1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phương pháp giảng dạy đại học chủ động theo cách tiếp cận CDIO CDIO approach based active teaching methods at the university

8 8 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 8
Dung lượng 220,6 KB

Nội dung

Phương pháp giảng dạy đại học chủ động theo cách tiếp cận CDIO CDIO approach based active teaching methods at the university Dr Nguyen Hoang Tien Tóm tắt: Việt Nam giai đoạn hội nhập với giới, vai trị trường Đại học (ĐH) đóng góp cho tăng trưởng kinh tế trở nên quan trọng hết Một thách thức yếu mà trường ĐH phải đối mặt làm để đào tạo sinh viên (SV) đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội Do đó, việc tìm phương pháp giảng dạy tích cực giúp SV làm việc sau tốt nghiệp yêu cầu đặt khối ngành đào tạo Và phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động bậc ĐH phương pháp giáo dục, dạy học theo hướng phát huy tính tích cực, chủ động sáng tạo SV Phương pháp hướng tới việc hoạt động hóa, tích cực hóa hoạt động nhận thức người học, nghĩa tập trung vào phát huy tính tích cực người học khơng phải tập trung vào phát huy tính tích cực giảng viên (GV), nhiên để dạy học theo phương pháp tích cực GV phải nỗ lực nhiều so với dạy theo phương pháp thụ động Việc nghiên cứu phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động điều cần thiết bối cảnh Trên sở đó, viết phân tích điểm khác biệt học tập bậc phổ thông bậc ĐH, đề xuất số giải pháp cải thiện Từ khóa: phương pháp giảng dạy, học tập chủ động, sinh viên Abstract: Vietnam is in the process of world integration, the role of universities contribute to the economic growth becomes more important than ever One of the major challenges that universities face is how to train students to meet the need of social development Therefore, finding a positive teaching method to help students be able to the job after graduation And teaching method towards active learning in university level is education, teaching method towards promoting positive, initiative and creativity of students This method towards cultural activities, turned positive perception operation of students, that is focused on promoting active students rather than focus on promoting positive lecturers, but to teach positive manner, lecturers must effort more than passive teaching method The study of teaching method towards active learning is essential in the current context On this basis, the paper will analyze the difference of high school academic and university academic, and propose a number of improving measures to implement Keywords: teaching method, active learning, students Sự khác biệt học tập bậc phổ thông bậc ĐH: Đối với bậc học phổ thông, phương pháp thường thấy chủ yếu Thầy/ Cô giảng đọc cho học sinh ghi chép, lớp có thảo luận trao đổi, học sinh nhà học thuộc để trả cho Thầy/ Cô vào tiết học tới Còn bậc ĐH: Các Thầy/ Cơ (Giảng viên - GV) đóng vai trị người hướng dẫn SV tìm kiếm tài liệu tự nghiên cứu chính, lời giảng lớp GV mang tính chất gợi ý, hướng dẫn SV thảo luận, tự nghiên cứu kiến thức, viết tiểu luận môn học,… chủ yếu dựa vào khả tự tiếp thu, tự nghiên cứu xử lý kiến thức SV mơn học Chính khác biệt mà làm cho nhiều SV khó khăn việc xác định tìm kiếm số phương pháp học hiệu tốt cho Phương pháp học tập ĐH: khối lượng kiến thức giảng dạy bậc ĐH vô lớn, phương pháp giảng dạy môi trường học tập khác xa bậc phổ thơng Vì vậy, SV cần có phương pháp học tập thích hợp để tiếp thu hết khối kiến thức đồ sộ Bước vào ĐH, khơng bạn tân SV bỡ ngỡ cách học, cách dạy Do SV coi người trưởng thành, việc dạy học bậc ĐH nhấn mạnh đến tự giác tự chịu trách nhiệm kết học tập cánhân, đó, cách học bậc ĐH xoay quanh vấn đề: để tự nỗ lực mà đạt kết học tập cao Cách dạy bậc ĐH: + Trước hết, SV cần hiểu rõ cách dạy GV bậc ĐH Ở Việt Nam cịn số GV có cách dạy mang nhiều yếu điểm khơng kích thích động tư trí tuệ SV như: cách dạy đọc chép, nhìn slide chép,… xu dạy học GV dần thay đổi theo phát triển giáo dục ĐH giới GV bậc ĐH đóng vai trị người hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, người trước ngành nghề truyền đạt lại kiến thức, kinh nghiệm kỹ giải vấn đề cho người sau SV Và khối lượng kiến thức môn học khơng nhỏ, bạn dễ dàng thấy rõ điều qua độ dày sách chương trình bậc ĐH + Kế tiếp, thời gian lên lớp GV chủ yếu giải đáp thắc mắc hướng dẫn tài liệu, phần nên đọc chương môn học Cần ý, cách học bậc ĐH chủ yếu tự học, tự tìm tài liệu, với số lượng tài liệu vơ lớn, SV khó khăn để tìm tịi xác tài liệu thích hợp cho mơn học Vì vậy, cần có hướng dẫn GV việc học SV Đặc điểm phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động Khái niệm phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động: + Phương pháp giảng dạy chủ động (Active Teaching) thuật ngữ rút gọn, dùng nhiều nước để phương pháp giáo dục, dạy học theo hướng phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo SV Chủ động phương pháp giảng dạy dùng với nghĩa hoạt động, tích cực, trái nghĩa với bị động, thụ động Phương pháp giảng dạy chủ động hướng tới việc hoạt động hóa, chủ động hóa hoạt động nhận thức SV, nghĩa tập trung vào phát huy tính chủ động SV khơng phải tập trung vào phát huy tính chủ động GV, nhiên để dạy học theo phương pháp chủ động GV phải nỗ lực nhiều so với dạy theo phương pháp thụ động + Và điều cần thể rõ qua việc thiết kế đề cương chi tiết môn học (syllabus) Chúng ta không nên quan niệm đề cương chi tiết môn học bảng liệt kê nội dung kiến thức cần học mà nên hiểu kế hoạch hoạt động giúp SV đạt mục tiêu Do vậy, phương pháp dạy học tập cần thể rõ đề cương chi tiết GV phải tạo hội học tập, thông qua hoạt động đa dạng, kích thích SV khám phá, áp dụng, phân tích đánh giá ý tưởng truyền đạt thông tin chiều SV có hội thắc mắc, nêu lên vấn đề xoay quanh khái niệm hay ý tưởng học, để từ tiến tới giải vấn đề cách sâu sắc SV ln ý thức q trình học họ, họ học phải học Đây cách xây dựng cho SV động học tập hình thành thói quen học tập suốt đời + Các nghiên cứu cho thấy SV gần đạt kết mong muốn họ cảm thấy thỏa mãn với giáo dục mà họ nhận họ học cách tích cực, tham gia chủ động với đa dạng hình thức học tập Học tập chủ động giúp SV có cách tiếp cận sâu trình học Cách tiếp cận sâu có nghĩa SV chủ động tìm hiểu khái niệm, thay đơn tái thông tin thi (Edward cộng sự, 2007) + Một số nghiên cứu Biggs (2003) cho thấy có mối liên quan chặt chẽ hoạt động SV với hiệu học tập Tỉ lệ tiếp thu kiến thức SV tăng lên cao vận dụng đa giác quan vào hoạt động học tập, sử dụng thực tế đặc biệt dạy lại (truyền đạt lại) cho người khác Giảng dạy chủ động tổ chức hoạt động học tập đa dạng phong phú giúp làm tăng khả lĩnh hội kiến thức Sau mơ hình tháp tự học SV Theo mơ hình tháp học tập National Training Laboratories, Bethel, Maine mức độ ghi nhớ kiến thức học trung bình sau: nghe ghi nhớ khoảng 5%, đọc ghi nhớ khoảng 10%, dùng hình ảnh kích thích thị giác ghi nhớ học khoảng 20%, thuyết giảng lại vấn đề cho người khác hiểu nhớ bàikhoảng 30%, thảo luận nhóm ghi nhớ khoảng 50%, thực hành kiến thức học nhớ khoảng 75%, dạy lại kiến thức cho người khác nhớ khoảng 90% Đặc điểm phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động + SV trung tâm: phương pháp dạy học chủ động, SV - đối tượng hoạt động "dạy", đồng thời chủ thể hoạt động "học" - hút vào hoạt động học tập GV tổ chức đạo, thông qua tự lực khám phá điều chưa rõ thụ động tiếp thu tri thức GV đặt Được đặt vào tình đời sống thực tế, SV trực tiếp quan sát, thảo luận, giải vấn đề đặt theo suy nghĩ thân , từ nắm kiến thức kỹ mới, vừa nắm phương pháp lĩnh hội kiến thức, kỹ đó, khơng r ập khn theo khn mâu có sẵn, bộc lộ phát huy tiềm sang tạo Do đó, dạy theo cách GV khơng đơn truyền đạt tri thức mà hướng dẫn hành động cho SV + Chú trọng rèn luyện phương pháp tự học: phương pháp giảng dạy chủ động xem việc rèn luyện phương pháp học tập cho SV không biện pháp nâng cao hiệu dạy học mà mục tiêu dạy học Trong xã hội đại biến đổi nhanh - với bùng nổ thông tin, khoa học công nghệ phát triển vũ bão - thân GV khơng thể thu thập đầy đủ thông tin nhồi nhét vào đầu óc SV khối lượng kiến thức ngày nhiều Vai trị GV khơng cịn “người truyền đạt thông tin” mà trái lại GV người giúp SV biết cách tự học từ mơn học chương trình Nói khơng có nghĩa vai trị GV khơng cịn quan trọng mà GV người hướng dẫn cho SV tìm tri thức Một cách cụ thể hơn, GV đóng vai trị thiết kế, tổ chức, hướng dẫn hoạt động độc lập theo nhóm nhỏ để SV tự lực chiếm lĩnh nội dung học tập, chủ động đạt mục tiêu kiến thức, kỹ năng, thái độ theo yêu cầu chương trình Trên lớp, SV hoạt động chính, GV người hướng dẫn Nhưng trước lên lớp, GV phải đầu tư nhiều thời gian để thiết kế giảng; chọn lọc phương pháp giảng dạy phương pháp đánh giá phù hợp với mục tiêu nội dung giảng Trong q trình giảng dạy, ngồi lên lớp, GV phải theo dõi hoạt động tự học SV, giúp đỡ cần thiết, trao đổi thảo luận góp ý để SV hướng Như vậy, người GV phương pháp giảng dạy học tập chủ động cần phải đầu tư công sức thời gian nhiều so với phương pháp giảng dạy học tập thụ động thực vai trò tr ên lớp người gợi mở, xúc tác, động viên, cố vấn, trọng tài hoạt động tìm tịi hào hứng, tranh luận sơi SV Trong phương pháp học cốt lõi phương pháp tự học Nếu rèn luyện cho SV có phương pháp, kỹ năng, thói quen, ý chí tự học tạo cho họ lịng ham học, khơi dậy nội lực vốn có người, kết học tập nhân lên gấp nhiều lần + Phối hợp tự học với học nhóm: lớp học mà trình độ kiến thức, tư SV khơng đồng áp dụng phương pháp chủ động buộc phải chấp nhận phân hóa cường độ, tiến độ hoàn thành nhiệm vụ học tập, học thiết kế thành chuỗi liên kết Tuy nhiên, học tập, tri thức, kỹ năng, thái độ hình thành hoạt động độc lập, cá nhân Lớp học môi trường giao tiếp GV – SV, SV – SV, tạo nên mối quan hệ hợp tác cá nhân đường chiếm lĩnh kiến thức Thông qua thảo luận, tranh luận tập thể, ý kiến cá nhân bộc lộ, khẳng định hay bác bỏ, qua SV nâng lên trình độ Điều phù hợp với mơi trường thực tế sau SV tốt nghiệp làm, buộc phải học tập suốt đời, phối hợp tự học học nhóm + Kết hợp đánh giá GV với tự đánh giá SV: trước GV giữ độc quyền đánh giá SV, phương pháp chủ động GV phải hướng dẫn SV phát triển kỹ tự đánh giá để tự điều chỉnh cách học Liên quan tới điều này, GV cần tạo điều kiện thuận lợi để SV tham gia đánh giá lẫn Tự đánh giá điều chỉnh hoạt động kịp thời lực cần cho thành đạt sống mà nhà trường phải trang bị cho SV Một điểm cần ý việc đánh giá phải đánh giá dựa trình (formative assessment), tránh tập trung đánh giá vào cuối học kỳ đa dạng hoạt động đánh giá để SV có hội thể tiến trình học 3.Một số phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động cho sinh viên khối ngành kinh tế Phương pháp động não (Brainstorming): phương pháp định nghĩa cách thức vận dụng kinh nghiệm sáng kiến người thời gian tối thiểu tùy vấn đề đưa để có tối đa kiện tốt (Osborn, 1963) Động não phương pháp giúp SV thời gian ngắn nảy sinh nhiều ý tưởng, nhiều giả định vấn đề đó, có nhiều ý tưởng sáng tạo Thực phương pháp này, GV cần đưa hệ thống thông tin làm tiền đề cho buổi thảo luận Phương pháp đáp ứng mục tiêu như: tư sáng tạo, giải pháp đề xuất Phương pháp suy nghĩ - cặp - chia sẻ (Thinkpair-share): phương pháp thực cách cho SV đọc tài liệu suy nghĩ chủ đề, sau SV ngồi bên cạnh trao đổi với ý kiến kinh nghiệm người khoảng thời gian định (khoảng vài phút), sau chia sẻ với lớp (Lyman, 1987) Phương pháp có ưu điểm dễ dàng thực cấu trúc lớp học, tham gia vào việc chia sẻ ý kiến mình, tạo tự tin cho người học dám nói suy nghĩ (đây điểm yếu đa số SV Việt Nam), giúp SV tập trung vào chủ đề học, biết học hiểu vấn đề đến đâu, chí nêu lên vấn đề cho học Phương pháp giúp đạt mục tiêu như: cấu trúc giao tiếp; tư suy xét, phản biện (critical thinking) Phương pháp học dựa vấn đề (Problem based learning): mục tiêu học dựa vấn đề (được định nghĩa việc nghiên cứu có chiều sâu chủ đề học tập) để học nhiều chủ đề khơng phải tìm câu trả lời cho câu hỏi giáo viên đưa (Hmelo-Silver, 2004) Trong phương pháp học dựa vấn đề, SV vừa nắm kiến thức mới, vừa nắm phương pháp lĩnh hội kiến thức đó, phát triển tư chủ động, sáng tạo, chuẩn bị lực thích ứng với đời sống xã hội, phát kịp thời giải hợp lý vấn đề nảy sinh (Hmelo-Silver, 2004) Phương pháp giúp đạt mục tiêu như: Xác định hình thành vấn đề; Đề xuất giải pháp; Trao đổi, phán xét, cân hướng giải Phương pháp hoạt động nhóm (Group based Learning): lớp học chia thành nhóm nhỏ từ đến người Tùy mục đích, yêu cầu vấn đề học tập, nhóm phân chia ngẫu nhiên hay có chủ định, trì ổn định hay thay đổi phần môn học, giao nhiệm vụ hay nhiệm vụ khác Khi làm việc nhóm, thành viên phải làm việc theo qui định GV đặt nhóm đặt Các thành viên phải làm việc chủ động, ỷ lại vào vài người hiểu biết động Các thành viên nhóm giúp đỡ tìm hiểu vấn đề nêu khơng khí thi đua với nhóm khác Khi có nhóm lên thuyết trình, nhóm cịn lại phải đặt câu hỏi phản biện câu hỏi đề nghị làm sáng tỏ vấn đề Phương pháp hoạt động nhóm giúp thành viên nhóm chia sẻ kinh nghiệm thân, xây dựng nhận thức Bằng cách nói điều nghĩ, người nhận thức rõ trình độ hiểu biết chủ đề nêu ra, thấy cần học hỏi thêm Việc học trở thành q trình học hỏi lẫn khơng phải tiếp nhận thụ động từ GV Học nhóm tăng khả hịa nhập, có thêm tinh thần học hỏi biết lắng nghe người khác thông qua phần trình bày thân phản hồi người xung quanh, tập hợp ý kiến sáng tạo cá nhân, người bổ sung ý, từ sản phẩm học tập giàu tính sáng tạo mang tính tập thể, rèn luyện khả thuyết trình trước tập thể, kĩ giao tiếp tính tự giác cá nhân, khả làm cho người khác hiểu điều hiểu - điểm yếu đa số sinh viên nay, kĩ rèn luyện làm việc nhóm quan trọng cho môi trường làm việc sau em sinh viên khối ngành kinh tế, tiền đề để em biết cách làm việc môi trường tập thể Phương pháp đóng vai (Role playing): đóng vai phương pháp tổ chức cho SV thực hành số cách ứng xử tình giả định Phương pháp đóng vai có ưu điểm: SV rèn luyện thực hành kỹ ứng xử bày tỏ thái độ mơi trường an tồn trước thực hành thực tiễn; gây hứng thú ý cho SV; tạo điều kiện làm nảy sinh óc sáng tạo SV, khích lệ thay đổi thái độ, hành vi SV theo chuẩn mực hành vi đạo đức trị – xã hội, thấy tác động hiệu lời nói việc làm vai diễn Kritzerow, 1990) Phương pháp giúp đạt mục tiêu: tư suy xét, phản biện (critical thinking); nhận biết kiến thức, kỹ thái độ cá nhân thân Sự kết hợp phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động Một mơn học áp dụng linh hoạt đa dạng phương pháp giảng dạy, phương pháp giảng dạy nhấn mạnh lên khía cạnh q trình học tập Và cho dù phương pháp thể hiệu tồn vài khía cạnh mà SV GV chưa khai thác hết Chính mà khơng có phương pháp giảng dạy cho hoàn hảo Mỗi phương pháp có ưu điểm riêng, GV nên xây dựng cho phương pháp riêng phù hợp với mục tiêu, chất vấn đề cần trao đổi, phù hợp với thành phần nhóm lớp học, nguồn lực, công cụ dạy - học sẵn có cuối phù hợp với sở thích 4.Những thuận lợi khó khăn áp dụng phương pháp học tập chủ động cho sinh viên a Thuận lợi: SV quan tâm đến lớp học nhiều hơn, chủ động làm việc nhóm, trao đổi với tìm vấn đề giải tình GV đặt ra, số lượng SV đến lớp đông hơn, SV tự tin trình bày ý kiến cá nhân, nhóm Với việc đổi cách đánh giá cộng điểm thưởng SV có phát biểu đúng, tạo động lực, khuyến khích giúp SV học đơng Khi áp dụng phương pháp đòi hỏi SV hoạt động lớp nhiều tượng làm việc riêng, ngủ gật, nói chuyện lớp giảm đáng kể b Khó khăn: SV cịn chưa quen với phương pháp học tập chủ động này, bên cạnh đó, kiến thức SV chưa đủ nhiều để tiếp nhận phương pháp đòi hỏi SV phải tự thân vận động GV phải cố gắng vận dụng trình giảng dạy để SV làm quen với phương pháp học tập chủ động Đơi nội dung giảng khó để đặt vấn đề dẫn dắt, GV cần phải khéo léo linh hoạt để tránh dẫn dắt vấn đề lệch lạc GV phải tích cực nhiều để tạo tình hút SV tham gia Các phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động hiệu lớp học SV, khoảng 30 – 40 sinh viên Khi triển khai phương pháp lớp học đơng cần có hỗ trợ trợ giảng Chẳng hạn cần kiểm tra nhanh khả hiểu nắm bắt khái niệm SV lớp học có đơng SV GV đặt câu hỏi chung cho lớp mà phải hỏi em Khó khăn đội ngũ GV trợ giảng ít, đa phần phải tự giảng dạy sở vật chất, phòng học chưa đủ để giảm số lượng SV lớp khoảng 30 – 40 SV 5.Một số giải pháp thực hiện: c Đối với sinh viên: Cần nâng cao tính tự học, giải thích rõ môi trường học tập bậc đại học khác xa với môi trường học tập bậc phổ thông trung học Rèn luyện phương pháp tự học phải trở thành mục tiêu học tập SV Vai trò quan trọng cố vấn học tập, đoàn thể, nhà trường cần nhấn mạnh việc giáo dục gia đình SV cần nắm vững kiến thức hệ thống phương pháp học tập tích cực: Trong trình học tập, việc xác định mục đích, xây dựng động cơ, lựa chọn phương pháp, hình thức tự học hợp lý cần thiết Song điều quan trọng SV phải có hệ thống kỹ tự học d Đối với giảng viên: Khi sở vật chất, trang thiết bị nhà trường tương đối đầy đủ, sẵn sàng đáp ứng cho việc tự học GV nhân tố định thành cơng đổi phương pháp giảng dạy đánh giá đào tạo Vì vậy, GV cần nhận thức cách đắn tính tất yếu việc đổi mới, từ chủ động suy nghĩ, tìm tịi, vận dụng linh hoạt phương pháp nhằm giúp SV biết cách tự học, tự nghiên cứu, sáng tạo…trong trình học tập Để hòa nhịp với yêu cầu đổi này, lực lượng GV cần nắm vững phương pháp dạy học để: dạy có nội dung chọn lọc, dạy có phương pháp phù hợp, dạy phương pháp học môn học nhằm tạo cho SV tiềm tự phát triển học vấn động cách giải vấn đề TÀI LIỆU THAM KHẢO Hmelo-Silver C E (2004), Problem based learning: What and how students learn?, Educational Psychology Review Kritzerow P (1990), Active learning in the classroom: The use of group role plays, Teaching sociology Lyman F (1987), Think-Pair-Share: An expanding teaching technique, MAA-CIE Cooperative News http://casa.ussh.vnu.edu.vn/wpcontent/uploads/2012/06/Phuong-phap-hoc4 tapbac-DH-CEE.pdf, truy cập http://www.vnuhcm.edu.vn/Resources/file/CDIO/Cac%20bc,%20ap/B5 4_%20Gioi%20thieu%20PP%20giang%20day%20cai%20tien-20TT%20CEE.pdf, truy cập http://neoedu.fpt.edu.vn/phuong-phap-hoctap-chu-dong-trong-lop-hoc-thuyetgiang-phan-1/, truy cập http://fit.ispace.edu.vn/hoat-dong-khoacntt/gia-tri-sinh-vien-khoa-cntt/1526-sinhhot-hcthut-gv-qphng-phap-ging-dy-ch-ng-c-s-ly-lun-vathcq.html, truy cập www.sbv.gov.vn/portal/faces/vi/pages/trangchu/hdk/hdkhcn/htnc/htnc_chitiet%3Bjs essionid%3DPZgpVGdM9zQXj0kNVWV0Tx0tSHfYTdb5HT8MBv7QH7wpdWx PjKTD!306564219!493957146%3FdDocName%3DCNTHWEBAP0116211772738 %26dID%3D74314+&cd=2&hl=vi&ct=clnk&gl=vn, truy cập 9 http://thanhdong.edu.vn/qa/2632/1364/thuc-trang-van-de-tu-hoc-cua-sinh-vientheo-hoc-chetin-chi-va-de-xuat-cac-giai-phap-cai-thien.aspx,truycập ... pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động Khái niệm phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động: + Phương pháp giảng dạy chủ động (Active Teaching) thuật ngữ rút gọn, dùng nhiều nước để phương. .. phương pháp giảng dạy theo hướng học tập chủ động Một mơn học áp dụng linh hoạt đa dạng phương pháp giảng dạy, phương pháp giảng dạy nhấn mạnh lên khía cạnh q trình học tập Và cho dù phương pháp. .. phương pháp giáo dục, dạy học theo hướng phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo SV Chủ động phương pháp giảng dạy dùng với nghĩa hoạt động, tích cực, trái nghĩa với bị động, thụ động Phương pháp

Ngày đăng: 22/09/2022, 10:24

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sau đây là mơ hình tháp tự học của SV. - Phương pháp giảng dạy đại học chủ động theo cách tiếp cận CDIO CDIO approach based active teaching methods at the university
au đây là mơ hình tháp tự học của SV (Trang 3)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN