Những yếu tố tích cực và hạn chế của thuyết quản lý theo khoa học của taylor và vận dụng vào điều kiện việt nam

Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Những yếu tố tích cực và hạn chế của thuyết quản lý theo khoa học của taylor và vận dụng vào điều kiện việt nam

Phạm nga - 607 lời mở đầu trớc cách mạng công nghiệp sản xuất xà hội chủ yếu diễn nông nghiệp với đặc điểm thu nhập bình quân đầu ngời thấp, kinh tế trì trệ tự cung tự cấp, chuyên môn hoá lao động Điều có nguyên nhân từ mối quan hệ quản lý doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng công nghiệp thời kỳ Về phía chủ quản lý: Phần lớn nhà đầu t, t bỏ vốn mua sắm máy móc thuê công nhân, đồng thời nhà quản lý cao cấp nhất, trực tiếp điều hành kinh doanh doanh nghiệp Bản thân ông chủ- giám đốc có kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp chế thị trờng Phần lớn với họ cách quản lý tốt với ngời lao động kỷ luật thép, có nh máy sản xuất vào khuôn khổ Nhằm cải cách đa nếp sống công nghiệp đại, tổ chức lao động hợp lý phù hợp cách trả lơng theo số lợng sản phẩm thuyết quản lý theo khoa học FREDERICK WINSLOW TAYLOR đà đời, trở thành học thuyết có giá trị tiếng vang lớn Ông cha đẻ thuyết quản lý theo khoa học đà mở kỷ nguyên vàng quản lý Mỹ có ảnh hởng lớn toàn ngành công nghiệp thời kỳ Tuy nhiên, thuyết quản lý đà đợc ứng dụng vào Việt Nam sao? Để làm rõ vấn đề này, em đà mạnh dạn chọn đề tài: Những yếu tố tích cực hạn chế thuyết quản lý theo khoa học Taylor vận dụng vào điều kiện Việt Nam BàI tiểu luận đợc chia làm ba chơng: Chơng I: đời thuyết học Taylor Chơng II: Mặt tích cực hạn chế thuyết quản lý theo khoa học Taylor Chơng III: áp dụng thuyết Taylor vào Việt Nam Phạm nga - 607 chơng I : đời học thuyết TayLor: vào đầu kỷ XX, lý luận quản lý cách khoa học đà đời Mỹ.Đại diƯn chđ u cđa lý ln nµy lµ Frederick Winslow Taylor, ngời đợc học giả quản lý Phơng Tây mệnh danh ngời cha lý luận quản lý cách khoa học Ông sinh gia đình luật s giàu có , năm 18 tuổi ông thi đỗ vào trờng Đại Học Harvad với ý định theo học ngành luật s nh cha Sau bị bệnh đau mắt đau đầu thần kinh ông phải nghỉ học nửa chừng làm công nhân khí Do thông minh, cần cù, vòng không đầy 10 năm ông đà trở thành đốc công ,kỹ s trởng từ lúc trẻ ông đà quan tâm nghiên cứu quản lý xí nghiệp tiến hành nhiều công trình nghiên cứu thông qua thực tiễn Năm 1895, ông đà trình bày luận văn Hiệp hội kỹ s khí toàn quốc Mỹ Đó chế độ trả lơng theo số lợng sản phẩm Năm 1903, ông xuất Quản lý nhà máy Năm 1911 ông xuất sách tiếng mang tên Những nguyên lý việc quản lý cách khoa học Năm 1912 ông đà trình bày Quốc hội Mỹ số vấn đề quản lý cách khoa học phận quan trọng thiếu đợc nghiên cứu công tác quản lý cách khoa học ông đầu tiên, ông gọi chế độ quản lý mà ông nêu chế độ trả lơng theo số lợng sản phẩm Về sau nội dung phơng pháp quản lý đợc bổ xung thêm gội quản lý tác nghiệp ngời quen gọi chế độ Taylor F.Taylor định nghĩa quản lý biết đợc xác điều bạn muốn ngời khác làm, sau hiểu họ đà hoàn thành công việc cách tốt rẻ Đó t tởng ông quản lý T tởng đợc thể ở: Phạm nga - 607 chơng II: Những mặt tích cực hạn chế thuyết quản lý theo khoa học Taylor: ã trớc hết ta cần nghiên cứu nội dung học thuyết này: Cải tạo quan hệ quản lý : Trong thời kỳ công nghiệp hoá, nhà quản lý ngời định công việc, định mức quản lý lao động kiến thức kinh nghiệm cá nhân Việc tính toán khối lợng công việc cha đợc thực sở nghiên cứu phân tích khoa học, không xác không Nhà quản lý có xu hớng độc đoán lạm dụng quyền lực để thúc ép công nhân làm việc tai hoạ tăng lên hai lần ông chủ vừa độc đoán vừa ngu dốt.Ngời công nhân buộc phảI làm việc để kiếm sống tìm cách chống lại ông chủ.Không khí thù hận chủ thợ nuoii dỡng mối quan hệ sản xuất đầy mâu thuẫn hiệu Taylor đau khổ phải cứng kiến cảnh này, ông cho nguyên nhân tình trạng hờ hững thiếu trách nhiệm hai phía quản lý bị quản lý.Ban quản trị ngời có thể quản lý cách nào.Công nhân không nhận thấy cần phảI nâng cao tay nghề tay nghề hợp tác với ban quản trị , việc làm có lợi cho họ chỗ kiếm thêm tiền Mỗi bên bám lấy lối suy nghĩ hành động truyền thống hậu ghê ghớm Ban quản lý phải thời gian cho việc đặt định mức không xác để giảm bừa bÃi định mức Ngời công nhân thích hành động kiểu ngời lính có hệ thống trở nên cục cằn, ngang bớng phá hang máy móc, làm ngừng trệ sản xuất Theo Taylor, giải mối mâu thuẫn gay gắt chủ thợ nhiệm vụ, mục tiêu khoa học quản lý Bởi ông cho r»ng häc thuyÕt “ qu¶n lý theo khoa häc “ ông Phạm nga - 607 cách mạng tinh thần vĩ đại, không hệ thống giải pháp kỹ thuật mà đề t tởng triết học đạo đức Nhng xét đến hiệu sản xuất, xuất lao động cao chất kết dính chủ thợ có quan hệ hợp tác thân thiết.Mối quan tâm chung họ động thúc đẩy họ lao động lợi ích kinh tế cá nhân thu đợc mà từ trớc đến lợi ích có mâu thuẫn đối lập nhau.Nhiệm vụ thuyết quản lý theo khoa học không đa cách thức tổ chức sản xuất để nâng cao xuất lao động mà phải thực chế độ lơng thởng hợp lý cho lợi ích chủ tăng mà lợi ích ngời lao động không bị thiệt Tiêu chuẩn hoá công việc: Là cách thức để hoàn thành công việc cách tốt nhất, liên quan chặt chẽ tới việc phân chai công việc thành phận công đoạn định mức lao động hợp lý, tạo cho công nhân có điều kiện tăng thêm thu nhập.Chẳng hạn Taylor đà nghiên cứu công việc ngời công nhân bốc vác , động tác cần thêm bớt để hợp lý hoá lao động họ, nhờ tăng suất lao động Chuyên môn hoá lao động: Về phía công nhân, điều quan trọng phải đào tạo cho họ có chuyên môn để trở thành lao động chuyên nghiệp.Trong quản lý phân xởng, đánh giấ thành công hÃng Symond Rolling Machine nơI áp dụng phơng pháp quản lý khoa học nên 35 cô giá đà làm công việc 120 cô gái, Taylor nhận xét:Yếu tố có ý nghĩa tất yếu tố khác lựa chọn kỹ lỡng cô gái có khả nắm bắt nhanh để thay cho cô gái có nhận thức chậm Nhng khả nắm bắt công việc công nhân phải nhà quản lý có trách nhiệm hớng dẫn, đào tạo họ Phạm nga - 607 Trong việc quản lý công nhân Taylor nhấn mạnh đến việc phải tìm ngời giỏi Ngời thợ giỏi giúp cho nhà quản lý đề định mức hợp lý mà gơng thúc đẩy ngời thợ khác phấn đấu, nâng cao suất thu nhập họ Tại công ty thép Bethleham, Taylor đà theo dõi tìm hiểu cặn kẽ 75 công nhân, sau chọn ngời Những ngời chịu kiểm tra kỹ lỡng ông mặt: thể lực, tính khí, tiểu sử, hoài bÃoNgời cuối đợc chọn Schmidt, ngời Hà Lan có sức khoẻ mong muốn kiếm đợc nhiều tiền Vì ông làm nhà, nên thiếu tiền Taylor đà dẫn cho Schmid thao tác tối u, kết hợp làm việc nghỉ ngơi cách hợp lý khiến ông khuân vác 47,5 gang ngày so với ®Þnh møc cị 12,5 tÊn ChØ thêi gian sau tiỊn ông Schmidt kiếm đợc tăng lên 40% lôi kéo đợc công nhân khác học tập cách làm việc Taylor a chuộng kiểu tổ chức sản xuất theo dây chuyền công nhân làm số thao tác định, theo ông chuyên môn hoá lao động tỷ mỷ nh dẫn đến xuất cao Công cụ lao động thích hợp môi trờng lao động phù hợp: Theo ông , ngời lao động giỏi cần có công cụ lao động thích hợp để nâng cao xuất lao động, nghiệp vụ lao động mà nhà quản lý phải tìm Taylor nhấn mạnh tới tầm quan trọng môi trờng lao động doanh nghiệp Trớc hết môi trờng xà hội bên tổ chức công nghiệp Những nỗ lực Taylor nh bố trí nơi làm việc cách hợp lý, cải tiến công cụ, đặt định mức khuyến khích công nhân kiếm tiền VỊ quan niƯm “con ngêi kinh tÕ”: Ph¹m nga - 607 Thut qu¶n lý theo khoa häc cđa Taylor khởi xớng nhằm biến lao động quản lý từ chỗ phụ thuộc vào cá tính lực chủ quan ông chủ thành khoa học mang tính khách quan, xác hiệu qủa ã Nh vËy, th«ng qua néi dung cđa häc thut Taylor ta cã thĨ nhËn u ®iĨm nỉi tréi cđa thut học phân công theo chức quản lý đợc thể ở: u điểm lớn thời gian ngắn đào tạo đợc loạt nhân viên quản lý Họ thực cách nghiêm túc, đầy đủ nhiệm vụ đợc giao Trong hình thức tổ chức cũ theo kiểu quân đội, nhân viên quản lý trờng sản xuất phải đảm nhiệm toàn công việc quản lý phức tạp, phải có hiểu biết nhiều mặt kỹ thuật chuyên môn có đủ điều kiện trí lực, phẩm chất.Nhng thực tế, ngời ta khó tìm đợc ngời nh Nếu vào chủng loại công việc khác mặt quản lý để phân công cho ngời theo tài khác họ ngời cần có khả số mặt đảm nhiệm đợc Một u điểm khác phân công theo chức quản lý xác định rõ ràng nhiệm vụ nhân viên quản lý chức năng, úng dụng nguyên tắc quản lý tác nghiệp thực với công nhân lao động quản lý Một nhân viên quản lý chức cần hoàn thành toàn nhiệm vụ quản lý cí thể đợc hởng thêm phụ cấp tăng thêm thu nhập thêm cho công nhân không đạt đợc mục tiêu nhận đợc mức lơng thấp Một u điểm phân công theo chức quản lý điều kiện toàn phân xởng sử dụng công cụ, thiết bị phơng pháp sản xuất theo tiêu chuẩn quy định, thực chế độ quản lý theo chức năng, ngời ta quay định kế hoạch trớc sản xuất, đa lệnh sản xuất chi tiết, tổ trởng trờng sản xuất trực tiếp đạo Phạm nga - 607 giúp đỡ.Vì dù công việc phức tạp, thuê công nhân có mức lơng thấp đảm nhiệm, giảm chi phí lao động giá thành sản phẩm ã Nói đến u điểm ta không bàn tới số nhợc điểm thuyết học này: Trớc hết nói đến hình thức tổ chức quản lý mâu thuẫn với nguyên tắc thống huy Trong điều kiện thực chế độ quản lý theo chức này, nhân viên quản lý chức dều có quyền lệnh cho công nhân phạm vi chức trách họ Điều có nghĩa công nhân không thông qua ngời phụ trách chung để tiếp cận với phận quản lý mà hàng ngày phải nhận thị từ ngời quản lý chức hình thành tình trạng nhiều huy, khiến công nhân khó lòng thích ứng dẫn đến rối lạon huy sản xuất Do sau chế độ quản lý không đợc thực cách phổ biến Nhiều nhời đà trích Taylor vỊ sù hiĨu biÕt phiÕn diƯn cđa «ng vỊ chất ngời Cách nhìn nhận ông ngời máy móc.ông cho ngời thờng lê biÕng, trèn viƯc, vµ thÝch lµm viƯc kiĨu ngêi lính.Ông không nhận thấy ngời thực thể thống sinh học xà hội, động lực thúc đẩy họ hành động, phát triển hệ thống nhu cầu nhu cầu kinh tế Quan niệm phiến diện máy móc chất ngời nhu cầu đà khiến ông không nhìn khả sáng tạo ngời công nhân.Ông viết:Cái yêu cầu thợ không đợc làm theo óc sáng kiến thân mà phải bám sát đến chi tiết nhỏ mệnh lệnh ban ra.Việc độc quyền sáng kiến nhà quản lý coi thờng mối liên hệ ngợc từ công nhân với họ hạn chế thuyết quản lý theo khoa học.Mặt khác việc chia nhỏ trình sản xuất công đoạn nhỏ để chuyên môn hoá không cho công nhân đợc luân chuyển tham gia vào Phạm nga - 607 toàn trình sản xuất đà biến họ cảm thấy bị biến thành nô lệ máy móc với công việc đơn điệu nhàm chán làm tổn hại sinh lý thần kinh cđa hä Tݪn sÜ M.pinto cã lý nhËn xÐt:” ngêi ta cã thĨ chØ tróch Taylor có lợi ngời nhận thức muộn Vào thời Taylor cha có nghiên cứu tâm lý học, xà hội học làm phong phú sâu sắc chất ngời nh sau này.Ông ngời không nhìn vai trò yếu tố ngời sản xuất, hạn chế ông không nêu bật mà Nhng phủ nhận ảnh hởng Taylor dối với cách mạng công nghiệp lớn.Trong có Việt Nam đất nớc phát triển cần tới khởi sớng nh Chơng III: áp dụng thuyết Taylor vào Việt Nam Phạm nga - 607 ã Một hình thức đợc coi đặc trng thuyết học Taylor trình chyên môn hoá lao động, đà đợc øng dơng t¹i níc ta viƯc tun chän lao ®éng sao? Là công ty Việt Nam tham gia dịch vụ cung ứng lao động chất lượng cao, ông Dương Xuân Giao, Giám đốc NetViet TP HCM, nhận định: “Nhìn chung, nhu cầu săn lùng lao động chất lượng cao tập trung chủ yu cỏc cụng ty nc ngoi,tuy nhiên vài năm trở lại Vit Nam đà phỏt trin mnh việc săn lùng chất sám, nht l cỏc cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi có xu hướng thay cán quản lý nước người địa.”.Để săn lùng “bộ óc” thơng minh, cơng ty ngồi nước sẵn sàng chi khoản tiền lớn cho công ty dịch vụ chuyên săn tìm lao động chất xám Thị trường lao động phát triển lao động chất xám trở nên có giá Từ săn nóng… đến săn nguội Để đáp ứng nhu cầu ngày tăng này, công ty cung ứng nguồn nhân lực nước vào cạnh tranh nhiều chiêu thức hoạt động khác Một chuyên viên tư vấn nhân lực công ty cung ứng lao động nước ngồi có bề dày kinh nghiệm, bật mí: “Để chuẩn bị nguồn nhân lực cơng ty cung ứng nhân lực có cách săn lùng nạp vào ngân hàng liệu danh sách tất lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật cao, chức danh quản lý công ty trưởng phòng nhân sự, trưởng phòng kinh doanh, kế toán trưởng, chuyên viên cao cấp thuộc lĩnh vực có cơng ty đặt u cầu cần tuyển gấp chức danh công việc nêu họ có Ph¹m nga - 607 thể chào hàng cung ứng ứng viên sáng giá cho nhà tuyển dụng” Ngoài ra, thời gian gần đây, số công ty nước vạch chiến lược thu hút nhân tài trẻ cách đầu tư cho sinh viên giỏi từ ngồi ghế nhà trường Họ lùng sục vào trường đại học lớn Kinh tế, Bách khoa, Ngoại thương chắt lọc danh sách sinh viên giỏi tốt nghiệp mời chào họ làm việc với mức lương hấp dẫn Các công ty Nestles, BP, Samsung Vina, Unilever thường sử dụng cách thức KÕt luËn 10 Ph¹m nga - 607 Tuy có hạn chế đờng lối, xong không thừa nhận Taylor đà làm nên cải cách quản lý xí nghiệp, khiến cho việc quản lý nhà máy cuối kỷ XIX, đầu kỷ XX đà tiến bớc dài theo hớng quản lý cách khoa học.Taylor đà đóng góp sức cho lịch sử phát triển phơng thức quản lý xí nghiệp t chủ nghĩa, để lại dấu ấn sâu sắc cho hậu , có Việt Nam đất nớc đà phát triển cần có kinh nghiệm nh học tầng lớp ngời trớc Lý luận quản lý Taylor đề ra, mức độ định đà phản ánh yêu cầu khách quan trình phát triển công nghiệp sử dụng máy móc lớn lúc đó, mày mò rút phơng pháp khoa học để nâng cao hiệu sản xuất, đặt móng cho việc khoa học hoá công việc quản lý Tài liệu tham khảo: 11 Phạm nga - 607 Giáo trình Khoa Học Quản Lý ( ĐH QLKD) Tinh Hoa Quản Lý Báo Sài Gòn Giải Phóng (2/11/2001) Vinaseek.com Trong nghiên cứu làm tiểu luận, em không tránh khỏi thiếu sót hạn chế mặt kiến thức mong nhận đợc giúp đỡ bảo thầy để em hoàn thiện làm cách tốt h¬n 12 ... đời học thuyết TayLor: vào đầu kỷ XX, lý luận quản lý cách khoa học đà đời Mỹ.Đại diện chủ yếu lý luận Frederick Winslow Taylor, ngời đợc học giả quản lý Phơng Tây mệnh danh ngời cha lý luận quản. .. quản lý T tởng đợc thể ở: Phạm nga - 607 chơng II: Những mặt tích cực hạn chế thuyết quản lý theo khoa học Taylor: ã trớc hết ta cần nghiên cứu nội dung học thuyết này: Cải tạo quan hệ quản lý. .. Quốc hội Mỹ số vấn đề quản lý cách khoa học phận quan trọng thiếu đợc nghiên cứu công tác quản lý cách khoa học ông đầu tiên, ông gọi chế độ quản lý mà ông nêu chế độ trả lơng theo số lợng sản phẩm