Hoạt động kinh doanh quốc tế của coca – cola tại việt nam trong quá trình chuyển đổi nền kinh tế

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƢƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH DOANHQUỐC TẾ ĐỀ ÁN MƠN HỌC (Bản chính) Đề tài HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA COCA – COLA TẠIVIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI NỀN KINH TẾ Giáo viên hƣớng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Hƣờng Sinh viên: Nguyễn Đức Anh (098765 6322) Mã sinh viên: CQ520108 Lớp: QTKDQT52B Khóa: K52 Hệ: Chính quy Hà Nội, 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong kinh doanh quốc tế, hình thức đầu tƣ trực tiếp hình thức phát triển cao xong phức tạp nhất.Đây hình thức thâm nhập thị trƣờng đòi hỏi nhà đầu tƣ phải xem xét khía cạnh từ mơi trƣờng đầu tƣ đến yếu tố thuộc thân doanh nghiệp Việt Nam, từ quốc gia lạc hậu nghèo nàn với nghành nghề hoạt động yếu chủ yếu tập trung vào nông nghiệp, ngành kinh tế khác thiếu thốn sở vật chất , thiếu tảng khoa học chuyển đổi sang kinh tế thị trƣờng nƣớc ta gặp nhiều khó khăn Việc xây dựng nên sách, ban hành luật, xây dựng sở hạ tầng, nhiều hạn chế Tất điều ảnh hƣởng nhiều tới doanh nghiệp nƣớc kinh doanh vào Việt Nam từ năm 90 kỉ 20, có COCA – COLA COCA – COLA tập đoàn lớn với diện 200 quốc gia Thƣơng hiệu COCA-COLA đƣợc ngƣời hầu khắp nƣớc giới biết đến Đây thƣơng hiệucó giá trị lớn giới với 70 tỷ USD.Ngồi COCA - COLAcịn đƣợc đánh giá tập đồn có hoạt động kinh doanh đạt hiệu Ở Việt Nam vậy, COCA – COLA năm gần đƣợc biết đến Doanh nghiệp 100% vốn nƣớc với số vốn đầu tƣ tăng kèm theo mở rộng quy mô nhƣ mạng lƣới phân phối sản phẩm tới miền nƣớc ta Nội dung nghiên cứu gồm vấn đề lớn nằm chƣơng: CHƢƠNG 1: Hoạt động kinh doanh COCA – COLA trình chuyển đổi kinh tế Việt Nam CHƢƠNG 2: Thuận lợi, khó khăn giải pháp công ty COCA - COLA CHƢƠNG 3: Định hƣớng phát triển công ty COCA – COLA Do hạn chế mặt thời gian kiến thức, nên viết em cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận đƣợc đóng góp phê bình từ để viết đƣợc hồn thiện lần sau Em xin chân thành cảm ơn ạ! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH COCA – COLA TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI NỀN KINH TẾ Ở VIỆT NAM Cũng nhƣ số cơng ty nƣớc ngồi khác, Coca – cola với bề dày 100 năm tồn phát triển huy hoàng ngày nay, thành công lớn vang dội công ty mà công ty phải mơ ƣớc Đó thƣơng hiệu Coca – cola với giá trị lớn giới (khoảng 70 tỷ USD) Để có đƣợc điều khơng phải hai, khơng phải cần có chiến lƣợc có đƣợc mà phải đƣợc xây dựng sở chiến lƣợc hoạt động sản xuất kinh doanh cách cụ thể giai đoạn, suốt kỷ tồn Vào năm 1960 lần Coca – Cola xuất Việt Nam.Nhƣng đến tháng năm 1994, Coca – Cola trở lại Việt Nam bắt đầu trình kinh doanh lâu dài.Trong giai đoạn kinh tế Việt Nam lạc hậu, thời điểm Việt nam kinh tế kế hoạch hóa tập trung.Với quốc gia lạc hậu nghèo nàn nghành nghề hoạt động yếu kém, thiếu thốn sở vật chất, tảng khoa học khơng thể làm tiền đề cho phát triển kinh tế, hạn chế rõ nƣớc ta lúc sản phẩm đƣợc phân phối tem phiếu.Và điều tạo nhiều khó khăn cho cơng ty Coca – Cola tiêu thụ sản phẩm thị trƣờng Việt Nam Tháng – 1995 Liên doanh Coca – Cola Đông Dƣơng cơng ty Vinafimex đƣợc thành lập có trụ sở miền Bắc Cũng năm liên doanh Coca – Cola đƣợc thành lập có trụ sở miền nam Coca Cola trƣờng hợp điển hình cho việc liên doanh với doanh nghiệp thâm nhập thị trƣờng Việt Nam Công ty Coca – Cola muốn "dựa" vào doanh nghiệp nƣớc để nhờ giải thủ tục hành chính, giấy tờ.và mong muốn tìm đƣợc sức mạnh nội lực doanh nghiệp Việt Nam Tháng 12 năm 1986, đại hội VI Đảng Cộng sản Việt Nam họp đề đƣờng lối đổi kinh tế Đó chuyển sang kinh tế thị trƣờng có quản lí nhà nƣớc Tháng 10/1998, Chính Phủ Việt Nam cho phép công ty liên doanh trở thành cơng ty 100% vốn đầu tƣ nƣớc ngồi.Các liên doanh Coca-Cola Việt Nam lần lƣợt thuộc quyền sở hữu hồn tồn Coca-Cola Đơng Dƣơng thay đổi đƣợc thực trƣớc tiên Công ty Coca2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cola Chƣơng Dƣơng - miền Nam Tháng đến tháng 8/1999, liên doanh Đà Nẵng Hà Nội chuyển sang hình thức sở hữu tƣơng tự Điều gây nhiều khó khăn cho COCA – COLA buộc công ty phải đƣa chiến lƣợc, sách để thâu tóm tồn doanh nghiệp thuộc liên doanh Khi kinh tế Việt Nam mở cửa tạo cho Coca – Cola dễ dàng việc tiếp cận khách hàng tiêu thụ sản phẩm.Nên công ty đẩy mạnh phát triển chiến lƣợc marketing để quảng bá thƣơng hiệu cách mạnh mẽ, xây dựng kênh phân phối rộng rãi.Nhƣng Trƣớc sức ép cạnh tranh ngày gay gắt đến từ doanh nghiệp nƣớc ngoài, doanh nghiệp nƣớc ngành nƣớc giải khát chuyển động Với chất lƣợng lao động Việt Nam cịn yếu mà Coca – Cola muốn có đƣợc đôi ngũ nhân viên tiếp thị tốt đến với ngƣời tiêu dùng, công nhân, lãnh đạo công ty phải vạch chiến lƣợc nhƣ hoạt động kinh doanh cụ thể cho thời kì, giai đoạn để Coca – Cola có bƣớc vững đạt hiệu cao Câu hỏi: COCA – COLA tiến hành hoạt động kinh doanh quốc tế nhƣ trình chuyển đổi kinh tế Việt Nam? Bài học rút COCA – COLA? Giải pháp? Nguồn : http:// luan-van/de-tai-mot-so-giai-phap-day-nhanh-tien-trinh-chuyendoi-doanh-nghiep-co-von-dau-tu-nuoc-ngoai-sang-hoat-dong-theo-hinh13405 http://tochucsukien.org.vn/tin-tuc/chia-se-tu-chuyen-gia/81-quy-trinht-chc-s-kin LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA COCA – COLA TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI NỀN KINH TẾ CỦA VIỆT NAM 2.1 Sơ lƣợc công ty COCA – COLA Đƣợc thành lập 100 năm qua, Coca-cola có mặt 200 quốc gia có Việt Nam với 300 loại đồ uống khác Một triết lý xuyên suốt trình hoạt động kinh doanh câu hiệu “Cơng ty Coca-cola tồntại để đem lại lợi ích sảng khóai cho tất ngƣời, có liên quan đếnhoạt động cơng ty.” Và với cơng ty Coca-cola trải qua cácbƣớc phát triển thăng trầm sau: Bƣớc ngoặc lịch sử thành công Coca-cola phát minh phát triển hình dáng chai hệ thống đóng chai đƣợc phát triển Chiếc chai đem lại hiệu hình ảnh cho sản phẩm Coca -Cola mạnh đến mức hỏi hầu hết ngƣời nhìn thấy hình dáng củanó khơng mang nhãn hiệu họ trả lời chaiCoca - Cola, việc phát triển hệ thống nhà máy đóng chai(Bottling Plant ) khắp giới, hãng đóng chai ("Bottler") cungcấp cho ngƣời tiêu dùng sản phẩm Coca-Cola với giá phải chăng8 mà chất lƣợng khơng thay đổi Nó mở hƣớng phát triển khôngchỉ cho ngành hàng nƣớc giải khát mà cịn nhiều ngành hàng khác nhƣ hốmỹ phẩm, may mặc, điện tử việc đầu tƣ sang nƣớc khác cơng đoạnđơn giản hồn thành sản phẩm Năm 1960, Coca-cola lần đƣợc giới thiệu Việt Nam.Tháng năm 1994, Coca-cola trở lại Việt Nam vịng 24 sau Mỹ xố bỏ lệnh cấm vận thƣơng mại Việt Nam Tháng năm 1995, công ty TNHH Coca-cola Indochina Pte (CCIL) liên doanh với Vinafimex, doanh nghiệp nhà nƣớc thực thuộc nơng nghiệp phát triển nơng thơn hình thành nên Cơng ty thức uống có gas Coca-cola Ngọc Hồi Hà Nội vào tháng năm 1995, CCIL liên doanh với Cơng ty nƣớc giải khát Chƣơng Dƣơng, hình thành nên Cơng ty TNHH thức uống có gas Coca-cola Chƣơng Dƣơng TPHCM Tháng năm 1998, CCIL tiếp tục liên doanh với Công ty nƣớc giải khát Đà Nẵng, hình thành nên Cơng ty TNHH thức uống có gas Cocacola Non nƣớc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tháng 10 năm 1998, Chính phủ chấp thuận liên doanh miền Nam chuyển sang hình thức cơng ty 100% vốn nƣớc ngồi Tháng năm 1999, Chính phủ cho phép Coca-Cola Đơng Dƣơng mua lại tồn cổ phần Liên doanh miền Trung Tháng năm 1999, Chính Phủ cho phép chuyển liên doanh Coca Cola Ngọc Hồi sang hình thức doanh nghiệp 100% VNN với tên gọi Công ty nƣớc giải khát Coca-Cola Hà nội Tháng năm 2001, Chính Phủ Việt nam cho phép sát nhập doanh nghiệp miền Bắc, Trung, Nam thành công ty thống gọi Công ty TNHH nƣớc giải khát Coca-Cola Việt nam, có trụ sở đóng Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Hà Tây Đà Nẵng 2.2 Chính sách đổi kinh tế Đảng nhà nƣớc 2.2.1 Về “mô hình” xã hội chủ nghĩa Trƣớc đây, “mơ hình” xã hội chủ nghĩa mà Việt Nam nhƣ hầu hết nƣớc xã hội chủ nghĩa tiến hành xây dựng xã hội đƣợc đối lập hoàn toàn với xã hội tƣ chủ nghĩa.Tất vấn đề tồn xã hội tƣ bản, nhƣ sở hữu tƣ nhân, sản xuất hàng hóa, kinh tế thị trƣờng… không đƣợc chấp nhận xã hội xã hội chủ nghĩa.Tính chất, trình độ phát triển xã hội xã hội chủ nghĩa đƣợc quy tốc độ quy mô thiết lập sở hữu công cộng sở hữu tập thể Nền kinh tế đƣợc vận hành theo chế kế hoạch hóa tập trung, quan liêu, bao cấp Đây chế kinh tế đƣợc hình thành Liên Xơ năm tiến hành cơng nghiệp hóa sau đó, đƣợc áp dụng tất nƣớc xã hội chủ nghĩa mà kết là, vào cuối năm 70 – đầu năm 80 kỷ XX, nƣớc xã hội chủ nghĩa Việt Nam lâm vào tình trạng khủng hoảng kinh tế – xã hội Từ năm 1986 đến nay, thông qua kỳ Đại hội (VI, VII, VIII, IX X), nhận thức chủ nghĩa xã hội đƣờng lên chủ nghĩa xã hội ngày sáng tỏ hơn; hệ thống quan niệm lý luận chủ nghĩa xã hội đƣờng lên chủ nghĩa xã hội Việt Nam đƣợc hình thành nét Xã hội xã hội chủ nghĩa mà Việt Nam xây dựng "xã hội dân giàu, nƣớc mạnh, công bằng, dân chủ, văn minh; dân làm chủ; có kinh tế phát triển cao, dựa lực lƣợng sản xuất đại quan hệ sản xuất phù hợp với trình độ phát triển lực lƣợng sản xuất; có văn hóa tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc; ngƣời đƣợc giải phóng khỏi áp bức, bất cơng, có sống ấm no, tự do, hạnh phúc, phát triển toàn diện…; có Nhà nƣớc pháp quyền xã hội chủ nghĩa nhân dân, nhân dân, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhân dân dƣới lãnh đạo Đảng Cộng sản; có quan hệ hữu nghị hợp tác với nhân dân nƣớc giới” Kinh tế thị trƣờng sản phẩm văn minh nhân loại, đƣợc phát triển tới trình độ cao dƣới chủ nghĩa tƣ bản, nhƣng tự thân không đồng nghĩa với chủ nghĩa tƣ bản… Sử dụng kinh tế thị trƣờng làm phƣơng tiện để xây dựng chủ nghĩa xã hội mục tiêu “dân giàu, nƣớc mạnh, xã hội công bằng, dân chủ văn minh”; “con ngƣời đƣợc giải phóng khỏi áp bức, bất cơng, có sống ấm no, tự do, hạnh phúc, phát triển toàn diện Kinh tế thị trƣờng đại phƣơng tiện để tạo dựng chức xã hội; chất, mục tiêu phƣơng tiện để xây dựng xã hội xã hội chủ nghĩa Đây đổi nhận thức chủ nghĩa xã hội 2.2.2 Đổi chế độ sở hữu thành phần kinh tế Trƣớc Đại hội VI, nhận thức nhƣ hành động thực tế, chế độ sở hữu với nhiều hình thức sở hữu đan xen, hỗn hợp kinh tế nhiều thành phần với nhiều hình thức tổ chức sản xuất, kinh doanh khác không đƣợc thừa nhận Chế độ sở hữu đƣợc quy hai hình thức sở hữu tồn dân sở hữu tập thể Nền kinh tế chia thành hai phận: kinh tế xã hội chủ nghĩa (gồm quốc doanh tập thể) kinh tế phi xã hội chủ nghĩa (gồm kinh tế cá thể, tiểu chủ) Các hình thức sở hữu toàn dân, tập thể thành phần kinh tế xã hội chủ nghĩa đƣợc tạo điều kiện thuận lợi để phát triển, cịn hình thức sở hữu thành phần kinh tế phi xã hội chủ nghĩa khơng khơng có điều kiện phát triển, mà bị cải tạo, thu hẹp dần tiến tới bị thủ tiêu, xóa bỏ Đến Đại hội VI, quan điểm đƣợc thay đổi cách bản, xác định rằng: Quá trình từ sản xuất nhỏ lên sản xuất lớn nƣớc ta q trình chuyển kinh tế cịn nhiều tính chất tự cấp, tự túc thành kinh tế hàng hóa Đây điểm đột phá lý luận mơ hình phát triển Trƣớc đó, văn kiện nói tới việc sử dụng quan hệ hàng hóa – tiền tệ, khẳng định chuyển kinh tế tự cung, tự cấp sang kinh tế hàng hóa nhiều thành phần Sau này, Đại hội VII, VIII, IX X, hoàn chỉnh quan niệm thành phần kinh tế chế độ sở hữu thời kỳ định hƣớng xã hội chủ nghĩa Việt Nam là: - Về chế độ sở hữu, sở ba chế độ sở hữu (toàn dân, tập thể, tƣ nhân) hình thành nhiều hình thức sở hữu: Sở hữu nhà nƣớc; sở hữu tập thể; sở hữu tƣ nhân; sở hữu hỗn hợp; sở hữu nƣớc - Nền kinh tế nhiều thành phần kinh tế bao gồm: Kinh tế nhà nƣớc; kinh tế tập thể; kinh tế cá thể, tiểu chủ; kinh tế tƣ bản, tƣ nhân; kinh tế tƣ nhà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nƣớc; kinh tế có vốn đầu tƣ nƣớc Các thành phần kinh tế có hình thức tổ chức kinh doanh đa dạng với đan xen, hỗn hợp loại hình sở hữu Trên sở đổi quan niệm chủ nghĩa xã hội thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội, Đại hội VI, VII, VIII, IX X chủ trƣơng thực quán lâu dài sách phát triển kinh tế thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa Trong kinh tế ấy, nhƣ khẳng định Đại hội X, “các thành phần kinh tế hoạt động theo pháp luật phận hợp thành quan trọng kinh tế thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa, bình đẳng trƣớc pháp luật, phát triển lâu dài, hợp tác cạnh tranh lành mạnh Kinh tế nhà nƣớc giữ vai trò chủ đạo, lực lƣợng vật chất quan trọng để Nhà nƣớc định hƣớng điều tiết kinh tế, tạo môi trƣờng điều kiện thúc đẩy thành phần kinh tế phát triển Kinh tế nhà nƣớc với kinh tế tập thể ngày trở thành tảng vững kinh tế quốc dân Kinh tế tƣ nhân có vai trò quan trọng, động lực kinh tế” 2.2.3 Về tiến trình đổi hệ thống thể chế kinh tế Có thể khái quát tiến trình đổi hệ thống thể chế kinh tế qua giai đoạn nhƣ sau: - Giai đoạn 1979 – 1981: Năm 1979, Nghị lƣu thông phân phối Hội nghị Trung ƣơng khóa IV mở đƣờng cho việc áp dụng chế “kế hoạch phần”, cho phép doanh nghiệp nhà nƣớc bán sản phẩm vƣợt kế hoạch pháp lệnh thị trƣờng tự Năm 1981, sách khốn 100 nơng nghiệp với nội dung khốn sản phẩm theo cơng việc đƣợc bán sản phẩm vƣợt khoán thị trƣờng tự đƣợc ban hành thực Đây hai điểm đột phá thị trƣờng hai lĩnh vực kinh tế chủ chốt, tạo động lực phát triển cho doanh nghiệp, tập thể ngƣời lao động - Giai đoạn 1985 – 1987: Trong giai đoạn này, thay đổi nguyên tắc hoạt động chủ thể hoạt động hai lĩnh vực chủ chốt kinh tế công nghiệp nông nghiệp; đồng thời xây dựng chế hoạt động để thực nguyên tắc hoạt động chủ thể kinh tế thông qua thị trƣờng nhờ áp dụng sách giá, lƣơng, tiền Có thể nói, hai thay đổi “cởi trói” cho cá nhân tập thể, song thay đổi cấp vĩ mô Đại hội VI (12 – 1986) công bố chủ trƣơng thực đổi toàn diện kinh tế – xã hội với nội dung kinh tế cốt lõi thay đổi chế kế hoạch hóa tập trung, quan liêu, bao cấp chế thị trƣờng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khuôn khổ mở cửa với kinh tế giới, thừa nhận tồn khách quan kinh tế hàng hóa nhiều thành phần Song, năm 1986 – 1987, chủ trƣơng đổi chƣa đƣợc cụ thể hóa, nên đƣờng lối đổi chƣa chuyển thành trình đổi thực tiễn - Giai đoạn 1988 – 1996: Từ 1988 – 1989 giai đoạn đột phá thị trƣờng mạnh, toàn diện khâu trung tâm hệ thống (giá cả) Hệ thống giá chuyển sang vận động theo nguyên tắc thị trƣờng cách thống nhất, đồng Đây trình đổi thực tiễn với nội dung kinh tế chuyển sang chế kinh tế thị trƣờng – mở cửa Từ 1990 – 1996 giai đoạn chuyển mạnh kinh tế sang chế thị trƣờng – mở cửa Điểm đột phá giai đoạn khẳng định chủ trƣơng thực “phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hƣớng xã hội chủ nghĩa…, hình thành chế thị trƣờng có quản lý Nhà nƣớc”(16) - Giai đoạn 1997 – 2001: Đây giai đoạn mà chịu nhiều tác động tiêu cực từ khủng hoảng tài – tiền tệ khu vực, tốc độ tăng trƣởng kinh tế bị suy giảm kéo dài Các yếu tố chế cũ, nhƣ bao cấp, độc quyền, xin – cho bảo hộ trỗi dậy, q trình cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nƣớc việc cải thiện môi trƣờng kinh doanh theo hƣớng tự hóa hội nhập quốc tế diễn cách chậm chạp Năm 2000, với việc áp dụng luật doanh nghiệp, tạo động lực phát triển mạnh khu vực kinh tế tƣ nhân.Năm 2001, ký kết Hiệp định thƣơng mại Việt Nam – Hoa Kỳ; đồng thời xác định vai trò động lực chủ trƣơng hội nhập kinh tế quốc tế.Đại hội IX khẳng định đƣờng lối phát triển kinh tế thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa, coi mơ hình kinh tế tổng qt Việt Nam thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội - Giai đoạn 2002 – đến nay: Đây giai đoạn tiếp tục khẳng định mô hình kinh tế tổng quát xác định nhiệm vụ hoàn thiện thể chế kinh tế thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa 2.3 Hoạt động kinh doanh quốc tế COCA – COLA trình chuyển đổi kinh tế 2.3.1 Hoạt động sản xuất kinh doanh + Hoạt động sản xuất Hiện cơng ty có 14 dây chuyền sản xuất loại nhƣ sau: - dây chuyền đóng chai thuỷ tinh với cơng suất thực tế:300chai/phút LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - dây chuyền đóng lon : 200lon/phút - dây chuyền sản xuất gói bột uống liền: 20gói/phút - dây chuyền đóng chai PET: 70 chai/phút Trong dây chuyền đóng chai thuỷ tinh cịn có phận xúc rửa vỏchai loại bỏ vỏ chai khơng đạt tiêu chuẩn, ngồi Bắc có dây chuyềnđóng chai lon, nhập vỏ lon từ nhà máy Hài Phịng Hiện ngồi sản phẩm truyền thống, công ty cải tiến, đổi cho rathị trƣờng nhiều loại sản phẩm khác nhằm phục vụ đối tƣợng, nhƣngồi hƣơng vị cam truyền thống Fanta cịn có thêm hƣơng vị chanh, đào,dâu, sản phẩm nƣớc tinh khiết, nƣớc uống tăng lực giàu chất bổ dƣỡng, vàDietCoke cho ngƣời ăn kiêng, mẫu mã sản phẩm thƣờng xuyên thayđổi nhƣng thay đổi hình thức nhãn hiệu kiểu dáng giữ nhƣ cũ.Dây chuyền sản xuất đại tiết kiệm đáng kể chi phí sản xuất,lƣợng nhân công lao động, với công suất lực cơng ty cơng tycó thể cung cấp 80% nhu cầu nƣớc có gas thị trƣờng Việt nam(160/200 triệu lít/năm) Tuy nhiên thực tế tiêu thụ vào khoảng 100 triệu lít chiếm khoảng70% lực thực tế doanh nghiệp Hiện để tận dụng công suất dƣ thừa doanh nghiệp chuyển sang đóng chai mặt hàng nƣớc uống tinh khiết vìtheo điều tra nhu cầu mặt hàng tăng nhanh + Hoạt động kinh doanh Triết lý kinh doanh Công ty Coca-cola Việt Nam “Công ty tồntại để đem lại lợi ích sảng khối cho tất ngƣời, có liên quan đếncác Hoạt độngkinh doanh Công ty “ Coca-cola Việt Nam chiếmkhoảng 55% thị phần nƣớc giải khát toàn thi trƣờng Việt Nam khoảng80% thị phần nƣớc giải khát miềm bắc với 16 loại đồ uống khác Cơngty có mạng lƣới tiêu thụ rộng khắp khoảng có 270.000 đại lý cửa hàngbán lẻ toàn quốc với 900 nhân viên.Vốn đầu tƣ hiền công tykhoảng 163 triệu đôla Tổng số công suất Cơng ty Coca-colaViệt Nam khoảng 420 triệu lít năm Công ty thuê khoảng 2000 laođộng Việt Nam tạo khoảng 25.000 việc làm cho nghành công nghiệpcó liên quan Mục tiêu Marketing hãng là:”Gần gũi với gia đình” Vớingun tắc ngƣời tiêu dùng sản phẩm Công ty Coca-cola đềuthu đƣợc lợi ích.Cơng ty sử dụng chiến lƣợc Marketing quan hệ cơngchúng mà nhân viên Cơng ty đóng vai trị quan trọng trongviệc tạo dựng, dui trì phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mối quan hệ gần gũi với khách hàng Cụthể Công ty thành lập chi nhánh đâu th nhân viên vi họcó thể hiểu rõ tâm lý nhƣ tập quán tiêu dùng dân cƣ vùng đó.Khách hàng Cơng ty Coca-cola tất ngƣời tồn giới Đốivới ngƣời tiêu dùng Việt Nam sản phẩm Công ty Coca-cola trởnên quen thuộc, đƣợc hình thành ăn sâu vào tâm trí Ngƣời tiêu dùngViệt Nam uy tín hình ảnh nhãn nhiệu Tuy nhiên, vùng, mỗingƣời tiêu dùng lại có nhu cầu vị khác nhau.ởthành thị, sản phẩmcủa Công ty đƣợc tiêu dùng nhiều nơng thơn miền n Tại thịtrƣờng Việt Nam Công ty Coca-cola phải đối mặt với cạnh tranh nhiều hãng nƣớc giải khát nƣớc nhƣ nƣớc ngồi nhƣ: Number 1của cơng ty Bến thành , Pepsi, Nestle…với nhiều hƣơng vị khác vàcũng đƣợc ƣa chuộng thị trƣờng Việt Nam Từ năm 1994 đến nay,Công ty Coca-cola đầu tƣ hơn150 triệu đôla cho việc phát triển thị trƣờng Việt Nam 2.3.2 Xây dựng kênh phân phối, tiếp cận khách hàng Tập đồn Coca-Cola có 30.000 cơng nhân khắp giới ngày đêm trực tiếp sản xuất bên dây chuyền đóng chai đóng lon Coca-Cola đại.Đó số ngƣời ăn lƣơng trực tiếp tập đồn Cịn số lƣợng ngƣời kinh doanh, làm đại lý phân phối độc quyền hƣởng hoa hồng Coca-Cola lên đến hàng trăm nghìn ngƣời Coca-Cola Việt Nam có nhà máy đóng chai toàn quốc: HÀ TÂY - ĐÀ NẴNG - HỒ CHÍ MINH Các sản phẩm nƣớc giải khát Coca-Cola đƣợc sản xuất ba nhà máy đóng chai đặt Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng Năm 2001, Chính Phủ Việt Nam đồng ý cho phép ba nhà máy đóng chai sáp nhập theo cấu quản lý tập trung, đó, nhà máy đóng chai Coca- Cola Việt Nam (CCBV) Thành Phố Hồ Chí Minh giữ vai trị quản lý Hai nhà máy đóng chai Hà Nội Đà Nẵng hoạt động nhƣ hai chi nhánh Công ty Coca-Cola Việt Nam khu phía Bắc miền Trung Với nhà máy sản xuất miền Bắc, Trung, Nam tạo điều kiện cho cơng ty mở rộng mạng lƣới phân phối miền, cung cấp đầy đủ sản phẩm cho đại lí khu vực Đối với sản phẩm nƣớc giải khát, khâu phân phối quan trọng, việc Pepsi vào thị trƣờng Việt trƣớc nên nắm đƣợc nhiều nhà phân phối Coca, coca tiếp tục mở rộng mạng lƣới phân phối, thơng qua đại lí, quán cà phê, nƣớc giải khát, nhà hàng,… thu hút 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đại lí cách gia tăng hoạt động hỗ trợ cho đại lí nhƣ: tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài chính,… 2.3.3 Chính sách giá Sản phẩm cocacola định giá dựa ngƣời mua theo giá trị nhận thức đƣợc Họ xem nhận thức ngƣời mua giá trị chi phí ngƣơì bán sở quan trọng để định giá.Họ sử dụng yếu tố chi phí giá marketing-mix để xây dựng giá trị đƣợc cảm nhận tâm trí ngƣời mua Giá đƣợc định vào giá trị đƣợc cảm nhận đó.•Chiến lƣợc định giá cocacola thâm nhập thị trƣờng: khác với chiến lƣợc định giá cao nhằm chắt lọc thị trƣờng, doanh nghiệp cocacola chon chiến lƣợc định giá sản phẩm tƣơng đói thấp nhằm thâm nhập thị trƣờng, với hi vọng thu hút đƣợc số lƣợng lớn khách hàng đạt đƣợc thị phần lớn •Định giá chiết khấu: phần lớn doanh nghiệp cocacola điều chỉnh giá để thƣơng cho khách hàng toán trƣớc thời hạn, mua khối lƣợng lớn,Chiết khấu trả tiền mặt giảm giá cho khách hàng mua toàn tiền ngay, Chiết khấu theo số lƣợng giảm giá cho khách hang mua sản phẩm với số lƣợng lớn •Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá kiếu sản phẩm mặt hàng cocacola đƣợc định giá khác nhau, nhƣng tỉ lệ vớ chi phí tƣơng ứng chúng •Định giá theo loại sản phẩm: doanh nghiệp cocacola thƣờng sản xuất nhiều kiểu sản phẩm mặt hàng thứ nhất.Chúng khác biệt nhãn hiệu, hình thức, kích cỡ, tín chúng đƣợc định giá thang bậc khác Hiện nay, giá sản phẩm Coca thị trƣờng VN cao so với sản phẩm loại tƣơng ứng, nhiên mức chênh lệch giá không cao Có thể xem xét thơng qua bảng giá đƣợc cập nhật gần Coca Pepsi: Bảng so sánh giá năm 2007 Lon 330ml Pet 1.5 Lít Thùng ( 24L/T) Coca 6.800 14.000 140.000 Pepsi 6.500 13.500 145.000 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4 Thuận lợi, khó khăn q trình kinh doanh cơng ty COCA – COLA Việt Nam từ năm 1994 đến 2.4.1 Thuận lợi công ty COCA – COLA Tạo môi trường đầu tư thuận lợi thông qua sách thuế xuất nhập thuế nhập đóng góp cách tích cực vào tăng trƣởng kinh tế nói chung Việc có đƣợc tốc độ tăng trƣởng nhờ phần quan trọng từ việc cải thiện môi trƣờng đầu tƣ kinh doanh Việt Nam, sách xuất nhập khẩu, cụ thể hệ thống văn pháp luật thuế xuất khẩu, thuế nhập đóng vai trị quan trọng việc tạo nên môi trƣờng đầu tƣ thuận lợi cho doanh nghiệp Tuy nhiên, qua 13 năm thực hiện, Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập bộc lộ số nhƣợc điểm cần đƣợc sửa đổi nhằm tạo nên hành lang pháp lý rõ ràng hơn, hiệu khơng khuyến khích doanh nghiệp đẩy mạnh xuất khẩu, nâng cao lực sản xuất nƣớc, cải thiện tính cạnh tranh hàng hố Việt Nam thị trƣờng nƣớc quốc tế mà cịn bƣớc hài hồ quy định Việt Nam với chuẩn mực quốc tế tiến tới gia nhập Tổ chức Thƣơng mại giới Việc sửa đổi, bổ sung Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập lần tiếp tục góp phần nhiều vào việc tạo môi trƣờng đầu tƣ thuận lợi hơn, thơng thống cho COCA – COLA đƣợc cụ thể số điểm chủ yếu sau đây: - Tiếp tục trì ƣu đãi thuế suất miễn giảm thuế phần lớn đối tƣợng chịu thuế cho doanh nghiệp đƣợc hƣởng ƣu đãi không thuận lợi so với trƣớc Việc củng cố lòng tin cho doanh nghiệp nƣớc hoạt động Việt Nam nhà đầu tƣ tiềm Do đó, theo chúng tơi dấu hiệu tích cực việc cải thiện mơi trƣờng đầu tƣ, tiếp tục khuyến khích doanh nghiệp đầu tƣ kinh doanh Khi COCA – COLA báo lỗ lên tổng cục thuế với sách hỗ trợ nhà nƣớc tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động miễn giảm thuế vịng năm liên tục - Với phƣơng châm khuyến khích phát triển sản xuất xuất khẩu, bảo hộ hợp lý có điều kiện cho ngành sản xuất nƣớc phù hợp với tiến trình hội nhập, Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập (sửa đổi) dự kiến thay đổi chế tổ chức thu thuế xuất nhập khẩu, theo doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập tự 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khai, tự tính nộp tờ khai hải quan cho quan hải quan nơi có hàng hố xuất nhập khẩu, đồng thời tự nộp thuế vào NSNN điều làm tăng tính tự giác doanh nghiệp nƣớc doanh nghiệp nƣớc ngoài, rút ngắn thủ tục hành chính, tạo nên khung pháp lý minh bạch thuận tiện hoạt động xuất nhập Với sách tạo thuận lợi cho COCA – COLA thúc đẩy nhập nguyên liệu sản xuất từ Mỹ tạo điều kiện cho cơng ty trì hoạt động, đẩy mạnh sản xuất - Hài hoà quy định xuất nhập với chuẩn mực quốc tế Sửa đổi bổ sung lần Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu, ngồi mục đích khác nhằm mục tiêu tạo thuận lợi việc đàm phán gia nhập WTO Việt Nam, hài hoà quy định giá tính thuế, khiếu nại quyền khiếu nại, thuế chống bán phá giá v.v… Chính sách nhà nƣớc giảm mức thuế suất xuống từ 25% xuống cịn 23% năm 2008 Đây sách nhà nƣớc hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng sản xuất, tăng tổng số vốn đầu tƣ Việt Nam Tạo nên mơi trƣờng đầu tƣ thơng thống hấp dẫn ln mục tiêu mà Chính phủ hƣớng tới với nỗ lực cao.Cải thiện môi trƣờng đầu tƣ khuyến khích đƣợc nguồn lực nƣớc tập trung cho đầu tƣ, phát triển kinh tế Việc sửa đổi bổ sung Luật thuế xuất khẩu, thuế nhập lần nỗ lực Chúng ta tin tƣởng rằng, việc đời Luật thuế xuất thuế nhập góp phần quan trọng vào việc cải thiện môi trƣờng đầu tƣ Việt Nam MDC cách phân phối mà Coke không sử dụng đại lý mà xây dựng nhà phân phối độc quyền bán sản phẩm công ty Các nhà phân phối đƣợc phân bố địa bàn (khoảng 4-5 MDC/ quận) MDC đƣợc điều phối nhân viên giám sát cơng ty Có lẽ cần nhiều thời gian để xây dựng thành công mơ hình Việt Nam, đặc thù chủ cửa hàng bán lẻ thƣờng làm ăn lâu năm với đại lý Bởi nhƣ lợi thế: thứ thuận tiện giao dịch, thứ hai mƣợn vỏ chai, thứ ba gối đầu (trả sau) tiền mua sản phẩm Bên cạnh đó, chủ MDC Coke dựng nên phần khơng nhỏ khơng có kinh nghiệm kinh doanh ngành nƣớc giải khát Đây khó khăn việc cạnh tranh với đại lý (bán Pepsi, Number 1, thƣơng hiệu khác) 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuy nhiên, với hƣơng vị ngon, thói quen sử dụng ngƣời Việt Nam từ hàng chục năm, thƣơng hiệu tiếng, Coke chiếm thị phần không nhỏ: gần 43% toàn quốc Khi thị trƣờng Việt Nam mở cửa làm cho chiến diễn gay gắt thị trƣờng xuất ngày nhiều nhãn hiệu sản phẩm giải khát khác cạnh tranh, có đối thủ truyền kiếp CocaCola – Pepsi Điều làm cho ban điều hành tập đoàn phải liên tục cải tiến chiến lƣợc quảng cáo, sản xuất, tài … để thích nghi tồn với chuyển biến xã hội Bằng chiến lƣợc chiêu thị nhắm tới nhiều đối tƣợng khách hàng, danh tiếng CocaCola đƣợc biết đến ngõ ngách.Trong chiến tranh giới, nhà lãnh đạo công ty linh hoạt việc sử dụng ngƣời lính Mỹ để tiếp thị cho sản phẩm này.Nhờ mà chiến tranh giới kết thúc, tên CocaCola trở nên quen thuộc với châu Âu xa nữa.Khơng phải q mà nói CocaCola biết nắm bắt hội từ lớn đến nhỏ để quảng cáo cho thƣơng hiệu Những biển quảng cáo bật màu đỏ tƣơi với dòng chữ CocaCola xuất khắp nơi, từ sân bóng đến siêu thị, tiệm tạp hóa … Cũng lẽ mà tên CocaCola trở nên quen thuộc với ngƣời Chiến lƣợc marketing ngốn tập đoàn hàng trăm triệu USD năm, nhƣng nhờ mà CocaCola trở thành tên quen thuộc nhắc đến sản phẩm giải khát Trong vinh quang CocaCola không nhắc đến vị giám đốc điều hành, ngƣời lèo lái tàu khổng lồ qua quãng thời gian dài bƣớc phổ biến tên tuổi CocaCola đến với ngƣời tiêu dùng.CocaCola có đƣợc thành cơng nhƣ ngày hôm nay, phần quan trọng nhờ tài tận tâm Roberto Goizueta Ông ngƣời tận tụy với công việc nhƣ với cổ đơng đồng thời biết quan tâm đến sách trọng dụng nhân tài bảo vệ lợi ích ngƣời lao động Và vậy, nhiều nhân viên giỏi Coca Cola trở nên giàu có 2.4.2 Khó khăn cơng ty COCA – COLA Các quy định pháp luật Việt Nam bảo hộ nhãn hiệu tiếng , nhãn hiệu phải đáp ứng đầy đủ điều kiện nhƣ phải đƣợc biết đến rộng rãi nhiều quốc gia vùng lãnh thổ, có uy tín lớn thị trƣờng; doanh thu mà nhãn hiệu đem lại cho nhà đầu tƣ từ việc bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ phải lớn (Ví dụ CocaCola nhãn hiệu tiếng giới với giá trị thƣơng 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mại năm 2008 66.667 tỷ USD); nhãn hiệu phải đƣợc sử dụng liên tục thời gian dài từ xuất thị trƣờng đến đƣợc công nhận cịn trì nhãn hiệu tiếng Chính sách đất đai: Mục tiêu sách đất đai tạo điều kiện thuận lợi hấp dẫn nhà đầu tƣ nƣớc ngoài, bảo đảm cho nhà đầu tƣ yên tâm tin tƣởng đầu tƣ lâu dài Việt nam Điểm đặc thù Việt nam đất đai tài sản quốc gia, thuộc sở hữu toàn dân nên nhà đầu tƣ nƣớc ngồi khơng có quyền sở hữu đất đai Cho đến có nhiều văn pháp lý liên quan đến đất đai gắn liền với Luật Đầu tƣ nƣớc nhƣ: Nghị định 18/CP ngày 13/02/1995, Quyết định số 1477/TC/TCĐN ngày 31/12/1994 Bộ Tài ban hành quy định quyền cho thuê mặt đất, mặt biển áp dụng hình thức đầu tƣ nƣớc ngồi Tuy nhiên nhìn chung sách đất đai áp dụng lĩnh vực đầu tƣ nƣớc ngồi cịn hạn chế nhấtđịnh Giá th đất Việt nam đƣợc điều chỉnh thấp nhiều nƣớc khu vực (giá thuê đất Việt nam 2,62 USD/năm/m - khu công nghiệp Sài Đồng, thấp nhiều so với Philippin: 85 USD/năm/m khu công nghiệp., hay nhƣ Singapore: 6,9 USD/năm/m khu công nghiệp) Tuy nhiên, thủ tục thuê đất, cấp đất, giá đền bù, giải phóng mặt phức tạp gây hội thời gian nhà đầu tƣ Việc giao đất dự án có đền bù giải tỏa kéo dài, nhiều dự án xây dựng sở hạ tầng khu công nghiệp phải hàng năm để thực việc đền bù Công ty COCA – COLA thâm nhập vào thị trƣờng VIệt Nam ảnh hƣởng từ luật đất đai nên liên doanh với số doanh nghiệp Việt Nam nhằm đƣợc hƣởng quyền sử dụng đất từ doanh nghiệp nƣớc với thời hạn lâu dài ổn định Chính sách thuế : Chính sách thuế hấp dẫn đầu tƣ nƣớc ngồi nhƣng khía cạnh lại ảnh hƣởng đến định đầu tƣ Các văn thuế đƣợc ban hành nhiều nhƣng khơng có hệ thống ln thay đổi.Vì lợi nhuận nhà đầu tƣ có liên quan đến việc nộp thuế nên mức thuế thay đổi gây khó khăn cho họ việc lập kế hoạch kinh doanh Mức thuế suất thuế doanh nghiệp Việt Nam cao năm 2012 23%, thuế nhập nguyên vật liệu thuế chồng thuế nên gây khó khăn lợi nhuận công ty 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chính sách tỷ giá sách ngoại hối Việt nam: bộc lộ số tác động tiêu cực cơng ty nƣớc ngồi nói chung COCA – COLA nói riêng Điều 75 Luật Đầu tƣ nƣớc 1996 quy định "tỷ giá chuyển đổi tiền nƣớc sang tiền Việt nam ngƣợc lại áp dụng trình tiến hành đầu tƣ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi bên nƣớc ngồi hợp doanh đƣợc thực theo quy định Ngân hàng Nhà nƣớc Việt nam thời điểm chuyển đổi", nhƣng Luật năm 2000 không sửa đổi bổ sung điều Nhƣ vậy, tỷ giá hối đoái đồng Việt nam đƣợc ấn định hàng ngày Ngân hàng Nhà nƣớc mà đƣợc ấn định tỷ giá thị trƣờng nên hầu hết tỷ giá Ngân hàng thƣờng cao việc gây thiệt hại cho COCA COLA chênh lệch lớn gây Việc định giá đồng Việt nam cao đơi với việc kiểm sốt q nghiêm ngặt khoản vay nƣớc ngồi năm cơng ty mà Ngân hàng Nhà nƣớc đƣa dẫn đến việc thiếu khơng có khả cung ứng ngoại tệ Chính sách lao động: Về chế độ tuyển dụng lao động, Luật Đầu tƣ nƣớc sửa đổi bổ sung năm 2000 có vài thay đổi theo hƣớng nới lỏng hơn, chẳng hạn nhƣ doanh nghiệp có quyền đƣợc trực tiếp tuyển lao động Việt nam sau 15 ngày kể từ ngày nộp đơn yêu cầu cung ứng lao động cho tổ chức cung ứng lao động Việt nam (trƣớc 30 ngày); hay doanh nghiệp điều chỉnh mức lƣơng tối thiểu lƣơng lao động Việt nam số giá tiêu dùng tăng từ 10% trở lên so với lần điều chỉnh gần Tuy nhiên quy định nhƣ nhƣng thực tế COCA - COLA khó tuyển dụng đƣợc lao động có chất lƣợng nhƣ mong muốn, địa phƣơng hầu nhƣ có tổ chức cung ứng lao động chiếm vị trí độc quyền việc cung ứng dịch vụ Ngồi ra, cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng cán đƣợc đặt nhƣng chƣa giải đƣợc nhiều có tính chất tạm thời Nhìn chung, Luật Việt nam đơn giản, chung chung nhƣng lại dẫn chiếu đến nhiều văn dƣới luật phức tạp làm giảm giá trị pháp lý Luật nƣớc ngoài, làm cho pháp luật Việt nam đầu tƣ nƣớc ngồi thiếu tính đồng bộ, sáng tính dự đốn đƣợc Hơn nữa, trìnhđộ hiểu biết pháp luật ngƣời dân nói chung cịn kém, việc tuyên truyền pháp luật chƣa đầy đủ dẫn đến việc thực pháp luật cịn tùy tiện Chính hạn chế kể làm cho công ty COCA – COLA gặp khó khăn lung túng thị trƣờng Việt Nam giai qua 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG BÀI HỌC VÀ GIẢI PHÁP CỦA CÔNG TY COCA – COLA 3.1 Bài học COCA – COLA Coca Cola brand vô mạnh với số tiền đầu tƣ vào marketing hàng khủng khiếp, dễ hiểu ta phải học hỏi họ để phát triển hoạt động quảng bá mình.Cơng ty ln ln đầu với phát kiến phƣơng thức marketing lạ.Họ công ty thử phƣơng thức cho khách hàng sử dụng thử sản phẩm.Họ công ty sử dụng phiếu giảm giá.Và họ ngƣời tiên phong phong trào nữ quyền công sở.Coca Cola đƣợc biết đến nhƣ công ty ln cách mạng hóa phƣơng thức marketing, khiến cho nhiều công ty khác phải bắt chƣớc cách thức quảng bá họ với mong muốn đạt đƣợc phần thành cơng mà tập đồn đạt đƣợc Bởi phƣơng thức marketing Coca Cola thành công khứ, nên nhìn vào họ làm cân nhắc phƣơng pháp marketing riêng dựa Một điều tuyệt vời Coca Cola tung video việc họ tiếp cận content marketing nhƣ nào, video đƣợc tìm thấy Internet Jonathan Mildenhall, Phó Giám đốc quảng cáo tiếp thị toàn cầu Coca Cola nói buổi vấn cơng ty lựa chọn việc công bố thông tin này, họ tin tốn nhiều công sức để che giấu kế hoạch marketing công ty Thay vào đó, Coca Cola lựa chọn tung thơng tin nhận lại nhiều lợi ích từ cơng khai Các bí từ video content marketing Coca Cola: Mềm dẻo có liên quan Trong video mình, đội ngũ marketing Coca Cola sử dụng cụm từ “mềm dẻo có liên quan” họ nói kế hoạch marketing mới: Content Marketing 2020 Cụm từ đƣợc dùng để hai khía cạnh phƣơng thức content marketing này: Mềm dẻo: Coca Cola dự tính tạo nội dung thật hay đáng lƣu ý để nội dung đƣợc viral hóa truyền đến nơi website 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty khơng phí thời gian vào nội dung “bình thƣờng” hay chí “có chút hấp dẫn” Họ đƣa nội dung tuyệt vời gây nhiều thích thú, tị mị mạng xã hội Có liên quan: Điều nêu tầm quan trọng việc chắn nội dung gắn liền với mục tiêu cơng ty Sẽ khơng có chút lợi ích nhƣ nội dung bạn đƣợc viral hóa truyền bá khắp nơi khơng thể tăng doanh số bán sản phẩm bạn Bài học: Luôn đƣa nội dung ấn tƣợng gắn liền với việc kinh doanh bạn Những ngƣời thƣờng nhƣ khơng có đủ tài ngun để tạo nội dung liên tục đƣợc viral hóa, nhƣng học đƣợc nhiều từ cụm từ “mềm dẻo có liên quan” Khơng có khác biệt lớn nội dung mang tính trung bình nội dung hay, chí khơng có khoảng cách nhiều nhặn nội dung hay nội dung tuyệt vời Nhƣng ln có khoảng cách xa nội dung gây ấn tƣợng mạnh mẽ lại Nội dung gây ấn tƣợng đƣợc viral hóa, nội dung viral mang lại hiệu không ngờ Hãy bỏ thêm chút công sức để làm nên điều thật đặc biệt Nếu vài sản phẩm bạn viral hóa, gắn kết chặt tới mục tiêu cơng ty bạn, bạn nhanh chóng đƣợc thƣởng nhiều share link mạng xã hội, điều khiến công ty bạn đƣợc biết đến nhiều hơn, nhƣ tăng độ phủ bạn cơng cụ tìm kiếm, nhƣ tăng doanh thu bạn 3.2 Giải pháp Coca – cola - Trong kinh tế chuyển đổi Việt Nam, sách thay đổi liên tục, acsc khe hở luật pháp COCA – COLA tìm hiểu rõ văn hóa, pháp luật Việt Nam trƣớc tiến hành thâm nhập vào thị trƣờng Tìm hiểu rõ ràng luật đất đai, chiến lƣợc đƣợc đặt tiếp cận ngƣời tiêu dùng Việt Nam cần phải có hỗ trợ doanh nghiệp nƣớc để dẫn đƣờng cho COCA – COLA vào Việt Nam - Khi sách nhà nƣớc thay đổi cho áp dụng doanh nghiệp 100% vốn nƣớc ngồi Ngay COCA – COLA có chiến lƣợc cụ thể để đẩy doanh nghiệp liên doanh khỏi COCA – COLA nắm giữ 100% cổ phần 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Coca cola „chắc chân thịtrƣờng‟, tập trung vào dòng sản phẩm chủ lực, tập trung vào thịtrƣờng chủchốt không đầu tƣ dàn trải để khơng thu đƣợc năm - Cơng ty cần thực vụthơn tính quan trọng khu vực đồ uống khơng có ga nhằm tăng cƣờng diện phân khúc thị trƣờng lên - Các chiến dịch marketing cần phải bao quát rộng điểm liên quan đến ngƣời tiêu dùng nhƣ sử dụng công cụtiếp thị từ hình thức quảng cáo 3D sang chƣơng trình khách hàng lâu dài trực tuyến nhằm kết nối với ngƣời tiêu dùng, thu hút khách hàng tuổi teen– đốtƣợng khách hàng có tiềm lớn để trì bền vững doanh thu cơng ty - Tiến hành „cú hích‟ Việt hóa nhân cấp cao nhằm thay đổi nhận thức công ty đa quốc gia chất xám tay nghề lao động chỗ Nên sử dụng nhiều lao động Việt Namtrong cấu cơng ty lao động Việt Nam có trìnhđộ khơng lao động nƣớc khác, nữa, sử dụng lao động nội địa lợi cho Coca - Cola công trinh phục ngƣời tiêu dùng Việt Nam - Đitheo hƣớng kinh doanh bền vững với sáng kiến nhƣ tiết kiệm nƣớc trình sản xuất, vật liệu đóng gói chí điện hàng triệu tủ lạnh hãng khắp giới Bên cạnh chiến lƣợc chung cho toàn thị trƣờng Việt Nam, Coca Cola cần tập trung nghiên cứu thị trƣờng, khoanh vùng, phân cấp phân phối từ làm sở để xây dựng chiến lƣợc giá tối ƣu cho vùng thị trƣờng, phân khúc thị trƣờng…Ví dụ thị trƣờng miền Trung có mức tiêu thụ thấp miền Bắc miền Nam, Coca Cola sử dụng chiến lƣợc điều chỉnh giá theo chiết khấu để kích thích hệ thống phân phối hoạt động hiệu hình thức chiết khấu trực tiếp doanh thu hấp dẫn tạo đƣợc hiệu ứng “đẩy” tốt Việc hoàn thiện chiến lƣợc giá nên đặt trọng tâm hài hồ với chiến lƣợc kinh doanh cơng ty Đặc biệt phải lƣu ý đến phản ứng thị trƣờng tiêu dùng đối thủ cạnh tranh trƣớc đƣa điều chỉnh hay thay 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đổi dù nhỏ giá để đảm bảo thành công ngƣời tiêu dùng Việt Nam ngƣời nhạy cảm giá 3.3 Giải pháp chung cho công ty kinh doanh quốc tế Nắm rõ vấn đề có liên quan đến việc chuyển đổi DNCVĐTNN sang hoạt động theo hình thức CTCP hình thức CTCP CVĐTNN - Một vấn đề quan trọng để việc chuyển đổi đƣợc thực cách thuận lợi chủ đầu tƣ DNCVĐTNN có nhu cầu chuyển đổi sang hình thức CTCP cần phải nắm rõ vấn đề có liên quan đến vấn đề chuyển đổi cụ thể nhƣ: - Chủ chƣơng nhà nƣớc mục tiêu chuyển đổi; - Ƣu, nhƣợc điểm hình thức CTCP; khó khăn thuận lợi chuyển đổi sang hình thức CTCP; - Các điều kiện chuyển đổi hình thức chuyển đổi; - Các phƣơng pháp xác định giá trị doanh nghiệp, thuận lợi khó khăn áp dụng phƣơng pháp; - Hồ sơ đề nghị chuyển đổi, trình tự thủ tục chuyển đổi; - Một số quy định luật doanh nghiệp áp dụng hình thức CTCP có VĐTNN Chủ động xử lí vấn đề tài trƣớc xác định giá trị DN : - Tiến hành kiểm kê, phân loại tài sản: Đối với tài sản thiếu tiến hành phân tích làm rõ nguyên nhân, xác định mức độ trách nhiệm đền bù.Giá trị tài sản thiếu sau trừ khoản đền bù trách nhiệm tài sản thừa hoạch toán vào kết kinh doanh Đối với tài sản không cần dùng, tài sản ứ đọng.tài sản chờ lí tiến hành lí Các khoản thu chi phí cho hoạt động lí đƣợc hoạch toán vào kết kinh doanh - Xử lí khoản nợ phải thu: Đối với khoản nợ đến hạn q hạn nhƣng khơng có khả thu hồi tiến hành đơn đốc thu hồi nợ 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối với khoản nợ q hạn khơng có khả thu hồi cịn hạn nhƣng có dấu hiệu thu hồi nhƣ: phá sản, giải thể ngừng hoạt động, khơng có khả chi trả ( khách nợ pháp nhân ) ; chết tích ( khách nợ có nhân ) tiến hành xử lí vào chi phí DN ( có đầy đủ hồ sơ, chứng từ theo quy định ) - Xử lí khoản phải trả: Đối với khoản nợ phải trả đến hạn tiến hành toán kịp thời cho nhà cung cấp.trong trƣờng hợp chuyển nợ phải trả thành vốn góp cổ phần phải đảm bảo tuân thủ qui định nhà nƣớc quền mua cổ phần lần Đối với khoản nợ phải trả hạn có đầy đủ chủ nợ từ bỏ quền khoản nợ xử lí vào thu nhập DN - Xử lí tài sản góp vốn liên doanh: Trong trƣờng hợp CTCP tiếp tục kế thừa hoạt động liên doanh giá trị tài sản góp vốn liên doanh đƣợc tính vào giá trị DN xác định giá trị DN Trƣờng hợp CTCP không thừa kế hoạt động liên doanh tiến hành xem xét, xử lí theo hƣớng sau: + Chấm dứt hợp đồng liên doanh trƣớc thời hạn + Thỏa thuận chuyển nhƣợng góp vốn liên doanh - Xử lí quỹ cơng ty: Các quỹ cơng ty ( có ) đƣợc xử lí theo Ý kiến hội đồng quản trị ( DNLD DN 100% VNN có hội đồng quản trị) theo Ý kiến tổng giám đốc ( DN 100% VNN khơng có hội đồng quản trị 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Qua nghiên cứu sản phẩm Coca-cola công ty Coca - cola Việt Nam thấy làmộtsản phẩm phát triển mạnh thị trƣờng Việt Nam nhƣ giới Nguyên nhân quản trịxúc tiến sản phẩm Coca-cola cơng ty có hiệu cao Tuy nhiên cịn cơng cụ xúc tiến chƣa đƣợc ý phát triển mạnh cần tận dụng tốiđađể nâng cao hiệu củaquản trị xúctiến với nhãn hiệu Coca-cola Từ việc phân tích tìm hiểu trên, cơng ty nƣớc giải khát củaViệt Nam cần rút học cho để phát triển mạnh Đặc biệt điều kiện gia nhập WTO, thị trƣờng mở cửa rộng lớn hang nƣớc ngọ tnội địa chƣa đủ sức cạnh tranh Trong tƣơng lai không xa biết nghiên cứu, vận dụng sáng tạo cơng cụ quản trị xúc tiến công ty trở thành đối thủ mạnh Coca-cola giống nhƣ đối thủ Pepsi 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Danh mục tài liệu tham khảo http://www.doko.vn/luan-van/Danh-gia-tinh-hinh-hoat-dong-cua-cong-tyCOCA-COL-162193 http://vnexpress.net/gl/kinh-doanh/2012/10/chu-tich-coca-cola-dau-tu-vao-vietnam-van-rat-hap-dan/ http://www.baomoi.com/Tai-co-cau-nen-kinh-te-gan-voi-doi-moi-mo-hinh-tangtruong/122/7141153.epi http://timtailieu.vn/tai-lieu/tieu-luan-phan-tich-kinh-nghiem-kinh-doanh-quocte-cua-mot-cong-ty-da-quoc-gia-tap-doan-coca-cola-13042/ http://luatminhkhue.vn/chinh-sach/thuc-tien-va-sang-tao-trong-doi-moi-the-chekinh-te-o-viet-nam.aspx http://svktclub.wordpress.com/2013/01/18/phan-tich-truong-hop-thanh-congcua-thuong-hieu-coca-cola-va-bai-hoc-kinh-nghiem/ http://tochucsukien.org.vn/tin-tuc/chia-se-tu-chuyen-gia/81-quy-trinh-t-chc-s-kin http://luanvan.co/luan-van/tu-duy-moi-cua-dang-ve-kinh-te-thi-truong-trong-20nam-doi-moi-o-nuoc-ta-4564/ 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CHƢƠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA COCA – COLA TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI NỀN KINH TẾ CỦA VIỆT NAM 2.1 Sơ lƣợc công ty COCA – COLA Đƣợc thành lập 100 năm qua, Coca- cola có mặt 200 quốc gia có Việt Nam. .. nhƣ hoạt động kinh doanh cụ thể cho thời kì, giai đoạn để Coca – Cola có bƣớc vững đạt hiệu cao Câu hỏi: COCA – COLA tiến hành hoạt động kinh doanh quốc tế nhƣ trình chuyển đổi kinh tế Việt Nam? ... 1960 lần Coca – Cola xuất Việt Nam. Nhƣng đến tháng năm 1994, Coca – Cola trở lại Việt Nam bắt đầu trình kinh doanh lâu dài .Trong giai đoạn kinh tế Việt Nam lạc hậu, thời điểm Việt nam kinh tế kế