Lôikéosếp "vào cuộc" sáng tạo
“Nhóm của tôi thường nảy ra những ý tưởng thú vị, nhưng khi chúng tôi giới thiệu
những ý tưởng đó cho các giám đốc điều hành cấp cao thì chúng luôn bị bác bỏ.
Làm thế nào để tôi có thể thuyết phục sếp đầu tư vào những ý tưởng của chúng
tôi?”.
Đối với Roberto Verganti, tác giả của cuốn sách Design-Driven Innovation:
Changing the Rules of Competition by Radically Innovating what Things Mean
(tạm dịch: Sáng tạo đi từ thiết kế - Các quy luật cạnh tranh bằng cách đổi mới căn
bản ý nghĩa của sự việc) thì vấn đề nói trên chẳng có gì đáng ngạc nhiên.
Theo ông, một trong những thách thức lớn nhất đối với những người làm việc
trong lĩnh vực sáng tạo, nhất là những người làm việc trong các bộ phận như
nghiên cứu và phát triển (R&D), thiết kế, tiếp thị là làm thế nào được các giám
đốc cấp cao đồng ý với những ý tưởng của họ.
Nhiều người cảm thấy rằng ý tưởng của họ thường bị giết chết không phải vì
chúng không có tiềm năng, mà chỉ vì sếp không hiểu được chúng hay chẳng thèm
lắng nghe nhân viên trình bày. Họ cảm thấy rất lo lắng và luôn mơ ước được làm
việc cùng các tổng giám đốc điều hành (CEO) như Steve Jobs hay Alberto Alessi,
vốn là những người rất mạnh dạn đầu tư cho những ý tưởng đột phá.
Theo Verganti, giải pháp cho vấn đề trên là kéosếp vào cuộc ngay từ khi ý tưởng
mới hình thành. Thực tế cho thấy các giám đốc điều hành cấp cao thành công
trong sáng tạo ít khi nào đầu tư cho những ý tưởng đột phá đến một cách bất ngờ.
Cựu giám đốc cấp cao của PortalPlayer - một nhà thầu đã giúp Apple phát triển
iPod - chia sẻ: “Điều thú vị về iPod là từ lúc mới còn là ý tưởng ban đầu, nó đã
giành được 100% thời gian của Steve Jobs”. Điều này cũng đúng đối với trường
hợp của Alessi - một công thiết kế hàng gia dụng nổi tiếng của Ý. Khi một ý tưởng
đột phá nảy sinh thì CEO của công ty này là Alberto Alessi sẵn sàng tiếp sức cho ý
tưởng đó.
Do vậy, Verganti khuyên rằng hãy tránh những tình huống dâng ý tưởng sáng tạo
cho sếp. Kết quả thuyết phục thường lệ thuộc vào những yếu tố khác ngoài bản
thân ý tưởng, chẳng hạn cách bạn trình bày hay tâm trạng của sếp lúc nghe bạn
trình bày. Hãy tiếp cận với các sếp sớm hơn trong quá trình sáng tạo bằng cách đi
theo những bước sau đây:
Tranh thủ sự ủng hộ của sếp để nghiên cứu một vấn đề mới trong kinh doanh.
Chẳng hạn, nếu bạn làm việc trong bộ phận R&D của một công ty chế biến thực
phẩm, vấn đề mới có thể là sự xuất hiện của những sản phẩm mới tốt hơn cho sức
khỏe và tạo ra sự thoải mái hơn cho người tiêu dùng.
Khả năng bạn có được sự ủng hộ của sếp để nghiên cứu và sáng tạo sản phẩm mới
sẽ cao hơn nếu bạn từng bước gợi mở ý tưởng đó khi sếp đang nói về những điều
gần gũi với nó. Nói cách khác, nếu bạn đã có một ý tưởng thì đừng vội trình bày
nó ra hết trong một lần trao đổi với sếp.
Cùng sếp thiết kế quy trình sáng tạo. Khi đã có sự ủng hộ của sếp về việc đương
đầu với vấn đề mới, bạn sẽ phải đi đến thống nhất với sếp về cách đưa ra những ý
tưởng để giải quyết vấn đề đó.
Thường xuyên cập nhật thông tin cho sếp. Nên thường xuyên cung cấp cho sếp
những thông tin về tiến triển của việc nghiên cứu vấn đề mới, nhưng đừng vội nói
về những giải pháp. Thay vào đó, hãy cung cấp thông tin về cách người khác,
công ty khác đã và đang giải quyết vấn đề tương tự. Bằng cách này, các sếp sẽ dễ
dàng nắm bắt được các giải pháp mới của bạn và còn đánh giá được đúng giá trị
của nó.
Lôi kéo các sếp vào việc đưa ra giải pháp. Bằng cách này, bạn không những nhận
được những ý kiến đóng góp quý báu của sếp, mà còn có thể được sếp ủng hộ
mạnh mẽ hơn. Lý do là các sếp sẽ có được cảm giác “sở hữu” ý tưởng được đưa
ra.
Làm theo trình tự nói trên không có nghĩa là ý tưởng của bạn chắc chắn được chấp
nhận, nhưng sếp sẽ hiểu hơn các đề xuất của bạn và ý kiến của bạn sẽ được quan
tâm nhiều hơn. Nói tóm lại, nếu bạn đang theo đuổi con đường sáng tạo thì đừng
dâng ngay ý tưởng, mà nhẫn nại thực hiện quy trình thuyết phục sếp chấp nhận ý
tưởng mới.
. đổi với sếp.
Cùng sếp thiết kế quy trình sáng tạo. Khi đã có sự ủng hộ của sếp về việc đương
đầu với vấn đề mới, bạn sẽ phải đi đến thống nhất với sếp về. Lôi kéo sếp "vào cuộc" sáng tạo
“Nhóm của tôi thường nảy ra những ý tưởng thú vị,