(Tiểu luận FTU) tiểu luận nguyên lý thống kế doanháp DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH THỐNG kê để NGHIÊN cứu TÌNH HÌNH KINH DOANH của sản PHẨM số 24 – SAMBA SOCCER SOCKS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *** TIỂU LUẬN MÔN NGUYÊN LÝ THỐNG KÊ VÀ THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH THỐNG KÊ ĐỂ NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA SẢN PHẨM SỐ 24 – SAMBA SOCCER SOCKS Giảng viên hướng dẫn : ThS.Nguyễn Thị Kim Ngân Lớp tín : TOA302(2-1819)BS.1_LT Nhóm sinh viên thực Nguyễn Phan Phúc : 1712210248 Hà Hoàng Nhật Linh : 1712210165 Nguyễn Thị Hương : 1712210123 Vũ Diệu Thuần : 1712210308 Nguyễn Anh Vũ : 1712210371 Hà Nội, Tháng năm 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Chắc hẳn tất cơng nhận điều rằng, bóng xem môn thể thao vua nhiều nơi giới Từ sân cỏ đến ảnh ti vi, từ người già đến em thiếu nhi chung nhịp đập trước trận bóng lăn Có lẽ mà dành quan tâm đặc biệt cho môn ngày lớn Khi nhu cầu ngày tăng cao, sức nóng mặt hàng thể thao ngày rõ rệt Lựa chọn đôi giày vừa vặn, hợp với chân điều quan trọng với cầu thủ bóng đá Tuy nhiên, đơi giày tốt khơng thể bảo vệ tồn đơi chân bạn lúc thi đấu Những chấn thương ngồi ý muốn xảy lúc trận đá bóng căng thẳng.Chính việc lựa chọn đơi tất bóng đá vừa phù hợp kích thước, kiểu dáng vừa bảo vệ tối đa bàn chân điều cần thiết Nhận thấy mức độ quan tâm người đến mặt hàng tất bóng đá, băn khoăn trăn trở việc lựa chọn, dựa số liệu cụ thể thu thập, nhóm chúng em định nghiên cứu tình hình kinh doanh mặt hàng số 24- Samba soccer Socks phương diện doanh thu, đối tượng khách hàng nhân tố ảnh hưởng Nhóm em mong muốn rằng, qua trình tổng hợp, phân tích, đánh giá đưa khía cạnh khái quát việc kinh doanh sản phẩm tất bóng đá để từ trở thành tài liệu tham khảo cho bạn có nhu cầu Trong q trình nghiên cứu thống kê, nhóm chúng em nhận hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình cô Nguyễn Thị Kim Ngân – giảng viên môn Do thời gian học tập tiếp xúc môn học khơng nhiều, lượng kiến thức cịn hạn chế, tiểu luận chắn nhiều điều thiếu sót Chúng em mong góp ý sửa chữa để tiểu luận tốt Chúng em xin chân thành cảm ơn cô! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHƯƠNG SỐ LIỆU ĐIỀU TRA 1.1 MỤC ĐÍCH, ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 1.1.1 Mục đích 1.1.2 Đối tượng nghiên cứu 1.1.3 Nội dung nghiên cứu 1.2 XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHỈ TIÊU THỐNG KÊ 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Hệ thống tiêu 1.1.3 Điều tra thống kê .5 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU THỐNG KÊ 2.1 LÝ THUYẾT ỨNG DỤNG 2.1.1 Bảng thống kê 2.1.2 Đồ thị thống kê 2.1.3 Các tham số phân tích thống kê 2.1.3.1 Số bình quân 2.1.3.2 Mốt (Mode) - Mo 2.1.3.3 Trung vị 2.2 Phân tích hệ thống tiêu thống kê 2.2.1 Doanh thu doanh nghiệp từ sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017 2.2.2 Khách Nam – Nữ Tiêu dùng sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017 .8 2.2.3 Các quốc gia mua sản phẩm 24 doanh nghiệp giai đoạn 2015-2017 2.2.5 Biểu đồ thể số lượng doanh thu bán hàng theo tháng sản phẩm 24 năm 2017 11 2.3 Phương pháp biểu biến động thời vụ 13 CHƯƠNG GIẢI PHÁP LÀM TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG CỦA SẢN PHẨM 24 CỦA DOANH NGHIỆP .15 3.1 Giải pháp tác động đến khách hàng 15 3.2 Giải pháp tác động đến thị trường .16 3.3 Giải pháp tác động đến thói quen mua sắm hàng tháng khách hàng .16 KẾT LUẬN 17 DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ ĐỒ THỊ .18 BẢNG 18 BIỂU ĐỒ 18 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC & ĐÁNH GIÁ THANH VIÊN 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG CHƯƠNG SỐ LIỆU ĐIỀU TRA 1.1 MỤC ĐÍCH, ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 1.1.1 Mục đích Mục đích nghiên cứu: nghiên cứu “Tình hình kinh doanh mặt hàng số 24: Samba soccer Socks : Sản lượng, doanh thu, khách hàng, cửa hàng, phạm vi Thông qua việc nghiên cứu nhằm đánh giá tình hình bán hàng sản phẩm so với sản phẩm khác đưa dự báo cho sản phẩm tương lai 1.1.2 Đối tượng nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Tình hình kinh doanh mặt hàng số 24: Samba soccer Socks  Tổng thể nghiên cứu: Số liệu thứ cấp có thời gian công ty Singapore  Không gian điều tra: công ty giả định X Singapore 1.1.3 Nội dung nghiên cứu Xác định nội dung nghiên cứu việc trả lời câu hỏi “ nghiên cứu gì?” Nội dung tồn đặc điểm đối tượng, đơn vị điều tra mà ta cần thu thông tin Căn vào mục đích nghiên cứu, chúng em xác định nội dung nghiên cứu Tình hình kinh dianh mặt hàng số 24: Samba soccer Socks 1.2 XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHỈ TIÊU THỐNG KÊ 1.2.1 Khái niệm Xây dựng hệ thống tiêu thống kê tập hợp tiêu thống kê nhằm phản ánh chất tượng nghiên cứu 1.2.2 Hệ thống tiêu Các hệ thống tiêu mà tiểu luận sử dụng để phân tích tình hình kinh doanh doanh nghiệp đưa đề xuất tăng hiệu kinh doanh  Doanh thu doanh nghiêp từ sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Khách hàng Nam – Nữ sử dụng sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017  Các quốc gia mua sản phẩm 24 doanh nghiệp giai đoạn 2015-2017  Doanh thu cửa hàng bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017  Số lượng doanh thu bán hàng theo tháng sản phẩm 24 năm 2015, 2016, 2017 1.1 ĐIỀU TRA THỐNG KÊ Nhóm tiến hành điều tra chọn mẫu: tiến hành điều tra thu thập thông tin số đơn vị tổng thể chung theo phương pháp khoa học cho đơn vị phải đại diện cho tổng thể chung Kết điều tra dùng để suy luận cho tổng thể chung Nhóm chúng em tiến hành thu thập thơng tin số liệu cung cấp sẵn Nhóm bắt đầu việc lọc thông tin sản phẩm số 24- Samba soccer Socks bảng thống kê số liệu tất mặt hàng tất khía cạnh cung cấp để từ nghiên cứu chuyên sâu vào mặt hàng để đưa phân tích cụ thể khách quan với mặt hàng khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU THỐNG KÊ 2.1 LÝ THUYẾT ỨNG DỤNG 2.1.1 Bảng thống kê Mỗi tiêu thống kê thành bảng riêng như: sản lượng dựa giới tính khách hàng, sản lượng dựa khu vực thị trường, sản lượng doanh thu sản phẩm năm 2017 Từ giúp cho việc vẽ biểu đồ phân tích số liệu dễ 2.1.2 Đồ thị thống kê Các loại biểu đồ thống kê:  Biểu đồ diện tích (trịn): giúp người xem nhìn nhận đánh giá cách nhanh chóng thơng tin thu thập như: sản lượng sản phẩm tiêu thụ theo giới tính khách hàng  Biểu đồ cột: giúp người xem không bị rối mắt số, so sánh trực tiếp phương án lựa chọn 2.1.3 Các tham số phân tích thống kê 2.1.3.1 Số bình qn Số bình qn ứng dụng tính số tiêu như: số lượng sản phẩm tiêu thụ khu vực thị trường châu lục cụ thể ; doanh thu sản lượng bình quân sản phẩm năm 2017 2.1.3.2 Mốt (Mode) - Mo Xác định tháng mà có sản lượng doanh thu tiêu thụ sản phẩm nhiều năm 2017 2.1.3.3 Trung vị Xác định giá trị đơn vị đứng vị trí dãy số lượng biến tiêu như: số lượng doanh thu tháng năm 2017 2.2 Phân tích hệ thống tiêu thống kê 2.2.1 Doanh thu doanh nghiệp từ sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 1: Bảng thể tình hình doanh thu doanh nghiệp bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017 Năm Doanh thu Tỷ trọng(%) 2015 180394.5 11,17% 2016 671133.2 41,57% 2017 762736.7 47,26% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổng 1614264.4 100% Doanh thu 900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 762736.7 671133.2 180394.5 2015 2016 2017 Doanh thu Biểu đồ 1: Biểu đồ thể tình hình doanh thu daonh nghiệp bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017 Nhóm sử dụng phương pháp dãy số thời gian để đánh giá doanh thu qua năm sản phẩm chọn, ta có tiêu sau: Lượng tăng tuyệt đối, tốc độ phát triển, tốc độ tăng, giá trị tuyệt đối 1% tăng Bảng 2: Các tiêu phân tích doanh thu dãy số thời gian Năm Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 180394.5 671133.2 762736.7 i (USD) - 500738,7 121603,5 I (USD) - 500738,7 582342,2 ti (%) - 372,04% 113,65% Ti (%) - 372,04% 422.81% (%) - 272,04% 13,65% Ai (%) - 272,04% 322,81% gi (USD) - 1803,945 6711,332 Chỉ số Doanh Thu Qua bảng thống kê ta thấy, năm 2016 doanh thu công ty tăng vượt trội, với tốc độ tăng đạt 272,04% so với năm 2015, lượng tăng tuyệt đối cụ thể 500738,7 USD LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cho tới năm 2017, doanh thu công ty tiếp tục tăng Tốc độ tăng liên hoàn doanh thu đạt 13,65%, số giảm so với năm 2016 cho thấy tăng trưởng doanh thu cách mạnh mẽ cơng ty Năm 2017 năm có doanh thu cao nhất, chiếm 47,26% tổng doanh thu năm (2015 – 2017) Từ tăng trưởng doanh thu, ta thấy khách hàng ngày tin dùng sản phẩm doanh nghiệp hơn, chi tiêu cho sản phẩm doanh nghiệp nhiều hơn, chứng sau năm, doanh thu năm 2017 cao gấp lần doanh thu năm 2015 2.2.2 Khách Nam – Nữ Tiêu dùng sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 3: Bảng số liệu thể lượng sản phẩm bán cho nữ nam năm 2015 - 2017 Giới tính Số lượng Nam 4601 Nữ 5137 Trong số 17033 đơn hàng người mua hàng từ năm 2015-2017 cửa hàng công ty X đặt khu vực toàn giới, chúng em lọc liệu thấy có 412 (2,42%) đơn hàng mặt hàng số 24 với tổng số lượng sản phẩm số 24 bán 9738 sản phẩm Cụ thể rút từ nguồn liệu lọc, có 4601/9738sản phẩm số 24 (47,25%) khách hàng nam mua 5137/9738sản phẩm số 24 (52,75%) khách hàng nữ mua Biểu đồ thể tỷ lệ mua sản phẩm 24 khách hàng nam - nữ giai đoạn 2015 - 2017 Nữ, 513700% Nam, 460100% Nam Nữ Biểu đồ 2: Biểu đồ thể Tỷ lệ mua sản phẩm 24 bán cho nam nữ giai đoạn 2015-2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ta thấy khách hàng nữ có nhu cầu mua sản phẩm số 24 – Samba soccer socks- công ty giả định X nhiều khách hàng nam Cùng với số lượng đơn hàng lượng khách hàng đó, chúng em tiếp tục phân tích liệu cho tiêu thức số lượng sản phẩm số 24 mà quốc gia tiêu thụ 2.2.3 Các quốc gia mua sản phẩm 24 doanh nghiệp giai đoạn 2015-2017 Bảng 4: Bảng thống kê số lượng sản phẩm 24 nhập cho quốc gia năm 20152017 STT Quốc gia Số lượng Tần suất (%) Si Canada 662 6,8 6.8 France 981 10,07 16,87 Germany 975 10,01 26,88 Italy 314 3,22 30,1 Poland 103 1,06 31,16 Singapore 3575 36,71 67,87 Spain 148 1,52 69,39 Sweden 149 1,53 70,92 Switzerland 429 4,41 75,33 10 UK 1228 12,61 87,94 11 USA 1174 12,06 100 TỔNG 9738 100 Nhìn vào bảng thống kê, thấy có tất 11 quốc gia toàn giới tiêu thụ sản phẩm 24 - Samba soccer socks công ty giả định X năm 2015-2017 Do công ty X công ty Singapore nên nhãn hàng sản phẩm X tiêu thụ nhiều thị trường nước Đặc biệt mặt hàng số 24 -Samba soccer socks - tiêu thụ nhiều thị trường Singapore với 36,71% tổng số sản lượng bán Mặt hàng tiêu thụ thị trường Spain với 1,52% tổng số sản lượng bán Nhìn tổng quan thấy, sản phẩm số 24 công ty X bán khu vực thị trường lớn Châu Âu, Châu Mỹ Châu Á, với tỷ trọng 51,23%; 12,06% 36,71% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Từ bảng thống kê số lượng sản phẩm 24 nhập cho quốc gia giới năm 2015-2017 công ty giả định X, thấy cơng ty đặt cửa hàng nước châu Âu bao gồm: Canada, France, Germany, Italy, Poland, Spain, Sweden, Switzerland UK Số lượng sản phẩm số 24 trung bình tính nước khu vực khoảng thời gian 2015-2017 là:Số lượng trung bình x x= 662+981+975+314 +103+148+149+ 429+1228 =554,33( sp) Biểu đồ thể số lượng sản phẩm quốc gia sử dụng sản phẩm 24 năm 2015 - 2017 4000 3575 3500 3000 Số lượng 2500 2000 1500 1228 981 1000 1174 975 662 500 429 314 da na a C ce an r F rm Ge y an l Ita y la Po 149 148 103 nd S re po a g in Sp n Sw en ed Sw it rla ze nd UK US A Biểu đồ 3: Biểu đồ thể số lượng sản phẩm quốc gia sử dụng sản phẩm 24 năm 2015-2017 Với số liệu thứ cấp lấy từ ngân hàng thông tin công ty giả định X Singapore, chúng em sâu vào phân tính số lượng doanh thu bán hàng sản phẩm số 24 – Samba soccer socks – công ty giả định X năm 2017 Từ để thấy tình hình kinh doanh sản phẩm năm ngối đề xuất kế hoạch phù hợp năm 2.2.4 Doanh thu cửa hàng phân phối bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biểu đồ thể doanh thu cửa hàng bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017 Cửa hàng Cửa hàng Cửa hàng Cửa hàng Cửa hàng Cửa hàng Cửa hàng Cửa hàng Cửa hàng 1 Biểu đồ 4: Biểu đồ thể doanh thu cửa hàng bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017 Có thể thấy từ biểu đồ trên, cửa hàng đặt Tây cửa hàng có doanh thu bán sản phẩm số 24 – Samba soccer socks nhiều hàng số đặt trung tâm cửa hàng có doanh thu Từ cần có sách thúc đẩy việc bán hàng khu vực trung tâm có sách ưu đãi cho khách hàng mua hàng khu vực phía Tây Việc thể doanh thu cửa hàng giúp cho công ty đưa sách lâu dài để thúc đẩy việc bán hàng 2.2.5 Biểu đồ thể số lượng doanh thu bán hàng theo tháng sản phẩm 24 năm 2017 Bảng 5: Bảng số liệu thể Số lượng doanh thu bán hàng sản phẩm 24 năm 2017 Tháng Số sản phẩm bán(x1) Doanh thu(x2) 1136 266753.3 194 44426.9 482 45771.2 226 44556.8 459 2289.7 501 89295.4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 287 45008.8 630 90031.3 282 132273.1 10 58 254 11 256 1272.9 12 176 803.3 Tổng 4687 762736.7 Biểu đồ thể số lượng doanh thu bán hàng theo tháng sản phẩm 24 năm 2017 300000 266753.3 250000 200000 150000 132273.1 44426.9 45771.2 44556.8 100000 90031.3 89295.4 45008.8 50000 1272.9 2289.7 1136 194 482 226 459 501 287 630 Số sản phẩm bán 282 58 254 256 803.3 176 Doanh thu Biểu đồ 5: Biểu đồ thể số lượng doanh thu bán hàng theo tháng sản phẩm 24 năm 2017 Nhìn từ bảng thống kê số liệu thể số lượng doanh thu bán hàng sản phẩm số 24 – Samba soccer socks – năm 2017 thấy rằng: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tháng có số lượng sản phẩm bán cao tháng (1136 sản phẩm) chiếm 24,24% tổng số lượng bán yếu tố thời tiết lạnh nên nhu cầu cao; tháng 10 (58 sản phẩm) chiếm 1,23% tổng số lượng có số lượng sản phẩm thấp Tháng có doanh thu sản phẩm bán cao tháng (266753.3 đơn vị tính doanh thu) chiếm 34,97% doanh thu năm 2017; tháng 10 (254 đơn vị tính doanh thu) chiếm 0.03% doanh thu năm 2017 tháng có doanh thu thấp => vào thời điểm khác giá sản phẩm lại khác Số lượng sản phẩm số 24 trung bình tháng năm 2017 bán là: n ∑ xi × f i x 1= i=1 n =311,15( sản phẩm) ∑ fi i =1 Doanh thu sản phẩm số 24 trung bình tháng năm 2017 là: n ∑ xi x 2= i=1 =63561,39 (đơn vịtính doanh thu) n Mốt số lượng sản phẩm bán ra: Mox1 = 1136 tức số lượng sản phẩm bán nhiều 1136 sản phẩm Mốt doanh thu: M0x2 =266753,3 tức doanh thu lớn năm 2017 266753,3 (Đơn vị doanh thu) 2.3 Phương pháp biểu biến động thời vụ Sự biến động số tượng kinh tế xã hội thường có tính thời vụ, nghĩa hàng năm thời gian định, biến động lặp lặp lại Nghiên cứu biến động thời vụ nhằm đề chủ trương biện pháp phù hợp, kịp thời, hạn chế ảnh hưởng biến động thời vụ sản xuất sinh hoạt xã hội.Nhiệm vụ nghiên cứu thống kê dựa vào số liệu nhiều năm (ít ba năm) để xác định tính chất mức độ biến động thời vụ Phương pháp thường sử dụng để tính số thời vụ Chỉ số thời vụ tính theo cơng thức: I i= yi x 100 % y0 Trong đó: I i : Số thời vụ thời gian i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com y i : Số bình quân tất mức độ thời gian i y 0: Số bình quân tất mức độ tất năm nghiên cứu Bảng 6: Bảng phân tích số thời vụ qua tháng số sản phẩm bán Số sản phẩm bán Thán g 2015 2016 2017 299 496 137 yi I i(%) 1136 643.67 310.20 176 194 169 81.44 78 116 482 225.33 108.59 24 456 226 235.33 113.41 189 408 459 352 169.64 150 332 501 327.67 157.91 226 686 287 399.67 192.61 24 361 630 338.33 163.05 131 281 282 231.33 111.48 10 34 95 58 62.33 30.04 11 10 142 256 136 65.54 12 94 106 176 125.33 60.40 Tổng 1396 3655 4687 y = 207.5 Bảng 7: Bảng phân tích số thời vụ qua quý số sản phẩm bán Quý Số sản phẩm bán(x1) yi I i(%) 2015 2016 2017 514 788 1812 1038 127.91 363 1196 1186 915 112.75 381 1328 1199 969.33 119.45 138 343 490 323.67 39.89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1396 3655 4687 y 0=811.5 Nhận xét: Dựa vào bảng phân tích số thời vụ ta thấy sản phẩm 24 bán chủ yếu quý đầu năm, tập trung nhiều vào tháng 1,5,6,7,8 Từ đó, lên kế hoạch dự trữ hàng tồn kho hợp lí Khi lượng hàng tồn kho ít, tránh bị lãng phí thông qua hệ thống kiểm soát hàng tồn kho chặt chẽ hơn, khách hàng hài lòng với tỷ lệ phân phối OTIF cao (On-Time, In-Full) không bị ép buộc phải bán hàng tồn kho mức mà cuối làm giảm giá trị sản phẩm Ngược lại nhóm tiếp thị chuẩn bị để không bị chậm trễ việc thực thi chiến lược kinh doanh thông qua việc dự báo bán hàng cách lập kế hoạch quảng cáo kịp thời.  CHƯƠNG GIẢI PHÁP LÀM TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG CỦA SẢN PHẨM 24 CỦA DOANH NGHIỆP Có thể thấy, sản phẩm 24 công ty X giả định Singapore sản phẩm bán chạy nhất, đem lại doanh thu khơng nhỏ cho hoạt động kình doanh sản phẩm Tuy vậy, phủ định có số khó khăn việc tiếp tục bán mở rộng thị trường sản phẩm Sau nghiên cứu, nhóm chúng em xin số khó khăn giải pháp cho cơng ty cụ thể từ vấn đề ảnh hưởng đến doanh thu doanh nghiệp từ việc phân tích thống kê sau 3.1 Giải pháp tác động đến khách hàng Trước tiên, sản phẩm 24 bán nhiều cho khách hàng nữ khách hàng nam Thứ Doanh nghiệp cần trì khai thác doanh thu từ việc bán sản phẩm 24 cho khách hàng nữ, xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng, có ưu đãi cho khách hàng trung thành Thứ hai Doanh nghiệp thúc đẩy doanh thu mặt hàng từ khách hàng nam cách tổ chức chương trình khuyến mại cho khách hàng mua: saleoff, mua tặng 1… vào dịp đặc biệt, ngày lễ, ngày nghỉ Khảo sát nhu cầu khách hàng nam sản phẩm này, từ đầu tư nghiên cứu tính ưu việt cho sản phẩm 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dành riêng cho khách hàng nam, trọng hỗ trợ tư vấn dịch vụ chăm sóc khách hàng 3.2 Giải pháp tác động đến thị trường Theo thống kê thị trường tiêu thụ sản phẩm 24, sân nhà mình, cơng ty X đạt doanh thu cao Đó lợi lớn công ty hàng rào thuế quan khơng có, chi phí vận chuyển tới thị trường tiêu thụ không cao, nên công ty X cần tiếp tục khai thác lợi đặt số ưu đãi cho thị trường nước chương trình khuyến mại, tăng cường quảng cáo sản phẩm, mở rộng phạm vi tiêu thụ…để thúc đẩy tiêu thụ Bên cạnh đó, thị trường tiêu thụ ngồi Singapore, sản phẩm 24 bán chủ yếu thị trường lớn khác Châu u, Châu Mỹ Tuy nhiên, thị trường Châu Mỹ, hãng đạt doanh thu ổn lại chiếm tỷ trọng thấp Công ty X cần đẩy mạnh nghiên cứu thị trường tiềm mở rộng phạm vi tiêu thụ rộng để khai thác hiệu sức mua thị trường Ở số nước thị trường Châu Âu, sức mua khách hàng yếu Để thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm 24, chương trình khuyến giải pháp nên công ty nghiên cứu áp dụng nhiều Bên cạnh đó, chiến lược quảng cáo sản phẩm nên thực để sản phẩm nhiều người biết đến tin tưởng 3.3 Giải pháp tác động đến thói quen mua sắm hàng tháng khách hàng Doanh thu bán hàng hãng không ổn định chênh lệch doanh thu tháng cao tháng thấp lớn Để thúc đẩy doanh thu tháng tiêu thụ ít:  Hãng nghiên cứu số sản phẩm 24 có đặc điểm phù hợp với nhu cầu khách hàng khoảng thời gian đó.Đưa chương trình khuyến mua vào tháng có doanh thu bán hàng  Đưa sách giảm giá mua với lượng hàng lớn/ mua hàng vào khung cụ thể vào ngày tuần Đặc biệt tập trung kích cầu vào ngày thứ ba (do ngày có lượng hàng mua sắm doanh thu thấp nhất)  Đưa sách tích điểm mua sản phẩm để đổi phần thưởng kích cầu lượng hàng hóa mua sắm doanh thu nói chung Điều giúp cơng ty kiểm sốt số lượng hàng tồn kho, tránh tình trạng bùng nổ tháng tiêu thụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Như đề cập phần mở đâu, nguyên nhân để nhóm định thực đề tài từ nhận thức chủ quan nhu cầu mức độ quan tâm đặc biệt khách hàng dành cho sản phẩm tất thể thao- Samba soccer Socks Số liệu thu thập chứng mức độ tiêu dung khách hàng qua mốc thời gian cụ thể để từ đề xuất phương án kinh doanh dự báo nhu cầu phù hợp xác cho doanh nghiệp bán hàng.Thực tế từ số tạo sở để doanh nghiệp dự trữ hàng tồn kho nắm bắt tâm lí khách hang nhằm mang đến thoả mãn cao Tóm lại, qua q trình thực đề tài nhóm chúng em đưa số kết luận xung quanh tình hình kinh doanh mặt hàng số 24- Samba soccer Socks, nhiên số liệu chưa thực phân tích xác ảnh hưởng nhân tố chủ quan sai sót trình thực đề tài Chúng em xin đặc biệt cám ơn cô Nguyễn Thị Kim Ngân hướng dẫn tận tình để chúng em hồn thành tiểu luận Tiểu luận cịn có nhiều thiếu sót mong bạn góp ý để đề tài chúng em hoàn thiện mong tiểu luận giúp ích cho bạn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ ĐỒ THỊ BẢNG Bảng 1: Bảng thể tình hình doanh thu doanh nghiệp bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017 Bảng 2: Các tiêu phân tích doanh thu dãy số thời gian Bảng 3: Bảng số liệu thể lượng sản phẩm bán cho nữ nam năm 2015 2017 Bảng 4: Bảng thống kê số lượng sản phẩm 24 nhập cho quốc gia năm 2015-2017 Bảng 5: Bảng số liệu thể Số lượng doanh thu bán hàng sản phẩm 24 năm 2017 11 Bảng 6: Bảng phân tích số thời vụ qua tháng số sản phẩm bán 14 Bảng 7: Bảng phân tích số thời vụ qua quý số sản phẩm bán .14 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Biểu đồ thể tình hình doanh thu daonh nghiệp bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017 Biểu đồ 2: Biểu đồ thể Tỷ lệ mua sản phẩm 24 bán cho nam nữ giai đoạn 2015-2017 Biểu đồ 3: Biểu đồ thể số lượng sản phẩm quốc gia sử dụng sản phẩm 24 năm 2015-2017 10 Biểu đồ 4: Biểu đồ thể doanh thu cửa hàng bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017 11 Biểu đồ 5: Biểu đồ thể số lượng doanh thu bán hàng theo tháng sản phẩm 24 năm 2017 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC & ĐÁNH GIÁ THANH VIÊN STT Họ tên Mã sinh viên Công việc Điểm đánh giá kết làm việc nhóm (*) (1) (2) (3) (4) Tổng 1712210048 - Phân công công việc, đánh giá thành viên Tổng hợp số liệu, bảng, biểu đồ Chỉnh sửa word 25 25 25 25 100 Nguyễn Thị Hương 1712210123 - Viết lời mở đầu, kết Làm phần 1.1, 1.2 25 25 25 25 100 Vũ Diệu Thuần 1712210308 - Phân tích thống kê Lên dàn ý tiểu luận Kiểm tra tiểu luận 25 25 25 25 100 Nguyễn Anh Vũ 1712210371 - Phương pháp biểu biến động thời vụ mục 2.3 Làm bìa, in tiểu luận 25 25 25 25 100 Hà Hoàng Nhật Linh 1712210165 - Lọc liệu Làm phần 25 25 25 25 100 Nguyễn Phan Phúc (*) Các tiêu đánh giá điểm kết làm việc nhóm (1) Thái độ tích cực việc xây dựng, triển khai hoàn thành đề tài (25 điểm) (2) Hiệu nội dung phần công việc giao (25 điểm) (3) Tuân thủ yêu cầu nhóm deadline, tham gia buổi họp bàn nhóm (25 điểm) (4) Góp ý chỉnh sửa chung cho đề tài (25 điểm) Nhóm trưởng Nguyễn Phan Phúc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... hàng sản phẩm so với sản phẩm khác đưa dự báo cho sản phẩm tương lai 1.1.2 Đối tượng nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Tình hình kinh doanh mặt hàng số 24: Samba soccer Socks  Tổng thể nghiên cứu: ... hàng sản phẩm số 24 – Samba soccer socks – công ty giả định X năm 2017 Từ để thấy tình hình kinh doanh sản phẩm năm ngối đề xuất kế hoạch phù hợp năm 2.2.4 Doanh thu cửa hàng phân phối bán sản phẩm. .. thống kê tập hợp tiêu thống kê nhằm phản ánh chất tượng nghiên cứu 1.2.2 Hệ thống tiêu Các hệ thống tiêu mà tiểu luận sử dụng để phân tích tình hình kinh doanh doanh nghiệp đưa đề xuất tăng hiệu kinh