CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VolvoCar I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT II: TỔNG QUAN VỀ VOLVO III: CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA VOLVO Tập đoàn Volvo là một trong những nhà sản xuất hàng đầu thế giới về xe tải, xe buýt, thiết bị xây dựng, động cơ hàng hải và các động cơ công nghiệp. Tập đoàn cũng cung cấp các giải pháp hoàn chỉnh cho lĩnh vực tài chính và dịch vụ. Volvo là một Tập đoàn công khai có trụ sở tại Göteborg, Thụy Điển. Hiện nay, Tập đoàn Volvo có khoảng 110,000 nhân viên, có cơ sở sản xuất tại 19 quốc gia và sản phẩm được bán tại hơn 190 thị trường. Trong đó, thị trường chính là châu Âu, châu Á và Bắc Mỹ. Hơn 2,000,000 xe tải và 100,000 xe buýt mà Tập đoàn sản xuất trong mười năm qua hoạt động trên các tuyến đường trên toàn thế giới.
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VolvoCar QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Giảng viên: LƯƠNG VĂN KIỆT Menu I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT II: TỔNG QUAN VỀ VOLVO III: CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA VOLVO Chiến lược cấp kinh doanh Khái niệm: Bao gồm: Các chiến lược cạnh tranh cấp đơn vị doanh nghiệp (competitive business-level strategies) Chiến lược cấp kinh doanh hay cấp doanh nghiệp chiến lược nhằm gia tăng tối đa lợi cạnh tranh lợi nhuận để cơng ty có đủ khả cạnh tranh hiệu ngành kinh doanh đặc thù theo đuổi Các chiến lược đầu tư (investment strategies) hỗ trợ khác ADD A FOOTER Tổng quan Volvo: Giới thiệu : • Tập đồn Volvo nhà sản xuất hàng đầu giới xe tải, xe buýt, thiết bị xây dựng, động hàng hải động công nghiệp Tập đoàn cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho lĩnh vực tài dịch vụ •.Volvo Tập đồn cơng khai có trụ sở Gưteborg, Thụy Điển Hiện nay, Tập đồn Volvo có khoảng 110,000 nhân viên, có sở sản xuất 19 quốc gia sản phẩm bán 190 thị trường Trong đó, thị trường châu Âu, châu Á Bắc Mỹ Hơn 2,000,000 xe tải 100,000 xe buýt mà Tập đoàn sản xuất mười năm qua hoạt động tuyến đường toàn giới ADD A FOOTER Giá trị cốt lõi: an tồn, chất lượng thân thiện với mơi trường Lĩnh vực kinh doanh: Xe tải, xe bus, thiết bị xây dựng, hàng hải động công nghiệp, hàng không vũ trụ, dịch vụ tài ADD A FOOTER Chiến lược cấp kinh doanh Volvo ADD A FOOTER Nguyên tắc xây dựng chiến lược Nguyên tắc phân chia đơn vị kinh doanh Volvo theo sản phẩm mà Volvo cung cấp Mỗi sản phẩm đời đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng khác Theo SBU Tập đoàn Volvo gồm:Xe tải ( volvo Trucks), Xe tải (SBU trucks) , Xe buýt (volvo Buses), SBU Thiết bị xây dựng (Construction Equiment ADD A FOOTER Xe tải ( volvo Trucks): Sản xuất cung cấp sản phẩm xe tải, đặc biệt xe tải hạng nặng để phục vụ phần lớn cho nhu cầu hạm đội vận tải vận chuyển hàng hóa 95% doanh thu Volvo Trucks đến từ xe tải hạng nặng nhà sản xuất lớn thứ hai giới xe tải hạng nặng Điều cho thấy Trucks lĩnh vực mạnh nhất, chiếm tỉ trọng cao cấu doanh thu Tập đoàn Volvo Xe tải Volvo xuất sang 1,800 đại lý với 140 quốc gia, thương hiệu: Volvo, Renaut, UD Trucks, Mack Trucks Eicher ADD A FOOTER Phân tích chiến lược Chiến lược cho Xe tải (SBU trucks) : • Xe tải Volvo thương hiệu toàn cầu hoạt động khắp châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Á, Châu Phi, Trung Đông Úc • Quy mơ: số nhân viên Tập đoàn Volvo làm việc lĩnh vực Trucks năm 2002 71,160 nhân viên, năm 2012 tăng lên 98,717 nhân viên Điều cho thấy Volvo đầu tư mở rộng hoạt động lĩnh vực xe tải • Đối thủ cạnh tranh Volvo Trucks: Daimler, Paccar, Man, Tata, Dongfeng Năm 2002, Volvo nhà sản xuất xe tải lớn thứ hai giới, sau Daimler • Thị trường mục tiêu: Châu Âu ADD A FOOTER • Khách hàng mục tiêu: Là hạm đội xe tải nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, chiếm phần lớn tổng nhu cầu vận chuyển xe tải có nhu cầu vận chuyển hàng hóa cồng kềnh với khối lượng lớn Với khách hàng mục tiêu vậy, Volvo tập trung vào phát triển thị trường xe tải nặng (trên 16 tấn) • Chiến lược tạo dựng lợi cạnh tranh cho SBU Trucks: Chiến lược cạnh tranh chung mà SBU Trucks Volvo sử dụng tạo khác biệt hóa sản phẩm cách nghiên cứu phát triển sản phẩm với tiêu chí “An tồn" đặt lên hàng đầu, thể qua hành động: ADD A FOOTER 10 Chiến lược cho Xe tải (SBU trucks) : Năm 2002, Volvo giới thiệu hệ thống chống lật kiểm soát độ cân Công nghệ giúp xe tải có trọng tâm cao giảm nguy lộn nhào an toàn Năm 2007, Volvo mắt sản phẩm xe tải với hệ thông cảnh báo va chạm Năm 2010, Volvo thu hồi 60,000 xe tải để khắc phục cố liên quan đến hệ thống lái, dịng xe tải VNL VNM đời 2001-2006 Năm 2010, hãng sản xuất xe tải Volvo tìm giải pháp nhằm khắc phục điểm mù rẽ phải Cụ thể, máy quét laze cảm biến siêu âm giám sát khu vực bên tay phải lắp ráp xe tải thử nghiệm Ý nghĩa: Các hành động chiến lược Volvo cho thấy đầu tư đáng k nghiên cứu phát triển vấn đề An toàn sản phẩm xe tải hạng nặng Và đầu tư nhấn mạnh việc Volvo khơng ngừng cố gắng thực sứ mệnh mình, thể giá trị cốt lõi Tập đồn An toàn ADD A FOOTER 11 Xe buýt (Volvo Buses): Sản xuất cung cấp xe buýt hoàn chỉnh khung gầm xe buýt nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển, vận chuyển cho khách hàng liên tỉnh thị Nhìn chung doanh thu lĩnh vực xe buýt giảm sút, năm 2002 tỉ trọng Volvo Buses Tập đoàn Volvo 7.5% năm 2012 lại 6.5% Xe buýt Volvo bán 85 quốc gia với 1,500 nhà bán lẻ toàn cầu ADD A FOOTER 12 Chiến lược cho xe Buýt (SBU Buses) • Volvo nhà sản xuất xe buýt đứng thứ giới Volvo Buses bán 85 quốc gia với 1,500 đại lý, chiếm 7% tổng doanh thu Volvo năm 2012 Trong giai đoạn từ 2002-2012, tỷ trọng doanh số Volvo Buses có xu hướng tăng (từ 14,035 triệu SEK lên 20,295 triệu SEK).Thị trường mục tiêu: Bắc Mỹ Châu Âu • Khách hàng mục tiêu: Khách hàng mà Volvo Buses hướng đến hãng cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng liên tỉnh, thành phố • Cách thức gây khác biệt: tạo khác biệt hóa sản phẩm cách nghiên cứu phát triển sản phẩm với tiêu chí “Tiết kiệm nhiên liệu" đặt lên hàng đầu, qua hành động: ADD A FOOTER 13 Năm 2008, Volvo Buses đưa xe tầng thấp Volvo 7700 Hybrid Volvo B5L Hybird, với mức tiêu thụ nhiên liệu thấp lên tới 30% Ngay lập tức, Volvo nhận đơn đặt hàng cho mơ hình này, bắt đầu sản xuất hàng loạt vào đầu năm 2009-2010 Năm 2011,Volvo cho đời hệ thống Telematic mới, nhận phản ứng cách tích cực thị trường sử dụng 20 quốc gia Hệ thống cung cấp cho nhà sản xuất xe buýt giải pháp kiểm soát tiêu thụ nhiên liệu tốt (tiết kiệm khoảng 10%) ADD A FOOTER 14 Thiết bị xây dựng (Construction Equipment): Sản xuất cung ứng phụ tùng thay thế, khớp nối xe tải, bánh xe tải, máy xúc, thiết bị xây dựng đường bộ, thiết bị xử lý chất thải loạt thiết bị nhỏ gọn, có mặt 125 quốc gia thông qua đại lý độc quyền hay độc lập ADD A FOOTER 15 Chiến lược cho SBU Thiết bị xây dựng (Construction Equiment) • Chuyên sản xuất kinh doanh thiết bị xây dựng phạm vi toàn cầu, bao gồm máy xúc, máy xúc thủy lực, khớp nối xe tải, thiết bị xây dựng đường loạt thiết bị khác, có mặt 125 quốc gia thông qua đại lý độc quyền hay độc lập Doanh số Volvo CE có xu hướng tăng giai đoạn 2002 2012: từ 20,012 triệu SEK lên 63,558 triệu SEK Điều cho thấy Volvo CE hoạt động ổn định tạo dựng thương hiệu mạnh thị trường • Thị trường mục tiêu: châu Á • Đối thủ cạnh tranh Volvo CE: Brunswick, CAT, Komatsu • Khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu Volvo CE đại lý, doanh nghiệp chuyên kinh doanh sản phẩm dịch vụ xây dựng phạm vi tồn cầu ADD A FOOTER 16 • Cách thức gây khác biệt: tạo khác biệt hóa sản phẩm cách nghiên cứu phát triển sản phẩm với tiêu chí “Tiết kiệm nhiên liệu đặt lên hàng đầu, Việc thêm 55 mẫu xe giới thiệu năm 2011 với hiệu suất tiêu thụ nhiên liệu 83% so với sản phẩm trước tác động mạnh mẽ đến thị trường khu vực này, giúp doanh thu tăng mạnh năm (từ 16,138 triệu SEK lên 19,052 triệu SEK) • Các bánh xe G-Series mặt bật thị trường châu Âu với sáng tạo dòng C-Series lớp lõi kép mạnh mẽ với chủ đề “Khám phá phong cách mới" Volvo CE Các dòng sản phẩm nhằm tạo thiết kế đơn giản hơn, giúp thiết bị xây dựng vận hành cách dễ dàng hơn, tiết kiệm lượng nhiên liệu đáng kể ADD A FOOTER 17 Thank You! ... III: CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH CỦA VOLVO Chiến lược cấp kinh doanh Khái niệm: Bao gồm: Các chiến lược cạnh tranh cấp đơn vị doanh nghiệp (competitive business-level strategies) Chiến lược cấp kinh. .. cấp kinh doanh hay cấp doanh nghiệp chiến lược nhằm gia tăng tối đa lợi cạnh tranh lợi nhuận để công ty có đủ khả cạnh tranh hiệu ngành kinh doanh đặc thù theo đuổi Các chiến lược đầu tư (investment... vực kinh doanh: Xe tải, xe bus, thiết bị xây dựng, hàng hải động công nghiệp, hàng không vũ trụ, dịch vụ tài ADD A FOOTER Chiến lược cấp kinh doanh Volvo ADD A FOOTER Nguyên tắc xây dựng chiến lược