiên cứu gần là:  Đề tài: “Cải tiến quy trình mua hàng cơng ty Thương Mại Tài Chính Hải Âu- Sinh viên thực hiện: Đồn Thị Chi- Lớp K44A3– năm 2011  Đề tài: “Cải tiến quy trình mua hàng cơng ty TNHH Hải Dương- Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Liệu- Lớp K44 A4- năm 2011 Hai đề tài nghiên cứu lý luận quy trình tổ chức mua hàng góc độ tiếp cận tác nghiệp marketing, đồng thời đưa vào nghiên cứu đơn vị thực tập Các đề tài đưa giải pháp nhằm cải tiến quy trình mua hàng, đưa giải pháp tương đối thực tiễn biết nghiên cứu ý kiến khách quan doanh nghiệp thông qua điều tra vấn cán nhân viên doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Bông Luan van Lớp: K45A7 ... trạng công tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện cơng ty cổ phần Hồng Thịnh Đạt 22 2.3 Các kết luận thực trạng v? ?công tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện cơng ty cổ phần Hồng Thịnh Đạt ... tác tổ chức mua hàng cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt nên việc em chọn đề tài luận văn để nghiên cứu là: ? ?Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng thiết bị điện cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt? ?? khơng... động Cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạttrong thời gian tới 38 3.2.Quan điểm giải vấn đề công tác tổ chức mua hàng thiết bị điện công ty Cổ Phần Hoàng Thịnh Đạt 39 3.3 Các đề