ĐỔI MỚI SÁNG TẠO – QUÁ TRÌNH SÁNG TẠO CẢI TIẾN

ĐỔI MỚI SÁNG TẠO – QUÁ TRÌNH SÁNG TẠO CẢI TIẾN Phần I: ĐỔI MỚI SÁNG TẠO Định nghĩa Quá trình diễn Những khái niệm liên quan đến đổi sáng tạo Đổi sáng tạo gì? Theo Crossan & Apaydin: “Đổi sáng tạo là: chế tạo chấp nhận, đồng hóa, khai thác giá trị gia tăng mặt kinh tế & xã hội; đổi & mở rộng sản phẩm, dịch vụ & thị trường; phát triển phương pháp sản xuất mới; thiết lập hệ thống quản lý Nó vừa q trình, vừa kết quả.” Theo ISO (2017): Đổi sáng tạo: Thực thể thay đổi, giá trị nhận thức rõ phân phối lại.” Tại nên đổi sáng tạo? • Tính cạnh tranh • Tồn cầu hố • Dự đốn thị trường • Cơng nghệ tiên tiến Các loại hình đổi sáng tạo • Cấu hình • Chào bán • Trải nghiệm Cấu hình • Mơ hình lợi nhuận: Cách kiếm tiền • Mạng lưới: Cách hợp tác để tạo giá trị • Cấu trúc: Cách tổ chức thân & tài sản • Quá trình: Cách sử dụng phương pháp tiên tiến để quản lý cơng việc mình? Chào bán • Xúc tiến sản phẩm: Cách phát triển tính vượt trội nó? • Hệ thống sản phẩm: Cách tạo sản phẩm & dịch vụ đáng khen Trải nghiệm • Dịch vụ: Cách hỗ trợ & tăng cường dịch vụ chào bán • Kênh: Cách phân phối sản phẩm tới khách hàng • Thương hiệu: Cách đại diện cho việc cung cấp & tổ chức • Cam kết khách hàng: Cách chúng tơi kích thích tương tác liên tục 4 Các cấp độ đổi sáng tạo • Đổi trì • Xây dựng dựa sở hạ tầng hữu • Hướng đốn trước • Đáp ứng phân khúc thị trường • Được định hướng thị trường • Siêu đổi • Thay cơng nghệ cũ • u cầu sở hạ tầng • Tạo thị trường 5 Đổi sáng tạo diễn nào? • B1: Xác định đặc điểm quan trọng vấn đề bạn • B2: Tìm vấn đề khác có đặc điểm • B3: Quan sát cách vấn đề giải • B4: Xem thử giải pháp cho vấn đề áp dụng cho vấn đề bạn hay khơng Điều cản trở đổi sáng tạo? • Văn hóa lo ngại rủi ro (Risk-averse culture) • Hệ thống quản lý không thúc đẩy động lực cho nhân viên • Đầu tư ngắn hạn Phần 2: QUÁ TRÌNH SÁNG TẠO CẢI TIẾN Các phương pháp cải tiến Quá trình sáng tạo cải tiến Các phương pháp cải tiến • Phương pháp cải tiến KAIZEN • Chu trình PDCA • Phương pháp tạo lợi nhuận(Chủ nghĩa giảm giá gốc) Phương pháp KAIZEN • Tiêu chuẩn hóa (Standardize) • Đo lường (Measure) • So sánh (Compare) • Cải tiến (Innovate) • Tiêu chuẩn hóa (Standardize) • Lặp lại (Reapeat) Chu trình PDCA • Plan: lập kế hoạch, xác định mục tiêu, phạm vi, nguồn lực để thực hiện, thời gian phương pháp đạt mục tiêu • Do: Đưa kế hoạch vào thực • Check: Dựa theo kế hoạch để kiểm tra kết thực • Act: Thơng qua kết thu để đề tác động điều chỉnh thích hợp nhằm bắt đầu lại chu trình với thơng tin đầu vào 2 Quá trình sáng tạo cải tiến • Ni dưỡng tư • Xác định mục tiêu • Thu thập thơng tin • Đánh giá để thiết lập giải pháp Nuôi dưỡng tư • Ý tưởng sáng tạo • Xây dựng văn hóa cơng ty chấp nhận rủi ro • Tương tác với khách hàng • Cộng hưởng sáng tạo mối quan hệ • Tuyển dụng nhân tài biết nhìn xa trơng rộng sáng tạo • Có ủng hộ từ nhân viên • Thực cải tiến nhỏ thường xuyên Xác định mục tiêu Ở bước cần liệt kê lý cụ thể đầy đủ cách trả lời câu hỏi như: Tại lại phải sáng tạo? Cần đạt điều từ quy trình sáng tạo này? Ai người cần tác động tới? Họ nghĩ gì? Chúng ta muốn họ thay đổi suy nghĩ sao? Những bạn khám phá áp dụng? Thu thập thông tin Dữ liệu thứ khơng thể thiếu để tiến hành phân tích, xử lý Các liệu cần tìm liên quan tới khách hàng mục tiêu, thị trường mục tiêu, ngành hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, giá cả, kênh phân phối, cách quảng cáo cho ngành hàng, Có thể thu thập thông tin qua đợt nghiên cứu thị trường, nghiên cứu thảo luận nhóm, vấn người tiêu dùng Một số thơng tin có việc tổng hợp liệu thứ cấp từ internet, báo chí 4 Đánh giá để thiết lập giải pháp • Phương pháp đo lường • Đánh giá tính trưởng thành (Maturity assessment • Đánh giá theo tiêu chuẩn (benchmarking assessment) • Phương pháp thu thập liệu: • Khảo sát (Survey): • Tổ chức hội thảo (workshop) • Phỏng vấn (interview) • Phương pháp kết hợp: Kết hợp tổ hợp phương pháp  ...Phần I: ĐỔI MỚI SÁNG TẠO Định nghĩa Quá trình diễn Những khái niệm liên quan đến đổi sáng tạo Đổi sáng tạo gì? Theo Crossan & Apaydin: “Đổi sáng tạo là: chế tạo chấp nhận, đồng hóa,... TẠO CẢI TIẾN Các phương pháp cải tiến Quá trình sáng tạo cải tiến Các phương pháp cải tiến • Phương pháp cải tiến KAIZEN • Chu trình PDCA • Phương pháp tạo lợi nhuận(Chủ nghĩa giảm giá gốc) Phương... lại chu trình với thơng tin đầu vào 2 Quá trình sáng tạo cải tiến • Nuôi dưỡng tư • Xác định mục tiêu • Thu thập thông tin • Đánh giá để thiết lập giải pháp Ni dưỡng tư • Ý tưởng sáng tạo • Xây