Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 26 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
26
Dung lượng
205,51 KB
Nội dung
1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC ĐÀNẴNG
NGUYỄN THỊ MAI
GIẢI PHÁPHẠNCHẾ RỦI ROTRONG
HOẠT ĐỘNGTÍNDỤNG TẠI NGÂNHÀNG
TMCP NGOÀIQUỐCDOANH(VPBANK)
CHI NHÁNHĐÀNẴNG
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60.34.05
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH
DOANH
Đà Nẵng - Năm 2011
2
Công trình ñược hoàn thành tại
ĐẠI HỌC ĐÀNẴNG
Người hướng dẫn khoa học: TS. Đoàn Gia Dũng
Phản biện 1: PGS. TS. Lê Thế Giới
Phản biện 2: TS. Nguyễn Đình Huỳnh
Luận văn sẽ ñược bảo vệ tại Hội ñồng chấm Luận văn tốt nghiệp
thạc sĩ quản trị kinh doanh học tại Đại học ĐàNẵng vào ngày 16
tháng 9 năm 2011
Có th
ể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học ĐàNẵng
- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học ĐàNẵng
3
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của ñề tài
Trong xu hướng tự do hóa, toàn cầu hóa kinh tế và quốc tế hóa
các luồng tài chính ñã làm thay ñổi căn bản hệ thống ngân hàng, cùng
với việc tham gia sân chơi thế giới trong tổ chức WTO thì sự xuất hiện
của các ngânhàng có vốn ñầu tư và nhân lực nước ngoài là những
thách thức lớn cho các ngânhàngtrong nước. Vì vậy, hoạt ñộng kinh
doanh trở nên phức tạp hơn và áp lực cạnh tranh giữa các ngânhàng
lớn hơn cùng với nó, mức ñộ rủiro cũng tăng lên. Rủiro hầu như có
mặt trong từng nghiệp vụ ngân hàng. Ngânhàng muốn có lợi nhuận thì
ngân hàng phải chấp nhận rủi ro, phải chấp nhận có nghĩa là phải sống
chung cùng với những rủiro phát sinh trong từng nghiệp vụ của ngân
hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập thị trường tài chính và
nền công nghiệp dịch vụ tài chính - Ngành ngânhàng ngày càng phát
triển ñang ñòi hỏi các phải có những cải cách mạnh mẽ ñể giảm thiểu
rủi rotrong từng hoạt ñộng.
Hiện nay trong báo cáo thu nhập - chi phí của các NHTM Việt
Nam thì thu nhập từ hoạt ñộng tíndụng chiếm tỷ trọng từ 70% - 80%
trong tổng thu nhập của ngân hàng. Hoạt ñộng tíndụng mang lại nguồn
thu nhập cao nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủiro nhất. Cùng với thời gian,
tính chất của rủirotíndụng cũng thay ñổi khi các doanh nghiệp sản
xuất kinh doanh của Việt Nam ngày càng bị sức ép của xu thế toàn cầu
hoá và hội nhập quốc tế. Chính vì vậy, làm thế nào ñể hoạt ñộng hiệu
quả tronggiai ñoạn hiện nay là một vấn ñề hết sức nan giải cho các
NHTM.
Ngân hàngTMCPngoài qu
ốc doanh(VPBank) là một trong
những ngânhàng thương mại có chinhánh rộng khắp cả nước. Chi
nhánh thành phố ĐàNẵng là một ñơn vị trực thuộc có trụ sở tại 112
4
Phan Chu Trinh, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng. Trong thời gian
qua, hoạt ñộng của VPBank chinhánh ñà Nẵng ñã góp phần ñáng kể
vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của thành phố. Tuy nhiên
trong hoạt ñộng tín dụng, mặc dù ñạt ñược dư nợ khá cao nhưng tình
hình nợ quá hạn và nợ xấu vẫn tồn tại và ñang có xu hướng tăng lên tại
chi nhánh. Thực tế trên ñòi hỏi VPBank phải chú trọng và nâng cao
hơn nữa hiệu quả của hoạt ñộng ngânhàng nói chung và hoạt ñộng tín
dụng nói riêng nhằm ñảm bảo an toàn, góp phần nâng cao năng lực
cạnh tranh là một yêu cầu ñặt ra hết sức cấp thiết ñối với ngânhàng
TMCP ngoàiquốcdoanh(VPBank)chinhánhĐà Nẵng. Do vậy, tác
giả chọn ñề tài: “Giải pháphạnchếrủiro trong hoạt ñộng tíndụngtại
ngân hàngTMCPngoàiquốcdoanh(VPBank)chinhánhĐà Nẵng” là
có ý nghĩa thiết thực.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Hệ thống hóa các khái niệm, kiến thức về rủi ro; các dạng rủiro
trong hoạt ñộng tín dụng; các phương pháp ño lường, kiểm soát và
giảm thiểu rủi ro.
Phân tích thực trạng rủirotíndụng và hoạt ñộng kiểm soát, giảm
thiểu rủirotíndụngtạingânhàngTMCPngoàiquốcdoanh(VPBank)
chi nhánhĐàNẵng
Đưa ra một số giảipháp nhằm hạnchếrủirotíndụng hiệu quả
tạo lợi thế cạnh tranh cho ngân hàng.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Rủirotín dụng, cách thức nhận dạng, ño
lường, kiểm soát và giảm thiểu rủirotíndụngtronghoạt ñộng kinh
doanh c
ủa ngânhàngTMCPngoàiquốcdoanh(VPBank)chinhánh
Đà Nẵng.
5
Phạm vi nghiên cứu:
- Về nội dung: Đi sâu nghiên cứu về rủirotíndụngtronghoạt
ñộng cho vay chứ không phải toàn bộ các dạng rủiro của NHTM
- Về không gian: NgânhàngTMCPngoàiquốcdoanh
(VPBank) chinhánhĐà Nẵng.
- Về thời gian: Nội dung phân tích tình hình rủirotín dụng,
cách thức nhận dạng, ño lường, kiểm soát và giảm thiểu rủirotíndụng
của ñề tàichỉ căn cứ vào các dữ liệu tronggiai ñoạn từ năm 2007
ñến năm 2010.
4. Phương pháp nghiên cứu
Trongluận văn có sử dụng các phương pháp như: khái quát
hoá, cụ thể hoá, phương pháp hệ thống, thống kê, phân tích - tổng
hợp
5. Những ñóng góp khoa học
Thông qua luận văn, tác giả ñã hệ thống hoá ñược lý luận về rủi
ro ñặc biệt là rủirotíndụng và cách thức hạnchếrủirotíndụngtrong
hoạt ñộng của các NHTM. Đồng thời trên cơ sở nghiên cứu thực trạng,
tác giả ñã ñề xuất một số giảipháp nhằm hạnchếrủirotíndụngtại
ngân hàngTMCPngoàiquốcdoanh(VPBank)chinhánhĐà Nẵng.
6. Kết cấu của ñề tài
Ngoài phần mở ñầu, kết luận và tài liệu tham khảo, nội dung
chính của luận văn ñược kết cấu theo 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý
luận về rủiro và rủirotronghoạt ñộng tíndụng của ngânhàng thương
mại; Chương 2: Thực trạng rủirotíndụng và hoạt ñộng giảm thiểu rủi
tín dụngtạingânhàngTMCPngoàiquốcdoanh(VPBank)chinhánh
Đà Nẵng; Chương 3: Một số giải pháphạnchếrủiro tín dụngtạingân
hàng TMCPngoàiquốcdoanh(VPBank)chinhánhĐà Nẵng.
6
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦIRO VÀ RỦIROTRONGHOẠT
ĐỘNG TÍNDỤNG CỦA NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Rủirotronghoạt ñộng của NHTM
1.1.1. Khái niệm và phân loại rủirotronghoạt ñộng của NHTM
Rủi ro là những biến cố không mong ñợi xảy ra dẫn ñến sự tổn
thất về tài sản của ngân hàng, giảm sút lợi nhuận thực tế so với dự
kiến hoặc phải bỏ ra thêm một khoản chi phí ñể có thể hoàn thành
ñược một nghiệp vụ tài chính nhất ñịnh
1
.
Các loại rủirotrongngânhàng gồm: Rủirotín dụng, rủiro hối
ñoái, rủiro lãi suất, rủiro thanh khoản, rủiro tồn ñọng vốn, các rủiro
khác như khả năng xảy ra cướp ngân hàng, nhầm lẫn trong thanh toán,
hoả hoạn
1.1.2. Rủirotíndụng của NHTM
1.1.2.1. Khái niệm và ñặc ñiểm của rủi rotíndụng
Rủi rotíndụng phát sinh trong trường hợp ngânhàng không thu
ñược ñầy ñủ cả gốc lẫn lãi của khoản cho vay, hoặc là việc thanh toán
nợ gốc và lãi không ñúng kỳ hạn. Rủirotíndụng không chỉ giới hạn ở
hoạt ñộng cho vay, mà còn bao gồm nhiều hoạt ñộng mang tính chất
tín dụng khác của ngânhàng như bảo lãnh, cam kết, chấp thuận tài trợ
thương mại, cho vay ở thị trường liên ngân hàng, tíndụng thuê mua,
ñồng tài trợ …
2
- Rủirotíndụng mang tính ña dạng và phức tạp.
- Rủirotíndụng mang tính gián tiếp.
- Rủirotíndụng mang tính khách quan.
1
Nội dung trên ñây ñược trích từ tài liệu số [2]
2
Nội dung trên ñây ñược trích từ tài liệu số [5]
7
1.1.2.2. Phân loại rủi rotíndụng
Rủi rotíndụng ñược phân thành hai loại là rủiro giao dịch và rủi
ro danh mục.
1.1.2.3. Những nhân tố ảnh hưởng ñến rủirotíndụng
Nhân tố thuộc về năng lực quản trị của ngân hàng: Trước hết
phải nói ñến các ngânhàng còn thiếu một chính sách tíndụng nhất quán
Nhân tố thuộc về phía ngânhàng
Nhân tố thuộc về phía khách hàng
Nhân tố khách quan.
1.1.2.4. Hậu quả của rủirotíndụng ñối với hoạt ñộng của NHTM
- Đối với ngân hàng:
+ Về mặt tài chính: ngânhàng không có khả năng ñảm
bảo vốn lưu ñộng.
+ Về mặt xã hội: Từ rủirotíndụng dẫn ñến rủiro thanh
khoản gây mất lòng tin, mất tín nhiệm
- Đối với nền kinh tế: Phá sản hệ thống ngânhàng
1.2. Cách thức nhận dạng rủirotíndụng
1.2.1. Mô hình ñịnh tính
Mô hình 6C
3
Xếp hạngtíndụng
Chấm ñiểm tíndụng
1.2.2. Mô hình ñịnh lượng
Mô hình ñiểm Z
4
Để ño lường rủirotíndụng của các ngânhàngtrong việc cho
vay ñối với các doanh nghiệp có thể sử dụng mô hình ñiểm số Z của
3
Nội dung trên ñây ñược trích từ tài liệu số [12]
4
Nội dung trên ñây ñược trích từ tài liệu số [14]
8
Giáo Sư Edward I. Altman ñể cho ñiểm tíndụng ñối với các doanh
nghiệp vay vốn. Từ mô hình ñiểm số Z ñược Giáo Sư Edward I.
Altman phát triển ra ñiểm số Z’ và Z’’ ñể có thể áp dụng theo từng loại
hình và ngành của doanh nghiệp
1.3. Đo lường rủirotíndụng
- Phương pháp chuyên gia
- Phương pháp thống kê
1.4. Kiểm soát rủirotíndụng
Kiểm soát rủi ro
5
: là việc sử dụng các biện pháp, kỹ thuật, công
cụ, chiến lược và các chương trình hoạt ñộng ñể ngăn ngừa, né tránh,
giảm thiểu rủi ro.
Các biện pháp cơ bản ñể kiểm soát rủirotíndụng như sau:
- Kiểm soát các nguồn gây ra rủirotín dụng:
- Phân tán rủirotíndụng
1.5. Giảm thiểu rủirotíndụng
1.5.1. Bảo ñảm tíndụng
Bảo ñảm tíndụng hay còn gọi là bảo ñảm tiền vay là việc tổ
chức tíndụng áp dụng các biện pháptíndụng nhằm phòng ngừa rủi ro,
tạo cơ sở kinh tế và pháp lý ñể thu hồi các khoản nợ ñã cho khách hàng
vay
6
.
1.5.2. Chuyển giao rủirotíndụng
Mua bảo hiểm tíndụng
Bán nợ
Chứng khoán hoá
5
Nội dung trên ñây ñược trích từ tài liệu số [18]
6
Nội dung trên ñây ñược trích từ tài liệu số [3]
9
Hoán ñổi tíndụng
1.5.3. Lập quỹ dự phòng rủirotíndụng
Trong trường hợp xảy ra khoản tíndụng không thể thu hồi, ngân
hàng có thể sử dụng quỹ dự phòng ñể bù ñắp nhằm khắc phục rủi ro.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG RỦIROTÍNDỤNG VÀ HOẠTĐỘNG
GIẢM THIỂU RỦIROTÍNDỤNGTẠINGÂNHÀNGTMCP
NGOÀI QUỐCDOANH(VPBank)CHINHÁNHĐÀNẴNG
2.1. Khái quát hoạt ñộng kinh doanh của ngânhàng VPBank chi
nhánh ĐàNẵng
2.1.1. Giới thiệu chung về VPBank chinhánhĐàNẵng
2.1.1.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của chinhánh
Tính ñến nay, VPBank có 32 chinhánhhoạt ñộng ở 28 tỉnh thành
trong cả nước. ChinhánhtạiĐàNẵng ñược chính thức khai trương và
ñi vào hoạt ñộng ngày 22 tháng 7 năm 1995. Đến nay, trên ñịa bàn Đà
Nẵng, VPBank có 01 chinhánhtại 112-Phan Chu Trinh, ĐàNẵng và 6
phòng giao dịch.
2.1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của chinhánh hiện nay
2.1.2. Khái quát các hoạt ñộng kinh doanh chủ yếu của chinhánh
trong giai ñoạn 2007-2010
2.1.2.1. Tình hình huy ñộng vốn
Nhìn chung công tác huy ñộng vốn ñược VPBank chú trọng ñể
ñảm bảo ñáp ứng ñủ nguồn cho vay và khả năngchi trả.
2.1.2.2. Tình hình hoạt ñộng cho vay
Trong 4 năm dư nợ tíndụng ñều có mức tăng trưởng khá, dư nợ
n
ăm sau cao hơn năm trước. Tuy nhiên do tình hình kinh tế khó khăn,
khủng hoảng và suy thoái kinh tế trong năm 2008 và kéo dài sang năm
10
2009 làm cho nhiều doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ ñã ảnh hưởng ñến
chất lượng tíndụngtạiChi nhánh, tỷ lệ nợ xấu tăng cao.
2.1.2.3. Kết quả hoạt ñộng kinh doanh
Qua bảng số liệu cho thấy chênh lệch thu – chi năm 2008 giảm
rất mạnh (giảm 28,8% so với năm 2007). Điều này cũng phản ánh tình
hình khó khăn chung của toàn bộ nền kinh tế trong năm 2008. Trên cơ
sở ñánh giá tình hình của nền kinh tế tronggiai ñoạn 2008-2010,
VPBank ñã có những biện pháp ñiều chỉnh và kiểm soát các hoạt ñộng
kinh doanh của ngânhàng nên quỹ thu nhập của Chinhánh tăng ñều
qua các năm từ 2009-2010.
2.2. Thực trạng rủirotíndụng và những nguyên nhân của rủiro
tín dụng
2.2.1. Thực trạng nợ quá hạn, nợ xấu
Bảng 2.4: Tình hình nợ quá hạn, nợ xấu của VPBank chinhánh
Đà Nẵng 2007 - 2010
Đơn vị: triệu ñồng
Tốc ñộ tăng trưởng
(%)
CHỈ TIÊU 2007 2008 2009
2010
08/07
09/08
10/09
I. Tổng dư nợ cho
vay
1.131.1
57
1.147.219
1.347.275
1.445.124
1,42
17,44
7,26
1. Theo loại cho
vay
- Tíndụngngắn
hạn
750.195
818.646
1.024.652
1.214.352
9,12
25,16
18,51
- Tíndụng trung
dài hạn
380.962
328.573
332.62
3
230.772
-13,75
1,23
-
30,62
2. Theo thành phần
kinh t
ế
- KTQD 348.327
275.481
297.89
6
283.367
-20,91
8,14
-4,87
[...]... ng n i b c a Chinhánh VPBank chinhánhĐà N ng ti n hành nh n d ng r i rotín d ng theo h th ng ch m ñi m và x p h ng tín d ng n i b H th ng này là công c nh n d ng r i rotín d ng d a vào các thông tintài chính và phi tài chính c a khách hàng Th c hi n x p h ng tín d ng n i b nh m lư ng hóa m c ñ r i ro c a t ng khách hàng 2.4 Th c tr ng ño lư ng r i rotín d ng t i VPBank ChinhánhĐà N ng B ng... ho t ñ ng c a ngân hàng, cung c p thông tin cho ban giám ñ c Chinhánh và H i s chính k p th i có nh ng bi n pháp x lý 2.6 Th c tr ng gi m thi u r i rotín d ng t i VPBank chinhánhĐà N ng 2.6.1 Tuân theo ñúng quy trình th m ñ nh và xét duy t cho vay t i Chinhánh 2.6.2 Th c hi n các bi n pháp ñ m b o ti n vay 16 Chinhánh áp d ng các bi n pháp th ch p, ký qu b ng tài s n c a khách hàng vay, b o lãnh... i ro ch m i d ng m c ñ khi n quá h n x y ra r i m i ti n hành phân lo i n - Vi c ñ nh giá tài s n b o ñ m còn ph thu c vào tính ch quan c a cán b tín d ng ngânhàng - Vi c th c hi n chính sách phân tán r i ro chưa hi u qu , cho vay còn t p trung vào m t s ngành - Tài tr r i ro còn ñơn gi n, không ch ñ ng CHƯƠNG 3 M T S GI I PHÁP H N CH R I ROTÍN D NG T I NGÂNHÀNGTMCPNGOÀI QU C DOANH(VPBANK) CHI. .. 2010, ñi u này cũng th hi n m c ñ r i ro c a chinhánhtrong ho t ñ ng tín d ng cho vay ngày càng tăng 2.5 Th c tr ng ki m soát r i rotín d ng t i VPBank chinhánhĐà N ng 2.5.1 Ki m soát ngu n gây ra r i rotín d ng - Đ i v i r i ro ñ n t khách hàng: Chinhánh thư ng xuyên c p nh t thông tin v khách hàng thông qua nhi u kênh - Đ i v i ngu n r i ro t nhân viên: Có nhi u chính sách nhưng nh ng chính... hơn 26 K T LU N Trong ñi u ki n n n kinh t th trư ng còn nhi u bi n ñ ng, ho t ñ ng tín d ng c a các Ngânhàng thương m i nói chung và c a VPBank chinhánhĐà N ng nói riêng hi n nay g p khá nhi u r i ro Đ có th t n t i và phát tri n các Ngânhàng ph i bi t vư t lên chính mình, ñ y lùi nh ng khó khăn vư ng m c còn t n t i trong kinh doanh, h n ch r i ro ñ n m c th p nh t b ng các bi n pháp khác nhau... ng t giá, nh hư ng t i doanh nghi p cũng như ngânhàng 13 - Các nguyên nhân b t kh kháng như: Thiên tai, bão l t, h n hán, d ch b nh 2.3 Th c tr ng nh n d ng r i rotín d ng t i VPBank chinhánhĐà N ng Hi n nay VPBank chinhánhĐà N ng ti n hành nh n d ng r i rotín d ng thông qua h th ng ch m ñi m và x p h ng tín d ng n i b l y thông tin thông qua ho t ñ ng ti p xúc khách hàng, phân tích báo cáo... n nghiêm túc các quy ch tín d ng 24 3.4.3.2 Ki m soát sau khi cho vay Hoàn thi n h th ng ki m tra, ki m toán n i b Gi i pháp ki m soát c th theo nhóm khách hàng Trên cơ s x p h ng tín d ng khách hàng ñ nh kỳ, khách hàng ñư c chia làm hai nhóm: Khách hàng có r i ro cao và khách hàng có m c ñ r i ro trung bình và th p • Đ i v i nhóm khách hàng có r i ro cao: - Yêu c u khách hàng tr n trư c h n, áp d... i rotín d ng Năm Ch tiêu 2007 2008 2009 2010 T l n quá h n (%) 0,85 0,95 1,28 1,21 T l n x u (%) 0,16 0,21 0,11 0,1 T l d phòng r i rotín d ng (%) 0,11 0,12 0,3 0,28 (Ngu n: Báo cáo thư ng niên VPBank chinhánhĐà N ng năm 2007-2010) Nhìn chung các t l n quá h n, t l n x u và t l d phòng r i rotín d ng có xu hư ng tăng tronggiai ño n t 2007 ñ n 2010, ñi u này cũng th hi n m c ñ r i ro c a chi nhánh. .. TÍN D NG T I NGÂNHÀNGTMCPNGOÀI QU C DOANH(VPBANK)CHINHÁNHĐÀ N NG 3.1 Đ nh hư ng phát tri n ho t ñ ng tín d ng c a h th ng VPBank tronggiai ño n 2010 – 2014 VPBank xác ñ nh chi n lư c kinh doanh ch ñ o trong ng n h n và dài h n c a mình là Ngânhàng bán l Vì v y, ho t ñ ng tín d ng c a VPBank cũng t p trung nh t quán theo ñ nh hư ng kinh doanh bán 18 l Các s n ph m bán l ñư c chú tr ng phát tri... i cho vay tiêu dùng, tr góp - Các s n ph m cho vay ph c v doanh nghi p nh và v a - Các s n ph m cho vay thông qua th tín d ng - Các s n ph m cho vay bán l khác 3.2 M c tiêu ho t ñ ng tín d ng c a VPBank chinhánhĐà N ng M c tiêu trong ho t ñ ng tín d ng v n là gi m thi u r i ro và tăng kh năng sinh l i 3.3 Nh ng r i ro ti m n ñ i v i Ngânhàng thương m i Th nh t, dư i s c ép c a mô hình tăng trư ng . với ngân hàng
TMCP ngoài quốc doanh (VPBank) chi nhánh Đà Nẵng. Do vậy, tác
giả chọn ñề tài: Giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt ñộng tín dụng tại
ngân. giảm
thiểu rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoài quốc doanh (VPBank)
chi nhánh Đà Nẵng
Đưa ra một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng hiệu quả
ua
bảng số liệu cho thấy chênh lệch thu – chi năm 2008 giảm rất mạnh (giảm 28,8% so với năm 2007) (Trang 10)
gu
ồn: Bảng cân ñối nội bảng quy ñổi) (Trang 11)
Bảng 2.12
Các tỷ lệ thể hiện mức ñộ rủi ro tín dụng Năm (Trang 14)
ng
3.2. Tỷ trọng các nhóm chỉ tiêu (Trang 19)
Bảng 3.5.
Bảng ñánh giá xếp loại kết hợp (Trang 21)
Bảng 3.4.
Bảng ñánh giá tài sản bảo ñảm Tỷ lệ giá trị tài sản bảo ñảm so với dư nợ (Trang 21)
Bảng 3.6.
Trọng số ñiểm phi tài chính quy ñổi ñối với các loại hình doanh nghiệp (Trang 22)
3
Tình hình và uy tín giai (Trang 23)