XÁC ĐỊNH VÀ MÔ TẢ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH Ph.D Đào Duy Tùng Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Tây Đô, Cần Thơ 2021 NỘI DUNG HỌC PHẦN Chương 1: Tổng quan phương pháp nghiên cứu kinh doanh Chương 2: Các loại hình nghiên cứu khoa học Chương 3: Các phương pháp nghiên cứu khoa học Chương 4: Quy trình nghiên cứu khoa học Chương 5: Xác định mô tả vấn đề nghiên cứu Chương 6: Tổng quan tài liệu có liên quan đến nghiên cứu, xây dựng mơ hình nghiên cứu Chương 7: Lập bảng hỏi, thang đo đo lường, xác định cỡ mẫu phương pháp chọn mẫu Chương 8: Viết đề cương nghiên cứu Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Chương XÁC ĐỊNH VÀ MÔ TẢ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Cấu trúc chương 5.1 Xác định vấn đề nghiên cứu 5.2 Đặt tên đề tài 5.3 Xác định mục tiêu nghiên cứu 5.4 Xác định câu hỏi nghiên cứu 5.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.6 Nét ý nghĩa nghiên cứu Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Ý tưởng, vấn đề, mục tiêu, câu hỏi, giả thuyết nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Ý tưởng nghiên cứu Mục tiêu & câu hỏi ngiên cứu Nghiên cứu định tính (qualitative method) Hoặc Nghiên cứu định lượng (quantitative method) Hoặc Nghiên cứu hỗn hợp (mixed-method) Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Sự khác biệt giải thích dự đốn biến nghiên cứu 12 khám phá tượng trung tâm nghiên cứu định tính Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính Hiểu khám phá tượng trung tâm Giải thích & dự đoán biến X Y Biến độc lập X ảnh hưởng đến biến phụ thuộc Y Y Hiểu biết sâu Y; Lực bên ngồi định hình Y định hình Y Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 16 Xác định ý tưởng nghiên cứu Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.1 Ý tưởng nghiên cứu (research ideas) 17 Hình thành ý tưởng nghiên cứu  Thế giới xung quanh, biến động …  Quan sát …  Ý tưởng → tìm kiếm khe hổng (gap) → nhận dạng rõ ràng vấn đề nghiên cứu  Đặt câu hỏi …  Hình thành “vấn đề” nghiên cứu VIỆC KHÓ NHẤT CỦA NHÀ NGHIÊN CỨU LÀ TÌM RA Ý TƯỞNG NGHIÊN CỨU Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.1 Ý tưởng nghiên cứu (research ideas) 19 Hình thành ý tưởng nghiên cứu Brainstorming Xác định vấn đề Đề nghị người tham gia đưa ý kiến Ghi nhận tất ý kiến, khơng trích Đánh giá lại tất ý kiến Phân tích, phân loại chọn ý kiến có tính thu hút (nêu rõ lý chọn) Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.1 Ý tưởng nghiên cứu (research ideas) 20 Chọn lọc ý tưởng nghiên cứu Brainstorming Phân loại ý tưởng nghiên cứu vào lĩnh vực Sau vào chuyên ngành Cuối vào khía cạnh xác mà bạn thích Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.4 Xác định mục tiêu nghiên cứu 63 5.4.4 Phát biểu mục tiêu nghiên cứu nào? Ghi nhớ: Kết so sánh với mục tiêu! Kết phải quán với mục tiêu! Kết nghiên cứu phải nội dung đạt so với mục tiêu! Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.4 Xác định câu hỏi nghiên cứu 64 5.4.1 Câu hỏi nghiên cứu (research questions) gì? Đặt câu hỏi cách tốt để xác định Câu hỏi nghiên cứu mà nhà nghiên cứu đặt cần trả lời thông qua vấn đề nghiên cứu kết nghiên cứu (NC) Đặt câu hỏi để trả lời vấn đề nghiên cứu Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.4 Xác định câu hỏi nghiên cứu 66 5.4.2 Lưu ý xây dựng câu hỏi nghiên cứu  Câu hỏi nghiên cứu phải liên quan, phù hợp với mục đích mục tiêu nghiên cứu đề tài, giúp cụ thể hoá mục tiêu nghiên cứu  Câu hỏi nghiên cứu phải có tính khả thi, hướng tới vấn đề mang tính quy luật, có sở thực tiễn và/hoặc lý thuyết Các nhân tố, yếu tố câu hỏi phải có phạm vi, ý nghĩa rõ ràng  Câu hỏi nghiên cứu định hướng loại hình nghiên cứu đề tài như: miêu tả, so sánh, dự báo, thăm dị, giải thích sử dụng thơng tin định tính hay định lượng Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.4 Xác định câu hỏi nghiên cứu 67 5.4.3 Không nên đặt câu hỏi nghiên cứu theo kiểu?  Phát biểu chủ đề/đề tài nghiên cứu dạng câu hỏi  Chia khái niệm – khái niệm câu hỏi nghiên cứu  Mô tả điểm khái niệm/nội dung: Mỗi khái niệm/nội dung đưa câu hỏi Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.4 Xác định câu hỏi nghiên cứu 68 5.4.4 Các loại câu hỏi nghiên cứu Bản chất câu hỏi nghiên cứu liên quan đến hành động sau: khám phá, mô tả, kiểm định, so sánh, đánh giá tác động, đánh giá quan hệ, đánh giá nhân Từ đó, phân loại số loại câu hỏi nghiên cứu sau:  câu hỏi nghiên cứu mô tả (descriptive research questions)  Câu hỏi nghiên cứu so sánh (comparative research questions)  Câu hỏi nghiên cứu quan hệ nhân (relationship-based research questions)  Câu hỏi giải pháp, ý kiến đề xuất sách có tính khả thi Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên khối văn phòng 73 Cơng ty cổ phần Mía đường (CASUCO) Cần Thơ 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu cụ thể nghiên cứu Mục tiêu 1: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên khối văn phòng CASUCO Mục tiêu 2: Đo lường mức độ tác động nhân tố đến gắn kết nhân viên khối văn phòng CASUCO Mục tiêu 3: Kiểm định khác biệt đặc điểm nhân học đến gắn kết nhân viên khối văn phòng CASUCO Mục tiêu 4: Đề xuất hàm ý quản trị để nâng cao mức độ gắn kết nhân viên khối văn phòng CASUO 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi 1: Những nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên khối văn phòng CASUCO? Câu hỏi 2: Mức độ tác động nhân tố đến gắn kết nhân viên khối văn phòng CASUCO nào? Câu hỏi 3: Có khác biệt đặc điểm nhân học đến gắn kết nhân viên văn phòng CASUCO? Câu hỏi 4: Những hàm ý quản trị việc nâng cao gắn kết nhân viên văn phòng CASUCO? Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 76 5.5 Đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát, phạm vi nghiên cứu 5.5.1 Đối tượng nghiên cứu (research subject)  Bản chất vật tượng cần xem xét làm sáng rõ nghiên cứu VD Nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị  Đối tượng NC Nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 77 5.5 Đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát, phạm vi nghiên cứu 5.5.2 Đối tượng khảo sát (research respondent) Đối tượng khảo sát phận đủ đại diện khách thể nghiên cứu người nghiên cứu lựa chọn để xem xét Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 78 5.5 Đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát, phạm vi nghiên cứu 5.5.3 Phạm vi nghiên cứu (scope of the study)  Phạm vi nghiên cứu phần giới hạn đối tượng mặt khơng gian, thời gian, quy mơ, khía cạnh vấn đề nghiên cứu  Phạm vi nghiên cứu nội dung: xác định vấn đề liên quan đến đề tài  Phạm vi nghiên cứu không gian  Phạm vi nghiên cứu thời gian (dự kiến)  Phạm vi nghiên cứu phải phù hợp với vấn đề nghiên cứu quy mô (không gian thời gian)  Phạm vi nghiên cứu phải nêu vấn đề cụ thể mà đề tài dự định khảo sát Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 79 5.5 Đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát, phạm vi nghiên cứu 5.5.3 Phạm vi nghiên cứu (scope of study) Tại phải xác định phạm vi NC? • Tính tin cậy kết nghiên cứu • Quỹ thời gian cần thiết cho nghiên cứu • Kinh phí đầu tư cho nghiên cứu Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 80 5.5 Đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát, phạm vi nghiên cứu 5.5.3 Phạm vi nghiên cứu (scope of study) Xác định phạm vi NC về: - Nội dung - Thời gian • Th.gian số liệu NC: Phạm vi quãng thời gian diễn biến kiện >> Đủ nhận biết quy luật • Thời gian thực nghiên cứu • Khơng gian Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 81 5.6 Đóng góp ý nghĩa nghiên cứu (Contribution of the research)  Đóng góp tri thức mà cơng trình nghiên cứu khám phá kiểm định, và/hoặc phương pháp (methods) mà cơng trình áp dụng để kiểm định, khám phá tri thức Điểm cơng trình nghiên cứu thể qua dạng sau:  Nghiên cứu phát triển kiểm định luận điểm giả thuyết mới;  Nghiên cứu khung cảnh mới: quốc gia/vùng lãnh thổ mới, ngành/khu vực mới, bối cảnh đặc biệt khác;  Nghiên cứu sử dụng phương pháp Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 82 5.6 Đóng góp ý nghĩa nghiên cứu (Contribution of the research) Có trường hợp: • Dữ liệu + ý tưởng hay cách diễn giải • Dữ liệu + ý tưởng cũ • Dữ liệu cũ + ý tưởng hay cách diễn giải • Dữ liệu cũ + ý tưởng cũ Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Tóm tắt chương 83  Tên đề tài cần có tính đơn nghĩa, khúc chiết, rõ ràng, không dẫn đến hiểu lầm, hiểu theo nhiều nghĩa khác hay hiểu mập mờ  Phạm vi nghiên cứu hẹp Nếu rộng dễ dẫn đến dàn trải, thiếu tập trung;  Không trùng lắp với kết quả, cơng trình cơng bố trước đó;  Chặt chẽ phương pháp tiến hành, rõ ràng phong cách trình bày dễ đọc 84 KẾT THÚC CHƯƠNG Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni ... Duy Tùng, TayDo Uni 21 Xác định vấn đề nghiên cứu Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 5.2 Xác định vấn đề nghiên cứu 22 5.2.1 Vấn đề nghiên cứu (research problem) là: A research problem is the problem. .. nghiên cứu sau:  câu hỏi nghiên cứu mô tả (descriptive research questions)  Câu hỏi nghiên cứu so sánh (comparative research questions)  Câu hỏi nghiên cứu quan hệ nhân (relationship-based research. .. thuyết nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Ý tưởng nghiên cứu Mục tiêu & câu hỏi ngiên cứu Nghiên cứu định tính (qualitative method) Hoặc Nghiên cứu định lượng (quantitative method) Hoặc Nghiên cứu hỗn