Tiểu luận: Thương hiệu nổi tiếng 2010 potx

Nhóm 17 Tiểu luận Thương hiệu tiếng 2010 Page Nhóm 17 Phần GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM XUẤT KHẨU 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp Công ty: Công ty Cổ phần Xây dựng, Dịch vụ Hợp tác lao động- Viết tắt OLECO Thời gian thành lập: Được chuyển từ DNNN loại theo định 4474/ QDTCCB- BNN ngày 9/12/2004 Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn Mặc dù cơng ty Cổ phần có tới 63% vốn công ty Nhà Nước Công ty Cổ phần Xây dựng, Dịch vụ Hợp tác lao động ( OLECO) xuất thân từ Doanh nghiệp nhà nước hạng 1, từ năm 2007, chuyển đổi sang Công ty Cổ phần Cơng ty hoạt động lĩnh vực chính: Xây dựng cơng trình vàXuất lao động (XKLĐ) Trong lĩnh vực xuất lao động, Công ty OLECO có bề dày 20 năm kinh nghiệm; kể từ thập niên 80 Công ty đưa hàng chục ngàn lao động chuyên gia sang làm việc Irắc, Kuwait, Libăng Đến nay, Công ty mở rộng xuất lao động sang nhiều nước khác Hàn Quốc, Cộng hoà Séc, Slovakia, Ả rập xe út, Đài Loan, Tiểu vương quốc Ả rập thống nhất, Isarel, Malaysia,… Qua nhiều năm phát triển với lên đất nước, Công ty OLECO xây dựng thương hiệu có uy tín tất lĩnh vực hoạt động có lĩnh vực xuất lao động Ngày 19/9/2010 OLECO vinh dự nhà nước trao giải “ Thương hiệu tiếng 2010” 1.2 Giới thiệu sản phẩm xuất Sản phẩm dự kiến xuất khẩu: Lao động phổ thơng Việt Nam có nhu cầu làm việc Nhật Xuất lao động khơng cịn khái niệm xa lạ người dân nước ta Xuất lao động xu hướng, nhà nước ủng hộ có sách phát triển Người lao động cơng ty OLECO đào tạo tương đối đạt tiêu chuẩn, đáp ứng nhu cầu nước tiếp nhận lao động nên lợi Vì , công ty đặt nhiều mục tiêu, chiến lược cho xuất lao động thời gian tới So với lao động khu vực Thế Giới, người lao động Việt Nam nhìn chung có phẩm chất vượt trội: thông minh, cần cù, chịu khó, khả nắm bắt kĩ Page Nhóm 17 lao động Ngồi ra, họ cịn có khả sử dụng công cụ đại tương đối nhanh số ngành đòi hỏi khéo léo, độ xác cao khí, dệt may,điện tử, chế biến thủy sản,… Theo thống kê, năm có tới 7000 lao động nước có nhu cầu xuất sang Nhật Đa số người độ tuổi 18 đến 35, tốt nghiệp PTTH, chưa qua đào tạo nghề, mong muốn hưởng mức lương điều kiện làm việc cao nước bạn Thị trường lao động xuất khẩu: Hàn Quốc, Đài Loan, Irael, Kuwait, Sec… Thị trường dự kiến thâm nhập mở rộng: Nhật Bản Nhật Bản có khoảng cách địa lý khơng xa, khí hậu ơn hịa, phong tục tập quán gần gũi, có nhiều nét tương đồng với Việt Nam Hiện nay, Nhật đánh giá thị trường nhập lao động lớn Thế Giới Nhu cầu tăng cao đáng kể lao động phổ thơng hay cịn gọi lao động đào tạo theo Chương trình tu nghiệp sinh kể từ sau thảm họa kép hồi tháng 3/2011 trở thành hội tất doanh nghiệp xuất lao động Việt Nam nước có nguồn nhân lực tương tự Phần 2: GIỚI THIỆU VỀ THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 2.1 Vài nét đất nước Nhật Bản: Đất nước mặt trời mọc quốc đảo hình vịng cung, nằm xoải theo sườn phía đơng châu Á, gồm đảo chính: Honshu, Hokkaido, Kyushin, Shikoku nhiều đảo nhỏ chạy dọc theo bờ biển phía Đơng Bắc Á Nhật Bản có diện tích 377.835 km2 dân số khoảng 128 triệu người (số liệu năm 2004) Dân cư Nhật Bản tập trung thành phố lớn như: Tokyo, Yokohama, Nagoya, Osaka, Kobe Kyoto Nhật Bản nước ơn đới, có mùa rõ rệt; thường xuyên phải đối mặt với thiên tai Dân tộc Nhật chiếm đa số, ngồi cịn có hai dân tộc thiểu số Ainu Buraumin Ngôn ngữ sử dụng tiếng Nhật Nhật Bản có nhiều tơn giáo, hầu hết người Nhật không theo tôn giáo 2.2 Quan hệ kinh tế Việt Nam-Nhật Bản: Page Nhóm 17 Ngày 21 tháng năm 1973, Việt Nam có quan hệ ngoại giao thức với Nhật Bản Từ năm 2003, quan hệ thương mại Việt Nam – Nhật Bản phát triển với tốc độ cao, bình quân tăng 19%/năm Hiện nay, Nhật Bản đối tác thương mại lớn thứ Việt Nam Năm 2010 đánh dấu phục hồi rõ rệt thương mại song phương hai nước với mức kim ngạch đạt 16 tỷ USD, tăng gần 22% so với năm 2009 Tính đến hết tháng 9/2011, kim ngạch thương mại hai nước đạt xấp xỉ 15 tỷ USD Nhật Bản dành ưu đãi GSP cho số mặt hàng Việt Nam xuất hàng hóa sang nước Việt Nam cam kết loại bỏ thuế quan 82% giá trị thương mại hai chiều Việt – Nhật 16 năm Trong năm qua, kể từ nối lại việc cung cấp ODA, Nhật Bản quốc gia cung cấp ODA lớn cho Việt Nam Tháng 12/2010, Nhật Bản cam kết mức viện trợ tài khóa 2010 cho Việt Nam 1,76 tỷ USD, tập trung vào sở hạ tầng, đối phó với biến đổi khí hậu, xóa đói giảm nghèo Mặc dù gặp nhiều khó khăn, Nhật Bản khẳng định tiếp tục thực cam kết ODA dành cho Việt Nam Bên cạnh đó, hợp tác hai nước lĩnh vực văn hóa, giáo dục, du lịch đạt nhiều kết quan trọng 2.3 Thị trường Nhật Bản 2.3.1 Khái quát thị trường lao động nước Nhật Bản Do nguồn lao động đáp ứng nước hạn chế, năm thị trường cần nhập hàng chục ngàn lao động nước nhằm bổ sung nguồn nhân lực cho hầu hết tất ngành Chính sách Nhật Bản hạn chế tiếp nhận lao động nước ngồi có trình độ thấp khơng có tay nghề vào làm việc Đối với lao động nước ngồi có tay nghề, lao động kỹ thuật cao, Chính phủ Nhật Bản khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho họ vào làm việc Nhật Bản Theo thống kê, lao động hầu hết đến từ Brazil, Mỹ, Philipine… Đối với lao động phổ thơng (chưa có tay nghề tay nghề thấp) nước ngồi vào Nhật Bản làm việc theo chương trình tu nghiệp Lao động nước ngồi tu nghiệp, làm việc Nhật Bản chủ yếu lĩnh vực khí, dệt may, chế biến Page Nhóm 17 lương thực, xây dựng, chế biến hải sản, nơng nghiệp ngư nghiệp Mục tiêu chương trình nhằm chuyển giao cơng nghệ, kỹ thuật tiên tiến, hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực cho nước phát triển 2.3.2 Thị trường mục tiêu: Xuất lao động phổ thơng hay Chương trình tu nghiệp sinh sang Nhật Nghiên cứu yếu tố môi trường chung môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới chiến lược sản phẩm a Môi trường kinh tế: Nhật Bản nên kinh tế lớn thứ ba toàn cầu, thành viên G8, G4 APEC.Nhật Bản có cơng nghệ tiên tiến Thế Giới, sản phẩm thép, kim loại màu, thiết bị điện, thiết bị xây dựng, khai khống, tơ, xe máy, điện tử, thiết bị viễn thông, máy công cụ, hệ thống sản xuất tự động, đầu máy, đường ray xe lửa, tàu biển, hoá chất, dệt chế biến thực phẩm Mặc dù có trình độ cơng nghệ cao số ngành công nghiệp may công nghiệp, chế biến thực phẩm, lắp ráp điện tử, gia công khí, xây dựng, lực lượng lao động lại đóng vai trị quan trọng Thêm vào đó, u cầu phát triển nhanh chóng quy mơ chất lượng kinh tế khiến cho Nhật Bản ngày cần nhiều lao động nước Đặc biệt, sau vụ thiên tai kép động đất-sóng thần xảy vào tháng 3/2011, Nhật Bản cần lực lượng lao động phổ thơng để góp phần phục hồi, tái thiết kinh tế Kể từ tháng 4/2011, đơn đặt hàng lao động Việt Nam tăng nhanh chóng số lượng Trước ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu làm chocác thị trường vốn thu hút nhiều lao động Việt Nam Malaysia, Trung Đơng gặp khó khăn tín hiệu khả quan từ thị trường Nhật mở hội công tác XKLĐ Việt Nam b Mơi trường trị: Thực tế, chủ trương Chính phủ Nhật Bản hạn chế tiếp nhận người nước vào làm việc Nhật Bản, bối cảnh này, hàng năm, Nhật Bản phải tiếp nhận khoảng 60.000 lao động nước nhiều hình thức khác Chính phủ Nhật Page Nhóm 17 Bản tích cực tái cấu lại kinh tế theo xu hướng tăng nhanh hàm lượng chất xám người tham gia lao động, giảm dần lao động giản đơn bắp Gần đây, Nhật Bản thực sách đa dạng hóa nguồn cung ứng lao động nhằm giảm thiểu rủi ro lệ thuộc c Mơi trường văn hóa – xã hội Hiện nay, Nhật Bản phải đối mặt với tình trạng già hóa dân số tỷ lệ người cao tuổi ngày tăng tỷ lệ sinh ngày giảm Điều dẫn đến số lượng người tham gia lao động Nhật Bản chiều hướng giảm xuống, đặc biệt lượng lao động xưởng sản xuất, nhà máy khí, điện tử, dệt may Người Nhật mong muốn người lao động khơng phải trình độ học vấn hay ngoại hình, mà trình độ tiếng Nhật kiến thức văn hóa, cách ứng xử Lao động nước Nhật đối xử tương đối tốt, hưởng mức lương hấp dẫn, điều kiện làm việc ăn ở, quan hệ chủ thợ đánh giá cao so với thị trường khác Giữa Việt nam Nhật Bản có nhiều nét tương đồng văn hóa cách sống phong tục, tập quán, quan hệ Việt Nam-Nhật Bản gần có nhiều thuận lợi d Môi trường pháp lý: Cuối kỷ 19, Nhật Bản quan tâm tới việc xây dựng hoàn thiện hệ thống pháp luật riêng mình, đạo luật kinh tế ban hành kèmtheo thông tư, nghị định, hướng dẫn rõ ràng Hai đạo luật điều chỉnh vấn đề nhập cư cư trú người nước ngồi Luật Kiểm sốt nhập cư người tị nạn năm 1951 Luật Đăng ký người nước ngồi năm 1952 Bên cạnh cịn có Đạo luật làm việc Luật tiêu chuẩn lao động đảm bảo cho cơng tính pháp lý người lao động nước Ngoài ra, chặt chẽ cơng tác quản lý, hệ thống hành hoạt động hiệu quả, xảy tiêu cực thuận lợi doanh nghiệp Việt Nam xuất lao động sang Nhật Bản Công ty Nhật Bản tiếp nhận tu nghiệp sinh thơng qua chương trình hợp tác quan phủ, tổ chức Chính phủ cho phép Thông thường công ty phải có từ 20 lao động trở lên nhận tu nghiệp sinh nước ngồi Hình thức tiếp nhận: Page Nhóm 17 - Chương trình tu nghiệp công ty thực trực tiếp: công ty nói chung nhận tu nghiệp sinh người làm việc ngân hàng trung ương, tổ chức quốc tế; công ty “mẹ” nhận tu nghiệp sinh người làm cơng ty liên doanh, cơng ty “con” nước ngồi - Chương trình tu nghiệp cơng ty thực qua trung gian: công ty hội viên phịng thương mại cơng nghiệp, hiệp hội xí nghiệp nhỏ, hợp tác xã - Chương trình tu nghiệp thực với giới thiệu Cơ quan Hợp tác tu nghiệp quốc tế Nhật Bản (gọi tắt JITCO) Theo Luật xuất nhập cảnh mới, (có hiệu lực kể từ ngày 1/7/2010), để tăng số lượng lao động Việt Nam đăng kí, Nhật yêu cầu doanh nghiệp nước không thu tiền đặt cọc người lao động sang làm việc Nhật Như vậy, người lao động chi phí làm hộ chiếu, lệ phí visa, khám sức khỏe, cộng thêm chi phí đào tạo ngoại ngữ nghề e Môi trường cạnh tranh TNS Việt Nam phải cạnh tranh với TNS đến từ tổng số 14 nước có TNS làm việc Nhật Bản Tính đến năm 2009, Việt Nam nước có số lượng đơng thứ sau Trung Quốc xuất TNS sang Nhật Bản, tiếp đến Thái Lan Tuy nhiên, số chênh lệch Việt Nam Trung Quốc lớn, hàng năm Việt Nam đưa khoảng 2000 TNS sang Nhật, số ỏi so với 46000 TNS Trung Quốc xuất sang Nhật Bản năm Điều đáng quan tâm nữa, TNS Trung Quốc xâm nhập vào thị trường Nhật Bản từ lâu nên nói họ tạo chỗ đứng thị trường trở nên quen thuộc nhà tuyển dụng Nhật Bản Bên cạnh đó, TNS Trung Quốc “được lịng” doanh nghiệp Nhật Bản có tay nghề, học vấn, có tính kỷ luật tác phong công nghiệp cao nên tỉ lệ bỏ trốn nước trước thời hạn hợp đồng thấp, đó, theo số liệu thống kê từ năm 1999 đến năm 2003 số lượng TNS Việt Nam Nhật Bản bỏ trốn chiếm tỷ lệ cao so với số nước khác, khoảng 25.3% Ngồi ra, cịn có cạnh tranh lao động đến từ Philipines, Malaysia, Indonesia,… Tiếp cận sâu thị trường: Page Nhóm 17 Các doanh nghiệp xuất Việt Nam thường chọn hình thức đưa lao động tu nghiệp thông qua trung gian Nghiệp Đoàn giám sát JITCO đặc thù qui mô nguồn lực tổ chức thực chưa cao Theo tìm hiểu, Ban Quản lý lao động Việt Nam Nhật Bản đánh giá KantoInformation Industry Cooperative Society nghiệp đoàn tiếp nhận tu nghiệp sinh (TNS) nước lớn Nhật Bản Kanto thành lập từ năm 1990 có 180 cơng ty thành viên Trong 10 năm đầu, nhận TNS Trung Quốc giúp khoảng 2.000 lao động nước vào Nhật Bản Nhưng phát sinh nhiều vấn đề nên từ năm 2000, chuyển hướng sang Việt Nam Đến nay, nghiệp đoàn hợp tác với doanh nghiệp phái cử đưa khoảng 2.500 TNS Việt Nam sang Nhật Bản, khoảng 800 TNS tu nghiệp theo hợp đồng Dự kiến tới, năm nhận khoảng 250 TNS Việt Nam Bên cạnh nghiệp đồn đánh giá tiềm Hanamaki, IMM JAPAN,… Phần 3: PHÂN TÍCH SWOT ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU - Kinh nghiệm 20 năm lĩnh vực xuất - Mặc dù xuất lao động qua lao động uy tín Cơng ty nhiều nước thị trường khẳng định qua đánh giá tổng kết Cục Nhật Bản lạ thiếu kinh Quản lý lao động với nước ngoài, Bộ Lao động nghiệm Thương binh Xã hội tỉnh nước - Bản thân doanh nghiệp đầu tư - Lợi người tiên phong lĩnh vực xây dựng sở giáo dục chuẩn hóa lao xuất lao động Việt Nam + mối quan hệ tốt động theo mơ hình chất lượng cao với tổ chức đánh giá lao động Thế Giới tính chuyên nghiệp máy, (ILO, HRW, Bộ lao động UAE ) phòng ban làm thị trường Nhật - Nguồn vốn lớn xuất thân từ doanh nghiệp nhà nhiều thiếu sót nước hạng Tỷ lệ vốn dành cho xuất lao động cao lĩnh vực hoạt động chủ đạo Oleco - Công ty tạo hình ảnh tốt mắt người lao động Việt Nam qua lần xuất lao động Page Nhóm 17 trước  lực lượng lao động đăng ký công ty không ngừng tăng lên - Có trường đào tạo văn hóa, ngoại ngữ chuyên môn cho người lao độngcơ sở phát triển mở rộng chuẩn hóa lao động theo yêu cầu Nhật - Đại diện Cơ quan hợp tác đào tạo quốc tế Nhật Bản doanh nghiệp Nhật Bản đánh giá cao phẩm chất thông minh, cần cù, sẵn sàng làm thêm giờ, làm thêm vào ngày nghỉ theo yêu cầu chủ sử dụng người lao động Việt Nam, CƠ HỘI THÁCH THỨC - Xuất lao động (XKLĐ) sang Nhật Thị trường Nhật vốn kén chọn Đảng, phủ, ngành địa phương hết việc lựa chọn lao động thẩm định sức quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi doanh nghiệp, số lượng lao động tiếp - Quan hệ kinh tế, trị Việt - Nhật có nhiều nhận năm bước phát triển ngày khởi sắc - Khó khăn việc quản lý tu nghiệp nhiều lĩnh vực sinh (theo quy định luật xuất - Nhu cầu nhập lao động Nhật tăng cao sau nhập cảnh Nhật Bản (1/7/2010), lao thảm họa vào tháng vừa qua, đặc biệt số lượng động Việt Nam sang Nhật Bản không đơn đặt hàng yêu cầu nhân lực dành cho lao động phải đóng tiền bảo lãnh hợp đồng  Việt Nam tăng mạnh giảm ràng buộc lao động  phát sinh - Trong nước, nhu cầu xuất lao động sang tình trạng lao động bỏ trốn  phía Nhật Nhật nhiều mức lương điều kiện làm việc giảm nhu cầu tiếp nhận lao động nước Nhật cao so với nước khác ta giống Hàn Quốc - Yêu cầu Người lao động từ phía Nhật có - Tỷ lệ tu nghiệp sinh Việt Nam vi phạm điều chỉnh thuận lợi (không thiết phải hợp đồng chiếm tỷ lệ cao có tay nghề cao, mở rộng độ tuổi tuyển dụng, nhận số quốc gia tham gia chương trình trách nhiệm đào tạo chuyên môn trả lương cho tu Nhật Bản nhiều năm qua ý nghiệp sinh, thời gian huấn luyện lao động năm thức bị đối tượng xấu dụ dỗ, xuống cịn từ 1-2 tháng, khơng u cầu nộp tiền đặt lợi dụng  tác động khơng tốt tới hình Page Nhóm 17 cọc cho Doanh nghiệp XKLĐ) nhu cầu XKLĐ ảnh vị trí lao động xuất sang Nhật tăng - Nhi u lao động e ngại không đáp - Là số khoảng 1/3 (trong tổng số ứng nhu cầu cao Nhật thiếu 80 doanh nghiệp tham gia cung ứng lao động cho kiên nhẫn thị trường Nhật Bản) có đầu tư sở đào tạo cho - Đây thị trường mới, khó khăn lao động trước Nhật tương đối tốt tiến hành thực Phần 4: SƠ BỘ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 4.1 Chiến lược sản phẩm 4.1.1 Lợi cạnh tranh sản phẩm - Lao động Việt Nam có lợi lao động trẻ, dồi dào, giá rẻ, nhiên lao động giá rẻ đồng nghĩa với trình độ tay nghề thấp lợi cạnh tranh dần Chất lượng lao động Việt Nam nằm nhóm 10% thấp khu vực” Đó thơng tin đề cập lễ công bố báo cáo “Thiếu hụt lao động kỹ Việt Nam” Viện Khoa học lao động xã hội (Bộ LĐTBXH VN) phối hợp với Tập đoàn Manpower tổ chức ngày 8.11.2011 - Tuy nhiên yêu cầu lần từ phía Nhật Bản khơng địi hỏi TNS có tay nghề cao nên để nâng cao tính cạnh tranh TNS Việt Nam, công ty đưa mục tiêu giáo dục ngơn ngữ văn hóa cho cho TNS mục tiêu hàng đầu Với lực lượng lao động trẻ, giao tiếp tiếng Nhật chuẩn, am hiểu văn hóa nước Nhật với nhiều phẩm chất tốt người Nhật đánh giá cao qua chia sẻ khó khăn đợt thiên tai vừa qua TNS đào tạo từ cơng ty hồn tồn có lợi cạnh tranh với TNS nước khác 4.1.2 Điều kiện chuẩn hóa: bảng chuẩn hóa theo yêu cầu từ Jitco Điều kiện tuyển chọn Tu nghiệp sinh Tuổi Nam : 20-30 - Nữ: 20-27 Chiều cao tối thiểu Nam:1.60m - Nữ: 1.53m Cân nặng tối thiểu Nam: 53kg - Nữ:43kg Page 10 Nhóm 17 Sức khỏe Đạt yêu cầu khám sức khỏe Bệnh viện phía Nhật Bản định Trình độ học vấn Tốt nghiệp THPT Ngoại ngữ Khơng u cầu Có 02 năm kinh nghiệm làm việc tốt nghiệp trường dạy nghề sau từ sơ cấp trở lên: Cơ khí (hàn, tiện, phay, bào) - Điện tử (sửa chữa, lắp ráp Cơ – Điện tử Hộ - - Chuyên môn May Công nghiệp Từ Huế trở vào Nam 4.1.3 Đặc thù văn hóa, ngôn ngữ, tôn giáo Nhật Bản ảnh hưởng tới chương trình đào tạo cơng ty a) Văn hóa Nhật Bản quốc gia có tính đồng văn hóa.Người Nhật trọng gìn giữ sắc văn hóa dân tộc, tơn trọng tính tập thể tính chăm Các đặc điểm văn hóa phong tục, tập quán Nhật Bản giảng dạy chương trình giáo dục định hướng nhằm giúp TNS hòa đồng với sống Nhật Bản hạn chế mâu thuẫn phát sinh q trình sinh sống làm việc b) Ngơn ngữ Cơng ty đào tạo tiếng Nhật tùy theo trình độ tiếng Nhật ban đầu TNS, người Nhật khắt khe việc phát âm nên công ty phải đảm bảo đội ngũ giáo viên phải đào tạo kỹ cho TNS c) Tôn giáo Ở Nhật Bản có nhiều tơn giáo: Thần giáo, Cơ đốc giáo, Kitơ giáo Phật giáo, Phật giáo chiếmchủ yếu( khoảng 85%), hầu hết người Nhật không theo tôn giáo nào, vấn đề đào tạo nhận thức tôn giáo cho TNS không phức tạp 4.1.4 Tiến trình chuẩn hóa Page 11 Nhóm 17 a) Tuyển chọn lao động - Tư vấn, sơ tuyển, hướng dẫn làm hồ sơ vào 1h30 chiều thứ thứ hàng tuần hội trường công ty Hồ sơ hồn tất nộp văn phịng thị trường Nhật Bản vào sáng thứ thứ hàng tuần - Khám sức khỏe tổng quát vào lúc 8h Bệnh viện Bưu điện II (M12, Trường Sơn, Cư Xá Bắc Hải, quận 10) Trong 7-10 ngày bệnh viện trả hồ sơ sức khỏe cho công ty, đạt q trình khám sức khỏe, cơng ty báo cho TNS - Những người đạt yêu cầu hồ sơ khám sức khỏe hồ sơ dịch sang tiếng Nhật chờ vấn - Khi có u cầu tuyển dụng từ Nghiệp đồn Nhật Bản, công ty gọi điện thông báo tập trung TNS, thông báo ngày vấn, làm cam kết b) Q trình đào tạo sau vượt qua vịng vấn: Thời gian đào tạo: 4-6 tháng Trước bắt đầu trình đào tạo: xây dựng động lực học tập từ đầu cho TNS, tâm lý phổ biến người lao động muốn học ngắn xuất cảnh nhanh, từ đầu cần có giảng tư vấn để xây dựng động lực cho TNS Khi họ tự giác say sưa học tập, rèn luyện có mục tiêu kết tốt Đào tạo tiếng Nhật: - Đào tạo từ cấp độ - Đào tạo theo trình độ biết tiếng Nhật Quá trình đào tạo tiếng Nhật từ tới tháng, kết học yếu bị loại Giáo dục định hướng: Giáo dục văn hóa: cách ứng xử, giao tiếp,…trong đời sống mơi trường làm việc Q trình đào tạo vịng tháng Trong q trình học, TNS làm quen với máy móc Trường kỹ thuật nghiệp vụ công ty: tuần cho TNS xuống xưởng làm quen, tiếp xúc với máy móc Page 12 Nhóm 17 Đào tạo tiếng Nhật giáo dục định hướng hai nội dung cốt lõi chương trình Vì TNS đào tạo nâng cao tay nghề Nhật nên hai nội dung cơng ty trọng đặc biệt để TNS có trình độ ngoại ngữ văn hóa tốt qua môi trường làm việc Nhật Chú trọng yêu cầu trình độ đội ngũ giáo viên giảng dạy có kinh nghiệm năm JLPT trình độ N4 Trong trình đào tạo tiếng giáo dục định hướng ln ln có kiểm tra sau học nhằm đánh giá khả tiếp thu trình độ TNS Những người không trúng tuyển đưa vào dự tuyển Nghiệp đồn 4.1.5 Cơng tác quản lý tu nghiệp sinh Để góp phần giảm tỷ lệ lao động bỏ trốn, nâng cao uy tín lao động Việt Nam cần đưa ràng buộc từ phía gia đình có lao động Nhật Bản Một lao động xuất cảnh, gia đình tự nguyện viết đơn cam kết với quyền địa phương khơng cho em họ bỏ trốn Trước lao động xuất cảnh, UBND xã thu giữ số giấy giấy tờ, hồ sơ người thân gia đình.Nếu lao động hết hợp đồng nước thời hạn, xã trả lại giấy tờ cho gia đình Ngược lại, lao động bỏ trốn, người thân gia đình phải chịu phạt thay cho em họ Ngoài văn phịng cơng ty Nhật Bản cịn giúp hỗ trợ, giải mâu thuẫn cho TNS 4.2 Chiến lược phân phối Nhật Bản đảo quốc nằm phía Đơng châu Á, xung quanh tồn biển, không tiếp giáp với quốc gia vùng lãnh thổ đất liền, nên đường ngắn thuận tiện để đưa người lao động sang Nhật đường hàng không Giá vé (theo Vietnam Airlines) $650 (1$ gần 21.100 VND) Thời gian bay Quá cảnh Có cảnh Giá vé máy bay tính kèm vào phí mà người lao động nộp đăng kí Page 13 Nhóm 17 Trong thời gian đào tạo, lao động kí túc xá cơng ty Sau đào tạo xong đủ tiêu chuẩn, lao động Việt Nam đưa sân bay Tân Sơn Nhất để bay qua Nhật Bản Tùy thuộc vào nơi đến mà có q cảnh Hàn Quốc khơng Chỉ có kênh phân phối đưa lao động đến với nghiệp đoàn, nghiệp đoàn đưa họ đến trực tiếp với doanh nghiệp Chúng xuất lao động sang bốn thành phố cần nhiều lao động Nhật Bản, Tokyo, Nagoya, Ishakawa, Osaka Lao động với người quản lí cơng ty, người chịu trách nhiệm kí kết giao nhận với nghiệp đoàn Ngoài ra, qua khảo sát cơng ty nhận thấy vị trí Osaka Nagoya thuận tiện nên công ty trước mắt mở văn phịng đại diện Quản lí văn phòng đại diện liên hệ với nghiệp đoàn với nghiệp đoàn đến sân bay thành phố để làm thủ tục giao nhận Sau hoàn tất thủ tục, người với nghiệp đoàn trực tiếp đưa lao động đến công ty nhỏ lẻ cụ thể Hai văn phòng đại diện Osaka Nagoya chịu trách nhiệm giữ quan hệ với công ty cụ thể , với nghiệp đoàn tổ chức JITCO để cập nhật thông tin yêu cầu vấn đề phát sinh để thông báo lại cho công ty giữ mối phân phối 4.3 Chiến lược xúc tiến 4.3.1 Mục tiêu chiến lược Khách hàng công tác xuất ta chủ yếu trung gian nghiệp đoàn nhà tuyển dụng, người cân nhắc việc kí kết hợp đồng với công ty tuyển chọn lao động đạt u cầu mục tiêu chính: Thơng tin thơng báo Tạo lợi cạnh tranh Thúc đẩy nhu cầu tuyển dụng Có thể cụ thể hóa mục tiêu sau:  Cung cấp thông tin công ty Oleco người lao động Việt Nam cho đối tác nước ngồi  Tạo nhìn thiện cảm tin tưởng người lao động Việt Nam  Đánh dấu điểm mạnh riêng ưu so với đối thủ Page 14 Nhóm 17  Thể kỹ ngành nghề nhắm đến 4.3.2 Các yếu tố môi trường kinh doanh Nhật Bản Văn hóa kinh doanh Người Nhật thường trọng đến chữ tín phong cách làm - việc đối tác Đặc biệt, họ coi trọng ấn tượng buổi gặp mặt hay đợt giao dịch Vì thế, đặt mối quan hệ với nghiệp đoàn Nhật, cần tạo niềm tin cách giữ lời hứa, có kế hoạch đào tạo, xúc tiến… rõ ràng Trong văn hóa kinh doanh, người Nhật trọng lễ nghĩa hình thức - Phương tiện truyền thơng Theo tìm hiểu, tỉ lệ biết chữ Nhật gần 100% Nhu cầu đọc báo - Nhật cao, trung bình khoảng 2,43 người/tờ Vì thế, quảng cáo thơng qua báo chí sách giới thiệu, thư tiếp thị hiệu 4.3.3 Các chiến lược cụ thể a) Quảng cáo Nhận diện thương hiệu  Logo:  Thông điệp quảng cáo Khách hàng tiềm cơng ty nghiệp đồn Nhật Người Nhật vốn trọng chữ tín mối quan hệ làm ăn lâu dài Chính thế, cơng ty đưa thơng điệp: “Uy tín, chất lượng, chi phí thấp” vào phương tiện quảng cáo nhằm tạo ấn tượng nơi đối tác  Bộ nhận diện thương hiệu: - Bảng hiệu văn phòng đại diện công ty Nhật Bản - Danh thiếp cá nhân, danh thiếp cơng ty, danh thiếp văn phịng đại diện; đồng phục cho nhân viên, tu nghiệp sinh công ty; banner quản cáo, poster, leafter, printad, backdrop, quầy khu vực tiếp tân, thư mời, vật dụng khuyến mãi, quà lưu niệm, tên miền email chung cho nhân viên công ty b) Quan hệ công chúng Page 15 Nhóm 17 Báo chí: Lựa chọn báo – Các tờ báo chuyên kinh tế, công nghiệp như: Fuji Sankei Business, Nihon Kogyo Simbun Nội dung: - Giới thiệu hình ảnh tu nghiệp sinh Việt Nam - Chuyên đề trình độ, tay nghề lao động nước q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước - Bản tin đất nước phát triển - Chuyên đề người lao động ham học hỏi Hồn thiện Website cơng ty: olecovn.com.vn Trang website đăng đầy đủ thông tin thành tựu, hình ảnh cơng ty ban lãnh đạo cơng ty góp phần tạo nên niềm tin nơi đối tác Mở chuyên mục Thị trường Nhật Bản phần Xuất lao động Sách giới thiệu, thư tiếp thị: Gửi sách giới thiệu thư tiếp thị đến nghiệp đoàn nhằm giới thiệu cách trực tiếp mà tốn chi phí Sách giới thiệu, thư tiếp thị cần ghi rõ điểm mạnh công ty, địa liên lạc rõ ràng nhằm tạo lịng tin quảng bá hình ảnh công ty Tổ chức hội thảo: Từ trước tới chưa có hội thảo lao động Nhật diễn Công ty cơng ty xuất lao động khác mở hội thảo lao động Việt Nam Nhật Công ty giới thiệu thành tựu, qui trình đào tạo cơng ty Chương trình kết mời tu nghiệp sinh lành nghề công ty đào tạo đến hội thảo nhằm tăng sức thuyết phục Đây hội để công ty khoanh vùng khách hàng tiềm để có chiến lược thu hút đặc biệt chiết khấu cao so với nghiệp đoàn khác Hoạt động cộng đồng Hiện Nhật đối mặt với khó khăn sau thiên tai Cơng ty sẽ: Cử tình nguyện viên sang Nhật giúp nước bạn tái thiết đất nước Page 16 Nhóm 17 Trong đợt xuất lao động đầu tiên, liên kết với nghiệp đoàn tổ chức “tuần hoạt động nhân đạo” nhằm hỗ trợ khôi phục công trình cơng cộng Đây hội để cơng ty thể trách nhiệm xã hội, tạo ấn tượng tốt lòng người Nhật đồng thời quảng bá hình ảnh lao động Oleco nghiệp đoàn Tham gia events - Tham gia hội chợ việc làm, triển lãm thương mại nghiệp đoàn tổ chức - Tài trợ cho ngày hội giao lưu văn hóa hai nước Việt Nam Nhật Bản Mở văn phòng đại diện Nhật: nhằm tư vấn, giải thắc mắc phía nghiệp đồn gia tăng diện cơng ty thị trường lao động Nhật c) Khuyến hậu Do nhu cầu nghiệp đoàn thường suốt năm nên cần có chiến lược khuyến thường xuyên, dài hạn Đặc điểm nghiệp đồn Nhật muốn có mối quan hệ làm ăn lâu dài, uy tín mang lại lợi nhuận cao Chính thế, ngồi tác phong chun nghiệp công ty chất lượng đầu tu nghiệp sinh, cơng ty cịn cần có chiết khấu, ưu đãi như: - Đối với trường hợp phải trả chi phí cho nghiệp đồn để tìm nhà máy, xí nghiệp có nhu cầu: giống loại hình thức đấu thầu, cơng ty cần có chiến lược đấu thầu giá hợp lý để nhận đơn hàng - Đối với trường hợp Nghiệp đoàn trả chi phí cho cơng ty để tìm nguồn cung lao động cho nhà máy, xí nghiệp: cơng ty chiết khấu cho nghiệp đồn Chi phí 6000 yên/ tu nghiệp sinh, công ty chiết khấu cho nghiệp đoàn khoảng 5%- 7% tùy vào số lượng tuyển dụng - Gửi quà thiệp chúc mừng ngày lễ hay ngày thành lập nghiệp đoàn nhằm tạo ấn tượng tốt giữ mối quan hệ bền vững với đối tác Page 17 Nhóm 17 Bên cạnh đó, cần mở Mở văn phịng đại diện cơng ty gần nghiệp đồn nhằm tư vấn, giải thắc mắc họ, đáp ứng yêu cầu nghiêp đoàn gia tăng diện công ty thị trường lao động Nhật 4.3.4 Công tác thu hút lao động nước: a) Người lao động trực tiếp đăng kí dự tuyển trụ sở cơng ty: Người lao động thông qua phương tiện truyền thông, quảng cáo công ty qua giới thiệu bạn bè, người thân… trực tiếp đến chi nhánh HCM đăng kí dự tuyển làm việc nước ngồi  Đăng thông tin tuyển dụng báo hàng ngày, radio, website công ty, phát tờ rơi v.v…  Tham gia ngày hội việc làm sàn giao dịch việc làm tổ chức HCM,  Công ty cung cấp thông tin điều kiện tuyển chọn cho người lao động như: thị trường Nhật Bản, số lượng cần tuyển, giới tính, độ tuổi, công việc đảm nhận, nơi làm việc, thời hạn hợp đồng, điều kiện sức khỏe, tay nghề, ngoại ngữ, khoản chi phí, quyền nghĩa vụ người lao động…Công ty hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ đăng kí làm việc Nhật làm thủ tục hộ chiếu, visa cho ứng viên b) Người lao động trực tiếp đăng kí dự tuyển đại địa phương nơi cư trú:  Liên kết với Ban đạo xuất lao động cấp địa phương trung tâm giới thiệu việc làm thuộc phòng Lao động, Thương binh – Xã hội, nhờ tổ chức đăng thông tin website họ Cũng nhờ tổ chức liên kết với sở dạy nghề, trường nghề địa phương để tuyển chọn dễ dàng Đề nghị Ban đạo XKLĐ phổ biến nội dung như: số lượng cần tuyển, giới tính, độ tuổi, cơng việc, nơi làm việc, thời hạn hợp đồng, điều kiện sức khỏe, tay nghề, ngoại ngữ, khoản chi phí, quyền nghĩa vụ người lao động thị trường đăng kí dự tuyển Đặc điểm u cầu thị trường Nhật Bản tuyển lao động từ Huế trở vào Nam, nên công ty trọng tạo mối quan hệ giữ liên lạc với quan, tổ chức tỉnh từ Huế trở vào 4.4 Chiến lược giá Page 18 Nhóm 17 Mức giá lương tu nghiệp sinh mà công ty đề nghị với nghiệp đồn.Vì vậy, mức lương phải đáp ứng nhu cầu tu nghiệp sinh phù hợp với nghiệp đoàn Các yếu tố tác động đến việc định giá: yếu tố kinh tế, sở tính lương Nhật, nhu cầu thị trường Nhật, yếu tố cạnh tranh,… Do nhu cầu lao động, tính chất cơng việc, u cầu người lao động nước, khu vực khác mà công ty sử dụng chiến lược giá phân biệt Dựa vào nhu cầu lao động Việt Nam Nhật ngày tăng (ít 20000 lao động nước năm) Ngoài ra, tu nghiệp sinh Việt Nam trải qua trình đào tạo kĩ Nhật ngữ, trình độ tay nghề Vì thế, lương tu nghiệp sinh không thấp.Tuy nhiên, thị trường lao động Nhật cạnh tranh gay gắt (ít 14 quốc gia xuất lao động sang Nhật năm) So với mức lương tu nghiệp sinh Trung Quốc 3000$/ tháng, công ty chọn mức giá thấp mức lương nhằm cạnh tranh với Trung Quốc thâm nhập thị trường Từ hai nhận xét trên, mức lương mà đề xuất mức 1.200$- 2000$/tháng tùy vào ngành nghề, mức lương phù hợp với trình độ nhu cầu tu nghiệp sinh hợp lý nghiệp đoàn.Tuy nhiên, bên Nhật không đồng ý, công ty thương lượng để đưa mức giá phù hợp với hai bên Phần 5: TỔ CHỨC THỰC HIỆN Ngày Công việc Nội dung chi tiết 20/11/2011 Nghiên cứu Bộ phận Thời Khảo sát thị trường thông qua gian thị trường lần phương tiện truyền thông về: -Nhu cầu thị trường Nhật (liên hệ làm việc với Jitco qua email thư Phịng Marketing tháng để tìm hiểu yêu cầu số lượng, chuẩn hóa lao động nước ngồi Nhật) - Pháp lý văn hóa - Đối thủ cạnh tranh =>nhận định xây dựng chiến Ban Quản lí Điều lược ban đầu hành Dự án Page 19 Nhóm 17 20/02/2012 Cơng tác tuyển dụng lao động nước - Đăng thông tin tuyển dụng Phịng Hành – báo, truyền hình, phát tờ rơi đặc Tổ chức biệt Radio - Triển khai liên hệ với Ban đạo xuất lao động cấp địa phương trung tâm giới thiệu tháng Phòng Đối ngoại việc làm thuộc phòng Lao động, Thương binh – Xã hội thuộc địa phương phù hợp nhu cầu tuyển dụng công ty - Tổ chức phòng tuyển dụng “Thị trường Nhật Bản” chi nhánh văn phịng phía Nam 20/02/2012 Công tác truyền thông - Đăng thông tin đất nước, hình ảnh tu nghiệp sinh Việt Nam Phòng Marketing tháng Nhật 20/8/2012 Nghiên cứu thị trường lần – thăm dò thị trường - Xem xét nhu cầu cụ thể từ thị Phòng Marketing trường Nghiệp đoàn Nhật - Liên lạc với Đại sứ quán, Văn Phòng Marketing phòng quản lý lao động Việt Nam Phòng Đối ngoại tháng tai Nhật Bản - Kết hợp vận động hành lang gửi thư tiếp thị, sách giới thiệu thông tin chất lượng lao động cơng ty đào tạo, giới thiệu hình ảnh cơng ty cho nghiệp đồn Phịng Đối ngoại - Đi thăm, làm việc với số nghiệp đoàn mục tiêu Nhật => lựa chọn vài nghiệp đoàn phù hợp 20/9/2012 Đàm phán trực tiếp - Gởi thư email đề nghị tới Phịng Đối ngoại nghiệp đồn chọn Page 20 Nhóm 17 - Cử đại diện Đàm phán thương Ban Quản lí Điều lượng trực tiếp với Nghiệp đồn hành Dự án (về phí mơi giới, phí tổn liên tháng quan, mức lương, điều kiện làm việc, ăn cho người lao động) 20/11/2011 Sự kiện - Tham gia hội chợ việc làm (tại Tp Hồ Chí Minh) Phịng Marketing Mỗi năm lần 20/10/2012 Cơng tác đào tạo - Tổ chức hồn chỉnh giáo án đào tạo (về văn hóa, ngoại ngữ,…) - Tổ chức lớp giảng dạy, giáo dục định hướng, kết hợp nâng cao tay Trường Đào tạo Nghiệp vụ nghề tu nghiệp sinh 4-6 Trường Đào tạo 20/04/2013 Kiểm tra Tổ chức kiểm tra tiêu chuẩn tu tuyển lọc tháng nghiệp sinh giám sát Jitco sở đào tạo Nghiệp vụ Ban Quản lí Điều hành Dự án 20/04/2013 Làm thủ tục - Thông báo danh sách người lao động đáp ứng yêu cầu Phịng Hành tiến hành làm thủ tục xuất ngoại xuất cảnh – Tổ chức tháng cho người lao động 20/05/2013 Thông tin – thông báo - Đăng thông tin lên phương tiện truyền thông lần xuất lao động công ty (kênh tháng Phịng Đối ngoại báo chí Internet Nhật nước) 20/06/2013 Xuất - Tiến hành xuất cảnh Hộ tống lao động qua Nhật tiến hành giao Phòng Đối ngoại ngày lao động Page 21 Nhóm 17 Sự kiện Trong năm Kết hợp với cơng ty, nghiệp Mỗi đồn tổ chức hội thảo “Ngày hội tu Phịng Hành – 2014 nghiệp sinh Việt Nam” Nhật Tổ chức năm lần Phòng Marketing Công tác Triển khai công tác khuyến hậu hậu Ban Hạch toán Tư liệu tham khảo: 1) www.oleco.com 2) www.nhatban.net 3) www.vneconomy.vn 4) www.suleco.com 5) www.thitruongnhatban.net 6) www.vietbao.com 7) www.dolab.gov.vn 8) www.molisa.gov.vn 9) www.thesaigontimes.vn 10) www.tcdn.gov.vn 11) www.ttldnnvietnam.gov.vn Page 22 ... tất lĩnh vực hoạt động có lĩnh vực xuất lao động Ngày 19/9 /2010 OLECO vinh dự nhà nước trao giải “ Thương hiệu tiếng 2010? ?? 1.2 Giới thiệu sản phẩm xuất Sản phẩm dự kiến xuất khẩu: Lao động phổ... 2003, quan hệ thương mại Việt Nam – Nhật Bản phát triển với tốc độ cao, bình quân tăng 19%/năm Hiện nay, Nhật Bản đối tác thương mại lớn thứ Việt Nam Năm 2010 đánh dấu phục hồi rõ rệt thương mại... người/tờ Vì thế, quảng cáo thơng qua báo chí sách giới thiệu, thư tiếp thị hiệu 4.3.3 Các chiến lược cụ thể a) Quảng cáo Nhận diện thương hiệu  Logo:  Thông điệp quảng cáo Khách hàng tiềm cơng