Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o Đề thi môn QUẢN LÝ MUA HÀNG (Học kỳ III nhóm 2 năm học 2021 2022) Vai trò hoạt động phát triển nhà cung cấp của doanh nghiệp Em hãy liên hệ với việ. Vai trò hoạt động phát triển nhà cung cấp của doanh nghiệp.Em hãy liên hệ với việc phát triển nhà cung cấp của một doanh nghiệp Điện tử Samsung LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Kinh tế Việt Nam ngày càng hội nhập với nền kinh tế thế giới, đặc biệt là sau khi chúng ta gia nhập WTO và TPP thì việc mở của nền kinh tế sẽ được thực hiện. Đó cũng là những cơ hội cho các doanh nghiệp hội nhập và phát triển và đó cũng là những thách thức khi nó sẽ tạo ra sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Môi trường ngày càng khó khăn hơn đặc biệt là với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực logistics, bởi khi mở cửa sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh từ phía nước ngoài tham gia thị trường. Trong quá trình tồn tại và phát triển của mọi tổ chức, mọi doanh nghiệp,vấn đề cung ứng là một hoạt động rất quan trọng, không thể thiếu. Xã hội ngày càng phát triển, cung ứng càng khẳng định rõ vai trò quan trọng của mình. Giờ đây, trong điều kiện hội nhập và toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới, cạnh tranh ngày càng khốc liệt, cung ứng đã trở thành vũ khí chiến lược sắc bén, giúp tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường quốc nội và quốc tế. Quản lý mua hàng cũng như phát triển nhà cung cấp có vai trò đặc biệt quan trọng khi mà các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, bởi việc phát triển được nhà cung cấp phù hợp giúp giảm chi phí đầu vào cho việc sản xuất kinh doanh từ đó tạo ra được lợi thế cạnh tranh và sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa dịch vụ của doanh nghiệp mình. Từ nhận thức được tầm qua trọng của quản lý mua hàng và đặc biệt là hoạt động phát triển nhà cung cấp của doanh nghiệp, em đã chọn đề tài: “ Vai trò hoạt động phát triển nhà cung cấp của doanh nghiệp? Em hãy liên hệ với việc phát triển nhà cung cấp của một doanh nghiệp cụ thể ”. Và trong bài tiểu luận này doanh nghiệp em chọn là Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd ). Với mong muốn tìm hiểu sâu hơn,rõ hơn về hoạt động phát triển nhà cung cấp của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd ). Đồng thời có thể hiểu sâu hơn về môn học Quản lý mua hàng trong lý thuyết cũng như trong thực tiễn. Mục tiêu nghiên cứu Vận dụng những kiến thức lý thuyết đã học vào thực tiễn nhằm cũng cố , bổ sung và hoàn thiện các lý thuyết đã học. Hệ thống hóa các kiến thức về môn ngành Quản lý mua hàng từ đó làm cơ sở cho việc nghiên cứu đánh giá hoạt động phát triển nhà cung cấp của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd ). Đi vào tìm hiểu, nghiên cứu hoạt động cung cấp, phát triển nhà cung cấp từ đó đánh giá hoạt động phát triển nhà cung cấp của doanh nghiệp. Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động phát triển nhà cung cấp của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd ). I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN NHÀ CUNG CẤP 1.1 Khái niệm về nhà cung cấp và hoạt động phát triển nhà cung cấp a. Khái niệm về nhà cung cấp Nhà cung cấp trong tiếng Anh là Suppliers. Nhà cung cấp hiểu theo cách đơn giản có thể là tổ chức hoặc cá nhân, tham gia cung ứng hàng hóa hoặc dịch vụ trên thị trường. Trong thị trường thương mại hiện đại, có rất nhiều nhà cung cấp tham gia vào chuỗi cung ứng. Đặc trưng cơ bản: Những nhà cung cấp này hình thành các thị trường cung cấp các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp, như cung cấp máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, cung cấp vốn, các dịch vụ tài chính, cung ứng lao động... Tính chất của các thị trường cung cấp khác nhau sẽ ảnh hưởng ở mức độ khác nhau đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Thị trường mang tính cạnh tranh, cạnh tranh không hoàn hảo hay độc quyền sẽ tác động ở mức độ khác nhau đến hoạt động mua sắm và dự trữ cũng như tuyển dụng lao động của từng doanh nghiệp. b. Vai trò của nhà cung cấp • Vai trò của nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng: Trong hoạt động kinh doanh, sản xuất của bất kỳ doanh nghiệp nào, có lẽ nhiều người sẽ nghĩ rằng khách hàng là tất cả vì họ là “Thượng đế”. Song với góc nhìn khác, nếu doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng thậm chí họ sẵn sàng mua tất cả những gì mình có, song doanh nghiệp đó lại không có đủ nguồn cung cấp hàng hóa cho thị trường hay nói một cách khác họ không có sự gắn kết với các nhà cung cấp một cách bền chặt. Điều đó làm cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp bị ngưng trệ và đôi khi nó còn tệ hơn là không có khách hàng. Ở góc nhìn rộng hơn, trong chuỗi cung ứng, các nhà cung cấp liên kết với nhau như những toa tàu. Ở đó hàng hóa, nguyên vật liệu được cung cấp liên tục để ở đầu cuối hàng hóa được cung cấp đến tay của người tiêu dùng. Trong chuỗi đó, mỗi nhà cung cấp sẽ giữ một vai trò quan trọng của riêng mình và đồng thời đóng góp tạo ra giá trị của toàn chuỗi. Chỉ cần 1 nhà cung cấp bất kỳ gặp sự cố, cả chuỗi sẽ phải gặp nhiều tác động và cuối cùng điều bất lợi nhất sẽ đến với người tiêu dùng.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - Đề thi môn: QUẢN LÝ MUA HÀNG (Học kỳ III nhóm năm học 2021 - 2022) Vai trò hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp.Em liên hệ với việc phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp Điện tử Samsung Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Mã sinh viên: Số điện thoại: Email: Người chấm Người chấm HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Kinh tế Việt Nam ngày hội nhập với kinh tế giới, đặc biệt sau gia nhập WTO TPP việc mở kinh tế thực Đó hội cho doanh nghiệp hội nhập phát triển thách thức tạo cạnh tranh ngày khốc liệt Môi trường ngày khó khăn đặc biệt với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực logistics, mở cửa có nhiều đối thủ cạnh tranh từ phía nước ngồi tham gia thị trường Trong q trình tồn phát triển tổ chức, doanh nghiệp,vấn đề cung ứng hoạt động quan trọng, thiếu Xã hội ngày phát triển, cung ứng khẳng định rõ vai trò quan trọng Giờ đây, điều kiện hội nhập tồn cầu hóa kinh tế giới, cạnh tranh ngày khốc liệt, cung ứng trở thành vũ khí chiến lược sắc bén, giúp tăng cường sức cạnh tranh doanh nghiệp thương trường quốc nội quốc tế Quản lý mua hàng phát triển nhà cung cấp có vai trị đặc biệt quan trọng mà doanh nghiệp Việt Nam nay, việc phát triển nhà cung cấp phù hợp giúp giảm chi phí đầu vào cho việc sản xuất kinh doanh từ tạo lợi cạnh tranh giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp Từ nhận thức tầm qua trọng quản lý mua hàng đặc biệt hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp, em chọn đề tài: “ Vai trò hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp? Em liên hệ với việc phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp cụ thể ” Và tiểu luận doanh nghiệp em chọn Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd ) Với mong muốn tìm hiểu sâu hơn,rõ hoạt động phát triển nhà cung cấp Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd ) Đồng thời hiểu sâu mơn học Quản lý mua hàng lý thuyết thực tiễn - Mục tiêu nghiên cứu Vận dụng kiến thức lý thuyết học vào thực tiễn nhằm cố , bổ sung hoàn thiện lý thuyết học - Hệ thống hóa kiến thức mơn ngành Quản lý mua hàng từ làm sở cho việc nghiên cứu đánh giá hoạt động phát triển nhà cung cấp Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd ) - Đi vào tìm hiểu, nghiên cứu hoạt động cung cấp, phát triển nhà cung cấp từ đánh giá hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động phát triển nhà cung cấp Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd ) I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN NHÀ CUNG CẤP 1.1 Khái niệm nhà cung cấp hoạt động phát triển nhà cung cấp a Khái niệm nhà cung cấp Nhà cung cấp tiếng Anh Suppliers Nhà cung cấp hiểu theo cách đơn giản tổ chức cá nhân, tham gia cung ứng hàng hóa dịch vụ thị trường Trong thị trường thương mại đại, có nhiều nhà cung cấp tham gia vào chuỗi cung ứng Đặc trưng bản: - Những nhà cung cấp hình thành thị trường cung cấp yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp, cung cấp máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, cung cấp vốn, dịch vụ tài chính, cung ứng lao động - Tính chất thị trường cung cấp khác ảnh hưởng mức độ khác đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thị trường mang tính cạnh tranh, cạnh tranh khơng hồn hảo hay độc quyền tác động mức độ khác đến hoạt động mua sắm dự trữ tuyển dụng lao động doanh nghiệp b Vai trò nhà cung cấp • Vai trị nhà cung cấp chuỗi cung ứng: Trong hoạt động kinh doanh, sản xuất doanh nghiệp nào, có lẽ nhiều người nghĩ khách hàng tất họ “Thượng đế” Song với góc nhìn khác, doanh nghiệp có nhiều khách hàng chí họ sẵn sàng mua tất có, song doanh nghiệp lại khơng có đủ nguồn cung cấp hàng hóa cho thị trường hay nói cách khác họ khơng có gắn kết với nhà cung cấp cách bền chặt Điều làm cho hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp bị ngưng trệ đơi cịn tệ khơng có khách hàng Ở góc nhìn rộng hơn, chuỗi cung ứng, nhà cung cấp liên kết với toa tàu Ở hàng hóa, nguyên vật liệu cung cấp liên tục để đầu cuối hàng hóa cung cấp đến tay người tiêu dùng Trong chuỗi đó, nhà cung cấp giữ vai trị quan trọng riêng đồng thời đóng góp tạo giá trị tồn chuỗi Chỉ cần nhà cung cấp gặp cố, chuỗi phải gặp nhiều tác động cuối điều bất lợi đến với người tiêu dùng • Đối với doanh nghiệp: Những nhà cung cấp coi áp lực đe dọa doanh nghiệp họ có khả tăng giá bán đầu vào giảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp, hay không đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp số lượng, thời gian cung ứng ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp Áp lực nhà cung cấp doanh nghiệp thường thể tình sau: + Số lượng nhà cung cấp ít, chí có doanh nghiệp độc quyền cung cấp + Tính chất thay yếu tố đầu vào khó + Doanh nghiệp mua yếu tố đầu vào khách hàng quan trọng ưu tiên nhà cung cấp + Tầm quan trọng yếu tố đầu vào doanh nghiệp mua c Hoạt động phát triển nhà cung cấp Một nhà cung cấp tốt phải cung cấp sản phẩm theo yêu cầu với chất lượng đảm bảo, theo thời hạn đặt ra, với mức giá chấp nhận được, có khả phản ứng cách linh hoạt trước biến đổi Biết vận dụng mạnh nghiên cứu phát triển để phục vụ khách hàng, cải tiến, hoàn thiện dịch vụ sản phẩm cung cấp, họ coi tất khó khăn khách hàng vấn đề họ Một yếu tố vô quan trọng trước phát triển nhà cung cấp phần lựa chọn nhà cung cấp đầu vào hệ thống cung cấp /hậu cần, bao gồm: việc mua sắm hoạt động quản lý nguyên liệu liên quan Việc lựa chọn nhà cung cấp tốt làm giảm chi phí đầu vào nguyên vật liệu làm giảm giá thành giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh yếu tố giúp doanh nghiệp thành công môi trường cạnh tranh ngày gay găt Những tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp: Độ tin cậy Chất lượng Năng lực Tài Nhà cung cấp tốt Sự mong đợi KH Cung cấp nhìn tổng quát tiêu thức để lựa chọn nhà cung cấp Yếu tố quan trọng việc chọn nhà cung cấp chất lượng Chất lượng Thường đề cập đến chi tiết kỹ thuật mà người dùng mong muốn mục: • Đặc điểm kỹ thuật • Tính chất hóa học vật lý • Thiết kế • Chu kỳ sống sản phẩm • Dễ sửa chữa • Bảo trì • Độ tin cậy Những nhà mua sắm chuyên nghiệp so sánh chất lượng thực tế sản phẩm nhà cung cấp với thông số kỹ thuật mong muốn người dùng Trong thực tế, chất lượng bao gồm yếu tố bổ sung chẳng hạn độ bền sản phẩm, khả nanawng dễ sửa chữa, có khả đáp ứng yêu cầu bảo dưỡng, dễ sử dụng, độ tin cậy Trong mơi trường tồn cầu hóa ngày nay, không tiêu chuẩn chất lượng cao hơn, nhà cung cấp phải chịu trách nhiệm chất lượng Độ tin cậy Bao gồm khả giao hàng hiệu suất lịch sử tốt sở đánh giá cho hầu hết chuyên gia mua sắm Để ngăn chặn dây chuyền sản xuất tắt máy thời gian giao hàng lâu dự kiến, người mua yêu cầu phù hợp thời gian giao hàng: • Giao hàng hẹn • Lịch sử hoạt động • Chế độ bảo hành Năng lực nhà cung cấp Đậy tiêu chuẩn thứ ba để lựa chọn nhà cung cấp, xem xét nhà cung cấp tiềm sở sản xuất lực, lực kỹ thuật, quản lý khả tổ chức, điều hành kiểm sốt: • Năng lực sản xuất • Năng lực kỹ thuật • Quản lý • Hoạt động kiểm sốt • Quan hệ lao động Những yếu tố cho thấy nhà cung cấp khả cung cấp chất lượng cần thiết khối lượng vật liệu cách kịp thời Đánh giá không bao gồm khả vật lý nhà cung cấp để cung cấp vật liệu nhu cầu người sử dụng, mà khả nhà cung cấp để làm điều cách quán khoảng thời gian kéo dài Tài Cân nhắc tài tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp lớn thứ tư tiêu chí đo lường lựa chọn nhà cung cấp Ngồi giá cả, cơng ty mua xem xét tình hình tài nhà cung cấp Tài nhà cung cấp không ổn định gây gián đoạn có nguồn cung cấp liên tục dài hạn vật liệu • Giá • Tài ổn định Tiêu chí trở nên đặc biệt quan trọng việc mua dịch vụ vận chuyển từ tàu sân bay động xe tải Với xu hướng công ty sử dụng số lượng nhỏ tàu sân bay, thất bại tài nhà cung cấp vấn đề lớn nguồn gốc gián đoạn chuỗi cung ứng Mong đợi khách hàng Các yếu tố lựa chọn nhà cung cấp cịn lại nhóm lại thành thể loại linh tinh mong muốn, luôn cần thiết, tiêu chuẩn: • Hỗ trợ đào tạo • Thái độ người cung cấp • Bao bì • Vị nhà cung cấp • Dịch vụ sửa chữa Mặc dù người mua tìm thấy nhà cung cấp có thái độ khó khăn khác để định lượng, nhiên thái độ không ảnh hưởng đến định lựa chọn nhà cung cấp Một thái độ tiêu cực, ví dụ, bị loại bỏ nhà cung cấp người mua xét thấy thái độ nhà cung cấp khơng tích cực việc mua bán giao nhận hàng Một yếu tố lựa chọn nhà cung cấp vị trí địa lý Yếu tố đề cập đến vấn đề liệu mua từ nhà cung cấp địa phương gần xa Chi phí vận chuyển khía cạnh ảnh hưởng rõ ràng với vấn đề nhà cung cấp Các yếu tố khác, chẳng hạn khả đặt hàng nhanh chóng, đáp ứng ngày giao hàng, cung cấp thời gian giao hàng ngắn hơn, sử dụng nhiều nhà cung cấp hợp tác mua, ủng hộ việc sử dụng nhà cung cấp địa phương.Tuy nhiên, nhà cung cấp xa cung cấp mức giá thấp hơn, khả kỹ thuật cao hơn, độ tin cậy cung cấp lớn hơn, cao chất lượng Đây lại lựa chọn phải đối mặt thường xun mơi trường tồn cầu Hoạt động phát triển nhà cung cấp: • Các loại kỹ thuật đo lường nhà cung cấp: -Các tổ chức thường sử dụng ba loại kỹ thuật hệ thống đo lường phổ biến đánh giá hoạt động nhà cung cấp: - Trợ cấp chọn lọc Trọng số Dựa chi phí Hợp lý hóa tối ưu hóa: Tạo sở cung cấp quản lý: Quản lý sở cung cấp hiệu phát triển nhà cung cấp bắt đầu việc - xác định số lượng nhà cung cấp tối ưu mà tổ chức nên trì Hợp lý hóa sở cung ứng trình xác định số lượng nhà cung cấp mà • người mua trì - Tối ưu hóa sở cung ứng liên quan đến việc phân tích chi tiết sở cung cấp để đảm bảo nhà cung cấp có lực hoạt động - cao lưu giữ sở cung cấp sau phân loại Hợp lý hóa tối ưu hóa sở cung ứng phải trình liên tục Nếu họ lựa chọn nhà cung cấp cách cẩn thận phát triển mối quan hệ hợp tác chặt chẽ hợp tác với nhà cung cấp hơn, rủi ro cung cấp thực - giảm xuống Chi phí hành sở cung cấp thấp hơn: chi phí hành để trì 5.000 nhà cung cấp cao đáng kể so với chi phí trì nhóm cốt lõi gồm 500 nhà cung cấp có lực cao Hơn nữa, nhà cung cấp có trình độ cao thường yêu cầu tương tác liên quan đến vấn đề với người - mua Tổng chi phí sản phẩm thấp hơn: nhà cung cấp nhận hợp đồng với khối lượng lớn hơn, lợi quy mơ làm giảm chi phí đầu tư - phân phối Khả theo đuổi chiến lược quản lý nguồn cung ứng phức tạp: Nhu cầu cộng tác tương tác phức tạp với nhà cung cấp đòi hỏi sở cung ứng nhỏ mức độ tương tác hai chiều cao người mua • - người bán vấn đề chiến thuật chiến lược Rủi ro có trì nhà cung cấp Sự phụ thuộc nhà cung cấp Không có cạnh tranh Sự gián đoạn nguồn cung cấp Giảm cung trung bình Các cách tiếp cận thức để hợp lý hóa sở cung cấp: Keki Bhote đưa số phương pháp giảm sở cung ứng có Khung Bhote bao gồm ba yếu tố chính: (1) loại bỏ dần nhà cung cấp tại, (2) lựa chọn nhà cung cấp cuối (3) lựa chọn nhà cung cấp đối - tác Phần tập trung vào số phương pháp thường sử dụng để hợp lý hóa sở cung cấp Quy tắc Hai mươi / Tám mươi: Cách tiếp cận xác định 20% nhà cung cấp nhận phần lớn chi tiêu mua hàng doanh nghiệp số nhà cung - cấp gây nhiều vấn đề chất lượng Mức chi tiêu chất lượng nhà cung cấp hai tiêu chí định - sử dụng để xác định nhà cung cấp nhằm đánh giá lại / loại bỏ Một bất lợi cách tiếp cận 20/80 khả tồn nhà cung cấp có lực họ nhận tiền mua Cách tiếp cận giả định 10 lắp ráp sản phẩm mạng lưới bán hàng trải rộng khắp 120 quốc gia vùng lãnh thổ toàn cầu với số lượng nhân viên thức có thời điểm lên tới hàng trăm nghìn người CEO cơng ty năm 2012 ơng Kwon Oh-Hyun Cơng ty điện tử Samsung có mặt hàng kinh doanh đa dạng từ thiết bị phương tiện kỹ thuật số, chất bán dẫn, nhớ giải pháp tích hợp hệ thống Đặc biệt, cơng nghệ nghe nhìn thiết bị kỹ thuật số Samsung ngày cảng chiếm giữ thị phần lớn thị trưởng Năm 2009, Samsung giành vị trí dẫn đầu thị trường TV LCD Quá trình hình thành phát triển: - 1969 đến 1987 - Những năm đầu Samsung Electric Industries thành lập vào năm 1969 Suwon, Hàn Quốc Các sản phẩm thời kì đầu điện tử thiết bị điện gia dụng bao gồm truyền hình, máy tính, tủ lạnh, máy lạnh máy giặt Năm 1970, tập đoàn mẹ Samsung tiến hành thành lập công ty khác: Samsung-NEC, gia nhập với NEC Corporation Nhật Bản để sản xuất thiết bị gia dụng thiết bị nghe nhìn Năm 1974, tập đoàn mở rộng sang kinh doanh bán dẫn, mua lại từ Korea Semiconductor, công ty sản xuất chip đất nước vào thời điểm Việc mua lại Korea Telecommunications, nhà sản xuất hệ thống chuyển mạch điện tử, hoàn thành vào đầu năm 1980 Năm 1981, Samsung Electric Industries sản xuất 10 triệu máy truyền hình trắng đen năm Vào tháng năm 1983, nhà sáng lập Samsung, Lee Byung-chul, thông báo chiến lược kinh doanh mới, ý định ơng đưa Samsung trở 14 thành nhà cung cấp DRAM (bộ truy cập ngẫu nhiên động) hàng đầu giới Kết quả, năm sau, Samsung trở thành công ty thứ ba giới phát triển thành công DRAM 64kb Năm 1988, Samsung Electric Industries sáp nhập với Samsung Semiconductor & Communications tạo thành Samsung Electronics - Năm 1988 đến năm 1995 Samsung Electronics bán thiết bị điện thoại di động vào năm 1988, thị trường Hàn Quốc Nhưng, doanh thu bán vào thời điểm thấp vào đầu năm 1990, Motorola lúc nhà sản xuất lớn nhất, chiếm thị phần lên đến 60% thị trường di động quốc gia so với 10% Samsung Bộ phận điện thoại di động Samsung phải đấu tranh với hình ảnh chất lượng bình dân sản phẩm năm thập kỷ 90, để khỏi hình ảnh vấn đề tranh luận thường xuyên công ty Vào tháng năm 1995, Samsung Electronics thơng báo hồn tất việc mua lại 40% cổ phần AST Research, hãng sản xuất máy tính cá nhân Mỹ với số tiền vào khoảng 378 triệu đô la - Từ 1997 vươn lên thành thương hiệu hàng điện tử tiêu dùng hàng đầu giới - Năm 2005: Samsung trở thành thương hiệu hàng điện tử tiêu dùng hàng đầu biết đến nhiều toàn cầu, thay vị trí mà Sony nắm giữ nhiều năm liền - Năm 2006: Tạp chí Business Week xếp Samsung hạng 20/100 thương hiệu hàng đầu giới hạng ngành công nghiệp điện tử Trong danh sách 100 công ty sáng tạo nhất, Sangsung đứng thứ 20 - Năm 2007: trở thành hãng sản xuất điện tử di động thứ giới Lĩnh vực kinh doanh - Điện tử tiêu dùng: Samsung Electronics sản xuất đa dạng sản phẩm phẩm thuộc ngành hàng Điện tử tiêu dùng Với hai lĩnh vực dẫn đầu TV hình hình hiển thị, cơng ty ln phát triển cải tiến, tích hợp với tiện ích thơng minh, sản phẩm Samsung Electronics chiếm thị phần lớn thị trường tồn cầu nói chung Việt Nam nói riêng 15 Các sản phẩm, thiết bị điện tử tiêu dùng khác tủ lạnh, máy giặt, máy điều hòa, máy hút bụi, thiết bị khác ông lớn, với chất lượng dịch vụ đảm bảo, sản phẩm cơng ty có mặt hầu hết thị trường giới, chiếm lòng tin người tiêu dùng Bên cạnh đó, Samsung Electronics với phát triển thiết bị gia dụng số lấy yếu tố người tảng, thông qua áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào sản phẩm điện gia dụng, Samsung Electronics hướng đến sống đại, dễ đàng quán lý thiết bị - IT truyền thông di động: Với số lượng 400 triệu thiết bị động bán năm, Samsung hình thành cho vị phát triển vượt bậc công nghệ thiết bị thông minh Với vị dẫn đầu thị trường di động tồn cầu, Samsung ln cản tiền, phát triển sản phẩm IoT, smartphone hình gập đem đến cách mạng, Galaxy 5G, Bên cạnh Samsung cịn phát triển ứng dụng dành riêng cho sản phẩm có tên Samsung Pay cung cấp thêm nhiều hỗ trợ tiện ích cho người dùng Tầm nhìn: Tầm nhìn Cơng ty Điện tử Samsung thập kỷ nêu rõ tuyên ngôn “Khơi nguồn cảm hứng, sáng tạo tương lai” Tầm nhìn phản ánh cam kết Cơng ty Điện tử Samsung việc khơi nguồn cảm hứng cho cộng đồng, dựa ba mạnh “Cơng nghệ mới” –“Sản phẩm mới” “Giải pháp sáng tạo” việc quảng bá giá trị Samsung đến với ba nhân tố mối quan hệ cốt lõi Samsung –Ngành công nghiệp –Đối tác Nhân viên Thông qua nỗ lực này, công ty hy vọng tiếp tục xây dựng xã hội tốt đẹp kinh nghiệm sống phong phú cho tất người 2.2 Hoạt động phát triển nhà cung cấp Công ty Samsung Electronics Chúng ta nhận thấy phát triển thần tốc quy mô nhân lực sản lượng Công ty Samsung Electronics Đi với lớn mạnh không ngừng phát triển hệ thống nhà cung cấp 16 Công ty điện tử Samsung trì 216 sở tồn cầu 74 quốc gia khác nhau, với văn phòng sử dụng dịch vụ 2.389 nhà cung cấp hàng đầu Điều có nghĩa Samsung Electronics bắt đầu xây dựng chuỗi cung ứng bền vững kinh thế, xã hội môi trường, họ phải đối mặt với thách thức to lớn Samsung Electronics tối ưu hóa chi phí thúc đẩy sức mạnh tổng hợp để trì tính bền vững kinh tế, bắt buộc tn thủ quy định quốc tế minh bạch cho bền vững xã hội làm việc với Đối tác sinh thái chứng nhận toàn giới Công ty làm việc không ngừng nghỉ để giúp nhà cung cấp đạt tăng trưởng theo niềm tin thành công Samsung Electronics bắt nguồn từ khả cạnh tranh nhà cung cấp cấp độ tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp Công ty Samsung Electronics - Thu mua chất lượng EHS (Môi trường, Sức khỏe An tồn): đáp ứng tiêu chí bao gồm an tồn lao động, sở phịng ngừa tự do, sức khỏe nghề nghiệp, xử lý hóa chất sở môi trường, Đặc biệt, tuân thủ đầy đủ với mục quy định bắt buộc Samsung Electronics Samsung Electronics đánh giá nhà cung cấp tiềm dựa tiêu chí EHS (mơi trường, sức khỏe tính an tồn), quyền lao động quyền người, chí hệ sinh thái đối tác Sau công ty đối tác vượt qua sàng lọc ban đầu, đánh giá nội hạng mục công ty triển khai để tiến hành đánh giá tiềm đối tác chỗ Các đối tác yêu cẩu phải tuân thủ quy định liên quan đến việc xử lý hóa chất độc hại, cấm phân biệt đối xử vô nhân đạo, tác động đến xã hội mơi trường…Một chương trình mã nguồn mở cho phép công ty đăng ký trở thành đối tác Samsung Electronics Trung tâm Mua sắm Quốc tế (IPC) Hệ thống quản lý Quan hệ nhà cung cấp tồn cầu (G-SRM) chấp nhận đệ trình từ tổ chúc muốn đề xuất sử dụng thành phần vật liệu họ cho tổ chức Samsung Electronics Ngồi ra, Samsung IPC cịn có mặt địa điểm có ý nghĩa chiến lược tồn giới để theo dõi xu hướng công nghệ khu vực xác định nhà cung cấp tiềm Những phương pháp cho phép Samsung Electronics đảm bảo chuỗi cung ứng đảm bảo tính cạnh tranh, tính bền vững Sau nhà cung cấp 17 chứng thực, Samsung Electronics tăng cường tính minh bạch cách tiết lộ danh sách nhà cung cấp đồng ý họ Từ đó, hoạt động mua bán quản lý hệ thống quản lý mua bán thích hợp Cơng ty u cầu nhà cung cấp tuân thủ Quy tắc ứng xử Nhà cung cấp Samsung Electronics, đảm bảo họ hoạt động theo luật pháp quy định địa phương, đồng thời giúp họ trì quản lý có trách nhiệm môi trường - làm việc họ Lao động nhân quyền: quy tắc làm việc tự nguyện, tuân thủ quy định làm việc nghiêm cấm hành vi phân biệt đối xử, lệnh cấm lao - động trẻ em, bảo đảm tiền lương mức tối thiểu yêu cầu bắt buộc Đối tác sinh thái (Eco-partner): mục đích xem xét nhà cung cấp sách sản phẩm thân thiện, giáo dục & đào tạo bao gồm số hóa chất lưu tâm sản phẩm nhà cung cấp, quản lý chất lượng sản phẩm từ nhà cung cấp tác động xã hội mơi trường - Tình hình tài Nhà cung cấp cần đặt 80/100 tiêu chí Samsung Electronics lựa chọn làm đối tác cung cấp Các tiêu chí để lựa chọn nhà cung cấp Samsung Electronics Sự đánh giá nhà cung cấp: 18 Samsung Electronics thực đánh giá nhà cung cấp chuyên sâu hàng năm Trong đánh giá này, khả cạnh tranh khả trì tính bền vững nhà cung cấp đo lường tám tiêu chí để đánh giá: cơng nghệ, chất lượng, khả đáp ứng, giao hàng, chi phí EHS, tài pháp luật Vài phương thức sử dụng việc đánh giá nhà cung cấp, bao gồm kiểm tra chỗ xem xét lại số liệu gửi lên trước Các đánh giá thực sở liên tục, cho phép nhà cung cấp theo dõi hiệu suất họ năm Năm 2018 Samsung Electronics đánh giá 91% tổng số nhà cung cấp mình, với người đăng ký với công ty chưa đầy năm bị loại khỏi đánh giá Công ty yêu cầu tất nhà cung cấp phải hồn thành việc tự đánh giá hàng năm theo 85 tiêu chí RBA (Liên minh doanh nghiệp có trách nhiệm) đặt ra, với Samsung thành viên Cơng ty làm việc với nhà cung cấp chứng nhận Eco Partner để chúng tơi đánh giá quản lý tác động mơi trường xảy thành phần, nguyên liệu thô quy trình sản xuất họ Samsung Electronics tiến hành kiểm toán chỗ bên thứ ba nhà cung cấp Kiểm toán chỗ dẫn dắt kiểm toán viên RBA, thực nhóm chuyên trách vấn nhân viên nhà cung cấp kiểm tra nơi làm việc họ Sau việc kiểm toán thực hiện, Samsung Electronics đưa nhiệm vụ cải tiến cuối cùng, dự kiến hồn thành vịng 30 ngày Về việc dụng tiêu chí giống RBA, Samsung Electronics đạt tỷ lệ tuân thủ 91% cho kiểm tốn chỗ vào năm 2018 cơng ty nỗ lực để tiếp tục nâng cao số Cũng năm 2018, Samsung Electronics tăng mạnh số lượng kiểm toán nhà cung cấp bên thứ ba, đặc biệt khu vực Đông Nam Á, nơi số lo ngại xung quanh môi trường làm việc nêu Mặc dù số lượng kiểm toán bên thứ ba tăng lên đáng kể năm 2018 có tỷ lệ tuân thủ tương đối phù hợp với năm 2017, ngụ ý nỗ lực cải thiện môi trường làm việc nhà cung cấp thành cơng Samsung Electronics tính phí nhà cung cấp hàng đầu với việc đánh giá nhà cung cấp phụ có liên quan họ, khiến họ chịu trách nhiệm đánh giá điều kiện làm việc đảm bảo tuân thủ Samsung Electronics phát triển phân phối hướng dẫn quản lý an toàn cho nhà cung cấp cấp một, hỗ trợ họ đánh giá hiệu 19 suất môi trường sức khỏe an toàn nhà cung cấp thấp Các nhà cung cấp cấp phải chịu trách nhiệm đảm bảo mơi trường làm việc an tồn nhà cung cấp thấp phản ánh trung thực kết đánh giá Thực chiến lược tìm nguồn mở: Chương trình tìm nguồn mở để giữ cho chuỗi cung ứng cạnh tranh Thông qua IPC Hệ thống quản lý quan hệ nhà cung cấp toàn cầu (G-SRM), công ty muốn hợp tác với Samsung Electronics đề xuất sử dụng thành phần vật liệu họ sản phẩm mà Samsung Electronics sản xuất Các sở mua sắm nằm khu vực quan trọng chiến lược toàn cầu cho phép công ty giám sát công nghệ xu hướng khu vực có liên quan xác định nhà cung cấp Năm 2018, tổng cộng có 610 đề xuất xem xét, 72 đề xuất chọn cho ứng dụng sản phẩm Samsung Electronics Quản lý xây dựng quan hệ với nhà cung cấp: Samsung Electronics quản lý hoạt động nhà cung ứng toàn cầu việc đưa quy tắc cụ thể, chi tiết để bên cung cấp tuân thủ, đặc biệt chiến lược phân chia nhà cung cấp (First – tier suppliers) nhà cung cấp cấp dưới( Lower – tier suppliers) Các nhà cung cấp Đối với nhà cung cấp chính, nhà cung cấp có khối lượng giao dịch lớn, mang tính chiến lược kinh tế lâu dài, Samsung Electronics trì tập trung giảm sát quản lý chuỗi cung ứng, sách ưu tiên gia hạn hợp đồng, phân bố giao dịch nhiều hơn, chương trình nâng cao lực dịch vụ cho đối tác Năm 2018, nhà cung cấp chiếm gần 34% chuỗi cung ứng Samsung Electronics, với giao dịch mua từ họ chiếm khoảng 92% tổng chi tiêu mua sắm Ngoài để giảm thiểu rủi ro, Samsung Electronics định nhà cung cấp cấp – tức cung cấp cho cho nhà cung cấp chỉnh- trở thành nhà cung cấp cấp để quản lý rủi ro tiềm ẩn Quản lý chuỗi cung ứng cấp dưới: Để quản lý nhà cung cấp cấp hai, Samsung Electronics xác định rõ ràng trách nhiệm nhà cung cấp cấp điều kiện làm việc nhà cung cấp phụ, khuyến khích nhà cung cấp tham gia vào hoạt động có trách nhiệm cơng ty mơ tả Quy tắc ứng xử Nhà cung cấp đảm bảo tuân thủ nhà cung cấp phụ họ 20 Một số sách khác hỗ trợ nhà cung cấp: Các chương trình đào tạo –540 chương trình đào tạo cho nhà cung cung 10 khu vực; Quy hỗ trợ nhằm trợ giúp nhà cung ứng gặp khó khăn tài chính, khả khoản, Tăng cường lực cạnh tranh: Samsung Electronics ưu tiên cải thiện khả cạnh tranh thị trường nhà cung cấp cấp độ để tạo hệ sinh thái doanh nghiệp lành mạnh, bền vững Samsung Electronics tìm cách tăng cường khả đào tạo tuyển dụng nhà cung cấp thứ nhất, thứ hai thứ ba cách cung cấp chương trình lãnh đạo, tồn cầu, R&D, mua sắm, bán hàng đổi kinh doanh Hơn nữa, công ty tổ chức hội chợ việc làm hàng năm để giúp đảm bảo nhà cung cấp đảm bảo giữ lại tài hàng đầu Samsung Electronics thành lập chương trình tài trợ để hỗ trợ nhà cung cấp gặp khó khăn tài Chúng bao gồm khoản vay lãi suất thấp, quỹ hỗ trợ cung cấp khoản vay không lãi suất phép cơng ty thực tốn tiền mặt cho nhà cung cấp phụ vòng 30 ngày Samsung Electronics hỗ trợ tăng cường khả cạnh tranh nhà cung cấp Để đảm bảo nhà cung cấp đổi mới, cơng ty cung cấp tư vấn nơi làm việc, ổn định sản phẩm tư vấn EHS cho nhà cung cấp thứ nhất, thứ hai thứ ba, doanh nghiệp mà trước họ chưa làm việc Cơng ty điều hành chương trình giúp nhà cung cấp làm quen với xu hướng công nghệ để đảm bảo họ cập nhật Cuối cùng, Samsung Electronics cung cấp hỗ trợ kênh bán hàng nhà cung cấp Công ty giúp xác định đường để gia tăng doanh số tiềm cung cấp thứ công việc PR, chiến dịch tiếp thị quốc tế thông tin cho doanh nghiệp muốn bán sản phẩm họ thông qua nhà bán lẻ trực tuyến Để thực theo triết lý kinh doanh “lợi cạnh tranh Samsung Electronics đến từ lợi cạnh tranh nhà cung cấp chúng tôi”, đẩy xa ranh giới sáng kiến quản lý đơi bên có lợi để bao gồm nhà cung cấp nước nước ngồi Chúng tơi cung cấp loạt chương trình hỗ trợ tài trợ, giáo dục đổi để đảm bảo nhà cung cấp chúng tơi có khả cạnh tranh tồn cầu 21 Cấp vốn: Tạo khoản quỹ có giá trị nghìn tỷ KRW với ngân hàng thương mại Xây dựng lực cho nhân viên:Cung cấp lãnh đạo, chun mơn cơng việc, khóa học tồn cầu khóa học khác cách sử dụng sở đào tạo dành cho nhà cung cấp Sáng kiến Đổi mới: Hỗ trợ 1.000 nhà cung cấp doanh nghiệp vừa nhỏ quan hệ kinh doanh với Samsung Electronics tồn quốc nâng cao lực sản xuất Hướng dẫn Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung cấp:Công ty điều chỉnh Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung cấp phù hợp với Bộ Quy tắc Ứng xử RBA chia sẻ thông tin cập nhật với nhà cung cấp Công ty đưa hướng dẫn để giúp họ tuân thủ Bộ Quy tắc đưa việc quản lý tuân thủ vào thực tiễn Ví dụ thực phát triển nhà cung cấp Công ty Samsung Electronics: -Từ năm 2018, Samsung Electronics cung cấp buổi đào tạo cho chuyên gia ngành Việt Nam theo Chương trình đào tạo tư vấn cơng nghiệp Việt Nam Những người tham gia bao gồm chuyên gia tư vấn, quan chức nhà nước giáo sư, mục tiêu chương trình giúp ni dưỡng nguồn nhân lực địa phương lĩnh vực công nghệ nâng cao tỷ lệ sản xuất cho thành phẩm sản xuất địa phương Chương trình cung cấp hai cấp độ đào tạo – tư vấn địa phương tư vấn – hướng tới đào tạo 200 chuyên gia tư vấn địa phương 60 chuyên gia vào năm 2020 -Năm 2015 Samsung Electronics khởi động chương trình Xây dựng nhà máy thông minh nhằm chia sẻ chuyên môn công nghệ liên quan đến việc thành lập nhà máy thông minh với Doanh nghiệp vừa nhỏ Hàn Quốc Các nhà máy thơng minh cải thiện hiệu sản xuất, giảm chi phí giảm thiểu tác động môi trường rủi ro nơi làm việc 1.086 doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia chương trình nhà máy thơng minh từ năm 2015 đến 2017 chứng kiến chất lượng tăng 54% suất tăng 58% Samsung Electronics có kế hoạch tiếp cận tới 2.500 Doanh nghiệp vừa nhỏ Hàn Quốc giai đoạn 2018 đến 2022, với trọng tâm dự án mở rộng tăng trưởng bền vững kỷ nguyên công nghiệp 4.0 22 -Gần đây, Samsung Electronics điều tra môi trường làm việc công nhân nhập cư nhà cung cấp hàng đầu Malaysia Lao động nhập cư nhân học dễ bị tổn thương Samsung Electronics thể cam kết để đảm bảo họ đối xử công bằng Phiên đào tạo thực hành đạo đức tuyển dụng lao động công năm 2019, tổ chức với Tổ chức di cư quốc tế (IOM) Khóa đào tạo thu hút khoảng 80 nhà quản lý từ chuỗi cung ứng Samsung Malaysia, đề cập đến vấn đề tuyển dụng đạo đức, siêng cách xác định chống lại hành vi việc làm phi đạo đức – Công ty Cổ phần Manutronics Việt Nam nhà cung ứng cấp Samsung Electronics Việt Nam (SEV) Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT), sản xuất đĩa quang (CD, DVD, CD-R) lắp ráp điện tử công nghệ cao Sau tháng tham gia chương trình tư vấn cải tiến, tỷ lệ hàng lỗi công đoạn PQC (Công đoạn kiểm tra đầu/giữa/cuối) Manutronics Việt Nam giảm 63%, giảm chi phí tồn kho nhựa 35%, giảm tỉ lệ thất thoát thiết bị đến 82% – Tổng Công ty Tiến Thành – công ty in bao bì Châu Thái Sơn nhà cung ứng cấp Samsung Display Vietnam (SDV) Samsung SDI Việt Nam (SDIV), hoạt động lĩnh vực đóng gói, in ấn Chương trình tư vấn cải tiến với hỗ trợ chuyên gia Samsung giúp Tiến Thành khắc phục triệt để số công đoạn phải kể đến tỷ lệ lỗi in sai màu từ 6% xuống 0%, tỷ lệ lỗi in sai maket từ 0.83% xuống 0% Với cải tiến trang thiết bị, suất lao động tăng từ 600 sản phẩm/giờ lên 700 sản phẩm/giờ Tỷ lệ sản phẩm lỗi đến tay khách hàng giảm liên tục với tỉ lệ giảm 71% Giá trị hàng tồn kho mà giảm 26% sau chương trình tư vấn cải tiến – Cơng ty CP Công nghệ Bắc Việt nhà cung ứng cấp Samsung Electronics Việt Nam (SEV) Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) lĩnh vực sản xuất khn mẫu xác linh kiện nhựa điện tử 12 tuần tham gia chương trình tư vấn mang tới cho Bắc Việt kết cải tiến đáng kể từ việc sản xuất, chất lương sản phẩm việc quản lý tồn kho Theo tỷ lệ tồn kho giảm mức 37% tháng xuống 24% tháng 11 Với hỗ trợ chuyên gia Samsung, Bắc Việt xây dựng thành cơng hệ thống cải tiến lỗi mãn tính, giúp đo lường phân tích lỗi để kịp thời lập phương án cải tiến đối sách phòng ngừa Tỷ lệ lỗi PQC theo giảm tới 63% sau trình cải tiến 23 – Cơng ty TNHH Sản xuất Thương mại In Minh Mẫn doanh nghiệp tiềm năng, trình xem xét để ký hợp đồng cung ứng Minh Mẫn hoạt động lĩnh vực in ấn với sản phẩm bật nhãn mác có hiển thị đèn nút, nhãn mác decal, nhãn ngồi trời Sau chương trình tư vấn, Minh Mẫn có thay đổi đáng kể tỷ lệ hàng lỗi với việc giảm 72% tỷ lệ lỗi đầu khách hàng; 22% tỷ lệ lỗi công đoan PQC Trong trình cải tiến với việc thực khoa học quy trình nhập trước xuất trước ngăn ngừa số lượng vật tư tồn lâu, Minh Mẫn giảm đáng kể giá trị tồn kho vật tư từ 1,6 tỷ đồng 46 ngày xuống 0.9 tỷ đồng với thời gian lưu kho 23 ngày, giảm tồn kho thành phẩm từ 3,6 tỷ đồng 29 ngày xuống 1,1 tỷ đồng ngày – Công ty Nhật Minh đánh giá doanh nghiệp nhiều tiềm năng, trình xem xét để ký hợp đồng cung ứng Nhật Minh hoạt động lĩnh vưc khuôn mẫu xác chi tiết nhựa cho ngành cơng nghiệp điện, điện tử ô tô Tham gia chương trình tư vấn cải tiến với hỗ trợ chuyên gia Samsung, Nhật Minh có cải tiến đáng kể quy trình vận hành sản xuất, rút ngắn thời gian lưu kho thành phẩm từ 13 ngày xuống 10 ngày, tiết kiệm gần 200 triệu đồng giá trị hàng tồn kho thành phẩm tháng Một thay đổi đáng kể sau trình cải tiến việc lắp cánh tay robot băng tải tự động hỗ trợ việc mở cửa khuôn lấy sản phẩm rút ngắn đáng kể thời gian thực phần cơng việc Bên cạnh đó, việc quản lý ghi chép đo lường, giúp Nhật Minh kiểm soát tốt lỗi công đoạn để xử lý trước tăng cường hoạt động cảI tiến – Công ty Vinavit doanh nghiệp tiềm năng, trình xem xét để ký hợp đồng cung ứng chuyên sản xuất bu lơng, ốc vít…Khi tham gia chương trình tư vấn, Vinavit cải tiến đáng kể môi trường làm việc giúp ngăn ngừa đề phòng tai nạn Bên cạnh đó, Vinavit nâng thời gian máy chạy thực tế từ 65% lên đến 84,3% Hiệu suất lao động mà nâng lên 29%, số lượng hàng tồn giảm đáng kể từ 250 20 ngày xuống 70 ngày -Nguồn cung ứng khống sản có trách nhiệm: Samsung Electronics vận hành hệ thống quản lý khoáng sản dựa “Hướng dẫn thẩm định OECD dành cho chuỗi cung ứng khống sản có trách nhiệm từ khu vực bị ảnh hưởng xung đột có rủi ro cao”, đồng thời quản lý nhà máy luyện kim chuỗi cung ứng thông qua nhà cung cấp mà chúng tơi hợp tác 24 Chúng tơi tích cực chia sẻ danh sách nhà máy luyện kim với bên liên quan, bao gồm khách hàng chúng tơi Ngồi ra, chúng tơi khuyến khích nhà cung cấp hợp tác với nhà máy luyện kim chứng nhận RMAP (Quy trình đảm bảo khống sản có trách nhiệm) yêu cầu nhà máy luyện kim chưa chứng nhận chuỗi cung ứng chúng tơi phải có chứng nhận RMAP Báo cáo khống sản có trách nhiệm bao gồm danh sách nhà máy luyện kim thơng tin khác, trình bày nỗ lực Samsung Electronics nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường xã hội hoạt động khai thác vốn dễ vi phạm nhân quyền hủy hoại môi trường Cộng tác với nhà cung cấp tồn cầu, Cơng ty Samsung Electronics không ngừng nỗ lực hướng tới hệ sinh thái kinh doanh bền vững dựa triết lý công bằng, cởi mở thịnh vượng chung Công ty Samsung Electronics hỗ trợ nhà cung cấp hoạt động tuân thủ luật pháp tiêu chuẩn tồn cầu để hồn thành trách nhiệm mơi trường xã hội Công ty Samsung Electronics vận hành hệ thống quản lý rủi ro để giảm thiểu hành vi vi phạm nhân quyền tác động mơi trường q trình khai thác mỏ khu vực có rủi ro cao Samsung Electronics nỗ lực xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với nhà cung cấp hoạt động tốt dựa tin tưởng lẫn Đây lý cơng ty áp dụng quy trình cơng minh bạch việc vận hành hệ thống đăng ký nhà cung cấp cho nhà cung cấp mới, đồng thời thực đánh giá hàng năm để hỗ trợ nhà cung cấp củng cố lợi cạnh tranh giảm thiểu rủi ro liên quan Bất kỳ công ty sẵn sàng thảo luận khả công nghệ khác biệt muốn hợp tác kinh doanh với Samsung Electronics đăng đề xuất kinh doanh Cổng thông tin nhà cung cấp (www.secbuy.com) lúc Trung tâm Mua sắm Quốc tế (IPC) chúng tơi đóng vai trị trung tâm mua sắm IPC cho phép xác định nhà cung cấp xuất sắc khu vực chiến lược quan trọng toàn cầu 2.3 Đánh giá hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp Samsung Electronics 25 - Theo thống kê, năm 2017, số doanh nghiệp nội địa nhà cung cấp cấp Samsung Electronics 29 Samsung Electronics mang lại hàng trăm ngàn việc làm gián tiếp bên cạnh 160.000 việc làm trực tiếp Công ty Trở thành nhà cung cấp Samsung ước mơ nhiều doanh nghiệp có nguồn xuất hàng ổn định doanh thu doanh nghiệp hỗ trợ cho Samsung Electronics lên đến hàng nghìn tỷ đồng năm Bên cạnh đó, Samsung Electronics cịn sẵn sàng cử chuyên gia để trực tiếp tư vấn làm việc để hỗ trợ nhà cung cấp cải tiến quy trình sản xuất, tăng lực - tham gia chuỗi cung ứng Công ty hỗ trợ nhà cung cấp xây dựng lợi cạnh tranh mạnh mẽ để thiết lập hệ sinh thái doanh nghiệp lành mạnh chuỗi cung - ứng bền vững Công ty Samsung Electronics đảm bảo hỗ trợ nhà cung cấp hoạt động tuân thủ luật pháp tiêu chuẩn toàn cầu để hoàn thành trách - nhiệm môi trường xã hội Công ty Samsung Electronics đảm bảo lợi cạnh tranh tồn diện chi phí, giao hàng, chất lượng, cơng nghệ nguồn nhân lực để tối đa hóa sức mạnh tổng hợp, tốc độ hiệu với nhà cung cấp tạo hệ sinh thái doanh nghiệp cho phép tăng trưởng bền vững Công ty Samsung Electronics thực tốt việc phát triển nhà cung cấp III NHẬN XÉT - Với tảng quản lý cốt lõi dựa nguồn lực người công nghệ, Samsung Electronics ngày hoàn thiện mục tiêu lớn doanh nghiệp “ Tạo sản phẩm dịch vụ tốt nhất”, chuỗi cung ứng đem lại nhiều - kết tích cực Vì cơng ty lớn giới, nên công ty cộng tác với nhà cung cấp tồn cầu, cơng ty không ngừng phát triển nhà cung cấp, tạo mối quan - hệ bền vững lâu dài Công ty đảm bảo lợi cạnh tranh tồn diện chi phí, giao hàng, chất lượng, công nghệ nguồn nhân lực để tối đa hóa sức mạnh tổng hợp, tốc độ hiệu với nhà cung cấp tạo hệ sinh thái doanh nghiệp cho phép tăng trưởng bền vững 26 - Công ty yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn quy định quốc tế lĩnh vực quản lý nhân quyền, môi trường làm việc, đạo đức vấn đề khoáng sản xung đột nhằm xây dựng hệ thống giải trình trách nhiệm quản lý công khai - minh bạch, thu hút tất bên liên quan chuỗi cung ứng Công ty hỗ trợ nhà cung cấp hoạt động tuân thủ luật pháp - tiêu chuẩn toàn cầu để hoàn thành trách nhiệm môi trường xã hội Công ty hỗ trợ nhà cung cấp phát huy hết khả họ Đại dịch diễn bất ngờ lây lan nhanh chóng ảnh hưởng to lớn đến động doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp toàn cầu Samsung, thách thức lúc đến chuỗi cung ứng vốn phức tạp khó khăn Với kinh nghiệm từ đại dịch SARS MERS, Samsung Electronics ứng phó nhanh để ứng phó với khủng hoảng lần đảm bảo chuỗi cung ứng không bị gián đoạn KẾT LUẬN Việc phát triển nhà cung cấp giúp cho doanh nghiệp chọn lựa nhà cung cấp tối ưu phù hợp với mục tiêu sản phẩm doanh nghiệp mình, từ làm cho giá thành chi phí đầu vào giảm xuống góp phần hạ giá thành sản phẩm dịch vụ tăng lực cạnh tranh Samsung Electronics góp phần phát triển kinh tế, ổn định xã hội thông qua việc tạo công ăn việc làm cho hàng trăm ngàn lao động thuộc công ty vệ tinh Rõ ràng, Samsung Electronics thực tốt triết lý mà Cơng ty ln theo đuổi, đem lại sống tốt đẹp cho người nơi Samsung có hoạt đơng kinh doanh Nói cách khác, đồng thịnh vượng, giá trị cốt lõi tạo nên Samsung 27 PHỤ LỤC 2.2 2.1 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Slide+ video giảng môn Quản lý mua hàng, Giảng viên Nguyễn Thị Vân Nga, khoa Kinh tế- quản lý, Đại học Thăng Long 2) https://www.samsung.com/vn/about-us/company-info/ 3) https://vi.wikipedia.org/wiki/Samsung 4) https://news.samsung.com/vn/29-doanh-nghiep-viet-la-nha-cung-capcap-1-cho-samsung 5) https://www.samsung.com/vn/sustainability/sustainable-supply-chain/ 28 ... biệt hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp, em chọn đề tài: “ Vai trò hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp? Em liên hệ với việc phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp cụ thể ”... cho nhà cung cấp 1.2 Vai trò hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp Hoạt động phát triển nhà cung cấp vô quan trọng phát triển doanh nghiệp Nếu khơng có gắn kết bền chặt với nhà cung cấp. .. cứu hoạt động cung cấp, phát triển nhà cung cấp từ đánh giá hoạt động phát triển nhà cung cấp doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động phát triển nhà cung cấp Công ty Trách nhiệm hữu hạn Điện