ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN – NHÓM 1 Những rào cản trong giao tiếp giữa nhân viên và sếp trong giao tiếp ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay PHẦN I MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài tiểu luận tầm quan trọng (sự cần th.
ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN – NHÓM Những rào cản giao tiếp nhân viên sếp giao tiếp doanh nghiệp Việt Nam PHẦN I MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài tiểu luận − tầm quan trọng (sự cần thiết ) giao tiếp doanh nghiệp − ưu, nhược giao tiếp thực tiễn xã hội Mục đích tiểu luận − Tập trung tìm hiểu quan trọng giao tiếp nhân viên sếp giao tiếp doanh nghiệp Việt Nam − Sự đóng góp vào phát triển doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu − Phương pháp đọc sách, tài liệu − Phương pháp điều tra − Phương pháp trò chuyện, trao đổi với bạn bè, thầy cô − Phương pháp quan sát thực tiễn xã hội − Phương pháp thống kê toán học PHẦN II NỘI DUNG Cơ sở lý luận tiểu luận 1.1 Các khái niệm − − − − − Giao tiếp Mục đích giao tiếp Mục đích giao tiếp doanh nghiệp quan niệm nhân viên sếp doanh nghiệp việt nam Rào cản giao tiếp Thực trạng giao tiếp giữa nhân viên sếp giao tiếp doanh nghiệp Việt Nam Thực khảo sát qua câu hỏi : − Các bạn có thường xuyên giao tiếp với sếp khơng? ( thường xun,bình thường,… ) − Khi giao tiếp với sếp bạn cảm thấy nào? (thoải mái, sợ hãi, ) Nguyên nhân dẫn đến Những rào cản giao tiếp giữa nhân viên sếp giao tiếp doanh nghiệp Việt Nam − Thiếu niềm tin tôn trọng lẫn − Thiếu tự tin giao tiếp − Thiếu kỹ giao tiếp − Nv sợ mắc lỗi trước mặt sếp − Rào cản ngoại hình − Rào cản kiến thức Một số giải pháp cải thiện nâng cao hiệu quả giao tiếp giữa nhân viên sếp giao tiếp 4.1 Lãnh đạo cần − Thường xuyên trò chuyện với nhân viên − Lắng nghe ý kiến nhân viên − Sự tôn trọng cấp 4.2 Nhân viên cần − Nêu lên quan điểm có tính góp ý − Kiểm sốt tinh thần thân 4.3 Phải pháp chung − Dẹp tranh luận − Có lắng nghe − Một nói chuyện thẳng thắng PHẦN III KẾT LUẬN ... viên sếp giao tiếp 4 .1 Lãnh đạo cần − Thường xuyên trò chuyện với nhân viên − Lắng nghe ý kiến nhân viên − Sự tôn trọng cấp 4.2 Nhân viên cần − Nêu lên quan điểm có tính góp ý − Kiểm sốt tinh thần... góp ý − Kiểm sốt tinh thần thân 4.3 Phải pháp chung − Dẹp tranh luận − Có lắng nghe − Một nói chuyện thẳng thắng PHẦN III KẾT LUẬN