KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN ĐINH THỊ YẾN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên đơn vị thực tập Công ty cổ phần Lotus LQA HÀ NỘI 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên đơn vị thực tập Công ty cổ phần Lotus LQA Họ và tên sinh viên Đinh Thị Yến Lớp, khóa, ngành QTKD3 K11 Quản trị kinh doanh Giáo viên hướng dẫn Hà Thị Kim Dung HÀ NỘI.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: ĐINH THỊ YẾN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên đơn vị thực tập: Công ty cổ phần Lotus LQA HÀ NỘI - 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên đơn vị thực tập: Công ty cổ phần Lotus LQA Họ tên sinh viên Lớp, khóa, ngành Giáo viên hướng dẫn : Đinh Thị Yến : QTKD3- K11- Quản trị kinh doanh : Hà Thị Kim Dung HÀ NỘI - 2019 TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập -Tự do- Hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ, NHẬN XÉT CHUYÊN MÔN QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên: Đinh Thị Yến Mã sinh viên: 1141090188 Lớp: QTKD3-k11 Ngành: Quản lý kinh doanh Địa điểm thực tập: Công ty cổ phần Lotus LQA Giáo viên hướng dẫn: Hà Thị Kim Dung Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn: Đánh giá điểm Điểm số Điểm chữ Hà Nội, ngày… tháng… năm 2019 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (ký tên ghi rõ họ tên) MỤC LỤC KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP .6 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Lotus Quality Assurance 1.1.2 Lịch sử phát triển công ty 1.2 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác doanh nghiệp .8 1.2.1 Cơ cấu máy tổ chức quản lý công ty 1.2.2 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG THỜI GIAN VỪA QUA 14 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng tác marketing doanh nghiệp 14 2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp năm gần 14 2.1.2 Chiến lược marketing LQA 15 2.1.3 Tình hình sử dụng, dự trữ bảo quản nguyên vật liệu 20 2.2 Công tác quản lý lao động tiền lương Công ty Lotus Quality Assurance 23 2.2.1 Cơ cấu lao động công ty: .23 2.2.2 Phương pháp xây dựng định mức lao động cho sản phẩm 24 Bảng 1.1 Định mức lao động cụ thể ngày năm 2018 24 2.3 Những vấn đề tài doanh nghiệp 26 2.3.1 Phân tích kết kinh doanh 26 ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT VỀ LỰA CHỌN CHUYÊN ĐỀ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 30 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp canh tranh với vơ gay gắt để tồn phát triển bền vững, có chỗ đứng thị trường Đặc biệt nước giới tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu cạnh tranh khơng phạm vi nước mà mở rộng với doanh nghiệp khu vực giới Việc giúp doanh nghiệp nước có thêm hội để mở rộng thị trường tìm kiếm thêm đối tác, nhà cung ứng có nhiều lợi thế, nhiên làm cho hoạt động kinh doanh khó khăn nhiều có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh họ có nhiều lợi nhân công, giá khoa học công nghệ Để đứng vững xu cạnh tranh ngày mạnh mẽ, doanh nghiệp phải quan tâm đến nguồn lực mình, bên cạnh nguồn lực vốn, cơng nghệ… cịn phải đặc biệt trọng đến chiến lược phát triển người, người chủ thể sáng tạo cải vật chất, vốn q chìa khố dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh trực thuộc trường đại học Công nghiệp Hà Nội tổ chức cho sinh viên thực tập đợt thực tập sở ngành kinh tế cho toàn sinh viên khoa Được trí cơng ty Cổ phần Lotus Quality Assurance, em tiếp nhận thực tập công ty thời gian tháng Sau thời gian thực tập em có trải nhiệm thực tế để tích lũy thêm kinh nghiệm vào kiến thức Đầu tiên em xin cảm ơn Vũ Phương Thảo công ty Cổ phần Lotus Quality Assurance hướng dẫn e để em hồn thiện báo cáo Báo cáo em gồm phần: PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP PHẦN 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KIN DOANH TRONG THỜI GIAN VỪA QUA PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN CHUYÊN ĐỀ , 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Lotus Quality Assurance - Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Lotus Quality Assurance - Ngày thành lập: 18/10/2014 - Số điện thoại: 024 666 07474 - Website: www.lqa.com.vn - Địa Email: mailto:hello@lqa.com.vn - Giám đốc (người đại diện pháp luật): Phùng Thanh Xuân - Ngành nghề chính: Đào tạo CNTT, sản xuất phần mềm, gia công dịch vụ CNTT - Vốn điều lệ ban đầu: tỷ VND 1.1.2 Lịch sử phát triển công ty -Công ty Cổ phần Lotus Quality Assurance đăng ký kinh doanh ngày 18/10/2014, đến năm Khi bắt đầu số lượng thành viên công ty 25 người đến số lượng tăng lên 102 thành viên Dưới mốc quan trọng lịch sử phát triển công ty - 15/10/2014: Công ty bắt đầu hoạt động với số lượng thành viên 25 người - 05/08/2014: Đăng ký giấy phép kinh doanh với người đại diện pháp luật Phùng Thanh Xuân - 03/11/2016: Công ty mở rộng quy mô, số lượng thành viên tăng từ 25 thành 102 người tăng vốn điều lệ - 26/9/2018: Công ty lần mở rộng quy mô thành viên tăng vốn điều lệ lên tỷ VND Sau thời gian năm vào hoạt động, từ doanh nghiệp siêu nhỏ với số lượng thành viên 30, công ty Cổ phần Lotus Quality Assurance phát triển tiến tới có vị trí thị trường hoạt động vững thời buổi cạnh tranh Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Một số tiêu bản: Đơn vị: VNĐ Bảng 1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ST T Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Doanh thu hoạt động 40.324.374.000 65.883.791.000 90.572.250.000 Lợi nhuận 10.782.245.000 30.985.234.000 65.996.892.000 10.551.852.00 10.946.904.00 10.785.263.00 7.873.500.000 7.178.549.000 7.776.026.000 100 120 150 30 cao học 35 cao học 40 cao học 50 đại học 60 đại học 75 đại học 20 cao đẳng 25 cao đẳng 35 cao đẳng Tổng vốn: - Vốn cố định - Vốn lưu động Số lượng nhân viên: Số lượng: Trình độ: 1.2 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác doanh nghiệp - Chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh công ty hoạt động, Đào tạo CNTT, sản xuất phần mềm, gia công dịch vụ CNTT Các hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp đào tạo CNTT , tạo phần mềm ứng dụng thực tế, xử lí liệu data, liệu hình ảnh để cung cấp cho đối tác kinh doanh.Bên cạnh cơng ty cịn hoạt động lĩnh vực đào tạo chuyên viên CNTT, kĩ thuật thông tin, dịch vụ sử dụng liệu Dưới số ngành nghề kinh doanh theo giấy phép kinh doanh Bảng Các ngành nghề kinh doanh công ty STT Sản phẩm Kiểm thử tích hợp phần mềm / phần cứng Kiểm tra ứng dụng di động Kiểm tra ứng dụng máy tính để bàn Kiểm tra ứng dụng web Kiểm tra sản phẩm phần cứng 1.2.1 Cơ cấu máy tổ chức quản lý công ty Sơ đồ khối cấu máy tổ chức quản lý doanh nghiệp Giám đốc Phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Phịng tài Phịng hành 1.2.2 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận Giám đốc Giám đốc bà Phùng Thanh Xuân Giám đốc cơng ty Cổ phần Lotus Quality Assurance có chức năng, quyền hạn nhiệm vụ sau: Quyền hạn: Giám đốc đại diện pháp luật cơng ty, người đứng đầu, người lãnh đạo công ty cơng ty, có quyền lực cao việc điều hành hoạt động sản xuất- kinh doanh công ty Giám đốc định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật chức danh theo phân cấp quản lý Chức năng: Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty Quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày công ty Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty Nhiệm vụ: Thông báo kịp thời, đầy đủ, xác cho cơng ty doanh nghiệp mà họ người có liên quan họ làm chủ có cổ phần, phần vốn góp chi phối Thơng báo niêm yết trụ sở chi nhánh cơng ty Phịng kinh doanh Chức năng: phịng có vai trị quan trọng tổng hợp hoạt động kinh doanh cơng ty Phịng kinh doanh có chức chủ yếu: Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh ngành nghề, pháp luật, mang lại hiệu cao Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm Giám sát kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm phận khác nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo chiến lược kinh doanh Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh Nhiệm vụ: phòng kinh doanh có nhiệm vụ sau Thực xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch công việc phịng tháng để trình Giám đốc phê duyệt Lập báo cáo thống kê, phân tích, đánh giá, nhận xét tình hình sản xuất kinh doanh thuộc lĩnh vực kỳ họp giao ban họp đột xuất gởi UBND tỉnh, Sở, ngành có liên quan theo quy định Tổng hợp, phân tích số liệu tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty thành viên, liên kết; tình hình đầu tư tài Cơng ty Soạn thảo loại văn liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Phịng Cơng ty Phịng tài Phịng hành cơng ty Cổ phần Lotus Quality Assurance có chức phịng kế tốn doanh nghiệp khác Nhiệm vụ: Tham mưu cho Ban lãnh đạo công ty vấn đề liên quan đến kế tốn, tài quy chế áp dụng cho công ty Lưu trữ hồ sơ, tài liệu quan trọng cơng ty Xây dựng hệ thống kế tốn cơng ty, xây dựng báo cáo tài tháng, quý , năm Lập kế hoạch tài cho công ty Vệ sinh quan, bảo vệ quan an tồn giữ bí mật, phịng chống cháy nổ, trộm cắp ngồi làm việc thực cơng tác quân tự vệ quan Phụ trách tồn cơng tác tổ chức – hành chính, văn thư, lập bảo quản tốt việc lưu trữ hồ sơ văn gửi đi, công văn gửi đến, đảm bảo bí mật an tồn Giải công tác đối nội, đối ngoại phạm vi hành chính, phục vụ ăn uống cho cán cơng nhân viên Phịng tổ chức hành 10 Cơng ty sử dụng dài hạn ngắn hạn để quảng bá cho sản phẩm Nhờ lợi cơng ty khơng cần chi trả q nhiều cho marketing Nhưng với truyền thơng cơng ty trích khoản nhằm đạt hiệu tối đa cho quảng cáo Ví dụ: sản phẩm công ty mắt vào ngày 25/06/2018 vừa qua trước tháng hồn thiện tất cơng ty chi khoảng 100.000.000 để quảng cáo với đội ngũ nhân vien cơng ty đóng góp + Mạng internet : google, wedsite ln sẵn có để khách hàng dễ dàng tìm kiếm cơng ty cần + Kích thích tiêu thụ :cơng ty cịn sử dụng khuyến nhằm kích thích sử dụng sản phẩm công ty Khi khách hàng lực chọn sử dụng sản phẩm công ty lần đầu nhiều lợi ích mà công LQA đem lại như: giảm 5% giao dịch đầu ký, sử dụng nhiều dịch vụ khác công ty đem lại Quan hệ công chúng Hàng năm cơng ty ln trích khoảng 500.000.000 VNĐ để từ thiện cho trẻ em khó khăn vùng núi Ngồi cịn qun góp hội lập trình quốc gia để đầu tư cho trường đại học vào ngành CNTT Đánh giá chung tình hình sử dụng dịch vụ cơng tác marketing công ty Công ty trọng quảng bá sản phẩm thơng qua chất lượng sản phẩm tạo Công ty cổ phần Lotus Quality Assurance lấy uy tín lên hàng đầu Đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm sản phẩm ln đạt chất lượng tốt đầu Công tác marketing: +Công ty nhờ có lợi kinh nghiệm nghề chi phí đầu vào ln tiết kiệm tối đa, từ mà giá thành sản phẩm tạo giảm phù hợp với khách hàng có cầu +Cơng ty cần đảy mạnh việc quảng cáo thị trường ngồi nước Chính sách giá 18 Chính sách giá cơng ty lựa chọn Chính sách giá cơng ty cơng ty định dự tính chi phí đầu vào sản phẩm Cơng ty đưa mức giá phù hợp cho sản phẩm nhằm giữ chân khách hàng mang lại lợi nhuận cho công ty Mục tiêu định giá - Thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm công ty - Thâm nhập vào thị trường nước, mở rộng thị trường - Tăng lượng khách hàng đến với công ty - Giữ vững vị công ty thị trường - Đinh giá nhằm cạnh tranh với đối thủ có nhiều công ty tương tự thị trường Công ty Hoa Sen Mục tiêu việc xác định giá đưa gia mức giá tốt tới khách hàng mức giá cạnh tranh với công ty khác Khi công ty định giá cho sản phẩm muốn đem lại lợi nhuận cho Và công ty xác định giá sản phẩm tỷ lệ % doanh thu - Định giá định giá trị thực sản phẩm công ty Phương pháp định giá Công ty Cổ phần Lotus Quality Assurance đinh giá theo yếu tố ảnh hưởng đến sản phẩm: - Chi phí đầu vào - Chất lượng sản phẩm - Đối thủ cạnh tranh - Mức giá chung thị trường - Các sản phẩm kèm theo Biểu đồ quy trình định giá cơng ty 19 Tính chi phí đầu vào Tổng hợp chi phí Báo giá Phê duyệt Gửi tới khách hàng Nhận xét: cách định công ty đưa nhằm định vị sản phảm trường đánh giá chất lượng uy tín sản phẩm công ty Công ty đảm bảo vớ mức công ty LQA đưa phù hợp với chất lượng đầu tốt tới tay người tiêu dùng Công tác quản lý nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ doanh nghiệp Xác định nhu cầu nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ cần sử dụng Bảng 2.1: Định mức tiêu dùng NVL STT Loại sản phẩm Đơn vị tính Số lượng Nhu cầu Ghi Máy tính bàn Chiếc 110 110 Camera Chiếc 10 10 Ghế Chiếc 150 150 Điện thoại bàn Chiếc 4 Két bạc Chiếc 3 Ipad Chiếc 30 30 Máy photocopy Chiếc 3 Laptop Chiếc 40 40 (Nguồn phòng kế tốn) 2.1.3 Tình hình sử dụng, dự trữ bảo quản nguyên vật liệu Tình hình sử dụng NVL: Hiện nay, công ty sử dụng nhiều loại vật liệu khác trình kinh doanh, mặt khác trình kinh doanh đơn vị lại thường xuyên phát sinh nghiệp vụ kinh tế liên quan đến NVL phận kế tốn ln phải phản ánh thường xuyên, kịp thời xác biến động để đảm bảo cung cấp đầy đủ vật liệu cho nhu cầu sản xuất sử dụng hợp lý tiết kiệm NVL Tình hình nhập kho: 20 Hàng năm, với việc lập kế hoạch sản xuất, công ty phải tiến hành lập kế hoạch thu mua NVL Kế hoạch xây dựng để xác định nhu cầu NVL cung cấp cho sản xuất thời kì năm kế hoạch Trong trình kinh doanh, vật tư không đủ , phận vật tư làm giấy xin mua vật tư sau trình lên quản lý phụ trách vật tư kí duyệt tiến hành thủ tục liên quan để tiến hành mua hàng Dự trữ - Bảo quản NVL: Việc tồn trữ đủ lượng NVL đáp ứng nhu cầu tương lai đồng thời tối thiểu hóa thiệt hại khơng có đủ lượng NVL cần dùng cho hoạt động Vì vậy, để trình cung cấp dịch vụ kinh doanh liên tục sử dụng vốn hiệu doanh nghiệp phải dự trữ NVL mức độ hợp lý Do vậy, công ty xây dựng định mức tồn kho tối đa tối thiểu cho loại NVL, tránh việc dự trữ nhiều loại NVL Bởi định mức tồn kho NVL sở để xây dựng kế hoạch thu mua NVL kế hoạch tài Cơng ty Mặt khác, giá vật tư thường xuyên biến động nên việc lựa chọn thời điểm mua thích hợp vấn đề quan trọng thông thường Công ty dự trữ với khối lượng NVL vừa đủ để đảm bảo cho trình sản xuất liên tục Đồng thời để bảo quản tốt NVL dự trữ, giảm thiểu mức hao hụt, mát Công ty xây dựng hệ thống kho hàng, bến bãi đủ tiêu chuẩn kĩ thuật bố trí nhân viên thủ kho có trình độ chuyên môn để quán lý NVL tồn kho thực nghiệp vụ nhập xuất kho Công tác quản lý tài sản cố định doanh nghiệp Thống kê số lượng tài sản cố định, tình trạng tài sản cố định Công ty ý nâng cấp, cải thiện hệ thống máy móc dễ dàng marketing, bán sản phẩm (máy tính, máy in, tơ vận chuyển hàng ) Tài sản cố định có vai trị quan trọng với cơng ty, đứng phía sau thúc đẩy q trình bán hàng, tạo doanh thu cho Cơng ty Tình hình sử dụng tài sản cố định gắn liền với tính ổn định q trình bán hàng, ổn định trình kinh doanh 21 Bảng 2.2: Bảng thống kê tài sản cố định ST T Loại TSCĐ Có đầu năm Tăng kì Tổng số A B C ĐVT: Cái Có cuối năm Giảm kì Loại Loại doanh nghiệ đại p có 0 Tổn g số Loại đại Loại doanh nghiệ p có 0 Dùng sản xuất Tổng số: Trong đó: 0 0 0 15 Nhà cửa, vật kiến trúc Thiết bị động lực 0 0 0 0 0 0 0 Thiết bị truyền dẫn 0 0 Thiết bị vận tải 0 0 0 Thiết bị sản xuất 0 0 Dùng sản xuất khác Không dùng sản xuất 0 0 0 0 0 0 0 0 (Nguồn : Phịng kế tốn) 22 Thống kê số lượng máy móc, thiết bị sản xuất Bảng 2.5: Cấu thành máy móc - thiết bị có cơng ty Số máy móc- thiết bị có Số máy móc- thiết bị(MM-TB) lắp Số MMTB chưa lắp Số MMSố MMSố MMSố MMSố MM- Số MM-Tb TB thực tế TB sửa TB dự TB bảo TB ngừng chưa lắp làm việc chữa theo phòng dưỡng việc kế hoạch 100 100 30 50 20 20 (Nguồn: phịng kế tốn) Nhận xét: Vì Cơng ty Cổ phần Lotus Quality Assuarnce công ty chuyên lĩnh vực CNTT máy móc thiết bị cơng ty chủ yếu, chiếm tới 80% nơi sản xuất công ty 2.2 Công tác quản lý lao động tiền lương Công ty Lotus Quality Assurance 2.2.1 Cơ cấu lao động công ty: Trong doanh nghiệp cấu lao động ảnh hưởng tới trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Với đặc điểm công ty chuyên cung cấp dịch vụ truyền thơng Cơng ty có cấu lao động sau: Chỉ tiêu 1.Tổng số lao động 2.Trình độ lao động Cao học Đại học Cao đẳng Công nhân kỹ thuật Lao động phổ thơng 3.Giới tính Nam Nữ Bảng 2.6: Cơ cấu lao động công ty Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Số Cơ cấu Số Cơ cấu Số Cơ cấu người (%) người (%) người (%) 100 100 120 100 150 100 100 100 120 100 150 100 30 100 35 100 40 100 50 60 75 20 25 35 0 0 0 0 160 80 20 100 75 25 23 200 90 30 0 100 250 100 66,7 115 67,5 33,3 35 32,5 (Nguồn : Phòng nhân sự) Qua bảng 2.6 ta thấy số lượng lao động công ty qua năm có tăng lên đáng kể Qua bảng ta thấy lao động có trình độ đại học Điều cho thấy trình độ lao động cơng ty có chất lượng Số lao động nam chiếm tỷ lệ cao số lao động nữ công ty Năm 2016 tỷ lệ lao động nam 75%, tỷ lệ lao động nữ 25% Năm 2017 tỷ lệ lao động nam 66,7%, tỷ lệ lao động nữ 33,3% Số lao động nam năm 2017 tăng 10 người, số lao động nữ năm 2017 tăng 10 người Năm 2018 tỷ lệ lao động nam 67,5%, tỷ lệ lao động nữ 32,50% giống năm 2017 Số lao động nam năm 2018 tăng 25 người so với năm 2017, nữ người so với năm 2017 2.2.2 Phương pháp xây dựng định mức lao động cho sản phẩm Định mức lao động doanh nghiệp sở để kế hoạch hoá lao động, tổ chức, sử dụng lao động phù hợp với quy trình cơng nghệ, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp; sở để xây dựng đơn giá tiền lương trả lương gắn với suất, chất lượng kết công việc người lao động Định mức lao động cụ thể ngày năm 2018 STT Công việc Số lao động Thời gian lao (người) động (giờ) Nhập máy móc thiết bị đầu vào IT, kĩ thuật sửa chữa Kiểm tra tra ứng dụng 40 phần mềm Sự dụng phần mềm tạo sử dụng vào công 70 việc Test phần mềm 25 Sale Kế tốn Tổng 150 42 (Nguồn: Phịng kế hoạch) Trên định mức lao động mà phòng kế hoạch tổng hợp định hướng đưa cho người lao động ngày, dựa vào sức lao động số lượng công việc cần phải thực 24 Theo quy định chung công ty: Các Sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp phải có định mức lao động Khi thay đổi kỹ thuật, công nghệ sản xuất, kinh doanh phải điều chỉnh định mức lao động Định mức lao động tổng hợp cho đơn vị sản phẩm (kể sản phẩm quy đổi) định mức biên chế lao động tổng hợp doanh nghiệp phải hình thành từ định mức nguyên công (nguyên công công nghệ, nguyên công phục vụ) từ định mức biên chế phận sở lao động quản lý Khi xây dựng định mức lao động tổng hợp, doanh nghiệp đồng thời xác định mức độ phức tạp lao động cấp bậc cơng việc bình qn theo phương pháp gia quyền Doanh nghiệp tổ chức xây dựng định mức lao động để áp dụng đăng ký với quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định Tại Công ty tất lao động chấm công theo thời gian làm việc, mức thời gian cụ thể doanh nghiệp quy định công nhân viên sau: - Thời gian làm việc: tất người lao động làm việc theo thời gian thức 8h/ngày Tùy theo điều kiện tình hình thực tế cơng việc, thời gian làm việc qui định cho phù hợp với hoạt động công ty, không vượt 8h/ngày 48 giờ/tuần - Làm thêm giờ: nghỉ phép năm 25 Năng xuất lao động chung công ty Bảng 2.7: Bảng phân tích xuất lao động công ty qua năm 2016-20172018 Chỉ tiêu Đơn vị Thực 2016 2017 2018 1.Tổng doanh thu Tỷ 40 65 90 Lợi nhuận sau thuế Tỷ 11 31 65 Tổng số lao động Người 100 120 150 Số lao động trực tiếp Người 100 120 150 Số lao động gián tiếp Người 0 Năng xuất lao động Tỷ/người 0,15 0,16 0,17 Doanh thu lao động trực tiếp Tỷ 10 12,5 14 Doanh thu lao động gián tiếp Tỷ 0 So sánh Triệu/người/ năm 240 265 270 (Nguồn: Phịng kế tốn) 2.3 Những vấn đề tài doanh nghiệp 2.3.1 Phân tích kết kinh doanh Trong năm gần kinh tế đất nước gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên cơng ty nỗ lực vượt qua khó khăn đạt thành đáng kể hoạt động sản xuất kinh doanh nhờ áp dụng biện pháp góp phần kiềm chế lạm phát thực hành tiết kiệm sau: Thực sách chi tiêu tài hiệu quả: Cân đối chi phí phận khơng cần thiết 26 Đẩy nhanh tiến độ thực cơng trình tránh dây dưa kéo dài gây thát lãng phí nhân lực kinh tế Thực sách hạn chế tăng chi phí Nghiên cứu tìm tịi vật tư nước thay thế, hạn chế vật tư nhập ngoại Trong năm qua, với hội nhập kinh tế giới, kết kinh doanh Công ty Cổ phần Lotus Quality Assurance không ngừng tăng lên quy mô chất lượng Theo thống kê tổng quát sơ cho thấy, kết sản xuất kinh doanh tăng lên hàng năm Bảng 2.8 : Tình hình kinh doanh cơng ty qua năm 2016, 2017, 2018 (ĐVT: Tỷ đồng) Chi tiết nội dung Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Doanh thu bán hàng 40.324.374.000 65.883.791.000 90.572.250.000 Tổng tài sản có 10.765.000.000 11.098.000.000 12.987.000.000 Vốn lưu động 7.873.500.000 7.178.549.000 7.776.026.000 Tổng nợ phải trả 50.761.000.000 60.987.000.000 78.097.000.000 Lợi nhuận trước thuế 10.782.245.000 30.985.234.000 65.996.892.000 Lợi nhuận sau thuế 10.782.245.000 30.985.234.000 65.996.892.000 (Nguồn: Phòng tài chính- Kế tốn) Nhận xét: Nhìn chung tình hình kinh doanh công ty năm 2018 tốt, doanh thu lợi nhuận công ty năm 2018 tăng cao so với năm 2016, 2017 Phân tích cấu tài sản nguồn vốn Để thấy rõ ta có bảng phân tích cấu tài sản – Nguồn vốn sau: 27 Bảng 2.9: Bảng phân tích cấu tài sản – Nguồn vốn Chỉ tiêu Năm 2016 Tài sản Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Tổng cộng Nguồn vốn Nợ phải trả Vốn chủ sở hữu Tổng cộng Tỷ trọng (%) Năm 2017 Năm 2018 82,79 17,21 100 83,75 16,25 100 84,64 16,36 100 41,06 58,04 100 20 70 100 35 65 100 (Nguồn: Phòng kế toán) Trong năm 2017 nợ phải trả doanh nghiệp giảm so với năm 2016 với vốn chủ sở hữu có tỷ lệ tăng so với năm 2016 16.96% Vốn chủ sở hữu có tỷ lệ tăng cho thấy khả kiểm soát tài doanh nghiệp tốt doanh nghiệp có khả quay vòng vốn cao năm 2016 Đánh giá , nhận xét tình hình tài doanh nghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm tương đối tốt Doanh thu lợi nhuận đạt năm sau cao hẳn năm trước Các số thể khả toán, hệ số nợ khả sinh lời cho thấy công ty hoạt động hiệu Tính tốn số tiêu tài Các tiêu tài bao gồm: Hệ số khả toán Hệ số cấu tài Hệ số hiệu hoạt động Hệ số sinh lời 28 Bảng 2.10 : Một số tiêu tài Chỉ tiêu ĐVT Khả toán Thanh toán Lần Hệ số tốn Lần nhanh Hệ số cấu tài Hệ số nợ Lần Tỷ suất tự tài trợ Lần Hệ số hiệu hoạt động Vòng quay hàng Vòng tồn kho Vòng quay Vòng khoản phải thu Hiệu suất sử dụng Lần tài sản Hệ số sinh lời ROS % ROA % ROE % Năm 2016 Năm 2017 So sánh Tuyệt đối Tương đối (%) (%) 2.83 2.33 -0.5 -17.61 0.37 0.85 0.48 129.73 0.29 0.71 0.36 0.64 0.07 -0.07 24.14 -9.86 1.42 1.89 0.47 33.1 6.71 8.97 2.26 33.68 0.72 0.96 0.24 33.33 20 10 20 40 40 60 20 30 40 100 300 200 (Nguồn : Phòng kế tốn) Nhận xét: Cùng với q trình phân tích báo cáo tài chính, việc phân tích sử dụng hệ số tài nội dung quan trọng để định giá cổ phiếu vào đầu tư chứng khốn Q trình phân tích giúp cho nhà đầu tư thấy điều kiện tài chung doanh nghiệp, doanh nghiệp tình trạng rủi ro khả tốn, hay làm ăn tốt có lợi kinh doanh so sánh với doanh nghiệp ngành đối thủ cạnh tranh 29 Hệ số tài phân chia thành nhóm dựa tiêu chí hoạt động, khả tốn, nghĩa vụ nợ khả sinh lời công ty 30 ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT VỀ LỰA CHỌN CHUYÊN ĐỀ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Công ty Cổ phần Lotus LQA năm qua tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn, biến động thị trường Công ty đứng vững trọng quan tâm đến vấn đề thị trường trong, ngồi nước khơng ngừng nâng cao doanh thu Tuy nhiên mức độ tăng trưởng thị phần số sản phẩm nhiều thời điểm mức độ thấp chưa bền vững Mặt khác, Công ty nhiều doanh nghiệp Việt Nam khác phải đối mặt với khơng thách thức từ q trình hội nhập quốc tế, đối thủ cạnh tranh nước nhiều hơn, chiêu thức mở rộng thị trường phong phú, đa dạng Như thị trường quan trọng có ý nghĩa định đến hoạt động doanh nghiệp Nhất giai đoạn tương lai Cũng doanh nghiệp công nghiệp khác Công ty cổ phần Lotus LQA quan tâm tới vấn đề, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty môi trường vừa cạnh tranh, vừa hợp tác Thị trường ngành CNTT có sóng gió lớn Việc tìm giải pháp hữu hiệu để đứng vững phát triển vấn đề mà Công ty quan tâm toán phải giải Mặt khác thị trường CNTT năm qua trình phát triển mạnh mẽ Nhưng cơng ty cần phải có chiến lược đẩy mạnh sản phẩm thị trường nhước Công ty Cổ phần Lotus LQA Tuy cịn doanh nghiệp nhỏ gặp nhiều khó khăn vốn, kinh nghiệm quản lý, kinh doanh Song Công ty Cổ Lotus LQA vần xác định việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm vấn đề cấp thiết trở thành mục tiêu lâu dài Công ty Hiểu rõ tầm quan trọng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ, em chọn đề tài: “Cơ hội mở rộng thị trường Công Ty Cổ Phần Lotus LQA” cho đề tài tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO TRÍCH DẪN Tài liệu tham khảo tiếng việt 31 [1] Khoa Quản lý Kinh doanh Đại học Công nghiệp Hà nội, Đề cương thực tập quy định thực tập tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh, Hà Nội, 2019 [2] Thân Thanh Sơn (2015), Giáo trình quản trình sản ,Trường đại học Công nghiệp Hà Nội, Nxb Thống kê [3] Lưu Thị Minh Ngọc (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường đại học Công nghiệp Hà Nội, Nxb Thống kê [4] Nguyễn Minh Phương, Nguyễn Thị hải Yến (2015),Giáo trình tài doanh nghiệp, Trường đại học Cơng nghiệp Hà Nội, Nxb Thống kê [5] Cao Thị Thanh (2019), Giáo trình Marketing bản, Trường đại học Cơng nghiệp Hà Nội, Nxb Thống kê Tài liệu tham khảo tiếng Anh [6] Chris Keane, Financial management principles, Eastern house, 1998 [7] Ian Fraser, John Gionea & Simon Fraser, Economics for Business, The McGraw-Hill: Sydney, New York…1999 32 ... khách hàng 13 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG THỜI GIAN VỪA QUA 2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công tác marketing doanh nghiệp 2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp... nhiệm vụ khác doanh nghiệp .8 1.2.1 Cơ cấu máy tổ chức quản lý công ty 1.2.2 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ phận TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG THỜI GIAN VỪA QUA. .. Lotus Quality Assurance hướng dẫn e để em hồn thiện báo cáo Báo cáo em gồm phần: PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP PHẦN 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NHIỆM VỤ SẢN XUẤT KIN DOANH TRONG THỜI GIAN VỪA