(LUẬN VĂN THẠC SĨ) Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc nâng cao năng lực cho cha mẹ về chăm sóc và giáo dục trẻ em khuyết tật trí tuệ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ MÁT VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CHA, MẸ VỀ CHĂM SÓC VÀ GIÁO DỤC TRẺ EM KHUYẾT TẬT TRÍ TUỆ (Nghiên cứu trường hợp trung tâm Hy Vọng - Hội Cứu trợ trẻ em tàn tật thành phố Hà Nội) LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ MÁT VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CHA, MẸ VỀ CHĂM SÓC VÀ GIÁO DỤC TRẺ EM KHUYẾT TẬT TRÍ TUỆ (Nghiên cứu trường hợp trung tâm Hy Vọng - Hội Cứu trợ trẻ em tàn tật thành phố Hà Nội) Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Đình Tấn Hà Nội - 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Các tài liệu, trích dẫn, kết nêu đề tài luận văn tốt nghiệp có nguồn gốc rõ ràng, trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm cam kết Hà Nội, ngày 05 tháng 06 năm 2015 Học viên thực luận văn Nguyễn Thị Mát TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực luận văn tốt nghiệp ngành Cơng tác xã hội với đề tài “Vai trị nhân viên công tác xã hội việc nâng cao lực cho cha, mẹ chăm sóc giáo dục trẻ em khuyết tật trí tuệ ( Nghiên cứu trường hợp trung tâm Hy Vọng – Hội Cứu trợ trẻ em tàn tật thành phố Hà Nội)” nhận động viên, quan tâm giúp đỡ nhiệt tình gia đình, thầy - giáo, bạn bè đồng nghiệp Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới tập thể thầy, cô giáo Khoa Xã hội học - Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình dạy dỗ truyền đạt cho tơi kiến thức, kinh nghiệm lịng yêu mến, tâm huyết với nghề nghiệp Xin trân trọng cảm ơn GS.TS Nguyễn Đình Tấn - người hướng dẫn bảo cho tơi tận tình, giúp tơi có nhiều kinh nghiệm q báu suốt q trình thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp trung tâm Hy Vọng bậc phụ huynh học sinh giúp tơi hồn thành nghiên cứu Mặc dù cố gắng tâm huyết với đề tài, cộng với năm kinh nghiệm làm việc với trẻ khuyết tật; kiến thức thân lĩnh vực nghiên cứu chưa thực chuyên sâu, nên chắn không tránh khỏi hạn chế Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp ý kiến từ phía thầy, cô giáo để luận văn khắc phục hạn chế hồn thiện Tơi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 26 tháng 12 năm 2014 Học viên thực luận văn Nguyễn Thị Mát TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Trên giới 2.2 Tại Việt Nam 12 Ý nghĩa nghiên cứu 18 3.1 Ý nghĩa khoa học 13 3.2 Ý nghĩa thực tiễn 13 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 19 4.1 Mục đích nghiên cứu 19 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 15 Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu 16 5.1 Đối tượng nghiên cứu 16 5.2 Khách thể nghiên cứu 16 5.3 Phạm vi nghiên cứu 16 Phương pháp nghiên cứu 17 6.1 Phương pháp luận 17 6.2 Phương pháp thu thập thông tin 18 6.2.1 Phương pháp thu thập, phân tích tài liệu 18 6.2.2 Phương pháp vấn bảng hỏi 19 6.2.3 Phương pháp quan sát 19 6.2.4 Phương pháp vấn sâu 20 6.2.5 Phương pháp thảo luận nhóm tập trung 21 Câu hỏi nghiên cứu 21 Giả thuyết nghiên cứu 21 Kết cấu luận văn 22 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com NỘI DUNG 23 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU 23 1.1 Các khái niệm liên quan 23 1.1.1 Khái niệm vai trò 23 1.1.2 Khái niệm trẻ em 29 1.1.3 Khái niệm khuyết tật khuyết tật trí tuệ 29 1.1.4 Khái niệm cơng tác xã hội, cơng tác xã hội nhóm, cơng tác xã hội với người khuyết tật 26 1.1.4.1 Công tác xã hội 26 1.1.4.2 Công tác xã hội nhóm 27 1.1.4.3 Công tác xã hội với người khuyết tật 29 1.2 Một số lý thuyết ứng dụng nghiên cứu 30 1.2.1 Thuyết hệ thống ( system theory) 30 1.2.2 Thuyết trao đổi xã hội 32 1.2.3 Thuyết nhu cầu 33 1.3 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 39 1.3.1 Lịch sử hình thành trung tâm Hy Vọng – Hội Cứu trợ trẻ em tàn tật thành phố ( TETT TP) Hà Nội 39 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ: 35 1.3.3 Các hoạt động trung tâm Hy Vọng 36 1.3.3.1 Công tác phát triển số lượng 36 1.3.3.2 Hoạt động chăm sóc, ni dạy phục hồi chức cho trẻ 36 Tiểu kết chƣơng 38 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC VÀ NHỮNG NHU CẦU CỦA CHA, MẸ TRONG VIỆC CHĂM SÓC, GIÁO DỤC TRẺ EM KHUYẾT TẬT TRÍ TUỆ TẠI TRUNG TÂM HY VỌNG 44 2.1 Thực trạng lực cha, mẹ việc chăm sóc, giáo dục trẻ KTTT 44 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.2 Những khó khăn cha, mẹ chăm sóc, giáo dục trẻ KTTT 46 2.3 Những nhu cầu cha, mẹ việc chăm sóc, giáo dục trẻ KTT 53 Tiểu kết chương 61 Chƣơng PHÁT HUY VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CHA, MẸ VỀ CHĂM SÓC, GIÁO DỤC TRẺ EM KHUYẾT TẬT TRÍ TUỆ TẠI TRUNG TÂM HY VỌNG 62 3.1 Phương pháp kỹ tiếp cận CTXH vận dụng làm việc với nhóm cha, mẹ 62 3.1.1 Phương pháp 62 3.1.1.1 Phương pháp CTXH cá nhân 62 3.1.1.2 Phương pháp công tác xã hội nhóm 69 3.1.2 Kỹ 66 3.1.2.1 Kỹ lắng nghe 66 3.1.2.2 Kỹ quan sát 68 3.1.2.3 Kỹ điều phối nhóm 69 3.1.2.4 Kỹ vấn 70 3.2 Vai trò nhân viên CTXH việc trợ giúp cha, mẹ có KTTT 71 3.2.1 Hoạt động với vai trò người tư vấn ( hỗ trợ tâm lý) 72 3.2.2 Hoạt động với vai trò trung gian, kết nối nguồn lực 77 3.2.3 Hoạt động với vai trò giáo dục, nâng cao nhận thức 82 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 87 Kết luận 87 Khuyến nghị 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 96 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTXH : Công tác xã hội CPTTT : Chậm phát triển trí tuệ KTTT : Khuyết tật trí tuệ NVXH : Nhân viên xã hội PHCN : Phục hồi chức TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU Số bảng Nội dung Trang Bảng Cơ cấu mẫu sử dụng vấn sâu 25 Bảng 2.1 Kết khảo sát thời điểm phát KTTT 45 Bảng 2.2 Kết khảo sát người phát vấn đề khiếm khuyết 46 Bảng 2.3 Những lo lắng cha, mẹ trẻ KTTT 54 Bảng 2.4 Những lo lắng tương lai cha mẹ có KTTT 57 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ở Việt Nam nay, số lượng người khuyết tật gia tăng nhanh chóng Người khuyết tật có lẽ người ln gặp khó khăn một vài khía cạnh khác đời sống xã hội Nhà nước ta có sách, nỗ lực để giúp người khuyết tật bình đẳng hội việc tiếp cận dịch vụ như: y tế, giáo dục, việc làm; hỗ trợ người khuyết tật nhận dịch vụ liên quan đến khuyết tật họ Chúng ta biết người khuyết tật nhóm xã hội yếu thế, dễ bị tổn thương họ cần hỗ trợ để giảm bớt khắc phục, tiến tới loại bỏ vấn đề khuyết tật Tiếp cận cơng tác xã hội hỗ trợ cho người khuyết tật xem hoạt động phù hợp, hướng đến việc xây dựng xã hội hòa nhập chấp nhận khác biệt Luật Người khuyết tật năm 2010 Quốc hội nêu rõ quyền người khuyết tật (Khoản – Điều 4) Đồng thời, nhận thấy người khuyết tật cá nhân khác xã hội, họ có nhu cầu lĩnh vực đời sống cần đáp ứng: việc làm, y tế, giáo dục, hội tiếp cận… Để hoạt động trợ giúp cho người khuyết tật nói chung trẻ em khuyết tật trí tuệ nói riêng đạt hiệu quả, cần huy động nỗ lực từ nhiều phía, yếu tố gia đình đóng vai trị quan trọng Bởi gia đình nơi có nhiều thời gian điều kiện tiếp xúc, hỗ trợ giáo dục trẻ Nếu gia đình có nhận thức đắn vấn đề trẻ gặp phải, có kiến thức hiểu biết định điều yếu tố thuận lợi giúp trẻ can thiệp kịp thời, mức độ bệnh, tình trạng bệnh phù hợp với khả trẻ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ MÁT VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CHA, MẸ VỀ CHĂM SÓC VÀ GIÁO DỤC TRẺ EM KHUYẾT TẬT TRÍ TUỆ... lực nhu cầu cha, mẹ việc chăm sóc giáo dục trẻ em khuyết tật trí tuệ trung tâm Hy Vọng Chương Phát huy vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc nâng cao lực cho cha, mẹ chăm sóc, giáo dục trẻ em. .. chung, vai trị nhân viên cơng tác xã hội việc nâng cao lực cho cha, mẹ chăm sóc giáo dục trẻ em khuyết tật trí tuệ nói riêng Vận dụng vai trò cụ thể để hỗ trợ nhóm cha, mẹ nhằm nâng cao lực kiến