Giới thiệu về doanh nghiệp
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Tên thương hiệu:"Tokoro Picture"
Facebook: https://www.facebook.com/TokoroPicturre ; Website: http://tokoro.vn/
Tokoro Picture cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua sự chân thành, chuyên nghiệp và sáng tạo Chúng tôi không ngừng nỗ lực để trở thành một trong những cửa hàng hàng đầu cung cấp sản phẩm trang trí tại Việt Nam, phục vụ cho không gian sống như nhà cửa, phòng khách và phong thủy tài vận Địa chỉ của chúng tôi nằm tại Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội.
Người sáng lập:Phạm Văn Hào; Đồng sáng lập:Thào Mí Sính; Phạm Huyền;Vi
Thị Yến Thanh; Đỗ Thị Hoài Thương; Đặng Phương Nam; Phạm Thị Hiền.
Tạo một trang Fanpage trên Facebook và một Website: Chuyên bán tranh tráng gương 3D tiếp cận đối tượng là nhân viên văn phòng,công nhân,những người có
Trong những năm gần đây, thú chơi tranh đá quý, đặc biệt là tranh tráng gương 3D, đã trở thành xu hướng được nhiều người yêu thích Loại tranh này không chỉ có giá thành hợp lý mà còn giữ được vẻ đẹp lung linh và đẳng cấp Tuy nhiên, với sự gia tăng của các cơ sở cung cấp tranh tráng gương, người mua gặp khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm ưng ý Việc chọn lựa cơ sở uy tín phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng, giá cả và phân phối Nếu may mắn, người tiêu dùng có thể tìm thấy sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý, nhưng cũng có nguy cơ mua phải hàng kém chất lượng, dễ bị phai màu hoặc bong tróc sau một thời gian sử dụng Vấn đề giá cả cũng là một thách thức lớn đối với người mua.
Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
Trên thị trường hiện nay, có nhiều đối thủ cạnh tranh như Tuongxinh.com.vn, Zen House, thegioitrang.vn và art-decor.vn, cho thấy sự cạnh tranh gay gắt Để nổi bật, doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược hiệu quả và tạo ảnh hưởng tích cực đến công chúng.
Tên đối thủ trực tiếp: Tranh treo tường cao cấp- ZEN House,Tường Xinh
Sản phẩm cạnh tranh: Tranh tráng gương
Nền kinh tế Việt Nam đã phục hồi mạnh mẽ sau tác động của Covid-19 vào năm 2020, với mức tăng trưởng dương đạt 2,91% Điều này tạo ra cơ hội thúc đẩy sức mua của người tiêu dùng và mở ra triển vọng phát triển cho các doanh nghiệp.
Chính trị và pháp luật:
Tình hình an ninh chính trị trong khu vực ổn định tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển.
Chính phủ Việt Nam đang triển khai nhiều chính sách hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp startup Đặc biệt, chỉ thị số 09/CT-TTg của Thủ tướng nhấn mạnh việc tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo.
Sản phẩm trang trí nội thất, đặc biệt là tranh, đã trở thành một phần quan trọng trong việc làm đẹp không gian sống của người Việt từ xa xưa đến nay.
Sự bùng nổ của công nghệ 4.0 đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả Đồng thời, sự ra đời của nhiều công cụ sản xuất hiện đại, như máy công nghiệp, không chỉ tăng tốc độ sản xuất mà còn giúp giảm đáng kể chi phí sản phẩm.
1.3.2 Môi trường bên trong doanh nghiệp
Phân tích SWOT Điểm mạnh Cơ hội
- Đội ngũ nhân sự và thành viên yêu thích về sản phẩm và có khả năng trong việc đưa sản phẩm tới khách hàng( nhân viên bán hàng)
- Sản phẩm đa dạng ,mẫu mã đẹp mắt,sản phẩm có thể được in theo mong muốn khách hàng
- Giá cả hợp lý phù hợp với nhiều đối tượng.
- Khả năng giao hàng nhanh.
- Free ship toàn miền bắc
- Tiềm năng phát triển thị trường lớn.
- Tiếp cận được nhiều với khách hàng mục tiêu qua các mạng xã hội
- Sản phẩm đang dần trở nên phổ biến với khách hàng
- Người dân ngày càng có sở thích trang trí nhà cửa nhiều hơn Điểm yếu Thách thức
- Thương hiệu mới ít người biết đến
- Nhân lực ít ,tài chính còn giới hạn
- Chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc Marketing cho sản phẩm
- Thị trường với nhiều đối thủ cạnh tranh.
- Cần huy động thêm vốn để đảm bảo chất lượng tài chính ổn định
- Cần đầu tư về mặt nhân lực.
Yếu tố khác bên trong doanh nghiệp:
Nguồn nhân lực: Cơ sở vật chất:
Với 7 thành viên sáng lập,là những người thành lập có cùng chí hướng,sự quan tâm đến các sản phẩm trang trí nội thất (làm đẹp cho ngôi nhà của bạn) ,với mong muốn đưa những sản phẩm tốt nhất đến tay từng khách hàng và xây dựng một thị trường cạnh tranh lành mạnh và đặt tâm huyết,sáng tạo trong từng bước đi.
Doanh nghiệp vận hành thời điểm ban đầu chủ yếu là online và ngoài ra định hướng phát triển các showroom trưng bày sản phẩm.
Kênh phân phối: Tài chính
Kênh phân phối chủ yếu qua facebook,ngoài ra còn kết hợp với công ty F18.vn để phân phối sản phẩm, và trên trang web của doanh nghiệp
Vốn điều lệ 10 triệu đồng.Nguồn tài chính còn yếu nên khả năng cạnh tranh trên thị trường còn thấp.
Sản phẩm tại "Tokoro Picture" không chỉ có giá cả hợp lý mà còn đa dạng về mẫu mã, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng Chính vì vậy, thương hiệu này được nhiều người ưa chuộng.
Tranh tráng gương 3D mang đến sự sang trọng và bóng đẹp cho phòng khách, biến không gian trở nên huyền ảo và độc đáo Với độ bền cao nhờ công nghệ sản xuất hiện đại và nguyên liệu đặc biệt, các mẫu tranh này có khả năng chịu lực va đập mạnh, an toàn cho gia đình, đặc biệt là những nhà có trẻ em.
Tranh có khả năng chống ẩm mốc và mối mọt, đảm bảo độ bền theo thời gian Với bề mặt sáng mịn, việc vệ sinh tranh trở nên dễ dàng; chỉ cần lau bằng khăn ẩm là bức tranh sẽ trở lại trạng thái sáng bóng như mới mà không lo bị ẩm ướt, bay màu hay nhăn nheo.
Kinh tế hạn hẹp và tác động của dịch bệnh đã gây ảnh hưởng lớn đến thị trường giá cả, dẫn đến sự biến động liên tục Trong bối cảnh này, các sản phẩm trang trí nội thất, đặc biệt là tranh tráng gương, đã chịu ảnh hưởng đáng kể.
Trên thị trường hiện nay, có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn và khách hàng đối mặt với vô vàn lựa chọn về tranh tráng gương Điều này dẫn đến tình trạng chất lượng tranh tráng gương không đồng đều và không đảm bảo, gây khó khăn cho người tiêu dùng trong việc tìm kiếm sản phẩm phù hợp.
Sản phẩm nổi bật
Tranh tráng gương tại "Tokoro Picture" mang đến những chủ đề ý nghĩa, truyền tải thông điệp tích cực cho cuộc sống và có giá trị phong thủy cho sự nghiệp và tinh thần Các tác phẩm thể hiện tài lộc, may mắn, hạnh phúc, trường thọ và bình an, đồng thời có thiết kế hiện đại với nhiều mẫu tranh độc đáo.
Phong cách đơn giản và hiện đại độc đáo kiểu tích cách tươi mới khiến không gian trở nên rộng rãi.
Khách hàng mục tiêu
Độ tuổi: 25 – 35 tuổi - Cả nam và nữ ;
Nghề nghiệp: Công nhân,Nhân viên văn phòng;Người làm nghề tự do,.…
Mức thu nhập:10.000.000đ – 15.000.000đ; Địa điểm sống: Tại các trung tâm thành phố lớn ( Hà Nội,Hải phòng,Quảng
Ngãi,Đà Nẵng, ); ˲ Tâm lí Hành vi trên internet
Những người mong muốn mang sức sống vào ngôi nhà của mình, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc và thành công, thường tìm kiếm sản phẩm có giá cả hợp lý nhưng vẫn đảm bảo chất lượng cao, phù hợp với thu nhập cá nhân.
Theo dõi và tìm hiểu các sản phẩm trang trí như tranh tráng gương, tranh canvas decor và đồng hồ trang trí là xu hướng ngày càng phổ biến Những người yêu thích cái đẹp thường xuyên khám phá các mặt hàng tranh ảnh để làm đẹp không gian sống Họ cũng thường xuyên mua sắm trên các sàn thương mại điện tử như Facebook, Instagram, Shopee, Lazada và Tiki để tìm kiếm những sản phẩm ưng ý.
Nhiều người mong muốn mang lại sức sống cho ngôi nhà của mình, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc và đạt được thành công Họ tìm kiếm những sản phẩm chất lượng cao với mức giá trung bình, phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.
Những người yêu nghệ thuật thường tìm kiếm vẻ đẹp trong thiên nhiên, từ cánh đồng vàng đến hoa đào, và đam mê trang trí không gian sống của mình Họ mong muốn tạo ra sự hài hòa và hoàn hảo về màu sắc trong thư phòng, phòng khách, phòng làm việc, phòng ăn và phòng ngủ Đồng thời, họ cũng thích sưu tầm các tác phẩm nghệ thuật để làm phong phú thêm không gian sống.
Kiểm tra và chụp ảnh không gian sống, đồng thời chú trọng đến phong thủy là điều cần thiết Việc trưng bày các món quà tặng cho đối tác, bạn bè, đồng nghiệp và cấp trên trong những dịp quan trọng không chỉ thể hiện sự tinh tế mà còn mang ý nghĩa tượng trưng cho thuận buồm xuôi gió, giúp công việc đạt được thành công.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Tranh treo tường cao cấp- ZEN House
- Đánh giá hiệu quả: Kênh Facebook có một lượng Fan khá lớn: hơn
65 nghìn người thích và theo dõi Fanpage Các bài viết được đa dạng về sản phẩm và hình thức viết bài.
- Đánh giá hiệu quả: Kênh youtube không được đầu tư quá nhiều,chỉ có 5 người theo dõi,và 9 video được đăng tải với lượng xem không cao.
Zen House sở hữu một website bán hàng ấn tượng, được thiết kế bắt mắt với các danh mục sản phẩm rõ ràng và đa dạng lựa chọn cho khách hàng Đặc biệt, website còn có album ảnh trải nghiệm thực tế của khách hàng, điều này không chỉ tăng cường độ tin cậy mà còn thu hút sự chú ý của những khách hàng mới ghé thăm.
1.6.2 Đối thủ cạnh tranh: Tường Xinh
- Đánh giá hiệu quả: Kênh Facebook có một lượng Fan: hơn 3 nghìn 700 người thích và theo dõi Fanpage
Tường Xinh đã tận dụng hiệu quả nền tảng TikTok để quảng bá sản phẩm, thu hút một lượng lớn người theo dõi và bình luận tích cực trên các video của mình.
- Website được đầu tư chỉnh chu với các dòng sản phẩm phân loại rõ ràng,trang trí bắt mắt hoài hòa.
Thống kê của Fanpage karma về đối thủ Tường Xinh
Tổng số lượt tương tác,bình luận,chia sẻ
1.6.3 Phân tích thị trường,thống kê của google trend
Các bướcthực hiện
- Xây dựng trang fanpage chính thức của "Tokoro Picture"
Để tăng cường tương tác, hãy đăng bài viết hàng ngày và tổ chức minigame thú vị Chia sẻ những kinh nghiệm hữu ích trong việc chọn tranh và tư vấn phong thủy cho phòng khách Đồng thời, chuẩn bị một bài đăng khuyến mãi tri ân nhân dịp ngày 20/10 sắp tới để thu hút khách hàng.
Bước 1: Thiết kế trang: Thiết kế logo,ảnh bìa,giới thiệu shop,phân quyền quản trị page
Bước 2: Lên lịch biên tập nội dung với các thông tin quan trọng như ngày giờ đăng bài, số lượng người viết, thể loại bài đăng, ý tưởng cho các mẫu tranh và nội dung phù hợp để đảm bảo sự nhất quán và thu hút độc giả.
Bước 3: Đặt kế hoạch quảng cáo nội dung: Mục tiêu về tương tác,comment và tin nhắn của mỗi bài viết
Bước 4: Lên kế hoạch đo lường và đánh giá
Kế hoạch Social Media Marketing cho chiến dịch
Công cụ Lý do lựa chọn công cụ
Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam, giúp các fanpage tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Các tính năng dễ tiếp cận khách hàng bao gồm việc cho phép người dùng like và share bài viết, tổ chức livestream, tạo ra các mini game hấp dẫn, và cung cấp ưu đãi giảm giá nhằm tăng cường hiệu quả tương tác và nâng cao thương hiệu.
Sử dụng Facebook Ads cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu dựa trên các yếu tố nhân khẩu học, từ đó nâng cao hiệu quả quảng cáo và đảm bảo rằng thông điệp được gửi đến đúng đối tượng mà họ mong muốn.
- Truyền thông dễ dàng giúp tăng nhận diện thương hiệu cho
Nội dung Cấu trúc bài
Chúng tôi cung cấp hình ảnh các mẫu tranh tráng gương mới và hot nhất tại cửa hàng, cùng với video review chi tiết về sản phẩm Ngoài ra, hãy theo dõi bài viết về chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn và những kinh nghiệm chọn tranh hợp phong thủy để trang trí không gian sống của bạn.
- Title: Xúc tích,ngắn gọn gây chú với người đọc
- Content: Tầm 150 chữ đổ lại,có dùng icon và các câu nói hot trend
- Footer: Có sđt đặt hàng và hashtag liên quan để đẩy SEO facebook
Giờ đăng Giọng văn Đăng vào các khung giờ phù hợp với khách hàng mục tiêu
Gần gũi,lịch sự,chân thành,gây ấn tượng với khách hàng,có thêm yếu tốAIDA,PAS.
Kế hoạch Marketing sản phẩm
2.3.1 Product (Sản phẩm): ˿ Cấu Tạo Của Tranh Tráng Gương ˿ Nền Gỗ MDF phủ Melamine 2 Mặt Chống Ẩm / Ván Nhựa Composite ˿ Hình Ảnh in UV Công Nghệ Ricoh Hiện Đại. ˿ Phủ Lớp Tráng Gương UV Siêu Bóng ˿ Viền Tranh PS Nhập Khẩu Cao Cấp.
Giá trị cốt lõi của sản phẩm là đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong việc trang trí không gian sống, đồng thời giúp che giấu những khuyết điểm trên các bức tường trống.
Tranh tráng gương 3D là lựa chọn hoàn hảo cho những ai yêu thích trang trí nhà cửa và muốn tạo điểm nhấn cho không gian sống Sản phẩm này được in trực tiếp bằng công nghệ in UV trên các chất liệu ván gỗ công nghiệp cao cấp như gỗ nhựa, PVC, gỗ ép, gỗ MDF, gỗ dán và Mica Acrylic Đặc biệt, bề mặt tranh được phủ một lớp keo bóng gương, giúp tăng cường độ bền và tính thẩm mỹ cho sản phẩm.
Giá trị kỳ vọng của tranh tráng gương 3D là mang lại sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng, đồng thời thể hiện cá tính và phong thủy của từng gia chủ Sản phẩm từ "Tokoro Picture" không chỉ đảm bảo chất lượng tốt mà còn phong phú về mẫu mã, kiểu dáng và có độ bền cao.
Giá trị gia tăng của sản phẩm được thể hiện qua phương châm chăm sóc khách hàng tận tình, đảm bảo an toàn và bảo đảm chất lượng Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến khách hàng để giúp họ có sự lựa chọn tốt nhất Sản phẩm sử dụng chất liệu cao cấp, bền, nhẹ và chịu va đập, kết hợp với kỹ thuật tráng gương, giúp giảm thiểu rủi ro trong quá trình sử dụng, đặc biệt an toàn cho gia đình có trẻ nhỏ Chúng tôi cung cấp gói bảo hành 12 tháng và chính sách 1 đổi 1 cho các lỗi do nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
"Tokoro Picture" cung cấp nhiều ưu đãi, khuyến mãi và voucher hấp dẫn cho khách hàng khi mua sản phẩm Khách hàng sẽ nhận được sản phẩm xịt chống ố vàng miễn phí cùng với tư vấn về cách bảo quản và vệ sinh, giúp sản phẩm luôn mới và kéo dài tuổi thọ sử dụng.
Bước đầu sẽ đưa ra mức giá cạnh tranh để phù hợp với thị trường mục tiêu đã chọn.
- Bộ tranh 1 tấm kích thước 40x60: mức giá phù hợp có thể cạnh tranh: 290.000 vnđ
- Bộ 3 tấm đứng kích thước 40x60x3 : mức giá phù hợp 790.000 vnđ
- Bộ tranh 4 tấm kích thước 35x70x4: mức giá 1.088.000 vnđ bất kỳ màu khung
- Bộ tranh ngang kích thước 120x40: mức giá chỉ 599.000 vnđ
Giá sản phẩm sẽ được điều chỉnh tùy thuộc vào hiệu quả kinh doanh,mức co giãn của thị trường trong thời gian tới.
- Sử dụng các kênh Social Media: Facebook,Website để phân phối sản phẩm tới người tiêu dùng.
Kênh phân phối chủ yếu hiện nay vẫn là Facebook, nơi người dùng thường xuyên truy cập để mua sắm Mạng xã hội này giúp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.
- Sử dụng dịch vụ Ship hàng của công ty Nhất Tín
- Free ship trong khu vực miền Bắc
- Kết hợp cùng công ty F18.VN để phân phối sản phẩm.
Quảng cáo trên fanpage của shop là một chiến lược hiệu quả, bao gồm việc chạy Ads để tăng cường sự hiện diện trực tuyến Bên cạnh đó, việc đăng tải các sản phẩm mới và chia sẻ video giới thiệu về thương hiệu sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng Ngoài ra, tổ chức minigame cũng là một cách thú vị để tương tác và tạo sự hứng thú cho người theo dõi.
PR bằng cách viết blog chia sẻ kinh nghiệm chọn mua tranh và tư vấn phong thủy
Khuyến mãi: Chương trình tặng Voucher giảm giá 10- 30% vào lần mua tiếp theo,tổ chức mini game, Bán hàng tặng kèm: Mua 2 bộ tặng 1 tấm.
- Giảm giá cho khách hàng mua trong những ngày lễ lớn như 20/10,tết nguyên đán,mùng 8/3 và các dịp khác.
KPI: Mục tiêu chiến dịch quảng cáo
-Lượt tiếp cận tự nhiên: 2,000 người
-Lượt tiếp cận khi chạy quảng cáo:
-Đạt 200 lượt theo dõi trên
- Có ít nhất 2 khách hàng nhắn tin quan tâm sản phẩm
-“Tăng mức độ nhận biết” – “Số người tiếp cận”.
Tăng cường tương tác qua tin nhắn là xu hướng mua hàng hiệu quả hơn so với việc chỉ để lại bình luận trên bài viết quảng cáo Chúng tôi đang triển khai chiến dịch này để thử nghiệm tỷ lệ người dùng chủ động tìm hiểu thêm về sản phẩm.
Specific (Cụ thể): Mục tiêu trong 1 tháng tăng lượt thích trang,lượt tiếp cận,lượt tương tác: (KPI)
- Tăng lượng Follow và Like từ page mới lên khoảng 200 likes
- Tăng lượt like,bày tỏ cảm xúc trên mỗi bài viết 5– 10 lượt
- Lượt tương tác mỗi bài viết từ 20 – 50 lượt
Atlniable (Có thể đạt được):
- Lượt Follow,Like fanpage tăng lên 200 lượt
- Lượt like,bày tỏ cảm xúc trên mỗi bài viết: 10 – 20 lượt/bài
- Lượt Comment bài viết 20– 30 lượt /bài
- Tiếp cận khoảng 400 – 1300 người/ bài đăng
- Ngân sách chạy Facebook Ads từ 150.000 VNĐ –300.000 VNĐ nên sẽ chạy một số bài đăng nhất định với mục tiêu tăng độ nhận diện thương hiệu đã đề ra.
Time Bound (Thời gian hoàn thành) Từ ngày 1/10/2021 – 22/10/2021
Xác định mục tiêu,KPI,ngân sách
THỰC HÀNH CÁC CÔNG CỤ MẠNG XÃ HỘI 3.1 Tạo kênh truyền thông trên facebook
Link Facebook : “https://www.facebook.com/ Tokoro Picture"
Hoàn tất việc thiết lập trang : Đã tối ưu đường link,thêm các thông tin của page gồm địa chỉ,hotline và thêm phần danh mục cửa hàng.
Thêm địa chỉ liên hệ,số điện thoại,email chăm sóc khách hàng
Tạo kênh truyền thông trên facebook
Link Facebook : “https://www.facebook.com/ Tokoro Picture"
Hoàn tất việc thiết lập trang : Đã tối ưu đường link,thêm các thông tin của page gồm địa chỉ,hotline và thêm phần danh mục cửa hàng.
Thêm địa chỉ liên hệ,số điện thoại,email chăm sóc khách hàng
Cài đặt thêm chat box tự động cho Fanpage
Cài mẫu tin nhắn tự động cho chiến dịch quảng cáo
Gợi ý chọn câu hỏi: Câu trả lời
Xin chào Lưu Tứ Hỉ! Bạn đã tìm được bức tranh ấn tượng nhất cho mình chưa? Nếu có thể, hãy để lại số điện thoại để Tokoro có thể hỗ trợ bạn tốt hơn nhé!
Tokoro - In dấu yêu thương
Chủ đề tháng 10 hot nhất của Tokoro đâu?
Dạ! Tứ Hỉ ơi, đợi Tokoro một xíu nha!
Bộ ảnh combo đang khuyến trong tháng Tokoro ơi!
Dạ! Tứ Hỉ ơi, đợi Tokoro một xíu nha!
- Chủ yếu chia sẻ những mẫu tranh tráng gương phòng khách,tranh phong thủy mới đến với khách hàng.
-Tạo những ưu đãi khi mua hàng của "Tokoro Picture" như mua 2 bộ tặng 1bức ,freeshiptoàn khu vực miền bắc,tặng voucher giảm giá 20% ,…
- Tần suất đăng bài: đăng 1 bài/ngày
- Thời gian đăng bài: đăng trong khoảng thời gian từ 11h- 13h,20h- 22h
Áp dụng công thức 50-20-20-10, trong đó 50% nội dung là chia sẻ thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm, 20% là nội dung về sản phẩm, 20% là nội dung bán hàng, và 10% là các yếu tố khác.
- Xúc tích,ngắn gọn,tiêu đề hấp dẫn,thôi thúc khách hàng đặt hàng.
- Giọng văn: gần gũi,chân thành,sâu sắc…
- Các loại nội dung đã thể hiện: chuỗi hình ảnh,video,inforgraphic…
- Footer bài viết: có địa chỉ liên hệ,có hastag đầy đủ để SEO facebook.
Chi tiết tại: Lịch biên tập nhóm 5
3.4 Các nội dung đã triển khai
Bài viết sản phẩm mới -Bài viết về combo giảm giá
Bài đăng hướng dẫn khách hàng
3.5 Các bước tăng tương tác bài viết
- Viết bài về mini game tặng phần thưởng thu hút khách hàng.
- Share bài viết trên trang cá nhân
- Mời bạn bè thích Fanpage "Tokoro Picture" Picture
- Chia sẻ lên các hội nhóm
- Sedding lên các hội nhóm, trang cá nhân, gửi link fanpage vào các group và trang đối thủ.
3.6 Sử dụng Facebook Ads để quảng cáo
Thực hiện 2 chiến dịch:“Số người tiếp cận”; “Tin nhắn”:
Bước 1: Truy cập trình quản lý quảng cáo Facebook tại địa chỉ https://www.facebook.com/adsmanager/
Bước 2: Tạo, đặt tên chiến dịch và mục tiêu chiến dịch
Đối tượng mục tiêu của chúng tôi là những người trong độ tuổi từ 25 đến 35, bao gồm cả nam và nữ, với nghề nghiệp đa dạng như công nhân, nhân viên văn phòng và người làm nghề tự do Họ có mức thu nhập từ 10.000.000đ đến 15.000.000đ và sinh sống tại Hà Nội, Việt Nam Đặc biệt, đối tượng này có sở thích về tranh tường và nghệ thuật trang trí, đồng thời thường xuyên mua sắm online.
Bước 3: Ngân sách,ngày thực hiện
Ngân sách 8$ USD Ngân sách 100.000 VNĐ
Nguồn cấp; Bài viết tức thì; Video trong luồng,;
Marketplace; Stories; Kết quả tìm kiếm
Nhóm chọn bài chủ đềi tri ân tặng quà cho chiến dịch tháng 20/10/2021
Bước 5: Chọn phương thức thanh toán và tài khoản thanh toán
Lịch biên tập
Chi tiết tại: Lịch biên tập nhóm 5
Các nội dung đã triển khai
Bài viết sản phẩm mới -Bài viết về combo giảm giá
Bài đăng hướng dẫn khách hàng
Các bước tăng tương tác bài viết
- Viết bài về mini game tặng phần thưởng thu hút khách hàng.
- Share bài viết trên trang cá nhân
- Mời bạn bè thích Fanpage "Tokoro Picture" Picture
- Chia sẻ lên các hội nhóm
- Sedding lên các hội nhóm, trang cá nhân, gửi link fanpage vào các group và trang đối thủ.
Sử dụng Facebook Ads để quảng cáo
Thực hiện 2 chiến dịch:“Số người tiếp cận”; “Tin nhắn”:
Bước 1: Truy cập trình quản lý quảng cáo Facebook tại địa chỉ https://www.facebook.com/adsmanager/
Bước 2: Tạo, đặt tên chiến dịch và mục tiêu chiến dịch
Đối tượng mục tiêu của chúng tôi là những người trong độ tuổi từ 25 đến 35, bao gồm tất cả giới tính và nghề nghiệp như công nhân, nhân viên văn phòng và người làm nghề tự do Họ có mức thu nhập từ 10.000.000đ đến 15.000.000đ và sinh sống tại Hà Nội, Việt Nam Đặc biệt, họ có sở thích về tranh tường hoặc nghệ thuật trang trí và thường xuyên mua sắm online.
Bước 3: Ngân sách,ngày thực hiện
Ngân sách 8$ USD Ngân sách 100.000 VNĐ
Nguồn cấp; Bài viết tức thì; Video trong luồng,;
Marketplace; Stories; Kết quả tìm kiếm
Nhóm chọn bài chủ đềi tri ân tặng quà cho chiến dịch tháng 20/10/2021
Bước 5: Chọn phương thức thanh toán và tài khoản thanh toán
Thống kê tổng chiến dịch
4.1 Thống kê của facebook insights
T ổng số người tiếp cận: 31,574 lượt cho tới ngày 18/10/2021
Tổng số lượt tương tác: 896 lượt
Lượt xem video là 102 lượt
Lượt theo dõi trang: 66 lượt
Tăng trưởng đều đặn hàng tuần
4.2.Kết quả chiến dịch quảng cáo
4.2.1 Chiến dịch quảng cáo tăng nhận diện thương hiệu
4.2.2 Chiến dịch quảng cáo tăng tương tác
→ Sau chiến dịch chạy tương tác thì đã bắt đầu được 2 cuộc trò chuyện quaMessenger.
4.3 Đánh giá so sánh KPI
Thực tế KPI Đánh giá
Số người thích trang 71 200 Chưa đạt
Tổng số lượt tiếp cận tự nhiên
Tổng số lượt tiếp cận khi chạy quảng cáo
Số lượt hiển thị quảng cáo
Chiến dịch 1:27,609 5,000 Tốt Chiến dịch 2: 1,956 2,500 Chưa tốt
Chi phí trên mỗi kết quả
Chiến dịch 1: 3,709 đ 4,000đ TốtChiến dịch 2: 4 $ 2$ Chưa tốt
Trong thời gian qua, chúng tôi đã đạt được một số KPI quan trọng, với tổng lượt tiếp cận lên đến 30,481 lần nhờ vào ngân sách hợp lý Tuy nhiên, số lượng tin nhắn chỉ dừng lại ở con số 2, và hiện tại vẫn chưa có đơn hàng nào được chốt.
Những gì chưa đạt được: Các bài viết chưa có quảng cáo lượt tiếp cận và tương tác thấp.
4.4 Đánh giá ưu,nhược điểm và giải pháp Ưu điểm:
Đăng tải nội dung đúng khung giờ đã định với hình ảnh sản phẩm chân thực và rõ ràng giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
- Trong thời gian ngắn nhưng đã đạt được một số chỉ tiêu nhất định như lượt tiếp cận.
- Chạy quảng cáo sản phẩm đã taget đúng đối tượng mục tiêu; Khách hàng quan tâm và có đánh giá tốt về sản phẩm
- Nguồn ngân sách dành cho quảng cáo còn hạn hẹp,chưa thể triển khai thêm nhiều chiến dịch.
Bài viết không quảng cáo thường có lượt tương tác thấp, với mức tiếp cận tự nhiên, like và share không cao Mặc dù khi chạy quảng cáo, lượt tiếp cận tăng lên đáng kể, nhưng số lượng tương tác về sản phẩm vẫn rất hạn chế, chỉ ghi nhận được 2 tin nhắn hỏi về sản phẩm.
Các thành viên trong nhóm cần nâng cao sự tích cực trong việc đăng bài, seeding và sản xuất nội dung Họ cũng cần cải thiện kinh nghiệm trong việc nhắm mục tiêu quảng cáo một cách chuyên sâu Hiện tại, ngân sách còn hạn chế, điều này ảnh hưởng đến khả năng đẩy mạnh quảng cáo.
Để nâng cao kỹ năng viết nội dung hấp dẫn và thu hút khách hàng, cần lập kế hoạch chi tiết và đẩy mạnh quảng cáo để tăng cường tương tác Bên cạnh đó, việc trau dồi kinh nghiệm chạy quảng cáo trên Facebook cũng rất quan trọng Cuối cùng, nỗ lực cá nhân từ mỗi người sẽ góp phần không nhỏ vào thành công trong việc tạo ra nội dung chất lượng.
Để cải thiện các chỉ số KPI chưa đạt, bạn nên chia sẻ bài viết lên trang cá nhân và nhờ bạn bè hỗ trợ chia sẻ nhằm tăng cường tương tác tự nhiên Ngoài ra, tổ chức thêm các minigame sẽ giúp gia tăng mức độ tương tác với người dùng.
