(Tiểu luận FTU) tình hình phát triển TMDV quốc tế 1995 2018

I Tình hình phát triển thương mại dịch vụ quốc tế Quy mô kim ngạch XKDV Trong thời đại tồn cầu hóa kinh tế tri thức nay, ngành dịch vụ có vai trị ngày quan trọng kinh tế giới kinh tế quốc gia Có thể thấy rằng, thương mại dịch vụ quốc tế ngày phát triển vai trò lớn kinh tế giới hàng ngày đời sống.  Trong giai đoạn từ 1995-2018, kim ngạch ngành Thương mại dịch vụ tăng đặn có xu hướng tăng trưởng nhanh giai đoạn Dưới đồ thị thể tăng trưởng xuất dịch vụ so với tổng kim ngạch xuất (bao gồm xuất hàng hóa xuất dịch vụ) toàn cầu giai đoạn 1995-2018 Nguồn: Số liệu thống kê giới (http://world-statistics.org/) Nhìn chung, số liệu cho thấy, tốc độ tăng trưởng ngành thương mại dịch vụ giới có xu hướng tăng đều, năm 1995, ngành thương mại dịch vụ chiếm 20% tỷ trọng xuất hàng hóa dịch vụ, đến năm 2016-2018, lên đến 24% Về quy mô xuất tăng rõ rệt, từ nghìn tỷ USD năm 1995, 10 năm sau tức năm 2015 lên đến nghìn tỷ USD, năm 2018 gần nghìn tỷ USD có xu hướng tiếp tục tăng Con số chứng tỏ nhu cầu sử dụng dịch vụ phi vật chất người ngày tăng cao, người trọng nhiều vào hoạt động dịch vụ nâng cao mức sống thân hơn.  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bốn mươi năm trước, Victor R Fuchs (1968) nói xuất kinh tế dịch vụ Mỹ Ngày nay, giới bước sang kinh tế mới: kinh tế dịch vụ Ngành dịch vụ đóng góp 60% GDP giới (Lovelock Wirtz, 2007) Ở nước OECD, tỷ trọng lên đến 70% (OECD, 2000: 3) GDP lĩnh vực dịch vụ chiếm tới 90% GDP Hồng Kông, 80% GDP Mỹ, 74% GDP Nhật Bản, 73% GDP Pháp, 73% GDP Anh 71% GDP Canađa Dịch vụ đóng góp 50% GDP kinh tế Mỹ La Tinh Braxin Áchentina, 60% GDP nước cơng nghiệp hóa châu Á Xingapo, Đài Loan Malaixia Dịch vụ chiếm tới 48% GDP Ấn Độ 40% GDP Trung Quốc (Lovelock Wirtz, 2007, trích từ World FactBook, 2007 EIU Country Data) Trong giai đoạn 1988 – 2003, đóng góp ngành dịch vụ cho giá trị gia tăng toàn kinh tế OECD tăng từ 60% lên 68%, cịn đóng góp ngành cơng nghiệp lại giảm từ 34% xuống 29% Sự thay đổi thể việc giá sản phẩm công nghiệp giảm tương đối so với giá sản phẩm dịch vụ người tiêu dùng ngày chi tiêu thêm cho dịch vụ nhiều cho hàng hóa (FORFAS, 2006: 29) Dịch vụ trở thành ngành kinh tế thu hút chủ yếu lực lượng lao động Lao động ngành dịch vụ bảy nước công nghiệp phát triển (G7) năm 2000 tăng 60% so với năm 1960 tăng 6% giai đoạn 2000-2004 (FORFAS, 2006: 31).  Trong giai đoạn 1970 – 2001, lao động ngành dịch vụ Mỹ tăng từ mức 67% lên 79% lao động ngành công nghiệp giảm từ mức 29% xuống 19%, mức thay đổi nước Tây Âu (EU 15 nay) tương ứng từ 47% lên 70% từ 40% xuống 26% (D’Agostino, Serafini Ward-Warmedinger, 2006: 27) Nền kinh tế dịch vụ dựa hai tảng tồn cầu hóa kinh tế tri thức thúc đẩy thành tựu tiến khoa học kỹ thuật Toàn cầu hóa kinh tế tri thức làm thay đổi thói quen sinh hoạt tiêu dùng đời sống kinh tế-xã hội, xu hướng kinh doanh sách phủ ngành kinh tế dịch vụ Khi kinh tế trình độ phát triển cao, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xu hướng tiêu dùng cận biên (MPC) dịch vụ lớn nhiều xu hướng tiêu dùng cận biên sản phẩm hàng hóa Con người có nhu cầu nhiều sản phẩm phi vật chất dịch vụ thẩm mỹ, giáo dục giải trí thuộc thang bậc nhu cầu cao mà nhà tâm lý học Abraham Maslow (1943) liệt kê nhu cầu quan hệ xã hội, nhu cầu tơn trọng nhu cầu hồn thiện.  Xu hướng kinh doanh thay đổi để đáp ứng nhu cầu nói Các cơng ty ngày tập trung nhiều vào việc cung ứng sản phẩm dịch vụ có hàm lượng trí tuệ cao phần mềm máy tính, vẽ kiểu dáng, phát minh máy móc tự động chăm sóc phần tâm hồn người Khả phát triển công ty lĩnh vực dịch vụ có hàm lượng trí tuệ cao gần không bị hạn chế Cạnh tranh, Michael Porter (1990) ra, chủ yếu dựa tính độc đáo, sáng tạo dịch vụ thay dựa yếu tố đầu vào hay vốn đầu tư.  Kế đó, sách phủ thay đổi để thích ứng với thay đổi xã hội cạnh tranh kinh tế Đầu tiên, phủ khơng khuyến khích ngành dịch vụ mũi nhọn phát triển làm động lực cho kinh tế mà quan tâm đến việc cung ứng tốt loại hình dịch vụ xã hội môi trường, y tế an sinh xã hội cho người dân Tiếp đến, sức ép cạnh tranh hiệu kinh tế, phủ phải mở cửa ngành dịch vụ nước Sau nhiều năm đàm phán, năm 1995 Hiệp định thương mại dịch vụ (GATS) ký kết trở thành hiệp định quan trọng Tổ chức thương mại giới (WTO) Phát triển tự hóa ngành dịch vụ nói chung, phát triển tự hóa thương mại dịch vụ nói riêng trở thành sách ưu tiên nước Những kinh tế dịch vụ truyền thống trước hình thành dựa số lợi vật chất định cảng biển để phát triển giao thông vận tải, thiên nhiên tươi đẹp để phát triển du lịch kết hợp với mua sắm hay lợi nhiều tiền vốn để trở thành trung tâm tài chính.  Tốc độ tăng trưởng Kinh nghiệm nước phát triển, kể nước Việt Nam cho thấy, việc tập trung cho sản xuất xuất hàng hóa- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chí trở thành công xưởng giới- xem xét lại Xuất hàng hóa xuất siêu hàng hóa bị giảm ý nghĩa, lại nhập siêu lớn ngày tăng dịch vụ Các nước phát triển nhập, chí nhập siêu lớn hàng hóa để hưởng giá rẻ, hưởng chênh lệch cánh kéo tỷ giá, hưởng giá nhân cơng rẻ, chuyển nhiễm trực tiếp nước ngồi lại xuất siêu lớn dịch vụ vận tải, tài chính, bảo hiểm, cho vay đầu tư (cả trực tiếp, gián tiếp, dạng hỗ trợ thức) Tình hình diễn điều kiện nước phát triển mở cửa ngày sâu, rộng kinh tế nói chung lĩnh vực dịch vụ nói riêng Dưới biểu đồ so sánh tốc độ tăng trưởng (%) XKDV XK hàng hóa năm từ 2008-2018, thể tốc độ tăng trưởng TMDV TM hàng hóa Nguồn: Số liệu thống kê giới (http://world-statistics.org/) Trong giai đoạn 1990-1998, thương mại dịch vụ giới tăng 6,4%/năm, cao mức tăng trưởng 5,9% thương mại hàng hóa (WTO, 1999, trích OECD, 2000: 25) Tuy nhiên, thương mại dịch vụ ngày chiếm khoảng 20% tổng kim ngạch thương mại hàng hóa dịch vụ (OECD, 2000: 24) Xu hướng gia tăng thương mại dịch vụ có đặc điểm sau: Một gia tăng không kinh tế Thương mại dịch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vụ chủ yếu tập trung kinh tế phát triển Năm 2004, 20 kinh tế phát triển hàng đầu giới chiếm đến 75% tổng xuất dịch vụ giới; kinh tế hàng đầu (Mỹ, Anh, Nhật, Pháp, Đức) chiếm 39%; với Mỹ đứng đầu, chiếm 15% Anh chiếm 8,1% (FORFAS, 2006: 33) Thương mại dịch vụ dường lợi kinh tế phát triển xét theo cán cân thương mại Thí dụ, kể từ năm 1971, Mỹ đạt thặng dư xuất dịch vụ Năm 2005, thặng dư thương mại dịch vụ Mỹ đạt tới 56,3 tỷ USD (US service economy overview, web).1 Hai thương mại ngành dịch vụ gia tăng không Năm 2005, xét theo ba ngành lớn ngành giao thơng vận tải chiếm 24% tổng kim ngạch xuất dịch vụ, du lịch lữ hành chiếm 29% ngành cịn lại (trong có ngành dịch vụ kinh doanh) chiếm tới 48% (so với mức 35% năm 1980) Trong ngành dịch vụ xuất dịch vụ máy tính dịch vụ thơng tin tăng nhanh nhất, bình qn 20%/năm, tiếp xuất dịch vụ bảo hiểm (17%/năm) dịch vụ tài (9,7%/năm) Xuất ngành giao thông vận tải, du lịch lữ hành, dịch vụ phủ xây dựng tăng mức bình quân xuất dịch vụ nói chung (FORFAS, 2006: 33) Ba phương thức “hiện diện thương mại” thương mại dịch vụ ngày phổ biến Xu hướng hoàn toàn phù hợp với xu hướng gia tăng FDI ngành dịch vụ Theo ước tính WTO, năm 2006 phương thức diện thương mại (phương thức 3) chiếm tới 50% hoạt động thương mại dịch vụ, vượt xa phương thức thương mại dịch vụ quốc tế khác (phương thức 1: cung cấp qua biên giới chiếm 35%, phương thức 2: tiêu dùng nước chiếm 10-15% phương thức 4: diện thể nhân: 1-2%) (FORFAS, 2006: 27) Kế từ năm 1996, xuất dịch vụ Mỹ theo phương thức vượt toàn xuất dịch vụ theo phương thức 1, 4, đạt mức chênh lệch 156,7 tỷ USD năm 2001 Còn nhập dịch vụ theo phương thức Mỹ vượt nhập dịch vụ theo phương thức 1, 2, kể từ năm 1989 đạt mức chênh lệch 165,3 tỷ USD năm 2001 (USDOC, 2003: 59) Thương mại dịch vụ chịu tác động nhiều yếu tố đầu tư vào ngành dịch vụ nói Yếu tố thúc đẩy thương mại dịch vụ công nghệ thông tin tạo điều kiện cho nhiều ngành dịch vụ, đặc biệt dịch vụ kinh doanh, có khả mua bán (FORFAS, 2006: 31) Mặc dù vậy, tự hóa thương mại dịch vụ bị hạn chế thương mại dịch vụ phức tạp thương mại hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hóa nhiều nên khó thể có biện pháp tự hóa đồng loạt mà có biện pháp mở cửa theo ngành 3.1 Tổng quan dịch chuyển cấu thương mại dịch vụ Từ năm đầu thập kỷ 90, hội nhập thương mại chứng kiến thay đổi quan trọng cấu thương mại toàn cầu Tăng trưởng phát triển dịch vụ toàn cầu gắn liền với chuyển dịch cấu dịch vụ, đặc biệt cấu ngành dịch vụ Dịch vụ ngày có chuyển biến tích cực với lĩnh vực dần chiếm ưu thu nhập quốc gia Ban thư ký WTO phân thương mại dịch vụ thành 12 khu vực bao gồm: Dịch vụ kinh doanh Dịch vụ thông tin Dịch vụ xây dựng Dịch vụ kinh tiêu Dịch vụ đào tạo Dịch vụ môi trường Dịch vụ tài Dịch vụ liên quan tới sức khỏe xã hội Dịch vụ du lịch hoạt động có liên quan 10.Dịch vụ giải trí, văn hóa, thể thao, 11.Dịch vụ vận tải 12.Các dịch vụ khác Theo thống kê UNCTAD, WTO ITC, du lịch quốc tế vận tải quốc tế ngành chiếm phần lớn tổng thu nhập ngành thương mại dịch vụ xuất Cụ thể, du lịch quốc tế đạt doanh thu tới 1,4 tỷ USD vận tải quốc tế đạt gần tỷ USD năm 2018 Thông tin thể chi tiết bảng danh sách nhóm ngành thương mại dịch vụ đây: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Servi ce code Service label Exported Exported Exported Exported Exported value in value in value in value in value in 2014 2015 2016 2017 2018 All services 5,181,448, 4,952,004, 5,019,745, 5,403,505, 5,802,908, 291 169 448 497 408 Memo item: SOX Commercial services 5,107,826, 4,881,086, 4,951,677, 5,334,041, 5,730,674, 876 510 480 062 425 Travel 1,249,512, 1,209,485, 1,234,334, 1,329,565, 1,405,296, 939 861 768 875 257 10 Other business services 1,118,869, 1,062,769, 1,113,599, 1,185,245, 1,227,244, 888 307 708 976 814 Transport 984,561,2 896,741,9 860,098,5 937,114,3 996,840,1 03 47 61 81 10 Telecommunica tions, computer, 463,668,1 467,225,7 485,062,5 526,745,5 596,383,2 and information 84 18 55 58 50 services Financial services 456,678,3 440,591,5 435,393,0 462,012,4 480,890,0 89 57 64 04 18 Charges for the use of intellectual property n.i.e 342,187,7 339,228,2 351,755,9 380,903,7 400,858,9 83 90 79 06 47 Insurance and pension services 138,576,6 124,872,6 129,737,5 132,377,9 136,039,7 10 68 13 11 21 S Manufacturing services on physical inputs 97,197,69 89,965,05 93,026,66 98,712,85 106,578,9 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com owned by others Construction 107,901,2 97,258,02 92,168,79 102,067,3 104,119,8 33 88 28 Maintenance and repair services n.i.e 70,270,30 75,559,48 81,622,46 89,007,20 95,116,65 0 12 Government goods and services n.i.e 73,330,90 70,649,72 68,325,49 69,433,86 69,447,38 6 11 Personal, cultural, and recreational services 46,940,61 45,797,98 46,967,26 48,676,57 47,318,69 SN Services not allocated 8,084,109 245 Communication s services 10,066,00 18,812,73 22,445,81 6,414,459 Bảng danh sách nhóm ngành dịch vụ xuất Đơn vị: USD Nguồn: UNCTAD, WTO, ITC Trong giai đoạn 1995-2018, cấu ngành thương mại dịch vụ quốc tế có thay đổi rõ rệt Dưới biểu đồ thể thay đổi, chuyển dịch cấu thương mại dịch vụ so với dịch vụ xuất giới giai đoạn 1995-2018: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyển dịch cấu thương mại dịch vụ quốc tế giai đoạn 1995-2018 60 54.2 53.3 47.1 50 40 30 35.5 47.8 46.6 38.1 26.4 29.5 23.4 28.4 25 27.7 24.5 26.4 20 26.4 20.3 19.4 2015 2018 10 1995 2000 2005 2010 Axis Title Du lịch quốc tế Vận tải quốc tế Dịch vụ khác Nguồn: Số liệu thống kê giới (http://world-statistics.org/) vị: % Đơn Trên biểu đồ thể chuyển dịch cấu thương mại dịch vụ giai đoạn 19995-2018 với lĩnh vực bật: du lịch quốc tế, vận tải quốc tế dịch vụ khác Nhìn chung, cấu thương mại có chuyển dịch tăng lên đáng kể nhóm dịch vụ khác có giảm sút rõ rệt lĩnh vực du lịch quốc tế vận tải quốc tế Cụ thể, tỷ trọng lĩnh vực du lịch quốc tế chiếm 35.5% năm 1995, đến năm 2018 du lịch quốc tế chiếm 26.4% so với ngành xuất dịch vụ Như vậy, sau gần thập kỷ, tỷ trọng du lịch quốc tế giảm 9.1% tỷ trọng giảm sút liên tục qua năm Đỉnh điểm giai đoạn 1995-2000, tỷ tọng du lịch quốc tế giảm tới 6% Lý cho giảm sút liên tục theo UNCTAD, bất ổn liên quan tới Brexit năm 2012, căng thẳng thương mại Mỹ-Trung, Nhật-Hàn, Mỹ-EU, địa gây lo ngại cho nhà đầu tư khách du lịch quốc tế Nguyên nhân rào cản, sách pháp luật quốc gia: Kiểm soát trực tiếp di chuyển dịch vụ du lịch qua biên giới; hạn chế dự án đầu tư liên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quan đến dịch vụ du lịch; khơng khuyến khích thương mại thơng qua thủ tục hành chính, thuế khóa tiêu chuẩn sở hữu; hạn chế phủ việc cung cấp tieu thụ sản phẩm du lịch quốc tế Các trở ngại việc kinh doanh du lịch nước ngồi gồm hai hình thức bản: hàng rào hạn chế xâm nhập khó khăn việc cung cấp dịch vụ nước Các hàng rào hạn chế xâm nhập thường xem yếu tố để đảm bảo an ninh quốc gia, an ninh kinh tế Chính phủ thường đưa biện pháp, sách để bảo hộ mạnh mẽ với hoạt động dịch vụ nước quy định bắt buộc nhà cung cấp dịch vụ nước phải bỏ khoản chi phí lớn só với nhà cạnh tranh nội địa, không cho phép tự cạnh tranh số lĩnh vực, Lĩnh vực vận tải quốc tế có giảm sút rõ rệt giai đoạn 1995-2018 Năm 1995, tỷ trọng vận tải quốc tế chiếm 26.4% tới năm 2018, tỷ tọng chiếm 19.4% so với tỷ trọng toàn ngành xuất dịch vụ Sau hai thập kỷ, tỷ trọng vận tải quốc tế giảm 5% so với tỷ trọng ngành xuất dịch vụ Tuy nhiên, lĩnh vực có tăng giảm thất thường giai đoạn 2000-2010 Năm 2000-2005, tỷ trọng tăng 1.6% (từ 23.4% đến 25%); năm 2005-2010, tỷ trọng giảm 0.5 %( từ 25% xuống 24.5 %) Đáng ý hết, tỷ trọng vận tải quốc tế giảm sút nghiêm trọng (4.2%) từ năm 2005-2010 Theo thống kê, nửa dịch vụ thương mại vận tải giới thúc đẩy thương mại hàng hóa, bao gồm hàng hóa trực tiếp đến tay người tiêu dùng yếu tố đầu vào trình sản xuất Điều làm cho lĩnh vực vận tải quốc tế dễ bị ảnh hưởng, giá vận chuyển biến động theo thời gian nhu cầu toàn cầu Từ năm 2005, ngành vận tải phải đối mặt với thách thức thương mại hàng hóa đình trệ sau khủng hoảng tài tồn cầu 2008 Năm 2010-2015 tăng trưởng kinh tế khó khăn, nước phát triển, làm phát, nợ đình cơng khiến nên kinh tế giới chìm “bức tranh màu xám”, dẫn tới khủng hoảng, đình trệ lĩnh vực vận tải quốc tế Dưới biểu đồ thể cấu thương mại dịch vụ quốc năm 2018: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 900.00 826.98 800.00 700.00 TỶ USD 600.00 500.00 400.00 377.95 342.77 294.22 300.00 233.57 200.00 100.00 - China France Germany QUỐC GIA United Kingdom United States GIÁ TRỊ XUẤT KHẨU DỊCH VỤ NĂM 2018 Nguồn: https://databank.worldbank.org/source/world-development-indicators# Phân tích : Hoa Kỳ: Với dịch vụ, ngành dịch vụ Hoa Kỳ bao gồm ngân hàng, bất động sản, khách sạn kế toán chiếm 80% hoạt động kinh tế Hoa Kỳ Một số loại dịch vụ khác bán buôn bán lẻ, giao thông vận tải, chăm sóc y tế, pháp luật, khoa học, dịch vụ quản lý, giáo dục, nghệ thuật, giải trí, tiêu khiển, khách sạn dịch vụ chỗ ở, nhà hàng, quầy rượu dịch vụ khác thực phẩm đồ uống Ngành Dịch vụ tài Hoa Kỳ phát triển đứng đầu giới Trong phải kể đến sàn giao dịch chứng khoán New York đựợc đặt thành phố New York sàn giao dịch lớn giới tính giá trị giao dịch Về tổng quát, Hoa Kỳ sau nhiều năm dẫn vị đứng đầu xuất dịch vụ đứng đầu giới với 826,98 tỷ USD năm 2018 lớn 2,5 lần so với nước kế sau Anh với giá trị xuất dịch vụ 377.5 tỷ USD Giải thích cho dẫn đầu đơn giản, Hoa Kỳ quốc giá đứng đầu phát triển kinh tế khoa học kỹ thuật, điều thúc đẩy phát triển ngành dịch vụ dịch vụ chuyên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp, khoa học kỹ thuật; bất động sản chăm sóc y tế đặc biệt phát triển mạnh mẽ dịch vụ tài Anh : Có thể nói, quốc gia khác tập trung vào phát triển kinh tế thông qua phát triển tập trung xuất hàng hóa phủ Anh lại tập trung vào xuất dịch vụ nhiều Điều thể rõ qua cấu GDP nước Ngành dịch vụ chiếm 70% tổng giá trị GDP Anh, ngân hàng, bảo hiểm dịch vụ tài kinh doanh ngành phát triển mạnh Ngành viễn thông Anh coi ngành tự Châu Âu tạo nhiều hội “béo bở” cho nhà sản xuất thiết bị nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Ngồi văn hóa lâu đời, khí hậu mát mẻ ơn hịa, vị trí địa lý đắc địa với đồi núi kỳ quan thiên nhiên thu hút số lượng khách du lịch lớn hàng năm đóng góp lượng lớn cho ngành xuất dịch vụ du lịch Pháp, Đức: Trong Đức Anh phát triển dịch vụ qua trung tâm tài hàng đầu giới Pháp lại tập trung vào phát triển dịch vụ du lịch vốn coi phân ngành mũi nhọn kinh tế Pháp xem đất nước lãng mạn giới, quốc gia giàu truyền thống văn hóa, lịch sử Khơng thu hút với nhiều cơng trình kiến trúc đặc sắc tháp Eiffel, Nhà thờ Đức Bà Paris cổ kính, cung điện Versailles,… Pháp cịn quyến rũ phong cảnh thiên nhiên thơ mộng với cánh đồng oải hương tuyệt đẹp hay dịng sơng Seine n bình, lãng mạn Bên cạnh đó, ẩm thực Pháp, xếp vào hàng bậc giới, tạo nên sức hút khó cưỡng cho du khách đến Trung Quốc : Là kinh tế nổi, Trung Quốc cho thấy vươn mạnh mẽ tất lĩnh vực kinh tế, xuất đứng đầu giới, nhập thứ sau Mỹ, GDP liên tục tăng qua năm Bên cạnh yếu tố dồi phục vụ du lịch ẩm thực hay kỳ quan bật : Vạn lý Trường Thành, Quảng trường Thiên An Môn với nét lịch sử lưu giữ qua hàng ngàn năm Ngoài ra, phát triển mạnh mẽ sóng phim ảnh ca nhạc Trung Quốc đóng góp phần lớn vào nguồn thu từ xuất dịch vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II Xu hướng phát triển Thương mai dịch vụ quốc tế Kim ngạch Thương mại dịch vụ dự báo tang trưởng nhanh Nền kinh tế dịch vụ dựa hai tảng tồn cầu hóa kinh tế tri thức thúc đẩy thành tựu tiến khoa học kỹ thuật Tồn cầu hóa kinh tế tri thức làm thay đổi thói quen sinh hoạt tiêu dùng đời sống kinh tế-xã hội, xu hướng kinh doanh sách phủ ngành kinh tế dịch vụ Khi kinh tế trình độ phát triển cao, xu hướng tiêu dùng cận biên (MPC) dịch vụ lớn nhiều xu hướng tiêu dùng cận biên sản phẩm hàng hóa Con người có nhu cầu nhiều sản phẩm phi vật chất dịch vụ thẩm mỹ, giáo dục giải trí thuộc thang bậc nhu cầu cao mà nhà tâm lý học Abraham Maslow (1943) liệt kê nhu cầu quan hệ xã hội, nhu cầu tôn trọng nhu cầu hoàn thiện Xu hướng kinh doanh thay đổi để đáp ứng nhu cầu nói Các cơng ty ngày tập trung nhiều vào việc cung ứng sản phẩm dịch vụ có hàm lượng trí tuệ cao phần mềm máy tính, vẽ kiểu dáng, phát minh máy móc tự động chăm sóc phần tâm hồn người Khả phát triển cơng ty lĩnh vực dịch vụ có hàm lượng trí tuệ cao gần khơng bị hạn chế Cạnh tranh, Michael Porter (1990) ra, chủ yếu dựa tính độc đáo, sáng tạo dịch vụ thay dựa yếu tố đầu vào hay vốn đầu tư Trong giai đoạn từ 1995-2018, kim ngạch ngành Thương mại dịch vụ tăng đặn có xu hướng tăng trưởng nhanh giai đoạn Dưới đồ thị thể tăng trưởng ngành thương mại dịch vụ với ngành thương mại hàng hóa so với GDP tồn cầu giới giai đoạn 1995-2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biểu đồ thể tăng trưởng ngành thương mại dịch vụ thương mại hàng hóa giới giai đoạn 1995-2018 60 % 50 40 30 20 10 19 996 99 99 999 000 00 002 003 004 00 006 007 00 00 01 011 01 01 014 01 01 017 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Thương mại dịch vụ Thương mại hàng hóa Nguồn: Số liệu thống kê giới (http://world-statistics.org/) Trên biểu đồ so sánh tốc độ tăng trưởng ngành thương mại dịch vụ thương mại hàng hóa giới so với tổng sản phẩm quốc nội nước giới ( GDP toàn cầu ) giai đoạn 1995-2018 Nhìn chung, số liệu cho thấy, tốc độ tăng trưởng ngành thương mại dịch vụ giới có xu hướng tăng đều, năm 1995, ngành thương mại dịch vụ chiếm 8.53% số với GDP toàn cầu, đến năm 2013, ngành thương mại dịch vụ chiếm 13.1% so với GDP, tăng gần 5% Con số chứng tỏ nhu cầu sử dụng dịch vụ phi vật chất người tăng lên đáng kể, người trọng nhiều vào dịch vụ thẩm mĩ, làm đẹp, vui chơi, giải trí, … nâng cao mức đáp ứng nhu cầu thân Như biểu đồ thể hiện, giai đoạn từ 1995-2008, tốc độ tăng trưởng ngành thương mại dịch vụ tăng từ 8.53% đến 12.4% so với GDP tồn cầu, sau đó, giai đoạn 2008-2011, mức độ tăng trưởng ngành có giảm xuống cịn 11.8% năm 2011 Lý có giảm sút tốc độ tăng trưởng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khủng hoảng kinh tế toàn cầu diễn vào năm 2008, bao gồm đổ vỡ hàng loạt hệ thống ngân hàng, tình trạng đói tín dụng, tình trạng sụt giá chứng khốn giá tiền tệ quy mơ lớn Mỹ nhiều nước châu Âu, có nguồn gốc từ khủng hoảng tài Hoa Kỳ Sau năm khủng hoảng, kinh tế lấy lại chỗ đứng đặc biệt ngành thương mại dịch vụ tiếp tục có xu hướng tăng đến cuối giai đoạn (2018), ngành đạt mốc 13.1% Cùng so sánh với ngành thương mại dịch vụ ngành thương mại hàng hóa, ngành hàng hóa bùng nổ mạnh vào giai đoạn trước, nhu cầu người đáp ứng ấm no, đầy đủ Tuy nhiên, đạt mục tiêu này, người tiến đến đáp ứng nhu cầu khác thân mình, lí do, ngành thương mại dịch vụ ngành thương mại hàng hóa có xu hướng tăng Vào đầu giai đoạn, ngành thương mại hàng hóa chiếm 38.87% tổng GDP, đến cuối giai đoạn này, ngành tăng trưởng đến 44.8% tổng GDP toàn cầu, tăng gần 7% so với tổng GDP Cũng giống ngành thương mại dịch vụ, ngành thương mại hàng hóa bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới, nên giai đoạn năm 2008-2009 tốc độ tăng trưởng bị giảm sút, từ 48.3% đến 40.6% vào hai năm 2008 2009 Tuy nhiên, sau đó, ngành có bước vận động mạnh hơn, tiến lên sau khủng hoảng, đến số bùng nổ 48.6% vào năm 2011 2012, nhiên sau lại có chiều hướng dao động Để minh họa thêm cho tăng trưởng ngành thương mại dịch vụ giới, xem xét biểu đồ thể tỷ trọng ngành thương mại dịch vụ tổng thương mại giới kì giai đoạn 1995-2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tỷ trọng ngành thương mại dịch vụ tổng thương mại quốc tế 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 95 9 98 99 0 03 04 08 11 12 13 16 17 19 19 9 20 20 20 2 20 20 20 20 20 2 20 20 2 Thương mại dịch vụ Thương mại hàng hóa Nguồn: Số liệu thống kê giới (http://world-statistics.org/) Trên biểu đổ thể tỷ trọng ngành thương mại dịch vụ tổng thương mại quốc tế toàn cầu giai đoạn từ năm 1995-2018 Ngành thương mại quốc tế kết hợp hai ngành, thương mại hàng hóa thương mại dịch vụ Biểu đồ thể tỷ trọng hai ngành so với ngành thương mại quốc tế Nhìn chung, hai ngành thương mại dịch vụ thương mại hàng hóa giai đoạn tăng kinh tế giới tăng trưởng mạnh mẽ, nhiên, so với tổng toàn ngành thương mại ngành thương mai dịch vụ có xu hướng tăng lên, năm 1995, ngành thương mại dịch vụ chiếm 19.65% đến năm 2017, ngành chiếm 22.63% so với tồn ngành thương mại Tỷ trọng ngành có xu hướng tăng dần chiếm nhiều tổng ngành thương mại quốc tế, nữa, ngành hứa hẹn tặng trưởng vượt trội giai đoạn sau Tóm lại, thời gian gần đây, mở rộng nhanh chóng thương mại giai đoạn từ 1995 đến đầu năm 2018 có bước thay đổi đáng kể Ở số khu vực, rào cản thương mại phổ biến tiếp tục tăng sau khủng hoảng tài tồn cầu Thuế quan giảm đáng kể, nhiên cao số sản phẩm số nước Các hiệp định thương mại khu vực có xu hướng giảm số lượng phạm vi Những xu hướng thương mại giới phản ảnh rõ thương mại Việt Nam Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nam kinh tế có độ mở lớn, thành cơng đẩy mạnh xuất thu hút đầu tư nước ngồi, tích cực tham gia mạng lưới hiệp định thương mại tự đa tầng nấc Tuy nhiên, Việt Nam cần chuẩn bị, nâng cao lực nước để hiệu ứng phó với tác động tiêu cực từ diễn biến thương mại quốc tế Ở giai đoạn tiêp theo ( sau năm 2018), hội nhập ổn định hơn, thương mại mang lại thịnh vượng cho giới, mức độ hội nhập thương mại tác động đến tăng trưởng kinh tế phụ thuộc vào đặc điểm nước sách Mở cửa thương mại tác động mức độ khác nước phản ánh cấu kinh tế, mức độ chuyên mơn hố xuất khẩu, đa dạng hố sản xuất chất lượng thể chế Các chứng cho thấy mối liên hệ độ mở thương mại lớn với thu nhập bình quân đầu người cao cải cách thương mại (như giảm thuế quan) với suất lao động cao tăng thu nhập, giảm đói nghèo, cho thấy quan hệ nhân từ cải cách thương mại thương mại tăng thu nhập Phương thức cung ứng tiêu dùng dịch vụ có thay đổi quan trọng:  Những tiến công nghệ thông tin hệ thống Internet, dẫn đến thay đổi quan trọng, mang tính cách mạng việc cung cấp tiêu dùng dịch vụ Ngành dịch vụ tri thức phát triển dựa vào khoa học kỹ thuật mà hạt nhân công nghệ thông tin Trong ngành dịch vụ tri thức chi phí cho yếu tố nguyên vật liệu đầu vào gần khơng đáng kể Ví dụ, dịch vụ sản xuất phần mềm máy tính trang web hầu hết chi phí phát sinh khâu thiết kế sáng tạo (OECD, 2000: 10) Hàm lượng công nghệ tri thức ngày cao sản phẩm dịch vụ giúp cho nhiều loại dịch vụ, kể dịch vụ truyền thống, cung cấp tiêu dùng hiệu nhiều Ví dụ, thơng qua internet, cơng ty lữ hành cung cấp thông tin tuyến du lịch, đặt khách sạn vé máy bay; nhà phân phối chuyển từ hình thức bán hàng cổ điển sang thương mại điện tử; nhà cung cấp dịch vụ giải trí truyền tải phim ảnh âm nhạc đến người nghe; ngân hàng tiến hành giao dịch trị giá hàng tỷ Đơ la vịng vài giây đồng hồ Tiến khoa học kỹ thuật ngày cho phép nhà cung cấp dịch vụ cần tạo sản phẩm lại có khả tiêu dùng hàng loạt trang web kèm theo hoạt động tư vấn, quảng cáo, nhạc-phim số, thương mại điện tử LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com (e-commerce) ngân hàng điện tử (e-banking), tạo điều kiện cho ngành dịch vụ phát triển vượt bậc Các ngành tài chính-ngân hàng (gồm bảo hiểm) dịch vụ kinh doanh trở thành hai ngành dịch vụ quan trọng, tạo phần lớn giá trị gia tăng ngành dịch vụ động lực thúc đẩy tăng trưởng toàn kinh tế Hai ngành chiếm khoảng 20-30% giá trị gia tăng toàn kinh tế OECD so với mức 10-20% năm 1980 (FORFAS, 2006: 28, 29, 30) Các ngành dịch vụ kinh doanh tài (gồm bảo hiểm) chiếm tương ứng 17,3% 12,6% GDP toàn ngành dịch vụ Mỹ (US Bureau of Economic Analysis, 2005) Trong ngành dịch vụ kinh doanh, ngành phần mềm máy tính, xử lý thơng tin, nghiên cứu-triển khai, dịch vụ kỹ thuật, marketing, tổ chức kinh doanh phát triển nguồn nhân lực trở thành ngành dịch vụ kinh doanh chiến lược Ở kinh tế OECD, ngành có mức tăng trưởng khoảng 10%/năm, đạt tổng doanh thu khoảng 1,5 nghìn tỷ USD năm 1999 nguồn cung cấp việc làm chủ yếu  Phương thức sản xuất, cung cấp dịch vụ dần chuyển từ việc sử dụng nhiều sức lao động truyền thống sang việc sử dụng lao động tri thức với phương tiện đại TMDV có xu hướng giảm việc trao đổi theo phương thức truyền thống – đòi hỏi tiếp xúc tương tác trực tiếp người cung cấp dịch vụ người tiêu dùng dịch vụ, thay vào tiến hành nhiều qua mạng thơng tin tồn cầu Internet Khoa học kỹ thuật đại làm thay đổi tính chất truyền thống dịch vụ, khiến dịch vụ có tính chất hàng hố nhiều hơn, vừa lưu trữ vận chuyển đến nơi, vừa sử dụng thời gian dài, chí gần vơ hạn Ngày nay, sản phẩm dịch vụ phần mềm máy tính sản xuất, đóng gói bán hàng loạt thị trường hàng hố thơng thường Các buổi biểu diễn ca nhạc khơng ghi thành đĩa CD DVD mà cịn truyền hình trực tiếp đến khắp nơi cho người Nhờ có internet, sản phầm dịch vụ tri thức trang web vượt xa tính chất hàng hóa thơng thường truy cập vơ số lần mà khơng bị hao mịn Ví dụ minh họa cho việc cung cấp dịch vụ dần chuyển sang sử dụng nhiều sức lao động truyền thống sang việc lao động tri thức với phương tiện đại là: hệ thống sử dụng Internet, hệ thống du lịch online, thương mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com điện tử, dịch vụ tài chính, hệ thống giáo dục xuyên biên giới,….có bùng nổ mạnh Số người tham gia sử dụng Internet so với dân số giới giai đoạn 1995-2018 60 % 50 40 30 20 10 95 97 99 0 01 03 05 08 10 1 12 14 16 19 19 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 Người sử dụng Internet - Nguồn: Số liệu thống kê giới (http://world-statistics.org/) Biểu đồ cho thấy số người tham gia sử dụng Internet, mạng xã hội ứng dụng Internet so với dân số giới giai đoạn từ năm 1995-2018 Nhìn chung, số người tham gia sử dụng Internet có tăng nhanh, tăng vượt trội tốc độ Mở đầu giai đoạn này, số người tham gia chiếm 0.78% dân số giới, nhiên đến cuối giai đoạn này, số người lên đến 49.7% tăng gần 50% so với dân số giới Đây số đáng chủ ý, tăng lên đáng kể cho thấy phương thức sử dụng dịch vụ online phương thức sản xuất ngành dịch vụ online có thay đổi lớn theo chiều hướng tích cực  Nổi trội gần hình thức du lịch trực tuyến (online tourism) hay gọi du lịch điện tử (e-tourism) việc sử dụng công nghệ số tất quy trình chuỗi giá trị du lịch, bao gồm lữ hành, khách sạn phục vụ ăn uống, vận chuyển… để đơn vị, tổ chức du lịch phát huy tối đa hiệu suất hiệu hoạt động Khái niệm du lịch trực tuyến hình thái du lịch có tính tương tác mạnh mẽ doanh nghiệp với doanh nghiệp, doanh nghiệp với khách hàng khách hàng với khách hàng, dựa phạm vi kỹ thuật số tảng công nghệ trang web du lịch    Hiện có 2,5 tỷ người giới kết nối internet thông qua thiết bị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com di động, dịch vụ “Du lịch khách sạn” xếp thứ hai mối quan tâm hàng đầu người dùng thiết bị điện thoại thơng minh máy tính bảng để truy cập internet, 63% khách du lịch sử dụng smartphone để tìm kiếm thông tin dịch vụ lịch chuyến bay, khách sạn, thuê xe thực đặt dịch vụ thông qua thiết bị di động 72 % khách du lịch mong muốn chủ kinh doanh tạo điều kiện để họ đặt lệnh qua điện thoại 54% hy vọng chủ kinh doanh tương tác với họ qua thiết bị di động    Du lịch trực tuyến đem lại lợi ích cho tồn ngành Du lịch Sự gia tăng mạnh mẽ đối tượng khách lẻ (free and independent traveler – FIT) sử dụng đại lý du lịch trực tuyến (Online Travel Agency – OTA) ứng dụng công nghệ để tự lập kế hoạch chuyến thay đổi đáng kể thị trường du lịch Chính vậy, tổ chức doanh nghiệp hàng đầu giới đưa nhiều nhận định xu phát triển du lịch trực tuyến UNWTO nhận định cách mạng công nghệ ảnh hưởng mạnh mẽ truyền thông xã hội yếu tố quan trọng tạo nên phát triển nhanh chóng ngành du lịch năm gần Hãng Google tập đồn Temasek Holdings Singapore dự đốn quy mơ du lịch trực tuyến khu vực Đông Nam Á tăng mạnh từ 21,6 tỷ USD năm 2015 lên 89,6 tỷ USD vào năm 2025  Sự phát triển nhanh công nghệ di động sàn cung cấp dịch vụ du lịch dẫn tới mở rộng kinh tế chia sẻ (sharing ecomomy) Đây tác động sâu sắc du khách lên lĩnh vực du lịch Số lượng người tham gia sử dụng thương mại điện tử giai đoạn 2011-2016 Triệu người 1400 1200 1000 Thương mại điện tử 800 600 400 200   2011 2012 2013 2014 2015 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trên số liệu thống kế số người sử dụng thương mại điện tử giai đoạn từ 2011-2016 ( giai đoạn điển hình giai đoạn 1995-2018) Số liệu cho thấy, số người sử dụng ngành thương mại điện tử có tăng mạnh, năm 2011, số người tham gia sử dụng 792.6 triệu người toàn giới, đến năm 2016, số liệu lên đến 1321.4 triệu, tăng gần 41% giai đoạn điển hình Xã hội hóa thương mại điện tử xu giai đoạn nay, Đó xu hướng tích lũy vài năm qua Thương mại điện tử trở thành xã hội người ảnh hưởng đến người khác để mua Cơng nghệ bao gồm tích hợp phương tiện truyền thơng xã hội Cũng xã hội hóa cửa hàng web Và sử dụng liệu thu mạng xã hội để cá nhân hóa Xu hướng phát triển thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ thời gian tới Thị phần thương mại điện tử lớn giới cấu thành thiết bị điện tử, quần áo phụ kiện Tỷ lệ hàng hóa nước phát triển 40-45% Vì vậy, khơng có nghi ngờ thương mại điện tử chiếm lĩnh thị trường toàn cầu với tốc độ lớn Và cần phải ý phản ứng với thay đổi xu hướng thực nhanh chóng để ln cập nhật tiếp tục phát triển thịnh vượng giai đoạn bùng nổ Cơ cấu sản phẩm thị trường có thay đổi theo hướng gia tăng nhanh chóng tỷ trọng ngành sử dụng nhiều hàm lượng công nghệ, giảm tỷ trọng dịch vụ du lịch vận tải Bảng 3.1 : Tỷ trọng theo phân ngành dịch vụ tổng giá trị xuất dịch vụ toàn giới năm 1995-2018( Đơn vị : % ) Loại hình 1995 2000 2005 2010 2015 2018 Dich vụ vận tải 23.6 21.4 22.0 21.3 17.8 17.3 Dịch vụ du lịch 34.2 29.9 26.6 24.5 24.3 23.8 Dịch vụ khác 42.2 48.7 51.5 54.2 57.9 58.9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận xét: Từ năm 1995 tới cấu xuất dịch vụ có xu hướng giảm dần tỷ trọng xuất dịch vụ dịch vụ vận tải, tăng tỷ trọng xuất dịch vụ khác Tốc độ không lớn nhiên có tác động lớn tồn kinh tế nói chung ngành dịch vụ nói riêng Cụ thể: Năm 1995, ngành dịch vụ vận tải dịch vụ du lịch chiếm tỷ trọng 23,6% 34,2% đến năm 2018 số giảm xuống cịn 17,3% 23,8% Có thể nói dịch vụ khác ( đặc biệt nhóm dịch vụ viễn thơng, thơng tin máy tính ) có vai trò ngày quan trọng chiếm tỷ trọng ngày lớn % CƠ CẤU XUẤT KHẨU DỊCH VỤ T HE O NGÀNH T RÊ N T HẾ GIỚI 9 -2 100.0 90.0 80.0 42.2 70.0 60.0 50.0 34.2 40.0 30.0 20.0 23.6 10.0 0.0 1995 48.7 29.9 21.4 2000 Dich vụ vận tải 51.5 26.6 54.2 57.9 24.5 24.3 22.0 Dịch vụ du lịch 23.8 21.3 17.8 2005 58.9 2010 Dịch vụ khác 2015 17.3 2018 Năm Hình 3.1: Cơ cấu xuất dịch vụ theo phân ngành giới năm 1995-2018 Nguồn: https://databank.worldbank.org/source/world-development-indicators# LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyên nhân: Bên cạnh phát triển dịch vụ du lịch dịch vụ vạn tải, với đời phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin năm trở lại đây, loại hình dịch vụ viễn thơng thơng tin máy tính ngày phát triển vượt trội kể số lượng chất lượng Nguyên nhân chủ yếu xem xét vấn đề sau: Sự phát triển mạnh công nghệ thông tin Thời đại công nghệ dần “lên ngơi”, bao phủ khắp lĩnh vực Chúng ta phủ nhận phát triển mạnh mẽ ngành công nghệ thông tin việc “giúp sức” cho hồn thành lượng lớn công việc ngày, từ việc đơn giản phức tạp Mỗi ngày, trải nghiệm tiện ích mẻ mà “máy tính nhỏ bé” mang đến cho nhân loại Đây lý việc làm IT, cơng nghệ thơng tin khơng có dấu hiệu “giảm nhiệt”, mà ngược lại ngày có nhiều người có nhu cầu tìm việc làm lĩnh vực Bất kỳ công việc yêu cầu bạn làm việc hiệu với máy tính, đặc biệt vị trí cao, bạn lại phải “dày dặn kinh nghiệm” Những thay đổi công nghệ dẫn đến thay đổi lớn cấu trúc xã hội, cách thức mà cá nhân đóng góp cho phát triển kinh tế – xã hội Công nghệ phát triển đồng nghĩa với việc, “nhúng tay” người vào công việc ngày Mỗi ngày trơi qua xuất phát minh hoàn toàn mới, phần lớn mục đích giúp giảm thiểu sức lao động người ngành công nghiệp lớn Công nghệ thông tin lĩnh vực rộng lớn, chuỗi cơng việc liên quan đến đa dạng Cho dù công việc dần thay máy tính/máy móc, chúng chịu kiểm soát người để hoạt động diễn cách nhịp nhàng, hiệu Đó lý sao, lựa chọn việc phát triển nghiệp bạn việc làm IT không “lỗi thời”, chắn Xu hướng tiêu dùng thông qua điện tử, internet ngày phổ biến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nếu cách mười đến hai mươi năm, người ta nhiều tới khái niệm internet, điện thoại thông minh, mạng xã hội, ngày thuật ngữ nhu cầu thiết yếu cá nhân giới đại Cách mạng công nghiệp lần thứ với tên gọi cách mạng số, thông qua công nghệ Internet vạn vật, Trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo (VR), điện tốn đám mây, liệu lớn để chuyển hóa giới thực thành giới số, thúc đẩy mạnh mẽ phát triển kinh tế số, thương mại điện tử Cách mạng công nghiệp lần thứ (CMCN 4.0) xây dựng dựa cách mạng số, đặc trưng Internet ngày phổ biến di động, cảm biến nhỏ mạnh mẽ với giá thành rẻ hơn, trí tuệ nhân tạo học máy (machine learning) Các công nghệ số với phần cứng máy tính, phần mềm hệ thống mạng trở nên ngày phức tạp hơn, tích hợp nhiều làm biến đổi xã hội kinh tế toàn cầu Cùng với xu hướng CMCN 4.0, kinh tế số yếu tố quan trọng tác động ảnh hưởng lớn đến đời sống, xã hội cấu kinh tế Thương mại dần tồn cầu hóa; cơng nghệ cao mơ hình kinh doanh ngày phát triển Thị trường TMĐT mở rộng, mơ hình TMĐT ngày đổi mới, chuỗi cung ứng truyền thống với hỗ trợ sức mạnh lan tỏa số hóa cơng nghệ thơng tin trở thành chuỗi cung ứng thông minh, đem lại hiệu cho kinh tế số nói chung TMĐT nói riêng Cho dù người tiêu dùng hay doanh nghiệp, khách hàng ngày trở thành trung tâm kinh tế số, tất nhằm làm cải thiện cách thức phục vụ khách hàng, trọng vào trải nghiệm khách hàng Hơn nữa, sản phẩm hàng hóa dịch vụ tăng cường với cơng nghệ số hoá để làm tăng giá trị chúng Nhờ vào phát triển công nghệ, sản phẩm dịch vụ tạo dựa phân tích tổng hợp liệu nhu cầu người tiêu dùng địi hỏi phải có đồng liên kết trao đổi liệu Sự xuất tảng toàn cầu, giới phẳng mơ hình kinh doanh dẫn tới hình thức tổ chức văn hoá phát triển doanh nghiệp phải xem xét lại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngoài ngun nhân kể cịn phải kể tới số yếu tố khác như: Sự hỗ trợ phủ nguồn đầu tư FDI ngày lớn vào ngành nghề có xu hướng phát triển Chính sách phủ ngày thay đổi để thích ứng với thay đổi xã hội cạnh tranh kinh tế Đầu tiên, phủ khơng khuyến khích ngành dịch vụ mũi nhọn phát triển làm động lực cho kinh tế mà quan tâm đến việc cung ứng tốt loại hình dịch vụ xã hội môi trường, y tế an sinh xã hội cho người dân Tiếp đến, sức ép cạnh tranh hiệu kinh tế, phủ phải mở cửa ngành dịch vụ nước Sau nhiều năm đàm phán, năm 1995 Hiệp định thương mại dịch vụ (GATS) ký kết trở thành hiệp định quan trọng Tổ chức thương mại giới (WTO) Phát triển tự hóa ngành dịch vụ nói chung, phát triển tự hóa thương mại dịch vụ nói riêng trở thành sách ưu tiên nước Xu hướng FDI vào ngành dịch vụ tăng nhanh xuất từ năm 1990 nhà cung cấp dịch vụ tăng cường thiết lập “hiện diện thương mại” thị trường nước Hiện diện thương mại phương thức cung cấp dịch vụ thông qua diện nhà cung cấp nước lãnh thổ nước khác (OECD, 2000: 25) điều thường đòi hỏi phải đầu tư vào hoạt động dịch vụ Theo báo cáo OECD (2000: 25, 26), FDI vào ngành dịch vụ nước OECD tập trung vào ngành bán lẻ, ngân hàng, dịch vụ kinh doanh, viễn thông, khách sạn nhà hàng ngành cần có thương mại để tiến hành hoạt động kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... du lịch quốc tế vận tải quốc tế ngành chiếm phần lớn tổng thu nhập ngành thương mại dịch vụ xuất Cụ thể, du lịch quốc tế đạt doanh thu tới 1,4 tỷ USD vận tải quốc tế đạt gần tỷ USD năm 2018 Thông... thương mại dịch vụ quốc năm 2018: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CƠ CẤU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ NĂM 2018 26.4 54.2 19.4 Du lịch quốc tế Vận tải quốc tế Các dịch vụ khác... kinh tế Du lịch đưa nhận định nước kinh tế phát triển nhu cầu quốc dân người tăng lên 1% chi phí du lịch tăng lên 1,5% Xu hướng ngày hầu hết du khách nước phát triển thích tham quan nước phát triển