Tiểu luận assignment 2 báo cáo mini campaign

BÔ GIO DC V ĐO TO ĐI HỌC KINH TẾ THNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA NGOI THƯƠNG - - Assignment - Báo cáo Mini Campaign GVHD: LÊ THỊ HỒNG MINH THÀNH VIÊN NHÓM: Họ & Tên MSSV Tỷ lệ đóng góp ppt & word Nhóm vấn trực tiếp sau có lên bảng câu hỏi online khảo sát 100 người diễn đàn làm cha mẹ, hội tiêu dùng sản phẩm hữu cơ, hội tiêu dùng thông minh… Bảng câu hỏi khảo sát 1) BRIEF PLAN 1.1) Các bước kế hoạch Bước 1: Xác định mục tiêu kế hoạch + QUẢNG BÁ SẢN PHẨM VÀ TIẾP CẬN NHIỀU KHÁCH HÀNG HƠN + XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG TIÊU DÙNG SỮA ORGANIC Bước 2: Xác định chân dung khách hàng WHAT?WHO? WHERE? WHEN? WHY? HOW Bước 3: Chọn kênh quảng cáo FACEBOOK MARKETING ->FACEBOOK ADS Bước 4: Thiệt lập KPI cho kế hoạch SỐ LƯỢT LIKE PAGE: 1000 likes TỐI ƯU ĐỐI TƯỢNG BẰNG PROFILE LIKE PAGE CHI PHÍ 125,000 VNĐ/ NGÀY Bước 5: Các hạng mục Plan ĐĂNG VIDEO HÌNH ẢNH CHIA SẼ KIẾN THỨC VỀ SỮA HỮU CƠ CHẠY QUẢNG CÁO BÀI VIẾT Dựng content post / ngày Bước 6: Thiết lập ngân sách NGÂN SÁCH DỰ TRÙ 125k/5 NGÀY NHÂN SỰ: ADMIN (Lan, Khánh, Thư) Bước 7: Triển khai kế hoạch TIME TRIỂN KHAI chạy quảng cáo: 11/03/2021-15/03/2021 Bước 8: Thu thập kế KẾ HOẠCH ĐĂNG BÀI VÀ QUẢNG CÁO 1.2) Mục tiêu Plan    QUẢNG BÁ SẢN PHẨM VÀ TIẾP CẬN NHIỀU KHÁCH HÀNG HƠN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG TIÊU DÙNG SỮA ORGANIC TIẾP CẬN NHIỀU KHÁCH HÀNG HƠN VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN SẢN PHẨM HỮU CƠ CHO HỌ 1.3) Chân dung khách hàng  Chân dung khách hàng nhóm hoạch định trước khảo sát + Thơng tin chung: Người có độ tuổi từ 16 - 35 +Chuyên môn: Đang học – Nhân viên công sở – Nội trợ + Những điều họ trân trọng: Sức khỏe, nguồn gốc sản phẩm họ sử dụng ngày + Họ đâu: thành thị, trung tâm thành phố, trung tâm huyện + Thơng tin tiêu cực: giá cao, sản phẩm có thực organic…vv + Mục tiêu thách thức: Tiếp cận với người tiêu dùng cách rộng rãi, người tiêu dùng hiểu sản phẩm Organic Để đạt mục tiêu cần quảng cáo rộng rải tốn chi phí nhiều; khó thay đổi thói quen sử dụng sữa người tiêu dùng trung thành lâu năm  Chân dung khách hàng sau khảo sát 1.3.1) Tạo đối tượng mục tiêu FB 1.4) Hành trình khách hàng – trang nghiên cMu làm Hành trình khách hàng sản phẩm sữa Organic Vinamilk + Nhận biết: Khi khách hàng lần biết đến doanh nghiệp sản phẩm Nhóm đăng tải viết, hình ảnh, video liên quan đến sản phẩm sửa hữu có/ Organic để thu hút quan tâm khách hàng, song song giơi thiệu nhận dạng thương hiệu sửa organic Vinamilk để giúp khách hàng biết đến sản phẩm + Cân nhắc: Khi khách hàng quan tâm đến doanh nghiệp sản phẩm Trên sở tiếp cận khách hàng thành cơng, nhóm đăng tải video hình ảnh quy trình sản xuất nghiêm ngặt tiêu chuẩn sữa organic hay phản hồi tích cực feedback sữa Organic Vinamilk + Chuyển đổi: Khi khách hàng định mua sản phẩm/dịch vụ Nhóm có đăng tải viết chương trình khuyến tháng sữa Organic Vinamilk để thúc đẩy định mua hàng khách hàng 2) KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC – 3) PHÂN TÍCH KÊT QUẢ Ngày 11/03/ lúc 13h: Trang có đăng đoạn quảng cáo trang trại bò sữa tiêu chuẩn Organic Châu Âu Vinamilk Hiệu viết  Số người tiếp cận: 1772  Lượt thích, bình luận, chia sẽ:  Lượt lick vào viết: 213  Nhấp để phát: 65  Số lượt click vào liên kết: 147 Hiệu video  Số lượt xem trung bình: 0:04s  Lượt xem tối thiểu 3s: 346  Lượt xem tối thiểu phút: Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiếp cận: 1772  Số người xem tự nhiên: 67  Số người tiếp cận trả phí: 1698  Tổng số lượt hiển thị: 1853  Lượt hiển thị tự nhiên: 80  Lượt hiển thị trả phí: 1773 Ngày 15/03 lúc 8:55: trang đăng đoạn quảng cáo trang trại bò sữa Organic Vinamilk Hiệu viết  Số người tiếp cận: 69  Lượt thích bình luận chia sẽ:1 Hiệu video  Lượt xem tối thiểu 3s: 21  Lượt xem tối thiểu phút:  Số phút xem trung bình: 0:06s 10 15/03 lúc 9:04: trang đăng đoạn giới thiệu sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% Organic Hiệu viết  Số người tiếp cận: 2212  Lượt thích, bình luận chia sẽ: 32  Lượt xem ảnh: 306  Số lượt click vào liên kết: 32 Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiệp cận: 2212  Số người xem tự nhiên: 104  Số người tiếp cận trả phí: 2108  Tổng số lượt hiển thị: 2816  Lượt hiển thị tự nhiên:111  Lượt hiển thị trả phí: 2705 11 Ngày 16/03: trang đăng viết nói lợi ích sữa Vinamilk 100% Organic Hiệu viết  Số người tiếp cận 3125  Lượt thích, bình luận, chia sẽ: 60  Lượt click vào viết: 1826 Phần nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiếp cận: 3125  Số người xem tự nhiên: 133  Số người tiếp cận trả phí: 2992  Tổng số lượt hiển thị: 4165  Lượt hiển thị tự nhiên: 142  Lượt hiển thị trả phí: 4023 12 Ngày 12/03: trang đăng chương trình tặng quà kèm theo mua sữa tươi Vinamilk Organic Hiệu viết  Số người tiếp cận: 2157  Lượt thích, bình luận, chia sẽ: 97  Lượt click vào viết: 815  Lượt xem ảnh: 413  Số lượt click vào liên kết: 815 Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiếp cận: 2157  Số người xem tự nhiên: 236  Số người tiếp cận trả phí:1921  Tổng số lượt hiển thị: 2978  Lượt hiển thị tự nhiên: 250 13  Lượt hiển thị trả phí: 2728 Ngày 10/03 lúc 14:33 trang đăng giải thích khác sữa Organic sữa tươi thông thường Hiệu viết  Số người tiếp cận: 2046  Lượt thích, bình luận, chia sẽ: 24  Lượt click vào liên kết: 612  Lượt xem ảnh: 816 Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng người tiếp cận: 2046  Số người xem tự nhiên: 75  Số người tiếp cận trả phí:1971  Tổng số lượt hiển thị: 2512  Lượt hiển thị tự nhiên: 86  Lượt hiển thị trả phí: 2426 14 4) KEY LEARNING AND RACOMMENDATIONS - - Tạo đối tượng mục tiêu cụ thể, rõ ràng, chi tiết hiệu thiết lập ngân sách cụ thể Chạy quảng cáo ngày trở lên có hiệu Tránh điều chỉnh bắt đầu chạy quảng cáo Dựng content viết cần lưu ý sau: + Bài viết chia kiến thức biết chương trình khuyến quan tâm nhiều + Hình ảnh đăng viết phải lôi cuốn, độ phân giải cao, sử dụng màu sắc tươi sáng không chèn đè văn vào hình ảnh + Content viết phải rõ ràng cụ thể nội dung muốn truyền tải Những chạy quảng cáo nội dung văn 2-3 câu ngắn, văn dài bị cắt số quảng cáo, gắn hastag vào viết Tạo mini game tích lũy điểm cho người dung qua lần tương tác, phần thưởng voucher code giảm giá Chủ động tương tác với khách hàng trước không để điều xảy từ khách hàng tiềm 15 - Theo dõi hoạt động marketing facebook liên tục để kịp thời điều chỉnh kế hoạch chạy quảng cáo phân bổ kinh phí tối ưu Sáng tạo để tạo nên nội dung quảng cáo hấp dẫn Giả người tiêu dùng vai người mẹ chăm sóc nhỏ, tạo nhóm cơng khai sữa tươi nguyên chất organic Vinamilk để thăm dò ý kiến người tiêu dùng NHÓM EM XIN HẾT! 16 ... Số người tiếp cận: 22 12  Lượt thích, bình luận chia sẽ: 32  Lượt xem ảnh: 306  Số lượt click vào liên kết: 32 Phân phối nội dung có thương hiệu  Tổng số người tiệp cận: 22 12  Số người xem... Bước 7: Triển khai kế hoạch TIME TRIỂN KHAI chạy quảng cáo: 11/03 /20 21-15/03 /20 21 Bước 8: Thu thập kế KẾ HOẠCH ĐĂNG BÀI VÀ QUẢNG CÁO 1 .2) Mục tiêu Plan    QUẢNG BÁ SẢN PHẨM VÀ TIẾP CẬN NHIỀU... số người tiếp cận: 21 57  Số người xem tự nhiên: 23 6  Số người tiếp cận trả phí:1 921  Tổng số lượt hiển thị: 29 78  Lượt hiển thị tự nhiên: 25 0 13  Lượt hiển thị trả phí: 27 28 Ngày 10/03 lúc