Báo cáo quản trị dự án công nghệ thông tin

Công nghệ thông tin đang ngày một phát triển mạnh mẽ hơn. Do nhu cầu trao đổi thông tin ngày càng tăng và nhu cầu sử dụng sản phẩm công nghệ cao nhiều tính năng, cấu hình cao, chất lượng tốt, kiểu dáng mẫu mã đẹp, phong phú nên nhà cung cấp phải luôn cải thiện, nâng cao những sản phẩm của mình. Do đó việc xây dựng các website đang là một ngành công nghiệp mới đầy tiềm năng và hứa hẹn nhiều sự phát triển vượt bậc của ngành khoa học kỹ thuật. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của xu hướng lập trình các website. Các nghiệp vụ trên website hiện nay rất đa dạng và phong phú. Hiện nay, việc sở hữu một chiếc điện thoại thông minh không còn là một điều quá khó với nhiều người, khi ai cũng có cho riêng mình một chiếc điện thoại thông minh thì việc sử dụng nó để phục vụ cho cuộc sống là một điều tất yếu. Một trong những framework tốt để xây dựng chương trình. Và trong báo cáo này, em xin chọn đề tài “Quản lý hiệu sách” Trong quá trình làm báo cáo cũng như xây dựng, sẽ còn rất nhiều nhược điểm, thiếu sót, rất mong được thầy cô chỉ dẫn và bổ sung để bản báo cáo này được hoàn thiện hơn.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -*** BÁO CÁO THỰC TẬP MÔN THỰC TẬP QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ HIỆU SÁCH Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : Mã sinh viên : Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp :D Khóa : 2017 – 2022 Hà Nội, tháng năm 2021 PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ tên Chữ ký Ghi Chữ ký Ghi Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm 1: Giảng viên chấm 2: LỜI MỞ ĐẦU Công nghệ thông tin ngày phát triển mạnh mẽ Do nhu cầu trao đổi thông tin ngày tăng nhu cầu sử dụng sản phẩm công nghệ cao nhiều tính năng, cấu hình cao, chất lượng tốt, kiểu dáng mẫu mã đẹp, phong phú nên nhà cung cấp phải cải thiện, nâng cao sản phẩm Do việc xây dựng website ngành công nghiệp đầy tiềm hứa hẹn nhiều phát triển vượt bậc ngành khoa học kỹ thuật Cùng với phát triển mạnh mẽ xu hướng lập trình website Các nghiệp vụ website đa dạng phong phú Hiện nay, việc sở hữu điện thoại thơng minh khơng cịn điều q khó với nhiều người, có cho riêng điện thoại thơng minh việc sử dụng để phục vụ cho sống điều tất yếu Một framework tốt để xây dựng chương trình Và báo cáo này, em xin chọn đề tài “Xây dựng quản lý hiệu sách ” Trong trình làm báo cáo xây dựng, cịn nhiều nhược điểm, thiếu sót, mong thầy cô dẫn bổ sung để báo cáo hoàn thiện Em xin cảm ơn cơ! MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS .7 1 Giới thiệu chung 1.2 Tôn hoạt động công ty 1.2.1 Bền vững 1.2.2 Chất lượng cao 1.2.3 Đổi sáng tạo 1.2.4 Hài hịa lợi ích .7 1.3 Những thành tựu đạt 1.4 Một số sản phẩm công ty CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.2 Vài nét dự án 1.2.1 Giới thiệu .9 1.2.2 Phạm vi dự án 1.2.3 Các điều kiện ràng buộc .10 1.2.4 Sản phẩm bàn giao .10 1.2.6 Bảng phân công công việc 10 2.2 Tôn dự án 11 2.2.1 Tổng quan 11 2.2.2 Phạm vi công việc 11 2.2.3 Các bên liên quan .12 2.2.4 Thiết lập giả thiết 12 2.2.5 Nguồn tài nguyên .12 2.2.6 Các sản phẩm bàn giao .13 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TỔ CHỨC .14 3.1 Phạm vi dự án .14 3.1.1 Phạm vi sản phẩm 14 3.1.2 Phạm vi tài nguyên .14 3.1.3 Phạm vi thời gian .14 3.2 Lựa chọn công cụ lập kế hoach 14 3.3 Bảng phân rã công việc 15 3.4 Quản lý tài nguyên người 16 3.4.1 Các ràng buộc người .16 3.4.2 Danh sách vị trí cần cho dự án .17 3.4.3 Vị trí thành viên dự án 18 3.5 kế hoạch quản lý thời gian 19 3.5.1 Phân bổ tài nguyên thời gian 19 3.5.2 Ước lượng thời gian 21 3.5.3 Biểu đồ Grantt tổng quát .23 3.4.5 Biểu đồ Grantt chi tiết .23 3.6 ước tính chi phí 24 3.6.1 Mục đích : .24 3.6.2 Chi phí cần thiết cho nhân công 24 4.3 Bảng ước tính chi phí cho hoạt động 28 CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ CẤU HÌNH 30 4.1 Ý nghĩa việc quản lý cấu hình 30 4.2 Vai trò trách nhiệm đội dự án quản lý hiệu sách điện tử 30 4.3 Phương pháp định danh xác định Baseline sản phẩm 31 4.3.1 Định danh sản phẩm 31 4.3.2 Kiểm soát phiên 31 4.3.3 Quản lý mốc 32 4.3.4Các qui ước đặt tên .32 4.3.5 Quản lý thay đổi 33 5.1 Quản lý chất lượng 35 5.1.1 Khái quát quản lý chất lượng 35 5.1.2 Lập kế hoạch chất lượng .36 5.1.2.1 Các metric chất lương dự án 36 5.1.2.2 Các loại kiểm thử sử dụng 36 5.1.3 Kế hoạch giám sát chất lượng 37 5.1.4 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm kế hoạch bàn giao 38 6.1 kế hoạch nhân 41 6.1.1 Các vị trí quản lý dự án 41 6.1.2 Sắp xếp nhân .42 6.1.2.1 Danh sánh cá nhân tham gia dự án 42 6.1.2.2 Ma trận kỹ 43 6.1.2.3 Vị trí cá nhân dự án 43 6.1.3 Sơ đồ tổ chức dự án 44 6.1.4 Phân chia công việc 44 6.1.4.1 Phân chia nhóm 44 6.1.4.2 Phân chia chi tiết .45 CHƯƠNG 5: QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG VÀ GIAO TIẾP .49 7.1 Các thành phần tham gia 49 7.2 Thông tin liên lạc bên 51 7.3.1 Các thành viên nhóm _ Trưởng nhóm 51 7.3.2 Giữa trưởng nhóm – Khách hàng 54 7.3.3 Các nhóm với 56 7.3.4 Giữa trưởng nhóm – giám đốc dự án 56 8.1 kế hoạch quản lý rủi ro 58 8.1.1 Giới thiệu .58 8.1.2 Đặt thời gian 59 8.1.3 Định dạng báo cáo 59 8.1.4 Xác định rủi ro 61 8.1.4.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro 61 8.1.4.2 Xác định rủi ro 61 8.1.5 Phân tích mức độ rủi ro 63 8.1.6 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS 1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần phát triển nguồn mở dịch vụ FDS (FOSS Development and Services Joint Stock Company) nhà cung cấp dịch vụ Công nghệ thông tin (CNTT) Việt Nam theo mơ hình kinh doanh phần mềm tự nguồn mở có uy tín thị trường sở tích hợp với dịch vụ viễn thơng Cung cấp dịch vụ phần mềm tảng liệu hạ tầng viễn thông cho tổ chức doanh nghiệp Đại lý cung cấp sản phẩm, dịch vụ CNTT đợn vị khác 1.2 Tôn hoạt động công ty 1.2.1 Bền vững FDS phát triển bền vững theo tầm nhìn, chiến lược vạch theo giai đoạn Mơ hình kinh doanh FDS mơ hình kinh doanh sản phẩm phần mềm tự nguồn mở FDS coi trọng việc phát triển bền vững lợi nhuận ngắn hạn 1.2.2 Chất lượng cao FDS tập trung phát triển sản phẩm cung cấp dịch vụ chất lượng cao FDS coi chất lượng sở quan trọng việc thu hút, giữ chân khách hàng Sản phẩm chất lượng cao phương pháp tốt để tối ưu hóa chi phí sản xuất nhằm nâng cao lợi nhuận 1.2.3 Đổi sáng tạo FDS không ngừng đầu tư, nghiên cứu phát triển (R&D) cho san phẩm dịch vụ để liên tục đổi sáng tạo FDS có sách thu hút nguồn nhân lực chất xám thơng q mơ hình cộng đồng nguồn mở theo thơng lệ quốc tế FDS ln đóng góp mã nguồn sản phẩm phần mềm vào cộng đồng phần mềm tự nguồn mở với dịch vụ hỗ trợ trực tuyến trực tiếp 1.2.4 Hài hịa lợi ích FDS hoạt động hướng tới việc hài hịa tối ưu hóa lợi ích đối tượng: cổ đơng, người lao động khách hàng FDS coi nguồn nhân lực người nguồn lực lớn quan trọng Cơng ty, FDS ln có sách chăm sóc nhân viên chăm sóc khách hàng tốt để phát triển hài hịa 1.3 Những thành tựu đạt FDS thành lập vào tháng 2/2016 với Cổ đông sáng lập người làm việc lâu năm lĩnh vực Công nghệ thông tin Truyền thông Hiện FDS có 12 cổ đơng sáng lập có nhà đầu tư chiến lược FDS có 100 nhân viên hầu hết tốt nghiệp chuyên ngành CNTT Trường Đại học uy tín Việt Nam Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Quốc gia Hà Nội Đại học khác FDS thơng qua mơ hình kinh doanh nguồn mở có 20 đối tác nước phối hợp với FDS triển khai sản phẩm dịch vụ phần mềm nguồn mở viễn thông tới khách hàng FDS tự hào thành viên sáng lập cộng đồng nguồn mở liên minh thương mại OpenCPS IOCV Từ cộng đồng liên minh thương mại, FDS có khoảng 50 cộng tác viên làm việc thường xuyên với FDS 1.4 Một số sản phẩm cơng ty Cổng thơng tin điện tử Hành cơng: MCDT & DVC Open CPS Tích hợp liệu ứng dụng Phần mềm điều hành công việc Mobilink Giải pháp toàn diện Chữ ký số Ứng dụng CNTT Nông nghiệp CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.2 Vài nét dự án 1.2.1 Giới thiệu Với xu thơng tin tồn cầu, hiệu sách điện tử mơ hình phát triển chung cho hệ thống hiệu sách Dự án xây dựng phần mềm quản lý hiệu sách điện tử xây dựng phát triển nhằm mục đích theo dõi, quản lý phục vụ bạn đọc cách tốt Thời điểm tại, Đại học điện Lực tiến tới xây dựng hệ thống hiệu sách điện tử phục vụ cho giảng dạy, nghiên cứu học tập sinh viên, cán bộ, giảng viên trường Phía khách hàng - Học viện, yêu cầu xây dựng hệ thống quản lý hiệu sách điện tử nhằm thay hệ thống Các nhu cầu nhân lực, thông tin yêu cầu nghiệp vụ phía học viện cung cấp đầy đủ 1.2.2 Phạm vi dự án Dự án xây dựng hệ thống cài đặt theo mơ hình kiến trúc J2EE máy chủ học viện, cho phép quản lý hiệu sách, người sử dụng truy nhập từ xa thông qua giao diện web Yêu cầu hệ thống : - Thân thiện dễ sử dụng bạn đọc/ mượn - Dễ dàng quản lý người thủ thư - Dễ nâng cấp, bảo trì Yêu cầu từ khách hàng: - Hệ thống có chức đăng nhập cho người sử dụng truy nhập - Chức tìm kiếm thơng tin tài liệu - Chức mượn trả sách - Lập báo cáo ngày, tháng, năm - An tồn thơng tin, liệu, bảo mật - Phân quyền cho người sử dụng Thời gian hoàn thành : 03 tháng - Ngày bắt đầu : 01/01/2021 - Ngày kết thúc : 01/04/2021 Kinh phí cho dự án : 80.000.000 vnd (Tám mươi triệu đồng chẵn) Kinh phí dự trữ : 10% tổng kinh phí 1.2.3 Các điều kiện ràng buộc - Phạm vi dự án khơng thay đổi q trình làm dự án thời gian kinh phí cho dự án khơng thây đổi - Phía khách hàng không chấp nhận giao sản phẩm chậm >10 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lương, không đung yêu cầu không chấp nhận - Mọi rủi ro mặt kĩ thuật, người khách hàng không chịu trách nhiệm - Các rủi ro liên quan tới hiệu sách đại diện phía bên dự án phải thơng báo trước - Nếu xảy lỗi thời gian bảo trì phía bên cơng ty chịu chi phí bảo trì tổn thất hệ thống gây - Hết thời gian bảo trì hệ thống có lỗi phía bên cơng ty sang xem xét (nếu có nhu cầu)nhưng phía Học viện phải trả chi phí 1.2.4 Sản phẩm bàn giao - Hệ thống thiết kế triển khai đầy đủ chức năng, yêu cầu bên phía khách hàng - Cơ sở liệu hệ thống - Mã nguồn (Source code) 1.2.6 Bảng phân công công việc Công việc Người thực  Tôn dự án Đỗ Mạnh Cường  Kế hoạch quản lý dự án  Kế hoạch quản lý thời gian  Kế hoạch quản lý chi phí Nguyễn Thùy Miên  Kế hoạch quản lý chất lượng  Kế hoạch quản lý cấu hình  Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Đoàn Duy Phong 10  Mục đích: Đưa thơng tin đạo kịp thời tới trưởng nhóm từ phổ biến lại toàn thành viên dự án  Tần suất: Thường xuyên hàng tuần,hoặc có thay đổi từ khách hàng bên liên quan  Thời điểm: Trong thời gian dự án diễn Sáng thứ hai tuần  Hình thức: Gặp mặt trực tiếp trưởng nhóm  Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm  Định dạng thơng tin: Nội dung đạo cần ngắn gọn rõ ràng, nên có phần sau o Tổng kết tuần vừa qua o Công việc cần làm tuần (danh sách công việc, thời hạn thực hiện) o Các điều chỉnh tiến độ, nhân có o Các ý kiến khen thưởng có 8.1 kế hoạch quản lý rủi ro 8.1.1 Giới thiệu Các dự án có khả xảy rủi ro q trình xậy dựng thực Để đảm bảo tốt cho sản phẩm dự án, người quản lý dự án cần xác định rủi ro dự án Rủi ro dự án vấn đề chưa xảy thời điểm khởi đầu dự án xảy q trình phát triển dự án Quản lý rủi ro vấn đề khó với giám đốc dự án nói riêng đội dự án nói chung, rủi ro kiện trạng thái khơng chắn mà xảy có ảnh hưởng tốt xấu mục tiêu dự án Quản lý rủi ro xử lý mang tính hệ thống việc xác định, phân tích đáp ứng tới rủi ro dự án, cịn làm tối thiểu hóa hậu tới mục tiêu dự án Các bước quản lý rủi ro : - Lập kế hoạch quản lý rủi ro - Xác định rủi ro - Phân tích rủi ro tìm bước trước - Lập kế hoạch để giải rủi ro xảy - Kiểm sốt theo dõi việc xử lý rủi ro 60 8.1.2 Đặt thời gian - Ngày15/11 đến 20/11/2011 : Khi hoàn thành tài liệu quản lý dự án : tài liệu quản lý phạm vi, ước lượng lập lịch Nhóm phát triển dự án tiến hành họp xác định rủi ro xảy giai đoạn xác định yêu cầu - Ngày 25/11 đến 2/12/2011 : Khi kết thúc giai đoạn xác định yêu cầu rủi ro đánh giá lại, từ xem xét rủi ro xảy ra, xảy xảy ra, với phương hướng làm giảm nhẹ rủi ro, xác định chi phí rủi ro gây ra, chi phí sửa chữa rủi ro, rủi ro phát sinh kế hoạch - Ngày 5/12 đến 28/12/2011: Khi kết thúc giai đoạn phân tích thiết kê, tương tự nhóm dự án tiến hành họp đánh giá rủi ro Xác định rủi ro giai đoạn - Ngày 4/1 đến 27/1/2012 : Khi kết thúc thực xây dựng sở liệu mã chương trình xong, nhóm dự án tiếp tục họp đánh giá rủi ro Xác định rủi ro giai đoạn - Ngày 30/1 đến 10/2/2012: giai đoạn kết thúc dự án, nhóm dự án họp đánh giá lần cuối rủi ro xảy hệ thống đưa vào vận hành 8.1.3 Định dạng báo cáo Sau lần họp xem xét rủi ro có báo cáo để lưu lại thơng tin rủi ro Ví dụ : BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc o0o BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO Người thực : ……………………………………………………… 61 Người kiểm tra : ……………………………………………………… Các thành viên tham gia : ……………………………………………… ……………………………………………… ……………………………………………… Thời gian thực : Từ ………………………Đến …………………… Nội dung rủi ro : Những rủi ro trình thực …… bao gồm : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Những rủi ro gặp phải : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Những rủi ro khắc phục : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Chi phí rủi ro : Chi phí thiệt hại rủi ro gây : …………………VNĐ Chi phí sửa chữa rủi ro : …………………VNĐ Những rủi ro gặp phải kế hoạch : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Những rủi ro thực pha … Bao gồm : ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Cách khắc phục rủi ro, ước tính chi phí rủi ro xảy ra: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… 62 … ,Ngày… Tháng… Năm… Người xác nhận Người thực 8.1.4 Xác định rủi ro 8.1.4.1 Các lĩnh vực xảy rủi ro STT Lĩnh vực xảy rủi ro Lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Chi phí dự án Cài đặt Lĩnh vực liên quan đến tiến trình Lĩnh vựa liên quan đến người Lĩnh vực liên quan đến công nghệ Các lĩnh vực khác Bảng 10.1: Các lĩnh vực xảy rủi ro 8.1.4.2 Xác định rủi ro Lĩnh vực xảy rủi STT Rủi ro ro Lập lịch trễ, không hợp lý Các tài liệu dự án hồn thành chậm Chi phí dự án Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách (không thường thiếu hụt ngân sách) Xác định yêu cầu Khách hàng thay đổi yêu cầu trình Lập kế hoạch dự án 63 thực dự án Chất lượng dự án Cài đặt Con người Cơng nghệ Tiến trình Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách hàng Yêu cầu khách hàng phức tạp Xung đột khách hàng đội dự án phát triển dự án Hệ thống không thực chức yêu cầu Tốc độ xử lý liệu chậm Phần mềm khơng tương thích với hệ thống Code khơng có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần Code chậm so với dự án Các thành viên đội dự án ốm đau, bệnh tật… Mâu thuẫn thành viên đội dự án Trình độ chun mơn, kinh nghiệm số thành viên chưa cao Lựa chọn công nghệ không phù hợp Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Xung đột thành phần hệ thống Nhiều tính khơng cần thiết Sản phẩm hồn thành không thời hạn Thiếu sở vật chất phục vụ cho dự án Tài nguyên dự án khơng có sẵn Kế hoạch truyền thơng giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều… Các lĩnh vực khác Bảng 10.2: Bảng xác định rủi ro 64 8.1.5 Phân tích mức độ rủi ro Pha phân tích rủi ro cịn gọi đánh giá rủi ro, bao gồm - Xác định xác suất xảy rủi ro - Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án - Xác định độ nguy hiểm rủi ro M ã rủ i ro Số hiệu tron g WB S Sự kiện rủi ro Ngườ i chịu trách nhiệ m 1.0 Lập lịch trễ, không hợp lý Giám W đốc dự án 2.0 Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Phạm Ngày vi ảnh ảnh hưởng hưởng dự (W/B/ kiến S) Xác suất rủi ro xuất ảnh hưởn g rủi ro Mức độ nghiê m trọng Xếp hạn g 10/11/1 Trun đến g 18/11/1 bình Rất cao Rất Cao Giám W/B đốc dự án Từ giai Trun đoạn g đầu bình đến giai đoạn thiết kế Cao Cao Hiểu Giám W/S chưa đốc đầy đủ dự án yêu cầu khách 21/11/1 Trun đến g 21/11/1 bình Rất cao Rất cao 65 hàng Yêu cầu khách hàng phức tạp Giám S/W đốc dự án Như Trun g Cao Trung bình bình Xung Giám W/S đột đốc dự án khách hàng đội dự án phát triển dự án Suốt Trun g trình bình thực dự án Cao Cao Ước Giám W lượng đốc chi phí dự án khơng phù hợp với ngân sách ( Thôn g thường thiếu hụt ngân sách) 10/11/1 Trun đến g 18/11/1 bình Cao Cao 66 Hệ thống không thực chức yêu cầu Giám W/S đốc dự án 4/1/12 Trun đến g 27/1/12 bình Rất cao Cao Tốc độ xử lý liệu chậm Kỹ W/S sư đảm bảo chất lượng Giai Trun đoạn g cài đặt bình đến kết thúc dự án Dưới trung bình Dưới trung bình Phần Lập mềm trình khơng viên tương thích với hệ thống W/S Như Trun g bình cao cao 10 Code Lập có vấn trình đề dẫn viên đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần W 9/2/12 Trun đến g 10/2/12 bình cao cao 10 11 Code chậm W Như Trung cao 11 Lập trình Trun g 67 so với viên dự án 12 Các Giám W thành đốc viên dự án đội dự án ốm đau, bệnh tật… Suốt Thấp Cao trình thực dự án Trung bình 12 13 Mâu Giám W thuẫn đốc dự án thành viên đội dự án Như Trun g bình Cao Cao 13 14 Trình Giám W độ đốc chuyên dự án môn, kinh nghiệ m số thành viên chưa cao Như Trun g bình Cao Cao 14 15 Lựa chọn cơng nghệ 10/11 Thấp Cao đến 18/11/1 Cao 15 Giám W/B đốc dự án bình bình 68 khơng phù hợp 16 Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Giám W đốc dự án 17 Nhiều tính không cần thiết Giám S đốc dự án 18 Sản phẩm hồn thành khơng thời hạn 19 Xung đột thành phần Thấp Thấp Trung bình 16 4/1/12 Trun đến g 27/1/12 bình Trung Trung bình bình 17 Giám W/B đốc dự án 9/02/12 Trun đến g 10/2/12 bình Cao Cao 18 Giám W/S đốc dự án Giai Trun đoạn g cài đặt bình đến kết thúc dự án cao cao 19 69 hệ thống 20 Thiếu Giám W/B sở đốc vật dự án chất phục vụ cho dự án Trong Trun suốt g bình trình thực dự án Cao Cao 20 21 Tài Giám W/B nguyê đốc n dự dự án án khơng có sẵn Như Thấp Cao Cao 21 22 Kế Giám W/S hoạch đốc truyền dự án thông giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều … 9/02/12 Trun đến g 10/2/12 bình Trung Trung bình bình 22 Bảng 10.3 – Phân tích rủi ro 8.1.6 Kế hoạch phòng ngừa rủi ro Mã Chiến lược Công việc cần làm Người chịu Trạng 70 rủi ro giảm nhẹ trách nhiệm thái thực Tránh phát Phân chia công việc, yêu cầu Giám đốc dự Đã thực triển làm tiến độ dự án án dự án gây rủi ro Làm giảm Quan tâm tới khách hàng xác suất Làm giảm Thông với khách hàng Nhà phân tích Đã thực xác suất từ ban đầu nghiệp vụ kinh doanh Làm giảm Thống với khách hàng Nhà phân tích Đã thực xác suất từ ban đầu nghiệp vụ kinh doanh Tránh xảy Giám đốc khách hàng cần điều Giám đốc dự Đang rủi ro phối tối quan hệ khách án thực hàng nhóm phát triển Làm giảm Sử dụng hợp lý phương Giám đốc dự Đã thực xác suất pháp ước lượng án Làm giảm Xác định rõ chức theo Giám đốc dự Đã thực xác suất yêu cầu khách hàng án Làm giảm Thực tốt trình kiểm Giám đốc dự Chưa xác suất tra chất lượng sản phẩm án thực Làm giảm Thực tốt trình kiểm Giám đốc dự Chưa xác suất tra chất lượng sản phẩm, đảm án thực bảo sản phẩm chạy tốt hệ điều hành khác 10 Tránh xảy Kiểm tra code trình Lập trình viên Chưa rủi ro coding thực Nhà phân tích Đang nghiệp vụ thực kinh doanh 71 11 Làm giảm Thực tiến độ dự án xác suất Lập trình viên Chưa thực 12 Bổ sung Thêm thành viên thành viên dự bị Giám đốc dự Chưa án thực 13 Tránh xảy Tạo khơng khí thân thiện, cởi Giám đốc dự Đang rủi ro mở trình làm việc án thực 14 Làm giảm Thành viên dự án cần Giám đốc dự Đã thực xác suất tuyển chọn theo trình độ án chuyên môn định 15 Tránh xảy Cần lựa chọn công nghệ Giám đốc dự Đang rủi ro cách cẩn thận từ giai đoạn án thực đầu 16 Tránh xảy Công nghệ cần phổ Giám đốc dự Đang rủi ro biến cho thành viên đội dự án thực án 17 Làm giảm Xác định rõ chức cần Nhà phân tích Đã thực xác suất thiết hệ thống từ giai đoạn nghiệp vụ đầu kinh doanh 18 Tránh xảy Phân chia giai đoạn hợp lý Giám đốc dự Chưa rủi ro yêu cầu đội dự án hồn thành án thực cơng việc thời hạn 19 Tránh xảy Kiểm tra thường xuyên sửa Giám đốc dự Chưa rủi ro có lỗi án thực 20 Chuyển dự Cơ sở vật chất tài trợ Giám đốc dự Chưa án cho tổ chức khác án thực tổ chức khác 21 Thiết lập Thêm tài nguyên cần thiết cho Giám đốc dự Đang tài nguyên dự án thành lập tài nguyên án thực dự án dự phòng 72 22 Thành lập Cần thực theo chiến lược Giám đốc dự Chưa chiến lược truyền thông án thực truyền thơng Bảng 9.4: Kế hoạch phịng ngừa rủi ro KẾT LUẬN Kết luận Sau trình nghiên cứu thực đề tài “Xây dựng website quản lý hiệu sách” môn thực tập hệ thống thông tin quản lý cô Nguyễn Thị Hồng Khánh hướng dẫn, em khảo sát xây dựng hệ thống quản lý khóa thực tập thơng qua website đạt số kết quả: • Khảo sát thực tế, thu thập tài liệu quản lý thực tập sinh cơng ty • Kế hoạch tổ chức • Phân cơng cơng việc • Quản lý rủi ro công việc Hệ thống xây dựng thành Website để ứng dụng cho công ty dừng lại mức đơn giản Em cố gắng tìm 73 hiểu, sâu để phát triển hệ thống nhằm xây dựng Website có tính ứng dụng cao Mặc dù hồn thành mục tiêu đề tài điều kiện thời gian có hạn kiến thức cần tìm hiểu tương đối rộng nên việc xây dựng đề tài khó tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy, để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình quản lý dự án - Đại học Điện Lực  Báo cáo hệ thống quản lý thư viện – Trường cao đẳng Lý Tự Trọng  Giáo trình quản lý dự án - PGS.TS Từ Quang Phương 74 ... 5.2 Báo cáo kiểm thử chức 5.2.1 Báo cáo kiểm thử chức đăng nhập 5.2.2 Báo cáo kiểm thử module Quản lý tài liệu 5.2.3 Báo cáo kiểm thử module Mượn/trả tài liệu 5.2.4 Báo cáo kiểm thử module Báo cáo. .. Bảng phân công công việc Công việc Người thực  Tôn dự án Đỗ Mạnh Cường  Kế hoạch quản lý dự án  Kế hoạch quản lý thời gian  Kế hoạch quản lý chi phí Nguyễn Thùy Miên  Kế hoạch quản lý chất... chức Báo cáo kiểm thử chức đăng nhập 0.25 Báo cáo kiểm thử chức nhập tài liệu 0.25 Báo cáo kiểm thử chức mượn/trả sách 0.25 Báo cáo kiểm thử chức tạo báo cáo 0.25 0.5 Tích hợp & kiểm thử 37 ME1 Báo