Phỏng vấn bán cấu trúc (SSI) Tp Hồ Chí Minh Ngày – tháng năm 2016 PHỎNG VẤN BÁN CẤU TRÚC Mô tả PVBCT thực môi trường tương đối mở cho phép giao tiếp hai chiều có tập trung PVBCT sử dụng nhận thơng tin Mục đích Nhằm có thơng tin cụ thể từ đối tượng vấn đề cụ thể Các lợi ích Khuyến khích giao tiếp chiều Xác nhận biết cho hội để học tập Khi cá nhân vấn, họ dể dàng thảo luận vấn đề nhạy cảm Giúp cán cộng đồng quen thuộc với thành viên cộng đồng CÁC HƯỚNG DẪN CHUNG CHO PHỎNG VẤN BÁN CẤU TRÚC Chào hỏi nói rõ mục đích việc vấn Bắt đầu câu hỏi việc nói đến người việc nhìn thấy Thực vấn cách thân mật, trộn câu hỏi với việc thảo luận Cởi mở khách quan Nhạy cảm tôn trọng Chú ý cử / tín hiệu khơng lời nói Khơng nên thực vấn cá nhân q 60 phút Phỏng vấn theo nhóm khơng nên đồng hồ Lý tưởng SSI cần người: hỏi ghi chép CÁC LỖI THƯỜNG GẶP PHẢI TRONG PHỎNG VẤN BÁN CẤU TRÚC • • • • • • • • Không lắng nghe cách hiệu Lập lại câu hỏi Giúp người vấn trả lời câu hỏi Không kiểm tra chéo câu trả lời Hỏi câu hỏi mang tính dẫn dắt Thực vấn dài Khái quát hoá vấn đề cách mức Loại bỏ thông tin không khớp với ý kiến định kiến người vấn • Ghi chép khơng đầy đủ Thực hành • Chọn nhóm người đóng vai pv viên người pv chủ đề VD ô nhiễm rác thải, … • Các thành viên cịn lại quan sát, góp ý để rút kinh nghiệm thực hành nhiều có thơng tin tốt THẢO LUẬN NHĨM (TLN) Mô tả – – TLN việc thu thập thông tin từ nhóm người tập trung cho vấn đề mục tiêu cụ thể Thảo luận nhóm lý tưởng có người: dẫn dắt thảo luận ghi chép bảng lật (flipchart) Mục đích – – – – Cho nhận thông tin Giúp xác định vấn đề tìm giải pháp, ví dụ “làm cải tiến chương trình tập huấn” Lập kế hoạch cho hoạt động tìm cách giải mâu thuẫn Kiểm tra kết đánh giá đưa đề xuất Các lợi ích Một số lượng người đơng tiếp cận khoảng thời gian tương đối ngắn TLN giúp gắn kết lại người có chung vấn đề đó; người ngại phát biểu trước đám đông (như nhóm phụ nữ thiểu số) Các họp nhóm nhỏ thường xuyên thúc đẩy kỷ luật nhóm, khuyến khích hợp tác để xác định giải vấn đề, cung cấp diển đàn cho việc định tập thể, thúc đẩy hoạt động tạo môi trường cho việc chia sẻ kinh nghiệm NHỮNG ĐIỀU CẦN NHỚ KHI ĐIỀU HÀNH THẢO LUẬN NHĨM • Chuẩn bị kiểm tra phương tiện cần thiết (nghe nhìn, bảng biểu, viết,…) trước bắt đầu việc thảo luận • Bảo đảm có mơi trường thoải mái, dể chịu Chuẩn bị thức uống, ăn nhẹ cần • Giới thiệu ngắn gọn, rõ ràng mục đích buổi thảo luận đặt mục đích vào ngữ cảnh kiện khứ, tương lai • Bắt đầu buổi thảo luận định • Bắt đầu với đề mục, vấn đề mà dể đạt đồng ý chấp nhận • Cho phép ý kiến mâu thuẫn nêu cố gắng giải mâu thuẫn nhóm chấp nhận • Tóm tắt nội dung họp, phác hoạ định thực xác định bước Xác nhận thời gian địa điểm họp lần sau • Cố gắng kết thúc ý mang tính tích cực Thực hành • Chọn nhóm đóng vai nhóm cộng đồng người pv chủ đề VD nhiễm rác thải, … • Các thành viên cịn lại quan sát, góp ý để rút kinh nghiệm thực hành nhiều có thơng tin tốt