JJ VIỆN ĐẠI HỌC MỚ HÀ NỘI KHOA CÒNG NGHỆ ĐIỆN TỬ THÔNG TIN ĐÒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐỀ TÀI THIÉT KẾ PHÀN MÊM THU TIỀN ĐIỆN ĐẶNG HOÀNG ANHGiáo viên hướng dẫn Sinh viên Lóp Khóa Hệ HÒ ANH TÚ HÒ ANH TỨ 2.
JJ VIỆN ĐẠI HỌC MỚ HÀ NỘI KHOA CÒNG NGHỆ ĐIỆN TỬ - THƠNG TIN ĐỊ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐỀ TÀI: THIÉT KẾ PHÀN MÊM THU TIỀN ĐIỆN Giáo viên hướng dẫn : ĐẶNG HOÀNG ANH Sinh viên : HỊ ANH TÚ Lóp : HỊ ANH TỨ Khóa : 2013-2017 Hệ : ĐẠI HỌC CHÍNH QUY Hà Nội, tháng 5/2017 MỎ ĐÀU Ngày ta có thê thây rõ phát tricn nhanh chóng cơng nghệ với ứng dụng vô quan trọng cùa Cơng nghệ góp phần khơng nhị công thúc phát triển đất nước Một nhừng ứng dụng ngành cơng nghệ xu hướng tin học hóa hệ thống nói chung hệ thong quàn lý nói riêng Việc ứng dụng công nghệ vào máy làm việc quan, xí nghiệp yếu tố quan trọng để đưa nước ta sánh vai với cường quốc năm châu Đất nước ngày phát triển với nhiều chuyển biến giới nên tin học với người xu tât yếu đê hội nhập với nen công nghiệp Đê đàm bảo nguồn thông tin sẵn sàng đáp ứng kịp thời cho nhu cầu truy xuất Vì ta phải qn lí thơng tin cách khoa học thống giúp người dề dàng trao đổi truy xuất bào mật thơng tin Chính nhùng lý em quyêt điịnh chọn để tài “thiết kê phẩn mêm thu tiền điện” Bới đồ án thực tế, phù hợp với tình hình Mục đích đề lài đưa phần mềm giúp việt dung đề tài trình bày sau: CHƯƠNG 1: GIÓI THIỆU ĐẺ TÀI CHƯƠNG 2: ĐẬC TẢ NGHIỆP vụ THU TIÊN ĐIỆN CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIÉT KÉ HỆ THỐNG CHƯƠNG 4: HƯỚNG DẪN sử DỤNG CHƯƠNG 5: KÉT LUẬN máy tính.Nội MỤC LỤC MỞ ĐÀU LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH ẲNH DANH MỤC HÌNH ÁNH THUẬT NGỮ VIẾT TẤT Cmis Customer Management Information System Hộ thống thông tin quản lý khách hàng TNV Thu ngân viên CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐÈ TÀI 1.1 - Tổng quan Ngành điện lực hàng năm luồn phải tiếp nhận lượng lớn khách hàng Chính vậy, khó khăn mà ngành điện gặp phái việc thu phí sử dụng điện cảu người dân - Với khói lượng khách hàng lớn vậy, đa sổ giai đoạn nghiêp vụ quàn lí nểu làm thù cơng sè dẫn đến việc xìr lý chậm chạp, cơng việc chồng chéo, hay sai sót, v.v Điểu ảnh hưởng không tốt đên hài long cùa khách hàng phát triển ngành, nên nhu cầu thay đối phương thức quản lí cần thiết 1.2 Mục tiêu Hệ thong xây dựng nhằm mục đích kiêm sốt chặt chẽ hộ phận quản lí với thu ngân viên di thu tiền - Nâng cao hiệu cơng việc cho qn lí thu ngân viên Tief ki£m thịi ữian ợ sức cho nnản lí thu nơân tron g viêc giao thu hóa đơll - Hệ thống quản lí xây dựng nhẳm giúp đơn vị quàn lí thu ngân viên dừ liệu giao thu thu ngân viên cách chặt chẽ tổng quan hơn, cụ thể: • Dừ liệu sau giao hệ thống quàn lý khách hàng (CMIS) xong sê tự động đẩy lên hệ thống thu tiền, đế giao thu online cho thu ngân viên, quản lý thu ngân viên vào trang web Hệ thống quản lý đê lây liệu từ CMIS xác nhân giao thu cho thu ngân • Thu ngân viên sau lấy liệu online máy thu tiền, hóa đơn chấm thành cơng online đay lên hệ thong web, điện lực quản lý thu ngân thấy hóa đơn châm, hóa đơn chưa châm tơng tiên cua hóa đon dó 1.3 Ý nghĩa - Đem lại quy cù, chật chẽ làm tảng để nâng cấp, kết nối phát triển toàn hệ thống Từ nâng cao hiệu cùa cơng tác quản lí kinh doanh điện Tiếp cận sử dụng công nghệ CHƯƠNG 2: ĐẬC TẲ NGHIỆP vụ THU TIÈN ĐIỆN 2.1 Mơ hình tống quan Hệ thống chấm nợ online bao gồm nghiệp vụ giao thu, chấm nợ hóa đơn, quản lý thiết bị quàn lý tình hình thu nộp thu ngân viên Điện lực, dơn vị thu hộ Nghiệp vụ bắt đẩu Điện lực phát hành hóa đơn, cán quán lý thu theo dõi nợ giao thu hóa đơn cho thu ngân viên chương trình CMIS Luồng nghiệp vụ hệ thông mô tả sơ đổ sau: Hình 1MƠ hình luồng nghiệp vụ ❖ Quy trình nghiệp vụ thề qua lưu đồ TT Sơ đồ Bộ phận Ghi thực í Giao thu s _ Quản lý Xác nhậngiao thu - thu thực ngân viên CM1S - Lấy liệu vể Giao thu: Xác nhận Thu ngân TNV thực giao thu: viên thiết bị qua online (TNV) qua file Thu ngân TNV thực viên thiết bị Quản lý TNV thực thu thiết bị 1' chấm nợ J Quyết toán ngân viên *■ ị Xác nhận, xóa nơ ■s _ ✓ Quản lý Quản lý thư ngân viên thu thực hiên ngân viên "■joAiiyaitwai ì Hệthóng £ -a Tiện Kti J In thề khactì hàng J Bào Cáo ‘ảng hạp Chám nạ tạ quày JCMffiWlMKMChi MilCàu hình Thống liii đơn VI Tên đonu Tén đữHM cẳpvsiì Mỗ đơn VI Oịa don vi Oén Itauiđonvi Tên đỗi qn lý diên Ị7.H2CI1 Círg ty Etón bc Đổng ea Tins eft's ty ĐiỄn luc Hà HỦI PHƠ3 00 274 TƠN ĐỨC THANG-P Hang E • 04 37476114 tìíi ũuỉn lỳ ÚIỆO ỉ Thững tai thu ngán Mã Ihu ngăn Tén thu ngăn só điên thoai Ihu Chon loai mây in CJlựi phên í 006 Tiêu Thanh Xuân K58 Há Nội tta Chi đội quân lý ữén Đín thoa