1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh

137 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - ĐOÀN THANH THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN PHẦN MỀM KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TPTP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - ĐOÀN THANH THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN PHẦN MỀM KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Kế tốn Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÍCH LIÊN TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu tác giả thực hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Bích Liên Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2018 Người thực luận văn Đoàn Thanh Thảo TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC 1.1 Các nghiên cứu nước 1.2 Các nghiên cứu Việt Nam 11 1.3 Kết từ tổng quan nghiên cứu 19 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 21 2.1 Lý luận chung dịch vụ Logistics 21 2.1.1 Khái niệm dịch vụ Logistics 21 2.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam 21 2.1.3 Một số dịch vụ Logistics chủ yếu Việt Nam 22 2.2 Lý luận chung phần mềm kế toán 24 2.2.1 Khái niệm phần mềm kế toán 24 2.2.2 Lợi ích việc sử dụng phần mềm kế toán 24 2.2.3 Phân loại phần mềm kế toán 25 2.2.4 Các tiêu chuẩn phần mềm 27 2.3 Lý thuyết 29 2.3.1 Lý thuyết ngẫu nhiên (Contingency Theory) 29 2.3.2 Lý thuyết hợp chấp nhận sử dụng công nghệ (UTAUT) 30 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.1 Thiết kế nghiên cứu 35 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 35 3.1.2 Phương pháp nghiên cứu 36 3.2 Mơ hình đề xuất thang đo nháp nhân tố 36 3.2.1 Mơ hình đề xuất 36 3.2.2 Thang đo nháp nhân tố 39 3.3 Nghiên cứu sơ định tính 46 3.3.1 Thiết kế thực 46 3.3.2 Kết nghiên cứu sơ định tính 46 3.4 Các nhân tố thang đo hiệu chỉnh 53 3.4.1 Chất lượng PMKT 53 3.4.2 Khả tùy biến PMKT 54 3.4.3 Tính quốc tế PMKT 54 3.4.4 Chi phí lợi ích việc sử dụng PMKT 54 3.4.5 Khả tương thích với sở hạ tầng CNTT 55 3.4.6 Nhà cung cấp 56 3.4.7 Quyết định lựa chọn phần mềm kế toán 56 3.5 Nghiên cứu định lượng 57 3.5.1 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 57 3.5.2 Mẫu phương pháp chọn mẫu 57 3.5.3 Thu Thập liệu 58 3.5.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu thức 59 3.5.5 Phân tích liệu 60 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 64 4.1 Kết nghiên cứu 64 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu 64 4.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo (Cronbach Alpha) 65 4.1.3 Khám phá nhân tố (EFA) 67 4.1.4 Kết thống kê mô tả nhân tố thang đo 70 4.1.5 Kết phân tích hồi quy bội 71 4.1.6 Kết phân tích phương sai (ANOVA) 78 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.2 Bàn luận 82 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 87 5.1 Kết luận 87 5.2 Hàm ý sách 88 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ gốc BCTC Báo cáo tài CNTT Cơng nghệ thơng tin CO Nhân tố "chi phí lợi ích sử dụng việc phần mềm kế toán" CU Nhân tố "khả tùy biến phần mềm kế toán" DC Biến “Quyết định lựa chọn phần mềm kế toán” DN Doanh Nghiệp EFA Exploratory Factor Analysis IF Nhân tố "tính quốc tế phần mềm kế tốn" IT Nhân tố "mơi trường cơng nghệ thông tin sở hạ tầng" NCC Nhà cung cấp PMKT Phần mềm kế toán QL Nhân tố "chất lượng phần mềm kế toán" TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh UTAUT Unified Theory of Acceptance and Use of Technology VD Nhân tố "nhà cung cấp phần mềm kế toán" VLA Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU bảng 1.1 Tổng Hợp Các Nhân Tố Từ Nghiên Cứu Trước 10 Bảng 1.2 Bảng Tổng Hợp Các Nhân Tố Tác Động Đến Quyết Định Lựa Chọn PMKT Trong Các Nghiên Cứu Tại Việt Nam 13 Bảng 2.1 Tổng Hợp Phân Loại 25 Bảng 3.1 Thang Đo Nháp Của Nhân Tố QL 40 Bảng 3.2 Thang Đo Nháp Của Nhân Tố CU 40 Bảng 3.3 Các Tính Năng Quốc Tế Của PMKT (Adhikari Và Cộng Sự,2004) 41 Bảng 3.4 Thang Đo Nháp Của Nhân Tố IF 42 Bảng 3.5 Thang Đo Nháp Của Nhân Tố CO 42 Bảng 3.6 Thang Đo Nháp Của Nhân Tố IT 43 Bảng 3.7 Thang Đo Nháp Của Nhân Tố VD 44 Bảng 3.8 Thang Đo Nháp Của Nhân Tố DC 45 Bảng 3.9 Kết Quả Nghiên Cứu Định Tính 47 Bảng 3.10 Thang Đo Sau Hiệu Chỉnh Nhân Tố QL 53 Bảng 3.11 Thang Đo Sau Hiệu Chỉnh Nhân Tố CU 54 Bảng 3.12 Thang Đo Sau Hiểu Chỉnh Của Nhân Tố IF 54 Bảng 3.13 Thang Đo Sau Hiệu Chỉnh Của Nhân Tố CO 54 Bảng 3.14 Thang Đo Hiệu Chỉnh Của Nhân Tố IT 55 Bảng 3.15 Thang Đo Hiệu Chỉnh Của Nhân Tố VD 56 Bảng 3.16 Thang Đo Hiệu Chỉnh Của Biến DC 56 Bảng 4.1 Thống Kê Mô Tả Mẫu 64 Bảng 4.2 Kết Quả Kiểm Định Độ Tin Cậy Thang Đo Cronbach Alpha 65 Bảng 4.3 Kết Quả Cronbach Alpha Của Biến Ncc Sau Loại Biến Quan Sát Vd6 67 Bảng 4.4 Kết Quả Kmo Và Bartlett's Test 67 Bảng 4.5 Ma Trận Nhân Tố Xoay 68 Bảng 4.6 Kết Quả Kmo Và Bartlett's Test Của Biến Phụ Thuộc 69 Bảng 4.7 Ma Trận Nhân Tố Xoay Của Biến Phụ Thuộc 69 Bảng 4.8 Thống Kê Mô Tả Thang Đo 70 Bảng 4.9 Ma Trận Hệ Số Tương Quan Pearson 72 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Bảng 4.10 Kiểm Định Sự Phù Hợp Cho Mơ Hình Hồi Quy 73 Bảng 4.11 Kết Quả Kiểm Định F Trong Bảng Anova 73 Bảng 4.12 Kết Quả Phân Tích Hồi Quy Bội 73 Bảng 4.13 Thống Kê Giá Trị Trung Bình Nhân Tố Cu Theo Quy Mơ DN 79 Bảng 4.14 Thống Kê Lại Giá Trị Trung Bình Nhân Tố Cu Theo Quy Mơ DN 79 Bảng 4.15 Kiểm Định Phương Sai Đồng Nhất (Quy Mô DN) 80 Bảng 4.16 Kết Quả Phân Tích Sâu Anova Nhân Tố Cu Theo Quy Mô DN 80 Bảng 4.17 Thống Kê Giá Trị Trung Bình Nhân Tố CU Theo Loại Hình Sở Hữu 81 Bảng 4.18 Kiểm Định Phương Sai Đồng Nhất (Loại Hình Sở Hữu) 81 Bảng 4.19 Kết Quả Phân Tích Sâu Anova Nhân Tố CU Theo Loại Hình Sở Hữu 82 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 2.1 Mơ hình ngẫu nhiên cho việc thiết kế hệ thống thông tin kế tốn 29 Hình 2.3 Mơ hình thuyết hợp chấp nhập sử dụng công nghệ (UTAUT1) 31 Hình 2.3 Mơ hình thuyết hợp chấp nhập sử dụng công nghệ (UTAUT2) 31 Sơ đồ 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 37 Hình 3.3 Mơ hình nghiên cứu thức 59 Hình 4.1 Hình 4.1 Đồ thị phân tán Scatterplot 76 Hình 4.2 Hình 4.2 Biểu đồ Histogram 77 Hình 4.3 Hình 4.3 Đồ thị Q-Q Plot 78 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Nhân tố tính quốc tế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 724 Item-Total Statistics - Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted IF1 7.03 2.138 604 569 IF2 6.99 2.130 489 711 IF3 7.01 2.183 551 630 Nhân tố chi phí ợi ích sử dụng PMKT Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 862 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted CO1 20.74 6.733 555 856 CO2 21.01 6.513 651 839 CO3 20.96 6.094 739 823 CO4 21.09 6.393 637 842 CO5 20.87 6.305 702 830 CO6 20.90 6.667 647 841 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Nhân tố nhà cung cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 738 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted VD1 17.85 10.161 677 647 VD2 17.98 11.148 531 689 VD3 17.50 10.270 604 665 VD4 17.81 10.103 744 633 VD5 18.01 10.687 699 653 VD6 18.39 12.640 020 882 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 882 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted VD1 14.73 8.180 714 858 VD2 14.86 8.798 631 877 VD3 14.38 7.924 717 858 VD4 14.69 8.042 808 836 VD5 14.89 8.692 733 855 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Nhân tố môi trường CNTT sở hạ tầng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 705 Item-Total Statistics - Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted IT1 10.76 4.393 583 579 IT2 10.64 5.294 532 618 IT3 10.82 5.541 459 660 IT4 10.56 5.709 400 694 Biến định lựa chọn PMKT: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 795 Item Statistics Mean Std Deviation N DC1 3.86 526 116 DC2 4.02 698 116 DC3 3.87 552 116 DC4 3.71 673 116 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DC1 11.59 2.452 629 739 DC2 11.44 2.196 522 794 DC3 11.59 2.349 656 724 DC4 11.75 2.050 655 719 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA - Tổng phương sai trích biến độc lập Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Comp % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % onent Total 6.114 22.643 22.643 6.114 22.643 22.643 3.661 13.559 13.559 3.217 11.916 34.560 3.217 11.916 34.560 3.572 13.229 26.788 2.776 10.282 44.842 2.776 10.282 44.842 3.503 12.976 39.764 1.864 6.903 51.745 1.864 6.903 51.745 2.277 8.434 48.197 1.813 6.717 58.462 1.813 6.717 58.462 2.159 7.995 56.193 1.425 5.278 63.740 1.425 5.278 63.740 2.038 7.547 63.740 960 3.557 67.297 850 3.148 70.446 797 2.951 73.397 10 699 2.588 75.985 11 654 2.422 78.407 12 613 2.272 80.679 13 586 2.171 82.850 14 527 1.952 84.802 15 503 1.862 86.665 16 465 1.723 88.387 17 425 1.573 89.961 18 378 1.401 91.362 19 367 1.358 92.720 20 344 1.275 93.995 21 286 1.057 95.052 22 279 1.032 96.084 23 244 903 96.987 24 229 848 97.835 25 223 825 98.660 26 186 690 99.350 27 176 650 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Tổng phương sai trích biến phụ thuộc Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.526 63.158 63.158 624 15.592 78.750 428 10.707 89.457 422 10.543 100.000 Total 2.526 % of Variance Cumulative % 63.158 Extraction Method: Principal Component Analysis TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 63.158 PHỤ LỤC KẾT QUẢ HỒI QUY BỘI Variables Entered/Removeda Variables Variables Entered Removed Model Method CU, IT, VD, CO, Enter QL, IFb a Dependent Variable: DC b All requested variables entered Model Summaryb Change Statistics Model R 838a Adjusted Std Error of R Square R Square R Square the Estimate Change 703 686 27163 F Change 703 Sig F Durbin- df2 Change Watson 109 000 1.890 df1 42.934 a Predictors: (Constant), CU, IT, VD, CO, QL, IF b Dependent Variable: DC ANOVAa Model Sum of Squares Regression Mean Square 19.007 3.168 8.042 109 074 27.049 115 Residual Total df F Sig .000b 42.934 a Dependent Variable: DC b Predictors: (Constant), CU, IT, VD, CO, QL, IF Coefficientsa Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients Model B Std Error (Constant) -.034 263 CO 364 055 IF 149 IT Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.130 897 376 6.619 000 847 1.181 041 211 3.671 000 827 1.209 125 037 188 3.354 001 870 1.149 QL 158 036 256 4.454 000 829 1.206 VD 156 038 229 4.122 000 885 1.130 CU 060 029 128 2.106 037 741 1.349 a Dependent Variable: DC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Model Dimension Eigenvalue Index (Constant) 1 6.817 1.000 00 071 9.791 033 CO IF IT QL VD CU 00 00 00 00 00 00 01 00 00 03 00 01 85 14.289 00 00 03 21 20 50 00 029 15.445 00 00 38 47 16 08 06 026 16.223 01 02 53 22 30 06 00 018 19.704 09 29 01 07 31 32 02 006 32.994 90 69 05 00 03 03 07 a Dependent Variable: DC Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2.5974 4.7378 3.8642 40654 116 -1.08609 81134 00000 26445 116 Std Predicted Value -3.116 2.149 000 1.000 116 Std Residual -3.998 2.987 000 974 116 Residual a Dependent Variable: DC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ANOVA Descriptives CU 95% Confidence Interval for Mean N Nhỏ tỷ Trên 5-10 tỷ Std Deviation Mean Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 67 3.0448 98626 12049 2.8042 3.2853 1.00 4.67 27 3.2593 93522 17998 2.8893 3.6292 1.33 4.67 11 3.2727 1.25449 37824 2.4300 4.1155 1.00 4.33 3.2500 1.24403 43983 2.2100 4.2900 1.00 4.67 1.6667 57735 33333 2324 3.1009 1.00 2.00 116 3.0948 1.02886 09553 2.9056 3.2840 1.00 4.67 Trên 10-20 tỷ Trên 20-50 tỷ Trên 50 tỷ Total Descriptives CU Mea n N Nhỏ tỷ Trên tỷ đến 50 tỷ Trên 50 tỷ Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximu m 67 3.04 48 98626 12049 2.8042 3.2853 1.00 4.67 46 3.26 09 1.04684 15435 2.9500 3.5717 1.00 4.67 57735 33333 2324 3.1009 1.00 2.00 1.02886 09553 2.9056 3.2840 1.00 4.67 Total Std Deviatio n 95% Confidence Interval for Mean 116 1.66 67 3.09 48 Test of Homogeneity of Variances CU Levene Statistic 948 df1 df2 113 Sig .391 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ANOVA CU Sum of Squares Between Groups Mean Square df 7.555 3.777 Within Groups 114.180 113 1.010 Total 121.735 115 F Sig 3.738 027 Multiple Comparisons Dependent Variable: LSD (I) QUYMOVON Nhỏ Trên tỷ đến 50 tỷ tỷ Trên 50 tỷ Mea n Diffe renc e (IJ) 216 09 1.37 811* Nhỏ tỷ Trên tỷ đến 50 tỷ Trên 50 tỷ 95% Confidence Interval Std Error Sig Lower Bound Upper Bound 19248 264 -.5974 1652 59321 022 2029 2.5534 216 09 19248 264 -.1652 5974 Trên 50 tỷ 1.59 420* 59898 009 4075 2.7809 Nhỏ tỷ 1.37 811* 59321 022 -2.5534 -.2029 -2.7809 -.4075 Trên tỷ đến 50 1.59 59898 009 tỷ 420* * The mean difference is significant at the 0.05 level TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Descriptives CU 95% Confidence Interval for Mean N 100% vốn Việt Nam Liên Doanh 100% vốn nước 100% vốn nước ngồiCơng ty quốc tế (có nhiều chi nhánh nhiều quốc gia) Total Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 77 2.9048 1.01575 11576 2.6742 3.1353 1.00 4.67 28 3.6071 87043 16450 3.2696 3.9447 1.33 4.67 4.1333 50553 22608 3.5056 4.7610 3.67 4.67 2.2778 68041 27778 1.5637 2.9918 1.00 3.00 116 3.0948 1.02886 09553 2.9056 3.2840 1.00 4.67 Test of Homogeneity of Variances CU Levene Statistic df1 df2 2.377 Sig 112 0.074 ANOVA CU Sum of Squares Between Groups Mean Square df 19.529 6.510 Within Groups 102.206 112 913 Total 121.735 115 F 7.133 Sig .000 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Multiple Comparisons Dependent Variable: LSD (I) LOAIHINHDN 100% vốn Việt Nam Mean Difference (I-J) Liên Doanh 100% vốn nước Std Error Sig Lower Bound Upper Bound -.70238* 21081 001 -1.1201 -.2847 -1.22857* 44087 006 -2.1021 -.3551 62698 40490 124 -.1753 1.4292 70238* 21081 001 2847 1.1201 -.52619 46379 259 -1.4451 3928 1.32937* 42975 002 4779 2.1809 1.22857* 44087 006 3551 2.1021 52619 46379 259 -.3928 1.4451 1.85556* 57845 002 7094 3.0017 -.62698 40490 124 -1.4292 1753 -1.32937* 42975 002 -2.1809 -.4779 -1.85556* 57845 002 -3.0017 -.7094 100% vốn nước ngồiCơng ty quốc tế (có nhiều chi nhánh nhiều quốc gia) Liên Doanh 95% Confidence Interval 100% vốn Việt Nam 100% vốn nước ngồi 100% vốn nước ngồiCơng ty quốc tế (có nhiều chi nhánh nhiều quốc gia) 100% vốn nước 100% vốn Việt Nam Liên Doanh 100% vốn nước ngồiCơng ty quốc tế (có nhiều chi nhánh nhiều quốc gia) 100% vốn nước ngồiCơng ty quốc tế (có nhiều chi nhánh nhiều quốc gia) 100% vốn Việt Nam Liên Doanh 100% vốn nước * The mean difference is significant at the 0.05 level TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC DANH SÁCH CÔNG TY THỰC HIỆN KHẢO SÁT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 TÊN CÔNG TY CÔNG TY TNHH AWOT GLOBAL LOGISTICS VIỆT NAM - HỒ CHÍ MINH CƠNG TY TNHH VẬN TẢI WINLINES CÔNG TY TNHH ĐẠI LÝ VẬN TẢI EVERGREEN (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐƯỜNG KHÔNG GIẢI PHÁP CƠNG TY TNHH ĐẠI LÝ VẬN TẢI HÀNG HĨA HÀNG KHÔNG ĐÔNG DƯƠNG CÔNG TY TNHH LOGISTICS XUYÊN ĐẠI DƯƠNG CÔNG TY TNHH AIR CARGO LOGISTICS VIỆT NAM CTY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN INDO TRẦN CÔNG TY TNHH UNI ASIA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN AOM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH DIMERCO VIETFRACHT CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HĨA BẦU TRỜI CƠNG TY TNHH MSR TRANSPORT CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG VÉC TƠ QUỐC TẾ CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN HÀNG HĨA VIỆT CÔNG CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI LÝ VẬN CHUYỂN LIÊN MINH CÔNG TY TNHH JPK ASIA CÔNG TY TNHH LOGISTICS TOÀN CẦU CRANE VIỆT NAM CHI NHÁNH CTY TNHH NISSIN LOGISTICS (VN) TẠI TPHCM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TIẾP VẬN INFINITY CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN SAO VÀNG CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN NĂM SAO CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GLORY INTERNATIONAL CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ TTH CÔNG TY TNHH INSTANT TRANSPORTATION VIETNAM CÔNG TY TNHH FM GLOBAL LOGISTICS CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIAO NHẬN ĐẠI TÂY DƯƠNG CÔNG TY TNHH LIÊN CẦU VIẾT NAM CÔNG TY TNHH NOHHI (VIỆT NAM) LOGISTICS CÔNG TY CỔ PHẦN VANTAGE LOGISTICS CÔNG TY TNHH COSCO SHIPPING LINES (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ VẬN TẢI THẾ GIỚI CHÍNH PHƯƠNG CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI TÂN VĨNH THỊNH TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 CÔNG TY CỔ PHẦN VINH VÂN MINH VÂN CÔNG TY TNHH TRẦN VIỆT PHÁT CÔNG TY TNHH SHIPCO TRANSPORT VIỆT NAM CÔNG TY TNHH HAPAG-LLOYD (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH STAR CONCORD (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH HONOUR LANE LOGISTICS CÔNG TY TNHH MOL LOGISTICS VIỆT NAM CONG TY TNHH MTV TIEP VAN VA PHAN PHOI PHUONG DONG CÔNG TY TNHH BRIO VIỆT NAM CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ ĐẠI LÝ VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC CÔNG TY TNHH ATLAS LOGISTICS VIỆT NAM CÔNG TY CP GIAO NHẬN TIẾP VẬN QUỐC TẾ (INTERLOG) CÔNG TY TNHH UNIVERSE LOGISTICS CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI SEAHORSE CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN EXPOLANKA (VIỆT NAM) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LÔ-GI-STIC ĐẠI CỒ VIỆT CÔNG TY TNHH AGILITY LOGISTICS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HĨA NHANH CHĨNG CƠNG TY TNHH ECU WORLDWIDE VIỆT NAM CÔNG TY TNHH INTERFRACHT OVERSEAS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN LNC VIỆT NAM CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ Á CHÂU CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA F.D.I CÔNG TY TNHH HANARO TNS VIETNAM, CHI NHÁNH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CƠNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI LIÊN KẾT BIỂN XANH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÁI DƯƠNG TỒN CẦU CƠNG TY TNHH HANA LOGISTICS CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HĨA DELTA CÔNG TY TNHH NEW WAY LINES CÔNG TY TNHH TỐI ĐA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH CÔNG TY TNHH MELODY LOGISTICS CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TIẾP VẬN HỎA TIỄN CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ VÕ LƯƠNG CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐẠI SƠN CƠNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI TỒN NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH NIPPON EXPRESS (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XNK CỦ CHI TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ VẬN TẢI SAFI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI BIỂN BOM CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VINALINK CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN SONG DŨNG CÔNG TY TNHH CJ KOREA EXPRESS FREIGHT VIỆT NAM CÔNG TY TNHH YUSEN LOGISTICS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH PHƯƠNG CÔNG TY TNHH TM-DV GIAO NHẬN CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VƯƠNG MIỆN CÔNG TY TNHH TMDV VTXNK HẢI DƯƠNG CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN QUỐC TẾ G.S.A CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ TÂN TỒN CẦU CƠNG TY CP AIR SEA ASIAN CƠNG TY TNHH LOGISTICS MLC ITL CÔNG TY TNHH KHÔNG HẢI VẬN CÔNG TY TNHH PANALPINA WORLD TRANSPORT VIỆT NAM CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN HÀNG HẢI CÁT TƯỜNG CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN MỘT THẾ GIỚI CÔNG TY TNHH LIÊN CẦU VIẾT NAM CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN BẢO NGỌC XANH CONG TY TNHH QUANTERM LOGISTICS VIET NAM CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LOGISTICS GIA LINH CÔNG TY TNHH SUPER CARGO TRANSPORT CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIAO NHẬN GẤU TRÚC TỒN CẦU CƠNG TY TNHH ON TIME WORLDWIDE LOGISTICS (VIỆT NAM) CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HĨA BIỂN XANH CƠNG TY TNHH TIẾP VẬN VŨ TRỤ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VIỆT NHẬT CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN KẾT NỐI TỒN CẦU XANH CƠNG TY TNHH TIẾP VẬN TỒN CẦU VN CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI QUANG HƯNG CÔNG TY TNHH KCTC VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN INTERLINK CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ SAO BIỂN CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN YANG KEE VIỆT NAM CÔNG TY TNHH T&M FORWARDING CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ TIẾP VẬN TỒN CẦU CÔNG TY TNHH ANF LOGISTICS TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CÔNG TY TNHH FREIGHT MARK VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI VIỆT NAM CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & TIẾP VẬN QUỐC TẾ CÔNG TY CP DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ Á MỸ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ 115 TÂN BIỂN VÀNG 116 CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LOGISTICS QUỐC TẾ MIỀN NAM 110 111 112 113 114 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - ĐOÀN THANH THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN PHẦN MỀM KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: ... xem xét đưa định lựa chọn phần mềm kế toán (PMKT) doanh nghiệp (DN) dịch vụ Logistics TP.HCM - Mục tiêu cụ thể:  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn PMKT DN ngành dịch vụ Logistics TP.HCM... Nghiên cứu ? ?Các nhân tố tác động đến định lựa chọn PMKT doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hồ Chí Minh? ?? Lê Đỗ Kim Ngân 2016 Kết nghiên cứu xác định nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn PMKT

Ngày đăng: 16/07/2022, 09:32

Xem thêm:

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

của Nguyễn Phước Bảo Ấn và cộng sự (2012) tác giả tổng hợp lại như bảng 2.1: - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
c ủa Nguyễn Phước Bảo Ấn và cộng sự (2012) tác giả tổng hợp lại như bảng 2.1: (Trang 36)
Hình 2.1 Mơ hình ngẫu nhiên cho việc thiết kế hệ thống thơng tin kế tốn (Nguồn Gordon & Miller, 1976)  - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Hình 2.1 Mơ hình ngẫu nhiên cho việc thiết kế hệ thống thơng tin kế tốn (Nguồn Gordon & Miller, 1976) (Trang 40)
Hình 2.2 Mơ hình thuyết hợp nhất chấp nhập và sử dụng công nghệ (UTAUT1) (Nguồn Venkatesh và cộng sự , 2003)  - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Hình 2.2 Mơ hình thuyết hợp nhất chấp nhập và sử dụng công nghệ (UTAUT1) (Nguồn Venkatesh và cộng sự , 2003) (Trang 42)
trị giá cả và thói quen vào mơ hình gốc. Mơ hình lý thuyết UTAUT1 và UTAUT2 được trình bày ở hình 2.2 và 2.3 sau đây:  - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
tr ị giá cả và thói quen vào mơ hình gốc. Mơ hình lý thuyết UTAUT1 và UTAUT2 được trình bày ở hình 2.2 và 2.3 sau đây: (Trang 42)
- Phân tích phương sai (Anova) biến định tính (quy mơ và loại hình sở hữu) - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
h ân tích phương sai (Anova) biến định tính (quy mơ và loại hình sở hữu) (Trang 46)
Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất (tác giá tổng hợp) - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất (tác giá tổng hợp) (Trang 48)
Bảng 3.1 Thang đo nháp của nhân tố QL - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.1 Thang đo nháp của nhân tố QL (Trang 51)
Bảng 3.5 Thang đo nháp của nhân tố CO - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.5 Thang đo nháp của nhân tố CO (Trang 53)
Bảng 3.6 Thang đo nháp của nhân tố IT - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.6 Thang đo nháp của nhân tố IT (Trang 54)
Bảng 3.8 Thang đo nháp của nhân tố DC - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.8 Thang đo nháp của nhân tố DC (Trang 56)
Bảng 3.9 Kết quả nghiên cứu định tính - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.9 Kết quả nghiên cứu định tính (Trang 58)
Tiết kiệm hữu hình trong lao động và thiết bị, giảm chi phí  cho  mỗi  đơn  vị  và  loại  bỏ  các  chi  phí  dịch  vụ  bên  ngoài - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
i ết kiệm hữu hình trong lao động và thiết bị, giảm chi phí cho mỗi đơn vị và loại bỏ các chi phí dịch vụ bên ngoài (Trang 59)
Bảng 3.10 Thang đo sau hiệu chỉnh nhân tố QL - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.10 Thang đo sau hiệu chỉnh nhân tố QL (Trang 64)
Bảng 3.12 Thang đo sau hiểu chỉnh của nhân tố IF - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.12 Thang đo sau hiểu chỉnh của nhân tố IF (Trang 65)
Bảng 3.11 Thang đo sau hiệu chỉnh nhân tố CU - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.11 Thang đo sau hiệu chỉnh nhân tố CU (Trang 65)
Bảng 3.14 Thang đo hiệu chỉnh của nhân tố IT - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.14 Thang đo hiệu chỉnh của nhân tố IT (Trang 66)
Tiết kiệm hữu hình trong lao động và thiết bị, giảm chi phí cho mỗi đơn vị và loại bỏ các chi phí dịch  vụ bên ngoài - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
i ết kiệm hữu hình trong lao động và thiết bị, giảm chi phí cho mỗi đơn vị và loại bỏ các chi phí dịch vụ bên ngoài (Trang 66)
Bảng 3.16 Thang đo hiệu chỉnh của biến DC - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.16 Thang đo hiệu chỉnh của biến DC (Trang 67)
Bảng 3.15 Thang đo hiệu chỉnh của nhân tố VD - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 3.15 Thang đo hiệu chỉnh của nhân tố VD (Trang 67)
3.5.1. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
3.5.1. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát (Trang 68)
3.5.4. Mơ hình và giả thuyết nghiên cứu chính thức - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
3.5.4. Mơ hình và giả thuyết nghiên cứu chính thức (Trang 70)
Bảng 4.2 Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 4.2 Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha (Trang 76)
Bảng 4.3 Kết quả Cronbach Alpha của biến NCC sau loại biến quan sát VD6 - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 4.3 Kết quả Cronbach Alpha của biến NCC sau loại biến quan sát VD6 (Trang 78)
- Hệ số KMO dùng để kiểm định sự phù hợp của mơ hình nghiên cứu. Theo kết - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
s ố KMO dùng để kiểm định sự phù hợp của mơ hình nghiên cứu. Theo kết (Trang 80)
4.1.5.4. Dị tìm các vi phạm giả định của mơ hình - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
4.1.5.4. Dị tìm các vi phạm giả định của mơ hình (Trang 87)
Hình 4.3 Đồ thị Q-Q Plot - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Hình 4.3 Đồ thị Q-Q Plot (Trang 89)
Bảng 4.15 Kiểm định phương sai đồng nhất (Quy mô DN) - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 4.15 Kiểm định phương sai đồng nhất (Quy mô DN) (Trang 91)
Bảng 4.17 Thống kê giá trị trung bình nhân tố CU theo loại hình sở hữu - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
Bảng 4.17 Thống kê giá trị trung bình nhân tố CU theo loại hình sở hữu (Trang 92)
7. Loại hình sở hữu doanh nghiệp của đơn vị mà Anh/Chị đang công tác? - (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp ngành dịch vụ logistics tại thành phố hồ chí minh
7. Loại hình sở hữu doanh nghiệp của đơn vị mà Anh/Chị đang công tác? (Trang 118)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN