Chiến lược marketing sản phẩm dầu ăn tường an của công ty cổ phần dầu thực vật tường an

MỤC LỤC I Giới thiệu Giới thiệu thông tin cơng ty…………………………… ………………03 Sản phẩm phân tích…………… …………………………… ……….……04 II Phân tích tác động yếu tố môi trường Marketing đến hoạt động Marketing sản phẩm Môi trường vĩ mô………………………………………………………… 04 Môi trường vi mô……………………………………………………… … 08 Môi trường nội vi .10 Phân tích SWOT 12 III Phân khúc thị trường – Thị trường mục tiêu Định vị sản phẩm Xác định tiêu chí phân khúc 13 Xác định thị trường mục tiêu 14 Chiến lược định vị sản phẩm 15 IV Chiến lược Marketing Mix Mô tả phân tích Chiến lược sản phẩm 15 Chiến lược giá 17 Chiến lược phân phối .18 Chiến lược xúc tiến 19 Nhận xét đưa đề xuất cải thiện hiệu cho hoạt động marketing sản phẩm tương lai V Lời cảm ơn DANH MỤC ẢNH Tên Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Trang 10 16 17 19 Nguồn https://www.tuongan.com.vn/ https://www.tuongan.com.vn/ https://www.tuongan.com.vn/ https://vocarimex.com.vn/ https://www.tuongan.com.vn/ https://www.tuongan.com.vn/ http://taxiadvertisingvn.com/#home LỜI MỞ ĐẦU Doanh nghiệp phải cần xây dựng chiến lược Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào xây dựng chiến lược Thế khơng phải doanh nghiệp ucngx có chiến lược tốt Chính việc xây dựng chiến lược quan trọng doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế Việt Nam hội nhập vào kinh tế giới, việc xây dựng chiến lược quan trọng Những hội lớn mở thách thức tăng lên Sự so sánh nguồn lực, chủ yếu với doanh nghiệp nước, mà chủ yếu với doanh nghiệp nước ngồi Để cạnh tranh thành cơng doanh nghiệp phải xác định hướng đúng, chiến lược tốt, sở nhận biết rõ mạnh, điểm yếu, hội với nguy Ngày nay, ngành chế biến dầu ăn quan tâm Bởi kinh tế ngày phát triển đồng nghĩa với việc chất lượng sống người dân ngày tốt hơn, bữa ăn nên dầu ăn bảo vệ sức khỏe ngày xuất nhiều Vào năm 2020, người Việt tiêu thụ dầu ăn bình quân từ 16,2 – 17,4 kg/người/năm số tăng qua năm Dựa vào nhu cầu lớn khiến thị trường dầu nước ta ăn thu hút nhiều "tay chơi" lớn kể ngồi nước Là Cơng ty dầu ăn lớn, Tường An quan tâm khách hàng Như vậy, Cơng ty có chiến lược để thu hút người mua? I Giới thiệu: Giới thiệu thông tin công ty: Tên gọi thức: Cơng ty cổ phần dầu thực vật Tường An Tên gọi giao dịch quốc tế: Tuong An Vegetable Oil Joint Stock Company Ngày thành lập: 20/11/1977 Trụ sở chính: 48/5 Phan Huy Ích, phường 15, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh Mã số thuế: 0303498754 Mã cổ phiếu: TAC Loại hình doanh nghiệp: cơng ty cổ phần Email: tuongan@tuongan.com.vn Website: http://www.tuongan.com.vn Lịch sử hình thành phát triển: Trước năm 1975, Tường An sở sản xuất nhỏ có tên gọi Tường An Cơng ty người Hoa sở hữu Sau Tường An Nhà nước tiếp quản chuyển tên Xí nghiệp Cơng quản dầu ăn Tường An Cơng ty Năm 1977, đổi tên thành Xí Nghiệp cơng nghiệp quốc doanh trực thuộc Công ty dầu thực vật miền Nam Năm 1984, Nhà máy dầu Tường An đơn vị thành viên Liên hiệp Xí nghiệp dầu thực vật Việt Nam Từ năm 1991 đến tháng 10/1994 Công ty đầu tư mở rộng sản xuất, nâng công suất thiết bị, xây dựng mạng lưới phân phối chuẩn bị hội nhập Ngày 04/06/2004 đổi tên thành Công ty Cổ phần Dầu Thực vật Tường An Ngày 26/12/2006, Trung tâm giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh cổ phiếu Cơng ty thức có mặt niêm yết với mã cổ phiếu TAC sàn giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh Vốn tại: 189 tỷ đồng Trong đó: Nhà nước ( 51%), Nước (20,9%), Sở hữu khác (28,1%) Gồm cổ đông lớn là: Công ty Dầu thực vật Hương liệu mỹ phẩm Việt Nam, Amersham Industries Ltd, JACCAR, … Tường An hoạt động nhiều lĩnh vưc, lĩnh vực sản xuất dầu ăn Sản phẩm phân tích: dầu ăn Tường An Các sản phẩm tiêu dùng II Phân tích tác động yếu tố môi trường Marketing đến hoạt động Ảnh Marketing sản phẩm Môi trường vĩ mô a Dân số Dân số Việt Nam (2021) 98 triệu người, đứng thứ 15 giới thứ châu Á Cùng với xu hướng giảm sinh nâng cao tuổi thọ, tỷ lệ dân số độ tuổi lao động tăng lên Cơ cấu lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên phân theo độ tuổi vào năm 2019 Từ 15 tuổi đếm 24 tuổi Từ 25 tuổi đến 49 tuổi Từ 50 tuổi trở lên 12,8% 61,5% 25,7% Nước ta bước vào thời kỳ cấu “dân số vàng” tỷ số phụ thuộc chung nhỏ 50%, hay nói cách khác có người độ tuổi lao động người độ tuổi phụ thuộc , thực hội để Việt Nam sử dụng nguồn lao động dồi cho tăng trưởng phát triển kinh tế b Kinh tế Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam có phát triển mạnh tạo điều kiện cho nhiều doanh nghiệp đời, đặc biệt doanh nghiệp tư nhân Sự động doanh nghiệp tạo sinh khí cho kinh tế nước nhà Chính phủ thực nhiều sách kích cầu đầu tư tiêu dùng rộng lớn để kích thích kinh tế phát triển Hiện nay, phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam có chuyển biến rõ rệt Dầu Tường An xác định nơi huy động vốn với chi phí thấp nơi quảng cáo hình ảnh giá trị công ty thị trường nước Sự gia nhập WTO Việt Nam năm 2006 tạo ưu bước ngoặt lớn cho tất lĩnh vực, đặc biệt lĩnh vực sản xuất trình hội nhập phát triển Trong điều kiện hỗ trợ Nhà nước mang tính chất trực tiếp khơng cịn, thân doanh nghiệp cần phải biết tạo lợi nhằm tìm vị trí đứng tương đối vững thị trường cạnh tranh tồn cầu gay gắt Theo lộ trình cắt giảm thuế quan có hiệu lực chung CEPT/AFTA dầu thực vật tinh luyện (dầu cọ, dầu nành, dầu hạt cải, ) có thuế suất nhập với mức 3050% (trước 01/07/2003), xuống cịn 5% Dầu thơ có thuế suất nhập với mức 5% (trước 01/07/2003), 3% Thuế suất nhập giảm làm tăng khối lượng hàng hoá nhập vào Việt Nam, hàng hố phải đương đầu với cạnh tranh khốc liệt c Tự nhiên Về mặt vị trí địa lý: nhà máy công ty tập trung thành phố lớn, vùng công nghiệp trọng điểm Về lâu dài: nhà máy Thành phố Hồ Chí Minh có vị trí địa lý thuận tiện cho việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ Thế nhưng, điều kiện giao thông Việt Nam tại, việc vận chuyển có chi phí cao làm giảm lợi nhuận Do đó, Cơng ty tiến hành chuyển trọng tâm đầu tư vào nhà máy Dầu Phú Mỹ cơng suất 600 tấn/ngày, với vị trí thuận tiện nằm sát cảng biển nước sâu (Cảng Phú Mỹ, Cảng Đạm) Bà Rịa Vũng Tàu, tạo điều kiện thuận lợi cho TAC xuất nhập khẩu, giảm bớt chi phí vận chuyển chi phí đầu vào, nâng cao hiệu cho cơng ty d Công nghệ Tường An nhà sản xuất dầu thực vật uy tín Việt Nam từ thành lập năm 1977, thường đầu việc cải tiến chất lượng sản phẩm Tường An sở hữu hai nhà máy dầu với dây chuyền tinh luyện đại Việt Nam trị giá hàng trăm tỷ đồng sử dụng công nghệ tinh luyện đặc biệt từ Châu Âu Công ty cho biết, công nghệ tinh luyện yếu tố tiên sản xuất nhãn hàng trọng, đầu tư Gần đây, Tường An giới thiệu dòng sản phẩm thượng hạng - Tường An Premium với bước tinh luyện theo công nghệ châu Âu để loại bỏ chất gây hại cho sức khỏe, lưu giữ nguồn dinh dưỡng omega 3, 6, 9; vitamin A, E Qua đó, người tiêu dùng an tâm chất lượng thỏa mãn nhu cầu dinh dưỡng tốt cho sức khỏe Ngồi Cơng ty tung thị trường sản phẩm dầu VIO chiết xuất từ dầu gấc đánh dấu cho Tường An bước tiến công tác nghiện cứu thị trường phát triển sản phẩm Tường An tập trung đầu tư vào trang thiết bị, máy móc đại nước tiên tiến để mang lại hiệu tốt Trước đưa thị trường phòng kiểm nghiệm sản phẩm đầu tư máy móc đại, nhằm kiểm tra chất lượng dầu ăn sản xuất ngày dây chuyền sản xuất, tránh sai xót q trình sản xuất Tường An với tất nỗ lực nhăm mục đích đem đến cho khách hàng sản phẩm an toàn bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe Ảnh e Pháp luật Ngành chế biến nằm danh mục A hưởng ưu đãi đầu tư, thuế thu nhập doanh nghiệp 25% sản phẩm chế biến có sử dụng đầu vào nông sản Theo quy định điểm 6, phần I, Thông tư số 130/2008/TT-BCT ngày 26 tháng 12 năm 2008 Bộ Tài chính, phần thu nhập tăng thêm đầu tư Nhà máy dầu Phú Mỹ miễn thuế thu nhập doanh nghiệp nam kể từ dự án vào hoạt động giảm 50% số thuế phải nộp cho năm Năm 2008 năm dự án vào hoạt động Khi tiến hành cổ phần hóa doanh nghiệp ngành dầu thực vật, nhà nước nắm giữ cổ phần chi phối thông qua Vocarimex ( nắm 51% cổ phần) Do đó, có nguồn vốn bổ sung từ ngân sách, bên cạnh Cơng ty Dầu Tường An có điều kiện thuận lợi để huy động vốn, nhân lực…Nhưng bên cạnh gây nhiều vấn đề bất cập vấn đề Quản trị Tường An, làm cho hiệu kinh doanh xuống Hiện nay, với sách Nhà Nước áp dụng bước thoái vốn, giảm vốn sở hữu nhà nước công ty trước thuộc sở hữu nhà nước Trong có Vocarimex, Kinh Đô nắm 51% cổ phần, vốn nhà nước 36%, dúp nâng cáo hiệu quản trị Vocarimex tới Tường An Từ ngày 01/04/2014, Nhà nước áp dụng quy định kiểm tra xử phạt xe tải làm cho chi phí vận chuyển tăng cao từ đến 2,5 lần đầu xe vận chuyển không đáp ứng nhu cầu Mặc dù giá xăng dầu cuối năm giảm sâu giá vận chuyển giảm không đáng kể Việc gia nhập WTO buộc Việt Nam phải tuân thủ cam kết thuế quan cam kết liên quan đến xuất nhập Hiện nay, hệ thống pháp luật Việt Nam chưa hồn thiện, địi hỏi phải liên tục bổ sung, điều chỉnh để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp sản xuất chế biến, có rủi ro luật pháp sau: Chính sách thuế nhập Việt Nam phải thực theo cam kết làm cho sản phẩm dầu nước vào cạnh tranh mạnh mẽ Các quy định sách vệ sinh an toàn thực phẩm, thương hiệu nhãn hiệu hàng hố, cạnh tranh bán phá giá, sách đất đai, ưu đãi đầu tư nước nước ngồi chưa hồn thiện nên khó khăn hoạt động Với doanh nghiệp cổ phần hố cịn bị ảnh hưởng hệ thống sở pháp lý thị trường chứng khoán Hệ thống pháp lý chưa hoàn thiện, đặc biệt thiếu văn hướng dẫn luật g Văn hóa Nằm khu vực Đơng Nam Bộ, văn hố Đông Nam Bộ ảnh hưởng lớn đến Công ty Dầu Tường An Đông Nam Bộ, đặc biệt thành phố Hồ Chí Minh vùng đất động, nơi hội tụ nét văn hoá vùng đất Việt nhiều nét văn hố Đơng – Tây khác Nền kinh tế vùng phát triển, đời sống trình độ dân cư ngày cao nên ý thức người dân an toàn thực phẩm ngày tốt Vì vậy, cư dân vùng nhạy cảm với xuất loại dịch gia súc, gia cầm có xu hướng gia tăng Các bệnh tim mạch có xu hướng phổ biến người dân sử dụng nhiều thức ăn chứa lipit protein có LDL Do đó, ngày đơng cư dân dùng dầu thực vật thay cho thói quen dùng mỡ động vật Trên thị trường giới, đặc biệt nước phương Tây, người dân từ nhiều năm qua đã chuyển từ thói quen sử dụng chất béo lấy từ động vật sang sử dụng sản phẩm làm từ thực vật Những nước vốn sử dụng nhiều chất béo, nên hội để doanh nghiệp dầu thực vật phát triển thị trường Mà Tường An mang tới cho nguời tiêu dùng dịng sản phẩm mang lại sức khỏe, bảo vệ tim mạch Tường An tổ chức nhiều chương trình với mong muốn góp phần nâng cao ý thức cộng đồng tầm quan trọng việc bổ sung vitamin A cho trẻ nhỏ Qua đó, truyền tải thơng điệp chăm sóc sức khỏe cho hệ tương lai đến bậc cha Hơn gay từ thành lập, Tường An đồng hành người dân với nhiều hoạt động xã hội có đóng góp to lớn cho cộng đồng Điều lấy lịng tin u từ khách hàng nhiều Cơng ty Tường An có q trình hình thành, phát triển gắn liền với tiến trình đổi hội nhập đất nước Tường An nhận thức vai trò doanh nghiệp cộng đồng xã hội giai đoạn Từ điều Tường An xây dựng điệu niềm tin khách hàng, mang lại sản phẩm chất lượng, quan tâm sức khỏe cộng đồng Môi trường vi mô: a Nguồn cung ứng Lợi dầu Tường An có mối quan hệ tốt nhà cung cấp nguyên liệu hệ thống nhà phân phối nước Tuy nhiên, nguồn cung cấp nguyên vật liệu cơng ty cịn hạn hẹp công ty chưa hợp tác với nhà cung cấp lớn Nguyên liệu ngành dầu thực vật Việt Nam cung cấp từ nhập (dầu cọ, dầu nành) thu mua từ đơn vị ép dầu nước (dầu mè, dầu phọng, dầu dừa) Nguồn nguyên liệu Công ty sử dụng chủ yếu từ doanh nghiệp Dầu Thực Vật Hương Liệu Mỹ Phẩm Việt Nam Do vùng nguyên liệu dầu thực vật nước chưa phát triển, không đáp ứng đủ nhu cầu ngày tăng doanh nghiệp, nên Tường An phải sử dụng 90% nguyên liệu nhập Chính việc phụ thuộc đến 90% vào nguồn nguyên liệu nhập khiến giá bán doanh nghiệp nước phụ thuộc chặt chẽ vào giá nguyên liệu giới, điều khiến doanh nghiệp nước khó cạnh tranh lại doanh nghiệp sản xuất dầu ăn nước ngoài, giá nguyên vật liệu thường xuyên biến động, phụ thuộc nhiều vào tỉ giá Điều tạo thiếu bền vững nghành b Doanh nghiệp (các yếu tố thuộc doanh nghiệp nằm chức quản trị marketing) Sơ đồồ máy Cồng ty Tường An Đ IẠH IỘĐỒỒNG CỔ ĐỒNG BAN KIỂM SÁT H IỘĐỒỒNG QUẢN TỔNG GIÁM GIÁM ĐỒỐC NHÀ MÁY DÂỒU TƯỜNG AN PHÂN XƯỞNG GIÁM ĐỒỐC NHÀ MÁY DÂỒU VINH PHÂN XƯỞNG GIÁM ĐỒỐC KẾỐ HOẠCH SẢN XUÂỐT GIÁM ĐỒỐC NHÂN SỰ KẾỐ TOÁN TRƯỞ NG GIÁM ĐỒỐC ĐÂỒU TƯ GIÁM ĐỒỐC KINH DOANH PHÂN XƯỞNG c Đối thủ cạnh tranh Hiện nay, có doanh nghiệp nội địa sản xuất dầu ăn chiếm hầu hết thị phần nước Các sản phẩm dầu ăn đa dạng, mẫu mã đẹp Sự cạnh tranh diễn gay gắt doanh nghiệp, đặc biệt Dầu Thực Vật Cái Lân (với nhãn hiệu Nepture, Simply, ), Golden Hope Nhà Bè (với nhãn hiệu Mavelar) Đây hai đối thủ mạnh Tường An Trong chương trình phát triển doanh nghiệp trên, có khác biệt phong cách quảng cáo Nếu mẫu quảng cáo Tường An có phong cách cổ điển phong cách Golden Hope làm cho người tiêu dùng thấy thoải mái, mẻ hơn, phong cách CALOFIC (Cái Lân) đầy màu sắc tạo hứng khởi sảng khoái, lắng đọng tinh khiết Ngoài việc quảng cáo, hai đối thủ Dầu Tường An thu hút nguồn nhân lực quảng cáo hấp dẫn chuyên Ảnh nghiệp môi trường làm việc tạo cảm hứng, với mức lương hợp lý chế độ ưu đãi đặc biệt, Hiện có nhiều doanh nghiệp loại hình khác tham gia vào việc đầu tư vào lĩnh vực dầu ăn Không thế, nhiều hãng nước ngồi nhịm ngó thị trường Việt Nam Do đó, năm tới, Dầu Tường An phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh đầy tiềm d Trung gian marketing Chúng ta bắt gặp dầu ăn Tường An đâu: chợ, siêu thị, bách hóa xanh, quán tạp hóa lớn, nhỏ, Bởi hệ thống phân phối Tường An có mặt nước e Khách hàng Dầu ăn Tường An dạng khách hàng sau: cá nhân/hộ gia đình mua để sử dụng gọi người tiêu dùng, cá nhân/tổ chức mua để kiếm lợi nhuận gọi trung gian phân phối, dầu ăn Tường An xuất sang nhiều nước: Mỹ, Nhật Bản, Singapore, Đài Loan, Trung Đông, Philippines, Lào, Campuchia… cho khách hàng quốc tế g Công chúng Tường An tài trợ cho nhiều ngày hội, chương trình nước: “Chăm lo hậu phương – giữ gìn biển đảo”, “Gia đình vào bếp”,… Tường An cịn hỗ trợ sản phẩm trị giá tỉ đồng cho cơng tác phịng, chống dịch covid-19 Điều đem đến cho Cơng ty lịng u mến cơng chúng, mang thương hiệu gần với người Môi trường nội vi: a Nguồn nhân lực Ảnh Nguồn nhân lực Tường An có độ tuổi trung bình 30 - độ tuổi động, sáng tạo tích lũy kinh nghiệm Trên bình diện chung, đội ngũ cán công nhân viên Công ty có trình độ tay nghề cao nhiều kinh nghiệm đa dạng sản xuất kinh doanh dầu ăn Nguồn lực Cơng ty trọng huấn luyện đào tạo hình thức như: tập việc 1-3 tháng, cử tu nghiệp nước để học hỏi cơng nghệ mói, phong cách quản lý đại,…Tuy nhiên, nguồn lực chưa đương tầm, Công ty cần phải tổ chức huấn luyện đào tạo chuyên sâu nữa, đặc biệt hoạt động marketing, hoạch định chiến lược, quản trị tài b Nghiên cứu phát triển: Dầu Tường An trọng công tác nghiên cứu thị trường nám bắt nhu cầu người tiêu dùng áp dụng công nghệ Từ năm 1994-2000, Tường An liên tục triển khai dự án đầu tư chiều sâu mở rộng sản xuất Quá trình nghiên cứu thị trường phát triển sản phẩm trình liên tục Cơng ty cần phải biết dịng sản phẩm khơng đủ sức cạnh tranh thị trường để thay dòng sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trường đặc biệt cạnh tranh với sản phẩm đối thủ lẫn tiềm tính độc đáo, lạ sản phẩm Để đáp ứng yêu cầu mới, Dầu Tường An củng cố phòng Nghiên Cứu Phát Triển, với nhiệm vụ trọng tâm nghiên cứu thị trường phát triển dòng sản phẩm Trên tảng đó, Cơng ty cho đời sản phẩm dầu ăn cao cấp VIO, sản phẩ dành cho trẻ em có bổ sung DHA giúp phát triển trí não Dầu ăn VIO bước tiến thành nghiên cứu công ty sản phẩm dầu ăn lần Việt Nam có bổ sung DHA c Thương hiệu voi Tường An Dù khâu marketing, quảng cáo tiếp thị sản phẩm yếu Tuy nhiên thương hiệu voi Tường An có chỗ đứng lịng người mua The xếp hạng Brand Footprint mức độ phổ biến thương hiệu Kantar Worldpanel công bố top thương hiệu tiêu dùng nhanh người tiêu dùng bình chọn thuộc lĩnh vực Chăm sóc gia đình, Sức khỏe Đồ uống thực phẩm thương hiệu Việt vinh danh có Tường An 20 thương hiệu Phân tích SWOT Sơ đồ phân tích SWOT Các hội (O) Các nguy (T) 1.Sức mua cư dân tăng 1.Thiếu nguyên liệu 2.Tiềm thị trường lớn 2.Các đối thủ nước ngày 3.Thị trường tài phát mạnh triển tạo hội huy động vốn 3.Xuất hãng nước ngồi có tiềm lực mạnh thuận lợi 4.Cơ sở hạ tầng giao thông viễn thông cải thiện 5.Ý thức người dân việc dùng dầu thực vật ngày cao 4.Sự bất ổn thị trường chứng khoán Các mặt mạnh (S) 1.Đã có thương hiệu mạnh 2.Cán quản lý có trình độ tâm huyết 3.Cơng nghệ đại, cơng suất lớn 4.Tài vững mạnh 5.Đã quản lý theo ISO 6.Quan hệ tốt với đối tác Kết hợp S-O S1,S4 + O2,O4,O5 : Phát triển thâm nhập thị trường S2,S3,S4,S5 + O1,O2,O5 : Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, có chất lượng cao S4,S6+O3: Tăng vốn liên kết đầu tư để tăng qui mô Kết hợp S-T S4,S6+T1: Liên kết với nguồn cung cấp để giảm thiểu nguy thiếu nguyên liệu S1,S4+T2,T3: Nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm tăng cường quảng bá thương hiệu để cạnh tranh S4,S6+T4: Đa dạng hoá đầu tư để giảm thiểu rủi ro tài Các mặt yếu (W) 1.Phụ thuộc vào nguyên liệu nhập 2.Các văn phòng điều hành đặt xa nhà máy 3.Chiến lược sản phẩm chưa tốt 4.Mạng lưới tiêu thụ chưa rộng 5.Dịch vụ kèm chưa đa dạng 6.Hoạt động marketing yếu Kết hợp W-O W1+ O2,O4 : Tìm kiếm nhà cung cấp W2 + O4 : Hiện đại hoá phương tiện giao thông thông tin để tăng lực điều hành W4,W6+O4: Tăng cường marketing (chiến lược quảng bá thương hiệu để phát triển thị phầ n) Kết hợp W-T W1,W3,W6 + T1 : Đa dạng hoá sản phẩm để tận dụng nguồn nguyên liệu W3,W4 + T2,T3 : Liên kết nước, tham gia hiệp hội để tăng sức cạnh tranh (hội nhập ngang) III Phân khúc thị trường – Thị trường mục tiêu Định vị sản phẩm Xác định tiêu chí phân khúc: a Theo khu vực địa lý: Đối với miền Nam: dầu ăn Tường An có quan tâm đặc biệt với thị trường màu mỡ mức thu nhập người dân cao so với hai miền lại Nên lựa chọn người miền Nam sản phẩm chất lượng tốt, chất lượng cao Miền Nam có thành phố lớn thành phố Hồ Chí Minh thị trường lớn ( dân cư đơng đúc, có nhiều nhà hàng lớn, địa điểm vui chơi qui mô lớn) nên mức tiêu thụ dầu ăn lớn vùng khác Do miền Nam thị trường “béo bở” mục tiêu hàng đầu dầu ăn Tường An 10 Đối với thị trường Trung, Bắc: hai vùng sử dụng sản phẩm dầu ăn Người tiêu dùng không thật khắt khe đối sản phẩm dầu ăn Tường An Tương tự miền Nam, thành phố lớn lượng sản phẩm tiêu thụ lớn hẳn so với vùng khác b Theo yếu tổ nhân học (dân số - xã hội học) Vì dầu ăn nên sản phẩm Tường An đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng độ tuổi mua Đối với tình trạng Việt Nam nay, đa phần người chợ bà nội trợ Nên Tường An quan tâm đối tượng Ngồi Tường An cịn sản xuất nhiều loại dầu ăn dành cho trẻ em để mẹ bỉm sữa mua Giá loại dầu ăn Tường An tương đối phù hợp với mức sống người dân Việt Nam, phù hợp với tầng lớp kinh tế Dầu ăn Tường An có đủ loại sản phẩm từ chất lượng đến kích thước để người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm tùy vào số tiền họ c Theo đặc điểm tâm lý Chúng ta thấy người có cầu ăn uống, điều kiện sống bắt buộc cá nhân Chính dù người phải quan tâm đến vấn đề ăn uống dầu ăn sản phẩm vô cần thiết nấu ăn Thế nên dầu ăn nhu cầu đa số người Ngày nay, dễ dàng bắt gặp dầu ăn Tường An quảng cáo, ti vi, điều làm cho dầu ăn Tường An đến gần với người Qua thơng điệp dầu ăn Tường An muốn gửi đến người thơng điệp loại dầu ăn tốt cho tim mạch, tốt cho sức khỏe Đặc biệt, đời sống xã hội ngày nay, người dân có thời gian để vận động nâng cao sức khỏe dẫn đến tỷ lệ bệnh tim mạch năm qua mức báo động đỏ Thế nên dầu ăn Tường An mang đến cho người tiêu dùng tin tưởng cao, mang lại cảm giác an tồn từ sản phẩm Đó lý người tiêu dùng lựa chọn Tường An d Theo hành vi tiêu dùng Tình sử dụng: dựa vào lý mà khách hàng sử dụng, Tường An chia thị trường theo nhóm khách hàng sau : Nhóm khách hàng mua để sử dụng nhóm khách hàng mua với mục đích sử dụng kinh doanh Đối với khách hàng hộ gia đình, người mua dùng trực tiếp, họ có mong muốn thoả mãn chất lượng nhiều Cịn nhóm khách hàng mua với mục đích sử dụng kinh doanh ngồi chất lượng đảm bảo sức khoẻ vệ sinh, điều quan trọng họ nhắm tới giá thành phải rẻ Để đáp ứng nhu cầu này, Tường An có đưa dây chuyền đóng chai dạng 201 Điều giúp người mua giảm tối đa chi phí bao bì Như dầu ăn Tường An mang đến cho khách hàng với sản phẩm giá thành rẻ, chất lượng cao Lợi ích khách hàng tiền kiếm sản phẩm 11 Ngày người dân đặc biệt tâm đến vấn đề sức khỏe Nhiều người sợ ăn đồ ăn chiên, xào, rán Nhưng với dầu ăn Tường An, người tiêu dùng khơng cịn lo sợ điều nữa, họ vừa thưởng thức ăn mà họ thích mà cịn giữ sức khỏe cho thân Thế nên Tường An mang tới lựa chọn vô tốt người tiêu dùng Và tạo lịng tin từ phía khách hàng, sản phẩm Trường An trở thành người bạn đồng hành thiếu cho bà nội trợ Xác định thị trường mục tiêu Nhóm khách hàng Tường An tập trung vào hai nhóm khách hàng sau: bà nội trợ hộ kinh doanh mặt hàng ăn uống Với thị trường cạnh tranh phong phú đa dạng, dầu thực vật liên tục nghiên cứu đưa sản phẩm với chất lượng tốt giả phải Trong thị trường nhiều cạnh tranh đặt cho dầu ăn Tường An nhiều thách thức Tường An tăng cường quảng cáo sản phẩm qua kênh truyền hình điển VTV3 phương tiện thơng tin đại chúng báo giới phụ nữ, tiền phong, Qua bà nội trợ dễ dàng tiếp cận đến sản phẩm cách nhanh chóng Ngồi kiểu dáng mẫu mã Tường An trọng đến: đa dạng phong phú Những mẫu thiết kế nhãn đối xứng đại, kiểu dáng chai thon gọn phù hợp với người tiêu dùng, đặc biệt phụ nữ Điều này, giúp Tường An chiếm thiện cảm khách hàng Hệ thống phân phối dầu ăn Tường An phân bổ rộng rãi, khắp nơi đất nước khiến cho khách hàng dễ dàng bắt gặp lựa chọn sản phẩm Trong hệ thống phân phối Tường An đưa nhiều sác ưu đãi đối tượng khách hàng khác Tường An cịn có hình thức giao hàng tận nơi miễn phí, khuyến sản phẩm để khách hàng dùng thử tăng dầu ăn dinh dưỡng trẻ em cao cấp, sản phẩm tặng kèm Tường An cần thiết cho bà nôị trợ chén đĩa, tạp dề hỗ trọ việc bếp nút Tường An thường xuyên tổ chức kiện nhằm tri ân, cảm ơn khách hàng Theo đó, bên cạnh chương trình áp dụng, mua sản phẩm dầu Cooking khách hàng khuyến vơ ưu đãi Thơng qua chương trình khuyến mãi, Công ty Tường An chân thành cảm ơn người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn Tất sản phẩm sản xuất từ nguồn nguyên liệu thực vật , không gây béo gây hại đến sức khoẻ mà phù hợp với người ăn chay Các sản phẩm đóng gói dạng sản phẩm to, nhỏ khác , phù hợp với đối tượng khách hàng , ăn trực tiếp chế biến thực phẩm khác , sản phẩm phù hợp với hai nhóm khách hàng nói người biết đến Tường An với chất lượng vệ sinh độ phong phú sản phẩm Hai nhóm khách hàng hai nhóm khách hàng mục tiêu mà Tường An 12 cần hướng tới Tuy nhiên, Tường An cần phải có thêm nhiều cải tiến mở rộng thị trường, nhóm khách hàng Chiến lược định vị sản phẩm Với đối thủ cạnh tranh gay gắt, buộc Tường An phải có khác biệt để thu hút người mua Đối với sản phẩm dầu ăn, khác biệt tập trung chủ yếu vào nguyên liệu, dinh dưỡng bảo vệ sức khỏe Dầu Tường An bật với chiết xuất dầu olein nguyên chất màu trong, không cáu bẩn: Giàu Omega 3,6,9 Vitamin A, E hồn tồn khơng chứa Cholesterol ( chất nguy hại cho tim mạch, thể ), dầu ăn phù hợp với tất người, trẻ nhỏ người ăn kiêng Đặc biệt, Tường An có cơng nghệ tinh luyện bước – đột phá Đó cơng nghệ thực theo phương pháp tinh luyện hóa học kết hợp với phương pháp tinh luyện vật lý dây chuyền sản xuất đại IV Chiến lược Marketing – Mix Mơ tả phân tích Chiến lược sản phẩm a Kích thước tập hợp sản phẩm Những năm qua, Dầu Tường An có kinh nghiệm ban đầu đa dạng hóa sản phẩm Các sản phẩm dầu ăn Tường An chia thành dòng: dòng cao cấp tốt cho tim mạch, dòng chiên xào, dòng chuyên biệt, dòng dầu tinh luyện, Horecal - loại dầu thực vật dùng chủ yếu quán ăn, nhà hàng b Nhãn hiệu sản phẩm: Ngày xưa, voi xem vật với biểu tượng sức mạnh, thông minh, trung thành dũng cảm Ngày nay, voi khơng cịn chiến binh mà trở thành người bạn thân thiện, chân thành, động với nhà xem thân thương hiệu Tường An Hình ảnh Chú Voi đỏ với vịi tung cao bước đến phía trước Màu đỏ thể khát vọng chiến thắng bậc vàng toát lên vẻ quyền quý, cao cấp khẳng định sức mạnh, mong muốn trường tồn Tường An Slogan: Dầu ăn tốt, hiểu ăn ngon! c Quyết định đặc tính sản phẩm: Ngày nay, nhu cầu người tiêu dùng ngày đa dạng, đặc biệt loại dầu ăn có hàm lượng chất dinh dưỡng cao dành cho người bệnh tim mạch, bơ dành cho người không muốn tăng cân… Theo số nghiên cứu giới, loại dầu thực vật dầu oliu, dầu nành, dầu hạt cải dầu cọ, dầu hướng dương, dầu bắp, dầu gấc, dầu vừng, dầu hạt nho,…cung cấp nguồn lượng tinh khiết cần thiết cho thể, góp phần việc ngăn chặn ung thư Một hướng tư đa dạng hóa dịch vụ Dầu Tường An mở nhà hàng kinh doanh thực phẩm chay Ý tưởng vấn đề hấp dẫn Một nhà hàng vừa phục vụ ăn uống, vừa bán thực phẩm, vừa hướng dẫn người tiêu dùng cách thực ăn, nhận đón nhận công 13 chúng Với đội ngũ nhân viên lành nghề tận tình, hình ảnh thương hiệu Tường An ngày phát triển d Thiết kế bao bìa Bằng việc sử dụng 100% cơng nghệ đóng chai dập nhãn mác đại CHCB Đức, công nghệ tiên tiến nay, thêm vào đó, bao bì sản phẩm ln ghi đầy đủ rõ ràng thông tin giá trị dinh dưỡng giúp cho khách hàng dễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp cho sức khoẻ sở thích người Đây ví dụ dòng sản phẩm Tường An Premium – Dòng sản phẩm thượng hạng Tường An với hình ảnh Voi Vàng Bằng tất am hiểu thị trường người tiêu dùng, đội ngũ Marketing Tường An đầu tư nghiên cứu mẫu thiết kế nhãn đối xứng đại, kiểu dáng chai thon gọn cập nhật xu hướng, phù hợp với người tiêu dùng, đặc biệt phụ nữ e Phát triển sản phẩm mới: Các quy trình phát triển sản phẩm Cơng ty là: Bước 1: Hình thành sàn lọc ý tưởng Bước 2: Phát triển thử nghiệm Bước 3: Xây dựng chiến lược Marketing – Mix Bước 4: Ước tính lợi nhuận Bước 5: Thử nghiệm thị trường Bước 6: Thương mại hóa Ảnh 14 Chiến lược giá Tường An xác định giá hợp lý, tạo nên sức mạnh vô hiệu quả, chủ yếu định vị sản phẩm theo tiêu chí chất lượng sau: Giá trung bình áp dụng cho nhóm sản phẩm chiên xào Giá từ trung bình trở lên áp dụng cho dòng sản phẩm cao cấp Giá cao áp dụng cho dòng sản phẩm dinh dưỡng Giá cạnh tranh áp dụng cho nhóm dầu đặc (Margarine, Shortening, Palm oil) Với sách giá phù hợp, Tường An ln đông đảo người tiêu dùng chấp nhận Ảnh Bảng giá dầu ăn Tường An Calofic Bách Hóa Xanh tháng 5/2021 Hãng sản xuất Nhãn hiệu Giá bán Tường An Cooking Oil 12.500₫/1 chai/ 250 ml 17.500₫/1 chai/ 400 ml 38.000₫/1 chai/ 1000 ml 195.000₫/1 chai/ 5000 ml Dầu đậu nành 19.000₫/1 chai/ 400 ml 45.000₫/1 chai/ 1000 ml 89.000₫/1 chai/ 2000 ml Dầu mè 25.000₫/1 chai/ 250 ml 44.500₫/1 chai/ 400 ml 95.000₫/1 chai/ 1000 ml Calofic (Cái Cái lân 33.000₫/1 chai/ 1000 ml lân) 61.000₫/1 chai/ 2000 ml 155.000₫/1 chai/ 5000 ml 15 Neptune 51.000₫/1 chai/ 1000 ml 102.000₫/1 chai/ 2000 ml 253.000₫/1 chai/ 5000 ml Simply dầu nành 52.000₫/1 chai/ 1000 ml 104.000₫/1 chai/ 2000 ml 255.000₫/1 chai/ 5000 ml Nhìn vào ta thấy Tường An có sản xuất chai nhỏ 250 ml, 400 ml để người mua lựa chọn Bởi lẽ tiệm tạp hóa nhỏ đa phần bán chai 250 ml, 400 ml, 1000 ml Nhiều người mua mua nhanh tạp hóa nhỏ để đỡ thời gian, gần nhà Chiến lược phân phối Ngày nay, người tiêu dùng có xu hướng chuyển từ mua hàng chợ vào mua hàng siêu thị Chính vậy, Cơng ty xác định, siêu thị nơi lý tưởng để quảng cáo điểm bán, nâng cao hình ảnh thương hiệu Tường An Đối với thị trường nước ngoài, bên cạnh việc giữ vững quan hệ với đối tác cũ, Cơng ty cịn bước khảo sát, tìm hiểu thêm thị trường nước có tiềm mà cụ thể thị trường khối ASEAN Sau gần nhiều năm liên tục đầu tư xây dựng phát triển, đến mạng lưới phân phối Tường An với 200 nhà phân phối đại lý tiêu thụ sản phẩm, 100 khách hàng sản xuất công nghiệp 400 siêu thị, trường học, nhà hàng, quán ăn, nhà trẻ… trải dài nước với 64 tỉnh thành Việc mở rộng hệ thống phân phối rộng khắp nước gây trở ngại cho Tường An vấn đề quản lý hàng hóa, nhân sự, trưng bày, thị trường, chương trình khuyến mãi… Tường An sử dụng phần mềm dms HQSOFT để quản lý Phần mềm dms phầm mềm quản lý hệ thống phân phối (eSales Cloud DMS) giúp cho Công ty cải thiện tối ưu hệ thống phân phối công việc quản lý mang lại hiệu suất, lợi nhuận cao Chiến lược xúc tiến Việc quảng cáo tiếp thị sản phẩm Tường An đánh giá nhiều so với Cái Lân nhãn hàng Cái Lân Neptune, Simply, Meizan có tần suất xuất truyền hình cao nhiều Thế nên, Tường An có nhiều đổi việc quảng cáo: quảng cáo dầu ăn Tường An xuất nhiều phương tiện quảng cáo trời: quảng cáo xe bus, taxi, biển bảng, dầu ăn Tường An đẩy mạnh thêm quảng cáo POSM, booth giới thiệu sản phẩm, đưa nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn thu hút khách hàng điểm bán hàng siêu thị Ảnh 16 Công ty cố gắng đẩy mạnh quảng cáo, khuyến đến với người tiêu dùng, nhà phân phối thông qua hoạt động xã hội như: phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam anh hùng, đóng góp xây dựng nhà tình thương, tình nghĩa, ủng hộ đồng bào thiên tai lũ lụt, đóng góp quỹ học bổng hỗ trợ học sinh nghèo hiếu học, giúp đỡ trẻ nghèo, trẻ em bị khuyết tật Dầu ăn Tường An liên tục xuất kiện, hội chợ bán hàng Hãng đưa nhiều sách hỗ trợ cho đại lý phân phối chiết khấu, giảm giá, hỗ trợ thêm chi phí làm biển quảng cáo, quảng cáo xe tải chở hàng đại lý, booth bán hàng Có thể nói thay đổi từ chiến lược kinh doanh lẫn chiến lược marketing dầu ăn Tường An cho ta thấy triển vọng lớn tương lai Nhận xét đưa đề xuất cải thiện hiệu cho hoạt động marketing sản phẩm tương lai Nhận xét: Cơng ty Tường An mạnh công nghệ dây chuyền sản xuất Tuy nhiên, tình hình cơng nợ doanh nghiệp cịn mức cao Khả phản ứng doanh nghiệp Tường An dừng mức trung bình hội đe dọa từ môi trường bên ngồi Thơng qua kết mà Cơng ty Tường An đạt năm qua thấy ưu điểm chiến lược áp dụng Tuy nhiên, hiệu thực chiến lược cịn nhiều hạn chế: Cơng ty có chuyển biến rõ rệt mặt tính tồn diện việc đề chiến lược Công ty cố gắng áp dụng sách đầu tư chiến lược, chiến lược tài chính, thay đổi sở hữu, phát triển sản phẩm, phát triển hệ thống phân phối quảng bá thương hiệu Tuy nhiên, kết sản xuất kinh doanh chưa cải thiện nhiều Do thấy nguyên nhân tỷ lệ tăng trưởng không cao hồn tồn khơng phải Tường An khơng đầu tư đổi cơng nghệ mà cơng ty gặp phải tranh tranh gay gắt giá bán công ty nội ngành Việc đào tạo người lao động nhằm nâng cao lực tay nghề có sử dụng triệt để hết khả nguồn lực hay chưa Bởi thấy, với việc Tường An gặp phải cạnh tranh gay gắt giá bán chứng tỏ công ty chưa tạo nên khác biệt sản phẩm trình tìm kiếm, nghiên cứu phát triển sản phẩm Đề xuất chiến lược: Việc tạo đa dạng hố sản phẩm việc đổi hình thức mẫu mã, bao bì ấn tượng đẹp mắt cần thiết, tránh tạo nhiều nhãn hiệu người tiêu dùng khó nhận biết thương hiệu Hiện Công ty Dầu Tường An có nhiều loại với nhiều tên gọi khác dầu Cooking oil, dầu Vạn Thọ, dầu mè, dầu phộng, dầu nành hai dòng sản phẩm cao cấp dầu VIO, dầu Season Chúng 17 ta thấy tiềm ẩn nguy lu mờ thương hiệu Vấn đề chất lượng sản phẩm, đổi nội dung bên tạo ấn tượng mà người tiêu dùng nhớ việc thay đổi hình thức bên ngồi Yếu tố người yếu tố định thành công thực thi chiến lược Đội ngũ hoạch định chiến lược cán đơn vị chức người đưa chiến lược vào hoạt động thực tiễn Vì vậy, việc bồi dưỡng đội ngũ tảng để triển khai thành cơng sách Những doanh nghiệp lớn Coca Cola, Unilever, Procter & Gamble, Mercedes, Việt Tiến, Cái Lân thành công nhờ yếu tố người Các công ty trả lương cao, đào tạo chuyên sâu kỹ thuật kỹ dịch vụ khách hàng Họ tạo môi trường làm việc đầy thử thách, trao quyền cho nhân viên giải vấn đề khách hàng, có quyền đưa định độc lập Do đó, việc phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu nhân tương lai Dầu Tường An phải trọng, đặc biệt là: có sách tiền lương phù hợp, thường xuyên tuyển dụng bổ sung, tạo cho nhân viên thoải mái phong cách làm việc, tạo điều kiện để nhân viên gặp gỡ, giao lưu với nhau, tạo bầu khơng khí hồ đồng, đồn kết, mơi trường cho hăng say làm việc Phát triển thị trường miền Bắc (Việt Nam): nay, thị trường miền Bắc, Dầu Tường An gặp phải cạnh tranh mạnh đối thủ giá cả, thương hiệu Phát triển thị trường phía Bắc Cơng ty coi hướng quan trọng nhằm tăng hiệu đầu tư, khai thác tối đa cơng suất máy móc thiết bị vừa đầu tư bên cạnh mở rộng thị trường xuất khẩu, tạo đứng vững cho doanh nghiệp giải công việc làm cho người lao động, khấu hao nhanh để tái đầu tư, tăng sản lượng, doanh thu lợi nhuận Khai thác tối đa việc tạo sản phẩm với chất lượng ngày tốt hơn, bao bì mẫu mã thu hút Áp dụng ISO để đảm bảo chất lượng quy trình sản xuất tất sản phẩm công ty Mở rộng mạng lưới phân phối tiêu thụ, chiêu thức: thu hút nhà phân phối với việc tăng chiết khấu, tăng cường mại vụ tăng nhân viên bán hàng 18 V Lời cảm ơn Em xin cản ơn đọc hết tiểu luận em Xin cảm ơn tận tậm, nhiệt tình giảng dạy để em có kiến thức cần thiết để hồn thành tiểu luận Vì chưa có đủ kinh nghiệm, hạn chế kiến thức nên làm em có nhiều thiếu sót Nhưng em thật mong muốn nhận nhận xét, ý kiến, phê bình từ để em tốt cho tập sau Em muốn gửi nhiều lời chúc sức khỏe, mong cô thành công gặp nhiều may mắn Một lần em xin cảm ơn cô 19 ... Chiến lược Marketing – Mix Mô tả phân tích Chiến lược sản phẩm a Kích thước tập hợp sản phẩm Những năm qua, Dầu Tường An có kinh nghiệm ban đầu đa dạng hóa sản phẩm Các sản phẩm dầu ăn Tường An. .. phải quan tâm đến vấn đề ăn uống dầu ăn sản phẩm vô cần thiết nấu ăn Thế nên dầu ăn nhu cầu đa số người Ngày nay, dễ dàng bắt gặp dầu ăn Tường An quảng cáo, ti vi, điều làm cho dầu ăn Tường An đến... Gồm cổ đông lớn là: Công ty Dầu thực vật Hương liệu mỹ phẩm Việt Nam, Amersham Industries Ltd, JACCAR, … Tường An hoạt động nhiều lĩnh vưc, lĩnh vực sản xuất dầu ăn Sản phẩm phân tích: dầu ăn Tường