BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA KINH TẾ NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH TÌM HIỂU TRANG THIẾT BỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI CON ONG BEE LOGISTICS Họ tên SV Mã SV Lớp KTB6.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA KINH TẾ NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH TÌM HIỂU TRANG THIẾT BỊ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI CON ONG BEE LOGISTICS Họ tên SV: Mã SV: Lớp: KTB61CL Nhóm: Người hướng dẫn: Hồ Thị Thu Lan HẢI PHÒNG – 2022 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH iv DANH MỤC CÁC BẢNG v PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH 1.1 Quá trình thực tập CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA CẢNG NAM HẢI ĐÌNH VŨ 2.1 Giới thiệu Cảng Nam Hải Đình Vũ 2.1.1 Sơ lược Cảng Nam Hải Đình Vũ .5 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.3 Vị trí địa lý 2.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 2.3 Nguồn nhân lực 10 2.4 Các lĩnh vực hoạt động .10 2.5 Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị 11 2.5.1 Cơ sở hạ tầng 11 2.5.1.1 Cầu tàu 14 2.5.1.2 Hệ thống ISO 15 2.5.2 Trang thiết bị 15 2.6 Chức nhiệm vụ Cảng biển 17 2.6.1 Chức 17 2.6.2 Nhiệm vụ Cảng .18 2.7 Khách hàng, nhà cung ứng Cảng Nam Hải Đình Vũ 18 2.8 Thực trạng hoạt động kinh doanh cảng sau vài năm trở lại 20 2.8.1 Kết kinh doanh Công ty 20 2.9 Yêu cầu thực tế vị trí việc làm Cảng 21 2.9.1 Nhân viên kinh doanh xuất nhập Logistics 21 2.9.2 Nhân viên kho bãi cung ứng .22 2.9.3 Nhân viên cảng 22 2.9.4 Nhân viên chăm sóc khách hàng 22 2.9.5 Nhân viên hải quan .23 CHƯƠNG 3: CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI CON ONG (BEE LOGISTICS) .24 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần vận tải Con Ong Bee Logistics 24 3.1.1 Sơ lược khái quát Công ty cổ phần vận tải Con Ong Bee Logistics 24 3.1.2 Tầm nhìn .25 3.1.3 Sứ mệnh 25 3.1.4 Lịch sử hình thành phát triển 25 3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 26 3.2.1 Chức nhiệm vụ phòng ban 26 3.3 Nguồn nhân lực 28 3.4 Các lĩnh vực hoạt động .28 3.5 Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị 30 3.6 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty vài năm trở lại .30 3.7 Yêu cầu công việc công ty .31 3.7.1 Bộ phận kinh doanh xuất nhập logistics (Sales Logistics) 31 3.7.2 Bộ phận trường (ops) 32 3.7.4 Bộ phận quản lý container (Eqc) 33 3.7.5 Bộ phận khai báo hải quan 34 3.7.6 Bộ phận giao nhận vận tải 34 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 DANH MỤC VIẾT TẮT APHH AIS Ấn phẩm hàng hải Automatic Identification System – Hệ thống tự động nhận BAC CN dạng British Admiralty Chart – Hải đồ Anh Chứng nhận DANH MỤC CÁC HÌNH Số hình 2.1 Tên hình Cảng Nam Hải Đình Vũ Sơ đồ cấu tổ Trang 11 2.2 chức Cảng 13 2.3 2.4 Nam Hải Đình Vũ Sơ đồ Cảng Luồng tàu Kho bãi Cảng 15 16 2.5 2.6 2.7 Nam Hải Đình Vũ Trang thiết bị tuyến tiền phương Trang thiết bị tuyến tiền hậu phương Logo Công ty Sơ đồ tổ chức 3.1 3.2 Công ty 17 18 19 27 28 DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng Tên bảng Thực trạng hoạt động kinh doanh 2.1 2.2 Cảng từ năm 2019 - 2021 Kết kinh doanh năm 2021 Kết kinh doanh 3.1 từ năm 2019 2021 Trang 22 24 31 PHẦN MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển không ngừng xã hội, xu tồn cầu hóa sâu rộng tiến mặt quốc gia giới nói chung Việt Nam nói riêng, cụ thể phát triển ngành “dịch vụ hậu cần” – hoạt động logistics Đây mặt khơng thể thiếu đóng góp cho thành công ngành nghề khác công nghệ, giáo dục, quốc phòng, … đặc biệt kinh tế Hoạt động logistics coi phương thức kinh doanh dịch vụ tiên tiến để tối giản hóa tiền bạc, cơng sức thời gian, giúp doanh nghiệp đạt hiệu suất hiệu cao kinh doanh Hơn doanh nghiệp, nhà sản xuất có chiến lược logistics – chuỗi cung ứng tốt nhằm cung cấp sản phẩm, hàng hóa thị trường giúp phát huy tốt đa lợi cạnh tranh doanh nghiệp Do vậy, việc thực áp dụng tốt hoạt động logistics quản trị chuỗi cung ứng tác nhân giúp gia tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp, nhà sản xuất cấp quốc gia, khu vực hay chí tồn cầu Cụ thể hơn, trung tâm logistics, phân phối hạt nhân có sức ảnh hưởng vơ lớn đến phát triển, hiệu hoạt động logistics bên cạnh yếu tố khác như: người, sách, vị trí địa lý,… Chính vậy, để có thêm kiến thức thực tiễn hiểu nhiều ngành logistics quản trị chuỗi cung ứng nhằm phục vụ năm học chuyên ngành tới Chúng em thầy cô môn Logistics Quản trị chuỗi cung ứng tạo điều kiện tham quan, thực tập sở ngành số trung tâm logistics, cảng biển kho bãi, cịn có buổi gặp gỡ nói chuyện chia sẻ doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực logistics Tham gia đợt thực tập sở ngành em tiếp xúc với kiến thức thực tiễn đầy quý báu trang thiết bị đại, tiêu chuẩn kho, cảng trung tâm, mà em hiểu rõ thiết thực ngành mà theo học Hơn thế, em cịn hình dung cơng việc sau địi hỏi hiểu biết thực tế Trong trình thực tập , bọn em nghe nhiều kiến thức chuyên môn, chia sẻ thực tế doanh nghiệp logistics cách vận hành cơng ty logistics vị trí cơng việc mà bọn em hướng tới tương lai, tiếp cận với trang thiết bị thực tế Đợt thực tập em vô ý nghĩa thiết thực thời gian thực tập hạn chế, kiến thức chuyên ngành chưa thực nhiều nên báo cáo em có sai sót, mong thầy mơn đóng góp ý kiến để em sửa sai Và em mong đợt thực tập giúp chúng em tiếp xúc với kiến thức mới, chuẩn bị tốt có thêm nhiều kiến thức thực tiễn để phục vụ cho trình học tập, thực tập chuyên ngành cho công việc tới CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH 1.1 Q trình thực tập Tồn thể sinh viên có khoa thực tập kéo dài tuần Tuần 1: Sáng thứ ngày tháng năm 2022 Buổi 1: Định hướng Trường BM gặp tồn thể sinh viên thơng báo QĐ kế hoạch thực tập Hướng dẫn viết báo cáo TTCSN, hướng dẫn chung mục đích, ý nghĩa, vai trị đợt thực tập sở ngành; định hướng TT cho SV, yêu cầu, cách thức đánh gi kết TT, lưu ý trang phục, kỹ thuật, tinh thần, thái độ an tồn q trình TT, giải đáp thắc mắc CSTT phát hướng dẫn cho sinh viên ghi Sổ ghi thực tập Buổi 2: Chiều thứ ngày tháng vào lúc 15h30 Tập trung Trung tâm Logistics Quán Nam Tại Trung tâm Logistics – 76 Ngơ Kim Tài – Qn Nam Tồn thể sinh viên chia thành nhóm Sinh viên tham quan kho, sở vật chát trung tâm pallet, băng truyền, giá hàng, kiện hàng, xe tải, container, xe nâng, xe đầu kéo Buổi 3: Thứ bảy ngày tháng Tiếp tục tập trung nhà A8 nghe chuyên đề Toàn thể sinh viên tập trung để nghe DN báo cáo chuyên đề Nghe hiểu lĩnh vưc DN hoạt động nào, cấu tổ chức DN, loại mặt hàng DN hay vận chuyển SV tìm hiểu DN theo checklist gửi Tuần 2: Sáng thứ sáu ngày 12 tháng Lúc 9h Tầng – Nhà A4 Trường ĐHHH SV chia nhóm (tùy số lượng), tập trung Phịng Mơ khai thác Cảng để tìm hiểu quy trình, hoạt động khai thác cảng biển + SV tìm hiểu theo Checklist gửi + Kết thúc buổi học, CSTT nhắc nhở SV hoàn thiện dần Sổ ghi nhận thực tập Thứ bảy (13/8/2022), lúc 8h00 Hội trường A8 – Trường ĐHHH Tập trung để nghe Công ty cổ phần vận tải biển Việt Nam (VOSCO) báo cáo chuyên đề Tuần 3: Sáng 19/8 Lúc 9h30 – 11h00 Tham quan Cảng Nam Hải Đình Vũ Tìm hiểu số hoạt động nghiệp vụ Cảng Tìm hiểu Doanh nghiệp theo Checklist gửi Thứ bảy, ngày 20/8 Thời gian từ 8h00 – 11h00, địa điểm Hội trường A8 – Trường ĐHHH Sinh viên tìm hiểu Cơng ty cổ phần giao nhận vận tải Con ong (BEE LOGISTICS) Tuần 4: Sáng thứ (27/8), Hội trường nhà A8: Công ty Cổ phần Seven Seas Logistics, Công ty Cổ phần Thương mại Tiếp vận Nam Dương + Toàn thể SV tập trung để nghe DN báo cáo chuyên đề + SV tìm hiểu DN theo Checklist gửi 1.2 Trung tâm Logistics Quán Nam Địa chỉ: P104 A5 484 Lach Tray, Quận Kênh Dương, Hải Phòng 76 Ngơ Kim Tài, Quận Kênh Dương, Hải Phịng Chức Đào tạo, nghiên cứu, chuyển giao công nghệ dịch vụ khoa học công nghệ lĩnh vực logistics, quản trị chuỗi cung ứng, thương mại quản lý kinh tế Nhiệm vụ Có số nhiệm vụ sau - Đào tạo bồi dưỡng, cập nhật, nâng cao kiến thức logistics, quản trị chuỗi cung ứng, thương mại, quản lý kinh tế, kỹ mềm… cho tổ chức cá nhân; - Tổ chức xây dựng, duyệt thực chương trình, giáo trình, học liệu dạy nghề ngành nghề phép đào tạo; - Nghiên cứu triển khai kết nghiên cứu logistics, quản trị chuỗi cung ứng, thương mại, quản lý tổ chức sản xuất, quản lý kinh tế đơn vị nghiên cứu đề xuất kiến nghị lên quan nhà nước liên quan; - Tổ chức hoạt động dịch vụ khoa học công nghệ phục vụ cho ngành logistics ngành dịch vụ khác có liên quan; - Liên kết với tổ chức, cá nhân nước để tổ chức nghiên cứu ứng dụng lĩnh vực logistics, quản trị chuỗi cung ứng, thương mại, quản lý kinh tế; - Thực nhiệm vụ khác theo phân công Hiệu trưởng Hoạt động đầu tư Trung tâm đào tạo Logistics Tiểu vùng Mekong Nhật Bản Việt nam (JMLTC) thành lập Ngân sách tài trợ Nhật Bản - ASEAN (JAIF) hỗ trợ kỹ thuật từ phía Nhật Bản -Tổng vốn đầu tư GĐ 1: USD -Thời gian: năm (2012- 2014) 27 CHƯƠNG 3: CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI CON ONG (BEE LOGISTICS) 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần vận tải Con Ong Bee Logistics 3.1.1 Sơ lược khái quát Công ty cổ phần vận tải Con Ong Bee Logistics Tên công ty: Công ty cổ phần giao nhận vận tải Con Ong -Tên tiếng Anh: Bee logistics Corporation -Địa chi nhánh Hải Phòng: số 175, 176 Bình Kiều 2, Đơng Hải 2, Hải An, Hải Phòng -Website: http://www.beelogistics.com/ -Facebook: BEE Logistics Corporation - Logo Cơng ty Hình 3.1: Logo Cơng ty Xuất phát với ước mơ xây dựng doanh nghiệp Việt, cung cấp, phát triển dịch vụ logistics tồn cầu, tin cậy dựa chất lượng dịch vụ, người công nghệ, niềm đam mê với nghề logistics, nhà sáng lập quy tụ khởi đầu ước mơ giản dị, xây dựng công ty logistics chuyên nghiệp, tin cậy, khác biệt, chất lượng, tận tâm, có trách nhiệm với khách hàng Bee Logistics đời vào ngày 01 tháng 10 năm 2004 với nhân viên văn phòng thành phố Hồ Chí Minh Bee Logistics số doanh nghiệp Việt Nam có đầy đủ giấy phép từ khai thuê hải quan, vận tải đa 28 phương thức đến vận tải đơn chấp thuận Cục hàng hải liên bang Mỹ (FMC) Mỗi thành viên Bee Logistics trân trọng lô hàng mà khách hàng tin cậy gửi trao ln coi vấn đề khách hàng vấn đề thân Công ty để không ngừng nỗ lực đưa giải pháp phù hợp, hợp lý, tư vấn cho khách hàng nhằm tối ưu hóa hiệu chuỗi giá trị Bee Logistics không cung cấp dịch vụ logistics toàn cầu đến từ nơi có văn phịng mà cịn cung cấp dịch vụ từ nước thứ ba đến nước khác dựa hệ thống đối tác toàn cầu tin cậy 200 nước vùng lãnh thổ Toàn dịch vụ Bee Logistics bảo hiểm cơng ty bảo hiểm uy tín QBE, Bảo Minh, Bảo Việt, AON, BIC 3.1.2 Tầm nhìn Tầm nhìn Cơng ty CP Giao nhận vận tải ong nỗ lực trở thành Tập đoàn Logistics toàn cầu, tạo giá trị cho người xã hội 3.1.3 Sứ mệnh Sứ mệnh cung cấp cho khách hàng giải pháp logistics đại, toàn diện, dựa lực sáng tạo khơng ngừng tối ưu hóa nguồn lực thơng qua đội ngũ chúng tôi, chiến binh mang biểu tượng Ong, trung thực, cần mẫn, tận tụy, không ngừng học hỏi để cung cấp dịch vụ với chất lượng vượt xa mong đợi khách hàng 3.1.4 Lịch sử hình thành phát triển Thành lập từ ngày 1/10/2004, cơng ty có trụ sở Tp HCM với nhân viên làm việc Sau hoạt động tháng cơng ty lập chi nhánh Hải phịng (8/1/2005), đến ngày 2/4/2005 chi nhánh Hà nội thành lập vào hoạt động nhu cầu khách hàng để cung cấp dịch vụ phủ 29 khắp tỉnh thành trọng điểm Việt nam Cũng lý chi nhánh Đà Nẵng vào hoạt động ngày 15/7/2007 trở thành viên thức VIFFAS Năm 2008 thiết lập công ty cổ phần dịch vụ hàng hải hàng không Con Cá Heo chuyên cung cấp dịch vụ gom hàng lẻ Là công ty công nhận tiêu chuẩn ISO 9001 thành viên FIATA, VIFFAS, World Cargo Alliance, CGLN Và năm thiết lập chi nhánh: chi nhánh phnom Penh (2011), chi nhánh Lạng Sơn, Yangon, Bangkok (2012), chi nhánh Quy Nhơn, Nam Định, Bình Dương, Nha Trang (2013) Vốn điều lệ công ty là: 15 000 000 000 (đồng) 3.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Hình 3.2: Sơ đồ tổ chức Cơng ty 3.2.1 Chức nhiệm vụ phòng ban  Chủ tịch Hội đồng quản trị Lập chương trình, kế hoạch hoạt động Hội đồng quản trị Chuẩn bị tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, 30 tài liệu phục vụ họp, triệu tập chủ tọa họp Hội đồng quản trị Tổ chức việc thông qua định Hội đồng quản trị Giám sát trình tổ chức thực định Hội đồng quản trị  Giám đốc Là người quản lý điều hành công việc chung phịng ban chịu trách nhiệm cơng việc có tầm quan trọng, mang tính chất chiến lược cơng ty  Phó giám đốc Trợ giúp cho giám đốc người chịu trách nhiệm quản lý công việc bao gồm: Điều hành trực tiếp chiến lược phát triển thị trường, quản lý vấn đề nhân bao gồm việc tuyển dụng hay sa thải nhân viên Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác mở rộng thị trường kinh doanh Chia sẻ công việc quản lý cơng ty giám đốc  Phịng kinh doanh Là phận chịu trách nhiệm công việc: Tổ chức bán hàng bán hàng, lập kế hoạch doanh thu doanh số Có trách nhiệm tập hợp nhu cầu nhập hàng, lập phiếu đề nghị nhận hàng chuyển cho phịng kế tốn xử lý Có trách nhiệm chăm sóc khách hàng phát triển khách hàng tương lai, bao gồm công việc tư vấn sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng 31 Thường xuyên cập nhật kiến thức sản phẩm mới, giá đối thủ thị trường Định kỳ họp tổng kết kết bán hàng nhân viên, đưa sách thưởng phạt thích hợp Đốc cơng nợ khách hàng Có trách nhiệm thực tất công việc liên quan đến vấn đề tài cơng Kết hợp với phịng kế tốn tổ chức giải cơng nợ tồn đọng  Phịng kế tốn Chịu trách nhiệm công việc bao gồm Những công việc liên quan đến kế tốn, thuế, lập báo cáo tài cuối năm, lập báo cáo quản trị, doanh thu cho Ban giám đốc yêu cầu Kết hợp với phận kinh doanh cơng ty  Phịng tổ chức hành Các cơng việc chủ yếu phận bao gồm Quản lý trả lời điện thoại gọi từ bên ngồi vào cơng ty, gửi báo giá tới khách hàng Tiếp nhận bưu kiện , bưu phẩm, chuyển fax nhanh tài l 3.3 Nguồn nhân lực Trải qua 17 năm phát triển trưởng thành, Bee Logistics có phát triển vượt bậc với lực lượng nhân toàn hệ thống 900 người với văn phòng Việt Nam (35 văn phịng), Cambodia, Myanmar cơng ty liên doanh liên kết, văn phòng đại diện Thái Lan, Ấn Độ, Đài Loan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Malaysia ….và hệ thống đối tác chiến lược toàn cầu 3.4 Các lĩnh vực hoạt động 32 Bắt đầu với dịch vụ gom hàng đường biển, đến Bee Logistics cung cấp hầu hết dịch vụ logistics tích hợp, đại từ khai thuê hải quan, vận chuyển hàng không, hàng container, hàng rời, vận tải đa phương thức, đường sắt, vận tải xuyên biên giới, dịch vụ door to door, hàng siêu trường, siêu trọng dịch vụ giá trị gia tăng đóng gói, lưu trữ… Dịch vụ Bee Logistics cung cấp cá biệt hóa để phù hợp với nhu cầu khách hàng, đem lại lợi ích, hiệu tính tin cậy cho chuỗi cung ứng, gia tăng tính cạnh tranh tạo giá trị cho khách hàng Ngành nghề kinh doanh  Dịch vụ vận tải hàng hóa nội địa, quốc tế  Dịch vụ đại lý tàu biển, đại lý vận tải hàng hóa hàng     không Kinh doanh kho bãi Giao nhận hàng hóa xuất nhập Dịch vụ kê khai hải quan Cung cấp giải pháp phân phối, logistics Các dịch vụ mà Công ty cung cấp  Dịch vụ hàng lẻ: Hiện khu vực phía Bắc Cơng ty cung cấp dịch vụ hàng LCL qua SIN, HKG, nghiên cứu đóng qua BKK, Pusan, Shanghai  Dịch vụ hàng air: Công ty đại lý số airlines VN, CI,HX có quan hệ tốt với GSA đại lí cho airlines khác  Dịch vụ hàng FCL: Với quan hệ tốt với hãng tàu Cơng ty có giá tương đối cạnh tranh thị trường việc cung cấp dịch vụ  Dịch vụ sea-air combination: Hiện công ty cung cấp dịch vụ Châu Âu, Canada, Bờ Đông Mỹ qua Dubai (Transit time: 18-19 days) Với hàng Mỹ mà Gross weight 33