Năng lực số dành cho giảng dạy và học tập trực tuyến

Nghiên cứu này khái quát bối cảnh năng lực số tại Việt Nam; các chính sách thúc đẩy giáo dục trực tuyến và phát triển năng lực số cho giảng dạy và học tập; các hoạt động và các dự án cụ thể mà các bên liên quan đã triển khai để phát triển năng lực số cho người dạy và người học; những thách thức về học tập trực tuyến và ứng dụng công nghệ trong giảng dạy mà người dạy và người đang phải đối mặt; một số khuyến cáo và đề xuất nhằm thúc đẩy năng lực số cho người dạy và người học.

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI NĂNG LỰC SỐ DÀNH CHO GIẢNG DẠY VÀ HỌC TẬP TRỰC TUYẾN TS Đỗ Văn Hùng, ThS Trần Đức Hòa Khoa TT-TV, Trường Đại học KHXH&NV Hà Nội Tóm tắt: Nghiên cứu khái quát bối cảnh lực số Việt Nam; sách thúc đẩy giáo dục trực tuyến phát triển lực số cho giảng dạy học tập; hoạt động dự án cụ thể mà bên liên quan triển khai để phát triển lực số cho người dạy người học; thách thức học tập trực tuyến ứng dụng công nghệ giảng dạy mà người dạy người phải đối mặt; số khuyến cáo đề xuất nhằm thúc đẩy lực số cho người dạy người học Từ khóa: Năng lực số; phát triển lực số; đào tạo trực tuyến; giảng dạy trực tuyến; học tập trực tuyến DIGITAL LITERACY FOR ONLINE TEACHING AND LEARNING PRACTICE Abstract: This study provides the context of digital capabilities in Vietnam; policies to promote online education and develop digital literacy for teaching and learning; projects that stakeholders have implemented to develop digital literacy for teachers and students; challenges of e-learning and the application of technology in teaching that educators and learners are facing; recommendations for developing digital literacy for teachers and students Keywords: Digital literacy; digital literacy development; e-learning; online teaching; online learning TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC SỐ TẠI VIỆT NAM Theo UNESCO (2018), lực số tập hợp khả sử dụng thiết bị số, ứng dụng truyền thông mạng để truy cập quản trị thông tin Các kỹ cho phép cá nhân tạo lập chia sẻ nội dung số, giao tiếp cộng tác giải vấn đề để tự hoàn thiện thân, thúc đẩy họ tham gia cách hiệu sáng tạo sống, học tập, công việc hoạt động xã hội Theo báo cáo We Are Social Hootsuite (2020), bối cảnh lực số Việt Nam phát triển mạnh mẽ mức trung bình khu vực Đơng Nam Á với tỷ lệ thâm nhập internet đạt 70% (68 triệu người tiếp cận internet tổng số 96.9 triệu dân), 145 triệu thuê bao di động (trung bình người sử dụng 1.5 điện thoại), tỷ lệ thâm nhập mạng xã hội 67% (65 triệu tài khoản mạng xã hội kích hoạt) Một điểm đáng ý khác kết khảo sát We Are Social Hootsuite có đến 93% người hỏi sử dụng smartphone, có 22% sử dụng “feature phone” Thói quen tương tác môi trường số smartphone trở thành chuẩn mực phổ biến, đồng thời ảnh hưởng đến lực số người Việt Nam Ngồi ra, nhóm người từ 16-64 tuổi, số người sở hữu laptop chiếm 65%, số người sở hữu máy tính bảng chiếm 32%, đặc biệt, có tới gần 10% sở hữu thiết bị xem ti vi streaming internet, 13% sở hữu thiết bị smarthome 18% sở hữu thiết bị đeo tay [Đỗ et al, 2021b] Các thiết bị mang tính cá nhân gắn bó mật thiết với sống hàng ngày xuất ngày nhiều hành vi sử dụng thiết bị số có xu hướng cá nhân hóa, tiến dần sang ứng dụng thực tế ảo, internet vạn vật Tổng thời gian tương tác với thiết bị số, loại hình đa phương tiện người Việt Nam trung bình 30 phút ngày, đó, thời gian sử dụng mạng xã hội giải trí ứng dụng ti vi, streaming, video trực tuyến chiếm giờ, địa truy cập thường xuyên cho thấy người Việt Nam dành thời gian nhiều cho việc giải trí, xem tin tức mua hàng trực tuyến THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Nhờ trải nghiệm phong phú môi trường số, người Việt Nam thể nhận thức tích cực quyền riêng tư, khả kiểm sốt dấu chân số, bảo vệ danh tính số đồng thời sẵn sàng thích ứng với cơng nghệ Số lượng người thực tác vụ chuyên sâu để bảo vệ quyền riêng tư (cài đặt chế độ thời gian sử dụng internet để giới hạn kiểm soát hành vi thân gia đình, cài đặt cơng cụ chặn quảng cáo, dùng trình duyệt ẩn danh biết cách xóa cookie khỏi trình duyệt máy) chiếm tỷ lệ đáng kể (từ 34 đến 56%) Các công nghệ nhận dạng giọng nói, đăng ký xem nội dung trả phí, thiết bị smarthome tiền ảo người Việt Nam tiếp cận nhanh chóng có tỷ lệ sử dụng ngày cao Mạng xã hội, cộng đồng số nơi ghi lại dấu chân số cho thấy phần lực số quan trọng người Việt Nam Với ngày sử dụng vào mục đích này, tháng, trung bình tài khoản mạng xã hội người Việt thực lượt like page, lần đăng bài, lần bình luận, lần chia sẻ, 17 lần click vào quảng cáo, nữ giới có xu hướng thực tương tác cao nam giới Tỷ lệ tương tác trung bình đăng mạng xã hội Facebook Việt Nam 4%, tức 100 người có người tương tác, video chiếm tỷ lệ tương tác cao (9.86%), sau hình ảnh (4.29%), chia sẻ liên kết (4.28%) nội dung khơng có đính kèm (1.17%), Fanpage có lượt like trung bình tháng tăng 0.16% Có thể thấy rằng, việc tham gia tương tác cộng đồng số, tận dụng ưu tiện ích mạng xã hội trở thành thói quen có ảnh hưởng lớn đến sống công việc người Việt Nam Năng lực thực hành vi khác người dùng thiết bị số ghi nhận bao gồm: trình chiếu nội dung từ điện thoại lên TV (37%), nhận biết sử dụng QR code (37%), mua đặt vé lại, xem phim, ca nhạc, (15%), giao dịch chuyển tiền (46%) Đặc biệt, hành vi tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử ngày gia tăng trở THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 thành tiêu chí khơng thể thiếu đánh giá lực số 21% người Việt hỏi tốn hóa đơn mua hàng trực tuyến, 84% người dùng tìm kiếm thơng tin sản phẩm trực tuyến, 59% thực hành vi mua hàng qua điện thoại di động, tỷ lệ thực tốn ví điện tử tăng từ 11% năm 2019 lên 14% năm 2020 Đại dịch Covid-19 với giai đoạn giãn cách xã hội kéo dài thành phố lớn góp phần thúc đẩy người Việt Nam làm quen thực hành mua sắm thương mại điện tử thực hành vi khác thiết bị số cách thường xuyên, hiệu CHÍNH SÁCH THÚC ĐẨY ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN VÀ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SỐ Nghị số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 Bộ Chính trị số chủ trương, sách chủ động tham gia Cách mạng công nghiệp lần thứ tư rõ: Giáo dục cần thực đổi nội dung chương trình theo hướng tư sáng tạo khả thích ứng với mơi trường cơng nghệ liên tục phát triển thay đổi; triển khai đào tạo lực số cho người học cấp; đổi cách dạy học sở áp dụng công nghệ số; khuyến khích mơ hình giáo dục, đào tạo dựa tảng số Chương trình chuyển đổi số quốc gia (2020) đưa mục tiêu phát triển lực số toàn diện cho người dân, với 70% dân số có lực số vào năm 2030 Đưa nội dung phổ cập số nội dung quan trọng chương trình giáo dục đào tạo, từ bậc phổ thông Đào tạo lực lượng lao động phù hợp với thị trường lao động thông qua việc phổ cập, đào tạo lực số cho đối tượng, phù hợp với nhu cầu thị trường Tăng cường đào tạo trực tuyến, phát triển tảng số mở cho hoạt động đào tạo Tập trung phát triển lực số cần thiết cho giáo viên, giảng viên, nhà nghiên cứu sở giáo dục, giúp họ thích ứng tốt hoạt động giảng dạy, nghiên cứu hợp tác môi trường số Thông tư số 09/2021/TT-BGDĐT ngày 30/3/2021 Quy định quản lý tổ chức dạy học trực tuyến sở giáo dục phổ thông NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI sở giáo dục thường xuyên Để triển khai thông tư này, yêu cầu quan trọng giáo viên phải tập huấn, bồi dưỡng phương pháp, kỹ cần thiết ứng dụng công nghệ thơng tin có lực để tổ chức hoạt động giảng dạy trực tuyến Thông tư số 08/2021/TT-BGDĐT ngày 18/3/2021 Quy chế đào tạo trình độ đại học có nêu tỷ lệ đào tạo trực tuyến chương trình đào tạo Theo đó, đào tạo theo hình thức quy vừa làm vừa học, tối đa 30% tổng khối lượng chương trình đào tạo thực lớp học trực tuyến Đây hội để trường thúc đẩy triển khai đào tạo trực tuyến xây dựng giảng điện tử Những sách quan trọng tác động trực tiếp đến phát triển giáo dục đào tạo, thúc đẩy đổi tư giáo dục, tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai mạnh mẽ công nghệ số hoạt động dạy học, kiểm tra đánh giá quản lý giáo dục, qua thực mục tiêu mang hội học tập đến cho người thông qua công nghệ Phát triển lực số cho người dạy người học điều kiện quan trọng để thực đổi giáo dục CÁC HOẠT ĐỘNG VÀ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC SỐ Để phát triển lực công nghệ thông tin cho người học, cấp học từ phổ thông đến đại học triển khai đào tạo tin học môn học bắt buộc Môn trang bị cho người học kiến thức kỹ công nghệ thông tin phần cứng, phần mềm, ứng dụng văn phòng, quản lý sở liệu lập trình Tuy nhiên, chưa đủ để phát triển lực số toàn diện cho người học Để phát triển lực số cần phải có chiến lược tích hợp lực vào chương trình đào tạo với việc quy định lực số chuẩn đầu Chương trình Tư thời đại số Facebook tài trợ phối hợp với đơn vị nước Học Mãi Vietnet ICT để triển khai đào tạo lực số cho học sinh phổ thông sinh viên với nội dung giúp người học tham gia an toàn mạng khơng gian mạng Trong có phát triển lực số dành cho học tập với việc tìm kiếm, đánh giá sử dụng thông tin số Hàng ngàn học sinh đào tạo lực số qua chương trình Facebook phối hợp với Trường Đại học KHXH&NV, Đại học Quốc gia Hà Nội để xây dựng khung lực số dành cho sinh viên Việt Nam Khung lực triển khai thử nghiệm Khoa Thông tin-Thư viện dành quan tâm cộng đồng Khung lực số đề xuất nhóm lực với 26 tiêu chí để phát triển lực số cho sinh viên [Đỗ et al, 2021a] Chương trình nâng cao lực số đào tạo gần 2.000 sinh viên, theo kế hoạch mở rộng đào tạo lực số cho sinh viên toàn Đại học Quốc gia Hà Nội, tiến tới giới thiệu toàn quốc [Trần & Đỗ, 2021] Hàng năm, Bộ Giáo dục Đào tạo tổ chức thi xây dựng giảng điện tử dành cho giáo viên phổ thơng Trong đó, sử dụng công cụ phương tiện để thiết kế giảng điện tử Ngồi mục đích đóng góp cho kho học liệu số dùng chung, thi hướng tới đổi nội dung phương pháp giảng dạy, nâng cao kỹ công nghệ thông tin chuyển đổi số hoạt động dạy, học cho giáo viên học sinh Các trường đại học tích cực chuyển đổi sang hình thức đào tạo trực tuyến đào tạo kết hợp Trong đó, trọng xây dựng hệ thống quản lý học tập trực tuyến (LMS) chuyên nghiệp xây dựng hệ thống giảng điện tử Song song với đầu tư trang thiết bị hạ tầng, trường đại học ý nhiều đến đào tạo tập huấn phương pháp kỹ giảng dạy trực tuyến cho giảng viên, có kỹ số quan trọng để làm chủ phần mềm trang thiết bị NĂNG LỰC SỐ CỦA NGƯỜI HỌC 4.1 Năng lực số học sinh phổ thông Theo báo cáo khảo sát Lê Anh Vinh cộng (2019), lực số kỹ công nghệ thông tin học sinh phổ thơng mức trung bình từ 2.74 đến 3.35 [Lê, 2019] Xem số liệu chi tiết Hình 1: THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Hình Năng lực số học sinh phổ thông [Lê, 2019] Báo cáo cho thấy, năm nhóm lực cơng dân số, lĩnh vực Đổi sáng tạo số mức thấp 2,74, thấp thứ hai nhóm Trí tuệ cảm xúc số với điểm trung bình 2,96, điểm trung bình cao 3,35 An tồn khả thích ứng số Cụ thể, nhóm lực An tồn số khả thích ứng số Dữ liệu cá nhân, Quyền riêng tư Danh tiếng có mức điểm trung bình cao tương ứng 3,68 3,33 Trong chiều ngược lại, thấu cảm khả sáng tạo có mức điểm trung bình thấp 2,66 2,28 Báo cáo rằng, việc đào tạo lực số cho học sinh cịn thiếu hỗ trợ tài chính; chương trình đào tạo ICT cho giáo viên chưa phù hợp thiếu hiệu quả, thiếu nguồn nhân lực có trình độ, nhận thức đổi giáo dục chưa cao Có khoảng cách lớn ICT Việt Nam quốc gia giới, chí khu vực Thực tế cho thấy rằng, có khoảng cách lớn lực học sinh thành THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 phố với học sinh khu vực miền núi, nông thôn khu vực phát triển [Trần & Nguyễn, 2021] Theo Bộ Giáo dục Đào tạo, năm 2020 Việt Nam có 79,7% học sinh học trực tuyến Bà Rana Flowers, Trưởng Đại diện UNICEF Việt Nam cho rằng, khủng hoảng bệnh dịch cho thấy chênh lệch mang tên công nghệ số, trẻ em có máy tính truy cập internet với trẻ khơng có trang thiết bị để học tập trực tuyến 4.2 Năng lực số sinh viên Khảo sát lực số sinh viên khối khoa học xã hội nhân văn nhóm kỹ cho thấy, lực số sinh viên mức trung bình, cụ thể: vận hành thiết bị phần mềm (3,46), khai thác thông tin liệu (3,45), giao tiếp hợp tác môi trường số (3,40), sáng tạo nội dung số (3,37), an sinh an toàn số (3,67), học tập phát triển số (3,58), lực số cho nghề nghiệp (3,82) Hình mơ kết đánh giá nhóm lực NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Hình Năng lực số sinh viên đại học [Đỗ, 2021b] - Vận hành thiết bị phần mềm: Thiết bị sử dụng phổ biến sinh viên điện thoại thơng minh máy tính xách tay Mục đích sử dụng chủ yếu dành cho hoạt động giải trí, sau đến phục vụ học tập Sinh viên chưa làm chủ thiết bị phần mềm Hiểu biết công nghệ thông tin internet cịn hạn chế - Khai thác thơng tin liệu: Sinh viên chủ yếu tìm kiếm nguồn thơng tin internet; chưa có chiến lược tìm kiếm thông tin chuyên nghiệp; chưa ý đến việc đánh giá thông tin trước sử dụng; không ý đến việc tổ chức lưu trữ thông tin để sử dụng lâu dài - Giao tiếp hợp tác môi trường số: Facebook, Zalo hai mạng xã hội phổ biến mà sinh viên hay sử dụng Mục đích sử dụng mạng xã hội để giao lưu, kết nối bạn bè liên lạc với người thân Sinh viên e ngại thể thân bày tỏ quan điểm cá nhân mạng xã hội; chưa ý xây dựng hình ảnh cá nhân cách tích cực mạng xã hội; lực thấu cảm khả hòa nhập với người khác thông qua cộng đồng số hạn chế - Sáng tạo nội dung số: Sinh viên có hiểu biết quyền sở hữu trí tuệ, nhiên khơng áp dụng tích cực trình tạo lập, phân phối sử dụng nội dung số Chủ yếu sinh viên tham gia môi trường trực tuyến với vai trò người khai thác sử dụng, việc tạo lập xuất nội dung số chưa phổ biến Sinh viên khơng có khả lập trình sử dụng cơng cụ đơn giản để tạo lập nội dung số - An toàn an sinh số: Sinh viên có ý thức vấn đề an tồn khơng gian mạng, nhiên chưa biết cách để tự bảo vệ khỏi rủi ro tham gia vào môi trường số Họ ý thức tác động thiết bị số ảnh hưởng đến sống cá nhân sức khỏe mình, nhiên chưa xây dựng thói quen tốt việc sử dụng thiết bị số - Học tập phát triển số: Trong bối cảnh dịch bệnh, sinh viên chủ động sử dụng THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI công nghệ học tập, nhiên chưa thực hứng thú với phương pháp học tập trực tuyến Sinh viên chưa chủ động tích cực việc tìm kiếm/tham gia khóa học trực tuyến ngồi chương trình bắt buộc trường - Sử dụng lực số cho nghề nghiệp: Sinh viên nhận thức tầm quan trọng ảnh hưởng công nghệ cơng việc tương lai mình, qua chủ động tìm hiểu cơng nghệ CÁC KHĨ KHĂN VÀ HẠN CHẾ CỦA NGƯỜI DẠY VÀ NGƯỜI HỌC TRÊN MÔI TRƯỜNG SỐ Từ cuối năm 2019, Việt Nam thực nhiều đợt giãn cách xã hội phạm vi toàn quốc nhiều tỉnh thành Trong thời gian đó, phần lớn học sinh, sinh viên học trực tuyến Mặc dù trải qua gần năm học trực tuyến, tồn nhiều thách thức cho người dạy người học 5.1 Đối với người dạy Về mặt chung, giáo viên giảng viên chưa trang bị lực số cần thiết để giảng dạy trực tuyến có sử dụng cơng nghệ số Đại dịch Covid khiến giáo viên khơng có lựa chọn, họ bắt buộc phải sử dụng công nghệ để giảng dạy tâm thụ động, điều bộc lộ nhiều hạn chế Tất kỹ họ có đến thời điểm tại, phần lớn tích lũy kinh nghiệm cá nhân, họ có hội tham gia khóa học đào tạo giảng dạy trực tuyến Các khó khăn mà họ gặp phải kể đến là: - Chưa trang bị kỹ phương thức giảng dạy môi trường số trực tuyến Trong đào tạo trực tuyến, trang thiết bị cơng nghệ đóng vai trị quan trọng phương pháp đóng vai trị then chốt Hiện nay, người dạy chưa ứng dụng nhiều công cụ để tương tác cách thức chuyển tải nội dung giảng cơng nghệ Khơng có kịch cho giảng dạy trực tuyến, thường lấy nguyên giảng lớp trực tiếp sang lớp trực tuyến để giảng dạy Kỹ sử dụng phần mềm trang thiết bị số hạn chế, phần lớn sử dụng tính phần mềm giảng dạy; chưa tự xử lý vấn đề THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 phát sinh trình sử dụng thiết bị - Chưa sử dụng đa dạng ứng dụng đa phương tiện để tạo lập giảng, dừng lại ứng dụng văn phòng MS Word MS Powerpoint Các giảng đơn điệu cách thể hiện, chưa tích hợp đa dạng định dạng khác video, audio, text, hình ảnh, trình chiếu trực quan Chưa tận dụng mạnh công nghệ để chuyển tải sinh động nội dung giảng, điều mà trước bảng đen sách giáo trình truyền thống không làm - Nguồn học liệu số hỗ trợ cho hoạt động giảng dạy hạn chế Nhà trường không cung cấp đầy đủ học liệu số, phía người dạy chưa trang bị tốt kỹ tìm kiếm, tổ chức đánh giá thơng tin nên chưa tìm nguồn học liệu hay để hỗ trợ cho hoạt động giảng dạy Bên cạnh đó, họ chưa đào tạo cách kỹ để tạo lập giảng điện tử - Một điểm hạn chế nhận thức chưa đầy đủ người dạy đào tạo trực tuyến Đều ảnh hưởng đến việc họ lựa chọn công cụ phương pháp để triển khai giảng dạy Có người dạy cho rằng, đào tạo trực tuyến lên lớp giảng trực tuyến Chính vậy, họ sử dụng công cụ video thời gian thực, ví dụ Zoom, để giảng Trong đó, đào tạo trực tuyến cần hệ thống hỗ trợ người dạy người học trước, sau học Đây hệ thống LMS Dựa hệ thống này, người dạy người học tiếp cận mục tiêu học tập, lịch trình chi tiết, tài liệu tham khảo, phương thức đánh giá, kết nối trao đổi sau học, xem lại giảng, giảng trực tuyến, Việc tổ chức nội dung hoạt động học tập hệ thống LMS cần nhiều kỹ năng, cần nhiều thời gian tâm sức, mà họ có tư tưởng né tránh khơng dùng Có thể nói, giảng trực tuyến, chưa phải tham gia đào tạo trực tuyến cách chuyên nghiệp 5.2 Đối với người học Khi đại dịch diễn ra, đơn vị đào tạo có phần bị động việc tổ chức giảng dạy trực tuyến, điều diễn tất cấp học Nhà trường không kịp trang bị sở hạ tầng NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI số cần thiết để dạy học trực tuyến Các học sinh, sinh viên khơng có điều kiện hội đào tạo lực số cách Những khó khăn mà người học gặp phải là: - Thiếu thiết bị để học tập khó khăn thách thức lớn Câu chuyện sinh viên người Mơng Lầu Mí Xá Hồng Su Phì, Hà Giang mà trường hợp điển hình Em phải 5km từ nhà lên đỉnh núi để bắt sóng 4G phục vụ cho việc học trực tuyến trường đại học đóng cửa giãn cách xã hội Hay trường hợp phụ huynh Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội bật khóc khơng thể mua điện thoại học mùa dịch Đây trường hợp điển hình khó khăn việc thiếu thiết bị kết nối internet để học tập Gần đây, Bộ Giáo dục Đào tạo triển khai chương trình “máy tính sóng cho em” với mục tiêu kêu gọi nguồn lực xã hội để tặng thiết bị học tập sóng kết nối internet cho học sinh, sinh viên cịn gặp nhiều khó khăn Sự thiếu hụt thiết bị truy cập internet phần tạo bất bình đẳng tiếp cận học sinh vùng miền điều kiện hoàn cảnh khác - Thiếu hướng dẫn hỗ trợ tham gia học trực tuyến Các kỹ học tập môi trường số xét khía cạnh phương pháp tiếp cận khác nhiều với dạy lớp Tương tác giáo viên sinh viên giảm nhiều, yêu cầu tính tự giác người học nâng cao Nếu chương trình đào tạo giảng khơng thiết kế tốt khơng có hiệu Người học tập trung học trực tuyến 3-4 liên tiếp Nhiều trường đại học tổ chức học từ 7h00 sáng đến 19h00 tối, sinh viên có hôm học Điều không hiệu mà ảnh hưởng tới sức khỏe thể chất tinh thần người học kéo dài tình trạng Hầu kỹ học tập môi trường số, người học không đào tạo Việc họ hàng ngày bật máy tính ngồi nghe giảng Các hoạt động hỗ trợ học tập sau học người học người dạy hạn chế, phần thiếu tảng kỹ thuật hỗ trợ, phần thiết kế nội dung học tập khơng có hoạt động ĐỀ XUẤT CÁC NHÓM NĂNG LỰC SỐ DÀNH CHO GIẢNG DẠY VÀ HỌC TẬP TRÊN MÔI TRƯỜNG SỐ Về bản, giáo dục Việt Nam có bước thích ứng nhanh với đại địch, kế hoạch học tập diễn theo kế hoạch Trong năm học 2021-2022, sinh viên chí cịn đăng ký xét tuyển, nhập học, khai giảng bắt đầu học kỳ hoàn toàn trực tuyến, họ chưa lần đặt chân đến trường Đây bước chuyển đổi mạnh mẽ thích ứng tốt sở đào tạo, người học người dạy Tuy nhiên, điểm hạn chế phương pháp giảng dạy môi trường số, tiếp cận người dạy đào tạo trực tuyến, kỹ học tập người học môi trường số Chúng tơi đưa số đề xuất nhóm lực số cần có người dạy người học sau: 6.1 Đối với người học Qua khảo sát trải nghiệm thực tế Việt Nam, cho rằng, lực số quan trọng giúp người học tự xây dựng khả học tập suốt đời, đồng thời giúp họ sẵn sàng đối mặt với thách thức tương lai Các kỹ bao gồm: - Hiểu biết trực quan phần cứng thiết bị ngoại vi: Để sử dụng thiết bị thơng minh máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thơng minh, thiết bị trình chiếu, loa thông minh, tham gia lớp học, sinh viên bắt buộc phải học kiến ​​thức phần cứng Họ phải nắm kiến thức khắc phục cố nhỏ sử dụng, nên kiến thức mạng, máy tính, xử lý nội dung họ cần phải biết - Hiểu biết thuật ngữ liên quan đến công cụ tảng kỹ thuật số mà sử dụng: Người học cần phải nêu tên, mô tả vấn đề họ gặp phải Chẳng hạn, khái niệm tên miền, HTML, máy chủ web, URL giúp sinh viên hiểu chức website mà họ sử dụng Nắm khái niệm công nghệ hỗ trợ sinh viên q trình sử dụng ứng dụng, cơng cụ khai thác thơng tin THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI - Kỹ sử dụng internet hiệu quả: Sinh viên thường lạc vào giới hấp dẫn internet với nhiều nội dung đa dạng, nội dung tốt nhiều nội dung độc hại khơng Điều làm cho người học tập trung cản trở việc khám phá thông tin, làm cho người học bối rối họ khơng có kỹ tìm kiếm thơng tin xác đánh giá thơng tin Do vậy, nhu cầu người học trang bị kiến thức kỹ để sàng lọc thông tin internet tìm tài liệu học tập phù hợp - Tạo lập nội dung số tảng khác nhau: Có nhiều tảng khác để giúp sinh viên xây dựng nội dung cho luận, dự án nghiên cứu mà họ giao Với môn học hay tập, họ cần sử dụng cơng cụ khác để hồn thành như: trình soạn thảo văn bản, bảng tính, trình chiếu, âm thanh, hình ảnh, thực tế ảo Do vậy, họ cần thành thạo thu thập thông tin, liệu sử dụng tảng thích hợp để trình bày thơng tin, kết theo cách mà họ mong muốn - Kỹ hợp tác giao tiếp hiệu môi trường số: Làm việc mơi trường số hồn tồn khác với làm việc trực tuyến Do vậy, sinh viên cần học cách giao tiếp tự tin, thể xác ý định Kỹ giao tiếp tốt kết hợp với tinh thần đồng đội hỗ trợ cho hợp tác làm việc nhóm hiệu Xây dựng lịng tin, bình đẳng học tập, tôn trọng đam mê, niềm tin sở thích khác thành viên nhóm - Kỹ truyền thơng xã hội: Có thể nói, Việt Nam thiên đường mạng xã hội với tỷ lệ người dùng mạng xã hội thuộc nhóm cao giới Các phương tiện truyền thông xã hội mang lại cách mạng giáo dục việc mở rộng phương thức pham vi giao tiếp người học người dạy, người học với Mạng xã hội Facebook, Zalo sinh viên sử dụng để chia sẻ ý tưởng, trao đổi tập, tài liệu Mạng xã hội kết nối người học với chuyên gia hàng đầu lĩnh vực mà họ học Do vậy, trang bị kỹ truyền thông xã hội, kiến thức tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) giúp 10 THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 người học hợp tác tốt hơn, tìm kiếm hiệu hơn, chia sẻ nội dung họ tạo rộng rãi tảng mạng xã hội, tăng cường mức độ tương tác với người có chủ đề quan tâm - Kỹ lập trình bản: Việc học ngơn ngữ lập trình Bộ trưởng Bộ Thơng tin Truyền thông đề cập đưa vào chương trình phổ thơng, nhiên, thực tế chưa hiệu kỳ vọng Kỹ lập trình coi kỹ thiết yếu tương lai Kỹ giúp người học phát triển khả sáng tạo, giải vấn đề kỹ tư duy, khả hiểu cấu trúc lập kế hoạch cơng việc - Phân tích liệu: Kỹ phân tích liệu, thơng tin đánh giá kỹ quan trọng giới số Việc biết cách phân tích, đánh giá trình bày liệu sở để xây dựng tư phản biện Phân tích liệu giúp người học hiểu rõ vấn đề đặt ra, có nhìn tổng thể đa chiều với vấn đề phát sinh, từ đưa chiến lược giải pháp tốt - Hiểu quyền đạo văn: Vấn đề quyền đạo văn cần đặt trọng tâm người học dễ dàng vi phạm sử dụng chia sẻ thông tin số môi trường trực tuyến Cần phân biệt truy cập mở đến nguồn thơng tin mạng khơng có nghĩa phép sử dụng chia sẻ cho người khác Việc chép ý tưởng điều cần cảnh báo để thúc đẩy sáng tạo người học, luyện tập thói quen tơn trọng thành lao động người khác thơng qua ghi cơng trích dẫn đầy đủ - Thấu cảm môi trường số: Rèn luyện người học khả chia sẻ thấu hiểu cảm xúc người khác, với khả tưởng tượng người khác nghĩ cảm thấy Đặt vào vị trí người khác để thấu hiểu có hành vi phù hợp mơi người mạng đời sống 6.2 Đối với người dạy Đối với giáo viên giảng viên, đề xuất lực số cụ thể hơn, với mục tiêu nâng cao kỹ giảng dạy môi trường số, cụ thể: NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI - Sử dụng công cụ để tạo giảng điện tử: ghi âm sửa chữa ghi âm, hiểu biết công cụ cách thức để thu ghi âm chất lượng, hiệu chỉnh sửa chữa ghi âm phù hợp với giảng; tạo nội dung video có thích, có tính tương tác hấp dẫn người học, thêm phụ đề, hiệu ứng cho video; tạo lập nội dung trực quan hấp dẫn thông qua công cụ Piktochart, Canva, Google Draw; sử dụng công cụ đa phương tiện để tạo lập trình chiếu có tính tương tác, thẩm mỹ dễ hiểu người học; sử dụng công cụ để tạo lập câu đố, thi trả lời câu hỏi, trắc nghiệm trực tuyến - Sử dụng website, mạng xã hội để tạo lập mạng lưới học tập cá nhân Personal Learning Networks (PLNs), thơng qua kết nối, khám phá nội dung để phát triển chuyên môn nghiệp Ứng dụng blog, diễn đàn, mạng xã hội để tạo không gian tương tác với tham gia tích cực sinh viên; sử dụng chức đánh dấu cộng đồng (social bookmark) để lưu trữ, quản lý, tìm kiếm, xếp chia sẻ tài nguyên số lớp học; sử dụng mạng xã hội chuyên biệt (LinkedIn), ứng dụng blog/Website (Wordpress) để tạo lập hồ sơ cá nhân chuyên nghiệp - Trang bị lực thông tin với kỹ khai thác, tìm kiếm, đánh giá sử dụng nguồn thông tin số thư viện internet theo pháp luật phù hợp với đạo đức Phát triển lực thấu cảm môi trường số để hiểu, chia sẻ hỗ trợ người học KẾT LUẬN Đại dịch Covid-19 làm thay đổi nhận thức đào tạo trực tuyến, đào tạo từ xa, đồng thời thúc đẩy nhanh trình chuyển đổi sang hình thức đào tạo trực tuyến Việt Nam Điều thể rõ sách triển khai thực tế sở đào tạo Tuy nhiên, người dạy người học thiếu lực số cần thiết cho tiến trình chuyển đổi số lĩnh vực đào tạo Các đề xuất mà nhóm nghiên cứu đưa tham khảo để xây dựng sách, chương trình hỗ trợ, có đầu tư phù hợp để thúc đẩy lực số toàn diện người dạy người học TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục Đào tạo (2020) Thông tin hoạt động, kết đạo/điều hành tiêu biểu ngành Giáo dục quý IV/2020 Đỗ, V.H et al (2021a) Khung lực số dành cho sinh viên Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQGHN Đỗ, V.H et al (2021b) Báo cáo khảo sát lực số sinh viên Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQGHN Lê, A.V., Pham, D.Q & Do, D.L (2019) The country report of Viet Nam The dkap project Nghị số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 Bộ Chính trị số chủ trương, sách chủ động tham gia Cách mạng công nghiệp lần thứ tư Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 3/6/2020 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” Thông tư số 09/2021/TT-BGDĐT ngày 30/3/2021 Bộ Giáo dục Đào tạo Quy định quản lý tổ chức dạy học trực tuyến sở giáo dục phổ thông sở giáo dục thường xuyên Thông tư số 08/2021/TT-BGDĐT ngày 18/3/2021 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Quy chế đào tạo trình độ đại học 10 Trần, Đ H, Đỗ, V H (2021) “Khung lực số cho sinh viên Việt Nam bối cảnh chuyển đổi số”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số 1/2021, tr.2-21 11 Trần, T & Nguyễn, T (2021) Giảm khoảng cách số giáo dục vùng miền Truy cập http://baochinhphu.vn/giao-duc/ giam-khoang-cach-so-trong-giao-duc-giuacac-vung-mien/422574.vgp 12 UNESCO (2018) Digital skills critical for jobs and social inclusion Truy cập https:// en.unesco.org/news/digital-skills-critical-jobsand-social-inclusion 13 We Are Social Hootsuite (2020) Báo cáo Việt Nam digital 2020 Truy cập https:// datareportal.com/reports/digital-2020 (Ngày Tòa soạn nhận bài: 10-12-2021; Ngày phản biện đánh giá: 12-02-2022; Ngày chấp nhận đăng: 15-3-2022) THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 2/2022 11 ... pháp giảng dạy môi trường số, tiếp cận người dạy đào tạo trực tuyến, kỹ học tập người học môi trường số Chúng đưa số đề xuất nhóm lực số cần có người dạy người học sau: 6.1 Đối với người học Qua... với trẻ khơng có trang thiết bị để học tập trực tuyến 4.2 Năng lực số sinh viên Khảo sát lực số sinh viên khối khoa học xã hội nhân văn nhóm kỹ cho thấy, lực số sinh viên mức trung bình, cụ thể:... trực tuyến, tồn nhiều thách thức cho người dạy người học 5.1 Đối với người dạy Về mặt chung, giáo viên giảng viên chưa trang bị lực số cần thiết để giảng dạy trực tuyến có sử dụng cơng nghệ số