Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 15 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
15
Dung lượng
644,1 KB
Nội dung
TÌM HIỂU VỀ NHĨM NGÀNH NGHỀ NHĨM TRÌNH BÀY: NHĨM NGÀNH NHĨM LỰA CHỌN TÌM HIỂU 1.NHÂN VIÊN BÁN HÀNG SIÊU THỊ 2.KINH DOANH BÁN HÀNG ONLINE 3.NHÂN VIÊN KINH DOANH ( SALES) 4.HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH 5.KOC ( KEY OPINION COSUMER) ADD A FOOTER NHÂN VIÊN BÁN HÀNG SIÊU THỊ Lý chọn ngành nghề • Rèn luyện đượ c kỹ nă ng giao tiếp • Họ c đượ c cá ch đá nh giá thị trườ ng • Linh độ ng đượ c thờ i gian • Có đượ c nhiều kỹ nă ng xử lý cố phá t sinh MÔ TẢ CÔNG VIỆC Nhiệm vụ Chào đón tư vấn khách mua hàng Công việc cụ thể - Luô n có mặ t tạ i khu vự c bá n hà ng đượ c phâ n cô ng suố t ca m việc - Chà o n mờ i ch xem mặ t hà ng vớ i thá i độ lịch thâ n thiệ n - Đả m bả o nắ m rõ thô ng tin mặ t hà ng bá n, gồ m: tên, nh phầ n, chủ ng loạ i, cô ng dụ ng, xuấ t xứ , nơi đặ t/ để , đưa lý ch nên mua mặ t hà ng để thuyết phụ c ch mua hà ng - Hỗ trợ ch lấy hà ng cầ n thiết Nhiệm vụ Trơng coi sản phẩm, hàng hóa khu vực phụ trách Công việc cụ thể - Tiến hà nh vệ sinh, sắ p xếp hà ng hó a, sả n phẩ m giá theo quy định o đầ u mỗ i ca m việc - Thườ ng xuyên kiểm tra hà ng hó a, sả n phẩ m giá hà ng đượ c giao n lý, đả m bả o đú ng mặ t hà ng, đượ c sắ p xếp đú ng nơi quy định, đủ số lượ ng, chấ t lượ ng sử dụ ng tố t cò n hạ n - Tiếp nhậ n trự c tiế p phả n hồ i, đá nh giá nhậ n xét, - Tiến hà nh bổ sung hà ng bị thiếu hoặ c thay mớ i phá t hà ng chấ t lượ ng, bị lỗ i, hỏ ng, hết hạ n sử dụ ng gó p ý củ a ch hà ng hà ng hó a, sả n phẩ m, thá i độ phụ c vụ củ a nhâ n viên - Cậ p nhậ t bả ng giá từ ng mặ t hà ng hà ng ngày hoặ c có thay đổ i - Xử lý phà n nà n giả i đá p thắ c mắ c củ a ch tấ t nhữ ng thô ng tin liên quan đến hà ng hó a, sả n phẩ m TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC • Nam, nữ độ tuổ i 20 - 27 • Trình độ họ c vấ n : Tố t nghiệp THPT trở lên • Thá i độ : nhanh nhẹn, trung thự c, chă m chỉ, có trá ch nhiệm chịu đượ c p lự c ng việ c , bình tĩnh biết cá ch xử lý gặ p cố • Kỹ nă ng : biế t tin họ c vă n phò ng bả n , kỹ nă ng giao tiếp bả n cá ch bắ t chuyệ n, tư vấ n, biết ngoạ i ngữ mộ t lợ i • Có sứ c khỏ e tố t , ngoạ i hình ưa nhìn mộ t lợ i , giọ ng i rõ , dễ nghe • Mứ c lương: 5.000.000 – 6.000.000 VNĐ ( tă ng thêm theo hiệu m việc ng m việc) • Đượ c ng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nướ c KINH DOANH BÁN HÀNG ONLINE Lý chọn ngành nghề • Là ng việc có tính chủ độ ng thờ i gian cao • Việc tìm kiếm nguồ n hà ng tiếp cậ n ch hà ng khơ ng q khó khă n • Có thể đem lạ i mộ t nguồ n thu nhậ p ổ n định 6.000.0007.500.000/ thá ng TIÊU CHUẨN VÀ MÔ TẢ CÔNG VIỆC MÔ TẢ CÔNG VIỆC • Nhậ p hà ng, ng gó i giao hà ng cho ch • Đă ng bà i giớ i thiệu sả n phẩ m, dịch vụ lên cá c tả ng bá n hà ng trự c tuyến Shopee, Tiki, Sendo, hoặ c cá c trang mạ ng xã hộ i Facebook, Zalo • Trự c page marketing cho sả n phẩ m • Tiếp cậ n ch hà ng, chă m só c giả i nhữ ng vấ n đề củ a ch hà ng gặ p phả i mua hà ng TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC • Thá i độ : cầ n nghiêm tú c, chă m chỉ, chủ độ ng tìm kiếm đượ c ch hà ng nguồ n hà ng • Hiểu biết sâ u rộ ng tính nă ng, cá ch sử dụ ng, củ a sả n phẩ m để tư vấ n cho ch hà ng • Kỹ nă ng: nh thạ o cá c kỹ nă ng mềm giao tiếp ứ ng xử tố t, khéo léo đồ ng thờ i nh thạ o cá c phầ n mềm tin họ c word, excel, có khả nă ng design lên content mộ t lợ i • Chịu đượ c p lự c doanh số m việc • Nhanh nhẹn 3.NHÂN VIÊN KINH DOANH ( SALES) Lý chọn ngành nghề • Cơ hộ i nghề nghiệp lớ n, khơ ng sợ thấ t nghiệp • Cơ hộ i thă ng tiến lê n nhữ ng vị trí cao • Là nghề thoả i má i thờ i gian chủ độ ng n lý thờ i gian • Cơ hộ i phá t triể n bả n thâ n tồ n diện • Thu nhậ p khơ ng giớ i hạ n MƠ TẢ CƠNG VIỆC • Giớ i thiệu, tư vấ n thuyết phụ c cá c ch hà ng sử sả n phẩ m/dịch vụ củ a doanh nghiệp • Tìm kiếm, trì phá t triển mạ ng lướ i ch hà ng đố i tá c tiềm nă ng thuộ c nhiều lĩnh vự c (trự c tiếp hoặ c giá n tiếp) • Trự c tiếp thự c hiện, đố c thú c thự c hợ p đồ ng, bao gồ m cá c thủ tụ c giao hà ng, xuấ t hoá đơn, cù ng ch hà ng kiểm tra chấ t lượ ng sả n phẩ m giao • Giả i cá c vấ n đề phà n nà n củ a ch hà ng để đả m bả o độ hà i lò ng, tin cậy củ a ch theo đú ng quy trình • Bá o cá o lên cá c cấ p n lý nhu cầ u, vấ n đề, mố i quan tâ m củ a ch hà ng; hoạ t độ ng củ a đố i thủ cạ nh tranh tiềm nă ng việc phá t triển kinh doanh sả n phẩ m/dịch vụ • Mứ c lương: • Lương bả n: 7.000.000 – 8.000.000 VNĐ + % hưở ng theo doanh số hoa hồ ng theo từ ng thá ng quý • Đượ c ng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nướ c TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC • Trình độ : Tố t Nghiệp Đạ i họ c chuyê n ngà nh Quả n trị kinh doanh, Kinh tế thương mạ i, Marketting • Sử dụ ng nh thạ o vi tính vă n phị ng, cá c phầ n mề m liên quan đến cô ng việc, m việc độ c lậ p • Nhiệt tình, nă ng độ ng, độ c lậ p, nhạy bé n • Giao tiếp tố t có khả nă ng xử lý giả i vấ n đề nhanh nhẹn, khéo léo • Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương nhấ t nă m trở lên • Quen thuộ c vớ i cá c phầ n mềm CRM mộ t lợ i • Có khả nă ng tự thú c đẩy, tự vạ ch định mụ c tiêu cụ thể tậ p trung thự c mụ c tiê u 10 4.HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH Lý chọn ngành nghề • Trả i nghiệm nhữ ng vă n hó a bả n địa • Đặ t châ n đến nhữ ng vù ng đấ t mớ i lạ • Du lịch ngà nh kinh tế chiếm tỷ trọ ng lớ n nhấ t kinh tế • Trở nh ngườ i truyền bá vă n hó a Việt Nam đế n giớ i • Mứ c lương hấ p dẫ n 7.000.000 – 10.000.000 đồ ng/thá ng + tiề n hoa hồ ng, tiền Tip củ a ch 11 TIÊU CHUẨN VÀ MÔ TẢ CƠNG VIỆC MƠ TẢ CƠNG VIỆC • Tổ c n ch, sắ p xếp nơi nghỉ ngơi, ă n uố ng, tổ c tham quan du lịch tạ i địa điểm tham quan du lịch, tổ c cá c hoạ t độ ng vui chơi, giả i trí, mua sắm cho cá c du ch • Cung cấ p đầy đủ thơ ng tin để du ch hiểu đượ c cá c thủ tụ c, quy định xuấ t nhậ p nh, quy chế hoạ t độ ng tham quan, nhữ ng thô ng tin đấ t nướ c, ngườ i, nh quan tạ i địa điểm du lịch • Theo dõ i, giá m sá t, kiểm tra phụ c vụ du ch để đả m bả o phụ c vụ đú ng đủ m hà i lò ng du ch theo yêu cầ u thỏ a thuậ n hợ p đồ ng • Xử lý cá c tình huố ng, cố xảy trình tham quan du lịch mộ t cá ch nhanh chó ng, linh hoạ t TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC • Tố t nghiệp Cao đẳ ng/Đạ i họ c chuyên ngà nh Du lịch, Hướ ng dẫ n viên, Khá ch sạ n, Nhà hà ng • Kiến thứ c địa lý rộ ng lớ n • Kỹ nă ng giao tiếp, trình bày thuyết phụ c • Khả nă ng xử lý tình huố ng nhạy bén • Giao tiếp ngoạ i ngữ tố t • L n mỉm cườ i, vui vẻ • Hiều rõ cá c luậ t lệ, phong tụ c tậ p n 12 củ a từ ng điểm đến • Sứ c khỏ e tố t KOC ( KEY OPINION COSUMER) Lý chọn ngành nghề • Nhữ ng ngườ i nhữ ng ngườ i có sứ c ả nh hưở ng đến cộ ng đồ ng thô ng qua việc dù ng thử sả n phẩ m rồ i đưa đá nh giá – Reviewer ( Kiên review , Ô ng giá o review , …) • Sự đá nh giá củ a KOC tá c độ ng mạ nh mẽ đến hà nh vi tiêu dù ng củ a ch hà ng Nhữ ng KOC thườ ng phả i trả chi phí sả n phẩ m , khơ ng nhữ ng cị n đượ c dù ng miễn phí đượ c trả hoa hồ ng mỗ i đơn hà ng 13 TIÊU CHUẨN VÀ MÔ TẢ CÔNG VIỆC MÔ TẢ CÔNG VIỆC • Tìm kiếm hà nh vi ch hà ng , xá c định tệp ch hà ng mỗ i ngà nh hà ng • Nghiên u kỹ sả n phẩ m trướ c đưa đá nh giá , KOC ngườ i ả nh hưở ng trự c tiếp đến ch hà ng , nên cầ n trung thự c đả m bả o chấ t lượ ng cho sp • Lên plan xây dự ng cho cá ch đá nh giá sả n phẩm • Setup cá ch thứ c , video cho sả n phẩ m • Phụ trá ch đá nh giá sả n phẩ m , nhậ n phả n hồ i củ a ch hà ng • Đá nh giá số rate củ a n giả , xem xét sử a chữ a nhữ ng lỗ i cầ n khắ c phụ c TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC • KOC khơ ng cầ n ngườ i có sứ c ả nh hưở ng lớ n • Trung thự c , thẳ ng thắ n • Khéo léo mang lạ i cho ch hà ng m giá c sả n phẩ m mà tìm kiếm cho ch hà ng thấy sp mộ t cá ch trung thự c nhấ t • Cầ n có kiến thứ c sả n phẩ m • Biết đá nh giá thị trườ ng tệp ch hà ng 14 THANK YOU! ANY QUESTION FOR US?