Building sustainable relationship between faculty leadership and staff members to enhance overall human resource competency and teaching quality

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ  KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC KHOA KINH TẾ ĐỔI MỚI PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY VÀ ĐÁNH GIÁ SINH VIÊN TRONG ĐIỀU KIỆN CHUYỂN ĐỔI SỐ Thành phố Hồ Chí Minh, 28/07/2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ  KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC KHOA KINH TẾ ĐỔI MỚI PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY VÀ ĐÁNH GIÁ SINH VIÊN TRONG ĐIỀU KIỆN CHUYỂN ĐỔI SỐ Thành phố Hồ Chí Minh, 28/07/2022 MỤC LỤC TS PHẠM CHÂU THÀNH BTL1: Chuyển đổi phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên điều kiện chuyển đổi số TS NGUYỄN HỒNG TIẾN – THS NGUYỄN DUY PHƯƠNG CÙNG NHĨM TÁC GIẢ BTL2: Phân tích so sánh tác động phong cách giảng dạy giảng viên Đại học tới khả sáng tạo học tập sinh viên 12 TS NGUYỄN VĂN CƯƠNG BTL3: Hiệu áp dụng số hóa giảng E – Learning 26 THS TRƯƠNG PHI CƯỜNG BTL4: Chuyển đổi số - đánh giá hài lòng sinh viên với phương pháp E – Learning 34 TS NGUYỄN HỒNG TIẾN CÙNG NHĨM TÁC GIẢ BTL5: Áp dụng phương pháp giảng dạy đánh giá ngành “Quản trị kinh doanh” ngành “Toán kinh tế” 50 THS LƯƠNG QUÝ NGỌC BTL6: Cách mạng công nghiệp 4.0: “Chuyển đổi số phương pháp giảng dạy dựa vấn đề môn chuyên ngành Marketing theo chương trình mới” 62 THS VĂN ĐỨC LONG BTL7: Đổi phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên môi trường chuyển đổi số áp dụng môn “Tin học ưng dụng” 71 THS NGUYỄN ĐÌNH QUANG BTL8: Chuyển đổi phương pháp giảng dạy môn khởi nghiệp điều kiện chuyển đổi số cho sinh viên Đại học Gia Định 91 THS PHAN THANH MỸ BTL9: Đổi phương pháp giảng dạy học phần “Quản trị sản xuất” theo xu hướng chuyển đổi số 107 THS HỨA TRUNG PHÚC BTL10: Thách thức – rủi ro giảng viên giáo dục thời 4.0 122 THS VŨ HOÀNG MAI BTL11: Đổi phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên môi trường chuyển đổi số Khoa Kinh Tế - Quản Trị 130 TS NGUYỄN HOÀNG TIẾN CÙNG NHÓM TÁC GIẢ BTL12: Xây dựng mối quan hệ bền vững lãnh đạo Khoa/ Bộ môn tập thể giảng viên cao nâng lực, uy tín chất lượng đào tạo trường Đại học Việt Nam 147 THS NGUYỄN THỊ THÙY VÂN BTL13: Thay đổi giáo dục thời 4.0 161 THS LÊ THỊ NAM PHƯƠNG BTL14: Vận dụng kỹ thuật số để nâng cao giải pháp giảng dạy “Quản trị bán hàng” 169 THS TRẦN TẤN TÀI BTL15: Ứng dụng chuyển đổi số hiệu tiết dạy mơn học “Phân tích báo cáo tài doanh nghiệp” 180 THS VÕ HỒNG NHẬT BTL16: Xây dựng tảng (Sàn) đào tạo trực tuyến 192 THS TRẦN NGUYỆT ANH BTL17: Cơ sở lý luận chuyển đổi số dạy học Đại học 210 THS HỒ QUỐC ĐỨC BTL18: 05 đánh giá thường gặp ngăn cản chuyển đổi số sở giáo dục Đại học 223 LỜI MỞ ĐẦU Chuyển đổi số xu tất yếu, yêu cầu thiết người, moi ngành, Giáo dục – Đào tạo không ngoại lệ Chuyển đổi số để nâng cao chất lượng đào tạo, thực mục tiêu tiến hơn, phù hợp hơn, đào tạo sinh viên trở thành cơng dân số, cơng dân tồn cầu, có chun mơn giỏi, có định hướng phát triển tương lai Phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Chuyển đổi phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên q trình khai thác lợi ích chuyển đổi số mang lại, đồng thời yếu tố góp phần vào q trình hồn thiện chuyển đổi số Giáo dục – Đào tạo, Trường Đại học Gia Định Khoa Kinh tế - Quản trị Với mục tiêu trên, khoa kinh tế -quản trị trường đại học Gia định tổ chức hội thảo khoa học chủ đề; “Đổi phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên điều kiện chuyển đổi số “Với 18 tham luận trình bày kỷ yếu, tham luận trình bày hội thảo nhiệt tình tham gia, đóng góp ý kiếncủa q đại biểu giúp hội thảo thành cơng tốt đẹp Ban tổ chức hội thảo Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định CHUYỂN ĐỔI PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY VÀ ĐÁNH GIÁ SINH VIÊN TRONG ĐIỀU KIỆN CHUYỂN ĐỔI SỐ TS Phạm Châu Thành TÓM TẮT Chuyển đổi số xu tất yếu, yêu cầu thiết người, moi ngành, quốc gia nay, Giáo dục – Đào tạo không ngoại lệ Phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Chuyển đổi phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên q trình khai thác lợi ích chuyển đổi số mang lại, đồng thời yếu tố góp phần vào q trình hồn thiện chuyển đổi số Giáo dục – Đào tạo, Trường Đại học Gia Định Khoa Kinh tế - Quản trị Từ khóa: Chuyển đổi số, phương pháp giảng dạy, phương pháp đánh giá sinh viên I Đặt vấn đề Trong xu phát triển với tốc độ ngày nhanh cơng nghệ số hội nhập quốc tế, địi hỏi người, ngành nghề, kinh tế phải có chuyển đổi cho phù hợp khơng muốn tụt hậu bị đào thải, Giáo dục – Đào tạo Trường không ngoại lệ Chuyển đổi số hiểu cách đơn giản thay đổi cách thức hoạt động tổ chức nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cách khai thác ứng dụng công nghệ liệu Chuyển đổi số Giáo dục – Đào tạo khơng số hóa giảng, áp dụng phần mềm mà chuyển đổi chương trình đào tạo, mục tiêu đào tạo, Chuyển đơi số mang lại hội ứng dụng công nghệ số, tạo thay đổi nhanh chóng chất lượng đào tạo Cơng nghệ số phát triển nhanh chóng khiến cho kiến thức chuyên ngành chuyên sâu nhanh chóng lạc hậu Theo dự báo diễn đàn kinh tế giới, có Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định khoảng 49% công việc biến 20 năm tới Ở Việt Nam có đến 70% lao động ngành sản xuất có nguy việc Những ngành nghề “Hot” trước chưa tương lai nhiều nhu cầu Công nghệ số phát triển ngành nghề thay đổi mà làm cho kiến thức, kỹ dễ bị lạc hậu, kinh nghiệm không giúp giải vấn đề Chuyển đổi số góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, cung cấp cho sinh viên kiến thức, kỹ rộng với tư đổi mới, sáng tạo lực phát triển xây dựng họ thành công dân số có khả hội nhập kiến tạo tương lai Với nhiều hoạt động thiết thực, Chuyển đổi số Trường Đại học Gia Định, Khoa Kinh tế - Quản trị có chuyển biến rõ rệt, tạo tiền đề cho thay đổi từ mục tiêu, sứ mạng đến chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy, phương pháp đánh giá sinh viên Với mong muốn đào tạo sinh viên thành cơng dân số, có khả phát triển kiến tạo tương lai Phương pháp giảng dạy, đánh giá sinh viên yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo mơi trường chuyển đổi số II Chuyển đổi phương pháp giảng dạy Theo Robert cộng (2013): “Phương pháp giảng dạy hệ thống hành động có mục đích giảng viên nhằm tổ chức hoạt động nhận thức thực hành học sinh đảm bảo họ lĩnh hội nội dung học vấn” Theo J Piagent (1999): “Phương pháp giảng dạy cách thức tương tác thầy trò nhằm giải nhiệm vụ giáo dưỡng, giáo dục phát triển trình giảng dạy” Phương pháp giảng dạy hiểu cách thức, đường, phương tiện để đạt đến mục đích định, giải nhiệm vụ định nhận thức thực tiễn Các phương pháp giảng dạy gồm: - Phương pháp giảng dạy truyền thống: Lấy người dạy trung tâm - Phương pháp giảng dạy tích cực: Lấy người học trung tâm Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Tìm kiếm phương pháp giảng dạy phù hợp với điều kiện chuyển đổi số vấn đề thiết tập thể lãnh đạo, thầy cô giáo Khoa Kinh tế - Quản trị, Trường Đại học Gia Định – nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng yêu cầu mục tiêu, sứ mạng – đào tạo sinh viên trở thành cơng dân số có kiến thức chun mơn sâu, rộng; Có tư sáng tạo, đổi mới, phát triển kiến tạo tương lai Dựa tảng chuyển đổi số, dựa phát triển nhanh chóng cơng nghệ số Khoa Kinh tế - Quản trị bước chuyển đổi phương pháp giảng dạy từ phương pháp truyền thống sang phương pháp tích cực Cụ thể: Là chuyển đổi từ phương pháp truyền thụ kiến thức cho số đông sang khai phóng tiềm năng, phát huy tính tích cực, sáng tạo, đổi cá nhân người học; chuyển đổi vai trò người thầy trước trung tâm, người truyền thụ kiến thức người hướng dẫn, hỗ trợ, gợi mở, thúc đẩy tính tích cực, tự chủ, tiềm người học, người học đảm nhận vai trị trung tâm q trình giảng dạy; Lớp học trở thành nơi trao đổi, hợp tác, tranh luận nâng cao kiến thức, phát triển ý tưởng, sáng tạo Lựa chọn chuyển đổi phương pháp giảng dạy từ truyền thống sang tích cực định đắn, định hướng, phù hợp với xu phát triển hội nhập quốc tế Giảng dạy tích cực kết hợp phương pháp giảng dạy với hệ thống kỹ thuật số lợi ích mang lại từ chuyển đổi số Giảng dạy tích cực phương pháp mà giảng viên khơng đưa kết luận cuối mà thay vào việc đưa gợi mở, hướng dẫn sinh viên thảo luận để tìm kết cuối cùng, phương pháp tập trung vào tư sáng tạo, chủ động tích cực sinh viên giảng viên đóng vai trị người hướng dẫn, gợi mở vấn đề Phương pháp giảng dạy tích cực tiến hành, thể nhiều hình thức như: Tự học, học nhóm, giải tình huống, nhập vai, trị chơi, nghiên cứu thực nghiệm, lớp học ngược, dự án Tùy theo yêu cầu môn học, bài, tình mà giảng viên lựa chọn để thực cho phù hợp hiệu Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Qua tham luân này, xin giới thiệu hình thức thể phương pháp giảng dạy tích cực là: Giảng dạy theo dự án: Là phương pháp lấy sinh viên trung tâm, hướng dẫn giảng viên, sinh viên tự lực giải nhiệm vụ mang tính phức hợp (Gồm lý thuyết thực hành) tạo sản phẩm cụ thể có giá trị Tùy theo yêu cầu môn học, học kỳ, năm học, Giảng viên xác định giới thiệu dự án cho sinh viên sinh viên tự đề xuất dự án theo đam mê, thích thú mình, sinh viên lựa chọn thực dự án Dự án liên quan đến mơn học nhiều mơn học tích hợp kiến thức nhiều môn, nhiều năm lý thuyết lẫn thực hành Hình thức dự án mang lại nhiều lợi ích như: Gắn lý thuyết với thực hành, gắn nhà trường với xã hội, kích thích động học tập, tính tự chủ, sáng tạo, khả làm việc nhóm phát triển lực đánh giá Tuy nhiên, có điểm hạn chế như: Không phù hợp với môn học túy lý thuyết, tốn nhiều thời gian địi hỏi phương tiện vật chất, chi phí phù hợp Giảng dạy theo cấu trúc 30- 30- 40 Là phương pháp giảng dạy tích cực, lấy sinh viên làm trung tâm, kết hợp hướng dẫn, truyền đạt kiến thức cốt lõi môn học với vận dụng phát triển tư phản biện, tư đổi mới, tư sáng tạo sinh viên để nâng cao hiểu biết, hiểu sâu, rõ chất vấn đề, phát huy khả để giải tình có liên quan đến mơn học vận dụng vào thực tiễn hoạt động doanh nghiệp, sống Với cấu trúc: 30% dành cho việc truyền thụ, hướng dẫn kiến thức cốt lõi, môn học; 30% dành cho việc phát triển tư phản biện, tư đổi mới, tư sáng tạo, nâng cao hiểu biết khả vận dụng giải tình có liên quan; 40% dành cho việc gắn kết vận dụng để giải vấn đề thực tiễn doanh nghiệp, sống Thực phương pháp này, giảng viên đóng vai trị người hướng dẫn, gợi mở, truyền đạt kiến thức cốt lõi, mơn học, sinh viên đóng vai trị trung tâm, chủ động phát triển tư duy, vận dụng sáng tạo, nâng cao hiểu biết Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định môn học khả găn kết để giải vấn đề thực tiễn doanh nghiệp, sống III Phương pháp đánh giá sinh viên Đánh gia kết học tập sinh viên khâu quan trọng trình đào tạo, việc kiểm tra đánh giá kết học tập không nhằm mục đích đánh giá kết q trình học tập người học mà cịn nguồn thơng tin ngược giúp người dạy nắm bắt chất lượng việc giảng dạy để từ có điều chỉnh thích hợp cho cơng tác giảng dạy Như nói đánh giá kết học tập người học có mối quan hệ chặt chẽ với việc giảng dạy người thầy Lựa chọn phương pháp kiểm tra, đánh giá phù hợp với yêu cầu môn học, phù hợp với đối tượng học, phù hợp với phương pháp giảng dạy việc làm cần thiết để nâng cao chất lượng đào tạo, đưa chất lượng đào tạo gần với nhu cầu thực tế, gắn với xu phát triển xã hội Hiện giáo dục đại học, giảng viên sử dụng nhiều phương pháp để kiểm tra, đánh giá sinh viên, phương pháp phân thành hai nhóm sau: - Nhóm phương pháp đánh giá truyền thống - Nhóm phương pháp đánh giá thực Nhóm phương pháp đánh giá truyền thống: Thường giảng viên trường đại học sử dụng, nhóm phương pháp truyền thống khuyến khích giảng viên giảng dạy để sinh viên trả lời kiểu câu hỏi thường ra, thường gặp thi, kiểm tra Nếu giảng viên trọng đến việc trình bày, hướng dẫn phụ thuộc vào đề thi, thi khó truyền đạt đầy đủ kiến thức yêu cầu môn học Đề thi bảo mật Nhóm phương pháp truyền thống gồm phương pháp như: Trắc nghiệm khách quan, trắc nghiệm có bổ sung câu hỏi điền khuyết, tự luận Phương pháp đánh giá mang tính hàn lâm, khơng tạo khát khao học tập để trở thành công dân số, cơng dân tồn cầu, phương pháp u cầu sinh viên miêu tả lại học, có câu hỏi vận dụng kiến thức học vào sống Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Dựa quan sát đề cập trên, có hai kịch phổ biến: Trong kịch bản, chủ đề số hóa hiểu thứ mà HEI muốn bỏ qua Nếu không thể, điều tạo kịch HEI cố gắng gấp rút triển khai số hóa sợ bỏ lỡ Ngược lại, điều thứ hai có nghĩa HEI cần người phận chịu trách nhiệm thực Nếu đăng ký định nghĩa thuật ngữ “số hóa” trình bày trên, chúng tơi kết luận chủ yếu vấn đề kỹ thuật Vì vậy, điều rõ ràng việc yêu cầu Bộ phận CNTT HEI thực chiến lược số hóa? Cơng nghệ thông tin (CNTT) động lực mạnh để tăng giá trị hoạt động tổ chức Điều áp dụng cho công ty HEI Nhiệm vụ HEI sản xuất, sử dụng chia sẻ thơng tin Để hồn thành nhiệm vụ này, người ta cần có sở hạ tầng CNTT hiệu dịch vụ CNTT hiệu Nhu cầu trở nên trầm trọng cạnh tranh ngày tăng lĩnh vực giáo dục đại học gia tăng kỳ vọng thay cho sinh viên Với số lượng sinh viên ngày tăng, chương trình di động chiến lược quốc tế hóa, phát triển quy trình hành chính, chẳng hạn tổ chức kỳ thi, dịch vụ CNTT HEIs ngày trở nên phù hợp sinh viên, giáo viên quản trị viên [23] Có phải phận CNTT chịu trách nhiệm cách mạng kỹ thuật số không? Ý tưởng không hồn tồn sai, khơng hồn tồn sai số cấp độ Thành công kỹ thuật số tất công nghệ Tất nhiên, việc thực số hóa HEI liên quan đến nhiều khía cạnh kỹ thuật, điểm cốt yếu tất chuyển đổi kỹ thuật số Dự án Nghiên cứu Điều hành Kinh doanh Kỹ thuật số Toàn cầu năm 2015 MIT Sloan Management Review Deloitte xác định chiến lược động lực lĩnh vực kỹ thuật số [24] Một nghiên cứu năm 2018 vai trò phận CNTT chuyển đổi kỹ thuật số xác nhận điều này: “Nghiên cứu cho thấy phận CNTT tổ chức không theo định hướng CNTT- TT đóng vai trị quan trọng chủ động giai đoạn đầu trình chuyển đổi tổ chức có vai trị chi phối 231 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định việc phát triển lực CNTT-TT, họ đảm nhận vai trò lãnh đạo tổ chức sau trình biến đổi hồn tất ” [25] Một phát có liên quan khác nghiên cứu đề cập đến vai trị thiết yếu tính bền vững, vai trò cần thiết phải đảm bảo thay đổi trình chuyển đổi kỹ thuật số mang lại Hóa ứng dụng Cơng nghệ Thơng tin Truyền thông (ICT) cần thiết để đảm bảo tính bền vững Đây vai trị chủ động quan trọng phận ICT / CNTT trình chuyển đổi số Mặc dù vậy, phận khơng có vai trị dẫn dắt tồn q trình chuyển đổi sau hồn thành khía cạnh kỹ thuật [25] Các định chiến lược cần thiết cuối thuộc trách nhiệm ban quản lý HEI Do đó, nhiệm vụ trọng tâm ban lãnh đạo tập hợp đội ngũ chuyên gia đủ lực có khả chuẩn bị đầy đủ thơng tin để đưa định chiến lược sở Chuyển đổi kỹ thuật số vấn đề xuyên suốt đó, ảnh hưởng đến tất nhóm mục tiêu có HEI Như hệ hợp lý, điều dường đòi hỏi thảo luận căng thẳng tất nhóm Các chủ đề đề cập đa dạng: sở hạ tầng kỹ thuật, bảo mật liệu, phân tích học tập, khía cạnh kinh tế xã hội, đào tạo, dự án hàng đầu, vấn đề nhân sự, kịch giáo dục sư phạm, v.v Câu hỏi đặt làm q trình động não minh bạch thực hiện, mà cuối mang lại tài liệu làm sở cho việc định cấp quản lý Tất nhiên, câu trả lời phụ thuộc nhiều vào văn hóa tương ứng HEI đường họ muốn Loại chiến lược mà ban quản lý cuối lựa chọn, có lẽ phụ thuộc vào mức độ “trưởng thành kỹ thuật số” HEI: “Sức mạnh chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số nằm phạm vi mục tiêu Các tổ chức trưởng thành kỹ thuật số có xu hướng tập trung vào công nghệ riêng lẻ có chiến lược hoạt động tập trung cách định Các chiến lược kỹ thuật số tổ chức trưởng thành phát triển nhằm mục đích chuyển đổi hoạt động kinh doanh ” [24] Gartner [12] phát hành mơ hình hệ sinh thái kỹ thuật số minh họa phụ thuộc phức tạp mà tổ chức phải đối mặt trình chuyển đổi kỹ thuật số Nó kết hợp trải nghiệm khách hàng với liệu thu thập từ 232 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định thiết bị Internet of Things hệ thống CNTT cốt lõi để tạo tập hợp liệu kết hợp để phân tích Cơ sở liệu sử dụng để thiết kế tảng cộng tác giúp tổ chức linh hoạt sáng tạo Công việc từ hệ sinh thái thu thập liệu kết hợp để tạo trí tuệ tổ chức nhằm thơng báo thúc đẩy mục tiêu chuyển đổi Tương tự, mô tả Hinchcliff chuyển đổi kỹ thuật số tạo ấn tượng phức tạp ơng nói rằng, “trọng tâm đại chuyển đổi kỹ thuật số có xu hướng ngày xây dựng sử dụng trải nghiệm hướng tới khách hàng với mơ hình kinh doanh kỹ thuật số, hệ sinh thái kết nối với nhau, dịch vụ xây dựng Internet of Things, với nhiều hương vị trí tuệ nhân tạo để làm cho trở nên cá nhân khác biệt ”[26] Các tác giả báo cho chiến lược số hóa giải khía cạnh kỹ thuật không phù hợp để triển khai ý tưởng thực tế chuyển đổi số Hơn nữa, tin thông tin liên lạc minh bạch thiếu để tránh dự án tồn đơn lẻ Như đề cập trước đó, chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi chiến lược tồn tổ chức với mục tiêu đo lường vai trò xác định rõ ràng Do nhiệm vụ kết nối mạng phức tạp định cần thiết, trình chuyển đổi kỹ thuật số nên lãnh đạo ban lãnh đạo phận chuyên trách phận CNTT / Truyền thông VI SINH VIÊN ĐÃ SẴN SÀNG, NHƯNG GIÁO VIÊN THÌ CHƯA (CẠNH TRANH) Như đề cập phần 3, số hóa khơng phải tượng học thuật Với tiến việc dạy học nâng cao công nghệ, việc phát triển lực cần thiết trở thành vấn đề then chốt Những lực thường gọi “năng lực kỹ thuật số” tài liệu tại, thường khái niệm khó nắm bắt khơng có định nghĩa rõ ràng lực địi hỏi Với mục đích báo này, chúng tơi đề cập đến “năng lực kỹ thuật số” “một khái niệm […] liên quan đến phát triển cơng nghệ mục tiêu trị kỳ vọng quyền công dân xã hội tri thức” [27] Điều liên quan đến khái niệm hiểu biết kỹ thuật số, thuật ngữ phức tạp tương tự, định nghĩa theo cách khác nhau, 233 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định coi “năng lực hỗ trợ người dùng tham gia vào hoạt động xã hội văn hóa thông qua việc sử dụng phương tiện truyền thông khác nhau” [28 ] Vào đầu thiên niên kỷ mới, hệ sinh viên lớn lên với công cụ thời đại kỹ thuật số đăng ký tham gia HEI Prensky [29] đặt thuật ngữ "bản địa kỹ thuật số" cho hệ Ông phân biệt họ với "những người nhập cư kỹ thuật số", tức người không áp dụng công nghệ tận sau lớn lên Kể từ đó, phân biệt người xứ kỹ thuật số người nhập cư kỹ thuật số phổ biến Giả định diễn văn xung quanh địa kỹ thuật số học sinh trang bị kỹ bẩm sinh để đối phó với cơng nghệ kỹ thuật số Mặt khác, giáo viên coi người phải có kỹ (thường gặp khó khăn) Vì lý này, người ta thường cho có khoảng cách vượt qua mặt sinh viên có lực kỹ thuật số mặt khác giáo viên thiếu kinh nghiệm công nghệ Sinh viên mong đợi quen thuộc với phát triển lĩnh vực công nghệ sử dụng cơng nghệ kỹ thuật số cho nghiên cứu họ Ngược lại, giáo viên thường coi có kinh nghiệm việc sử dụng công nghệ giáo dục đại học, đặc biệt nói đến lợi ích sư phạm Khơng thể bàn cãi phần lớn sinh viên ngày giới phương Tây quen thuộc với công nghệ kỹ thuật số điện thoại thông minh họ Tuy nhiên, kinh nghiệm cá nhân tác giả báo cáo từ đồng nghiệp cho thấy đặc biệt sinh viên năm thường không chuyển lực kỹ thuật số có sẵn sống riêng tư sang môi trường học tập họ Thật khơng may, ngồi số nghiên cứu điển hình, ví dụ Dittler & Kreidl [30] Nagler et al [31], chưa có nghiên cứu kết luận lực kỹ thuật số mà sinh viên thực mang lại cho HEI mà họ theo học Khi thời gian sinh viên HEI tăng lên, lực kỹ thuật số mà họ cần suốt trình học tăng theo Điều minh họa nghiên cứu công bố Jisc, tổ chức phi lợi nhuận giáo dục đại học có trụ sở Vương quốc Anh [32] Theo nghiên cứu này, 80 phần trăm sinh viên Vương quốc Anh sử dụng công nghệ kỹ thuật số thời gian học tập họ Đồng thời, tác giả nghiên cứu học sinh bắt 234 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định đầu cần biết mong đợi từ môi trường học tập kỹ thuật số [33] Học sinh tiếp thu kiến thức theo hai cách: mặt nhờ giúp đỡ bạn học mặt khác nhờ hỗ trợ giáo viên Ngoài ra, nghiên cứu Thoring et al [34] cho thấy sinh viên có quan niệm bảo thủ số hóa Học sinh thành thạo việc lấy tài liệu nghiên cứu trực tuyến quy trình đăng ký trực tuyến Ngược lại, hình thức học tập mới, chẳng hạn Khóa học Trực tuyến Mở rộng rãi lớp học tương tác, liên quan đến sinh viên Do đó, sinh viên cần hỗ trợ từ HEI để phát triển lực kỹ kỹ thuật số họ để chuẩn bị cho việc học tập sau sống làm việc họ Sự hỗ trợ cung cấp giáo viên, câu hỏi liệu giáo viên có thực cung cấp hỗ trợ hay không Theo nghiên cứu Amorim cộng [35], câu hỏi trả lời cách thuyết phục Điều trước hết thực tế chất, kỹ kỹ thuật số khác giáo viên phụ thuộc vào động lực họ để tương tác với cơng nghệ kỹ thuật số Nó tạo khác biệt lớn lĩnh vực công nghệ kỹ thuật số sử dụng nên sử dụng Về việc sử dụng sở hạ tầng CNTT HEI họ, Amorim et al cho giáo viên có kiến thức tốt kỹ CNTT họ mức trung bình trở lên Tuy nhiên, thiếu sót tồn nói đến việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số cho thực tiễn giảng dạy Mặc dù công cụ kỹ thuật số giúp tạo định dạng giảng dạy hỗ trợ kỹ thuật số, thiếu kiến thức sư phạm kinh nghiệm Do đó, khơng thể nói học sinh chuẩn bị sẵn sàng cho số hóa, giáo viên khơng Sự khái quát hóa (sai) có lẽ liên quan đến phân đôi giả định người xứ kỹ thuật số người nhập cư kỹ thuật số Tuy nhiên, khác biệt huyền thoại Kirschner De Bruyckere [36] cho thấy tổng quan tài liệu họ khơng có khác biệt đáng kể liên quan đến tuổi tác việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số Hơn nữa, Jones Shao [37] nói “khoảng cách học sinh giáo viên họ không cố định, hố sâu đến mức bắc cầu [ ] Có chứng cho thấy sinh viên 235 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định vào đại học với nhu cầu công nghệ mà giáo viên trường đại học đáp ứng ” Không thể phủ nhận giáo viên cịn thiếu sót việc ứng xử với cơng nghệ số Tuy nhiên, điều áp dụng cho sinh viên, đặc biệt sinh viên năm thứ Những thiếu hụt liên quan đến lực kỹ thuật số cần thiết cho việc giảng dạy học tập Ở đây, điều quan trọng phải phân biệt lực có thơng qua việc sử dụng cá nhân công nghệ kỹ thuật số công nghệ cần thiết để nghiên cứu giảng dạy Để có điều sau này, cần thiết kế khóa đào tạo phù hợp cho sinh viên giáo viên (bắt buộc, có thể), làm có giai đoạn hình thành cách thức thực chuyển đổi kỹ thuật số VII SỐ HÓA VƯỢT QUA NGÂN SÁCH (TÀI CHÍNH) Giống dự án nào, chuyển đổi kỹ thuật số - nguyên tắc - thúc đẩy ba yếu tố gọi tam giác sắt [38]: thời gian, chất lượng chi phí Vì ba yếu tố có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, nên việc cấp vốn mức dẫn đến giảm chất lượng thời gian phát triển kéo dài (hoặc trường hợp xấu hai) Điều cho thấy, trường hợp đầu tiên, việc thực chuyển đổi kỹ thuật số chất lượng cao khoảng thời gian hợp lý thực với ngân sách tương ứng cao Thực tế, số hóa khơng rẻ Ví dụ: Ủy ban châu Âu có kế hoạch cung cấp tổng ngân sách 9,2 tỷ euro để định hìnhvà hỗ trợ trình chuyển đổi kỹ thuật số xã hội kinh tế châu Âu giai đoạn từ năm 2021 đến năm 2027, tập trung vào siêu máy tính, trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng kỹ kỹ thuật số tiên tiến đảm bảo việc sử dụng rộng rãi cơng nghệ kỹ thuật số tồn kinh tế xã hội [39] Rõ ràng, chuyển đổi kỹ thuật số HEI có quy mơ nhỏ Tuy nhiên, có chi phí tương ứng liên quan đến số hóa Chi phí chung “bao gồm cơng nghệ cần thiết cho số hóa, đào tạo hỗ trợ cho nhân viên tham gia vào công việc số hóa trì liệu số Ngồi ra, số hóa liên quan đến thay đổi, nên tất chi phí chung liên quan đến việc thay đổi cách thức làm việc áp dụng ”[40] Tuy nhiên, nhiều chi phí số tồn Ví dụ, trì mở rộng 236 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định sở hạ tầng công nghệ từ lâu trở thành mục ngân sách cố định cho HEI Việc đào tạo nhân viên giảng viên tài trợ liên tục Tuy nhiên, trình thay đổi liên quan đến chuyển đổi kỹ thuật số, có thêm chi phí cho HEI Các thành phần chi phí quản lý thay đổi bao gồm chi phí liên quan đến nguồn lực, đào tạo, giao tiếp, lại, vật chất thời gian [41] Không cần bàn cãi, điều địi hỏi khoản đầu tư thích hợp Nếu khoản đầu tư thực không đầy đủ khơng hồn tồn, điều dẫn đến trình thay đổi quản lý trình khơng bắt đầu Điều dẫn đến chi phí cao gây bất lợi cạnh tranh Do đó, đầu tư vào q trình thay đổi giúp tiết kiệm chi phí dài hạn [42] Nói chung, khía cạnh tài vừa hội vừa trở ngại cho việc chuyển đổi, tùy thuộc vào lượng ngân sách có sẵn cho việc chuyển đổi [43] Điều HEI đạt chuyển đổi kỹ thuật số hiệu họ cung cấp ngân sách cụ thể cho Vẫn cịn câu hỏi liệu điều có tự động vượt tổng ngân sách HEI hay không Ở đây, hết, điều quan trọng phải trả lời câu hỏi làm để nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số tài trợ [44] Có lựa chọn tài trợ bên bên ngồi: Các lựa chọn nội chủ yếu địi hỏi việc tái triển khai nguồn vốn Điều đòi hỏi HEI phải dành ưu tiên phù hợp cho bmơ hình tài lỗi thời điều chỉnh tạo ngân sách miễn phí để tài trợ cho biện pháp số hóa Các tùy chọn bên tồn việc mua lại tài trợ bên thứ ba Các phủ từ lâu nhận tầm quan trọng số hóa Điều làm tăng hội cho HEI tài trợ cho trình chuyển đổi kỹ thuật số họ, phần, quỹ công Đổi lại, công ty thường dựa vào HEI để phát triển triển khai sản phẩm dịch vụ kỹ thuật số Sự hợp tác hỗ trợ phần bước trình chuyển đổi kỹ thuật số, tài hình thức thu hiểu biết sâu sắc Cuối không phần quan trọng, HEI có hội tiết kiệm chi phí Chuẩn bị cho chuyển đổi số tốt quy trình minh bạch Đồng thời, việc triển khai hiệu cần tài nguyên thời gian 237 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Bởi thời gian tiền bạc, quản lý dự án tốt (do cấp quản lý HEI thực hiện) có tiềm tiết kiệm cao Có thể kết luận việc thực chuyển đổi kỹ thuật số không thiết phải vượt ngân sách HEI Rõ ràng, việc kỹ thuật số hóa tốn tiền bạc HEI thay đổi ngân sách họ theo ý muốn Chắc chắn có hội để tạo phạm vi hoạt động phạm vi ngân sách có kiếm thêm tiền thơng qua tài trợ bên thứ ba Ở đây, việc thực biện pháp thích hợp thuyết phục bên liên quan ủng hộ biện pháp tùy thuộc vào ban quản lý HEI Tóm lại, chuyển đổi kỹ thuật số tốn kém, không chuyển đổi kỹ thuật số tốn lâu dài VIII KẾT LUẬN Bằng cách liệt kê bác bỏ năm giả định phổ biến chuyển đổi kỹ thuật số HEI, tác giả cố gắng phác thảo tình trạng chung phát triển số hóa HEI đưa số khuyến nghị để chuyển đổi kỹ thuật số thành công Sau đây, năm giả định đánh giá chúng tóm tắt ngắn gọn: Bảng Đánh giá đề xuất chuyển đổi số Lĩnh vực Giả định Đánh giá Sự thay đổi Chuyển đổi kỹ thuật Hoàn toàn sai: Là q trình thay số khơng ảnh hưởng đổi lớn (gây rối loạn), chuyển đổi kỹ đến thuật số ảnh hưởng đến tồn xã hội HEI có trách nhiệm xã hội Vì vậy, họ cần nghiên cứu giảng dạy tác dụng số hóa Điều đòi hỏi thân họ phải thực quy trình phù hợp cho trình chuyển đổi kỹ thuật số họ Nhịp độ Chúng ta phải nhanh Sai: Hiện tại, hầu hết HEI chóng mức độ phát triển tương tự Điều quan trọng HEI phải nhận tính cấp thiết việc chuyển đổi kỹ thuật số 238 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Nhưng trình triển khai, HEI phải nhiều thời gian cần Cơng nghệ Số hóa vấn đề kỹ thuật Chủ yếu sai: Mặc dù cơng nghệ yếu tố thúc đẩy, yếu tố kỹ thuật nhất, đặc biệt số hóa hiểu q trình Do đó, số hóa nhiệm vụ quản lý giải với nhóm chuyên gia liên ngành Năng lực Học sinh sẵn sàng, Sai: Sự phân đôi người xứ kỹ giáo viên thuật số người nhập cư kỹ thuật số chưa huyền thoại Việc đạt kỹ kỹ thuật số dựa động lực cá nhân nhiều độ tuổi Sự thiếu hụt lực phải sở giáo dục đại học bù đắp thông qua đào tạo Tài Số hóa vượt q ngân Chủ yếu sai: Không cần nghi ngờ, sách chuyển đổi kỹ thuật số tốn tiền bạc HEI có khả tạo đủ ngân sách thơng qua lựa chọn bên bên Tuy nhiên, ban quản lý HEI phải đặt ưu tiên biện pháp tương ứng Các giả định nói có chủ ý khiêu khích, HEI coi trọng việc số hóa, họ thường thiếu động lực cần thiết để thiết lập q trình số hóa hữu ích q trình Do đó, đóng góp chúng tơi hiểu khích lệ mặt này, tương tự như, ví dụ, hai mươi luận án số hóa Giáo dục Đại học, hochschulforum digitalisierung xây dựng [45] 239 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Bài báo cố gắng chứng minh chuyển đổi kỹ thuật số thách thức HEI việc phát triển chiến lược nhiệm vụ cần thiết mà ban giám đốc trường đại học phải thực Thực chiến lược trình thay đổi tổ chức Hiện tại, có nghiên cứu đáng ngạc nhiên cách thức chuyển đổi kỹ thuật số bắt đầu HEI cách thành cơng Hầu hết khái niệm đến từ giới kinh doanh áp dụng phần HEI Các đánh giá thực trạng chuyển đổi số hầu hết công ty tư vấn thực Do đó, tác giả khuyến nghị HEI nên phát triển chiến lược xuyên suốt để chuyển đổi kỹ thuật số Tất bên liên quan cần cố gắng trình bày hoạt động lĩnh vực họ cách minh bạch để thúc đẩy giao tiếp hợp tác họ Các HEI khơng cần sợ q trình chuyển đổi kỹ thuật số, họ phải đối phó với chủ đề Chỉ HEI làm điều đó, họ trả lời câu hỏi vai trị sắc họ xã hội kỹ thuật số 240 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] P Mertens and M Wiener, ‘Riding the Digitalization Wave: Toward a Sustainable Nomenclature in [2] Wirtschaftsinformatik: A Comment on Riedl et al (2017)’, Business & Information Systems Engineering, vol 60, no 4, pp 367–372, Aug 2018 [3] D Kergel and B Heidkamp, ‘The Digital Turn in Higher Education Towards a Remix Culture and Collaborative Authorship’, in The Digital Turn in Higher Education International Perspectives on [4] Learning and Teaching in a Changing World, D Kergel, B Heidkamp, P K Telléus, T Rachwal, and N Nowakowski, Eds Wiesbaden: Springer, 2018, pp 15–22 [5] P Licka and P Gautschi, ‘2017 Survey | The digital future of higher education – What does it look like and how can it be shaped?’ 2017 [6] D Wildemeersch and W Jütte, ‘Editorial: digital the new normal multiple challenges for the education and learning of adults’, European Journal for Research on the Education and Learning of Adults, vol 8, no 1, pp 7–20, 2017 [7] ‘The Myths of Digitalization’ [Online] Available: https://www.simon-kucher.com/en/blog/5-myths-digitalization [Accessed: 29Dec-2018] [8] ‘Digitization - Gartner IT Glossary’ [Online] Available: https://www.gartner.com/itglossary/digitization/ [Accessed: 27-Dec-2018] A Schumacher, W Sihn, and S Erol, ‘Automation, digitization and digitalization and their implications for manufacturing processes’, in Innovation and Sustainability 2016, Bucharest, 2016 [9] J Bloomberg, ‘Digitization, Digitalization, And Digital Transformation: Confuse Them At Your Peril’, Forbes, 2018 [Online] Available:https://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2018/04/29/digitizati on-digitalization-and-digitaltransformation-confuse-them-at-your-peril/ [Accessed: 27-Dec-2018] [10] S Brennen and D Kreiss, ‘Digitalization and Digitization – Culture 241 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Digitally’, 2014 [Online] Available: http://culturedigitally.org/2014/09/digitalization-and-digitization/ [Accessed: 27-Dec-2018] [11] ‘Digitalization - Gartner IT Glossary’ [Online] Available: https://www.gartner.com/itglossary/digitalization/ [Accessed: 27-Dec-2018] [12] E Cameron and M Green, Making Sense of Change Management A complete guide to then models, tools & techniques of organizational change, 2nd edition London & Philadelphia: Kogan Page, 2009 [13] E Clark, ‘Digital Transformation: What Is It?’, 21-May-2018 [Online] Available: https://er.educause.edu/articles/2018/5/digital- transformation-what-is-it [Accessed: 03-Jan-2019] [14] L Harasim, ‘A History of E-learning: Shift Happened’, in The International Handbook of Virtual Learning Environments, J Weiss, J Nolan, J Hunsinger, and P Trifonas, Eds Dordrecht: Springer Netherlands, 2006 [15] P Arnold, G Prey, and D Wortmann, ‘Digitalisierung von Hochschulbildung: E-Learning-Strategie(n) noch up to date?’, Zeitschrift für Hochschulentwicklung, vol 10, no 2, Apr 2015 [16] B Getto, P Hintze, M Kerres, and Waxmann Verlag, Digitalisierung und Hochschulentwicklung Proceedings zur 26 Tagung der Gesellschaft für Medien in der Wissenschaft e.V 2018 A Hauser, ‘Tätigkeitsbericht 2017 Standortagentur Tirol’, Standortargentur Tirol, Innsbruck, Tätigkeitsbericht 1, Apr 2018 [17] S A Becker et al., ‘Horizon Report: 2018 Higher Education Edition’, p 60 [18] M Lampinen, ‘E-Leadership in Higher Education’, in Conference Proceedings, Sofia, 2016, pp 176–181 [19] PwC, ‘The 2018 digital university Staying relevant in the digital age’, p 3, 2015 [20] Navitas Ventures, ‘Digital Transformation in Higher Education’ 2017 [21] J P Kotter, ‘Leading Change: Why Transformation Efforts Fail’, 242 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Harvard Business Review, no Reprint 95204, pp 59–67, 1995 [22] ‘Gartner Identifies Six Key Steps to Build a Successful Digital Business’ [Online] Available: https://www.gartner.com/newsroom/id/2745517 [Accessed: 29-Dec-2018] [23] M Bick, ‘Zwischen Fachwissen und strategischer Entscheidung; Was muss die Hochschulleitung über IT wissen? CIO/IT-Governance-Modelle in deutschen Hochschulen’, IT und Organisation in Hochschulen, no 4, p 62, 2013 [24] G Kane, D Palmer, A N Phillips, D Kiron, and N Buckley, ‘Strategy, not Technology, Drives Digital Transformation’ [Online] Available: https://sloanreview.mit.edu/projects/strategy-drivesdigital- transformation/ [Accessed: 28-Dec-2018] [25] C.-C Hsu, R.-H Tsaih, and D Yen, ‘The Evolving Role of IT Departments in Digital Transformation’, Sustainability, vol 10, no 10, p 3706, Oct 2018 [26] D Hinchcliffe, ‘Digital Transformation in 2018: Sustainably Delivering on the Promise at Scale’, On Digital Strategy | Dion Hinchcliffe, 05-Jan-2018 [27] L Ilomäki, A Kantosalo, and M Lakkala, ‘What is digital competence?’, Linked portal European Schoolnet (EUN), pp 1–12, 2011 [28] Y Noh, ‘A study on the effect of digital literacy on information use behavior’, Journal of Librarianship and Information Science, vol 49, no 1, pp 26–56, Mar 2017 [29] M Prensky, ‘Digital Natives, Digital Immigrants’, On the Horizon, vol 9, no 5, pp 1–6, 2001 [30] U Dittler and C Kreidl, ‘Erwartungen der digital natives an Bildungsangebote Mediennutzung und Medienwünsche im Zeitalter des ELearning 4.0’, in E-Learning 4.0 - Mobile Learning, Lernen mit [31] Smart Devices und Lernen in sozialen Netzwerken, U Dittler, Ed Berlin/Boston: de Gruyter, 2017, pp 68–99 [32] W Nagler, M Grandl, M Haas, M Schön, and M Ebner, ‘Should 243 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định You Go for Smartphones at School? How the Use of Modern Media in Class Influences IT-Competences’, in Proceedings of [33] EdMedia: World Conference on Educational Media and Technology, Amsterdam, 2018, pp 735–743 [34] T Newman, H Beetham, and S Knight, ‘Digital experience insights survey 2018: findings from students in UK further and higher education’, 2018 [35] O Peters, ‘Digital Learning Environments: New Possibilities and Opportunities’, The International Review of Research in Open and Distributed Learning, vol 1, no 1, Jun 2000 A Thoring, D Rudolph, and R Vogl, ‘Digitalization of Higher Education from a Student’s Point of View’, in EUNIS 2017 – Shaping the Digital Future of Universities, Münster, 2017, pp 279–288 [36] M Amorim, F Meirelles, A Albertin, and A Cunha, ‘Influence of Digital Transformation on Teaching Practices’, in Twenty-fourth Americas Conference on Information Systems, New Orleans, 2018, pp 1–10 [37] P A Kirschner and P De Bruyckere, ‘The myths of the digital native and the multitasker’, Teaching and Teacher Education, vol 67, pp 135–142, Oct 2017 [38] C Jones and B Shao, ‘The net generation and digital natives: Implications for Higher Education’ 2011 [39] J Pollack, J Helm, and D Adler, ‘What is the Iron Triangle, and how has it changed?’, International Journal of Managing Projects in Business, vol 11, no 2, pp 527–547, 2018 [40] European Commission, ‘EU Budget for the Future’ [Online] Available: https://ec.europa.eu/commission/sites/beta-political/files/budget- june2018-digitaltransformation_en.pdf [Accessed: 07-Jan-2019] [41] P Parviainen, M Tihinen, J Kääriäinen, and S Teppola, ‘Tackling the digitalization challenge: how to benefit from digitalization in practice’, International Journal of Information Systems and Project Management, vol 5, no 1, pp 63–77, 2017 [42] Prosci, Best Practices in Change Management 2018 Edition 2018 244 Hội thảo NCKH Khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại học Gia Định Prosci, ‘Cost-Benefit Analysis of Change Management’ [Online] Available: https://www.prosci.com/resources/articles/cost-benefit-analysis-changemanagement [Accessed: 08-Jan-2019] [43] C Matt, T Hess, and A Benlian, ‘Digital Transformation Strategies’, Business & Information Systems Engineering, vol 57, no 5, pp 339–343, Oct 2015 [44] T Hess, C Matt, A Benlian, and F Wiesböck, ‘Options for Formulating a Digital Transformation Strategy’, MIS Quarterly Executive, vol 15, no 2, pp 103–119, 2016 [45] Hochschulforum Digitalisierung, ‘Discussion Paper 20 Theses on Digital Teaching and Learning in Higher Education’, Berlin, 2016 245 ... knowledge and observation, understand students to inspire creativity of each student From there help students more confident on the road to conquer the future Keywords: Democracy, Autocratic,... trình, phương pháp, chức kế to? ?n, kiểm to? ?n” Trong năm tới có xu hướng nghề nghiệp kế tốn, kiểm to? ?n Một là, xu hướng hội nhập quốc tế, di chuyển lao động kế to? ?n, kiểm to? ?n phạm vi khu vực quốc... thức giải pháp chuyển đổi số giảng dạy học tập ngành kế to? ?n diễn giả chia sẻ Xu chuyển đổi số lĩnh vực kế to? ?n, kiểm to? ?n đào tạo ngành kế to? ?n tương lai nhận định: “Trong bối cảnh mới, bước vào