HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Dành cho khách hàng doanh nghiệp “Mở tài khoản trực tuyến”

Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Dành cho khách hàng doanh nghiệp “Mở tài khoản trực tuyến” I GIỚI THIỆU DỊCH VỤ Giới thiệu chung 2 Các chức Tiện ích "Mở TK Online" Hướng dẫn truy cập tiện ích II CÁC CHỨC NĂNG TRÊN MÀN HÌNH TIỆN ÍCH: Để bắt đầu mở tài khoản doanh nghiệp trực tuyến 2 Trình tự thực đăng ký mở TK Online a Bước 1: Khai báo thông tin i Thông tin Tổ chức chủ tài khoản: Nhập thông tin Tổ chức chủ tài khoản tất trường gắn hoa thị (*) ii Thông tin “Tổ chức mở tài khoản chi nhánh/Đơn vị trực thuộc” iii Thông tin tài khoản iv Đăng ký sử dụng dịch vụ tiện ích liên quan tài khoản v Thông tin FATCA vi Thông tin Chủ sở hữu hưởng lợi vii Thông tin thỏa thuận nhận ủy thác, ủy quyền 10 viii.Thông tin Người đại diện pháp luật/Người đại diện hợp pháp 10 ix Thơng tin Kế tốn trưởng/Phụ trách kế toán 12 x Hoàn tất 14 b Bước 2: Hoàn tất hồ sơ 15 i Màn hình dành cho Khách hàng ký điện tử 15 ii Màn hình dành cho Khách hàng khơng ký điện tử 15 iii Màn hình hồn tất u cầu đăng ký: 17 Tính Truy vấn trạng thái hồ sơ: 17 Chức Bổ sung hồ sơ chưa hoàn tất: 18 Chức “Sao chép”: 18 Trang 1/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” I GIỚI THIỆU DỊCH VỤ Giới thiệu chung: Tính “Mở tài khoản doanh nghiệp trực tuyến” Website HDBank, gọi tắt Mở TKDN Online phục vụ cho Khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu mở tài khoản với Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank) khơng thuận lợi có nhu cầu mở TKDN nhanh mà đến giao dịch Chi nhánh/Phòng giao dịch HDBank Các chức Tiện ích "Mở TK Online": a Đăng ký mở tài khoản b Truy vấn trạng thái hồ sơ tạo c Sao chép hồ sơ trạng thái hủy thực chỉnh sửa tạo lại yêu cầu Hướng dẫn truy cập tiện ích: a Truy cập vào website HDBank: https://hdbank.com.vn/ b Truy cập mục "Doanh nghiệp" "Công cụ" c Nhấn vào icon tiện ích "eAccount – Tài khoản Online", KH bắt đầu thực lập hồ sơ mở TK Online II CÁC CHỨC NĂNG TRÊN MÀN HÌNH TIỆN ÍCH: Để bắt đầu mở tài khoản doanh nghiệp trực tuyến KH chọn Trình tự thực đăng ký mở TK Online: Khách hàng thực nhập đầy đủ thông tin vào trường bắt buộc có gắn hoa thị (*) Trang 2/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” Trong q trình khai báo thơng tin sau hoàn tất hồ sơ chưa chọn “Hoàn thành” vơ tình website - KH vào hình “Truy vấn hồ sơ tạo” để hồn tất gửi yêu cầu theo hướng dẫn Khoản Điều này; hoặc, - KH đăng nhập vào email (do KH khai báo trường “Email” phần liệu thông tin “3 Liên hệ”) làm theo hướng dẫn để tiếp tục khai báo thông tin a Bước 1: Khai báo thông tin i Thông tin Tổ chức chủ tài khoản: Nhập thông tin Tổ chức chủ tài khoản tất trường gắn hoa thị (*) Trang 3/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” - Nhập "Tên chủ tài khoản": Tên đăng ký kinh doanh tổ chức Trang 4/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” - Nhập "Điện thoại cố định" (Số ĐT bàn số Di động) KH dùng liệu để “Truy vấn hồ sơ tạo” theo hướng dẫn Khoản Điều - Nhập "Email" để nhận thông báo cập nhật trạng thái hồ sơ mở TK Online ii Thông tin “Tổ chức mở tài khoản chi nhánh/Đơn vị trực thuộc”: Trang 5/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” Đối với trường hợp KH đề nghị mở TK khơng có tư cách pháp nhân (Chi nhánh/Đơn vị trực thuộc/DNTN/HKD…): KH nhập thông tin công ty chủ quản tab “Tổ chức mở tài khoản chi nhánh/Đơn vị trực thuộc” iii Thông tin tài khoản: - Bước 1: Chọn “Chi nhánh” phục vụ nhu cầu mở TKDN Hệ thống cập nhật thông tin “Địa chỉ” chi nhánh tương ứng - Bước 2: Chọn “Loại tài khoản” TKDN cần mở - Bước 3: Chọn “Loại tiền tệ” TKDN cần mở iv Đăng ký sử dụng dịch vụ tiện ích liên quan tài khoản: Trang 6/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” - Chọn Dịch vụ gửi nhận sổ phụ tài khoản - Chọn Đăng ký sử dụng kênh giao dịch điện tử: Internet Banking/Mobile Banking/SMS Banking Liên kết trực tuyến HDBank + Misa  Nếu thông tin đăng ký phù hợp với nhu cầu KH KH khơng cần tải mẫu "Phiếu đăng ký dịch vụ eBanking" để điền thêm thông tin  Nếu thông tin đăng ký chưa phù hợp nhu cầu KH KH tải mẫu "Phiếu đăng ký dịch vụ eBanking" để đăng ký thông tin phù hợp nhu cầu v Thông tin FATCA: Trang 7/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” - - Hệ thống mặc định câu trả lời cho câu hỏi “Tổ chức thành lập Hoa Kỳ/hoạt động Hoa kỳ theo luật Hoa Kỳ/Tổ chức có 01 người kiểm sốt (*) cơng dân thường trú nhân Hoa Kỳ Tổ chức tài ngồi Hoa Kỳ theo quy định FATCA?” giá trị “Không” Tương ứng với giá trị:  Xác nhận cung cấp thơng tin “Có”  Khơng phải ba đối tượng nêu Nếu KH “Xác nhận dấu hiệu Hoa Kỳ theo FATCA” thì:  Chọn câu trả lời cho câu hỏi “Tổ chức thành lập Hoa Kỳ/hoạt động Hoa kỳ theo luật Hoa Kỳ/Tổ chức có 01 người kiểm sốt (*) công dân thường trú nhân Hoa Kỳ Tổ chức tài ngồi Hoa Kỳ theo quy định FATCA?” giá trị “Có”; đồng thời tải điền thơng tin vào “Mẫu biểu phải điền” (nếu có) tương ứng với loại xác nhận vừa chọn  Chọn "Xác nhận cung cấp thơng tin" “Có” vi Thơng tin Chủ sở hữu hưởng lợi: Trang 8/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” Tại hình có khoản mục KH cần khai báo: Trang 9/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” - Hệ thống mặc định “Khơng” - Nếu KH chọn “Có” tiếp tục nhập thơng tin hình chi tiết Lưu ý: Trong trường hợp KH có nhu cầu khai báo thêm thông tin chi tiết bấm vào nút “Thêm thông tin” để thêm trường thông tin cần nhập - Màn hình chi tiết mục “1 Cá nhân nắm giữ trực tiếp gián tiếp 25% trở lên vốn điều lệ pháp nhân đó” mục “2 Cá nhân khác chi phối hoạt động tài khoản thụ hưởng từ giao dịch” thể giống nhau: KH nhập đầy đủ thông tin người thụ hưởng vii Thông tin thỏa thuận nhận ủy thác, ủy quyền: - Hệ thống mặc định “Không” - Nếu KH chọn “Có” tiếp tục nhập thơng tin hình chi tiết viii.Thơng tin Người đại diện pháp luật/Người đại diện hợp pháp: Trang 10/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” - Nhập thông tin “Người đại diện theo pháp luật/Người đại diện hợp pháp” tất trường có hoa thị (*) Lưu ý: Trường “Di động” số điện thoại mặc định dùng để nhận thông tin xác thực từ HDBank" - Thông tin ủy quyền:  Hệ thống mặc định “Không”  Nếu Người đại diện hợp pháp người ủy quyền: KH chọn giá trị “Có” đồng thời nhập thơng tin tương ứng Dữ liệu người ủy quyền hệ thống HDBank để trích xuất vào giấy ủy quyền theo mẫu HDBank Trang 11/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” -  Nếu KH sử dụng mẫu giấy ủy theo mẫu HDBank: KH tải mẫu bước cuối để điền thơng tin cịn thiếu thực thủ tục ủy quyền theo quy định  Nếu KH sử dụng mẫu ủy quyền sẵn có KH: KH đính kèm mẫu ủy quyền KH thực ký số (nếu có) bước cuối Đăng ký sử dụng kênh giao dịch điện tử eBanking:   Nếu KH chọn đăng ký sử dụng dịch vụ tiết iv điểm a Khoản Điều II Phụ lục KH khai báo thơng tin tương ứng trường  Nếu thông tin đăng ký phù hợp với nhu cầu Khách hàng KH không cần tải mẫu “Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ eBanking” để điền thêm thông tin  Nếu thông tin đăng ký chưa phù hợp nhu cầu Khách hàng KH tải mẫu "Phiếu đăng ký dịch vụ eBanking" để đăng ký thông tin phù hợp nhu cầu Nếu KH không chọn đăng ký sử dụng dịch vụ tiết iv điểm a Khoản Điều II Phụ lục này: KH bỏ qua thông tin - Nếu KH có nhu cầu đăng ký chữ ký mẫu mẫu dấu đăng ký - Nếu tổ chức có nhiều “Người đại diện theo pháp luật/Người đại diện hợp pháp": KH bấm vào nút “Thêm thông tin” để thêm trường thông tin cần nhập ix Thông tin Kế toán trưởng/Phụ trách kế toán: Trang 12/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” - Nhập thơng tin “Kế tốn trưởng/Phụ trách kế tốn” tất trường có hoa thị (*) - Thông tin ủy quyền: -  Hệ thống mặc định “Khơng”  Nếu Người phụ trách kế tốn người ủy quyền: KH chọn giá trị “Có” đồng thời nhập thông tin tương ứng Dữ liệu người ủy quyền hệ thống HDBank để trích xuất vào giấy ủy quyền theo mẫu HDBank  Nếu KH sử dụng mẫu giấy ủy theo mẫu HDBank: KH tải mẫu bước cuối để điền thơng tin cịn thiếu thực thủ tục ủy quyền theo quy định  Nếu KH sử dụng mẫu ủy quyền sẵn có KH: KH đính kèm mẫu ủy quyền KH thực ký số (nếu có) bước cuối Đăng ký sử dụng kênh giao dịch điện tử eBanking:   Nếu KH chọn đăng ký sử dụng dịch vụ tiết iv điểm a Khoản Điều II Phụ lục KH khai báo thơng tin tương ứng trường  Nếu thông tin đăng ký phù hợp với nhu cầu Khách hàng KH khơng cần tải mẫu “Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ eBanking” để điền thêm thông tin  Nếu thông tin đăng ký chưa phù hợp nhu cầu Khách hàng KH tải mẫu “Phiếu đăng ký dịch vụ eBanking” để đăng ký thông tin phù hợp nhu cầu Nếu KH không chọn đăng ký sử dụng dịch vụ t tiết iv điểm a Khoản Điều II Phụ lục này: KH bỏ qua thơng tin - Nếu KH có nhu cầu đăng ký chữ ký mẫu đăng ký - Nếu tổ chức có nhiều “Kế tốn trưởng/Phụ trách kế tốn": KH bấm vào nút “Thêm thơng tin” để thêm trường thông tin cần nhập Trang 13/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” x Hoàn tất: KH bấm cảnh báo: để chuyển qua bước Hệ thống - Trong trường hợp KH đồng ý thông tin nhập: KH bấm “Tiếp tục” để hệ thống chuyển sang bước - Trong trường hợp KH cần chỉnh sửa thông tin nhập: KH bấm “Hủy yêu cầu” để chỉnh sửa lại thông tin Lưu ý: Đối với trường liệu sử dụng chức “Thêm thông tin” (Chủ sở hữu hưởng lợi, cá nhân ủy thác/ ủy quyền, người đại diện hợp pháp, kế toán trưởng/ người phụ trách kế toán, …), KH sử dụng chức năng:  : Để hủy bỏ tồn thơng tin nhập  : Để chỉnh sửa trường thông tin nhập sai Khi bấm vào nút hệ thống thông tin cần chỉnh sửa Trang 14/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” Sau hoàn tất chỉnh sửa, KH bấm hình   b Bước 2: Hồn tất hồ sơ để quay : Để xác nhận hoàn tất việc chỉnh sửa : Để hủy bỏ thơng tin vừa chỉnh sửa i Màn hình dành cho Khách hàng ký điện tử ii Màn hình dành cho Khách hàng không ký điện tử Trang 15/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” - Hệ thống mặc định hình “Ký điện tử” hình tiết i điểm b khoản Điều Nếu KH không ký số vào hồ sơ mở tài khoản KH tick bỏ cập nhật sang tiết ii i điểm b khoản Điều Hệ thống - KH vào biểu tượng cột “Mời tải xuống” để tải xuống mẫu biểu “Giấy đề nghị kiêm hợp đồng mở sử dụng tài khoản tiền gửi toán” (Mẫu MB.02) để bổ sung chữ ký mẫu mẫu dấu theo quy định mẫu Giấy ủy quyền theo mẫu HDBank (nếu cần) - KH tải lên ký số hồ sơ mở tài khoản - KH nhấp chọn vào “Điều khoản, điều kiện mở sử dụng tài khoản HDBank” để đọc hiểu tất điều khoản - KH nhấp chọn "Tôi đọc đồng ý với Điều khoản, điều kiện mở sử dụng tài khoản HDBank" - Chọn để hoàn tất hồ sơ - Lưu ý: Trang 16/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến”  Sau hoàn tất hồ sơ chưa chọn “Hồn thành” vơ tình website KH vào hình “Truy vấn trạng thái hồ sơ” để hoàn tất gửi yêu cầu theo hướng dẫn Khoản Điều  Trong trường hợp KH có nhu cầu tải mẫu biểu HDBank ban hành, KH nhấp chọn mẫu biểu cần tải cột “Danh sách hồ sơ mở tài khoản” iii Màn hình hồn tất yêu cầu đăng ký: Tính Truy vấn trạng thái hồ sơ: a Để truy vấn hồ sơ tạo, KH chọn b Nhập thông tin cần truy vấn: i Nhập “Mã số thuế doanh nghiệp”; và, ii Nhập “Số giao dịch” gửi qua email hoàn tất yêu cầu mở TK số hợp đồng “Giấy đề nghị kiêm hợp đồng mở sử dụng tài khoản”; hoặc, Trang 17/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” Ví dụ: Số: 20200515/00063/HDBank-CN PHU NHUAN  Nhập số giao dịch: 20200515/00063 iii Nhập “Số điện thoại” KH khai báo trường điện thoại cố định hình bên c Chọn d Màn hình thể thông tin sau: Diễn giải trạng thái: i Hồ sơ cần bổ sung để gửi yêu cầu tạo TKTT: ii Yêu cầu gửi HDBank xử lý yêu cầu: iii Hồ sơ mở thành công: iv Từ chối hồ sơ: Chức Bổ sung hồ sơ chưa hoàn tất: Trường hợp Hồ sơ đăng ký mở TKDN Online chưa hoàn tất Bước ký số chờ bổ sung hồ sơ chưa hoàn tất hiển thị trạng thái để bổ sung hồ sơ KH chọn chức năng: a Chọn để đính file scan hồ sơ mở TKDN online Sau chọn tiết xem mục 2.1.11) b Chọn c Chọn (chi hồ sơ ký số chưa gửi yêu cầu hồ sơ chưa thực ký số Chức “Sao chép”: Trang 18/ 19 Hướng dẫn sử dụng dành cho KHDN “Mở tài khoản trực tuyến” Trường hợp Hồ sơ đăng ký mở TKDN Online chưa hợp lệ hiển thị trạng thái hoặc, KH cần mở thêm tài khoản để chỉnh sửa hồ sơ mở thêm TKDN KH chọn chức a KH chọn b KH kiểm tra lại thông tin nhập trước đó, thực điều chỉnh lại thơng tin cho phù hợp chọn loại tài khoản cần mở thêm để tạo lại hồ sơ mở TK Online Trang 19/ 19