Những mâu thuẫn xảy môi trường làm việc không tổ chức tránh khỏi Sự việc đơi xuất phát từ chuyện nhỏ người từ chối không san sẻ công việc cho người khác, tính khí người khó chịu chút thơi đủ tạo mâu thuẫn nhỏ Kết cục mâu thuẫn tổ chức phải trả giá cao cho việc xảy ra, suất làm việc, gây ảnh hưởng xấu mối quan hệ cơng việc, người lao động thường xun nóng giận, căng thẳng, bỏ việc ln tình trạng phịng thủ Khi có q nhiều xung đột mâu thuẫn có hại mức độ xung đột cao tạo kiểm soát tổ chức, nǎng suất giảm thù hằn gia tǎng người Nǎng lượng lẽ dành cho công việc lại dành cho xung đột mâu thuẫn Với mức độ cao mâu thuẫn xung đột, giận có xu hướng tập trung lên cá nhân thay tranh cãi giải Từ thấy phối hợp biến lịng tin bị đe dọa Cơng ty bị tàn phá chuyện Xung đột cá nhân xảy hai nhiều người Hầu hết xung đột mâu thuẫn cá nhân đụng độ tính cách giao tiếp không hiệu giá trị khác biệt Có thể xảy người ta khơng thích nhau, niềm tin không tồn khác suy nghĩ viễn cảnh Họ mâu thuẫn ganh đua chức vụ hay quyền lợi Giận trung tâm xung đột cá nhân Xung đột xảy nhóm, ngun nhân thơng thường xung đột nhóm DN mà nguồn lực khan hiếm, cần phải có thêm nguồn lực nhu cầu mở xung đột Sự độc lập nhiệm vụ tạo xung đột thêm vào đó, mục tiêu tương tự có tiềm ẩn với việc tạo xung đột Khi mục tiêu không chia cách tương hỗ cho xung đột xảy Xung đột cá nhân xung đột mà nhà quản lý cần quan tâm Một cá nhân bị mâu thuẫn họ gặp phải bất ổn vai trò họ mà lúc họ phải đảm nhận Ví cấp nhân viên đề nghị cần làm việc làm việc quy định, sếp cấp nhân viên lại nghĩ thiếu tận tuỵ mong muốn nhân viên làm việc tǎng ca nhiều Xung đột vai trò cá nhân xảy vai trị cá nhân khơng phù hợp với điều mà cá nhân mong đợi Người ta thường gặp phải tình trạng tiến thối lưỡng nan đạo đức giá trị mong đợi vai trò tổ chức (DN) họ lại xung đột với giá trị cá nhân