Thông tin tài liệu
TRƯ NGĐ IH CTHƯƠNGM I KHOAQU NTR DUL CHV D CHVU B ITH OLUÂ NNH M Đ t i: Trình bày tình liên quan đến Nhà quản trị Đưa giải pháp giải tình Nh!m th$c hiên : Nh m H*c ph,n : Qu n tr h c L-p h*c ph,n : 22106BMGM0111 GVGD : Cơ Nguy n Thu Ha H NƠI - 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com L IC MƠN Đầu tiên, em xin gửi lời c m ơn sâu sắc đến trường Đại h c Thương Mại đưa môn h c Qu n tr h c vao chương trình gi ng dạy Đặc biệt, em xin gửi lời c m ơn sâu sắc đến Gi ng viên môn cô Nguy n Thu Ha gi ng dạy, rèn luyện va truyền đạt kiến thức quý báu cho chCng em suốt thời gian h c tập vừa qua Trong thời gian h c môn thầy, em tiếp thu thêm nhiều kiến thức bổ ích, h c tập tinh thần lam việc hiệu qu , nghiêm tCc Đấy thực la điều cần thiết cho q trình h c tập va cơng tác sau em Bộ môn Qu n tr h c mơn h c thC v , bổ ích va gắn liền với nhu cầu thực ti n sinh viên Tuy nhiên, trình kh o sát va thu thập thơng tin tơi cịn gặp nhiều kh khăn, mặt khác trình độ hạn chế nên dù cố gắng song hiểu biết va kỹ môn h c em nhiều hạn chế Do đ , bai tiểu luận kết thCc h c phần em kh tránh khỏi thiếu s t, kính mong gi ng viên môn xem xét va g p ý để bai tiểu luận em hoan thiện Em xin chân c m ơn! Hà Nội, ngày th8ng năm 2022 Sinh viên TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com MUC LUC PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 Thông tin đề tai Mục đích nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Cấu trCc đề tai PHẦN II: NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC CHỨC NĂNG V KỸ NĂNG CỦA NH QU N TR 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm qu n tr 1.1.2 Khái niệm nha qu n tr 1.1.3 Vai trò nha qu n tr 1.2 Các chức va kỹ cần c nha qu n tr 1.2.1 Các chức nha qu n tr 1.2.2 Các kỹ cần c nha qu n tr Chương CHỨC NĂNG V KỸ NĂNG CỦA NH QU N TR LEE KUN HEE TRONG QU N LÝ TẬP ĐO N SAMSUNG 11 2.1 Sơ lược nha qu n tr Lee Kun Hee va Tập đoan SamSung 11 2.1.1 Sơ lược nha qu n tr Lee Kun Hee 11 2.1.2 Sơ lược Tập đoan SamSung 11 2.2 Chủ t ch Lee Kun Hee va đ nh chiến lược tạo nên “Kỳ tích Samsung” 12 2.2.1 Nghệ thuật qu n tr Lee Kun Hee: “Hãy thay đổi tất c trừ vợ va bạn” 13 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.2.2 Các chức va kỹ hoạt động qu n lý g p phần lam nên công nha qu n tr Lee Kun Hee 14 2.2.2.1 Kỹ nhận thức va tư 14 2.2.2.2 Chức hoạch đ nh 15 2.2.2.3 Chức tổ chức: 18 2.3 Đánh giá 19 2.4 Bai h c kinh nghiệm 20 Chương GI I PHÁP ĐỂ NÂNG CAO VAI TRÒ CHỨC NĂNG V KỸ NĂNG CỦA NH QU N TR 21 PHẦN III: KẾT LUẬN 23 T I LIỆU THAM KH O 24 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com PHẦN I: MỞ ĐẦU Qu n tr biết đến từ thuyết đạo Khổng (Khổng Tử) với Đức tr Han Phi Tử với Pháp tr phương Đơng, Airistot phương Tây Qua q trình phát triển va qu n lý thực ti n qu n tr trở khái niệm va la môn khoa h c Khái niệm cang mở rộng va ứng dụng nhiều lĩnh vực Khoa h c va công nghệ la s n phẩm người sáng tạo ra, va mục đích sáng tạo công nghệ la để phục vụ người Bởi máy m c hay phần mềm người sáng tạo để đáp ứng nhu cầu h Trong lĩnh vực qu n lý nhân vậy, để đáp ứng hiệu qu công việc, mang lại hiệu suất cao, tiết kiệm thời gian cho CEO, nha qu n lý chức va kỹ c vai trò quan tr ng, phục vu hoạt động qu n lý va ứng dụng thực ti n Sự đời phương thức qu n lý không đáp ứng nhu cầu công tác qu n tr nhân n i riêng ma toan lĩnh vực qu n lý n i chung Va yếu tố mang lại hiệu qu qu n lý tốt không kể đến vai trò chức va kỹ nha qu n tr Vậy chức va kỹ nha qu n tr la gì? N dùng để lam va áp dụng vao thực ti n sao? Những câu hỏi khiến em ch n đề tai: “ Các chức v kỹ nh quản trị” Môt vài thông tin vS đS tài Nha qu n tr coi la đầu tau cơng ty, để trở nha qu n tr giỏi không ph i la điều d dang.Trước hết, chCng ta cần hiểu qu n tr c nghĩa nao?, va c nhiều nhận đ nh khác qu n tr Theo Mary.P.F cho rằng: “Quản trị l nghệ thuật đạt mục đích thơng qua người khác”, TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com c thể hiểu la qua việc xếp, giao việc cho người khác thực nha qu n tr đạt mục tiêu tổ chức đ Vậy người lam qu n tr la người nao? La người lam việc tổ chức, điều khiển công việc người khác va ch u trách nhiệm trước kết qu hoạt động h Thêm nữa, h la người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo va kiểm tra người, tai chính, vật chất va thông tin cách c hiệu qu để đạt mục tiêu.Nha qu n tr la người đứng đầu tổ chức, mang gánh nặng gian khổ để chèo lái tổ chức, la người đứng mũi ch u va ph i h c cách chấp nhận với rủi ro, kh khăn tổ chức hay công ty h gặp ph i Nha qu n tr la phần thiếu tổ chức, việc tìm hiểu chức va kĩ nha qu n tr la việc quan tr ng Với đề tai lam rõ chức va kĩ nha qu n tr , bao gồm sở lí luận, nội dung khái niệm để m i người hiểu rõ chức va kĩ nha qu n tr Ngoai la vai trò, đánh giá va gi i pháp chức va kĩ nha qu n tr ChCng ta tìm hiểu rõ nha qu n tr Lee Kun Hee tập đoan SAMSUNG lam nao để đưa SamSung đến tầm v c hôm va rCt bai h c cho nha qu n tr tương lai Việc tìm hiểu chức va kỹ nha qu n tr giCp em bước đầu trang b kiến thức va kỹ cần thiết để phục vụ cho cơng tác sau Chính lí trên, đ nh ch n chủ đề “ Các chức v kỹ nh quản trị ” để lam bai thi kết thCc h c phần h c phần Qu n tr h c TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Mục đích nghiên cứu - Kết qu đạt đề tai c thể trở tư liệu nghiên cứu va tham kh o cho đề tai c liên quan sau nay, chC tr ng va vận dụng cách c hiệu qu hoạt động qu n lý nha qu n tr tương lai - Khẳng đ nh vai trò chức va kỹ nha qu n tr n i chung va nha qu n tr Lee Kun Hee n i riêng - Những gi i pháp đề bai c thể ứng dụng vao thực ti n hoạt động qu n lý g p phần đem lại hiệu qu cao nhờ thực đCng chức va kỹ nha qu n tr Phương ph8p nghiên cứu Bai tiểu luận sử dụng tổng hợp phương pháp pháp sau: - Phương pháp tổng hợp lý luận liên quan trực tiếp đến vấn đề chức va kỹ nha qu n tr - Phương pháp thu thập tai liệu - Phương pháp phân tích đánh giá Nội dung nghiên cứu - Khái quát tình hình thực tế tầm quan tr ng chức va kỹ nha qu n tr n i chung va nha qu n tr Lee Kun Hee n i riêng - Bước đầu đề xuất số gi i pháp nhằm đề cao tầm quan tr ng va nâng cao vai trò chức va kỹ hoạt động qu n lý nha qu n tr Cấu trúc đS tài Cấu trCc đề tai gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận vS chức kỹ nhà TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com quản trị Chương II: Chức kỹ nhà quản trị Lee Kun Hee quản lý Tập đoàn SamSung Chương III: Giải ph8p để nâng cao vai trò c8c chức kỹ nhà quản trị TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com PHẦN II: NỘI DUNG Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC CHỨC NĂNG V KỸ NĂNG CỦA NH QU NTR 1.1 Một số kh8i niệm 1.1.1 Khái niệm qu n tr - Khái niệm chung + Qu n: la đưa đối tượng vao khuôn mẫu quy đ nh sẵn + Tr : la dùng quyền lực buộc đối tượng ph i lam theo khuôn mẫu đ nh Nếu đối tượng khơng thực đCng áp dụng hình phạt nao đ đủ sức mạnh, đủ sức thuyết phục để buộc đối tượng ph i thi hanh nhằm đạt mục tiêu - C nhiều đ nh nghĩa qu n tr James Stoner va Stephen Robins cho “Qu n tr la tiến trình hoạch đ nh, tổ chức, lãnh đạo va kiểm soát hoạt động viên tổ chức va sử dụng tất c nguồn lực khác tổ chức nhằm đạt mục tiêu đề ra’’ 1.1.2.Khái niệm nha qu n tr Thuật ngữ Nha qu n tr dùng để “ tất c người ch u trách nhiệm qu n lý, điều hanh phận hay c tập đoan kinh doanh” [1; tr.21] 1.1.3.Vai trò nha qu n tr Để thực nhiệm vụ mình, thực ti n hoạt động, nha qu n tr ph i thực nhiều loại công việc khác nhau, ph i ứng xử theo cách khác nhau: với cấp trên, cấp dưới, khách hang, nha cung ứng, cổ đơng, quyền va xã hội…Các vai trò nha qu n tr : vai trị đ nh hướng, vai trị trì va thCc đẩy, vai trò phối TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com hợp, vai trò thiết kế, vai trò điều chỉnh 1.2 C8c chức kỹ c,n c! nhà quản trị 1.2.1 Các chức nha qu n tr Tiến trình qu n tr la phức hợp kỹ c tính hệ thống sinh động va phức tạp Do đ , để c thể hiểu rõ qu n tr , cần ph i hiểu rõ chức va vai trò qu n tr Các chức qu n tr la nhiệm vụ qu n lý chung, cần ph i thực tất c tổ chức kinh doanh s n xuất + Chức hoạch đ nh: La việc xác đ nh mục tiêu va mục đích ma tổ chức ph i hoan tương lai va đ nh cách thức để đạt mục tiêu đ Hoạch đ nh gồm ba giai đoạn thiết lập mục tiêu cho tổ chức: Mức tăng lợi nhuận, th phần, tăng doanh thu ; xếp nguồn lực tổ chức để đạt mục tiêu; đ nh hoạt động tổ chức như: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com doanh va tổ chức buổi t a đam ma g i la “ đại hỏa ti n chiến lược kinh doanh mới” la tơi cần ph i gi i gấp vẩn đề b n cấu tập đoan va vấn đề b n khác – đ la thay đổi cách suy nghĩ.” Lee Kun Hee đưa đoan giám đốc sang Mỹ đến hang c bay bán s n phẩm điện tử nhiều nước va cho h xem s n phẩm Sam Sung - Những s n phẩm từ lâu xếp g c cửa hang va phủ đầy bụi bẩn Ông tiếp tục đưa doan giám đốc sang Nhật cho h nhìn thấy điều tương tự Mỹ va c th o luận với ban giám đốc suốt 12 Ông chi kho ng 100 triệu đôla cho việc nghe gi ng 68 Nhật Trong lợi nhuận SamSung la 300 triệu đôla Như vậy, ông dùng 1/3 lợi nhuận vao việc h c tập va nghiên cứu Dù b m i người trích va ph n đối việc chi nhiếu tiền để nghe gi ng va gi ng cho m i người nội dung bai gi ng ông hướng đến mục tiêu: “Tập đoan Sam Sung c thể thay đổi va vươn lên v trí hang đầu giới, c thể cạnh tranh với tập đoan tiếng Sony, Toyota, GE, BMW” Phát triển b n thân la cách để thay đổi suy nghĩ: Lee Kun Hee cho viên SamSung tập trung phát triển b n thân tập đoan thay đổi theo va c thể trở doanh nghiệp hang đầu giới Trước hết ph i bắt đầu thay đổi từ mình, ơng đ nh thay đổi lam việc công ty: hang lam việc từ sáng đến chiều nhằm tránh tượng đến quan muộn Quyết đ nh thứ hai Lee Kun Hee đưa la sử dụng đồng hồ cát h p thường kỳ, cát bình l t hết qua chỗ thắt cổ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com chai xuống bình h p ph i xong, ph i gi i tán để m i người lam việc Quy đ nh nghe chẳng c lạ, thực hiệu qu , khơng cịn tượng “giờ cao su” trước Theo yêu cầu Lee Kun Hee, SamSung tr chi phí cho ban lãnh đạo tập đoan việc phát triển b n thân, bí công 2.2.2.2 Chức hoạch đ nh Chuyển hướng tập trung đầu tư nghiên cứu phát triển s n phẩm, đặc biệt khâu thiết kế : Vao cuối năm 90, Sam sung triển khai chiến d ch chuyển từ “cơ chế tập trung s n xuất” sang “cơ chế chi phối th trường”, c nghĩa Samsung ph i tập trung mạnh vao tiếp th va nghiên cứu tâm lý th trường Từ đ , chiến lược Samsung đề la tự s n xuất hầu hết s n phẩm với c i tiến công nghệ nhanh ch ng nhằm đ n đầu th trường Để đáp ứng yêu cầu nay, Nghiên cứu va phát triển s n phẩm R&D la phận coi tr ng va đầu tư mạnh mẽ hãng - Thiết kế s n phẩm : Lee nhận thấy điều khiến khách hang để ý s n phẩm la thiết kế bắt mắt Ngay phác th o xong t ng cho “triết lý thiết kế”, Lee thuê nha tư vấn Nhật để nghiên cứu bai h c công từ công ty Nhật Nha tư vấn nhấn mạnh đến ý tưởng s n phẩm SamSung thiết ph i tạo phong cách Han Quốc hay n i rõ la đem lại cá tính Han Quốc Từ đ , SamSung thực chiến d ch tìm kiếm đ a điểm va vật thể tượng trưng cho linh hồn dân tộc Một nơi Lee ch n la Seokguram, vùng nCi hẻo lánh nơi c tượng Phật kỷ thứ Lee tung hiệu “Cân lý trí va tình c m” để bay tỏ triết lý thiết kế Samsung TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com “C nghĩa chCng ph i đáp ứng nhu cầu c m xCc khách hang với gi i pháp kỹ thuật ma chCng tơi c ”, gi i thích Song Hyun-joo, Giám đốc điều hanh phụ trách thiết kế Năm 1995, SamSung lập phịng thí nghiệm c i cách thiết kế để chuyên gia c thể nghiên cứu, h c hỏi ý tưởng từ chuyên gia thiết kế hang đầu trường Cao đẳng Nghệ thuật Padadena Va đến Đầu thập niên 2000, uy tín Lee Kun-hee lang qu n tr doanh nghiệp giới khơng cịn để tranh cãi Ông khơi dậy tinh thần dân tộc Han Quốc, không “người Han dùng hang h a Han” ma la “người Han tự hao s n phẩm Han” - Nghiên cứu va phát triển s n phẩm: Với nỗ lực để tự phát minh, công ty xây dựng trung tâm nghiên cứu phát triển lớn châu Á Đội ngũ R&D hùng hậu c mặt 42 trung tâm nghiên cứu quốc gia toan giới Han Quốc, Mỹ, Anh, Nga, Israel, Ấn Độ, Nhật, Trung Quốc va Samsung danh cho ngân sách trung bình 10% tổng doanh thu hang năm Hãng Chính nhờ vao đầu tư mạnh mẽ nay, đội ngũ R&D Samsung năm gần liên tục cho đời s n phẩm công nghệ đột phá, đặc biệt la TV, nganh hang chủ lực Hãng Việc ứng dụng công công nghệ đèn LED vao TV năm 2009 xem la qu quan tr ng ma phận R&D SamSung đ ng g p cho lĩnh vực nghe nhìn giới năm gần Đáng chC ý hệ TV năm gần Samsung la việc ép cơng độ mỏng man hình va đường viền TV đến mức kh tin Đây la độ mỏng thách thức m i giới TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com hạn công nghệ va thiết kế ma đội ngũ R&D Samsung nghiên cứu va phát triển công, điều chưa c hãng điện tử nao c thể lam Những công việc phát minh va c i tiến vượt bậc công nghệ đội ngũ R&D giCp TV SamSung gặt hái nhiều gi i thưởng lớn năm gần - C i cách chất lượng: Ông kiên theo phương châm “Dùng chất lượng để chấn chỉnh doanh nghiệp” Lee tuyên bố công khai: “Trước kia, đánh giá công việc công ty, coi tr ng s n lượng chất lượng, tỷ lệ tính chất quan tr ng chất lượng với s n lượng la 2:3 Từ trở đi, tỷ lệ ph i la 9:1” Ông kêu g i: “Người Samsung ph i mạnh dạn vứt bỏ quan niệm truyền thống trước tr ng s n lượng, nhẹ chất lượng; không, Samsung tồn kỷ XXI Hang không đạt tiêu chuẩn la khối u nguy hiểm, la kẻ đ ch chCng ta, la nguyên m i thất bại kinh doanh SamSung ph i chuyển hướng phương thức s n xuất, ph i lam s n phẩm c giá tr cao, lam nhiều mặt hang với số lượng xê ri không nhiều, ph i lam hang x n" Để quán triệt tư “Chất lượng hết” TGĐ Lee thân chinh gặp 1800 cán cấp cao công ty, truyền đạt, gi i thích va ban bạc để h thấu triệt quan điểm đ , yêu cầu h lam băng ghi âm va ghi hình c thời lượng 750 va 300 giờ, thường xuyên phát cho công nhân nghe va xem hang M i người đeo tay băng đỏ c dòng chữ "Chất lượng la số một" va lệnh ph i dùng bCa đập đốt cháy toan đống hang Nhiều công nhân gạt nước mắt ph i tự tay hủy bỏ s n phẩm lao động h TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Mặc dù công, chất lượng s n phẩm SamSung cang nâng cao, lam nao để trì tình trạng đ bền vững mãi? Lee đ nh bỏ kho n tiền lớn đầu tư xây dựng Phịng Thí nghiệm b o đ m chất lượng, thường xuyên đo thử, giám đ nh chất lượng s n phẩm Samsung va đối chiếu so sánh với s n phẩm x n nước khác, tìm chỗ thua kém, sau đ c i tiến nâng cao chất lượng s n phẩm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com 2.2.2.3 Chức tổ chức: - Thay đổi qu n tr nhân sự: Sau công trội, Lee không tho mãn Ông nghĩ: người SamSung từ ý thức b n lĩnh dừng lại thời đại cạnh tranh số lượng cách hang chục năm, thiếu quan niệm toan cầu hoá, quốc tế hoá cần thiết cho thời đại cạnh tranh chất lượng nay,bởi nhiệm vụ cấp bách Samsung la ph i sớm lo việc đao tạo va tuyển dụng cán qu n lý tầm quốc tế va nha kinh doanh cỡ toan cầu, để c thể hợp tác tốt với công ty nước ngoai Con người la nhân tố đ nh sống doanh nghiệp, m i việc ph i người Với tư nay, Lee Kun Hee mạnh dạn đưa đ nh táo bạo ma c ông dám nghĩ va dám lam Mời chuyên gia thuộc nhiều lĩnh vực khác lam việc va ngoai nước hợp tác Quyết đ nh ông b nhân viên ph n đối mạnh m i người nghĩ không hiểu tâm lý người Han h Tuy nhiên, đốn va cách nghĩ táo bạo ơng tuyên bố: “Ai muốn ph n đối bước qua xác tôi”, tuyên bố mạnh mẽ va đầy tự tin Bên cạnh đ , Lee lập Viện nghiên cứu phát triển nhân lực Samsung, bên c phân viện nghiên cứu chuyên đề: đao tạo cán lãnh đạo, cán công tác nước ngoai , đao tạo lực ngoại ngữ, đao tạo kỹ qu n lý va gi ng dạy công nghệ cao Viện NCPT SamSung mạnh dạn đề xuất c i cách phương pháp dạy va h c Trong việc đao tạo nhân tai, Lee đề xuất kết hợp giáo dục phổ cập với giáo dục tr ng điểm Cuối khoá huấn luyện, h c viên ph i dự TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com sát hạch, đạt yêu cầu bổ nhiệm Cán phụ trách phận đao tạo bồi dưỡng tr ng điểm với cấp bậc khác nhau, chC tr ng nâng cao trình độ qu n lý, lãnh đạo Để đao tạo bồi dưỡng tốt nhân viên va giữ h lam việc lâu dai cho cơng ty, Lee chu đáo chC ý đến vợ h Ông đưa quy đ nh: người Samsung nao c vao đại h c cơng ty đai th m i chi phí h c tập, tốt nghiệp Samsung bố trí cơng việc 2.3 Đ8nh gi8 Ưu điểm: - Giám sát va kiểm sốt chặt chẽ tình trạng lam việc nhân viên hiệu qu , lơ la s n phẩm đưa không đạt yêu cầu tiêu chuẩn đề ra, nha qu n tr Lee Kun Hee đề sách c i thiện, sách nhằm đao tạo đội ngũ nhân viên g p phần lam nên SamSung hôm - Nha qu n tr c kỹ tư tốt nắm bắt th trường, tập trung nghiên cứu s n phẩm tốt nhằm thỏa mãn nhu cầu th trường, gia tăng lợi nhuận, g p phần thCc đẩy công ty phát triển - Những nha qu n tr qua đao tạo c chuyên môn tốt đáp ứng nhu cầu đồi hỏi công việc - H c trách nhiệm cao cơng việc, lợi ích b n thân gắng liền với lợi ích công ty - Nghiên cứu phát triển s n phẩm, c i thiện s n phẩm.Đ n đầu công nghệ, đưa s n phẩm mang tính đột phá Nhược điểm: - Cần ph i c nha qu n tr giỏi, c kỹ tốt, nắm bắt tình hình th trường va nguồn lực c sẵn để vận hanh tốt công việc TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Nha qu n tr c tầm nh hưởng công ty, Nha qu n tr - cần đưa đ nh sai lam c công ty ch u thiệu hại nặng nề Th trường đầy biến động đòi hỏi nha qu n tr ph i c tầm nhìn - xa khơng nên phát triển cũ, lỗi thời Các nha qu n tr dần b vao dịng xốy - đồng tiền, ma c vi trái pháp luật nh hưởng tới tổ chức việc trốn thuế nha qu n tr Lee Kun Hee hay tham nhũng, lam ngơ trước sai s t nhân viên dẫn tới hậu qu nghiêm tr ng đáng tiếc Một số nha qu n tr coi tr ng lợi nhuận ma đề s n - phẩm chất lượng nh hưởng tới sức khỏe người tiêu dùng Tầm nhìn kém, chưa xét đến mơi trường bên ngoai khơng c - tầm nhìn xa, nhìn vao nguồn lực bên đ nh dẫn tới hậu qu đáng tiết x y Không tập trung đầu tư đổi kỹ thuật, lam sức cạnh - tranh s n phẩm th trường Công ty dần tính linh hoạt, s n phẩm sau khơng c nhiều đổi so vơi s n phẩm trước 2.4 Bài h*c kinh nghiệm - Những lựa ch n chiến lược va kỳ tích Samsung cho bạn biết lựa ch n chiến lược nhạy bén va đCng đắn chủ t ch Lee bước đưa Samsung đến v trí hơm nao Bên cạnh đ la tinh thần va ý chí lao động, thái độ lam việc liệt, phong cách qu n lý độc đáo va phần nao độc đoán Lee Kun Hee - Những điều ma Lee Kun Hee lam khơng thể ý chí mạnh mẽ điển hình cho tinh thần Han Quốc ma thế, n vượt xa tầm nhìn người thời Vì vậy, giCp bạn, đặc biệt TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com la người va lam chủ doanh nghiệp c thể vững tin đ nh khác biệt mình, bạn hiểu rằng, đằng sau công rực rỡ, đằng sau lan s ng văn h a mạnh mẽ la c khối tâm hừng hực va kiên cường TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com Chương GI I PHÁP ĐỂ NÂNG CAO VAI TRÒ CHỨC NĂNG V KỸ NĂNG CỦA NH QU N TR C.Mác ví nha qu n tr người nhạc trưởng điều khiển nhạc công : “Một nghệ sĩ chơi đan tự điều khiển mình, dan nhạc cần ph i c người huy, người nhạc trưởng”.Điều cho thấy tầm quan tr ng nha qu n tr m i hoạt động doanh nghiệp Những gi i pháp đề q trình tìm tịi va nghiên cứu nhằm tạo đội ngũ nha qu n tr tiềm năng, nha qu n tr c kỹ cao, c tầm hiểu biết sâu rộng phù hợp với đòi hỏi nganh nghề C tư nhạy bén bắt k p với xu hướng th trường cang đổi Một số gi i pháp: - Điều đ la kh gi i vấn đề : Gi i vấn đề la kĩ ma m i người cần c sống N la vấn đề ma cá nhânph i đối mặt cần gi i vấn đề nao đ Công việc nha qu n tr vốn la việc gi i vần đề.Nếu không c vấn đề tổ chức không cần đến nha qu n tr - Xác đ nh vấn đề la bước N liên quan đến việc chuẩn đốn tình ma vấn đề xuất khơng ph i chuẩn đốn triệu chứng n Ví dụ, mục đích bạn ph i gi i vấn đề nhân viên lam việc không đCng thời gian Lam việc chậm c thể la vấn đề, hay la triệu chứng ẩn phía sau sức khoẻ kém,khơng đao tạo, hệ thống phần thưởng khơng kích thích h Do đ , việc xác đ nh vấn đề yêu cầu nghiên cứu nhiều thông tin - Việc la tập hợp gi i pháp Địi hỏi ph i trì hỗn TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com việc đánh giá lựa ch n gi i pháp hết gi i pháp Maire cho chất lượng giái pháp cuối vấn đề phụ thuộc vao việc xem xét đa dạng gi i pháp khác Do đ , đánh giá va trích ph i trì hỗn, khơng nên thực n gi i pháp đưa - Phối hợp với phận trở thể thống nhất, nhanh ch ng bắt k p tình hình chung tổ chức Những người phụ trách phòng ban, phân xưởng hay chi nhánh ph i biết san sẻ trách nhiệm cho Masao Nemoto - cựu giám đốc điều hanh tập đoan Honda, khuyến cáo nha qu n tr doanh nghiệp: “Một chức quan tr ng người qu n tr la thực tốt phối hợp phận với phận khác” Va hệ luận rCt la giới qu n tr cấp cao không nên giao ph cơng việc quan tr ng cho phịng ban ý Liên tục c i tiến, nha qu n tr luôn trau dồi kiến thức, nghe kiến từ cấp để sữa đổi , ghi nhận va sưa sai, không nên b o thủ Nhằm xây dựng môi trường lanh mạnh c i thiện va phát triển TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com PHẦN III: KẾT LUẬN Nha qu n tr thời đại nao la yếu tố quan tr ng nh hưởng đến hiệu qu hoạt động doanh nghiệp Sự công hay thất bại doanh nghiệp la việc h c nha qu n tr nao Bởi nha qu n tr la người đề xuất, cổ vũ, xCc tác, kích thích thay đổi; la người liên kết nguồn lực cho thay đổi; đồng thời, la người trì ổn đ nh tổ chức Nha qu n tr giỏi luôndự đoán trước thay đổi, nhận biết thay đổi sớm nhân viên h H ph i tính tốn chi phí cho việc thực thay đổi, xác đ nh mức độ kh thi; tìm cách tốt cập nhật thông tin đầy đủ, k p thời cho nhân viên,chuẩn b tinh thần cho nhân viên mình, giCp h phối hợp thực tốt thay đổi; tổ chức hậu cần va đ m b o công việc khác di n bình thường Chủ thể qu n tr thay đổi c vaitrò quan tr ng la kiểm sốt, điềuchỉnh q trình thực thay đổi va tiếnhanh rCt kinh nghiệm, đưa bai h c cho lầnthực Chính việc ma việc nâng cao hiệu qu nha qu n tr quan tâm Để thực nhiệm vụ qu n tr c hiệu qu , nha qu n tr ph i c đầy đủ chức va kỹ cần thiết nha qu n tr va tầm quan tr ng chức năng, kỹ tùy thuộc vao cấp bậc nha qu n tr tổ chức TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com T I LIỆU THAM KH O Giáo trình Quản trị học trường Đại h c Thương Mại Đồng Chủ biên: PGS.TS Nguy n Th Bích Loan/PGS.TS Phạm Cơng Đoan Nhà quản trị – Wikipedia tiếng Việt – Wikipediea, bách khoa toan thư Cuốn sách Lee Kun Hee - Những Lựa Chọn Chiến Lược Và Kỳ Tích SamSung TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com CƠNG HỊA Xy HƠI CHỦ NGHzA VIÊ T NAM Đôcš lâpš –Tự – Hạnh phCc *** BIÊNB NTH OLUÂ NNH M Th}i gian: Địa điểm: Trường Đại h c Thương Mại Thành viên tham gia: Tham gia đủ 11/11 viên Nôi dung thảo luân nh!m: - Tìm hiểu, nghiên cứu va lựa ch n đối tượng - Lâpš dan ý cho bai th o luânš - Nh m trưởng hoan phân chia công viêcš cho c nh m Các viên nh m tham gia nhiêtštình va nắm rõ phần công viêcš phân công Biên b n đ c trước tất c viên va chấp thuânš tất c viên nh m Nh m trưởng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com B N ĐÁNH GIÁ S~ Đ NG G P CỦA CÁC TH NH VIÊN TRONG NH M I Điểm đ8nh gi8: Trần Th Vân Anh: Trần Việt Anh: Vũ Phan Hoang Anh: Bùi Ng c Ánh: Lưu Ng c Bích: Nguy n Kim Chi: Đoan Thu Diệp: Phan Bích Diệp: Hoang Anh Đức: Lê Quý Dương: Nguy n Thuỳ Dương: AI NHÂ N X•T CỦA NH M TRƯỞNG: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… III XÁC NHÂ N CỦA CÁC TH NH VIÊN TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ... Chương I: Cơ sở lý luận vS chức kỹ nhà TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com quản trị Chương II: Chức kỹ nhà quản trị Lee Kun Hee quản lý Tập đoàn SamSung Chương III: Giải ph8p để nâng... sử dụng tổng hợp phương pháp pháp sau: - Phương pháp tổng hợp lý luận liên quan trực tiếp đến vấn đề chức va kỹ nha qu n tr - Phương pháp thu thập tai liệu - Phương pháp phân tích đánh giá Nội... mục tiêu đề + Chức kiểm tra: La trình giám sát chủ động công việc tổ chức, so sánh với tiêu chuẩn đề va điều chỉnh cần thiết Q trình kiểm sốt la trình tự điều chỉnh liên tục va thường di n theo
Ngày đăng: 03/08/2022, 15:49
Xem thêm:
