Khảo sát các tiêu chuẩn và đánh giá chất lượng của một ứng dụng web

Khảo sát tiêu chuẩn đánh giá chất lượng ứng dụng web Giới thiệu tổng quan CNPM - Các yêu cầu chất lượng giai đoạn Giới thiệu số tiêu chuẩn chất lượng phần mềm 2.1 Tìm hiểu chất lượng phần mềm 2.2 Tầm quan trọng việc đánh giá chất lượng 2.3 Đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm bằng chuẩn tổ chức tiêu chuẩn quốc tế Khảo sát yêu cầu tiêu chuẩn đánh giá phần mềm web 3.1 Lí chọn ứng dụng web 3.1 Yêu cầu tiêu chuẩn ứng dụng web 3.2 Cách tổ chức phương pháp thực 3.3 Quy trình Đánh giá ứng dụng web cụ thể Kết luận Đánh giá website thương mại điện tử theo chuẩn Năm thời điểm phát triển ngành thương mại điện tử VN, trang web mua bán trực tuyến bắt đầu mọc lên nấm, nhiều quan tổ chức thấy lợi nhuận việc mua bán trực tuyến Nhưng để có website chuẩn thương mại điện tử cần có tiêu chí để xây dựng Hiện site thương mại điện tử VN xây dựng dựa yêu cầu tại, chưa theo chuẩn theo chuẩn để đảm bảo chất lượng bảo mật - Hoàn thiện sản phẩm thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu thương mại điện tử - Đưa sản phẩm tốt , website đảm bảo , nhằm nâng cao số lượng chất lượng giao dịch Hôm xin giới thiệu chuẩn để đánh giá site thương mại điện tử ISO 9126 ISO 9126 chuẩn quốc tế giành cho việc đánh giá sản phẩm phần mềm thương mại điện tử (hay Website thương mại điện tử) , phương pháp phân loại chia nhỏ thuộc tính chất lượng, nhằm tạo lên đại lượng đo đếm để kiểm định chất lượng sản phẩm phần mềm Nó giám sát bới dự án ISO 25000: 2005 kèm theo số khái chuẩn định nghĩa mơ hình chất lượng sản phẩm phần mềm , đặc trưng chất lượng quan hệ tính tốn ISO/IEC 9126 có hai phần, xét đến phần (Nội dung ISO) Phần mơ hình ứng dụng mơ hình vào để đánh giá chất lượng bên ngồi chất lượng bên sản phẩm phần mềm phần khác mơ hình chất lượng dự định để sử dụng sản phẩm phần mềm Những mơ hình mơ hình mẫu chất lượng sản phẩm phần mềm giai đoạn vịng đời sản phẩm phần mềm Chất lượng bên sản phẩm phần mềm đánh giá nhờ xem xét tài liệu chi tiết, việc kiểm tra mơ hình nhờ vào phân tích mã nguồn sản phẩm Chất lượng bên ngồi có phải xét đến nhờ tham khảo thuộc tính, tính phần mềm, khă tương tắc với mơi trường chất lượng sử dụng tham chiếu đến chẩt lượng nắm bắt người dùng cuối hay người sử dụng sản phẩm phần mềm hồn cảnh ,mơi trường đặc biệt Chất lượng sản phẩm giai đoạn khác khơng hồn tồn độc lập chúng ảnh hưởng , tác động qua lại lẫn Như dựa vào mà ta cho biết chất lượng phần mềm cuối giai đoạn phát triển phần mềm Mơ hình ISO/IEC 9126 đĩnh nghĩa giống bao gồm mơ hình chất lượng bên mơ hình chất lượng bên ngồi Mơ hình dựa sáu đặc trưng Tính năng(Functionality) Độ ổn định khả tin cậy( Reliability) Tính khả dụng (Usability) Tính hiệu (Efficiency) Khả trì (Maintainability) Tính khả chuyển (Protability) Đây mơ hình sử dụng đánh giá hiệu năng, xuất , độ an toàn thỏa mãn…và đặc trưng bao quát nên toàn chất lượng sản phẩm phần mềm Trong ISO/IEC 9126 đại lượng đo lường sử dụng để đo, đánh giá đặc tính đặc trưng Trên thực tế ISO/IEC 9126 không hoàn toàn dùng để đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm dựa vào khía cạnh đặc trưng để áp dụng đánh giá sản phẩm chất lượng phần mềm Trong thương mại điện tử website Để đánh giá sản phẩm thương mại điện tử ta phải dựa vào đặc trưng ISO/IEC 9126 a.Tính năng(Functionality) Là tập hợp thuộc tính sản phẩm dựa tính hoạt động sản phẩm để đánh giá, khă sản phẩm cung cấp chức thỏa mãn yêu cầu xác định rõ ràng yêu cầu không tường minh mà sản phẩm sử dụng Trong môi trường , hồn cảnh cụ thể có đặc tính sau: - Tính phù hợp (Suitability) - Tính xác (Accuracy) - Khă tương tác (Interoperability) - Tính bảo mât/an tồn (Security) b.Tính ổn định/khả tin cậy (Reability) Là tập thuộc tính mơ tả khả trì mức độ đặc biệt trình thực thi điều kiện khác Đặc trưng khả tin cậy chụi lỗi tính khơi phục, đặc tính tính chắn, độ an tồn thêm vào Thành đặc tính sau - Tính hồn thiện(Maturity) - Khả chịu lỗi (Fault tokerant) - Khả phục hồi (recoverability) - Tính an tồn (Seurity) c.Tính khả dụng (Usability) Những thuộc tính mơ tả đặc điểm dễ sử dụng thi hành sản phẩm chứa đựng đặc tính nhỏ -Tính dễ hiểu làm cho người sủ dụng phải hiểu sản phẩm có tính có phù hợp với u cầu khơng .và hiểu ứng dụng sản phẩm -Tính dễ học đặc tính mà đích giúp người dùng phải hiểu định thế, tham số liên quan chúng ảnh hưởng đến việc kiểm tra, người dùng phải bỏ thời gian, cơng sức để học cách sử dụng sản phẩm -Tính dễ điều khiển giúp người dùng sử dùng điều khiển chúng cách dễ dàng -Tính hấp dẫn (Attractiveness) khả thu hút người sủ dụng sản phẩm , tạo cho người sủ dụng cảm giác thoải mái sủ dụng sản phẩm d.Tính hiệu (Efficiency) Là khả sản phẩm cung cấp hiệu thích hợp nhằm tiết kiệm tối đăn tài nguyên tăng cao hiệu suất công việc điều kiện sử dụng nhẩt định Dựa vào hai yếu tố - Thời gian xử lý (Time behavior) - Khả tận dụng tài nguyên (Utilization Resource) g.Khả bảo trì (Maintainability) Là khả sản phẩm cho phép sửa đổi , nâng cấp, bao gồm sửa chữa , cải tiến thích ứng sản phẩm để thay đổi cho phù hợp với môi trường phù hợp với đặc trưng , đặc tính tiêu biểu cho khă trì sản phẩm - Khẳ phân tích (Analysability) - Khả thay đổi (Changeability) - Tính ổn định (Stability) - Khả kiểm thử (Testability) h.Tính khả chuyển (Portability) Thể khả sản phẩm chuyển tù ứng dụng sang ứng dụng khác hay từ môi trường sang mơi trường khác đặc tính để đánh giá tính khả chuyển sản phẩm - Khả thích nghi (Adaptabiliy) - Khả cài đặt (Installability) - Khả chung sống (Co-existence) - Khả thay ( Replaceability) Đánh giá chất lượng hệ thống thương mại điện tử Tiêu chí : Đánh giá Website thương mại điện tử, dựa vào tiêu chí sau: 1.Site map Sự tồn Site map quan trọng website thương mại website phải trình bày rõ ràng , phải thể mối liên kết , cấu trúc trang Website phải phân biệt giũa thể sản phẩm dịch vụ Một webstie có tính xác phải đảm bảo có sơ đồ cấu trúc thích hợp mẫu cây, giúp người dùng truy xuất thơng tin cách nhanh chóng, thể chiều sâu , lợi ich tìm kiếm thơng tin sản phẩm bằng đồ vị trí Shoop Là tiêu chí quan tâm nhiều website thương mại , thể website thương mại, thể sản phẩm ,mức độ đa dạng sản phẩm… Search Tool Cơng cụ tìm kiếm giúp khách hàng hay bên giao dich tìm thấy thơng tin sản phẩm, Nó địi hỏi tính xác nhanh , áp dụng tử khóa dễ tìm dễ thấy Update time Thời gian cập nhập hay truy xuất vào trang website thương mại Có ba tiêu chuẩn a T