4 BT MARKETING Xác định vị thế hiện tại của doanh nghiệp Vinamilk là một trong những thương hiệu cung cấp các thực phẩm từ sữa chiếm thị phần lớn nhất ở Việt Nam Vinamilk đã và đang đối mặt với sự cạn.
Xác định vị doanh nghiệp Vinamilk thương hiệu cung cấp thực phẩm từ sữa chiếm thị phần lớn Việt Nam.Vinamilk đối mặt với cạnh tranh từ thương hiệu nước như: Abbott, Mead Johnson, Nestle, TH True Milk,… Và tương lai thị trường sữa phát triển mạnh mẽ, mức độ cạnh tranh ngày tăng cao có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất thị trường Xác định nhu cầu thị hiếu khách hàng Theo phát triển kinh tế, đời sống nhân dân ngày nâng cao, nhu cầu tiêu dùng phát sinh, người tiêu dùng có khuynh hướng ý đến sức khỏe Những năm trở lại đây, thói quen tiêu dùng sữa hình thành cách phổ biến Người dân khơng cịn xa lạ với nhiều chủng loại khác sữa như: sữa bột, sữa nước, chế phẩm từ sữa Tuy nhiên, không dừng lại việc tiêu dùng sữa, người tiêu dùng có xu hướng sử dụng sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, tốt cho sức khỏe sắc đẹp, lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng, nhu cầu thông tin chất lượng, trình sản xuất… gia tăng sức ép lên nhà sản xuất để hưởng thụ sản phẩm tốt Đáp ứng nhu cầu khách hàng Vinamilk tiên phong cho đời dòng sản phẩm Sữa tươi Vinamilk 100% Organic cao cấp theo tiêu chuẩn hữu Châu Âu lần sản xuất Việt Nam.Trước đây, thị trường sữa bột sân chơi doanh nghiệp nước ngoài, giá thành thường cao định kiến sữa bột, sữa công thức phải nước tốt Nhằm khắc phục định kiến này, Vinamilk đưa dòng sữa bột Vinamilk Optimum Gold với mức giá “mềm mại” đạt tiêu thành phần dinh dưỡng, đáp ứng nhu cầu sử dụng hộ gia đình với mức thu nhập từ thấp đến trung bình Tiếp theo đó, thị trường sữa hộp, sữa túi nói chung Vinamilk chiến đấu với nhiều nhãn hàng từ nước đến quốc tế khác Tuy nhiên Vinamilk thường xuyên cập nhật đổi mặt hương vị thấu hiểu mong muốn người dùng theo giai đoạn: phát triển dòng sữa organic, sữa dành cho người dị ứng với lactose, Tiếp theo đó, mảng Vinamilk đại thắng sữa chua Từng có thời điểm sữa chua Vinamilk độc bá Việt Nam mức giá bình dân, hương vị thơm ngon đa dạng thị trường ngách chưa thực nhà đầu tư khai thác nhiều Phân chia thị trường theo tiêu thức phù hợp Theo nhân học: Vinamilk lựa chọn phân khúc theo độ tuổi: người già, người lớn trẻ em Ngoài ra, doanh nghiệp phân loại sữa cho cá nhân gia đình Theo hành vi khách hàng: Phương pháp dựa trạng thái sức khỏe khách hàng người béo phì, người suy dinh dưỡng, người bình thường, Theo địa lý: Phân đoạn thị trường chia dựa mật độ dân số mức độ tiêu thụ sản phẩm Có thể chia thành hai phân khúc nơng thơn thành thị Phân đoạn Nhân học Hành vi Địa lý Trẻ em •Tất giới tính •Độ tuổi: 5-14 Nhu cầu sử dụng: hàng ngày Tình trạng sử dụng: khách hàng tiềm sử dụng hàng ngày Việt Nam Thanh niên •Tất giới tính •Độ tuổi: 15-25 •Học vấn:học sinh/sinh viên/đã làm •Thu nhập: khơng có chưa cao Nhu cầu sử dụng: hàng ngày Lợi ích: tốt cho phát triển thể Việt Nam Người lớn •Tất giới tính •Độ tuổi: 26-44 •Tình trạng nhân: Độc thân, kết hôn Nhu cầu sử dụng: hàng ngày Lợi ích: Tốt cho sức khỏe Việt Nam Người già •Tất giới tính •Độ tuổi: 65-70 •Tầng lớp: thượng lưu trung lưu •Nghề nghiệp: nghỉ hưu Nhu cầu sử dụng: hàng ngày Lợi ích: Có lợi cho sức khỏe Việt Nam Chiến lược tiếp thị Vinamilk thành công giành phân khúc khách hàng trẻ em từ 5-14 tuổi Nhãn hàng muốn phát triển thể chất cho trẻ em Quyết định chiến lược phân đoạn Sữa Vinamilk sử dụng chiến lược marketing phân biệt Nhờ đưa danh mục sản phẩm sữa đa dạng chất lượng, kiểu dáng, đặc tính nên doanh số họ ngày gia tăng Ưu trội chiến lược đáp ứng thị hiếu đa dạng khách hàng Phát triển định vị sản phẩm -Sản phẩm Vinamilk nhãn hàng nâng cao chất lượng sản phẩm tốt với giá thành rẻ để định vị sản phẩm thị trường Nhằm mang lại tính tiện dụng cao sử dụng, mẫu mã bao bì Vinamilk đa dạng, phù hợp với mục đích sử dụng dạng bịch, hộp giấy, chai nhựa, Bao bì sản phẩm nhãn hàng thường xuất bò sữa vui tươi, khỏe mạnh chăm gặm cỏ cánh đồng cỏ xanh mướt Hình ảnh đem tới cảm giác dễ thương, tinh nghịch -Nhân Đội ngũ nhân viên bán hàng ân cần, niềm nở, giàu kinh nghiệm, động, gắn liền lợi ích cá nhân với lợi ích cơng ty -Dịch vụ Vinamilk lập trang web nhằm hỗ trợ đáp ứng tốt yêu cầu quý khách cách nhanh chóng có thắc mắc, tư vấn dinh dưỡng hay khiếu nại chất lượng sản phẩm -Hình ảnh Logo tên thương hiệu sữa Vinamilk phong cách thiết kế với tiêu chuẩn đơn thuần, dễ nhận diện dễ nhớ với hình cầu đại diện thay mặt cho Trái Đất đường cong tinh xảo tạo hình giọt sữa Ở ba vần âm V, N, M cách điệu kết nối với Tất tạo nên toàn diện tổng thể hài hòa, gây ấn tượng nhẹ nhàng mà dễ nhớ Chiến lược nhân cách hóa hình ảnh bò sữa mạnh khỏe vui nhộn, động Hình ảnh cánh đồng cỏ xanh rì, bát ngát, đầy ánh nắng, gần gũi với thiên nhiên Đây thật hình ảnh đầy cảm xúc có tác dụng gắn kết tình cảm người tiêu dùng với thương hiệu Vinamilk Hoạch định chiến lược Mar Mix 1.Product Vinamilk cam kết cung cấp sản phẩm tốt cho người tiêu dùng Củng cố xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu mạnh đáp ứng tốt nhu cầu tâm lý tiêu dùng người Việt Nam Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn 2.Price Trong tương lai nguồn nguyên liệu nước dồi đảm bảo chất lượng công ty giảm nguồn nguyên liệu đầu vào nhập từ nước Giá sản phẩm điều chỉnh phù hợp với thu nhập người lao động Thường xuyên có đợt giảm giá, tăng dung tích sữa nhân ngày kỷ niệm Place -Phát triển hệ thống phân phối rộng trải dài phạm vi toàn quốc Nhãn hàng mong muốn cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh Hiện nay, Vinamilk có ba kênh phân phối chính: +Siêu thị +Kênh phân phối trọng điểm: trường học, nhà hàng, khách sạn +Đại lý với quy mơ 220000 sở tồn quốc -Nhãn hàng không để bị thụt lùi trước phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử Các gian hàng online trang bán hàng website phát triển để hỗ trợ đơn hàng trực tuyến -Ngồi raVinamilk ln tìm kiếm mở rộng thị trường xuất qua nước khác khu vực giới nhằm trì phát triển doanh thu xuất 4.Promotion Công ty Vinamilk thông qua kênh truyền thông quảng bá rộng lớn hàng hóa tới người tiêu dùng để bắt đầu thực kế hoạch marketing Tivi, tạp chí, báo điện tử, mạng xã hội,… doanh nghiệp muốn bật lưu ý từ khách hàng phải thường xun thay đổi làm thơng tin, hình thức quảng cáo Vinamilk trọng khai triển đến chương trình khuyến như: tăng dung tích sản phẩm giá khơng đổi, q tặng kèm, giảm giá sản phẩm… Trong thời gian gần đây, Vinamilk trọng đến hoạt động xã hội từ thiện, lập quỹ học bổng “Vinamilk – ươm mầm tài trẻ Việt”, quỹ sữa “Việt Nam không ngừng phát triển”, quỹ từ thiện “Một triệu xanh cho Việt Nam”… ... Nam Chiến lược tiếp thị Vinamilk thành công giành phân khúc khách hàng trẻ em từ 5-14 tuổi Nhãn hàng muốn phát triển thể chất cho trẻ em Quyết định chiến lược phân đoạn Sữa Vinamilk sử dụng chiến. .. Vinamilk sử dụng chiến lược marketing phân biệt Nhờ đưa danh mục sản phẩm sữa đa dạng chất lượng, kiểu dáng, đặc tính nên doanh số họ ngày gia tăng Ưu trội chiến lược đáp ứng thị hiếu đa dạng khách... hệ thống phân phối rộng trải dài phạm vi toàn quốc Nhãn hàng mong muốn cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh Hiện nay, Vinamilk có ba kênh phân phối chính: +Siêu thị +Kênh phân phối