TIỂU LUẬN kết THÚC học PHẦN môn DOANH NGHIỆP và KINH DOANH

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH K KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING” o0o - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN: DOANH NGHIỆP KINH DOANH Giảng viên phụ trách: Th.S Nguyễn Thị Hồng Nhung Sinh viên thực hiện: Bế Thị Mai Thư Lớp hoc phần: 21C1BUS50300304 MSSV: 31201021766 Mail: thube.31201021766@st.ueh.edu.vn 0 LỜI CẢM ƠN "Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học UEH đưa mơn học Doanh nghiệp kinh doanh vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, nhóm xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – cô Nguyễn Thị Hồng Nhung dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học cơ, thân em tích lũy cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu học sống vô bổ ích Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để chúng em vững bước sau Bộ môn Doanh nghiệp kinh doanh mơn học thú vị, vơ bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng chắn báo cáo khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý Em xin chân thành cảm ơn cô nhiều!” 0 MỤC LỤC Câu 1: a b Câu a b 13 Câu 14 a 14 b 17 Câu 4: 18 a 18 b 20 c 22 TÀI LIỆU KHAM KHẢO 23 0 Câu 1: a Từ kiến thức em học tìm hiểu’thêm đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chun mực đạo đức hoặc’luật lệ có tác dng’ch dn, điều chnh kiểm sốt hành vi hoạt động kinh doanh chủ thể nhm bảo đảm chun mực trung thực Đạo kinh doanh gắn liền với lợi ích kinh doanh coi dạng đạo đức nghề nghiệp’mang tính đặc thù Đạo đức’kinh doanh phạm’trù’đạo’đức vận dng’vào’hoạt’động kinh doanh, khơng’tách rời’nền tảng’của'nó là’đạo đức xã hội chung phải'chịu chi phối hệ giá trị và’chun mực đạo đức xã hội + Ví d Tập đồn Kao 15 năm liền bình chọn danh sách cơng ty Đạo Đức Nhất Thế Giới công ty châu Á lọt danh sách Với phương châm lấy người tiêu dùng làm trung tâm hoạt động giá trị kết lõi công ty dựa tảng đắn Công ty đặt đổi trí tưởng tượng vào nhiệm v làm phong phú sống bng cách tìm kiếm đường cho người giới sống sống Kirei - sống sống tươi đẹp bên ln bên + Một ví d khác việc vi phạm đạo đức kinh doanh vào năm 2019, tập đoàn Asanzo có hành vi giải mạo xuất sứ, cơng ty không’tự sản xuất nhập khu linh kiện mà mua linh kiện từ công ty khác lắp ráp thành phm dán nhãn “Made in Vietnam” Ngoài cịn có hành vi nhập linh kiện lại khai mặt hàng thành phm hóa đơn nhm trốn thuế tiêu th đặc biệt Để định rng hoạt động kinh doanh có đạo đức hay khơng cần người có nhiều năm kinh nghiệm để nhận biết xác ứng phó với tình đạo đức + Để định xem hoạt động kinh doanh có mang tính đạo đức hay không cần phải xem xét nhiều phương diện khác nhau: Hành vi liệu có vi phạm quy định, pháp lý hay khơng? Cơng tu có quy tắc đạo đức c thể hay sách cho vấn đề chưa? Trong ngành/ lĩnh vực bạn có thơng tc chưa? Tổ chức thương mại hay hiệp hội có quy tắc vấn đề rồi? 0 Hành vi cấp hay đồng nghiệp phản đối? Quan điểm cá nhân ảnh hưởng bên ngồi có đến đồng thuận Hành vi có phù hợp với niềm tin giá trị riêng khơng? Khơng phải tất hành vi phi đạo đức luôn phi pháp Để hiểu điều cần phải hiểu rõ hành vi phi đạo đức pháp luật đạo đức Đầu tiên, pháp luật đạo đức đưa yếu tố định, bắt buộc đạo đức để điều chnh hành vi người Tuy nhiên, phi đạo đức định phần lớn lương tâm người, hành động phi đạo đức mang hàm ý chống lại đạo đức khơng có nghĩa chống lại pháp luật Bên cạnh đó, đạo đức khơng mang tính cưỡng chế mà lại mang theo tính tự nguyện không ghi lại thành văn pháp quy Ví d nhãn hàng có dự định tạo dịng sản phm làm từ lông thú để bán thị trường, điều phi đạo đức gây ảnh hưởng đến môi trường xã hội, nhiên hành vi bất hợp pháp gây hiệu ứng xấu liên quan đến pháp luật + Ví d hành vi “làm đẹp” báo cáo tài Các nhà quản lí danh muacj đầu tư quỹ tương hỗ sử dng chiến lược để cải thiện “vẻ ngoài” số liệu báo cáo cuối năm cuối quý danh mc đàu tư/ quỹ trước công bố cho khách hàng cổ đông Cách thc hành vi bán cổ phiếu chịu lỗ lớn mua vào cổ phiếu có’giá trị cao vào thời điểm cuối quý cuối năm các’chúng khoán sau báo cáo một’phần tổng’số nắm giữ quý Vì cổ’phiếu nắm giữ ch thể tại’một’thời điểm, chứ’không phải trên’cơ sở mua bán, chúng trông rất’long lanh giấy tờ’và được’công bố dạng kết’quả thức từ’các quỹ tương hỗ b Trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responsibility hay CSR) đề cập đến việc doanh nghiệp mang sách hành’động để tạo mc đích tích cực cho xã hội giảm tối đa tác động tiêu cực đến xã CSR được’xem một’trong yếu tố’quan trọng hoạt’động kinh doanh Nó thường lồng ghép vào’những’chiến lược của’doanh nghiệp’và từ trở thành điều kiện bắt buộc để’doanh nghiệp tồn Doanh nghiệp vạch những’chiến lược bền vững, hành xử có đạo đức, chừng mực, cân bng’giữa việc tăng trưởng’kinh tế đảm bảo phúc lợi’của xã hội môi trường 0 Cả trách nhiệm xã hội có ý nghĩa to lớn với việc giữ chân nhân viên khách hàng trung thành, hai thuật ngữ tưởng chừng thực chúng có khác biệt lớn Trong đạo đức kinh doanh ám ch chun mực, hành vi đạo đức kinh doanh phm chất đạo đức doanh nghiệp, tảng đến định tổ chức, liên quan đến’các’nguyên tắc đạo đức dựa tiên’đề’của hành vi tốt xấu, sai Khi bạn kết hợp đạo đức’vào kinh doanh bạn’đang nỗ lực để áp dng thực tiễn định’có đạo đức’tốt nơi làm việc, điều này’bao gồm’việc làm tốt cho nhân viên, bên liên’quan và’cả người tiêu dùng không ch cho’cổ đông Thì nhắc đến trách’nhiệm xã hội, ta nhắc đến nghĩa v mà’doanh nghiệp phải tuân theo các’chun mực xã hội để đạt tối đa tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực Được áp dng doanh nghiệp đưa sách thơng lệ có tác động tích cực đến mơi trường cộng đồng Các mc tiêu chung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm hoạt động từ thiện, hỗ trợ nhà cung cấp địa phương, sách bảo vệ mơi trường Trách nhiệm xã hội xem phần quan trọng việc tạo dựng hình ảnh câu chuyện thương hiệu doanh nghiệp Bên cạnh đó, đạo đức kinh doanh đề cập đến hành vi chun mực cá nhân, tổ chức, thể mong muốn bên trách nhiệm xã hội quan tâm tới hậu mang đến cho xã hội thể kỳ vọng từ phía bên ngồi Trách nhiệm xã hội gồm có bốn khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức nhân văn Và công ty đầu việc thực trách nhiệm xã hội Việt Nam Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk Và Vinamilk ví d điển hình cho khía cạnh trách nhiệm xã hội Đầu tiên khía cạnh quan trọng trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp phải đảm bảo tạo vật chất cho xã hội, tạo công ăn việc làm, đảm bảo lợi nhuận cho nhà đầu tư, nộp thuế cho nhà nước Vinamilk hoàn thành trách nhiệm xã hội khía cạnh kinh tế tạo tăng trưởng góp phần vào ngân sách nhà nước, tạo nhiều công ăn việc làm, cung cấp hàng hóa dịch v chất lượng cho người tiêu dùng Trong “báo cáo thường niên” năm 2020, doanh thu Vinamilk 59.723 tỷ đồng tăng 6% so với 2019, lợi nhuận trước sau thuế 13.519 tỷ đồng 11.236 tỷ đồng tăng 6,5% với so với năm trước, công ty nộp ngân sách nhà nước số tiền 2.283 tỷ đồng Với 12 trang trại chun Global G.A.P nước, Vinamilk tạo lượng lớn việc làm cho lực lượng lao động địa phương khu vực lân cận nơi mà Vinamilk có hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài ra, cam kết đem đến sản phm với nguồn nguyên liệu uy tín với chất lượng tốt đáp ứng nhu 0 cầu dinh dưỡng đề kháng khách hàng, năm 2020 công ty tung thị trường 29 sản phm Thứ hai khía cạnh pháp lý, khía cạnh bắt buộc doanh nghiệp trách nhiệm xã hội Đảm bảo hệ thống pháp luật trì; khơng thực hành vi phá vỡ pháp luật, lách luật, tuân thủ quy định pháp luật không làm cho ranh giới pháp luật bị bẻ cong Vinamilk tự hào đưa đến cho khách hàng sản phm chất lượng, cam kết trung thực thành phần giá trị dinh dưỡng mà công ty cung cấp cho khách hàng Vinamilk tôn trọng’luật pháp, cam kết thực quy định pháp luật cam kết chịu trách nhiệm hành vi không tuân thủ Trong hoạt động kinh doanh, Vinamilk cam kết tuân;thủ luật cạnh tranh, tuyệt đối không thực hành vi cạnh tranh không lành mạnh như: tung thông’tin sai lệch sản phm đối thủ cạnh tranh, thu’thập thông tin’của đối thủ cạnh tranh’bng cách’thức khơng hợp pháp… Bên cạnh Vinamilk tn’thủ Luật Bảo’vệ môi trường, cam kết mang’đến cho cộng đồng môi trường an toàn cho sức khỏe;mọi người, tất chất thải phát’sinh trình sản xuất, kinh doanh kiểm’soát và’xử lý theo quy định pháp luật Vinamilk đảm bảo trung thực việc’cung cấp số liệu báo cáo thống kê công ty Thực đầy đủ nghĩa v thuế theo quy định pháp luật, năm 2020 Vinamilk đóng vào ngân sách 2000 tỷ đồng tiền thuế Khía cạnh đạo đức trách nhiệm xã hội liên quan đến cơng ty định đúng, hành vi mà xã hội mong đợi doanh nghiệp lại không quy định luật pháp Bên cạnh việc tạo việc cơng ăn’việc làm, Vinamilk cịn cam kết đảm bảo cho người lao động môi trường làm việc an toàn, hưởng đầy đủ phúc lợi xã hội Đảm bảo công bng cho công nhân viên chức công’ty việc đánh giá lực người từ chi trả mức lương xứng đáng với họ bỏ Thực ngun tắc’đối xử tơn trọng, bình đẳng, khơng phân biệt giới tính, tơn giáo, vùng miền Và đặc biệt Vinamilk cịn cam kết tơn trọng quyền riêng tư cá nhân ch sử dng thông tin cá nhân nhân viên’trong trường hợp thật cần thiết Trọng hoạt động quảng cáo bán hàng, công ty đảm bảo việc cung cấp thông tin thật sản phm Cuối khía cạnh nhân đạo, khía cạnh thể qua việc mong muốn đóng góp điều tích cực doanh nghiệp’đối với cộng đồng xã hội như’nâng cao chất lượng sống, san sẻ’gánh nặng cho’chính phủ, nâng cao’năng lực’lãnh đạo’cho nhân viên, phát triển nhân cách, đạo đức người lao động Trong chiến chống Covid-19 Vinamilk hỗ’trợ tuyến đầu chống dịch với tổng ngân sách 40 tỷ đồng “Quý sữa Vươn cao Việt Nam” với thông điệp “vì sức khỏe sự’an tồn trẻ em, chung tay đy lùi Covid” mang đến 1,7 triệu ly 0 sữa cho trẻ em khó khăn nước 1.121.000 xanh’đực trồng trình phát động “Quỹ triệu xanh cho Việt Nam” Vinamilk Vinamilk vinh’danh Giải thưởng CSR toàn cầu 2020 Doanh nghiệp có hoạt động cộng đồng xuất sắc Việt Nam Các vấn đề bền vững mà nhà quản lý phải đối mặt việc giải vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gì? Cùng với phát triển xã hội, mà máy móc sử dng phổ biến sản xuất, vấn đề gặp phải mơi trường ngày nhiễm, có phải cơng nghệ phát triển ngược lại với môi trường? Bảo vệ môi trường vấn đề quan trọng, lẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sức người, trở thành vấn đề mang tính bền vững trách nhiệm xã hội Nước – nguồn tài nguyên cần thiết vô tận Khi mà nhà máy sản xuất hình thành, tài ngun bị đe dọa nghiêm trọng V việc chấn động năm 2016 vấn đề mơi trường cố Formosa, cố ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường biển làm ô nhiễm nguồn nước biển dn đến cá chết hàng loạt tnh Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị Thừa Thiên Huế, gây ảnh hưởng đến sinh hoạt sản xuất người dân ven biển Công ty Formosa đặt ống dn nước thải ngầm biển vượt nồng độ cho phép Và đặc biệt hành vi xả thải môi trường công ty TNHH Hưng Thịnh Formosa thực vô tinh vi với đường ống xả thải ngầm biển Sau v việc công ty bồi thường 500 triệu USD hậu để lại vô to lớn, phải nhiều năm để phát triển Cơng nghệ phát triển vấn đề nhiễm mơi trường hạn chế hay xảy tinh vi hơn? Đó vấn đề phải đối mặt với nhà quản lí, cần phải có giải pháp để hạn chế việc xả thải môi trường, quan chức cần thường xuyên kiểm tra môi trường khu công nghiệp để phát thay đổi bất thường Khi đất nước ngày cơng nghiệp hóa, khí thải thải từ nhà máy ngày nhiều khiến cho mơi trường khơng khí nhiễm nặng nề, kể đến hậu xảy sau mưa axit, thủng tầng ozon, vấn đề ô nhiễm xảy ô nhiễm tiếng ồn, ánh sáng xảy nhiều Nó diễn hàng ngày ảnh hưởng đến người Nó khơng dễ nhận biết nhiễm nước, đất hay khơng khí Các quan, ban, ngành, quản lý quan trọng cần phải quan tâm đến giải pháp tuyên truyền, nâng cao nhận thức doanh nghiệp trách nhiệm xã hội, đặc biệt vấn đề bảo vệ môi trường, không ngừng hoàn thiện, sửa đổi bổ sung quy định bảo vệ môi trường xử lý cách nghiêm khắc hành vi vi phạm 0 Sự tăng lên dân số nguyên nhân nhiễm mơi trường điều làm cho nhu cầu đất ở, canh tác tăng thêm nhu cầu sử dng tài nguyên tăng lên điều dn đến diện tích rừng ngày bị thu hẹp tài nguyên thiên nhiên ngày cạn kiệt Người ta thường có xu hướng đổ xô thành phố lớn để học tập làm việc, điều tạo nên sức ép nhiễm mơi trường Khi nhắc đến tính bền vững trách nhiệm xã hội nhắc đến hành động khai thác tài nguyên thiên nhiên cách cách mức dn đến tận diệt Điều dn đến hậu cân bng sinh thái, biến đổi khí hậu Bên cạnh vấn đề mơi trường vấn đề liên quan đến khía cạnh bền vững trách nhiệm xã hội cịn có việc sử dng lượng thay bng lượng vĩnh cửu thay cho lượng hóa thạch Hay ngày cải tiến cơng nghệ để giảm thiểu lượng chất thải môi trường, giảm thiểu ô nhiễm tiếng ồn Để làm điều cho công ty cần chun bị nguồn lực tài cho việc bảo vệ mơi trường Nhưng bên cạnh khơng phải cơng ty có đủ nguồn lực kinh tế cho việc cải tiến công nghệ để giảm thiểu nhiễm mơi trường, nhà quản lý cần có hỗ trợ cơng ty khơng đủ điều kiện Ngồi nhà quản lý cần có đề án hỗ trợ, khen thưởng cá nhân, tổ chức có phát minh, sáng chế việc bảo vệ môi trường Các quan, ban, ngành, quản lý cần phải quan tâm đến giải pháp tuyên truyền, nâng cao nhận thức doanh nghiệp trách nhiệm xã hội, đặc biệt vấn đề bảo vệ môi trường, không ngừng hoàn thiện, sửa đổi bổ sung quy định bảo vệ môi trường xử lý cách nghiêm khắc hành vi vi phạm Câu a Trong Nghị định 40/2018/NĐ-CP quản lý hoạt động bán hàng đa cấp Chính phủ ban hành, Điều định nghĩa: Kinh doanh theo phương thức đa cấp hoạt động kinh doanh sử dng mạng lưới người tham gia gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, đó, người tham gia hưởng hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết kinh doanh người khác mạng lưới” Mơ hình kinh doanh đa cấp vốn sinh đơn giản từ trình trao đổi hàng hóa người để cắt bớt chi phí khâu trung gian quảng cáo, phân phối, giúp sản phm đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng hợp lý Trong mơ hình kinh doanh đa cấp người tiếp thị coi nhà phân phối để vừa sử dng, kiểm nghiệm, tiếp thị bán cho người tiêu dùng Hình thức kinh 0 doanh phương pháp kích cầu mạnh, tạo nhiều cơng ăn việc làm cho xã hội, tạo nhiều người có suy nghĩ tích cực, hướng tới thành cơng, thúc đy phát triển xã hội Chúng ta thấy vài công ty đa cấp pháp luật công nhận Việt Nam Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam, Công Ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam, Cơng ty TNHH Amway Việt Nam… Tuy nhiên có nhắc đến hai từ “đa cấp” bị coi kẻ lừa đảo, bị người miệt thị, ln tỏ thái độ đề phịng chí bị ty chay tập thể Tại lại mơ hình kinh doanh đa cấp đem lại lợi ích định? Bản chất mơ hình kinh doanh đa cấp vốn khơng xấu xa, số người, nhóm người sử dng mơ hình với mc đích v lợi, họ d dỗ người khác đầu tư vào công ty ma họ ơm chọn số tiền tháo chạy, người đầu tư trở nên trắng, mơ hình kinh doanh đa cấp dần trở nên “đa cấp biến tướng” Mơ hình “đa cấp biến tướng” núp bóng nhiều danh nghĩa Đầu tiên việc “lợi dng chất lượng sản phm” bng cách nâng khống giá thành sản phm bng với giá sản phm thị trường để thu giá trị lãi cao Thứ hai hình thái “nâng khống cơng dng sản phm”, thực tế sản phm có cơng dng hồn tồn bình thường, để nâng giá bán lên, nhà sản xuất gắn thêm cho hàng loạt cơng dng khác để biến thành sản phm đa đem lại cho nhà sản xuất lợi nhuận khổng lồ Hình thái thứ ba “bán sản phm ảo”, hình thức phổ biến Việt Nam với sản phm ảo, cách mua phức tạp, không dễ nhận diện, khiến người mua không mà lần hứa hẹn với mức lãi suất mức hoa hồng siêu khủng Thứ tư “huy động vốn trả lãi ngay”, hình thức nghe lỗi thời có nhiều nạn nhân nhiều vùng quê bị giăng by số tiền khổng lồ hám lợi, lãi suất cao việc cho vay, đầu tư vào cơng trình “khơng có thật” ch với lời thỏa thuận miệng không giấy tờ với nhà đa cấp “Đa cấp biến tướng” vốn không quan tâm đến chất lượng sản phm, phân phối nhiều điều mà trọng tới mà mặt trái mơ hình kinh doanh đem lại nhiều hệ ly nghiêm trọng Ở góc độ tài chính, mơ hình kinh doanh đa cấp thu hút nhiều tiền người dân nhàn rỗi để mua sản phm “vô bổ”, nghiêm trọng hơn, trở thành kinh doanh tiền tệ trá hình giá trị thực sản phm ch tượng trưng so với giá bán Ở khía cạnh khác, nhiều sản phm ch coi phương tiện thu lợi nhuận hồn tồn khơng có tác dng lại bị ấn vào tay người tiêu dùng thơng qua hình thức ép mua để tham gia vào mạng lưới mang lại hậu tiền tật mang, khơng dừng lại đó, số khu vực kinh tế bị “nhà phân phối” dịm ngó cung cấp sản phm nguyên 0 liệu đầu vào chất lượng, kéo theo mạng lưới chất lượng tương lai Ở góc độ xã hội, mơ hình kinh doanh đa cấp cịn đem lại mâu thun, bất hòa người thân thích với lừa dối để bán hàng đa cấp Hơn mơ hình cịn dấy lên tính xấu người trước nguy vốn lỡ đem tiền vào kinh doanh mà ta vn sẵn sàng nhắm mắt d dỗ người khác trở thành nạn nhân Tại nhiều người lại muốn khởi nghiệp bng đường đa cấp? Trên thực tế, số người tham gia mơ hình lại tăng lên, ngược lại so với kỳ vọng loại trừ xã hội Hầu hết nạn nhân by đa cấp có điểm chung bị gieo rắc vào đầu khát vọng làm giàu, đổi đời cách nhanh chóng tâm lý hầu hết đa số muốn kiếm tiền cách nhàn hạ Vì thế, với phương pháp đánh trúng tâm lý ham tiền, trở thành tỷ phú cách nhanh chóng, nhiều đối tượng người nghèo, người lao động thiếu hiểu biết bị thu hút công việc vất vả so với đồng lương ỏi Với châm ngơn “Tiền vn chảy vào ví ngủ”, bạn dễ dàng có lợi nhuận cấp bạn bán sản phm, điều làm cho nhiều người vấn bất chấp nguy hiểm đổ tiền vào với hy vọng làm già Bên cạnh đó, “dân đa cấp” hầu hết sở hữu kỹ đàm phán, thuyết trình, thuyết phc tốt nên việc d dỗ lại dễ dàng Với kĩ thượng thừa họ dễ dàng d dỗ người trẻ với ước mộng làm giàu, hay người lao động nghèo, thiếu hiểu biết cần có cơng việc với mức thu nhập tốt hơn, người cao tuổi mong muốn đầu tư để có vốn để lại cho cháu, hay bà mẹ bm sữa muốn kiếm thêm thu nhập Song song với đó, nhờ kẽ hở pháp luật, mơ hình đa cấp biến tướng vn tồn dai dẳng, chí cịn phát triển phình cách nhanh chóng, điều khiến cho lượng người sập by đa cấp thiệt hại kinh tế ngày tăng cao * Cách mà công ty đa cấp lôi kéo người tham gia Các nạn nhân loại hình kinh doanh đa cấp đa dạng từ sinh viên đến người lớn tuổi, từ người lao động nghèo, mẹ bm sữa đến công chức nhà nước, hay người tiếng Với phát triển internet phương thức lôi kéo công ty đa cấp ngày tinh vi hơn, công ty thường đăng thông tin tuyển dng website việc làm, facebook, tiktok…với công việc mang tính chất chung chung nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng…khơng u cầu bng cấp lại có số lương cao Họ nhờ vào mạng xã hội để đăng tải lên câu chuyện thêu dệt “đi lên từ bàn tay trắng” nhm đánh vào tâm lí mong muốn đổi đời để kêu gọi người tham gia vào đội ngũ kinh doanh bất 0 hợp pháp Đới người khó tiếp cận với internet chúng thực chiêu trò d dỗ tổ chức hội thảo hay tổ chức tour du lịch miễn phí…để d dỗ người dân thật thà, chất phác tham gia vào mô hình họ Sau nộp hồ sơ, ứng viên hẹn đến vấn, thực chất điều để doanh nghiệp tiếp cận tìm hiểu hồn cảnh nạn nhân sau làm thân Sau đó, nạn nhân mở tương lai màu hồng tham gia vào hệ thống kinh doanh khoản thu nhập ổn định, địa vị xã hội, hay chuyến du lịch, chuyến cơng tác nước ngồi… Khi mồi chun bị cắn câu, nhân viên sử dng mánh khóe để d dỗ, ép buộc ứng viên đóng số tiền lớn trước nhận vào làm, gọi chi phí gia nhập, chi phí nhiều dạng khác phí đào tạo, phí để nhập lượng hàng bán Sau hi gia nhập vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, ứng viên nhận khoản hoa hồng giới thiệu thêm người hệ thống, nạn nhân lại d dỗ người khác tham gia vào hoạt động kinh doanh đa cấp Các cơng ty đa cấp cịn đánh vào tâm lý muốn nắm quyền nhiều người, người tham gia bỏ mức tiền cao để có chức v cao cơng ty Thực chất hoạt động tìm thêm người bán sản phm, với mức giá cao vô lý, công dng thần kỳ Nghệ thuật ngôn ngữ chủ đạo cơng ty đa cấp nói q, để thu phc người nghe Họ nói hội làm giàu nhanh chóng sau tham gia vào hệ thống kinh doanh với câu nói “khơng làm mà địi có ăn” Công dng sản phm tâng bốc lên, có cơng dng mà phương pháp nghiên cứu khoa học đại vn chưa tìm chữa khỏi bệnh nan y, để thêm phần thực tế họ cịn dàn dựng hình ảnh, video q trình bình phc người bệnh Những cơng ty ma với hoạt động kinh doanh đa cấp, ch công ty người Việt thành lập, với tên thật ngoại tâng bốc doanh nghiệp đa quốc gia, hay có vốn đầu tư nước ngồi Ngồi cơng ty cịn làm giả huân chương, giải thưởng khen tặng, dàn dựng hình ảnh để tạo dung thêm lịng tin Và lớn mạnh ch mơ hồ, sản phm trí tưởng tượng phong phú Các sản phm công ty đa cấp đa dạng từ mỹ phm đến thuốc chữa bệnh Lợi dng tiếng đồng tiền ảo, hoạt động kinh doanh đa cấp sử dng công nghệ cao ngày phổ biến Ở bạn trở thành chuyên gia đầu tư, đặc biệt đầu tư tài thị trường đầu tư ngoại hối Bạn mức phí để mở tài khoản để mua đồng tiền ảo bng app công ty Doanh thu thu lớn bạn tham gia, trơng nhiều so với hình thức kinh doanh đa cấp khác Sau Khi gia nhập hệ thống bạn nhận khoản hoa hồng giới thiệu thêm 0 thành viên tham gia Để đánh bóng thêm thành cơng mình, để tăng thêm khả “săn mồi” công ty đa cấp cịn sử dng hình thức mướn biệt thự, siêu xe để chp ảnh, quay video đăng lên mạng xã hội Dàn dựng chương trình tặng giải thưởng tun dương cho nhân viên có thành tích xuất sắc b Luật pháp Việt Nam nước quy định kiểm soát kinh doanh đa cấp * Tại Việt Nam: “Theo quy định khoản Điều Nghị định 40/2018/NĐ-CP kinh doanh đa cấp hoạt động kinh doanh sử dng mạng lưới người tham gia gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, đó, người tham gia hưởng hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết kinh doanh người khác mạng lưới” Hoạt động kinh doanh đa cấp ch thực hàng hóa, hàng hóa thuốc hay chữa thông tin số bị cấm kinh doanh mơ hình “Điều Nghị định 40/2018/NĐ-CP quy định điều kiện để đăng kí hoạt động bán hàng đa cấp: Tổ chức đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp phải đáp ứng điều kiện sau: a) Là doanh nghiệp thành lập Việt Nam theo quy định pháp luật chưa bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp; b) Có vốn điều lệ từ 10 tỷ đồng trở lên; c) Thành viên hợp danh công ty hợp danh, chủ sở hữu doanh nghiệp tư nhân công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên, thành viên cơng ty trách nhiệm hữu hạn có từ hai thành viên trở lên, cổ đông sáng lập công ty cổ phần, người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp không bao gồm tổ chức cá nhân giữ chức v nêu doanh nghiệp bán hàng đa cấp bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp theo quy định Nghị định 42/2014/NĐ -CP ngày 14 tháng năm 2014 Chính phủ quản lý hoạt động bán hàng đa cấp Nghị định này; d) Ký quỹ ngân hàng thương mại chi nhánh ngân hàng nước Việt Nam theo quy định khoản Điều 50 Nghị định này; đ) Có mu hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp, quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng, chương trình đào tạo rõ ràng, minh bạch phù hợp với quy định Nghị định này; e) Có hệ thống cơng nghệ thơng tin quản lý mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp, trang thông tin điện tử để cung cấp thông tin doanh nghiệp hoạt động bán hàng đa cấp doanh nghiệp; 0 g) Có hệ thống thơng tin liên lạc để tiếp nhận, giải thắc mắc, khiếu nại người tham gia bán hàng đa cấp” * Ở quốc gia khác hình hình thức Kinh doanh đa cấp kiểm soát khắt khe: - Ở Trung Quốc: Hình thức kinh doanh đa cấp Trung Quốc hình thành từ năm 1998 Nhưng mơ hình kinh doanh xảy nhiều tranh cãi, 2005 Trung Quốc cấm kinh doanh mơ hình Tuy nhiên, sau đàm phán Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Trung Quốc buộc phải đồng ý rng hình thức kinh doanh đa cấp phát triển trở lại, với điều kiện quản lý chặt chẽ Các điều khoản quy tắc giới hạn sản phm tiếp thị theo phương thức đa cấp Các quy định yêu cầu: “các cơng ty nước nước ngồi muốn thực hoạt động bán hàng trực tiếp Trung Quốc phải xin giấy phép bán hàng trực tiếp từ Bộ Thương mại đáp ứng điều kiện như: nhà đầu tư không tham gia vào hoạt động kinh doanh bất hợp pháp năm trước nộp hồ sơ; nhà đầu tư nước ngoài, phải thực bán hàng trực tiếp nước ngồi ba năm, vốn cổ phần đăng ký không 80 triệu nhân dân tệ, ký quỹ ngân hàng c thể, quy định cơng ty kinh doanh theo mơ hình đa cấp ch trả theo cấp độ hoa hồng 30%, người bán phải tham gia khóa học có chứng ch hợp pháp bán hàng” - Tại Singapore, pháp luật quy đinh: “hành vi bán hàng đa cấp bất bị xử phạt lên đến 200.000 USD Người có tiền sử kinh doanh đa cấp bất tái phạm bị xử phạt hình ngồi tù năm năm” - Tại Hàn Quốc, Hình thức kinh doanh đa cấp kiểm soát chặt chẽ với quy định: “mức trả hoa hồng bị giới hạn không 35%, cơng ty đa cấp phải kí hợp đồng với bên trung gian đảm bảo bồi thường tổn thất cho người tiêu dùng Liên tiếp vòng 10 năm qua, Hàn Quốc báo cáo kinh doanh quý công ty đa cấp giới chức cơng khai để phc v mc đích điều tiết thị trường này” Câu a Trong thời đại phát triển ngày ngay, hai từ “khởi nghiệp” “startup” khơng cịn xa lạ với Dường thực trở thành xu hướng thu hút quan tâm nhiều người, đặc biệt giới trẻ, bên cạnh làm giàu hội làm giàu mà hội để xây dựng mới, xây dựng ý tưởng Mọi người nghĩ rng khởi nghiệp với doanh nghiệp nhỏ gặp nhiều khó khăn trở ngại Tuy nhiên, thực tế thấy nhiều người thành 0 cơng, họ chí cịn tiếng tinh thần kinh doanh thân Và việc bắt đầu khởi nghiệp với cột cơng ty nhỏ có thuận lợi Đầu tiên, với phát triển đa dạng internet, dễ dàng tạo nên nội dung tảng social media Điều giúp cho doanh nghiệp nhỏ khởi nghiệp đa dạng dịch v, họ đưa sản phm mang tính độc đáo cập nhật nhu cầu làm tăng lợi cạnh tranh, dễ dàng tiếp cận với khách hàng Các chương trình, thi cho startup dễ dàng kêu gọi nguồn vốn đầu tư từ bên cho cơng ty Bên cạnh đó, startup với nguồn nhân lực trẻ, đầu tư nhạy bén tạo giúp doanh nghiệp sáng tạo ý tưởng điều giúp tiết nghiệm thời gian, chi phí nguồn nhân lực Có tư sáng tạo góc nhìn mẻ tạo nên khác biệt giúp cho doanh nghiệp dễ dàng xâm nhập thị trường mở nhóm mc tiêu Với thay đổi nhanh chóng thị trường, với nhạy bén vốn có, doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ dễ dàng phản ứng nhanh với điều kiện thay đổi, ứng biến nhanh chóng tạo sản phm, dịch v đáp ứng nhu cầu ngày thay đổi thị trường Khơng thể nhắc đến lợi startup, việc giám sát nhân viên dễ dàng doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ, họ làm công việc với chất lượng cao phức tạp kỹ thuật doanh nghiệp nhỏ Các vấn đề kỹ thuật thủ tc xác định khắc phc dễ dàng Tương tự vậy, việc thúc đy nhân viên nâng cao tinh thần cơng ty cịn nhỏ dễ dàng hơn, cấu tổ chức phân cấp hơn, tạo mơi trường thân thiện khuyến khích giao tiếp, ln giữ tinh thần cao công việc Vậy nhược điểm việc bắt đầu khởi nghiệp doanh nghiệp nhỏ gì? Có thể nói tài tốn ngang giải việc bắt đầu khởi nghiệp doanh nghiệp nhỏ Tiềm lực kinh tế họ khó chi trả chi phí lớn R&D, marketing hay đầu tư cơng nghệ doanh nghiệp lớn Những điều làm hạn chế họ việc phát triển cung cấp cho người tiêu dùng sản phm, dịch v có chất lượng tương đương với doanh nghiệp lớn Vì tốn chi phí trở ngại khả cung cấp sản phm với giá bán cạnh tranh khó với doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ Họ cạnh tranh thuận lợi với đối tác lớn giá Vì vậy, họ buộc phải khác’biệt’hóa thân theo’những cách khác, giống hỗ trợ khách hàng chất lượng của’sản phm dịch v để cạnh tranh Điều gây thiệt hại cho ngân sách họ Ngồi ra, khó tiếp cận vốn một’trong’những thách thức lớn doanh nghiệp nhỏ Việt Nam Thường họ khơng thể tiếp cận vốn ngân hàng ngân hàng đặt ưu tiên cao doanh nghiệp doanh nghiệp nhỏ vn chưa đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu ngân hàng, số’đó tài sản chấp, thường bỏ lỡ hội phát triển thiếu vốn 0 Bên cạnh vấn đề nguồn vốn vấn đề nguồn nhân lực startup gặp vô khó khăn, ứng cử viên giỏi hay có kinh nghiệm họ thường đặt tiêu chí khắt khe sách đãi ngộ, vị trí, chất mức lương bổng hợp lý Do đó, startup thường khó để tìm nguồn nhân chất lượng, chịu sát cánh với rủi ro doanh nghiệp có lượng chi phí cao để chi trả cho họ Hiện để tiết kiệm ngân sách nhân sự, doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ chọn cách tuyển bạn sinh viên thực tập trường hay tả mức lương thấp để mướn nhân có chuyên mơn thấp, với sách gây khó khăn chất lượng cơng việc khơng cao, phải khoảng thời gian để ổn định hay bạn sinh viên trường, thực tập sinh ch làm việc thời gian ngắn để học hỏi kinh nghiệm Việc thiếu chiến lược phát triển nhược điểm doanh nghiệp khởi nghiệp nhỏ, làm tới đâu tính tới ngun nhân dn đến việc thất bại chiến lược phát triển từ đầu để giúp bạn đánh giá phân tích nhiều để thích nghi với thay đổi thị trường Tâm lí thiếu kiên nhân, mong muốn lấy lại vốn có lợi nhuận nhanh nhất, áp lược thời gian khó khăn có doanh nghiệp khởi nghiệp Trước đó, tiến hành mở cơng ty, cần có thời gian chun bị thời gian dài khơng thu lại vốn làm cho số lỗ vốn ngày lớn, doanh nghiệp khó lịng cầm cự dành thời gian lâu để bù đắp thua lỗ hao ht Đây khơng ch khó khăn mà thách thức startup Song song với đó, thiếu kỹ quản lý đội ngũ nhân viên cấp cao coi thách thức khó khăn nhất, cơng ty khởi nghiệp quy mơ nhỏ, chủ doanh nghiệp giám đốc điều hành cấp cao doanh nghiệp Bản thân doanh nhân có chun mơn giỏi thiếu kinh nghiệm quản lý nhân Do đó, việc thiếu đội ngũ quản lý chuyên nghiệp đồng nghĩa với việc việc kiểm sốt hoạt động nguồn nhân lực khơng mang lại hiệu tối đa Những nguyên nhân cho tỷ lệ thất bại cao doanh nghiệp nhỏ: Đa số doanh nghiệp khởi nghiệp mắc sai lầm “ý tưởng độc đáo chắn thành công” họ dường bỏ qua suy nghĩ q trình để thành cơng Họ ch chăm vào việc cố đưa thứ độc lạ quên thực tế kinh doanh bán thứ khách hàng cần đừng bán thứ có” Các doanh nghiệp khởi nghiệp cần phải nắm bắt nhu cầu thị trường trước đưa sản phm dịch v, đảm bảo rng giải pháp mà họ cung cấp đáp ứng nhu cầu khách hàng Ý tưởng sáng tạo phải thực tế Nếu doanh nghiệp định vị sản phm sai họ thất bại từ bước Và 0 doanh nghiệp startup học chưa đủ uy tín để dễ dàng có lòng tin khách hàng thị phần thị trường Kiến thức kỹ quản lý với vận hành doanh nghiệp đòi hỏi phải trải qua trình học hỏi thực hành lâu dài, đơi cịn phải trả “giá” khơng rẻ để có kiến thức kĩ Một doanh nghiệp khởi nghiệp chưa có kinh nghiệm việc quản lí ngun nhân lớn thất bại doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần nhà quản lí có kinh nghiệm kĩ để đưa doanh nghiệp lên Những doanh nghiệp non trẻ cần tham vấn người trước để học hỏi kinh nghiệm, cần lập kế hoạch quản lí vận hành doanh nghiệp Chi phí vấn đề quan trọng doanh nghiệp Đặc biệt startup ch tiêu cho vấn đề cần thiết, có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu cơng ty chi phí sản xuất, marketing, tiền lương cho nhân viên, … hạng mc không cần thiết cần cắt giảm để tiết kiệm chi phí “Thiên thời, địa lợi, nhân hịa” người yếu tố thiếu startup Để doanh nghiệp đứng vững cần tìm người đồng đội có kĩ tốt, chí hướng chấp nhận rủi ro đồng hành với doanh nghiệp gặp khó khăn Chọn co-founder vơ quan trọng, nên chọn người có ý chí bổ sung khuyết điểm Giúp cho ý tưởng, kế hoạch đưa nhìn tồn diện Để làm cần san sẻ công việc, tôn trọng ý kiến nhau, hạ tơi thân xuống Doanh thu vấn đề sống doanh nghiệp, để đạt doanh thu tối đa phải bán lượng sản phm nhiều Để làm điều cần có chiến lược marketing sales tốt, doanh nghiệp khởi nghiệp thường chưa có chiến lược hiệu để thu hút khách hàng đến với Cần bỏ chi phí để đầu tư cho đội ngũ bán hàng giỏi, có tâm với cơng việc đội ngũ marketing có đầy đủ chun mơn kỹ thị trường b Giả sử có ý định thành lập doanh nghiệp Việt Nam, thân em chọn loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Vì loại hình doanh nghiệp sở hữu ưu điểm mà phù hợp với tiêu chí mong muốn nhược điểm không ảnh hưởng nhiều đến dự định em mở cơng ty chun sản xuất sản phm mỹ phm chay mang thương hiệu chay Vì theo em nhận thấy thị trường Việt Nam, nhắc đến mỹ phm “Made in Việt Nam” người ch nghĩ đến kem trộn, sản phm mỹ phm không rõ nguồn gốc, sản phm mỹ phm thị trường nhãn hàng nước với giá bán tương đối cao Với xu hướng sử dng loại 0 mỹ phm chay lợi Việt Nam có nhiều loại thực vật có thành phần tốt cho da Dịng mỹ phm chay xuất nước ta người biết có nhược điểm giá thành cao Em mong muốn tạo loại sản phm có giá thành vừa phải để người dễ dàng tiếp cận đặc biệt em mong muốn phát triển dòng mỹ phm cổ phấn n, son … theo hướng đại cách đem lịch sử tiếp cận với nhiều người Vì mc tiêu em thành lập cơng ty nhỏ nên sau xem xét em nhận thấy loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn phù hợp với mc tiêu Đầu tiên ưu điểm doanh nghiệp này, ưu điểm lớn chủ doanh nghiệp có tồn quyền định vấn đề liên quan đến kinh doanh mà khơng bị chi phối khó đưa định liên quan đến kinh doanh, điều khiến cho thân em đưa đến định mà thân mong muốn Bên cạnh đó, cấu tổ chức cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên đơn giản loại hình doanh nghiệp, thân em nhờ khơng bị bối rối nhiều bắt đầu khởi nghiệp điều hành doanh nghiệp nhỏ Ngoài ra, nhờ tư cách pháp nhân nên thành viên công ty ch chịu trách nhiệm hoạt động cơng ty số đầu tư đóng góp cho cơng ty, rủi ro chủ sở hữu Và em cần thêm vốn để đầu tư cho hoạt động kinh doanh em gọi vốn bng hình thức bán trái phiếu Câu 4: a Quản lý nguồn nhân lực một’quá trình và’chịu tác động từ nhiều phía Ngày có nhiều yếu’tố ảnh hưởng đến quản lý’nguồn nhân’lực’và yếu tố thường xuyên thay đổi, được’chia thành nhiều’loại khác Các nhóm’yếu tố ảnh hưởng’cơ sau: Nhóm yếu tố thuộc’về’mơi trường bên ngồi kinh tế, dân số, luật pháp, văn hóa, cạnh tranh, khoa học’cơng nghệ; nhóm’các yếu tố thuộc môi’trường’bên’trong mc tiêu, chiến lược doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp, phong cách quản lý Các yếu tố mơi trường bên ngồi: Về yếu tố kinh tế: các’ch tiêu tăng trưởng lạm phát ln có tác động đến hoạt động đơn vị ảnh hưởng đến công’tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty Tình hình kinh tế’đất nước’ngày thay đổi, địi hỏi cơng ty phải điều’chnh kế hoạch chiến lược kinh doanh dn đến chiến lược đường lối quản lý nguồn’nhân lực thay đổi theo Xu hướng tồn’cầu hóa kinh tế giới tạo nhiều hội tiếp cận công nghệ tiên tiến gia nhập thị trường rộng lớn, tạo những’thách’thức lớn áp lực cạnh tranh 0 từ nước ngồi’mà cơng ty khó đương đầu’nếu khơng có chun bị trước Thực tế gia’tăng kinh tế, gia tăng dân số, cạn kiệt tài nguyên, ô nhiễm’môi trường làm cho cạnh tranh khu’vực, quốc gia, cơng ty chí cá nhân ngày gay gắt Tăng trưởng’kinh tế ln tốc độ lạm phát ảnh hưởng đến thu’nhập, đời sống việc làm người lao động Về mơi trường’chính trị pháp luật, nay, hoạt động sản’xuất’và thương mại quản lý nhân’sự trong’các công ty chịu trách nhiệm trực tiếp từ yếu tố pháp’lý trị Hệ thống luật pháp buộc’các công ty ngày phải quan’tâm nhiều đến lợi ích người lao động môi trường sinh thái Về môi trường công nghệ, kỹ’thuật thơng tin tiến khoa học kỹ’thuật buộc công ty’phải đầu tư’nhiều vốn tiền bạc vào việc đào tạo nhân khoa học kỹ thuật’không ngừng phát triển, nhiều’ngành nghề xuất đòi hỏi người’lao động phải nâng cấp kỹ mới, nhiều’nghề cũ bị đòi hỏi phải đào tạo, bồi dưỡng để’nâng cao tay nghề đối phó với lực lượng lao động bị sa thải Về yếu tố văn hóa xã hội, quốc’gia giới có văn hóa khác nhau’và đặc điểm văn hóa’của quốc gia ảnh hưởng đến’cách suy nghĩ, hành động người đời sống kinh’tế xã hội quốc gia Các vấn đề’văn hóa xã hội lối sống, quyền’con người, dân tộc, xu’hướng tiết kiệm tiêu dùng dân cư, thái độ’đối’với chất lượng’cuộc sống, vai trò ph nữ xã hội có ảnh hưởng’nhất định đến hoạt động sản xuất thương mại cơng ty nói chung, đặc biệt lĩnh vực nhân quản lý nguồn lực Về mức độ cạnh tranh, Trong’nền kinh tế thị trường, cạnh tranh không ch dừng lại sản phm nữa’mà nhà quản trị phải cạnh tranh’cả nhân lực Nhân lực cốt lõi hoạt động quản trị, một’tài nguyên quý giá doanh nghiệp phải giữ gìn, trì phát triển Các’doanh nghiệp cần có sách nhân hợp lý, lãnh đạo, động viên, khen thưởng kịp thời Ngoài ra, doanh nghiệp để giữ chân’nhân viên cân chế độ lương cạnh tranh, môi trường làm việc thân thiện, phúc lợi nhân viên tốt Các yếu tố mơi trường bên trong: đội ngũ quản lý có ảnh hưởng lớn đến quản lý nguồn nhân lực công ty, điều thể qua tầm nhìn, hiểu biết, phong cách giao tiếp việc sử dng cơng c khuyến khích để tạo ảnh hưởng đến hành vi’của nhân viên Ban lãnh đạo công ty phải có đủ lực phm chất cần thiết nhà quản lý, đồng thời phải biết lựa’chọn phương pháp quản lý, biện pháp khuyến khích phù hợp để tạo động’lực làm việc, nâng cao hiệu sản 0 xuất kinh doanh Phải vận dng linh hoạt phương pháp nghệ thuật lãnh đạo để sử dng người lao động phù hợp với điều’kiện làm việc tổ chức họ theo Bên cạnh đó, mc tiêu chiến lược công ty phải tuân theo thúc đy phát triển xã hội, cần phải đầu’tư nâng cao trình độ cơng nghệ, đại hố đổi sở sản xuất, thúc đy nghiên cứu tiếp thị, tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nhm nâng cao lực cạnh tranh, tạo động lực trì mở rộng tham gia thị trường nước, đồng thời chinh phc thị trường nước Ngoài cấu tổ chức nắm phần quan trọng xếp máy phòng ban, mối quan hệ luồng’thông tin chức v, cấp, xác định chức năng, nhiệm v’và quyền hạn Song song đó, văn hóa doanh nghiệp khơng phần quan’trọng chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố văn hóa xã hội, đường lối chiến lược doanh’nghiệp, phong cách quản lý… Trong đó, quản lý nhân công ty yếu tố điều tiết quan trọng để phát triển văn hóa tổ chức Hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt hoạt động quản trị nguồn nhân lực bị ảnh hưởng không nhỏ sách, quy định doanh nghiệp Nó quy định cách bố trí, sắp’xếp, cách’tuyển’dng, đào’tạo nhân lực, chế độ lương,’thưởng, nội quy’lao động Khi’chính sách’của doanh nghiệp thay đổi ít’nhiều’cũng ảnh hưởng đến các’vấn đề Cuối cùng, Văn hóa doanh nghiệp ảnh’hưởng đến việc quản trị nhân của’các nhà quản lý doanh nghiệp Môi trường làm việc nhân viên cơng ty ta dựa vào văn hóa doanh nghiệp để xá định, bao gồm’nhiều’yếu tố bên cạnh môi trường làm việc như: giá’trị đạo đức, giá trị cốt lõi, sứ mệnh, kỳ vọng’và mc tiêu công ty b Hệ thống “tháp nhu cầu Maslow” lý thuyết tâm lý học đề xuất Abraham Maslow viết "A Theory of Human Motivation" năm 1943 Đánh giá Tâm lý học Ông cho rng hành vi người bắt nguồn từ nhu cầu ông xếp nhu cầu người theo thứ tự ưu tiên từ thấp tới cao tầm quan trọng Tầng thứ “tháp nhu cầu Maslow” “nhu cầu sinh lý” – bao gồm nhu cầu như: thức ăn, nước uống, khơng khí, tình dc … những’nhu cầu’mạnh của’con người Trong “tháp nhu cầu Maslow” thấy’rng nhu cầu xếp đáy tháp cấp độ nhất, những’nhu cầu’ở mức độ’cao khơng’xuất hiện’nếu nhu cầu sinh lí chưa được’thỏa mãn nhu cầu này’sẽ chế ngự, hối thúc’một người sẽ’hành động để đạt được’những nhu cầu Khi đáp ứng nhu cầu bản, người khơng cịn bị điều khiển suy nghĩ hành động nở nhu cầu nữa, họ có nhu cầu cao Đó “nhu cầu an toàn” cần 0 bảo vệ thân an toàn trước mối đe dọa, nguy hiểm vật chất ln tinh thần Nhu cầu thường bộc lộn trường hợp khn cấp, nguy khốn đến tính mạng chiến tranh, thiên tai, gặp thú dữ, … hay thể qua mong muốn ổn định sống, sống khu phố an ninh, sống xã hội có pháp luật, có nhà cửa để ở, …Nhiều mong muốn an toàn tinh thần nên họ tìm đến che chở niềm tin tôn giáo, triết học Các chế độ bảo hiểm hay tiết kiệm …cũng thể đáp ứng nhu cầu an toàn Và lý pháp luật hay cảnh sát lại xuất sống Khi đảm bảo nhu cầu sinh lý nhu cầu an toàn đáp ứng có “nhu cầu xã hội” nhu cầu yêu, chấp nhận tham gia vào tổ chức đó, nhu cầu thể thơng qua trình giao tiếp kết bạn, tìm bạn đời, tham gia hoạt động xã hội, câu lạc bộ, hiệp hội Nhu cầu không phần quan trọng khơng thể sống xã hội riêng hát câu hát “I’m lonely” Khi cho nhận tình cảm tốt đẹp giúp tích cực công việc sống Theo A Maslow, sau bắt đầu thỏa mãn nhu cầu chấp nhận thành viên xã hội người có “nhu cầu tơn trọng” Nhu cầu chia thành hai loại: nhu cầu làm hài lòng người khác (ví d uy tín, ý, địa vị danh tiếng), nhu cầu tơn trọng thân (ví d đạo đức, nhân phm, tự do, độc lập, sức mạnh) Khi học tơn trọng có cảm thấy thân trở thành người hữu dng “mắt xích” cơng việc sống Vì người thường có mong muốn có địa vị cao để tơn trọng kính nể Đứng vị trí cao “tháp nhu cầu Maslow” nhu cầu thực hóa thân, xem nhu cảnh giới cao khó đạt ch t lệ nhỏ người đạt nhu cầu Con người mong muốn mình, thỏa mãn đam mê thân, thể bên ngồi suy nghĩ Trong sống nhận thấy hữu phổ biến thuyết nhu cầu Maslow Ví d sinh viên trường với điều kiện khó khăn sống ch dám chi khoảng 20.000 đồng cho bữa ăn để tiết kiệm chi phí khơng quan tâm đến vấn đề vệ sinh an tồn thực phm hay vị ngon ăn Nhưng sau làm việc khoảng thời gian có thu nhập ổn định có nhu cầu tìm chi khoản tiền cao để có bữa ăn ngon, đảm ba bảo vệ sinh bạn bắt đầu quan tâm nhiều vẻ bề ngồi thân trang phc, tóc Làm việc thời gian, ta bắt gắn bó với người công ty, coi công ty gia đình thứ hai cảm thấy nhớ người khơng đến cơng ty, lúc nhu cầu xã hội trỗi dậy Làm việc 5-10 năm, ta có mong muốn 0 thừa nhận đóng góp ta cơng ty, muốn tiếng nói có trọng lượng, muốn đề bạt chức v tổ trưởng quản lí Đến lúc đó, mà đồng tiền khơng cịn thứ cần, có xu hướng muốn làm cơng việc yêu thích, theo đuổi đam mê thân, chạy theo thứ mà suy nghĩ “mình sinh để làm nó” Tháp nhu cầu Maslow thể cấp bậc nhu cầu người Lí thuyết quan trọng nhà quản lí , bạn khơng trở thành nhà quản lí giỏi khơng hiểu nhân viên muốn Nắm bắt nhu cầu nhân viên chìa khóa giúp cho nhà quản lí đưa phương pháp giúp đáp ứng nhu cầu để nhân viên cống hiến với cơng việc, gắn bó lâu dài với cơng ty thu hút nhân tài làm việc cho công ty c Hiếu nhân viên gần vô địch năm ngối, sau nghe cơng ty cung cấp chuyến Bali cho nhân viên bán hàng giỏi anh thực có chuyến Hiếu nỗ lực làm việc để thành tích nhân viên bán hàng giỏi đạt phần thường chuyến Bali điều anh mong muốn Điều chứng minh cho “thuyết kì vọng” Tính thể ba mối quan hệ thuyết kì vong Victor Vroom “nỗ lực – thành tích, thành tích – phần thưởng” mức độ hấp dn phần thưởng Hiếu nhận thấy rng nỗ lực để trở thành nhân viên bán hàng giỏi phần thưởng ánh chuyến điều anh mong muốn, để đạt phần thưởng hiếu cố gắng làm việc chăm ch Trong tình nhấn mạnh đến hai vấn đề lưu ý tạo động lực cho người lao động nhấn mạnh đến phần thưởng đạt đáp lại công sức làm việc chăm ch nhân viên chuyến Bali cho người giỏi Tiếp theo nhấn mạnh vào hành vi hi vọng công ty nhân viên cố gắng, chăm ch cầu tiến công việc Cuối cùng, công ty quan tâm đến kì vọng người lao động, đưa đến phần thưởng cho nhân viên đáp ứng kì vọng họ đền đáp cơng sức, cống hiến họ với công việc 0 TÀI LIỆU KHAM KHẢO Các slide học giảng viên cung cấp LMS https://www.saga.vn/10-hanh-vi-kinh-doanh-hop-phap-nhung-vi-pham-daoduc~34225 https://isocert.org.vn/phan-biet-dao-duc-kinh-doanh-va-trach-nhiem-xa-hoi https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/1617354921428a45ccc0746e6cdfa3569800fb919bbf8e6d36b54603862caf12ac95d89383.pdf https://web5s.com.vn/su-menh-va-tam-nhin-cua-vinamilk/ https://luatduonggia.vn/trach-nhiem-cua-cac-co-quan-quan-ly-trong-bao-ve-moitruong/ https://luatminhkhue.vn/cach-thuc-nhan-biet-mo-hinh-kinh-doanh-da-cap-bien-tuongmoi-nhat-2021.aspx#:~:text=c%E1%BA%A5p%20l%C3%A0%20g%C3%AC,Kinh%20doanh%20theo%20ph%C6%B0%C6%A1ng%20th%E1%BB%A9c%20%C 4%91a%20c%E1%BA%A5p%20l%C3%A0%20ho%E1%BA%A1t%20%C4%91%E 1%BB%99ng,ng%C6%B0%E1%BB%9Di%20kh%C3%A1c%20trong%20m%E1%B A%A1ng%20l%C6%B0%E1%BB%9Bi https://ictvietnam.vn/nhung-thu-doan-loi-keo-kinh-doanh-da-cap-bat-hop-phap20201228170251049.htm https://luathungthang.com/tu-van-phap-luat/luat-doanh-nghiep/quy-dinh-moi-cuaphap-luat-ve-ban-hang-da-cap/ 10 https://doanhnhansaigon.vn/thoi-su-quoc-te/quy-dinh-kinh-doanh-da-cap-tai-mot-soquoc-gia-tren-the-gioi-1069432.html 11 https://www.sapo.vn/blog/loi-the-cua-doanh-nghiep-nho-thu-ma-cac-doanh-nghieplon-khong-the-co#Loi-the-1-Dich-vu-khach-hang 12 https://www.sapo.vn/blog/loi-the-cua-doanh-nghiep-nho-thu-ma-cac-doanh-nghieplon-khong-the-co#Loi-the-1-Dich-vu-khach-hang 13.https://caf-global.com/nhung-diem-han-che-cua-startup/ 14.https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/yeu-to-tac-dong-den-cong-tac-quan-tringuon-nhan-luc-trong-doanh-nghiep-326711.html 15.https://trithuccongdong.net/nhan-luc-nhan-su/phan-tich-noi-dung-thap-nhu-caumaslow.html 0 ... ngun nhân lớn thất bại doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần nhà quản lí có kinh nghiệm kĩ để đưa doanh nghiệp lên Những doanh nghiệp non trẻ cần tham vấn người trước để học hỏi kinh nghiệm, cần lập... một’trong yếu tố’quan trọng hoạt’động kinh doanh Nó thường lồng ghép vào’những’chiến lược của? ?doanh nghiệp? ? ?và từ trở thành điều kiện bắt buộc để? ?doanh nghiệp tồn Doanh nghiệp vạch những’chiến lược bền... mực trung thực Đạo kinh doanh gắn liền với lợi ích kinh doanh coi dạng đạo đức nghề nghiệp? ??mang tính đặc thù Đạo đức? ?kinh doanh phạm’trù’đạo’đức vận dng’vào’hoạt’động kinh doanh, khơng’tách rời’nền