Shop chewpet ý tưởng chewpet, được xây dựng là một cửa hàng thú cưng, sẽ bán những chú chó

MÔI TRƯỜNG

Môi trường tổng quát

- Làm Web, bán online (facebook, tiktok)

Bảng khảo sát thói quen mua sắm và mức chi tiêu cho 1 thú cưng

Bảng khảo sát thức ăn và tần suất mua sắm cho thú cưng

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Bảng khảo sát thói quen tìm kiếm và mua hàng

Nhu cầu tinh thần của con người ngày càng cao khi đời sống vật chất được cải thiện, dẫn đến việc tìm kiếm các hoạt động phong phú hơn trong cuộc sống Nuôi thú cưng, đặc biệt là chó mèo, đã trở thành một phong cách sống phổ biến, đặc biệt trong giới trẻ Việt Nam Họ dành nhiều tình cảm và chăm sóc cho vật nuôi, coi chúng như những thành viên trong gia đình.

Khảo sát ngẫu nhiên trên 3000 người trên toàn quốc cho thấy chó là loài vật nuôi được ưa chuộng nhất hiện nay, với 76,9% người chọn chó làm thú cưng trong nhà.

NGHỊ ĐỊNH QUY ĐỊNH XỬ PHẠT VI PHẠM HÀNH CHÍNH VỀ CHĂN NUÔI

1 Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

2 Căn cứ Luật Xử lý vi phạm hành chính ngày 20 tháng 6 năm 2012;

3 Căn cứ Luật Chăn nuôi ngày 19 tháng 11 năm 2018;

4 Theo đề nghị của Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn;

5 Chính phủ ban hành Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính về chăn nuôi.

VỀ ĐĂNG KÝ DOANH NGHIỆP

6 Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;

7 Căn cứ Luật Doanh nghiệp ngày 17 tháng 6 năm 2020;

8 Căn cứ Luật Đầu tư ngày 17 tháng 6 năm 2020;

9 Căn cứ Luật Quản lý thuế ngày 13 tháng 6 năm 2019;

10.Căn cứ Luật Các tổ chức tín dụng ngày 16 tháng 6 năm 2010;

11.Căn cứ Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Các tổ chức tín dụng ngày 20 tháng 11 năm 2017;

12.Căn cứ Luật Chứng khoán ngày 26 tháng 11 năm 2019;

13.Căn cứ Luật Khoa học và Công nghệ ngày 18 tháng 6 năm 2013; 14.Căn cứ Luật Thi hành án hình sự ngày 14 tháng 6 năm 2019;

15 Căn cứ Luật Phá sản ngày 19 tháng 6 năm 2014;

16 Căn cứ Luật Giao dịch điện tử ngày 29 tháng 11 năm 2005;

17 Căn cứ Luật An toàn thông tin mạng ngày 19 tháng 11 năm 2015;

18 Căn cứ Luật An ninh mạng ngày 12 tháng 6 năm 2018;

19 Theo đề nghị của Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư;

20 Chính phủ ban hành Nghị định về đăng ký doanh nghiệp.

Các thành phố lớn thường nuôi chó mèo làm cảnh + làm bạn sau giờ làm việc căng thẳng.

Ngoại thành nuôi giữ nhà.

Tập trung bán ở các thành phố lớn.

Môi trường tác nghiệp

Thái Lan là một nguồn cung cấp lý tưởng cho những người kinh doanh thú cưng và cửa hàng thức ăn, dụng cụ cho chó, mèo tại Việt Nam nhờ vị trí địa lý gần gũi Việc nhập hàng từ Thái Lan không chỉ giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển mà còn đảm bảo chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường thú cưng tại Việt Nam.

Mua thú cưng tại Thái Lan có nhiều phương pháp, nhưng cách đơn giản nhất là trực tiếp đến các trại, cửa hàng hoặc chợ thú cưng để lựa chọn những giống thú nuôi mong muốn.

Mua thú cưng trực tiếp mang lại lợi ích như chọn lựa sản phẩm theo ý muốn mà không phải qua trung gian, giúp tiết kiệm chi phí Tuy nhiên, phương pháp này cũng đòi hỏi nhiều thời gian và tốn kém cho việc di chuyển của cả người mua lẫn hàng hóa.

Dịch vụ chăm sóc thú cưng tại TP.HCM hướng đến những khách hàng có thu nhập khá trở lên, vì nhu cầu nâng cao đời sống tinh thần và giảm stress ngày càng cao Việc nuôi thú cưng mang lại niềm vui, nhưng thời gian chăm sóc thường hạn chế, khiến dịch vụ này trở nên cần thiết Với chi phí không hề rẻ, chỉ những đối tượng có mức sống khá mới có khả năng sử dụng dịch vụ Hiện tại, dịch vụ đang được thử nghiệm trong phạm vi nhỏ tại TP.HCM, và nếu thành công, sẽ mở rộng ra các khu vực khác.

Có nuôi thú cưng và có nhu cầu chăm sóc định kỳ như: tắm rửa, khám bệnh,

Khách hàng mục tiêu của chúng tôi là cá nhân và hộ gia đình tại TP.HCM, có thu nhập trung bình khá trở lên, nuôi thú cưng nhưng thiếu thời gian chăm sóc chúng Họ thường xuyên có nhu cầu về dịch vụ chăm sóc đặc biệt cho thú cưng của mình.

Sự tăng trưởng trong việc mua thức ăn cho vật nuôi chủ yếu diễn ra tại các thành phố lớn như TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ Nhiều nhà sản xuất thức ăn thú cưng quốc tế, bao gồm Invivo NSA, Smart Heart và Royal Canin, đang tập trung xây dựng hệ thống phân phối tại Việt Nam nhằm nâng cao doanh số bán hàng qua các nhà bán lẻ và phòng khám thú y, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng Đặc biệt, Invivo NSA (Pháp) đã đầu tư vào việc xây dựng nhà máy sản xuất thức ăn cho chó mèo tại Việt Nam.

- Trại chó, trại phối giống thuần chủng uy tín

- Nguồn hàng, đồ chơi Pet uy tín.

HOẠCH ĐỊNH

Mô tả sản phẩm

1.1 Giới thiệu về sản phẩm (giới thiệu tên các loại chó mèo)

ChewPet cung cấp chó, mèo với nhiều giống loài khác nhau:

Nguồn gốc của chó Pug "mặt xệ" vẫn còn nhiều tranh cãi, nhưng theo nhiều tài liệu, giống chó này đã xuất hiện từ thời nhà Hán ở Trung Quốc vào khoảng 200 TCN Vào thời điểm đó, chó Pug được xem như một giống chó quý tộc, sống trong sự xa hoa và được nuôi dưỡng chủ yếu bởi các quan lại, hoàng thân và quốc thích.

Chihuahua là giống chó nhỏ nhất và lâu đời nhất ở châu Mỹ, có nguồn gốc từ Mexico Mặc dù xuất phát từ Mexico, nhưng giống chó này lại được biết đến rộng rãi trên toàn thế giới nhờ Trung Quốc Tên gọi Chihuahua được đặt theo tên bang Chihuahuan, nơi phát hiện ra giống chó này.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com iii Chó Corgi

Chó Corgi nổi bật với thân hình dài và bốn chân ngắn, trong đó những chú chó có tỷ lệ thân hình dài hơn thường được xem là đẹp hơn Đôi tai hình tam giác dựng thẳng của chúng rất đáng yêu, kết hợp với tỷ lệ hài hòa giữa tai và mặt Đôi mắt to tròn cùng với miệng và khuôn hàm nhỏ sắc nhọn là những đặc điểm nổi bật của giống chó này.

Chó Doberman là giống chó được phát triển tại Đức vào những năm 1860, là kết quả của sự lai tạo giữa giống chó Pinschers và các giống chó khác như Rottweiler, Beauceron Tên gọi Doberman được đặt theo tên của người sáng tạo ra giống chó này, ông Doberman.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com v Chó Husky

Siberian Husky là giống chó có nguồn gốc từ Đông Bắc Siberia, Nga, nơi chúng đã được tộc người Chukchi nuôi dưỡng và huấn luyện hơn 3000 năm trước để hỗ trợ con người trong việc di chuyển và vận chuyển hàng hóa.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com vi Chó Shiba Inu

Shiba Inu là một giống chó nổi tiếng của Nhật Bản, thuộc nhóm sáu giống chó bản địa nguyên thủy của đất nước này Chó Phú Quốc cũng là một giống chó đặc trưng, nổi bật với những phẩm chất riêng biệt.

Chó Phú Quốc, loài chó đặc trưng của huyện đảo Phú Quốc, nổi bật với đặc điểm xoáy lông trên sống lưng, nên còn được gọi là chó xoáy Phú Quốc Trên thế giới hiện có ba loại chó xoáy, bao gồm chó xoáy Phú Quốc, chó lông xoáy Rhodesia và chó lông xoáy Thái.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com viii Chó Lạp xưởng

Chó Lạp xưởng, hay còn gọi là chó Dachshund, là một giống chó có nguồn gốc từ Đức, nổi tiếng với kích thước nhỏ và khả năng săn bắn.

Chó Golden là giống chó lý tưởng để nuôi làm thú cưng nhờ tính cách trung thành và dễ thương Chúng không chỉ là những người bạn thân thiết mà còn rất dũng cảm và thông minh, thường được sử dụng làm chó nghiệp vụ, đặc biệt là trong lực lượng cảnh sát ở nhiều quốc gia trên thế giới.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com x Chó Poodle

Chó Poodle xuất hiện ở Tây Âu cách đây khoảng 400 năm, có nguồn gốc từ các giống chó như French Water Dog, Hungarian Water Hound và Barbet Hiện nay, giống chó săn vịt này đã được lai tạo thành hình tượng quý tộc và dễ thương, trở thành một trong những giống chó được yêu thích nhất.

Mèo Xiêm, hay còn gọi là Siamese Cat, là giống mèo cảnh thuần chủng có nguồn gốc từ Thái Lan Giống mèo này đã được đưa về châu Âu từ lâu, nổi bật với vẻ đẹp và tính cách thân thiện.

Mèo xiêm, một giống mèo nổi tiếng, đã được du nhập vào Việt Nam vào những năm 1990 do khoảng cách gần gũi với Thái Lan, nơi chúng được nuôi phổ biến từ thế kỷ 18 và 19, đặc biệt ở Bắc Mỹ Bên cạnh đó, mèo Anh lông dài cũng là một giống mèo được yêu thích.

Mèo Anh lông dài (British Longhair) là một trong những giống mèo cảnh được giới trẻ yêu thích nhờ vẻ đẹp xinh xắn và bộ lông dài mềm mại Khi còn nhỏ, chúng rất hiếu động và thích chơi đùa, nhưng khi trưởng thành, mèo Anh lông dài thường trở nên trầm tính và hiền lành hơn, không còn hăng hái bắt chuột như trước.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com iii Mèo Anh lông ngắn

Mèo Anh lông ngắn, hay còn gọi là British Shorthair, hiện đang là giống mèo cảnh được ưa chuộng nhất tại Việt Nam Giống mèo này dễ nuôi và có khả năng thích nghi tốt với khí hậu và điều kiện sống ở nước ta Bộ lông ngắn nhưng dày giúp chúng giữ nhiệt độ cơ thể ổn định Các màu lông phổ biến của mèo Anh lông ngắn bao gồm xám, tabby, trắng, silver và golden.

Mèo Ba Tư là một trong những giống mèo cảnh phổ biến nhất thế giới, có nguồn gốc từ Ba Tư cổ đại (Iran ngày nay) Giống mèo này được phát hiện và nuôi dưỡng từ sớm, sau đó được đưa sang châu Âu và nhanh chóng trở nên được ưa chuộng Với bộ lông dài và ngoại hình sang trọng, mèo Ba Tư đã chiếm trọn tình cảm của giới quý tộc châu Âu Hiện nay, mèo Ba Tư được phân chia thành 4 loại dựa trên ngoại hình, mỗi loại có mức giá khác nhau.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com v Mèo chân ngắn Munchkin

Nghiên cứu và phân tích thị trường

2.1 Phân tích địa điểm kinh doanh và trang thiết bị a) Lựa chọn địa điểm:

Dân số trong khu vực:

Khi lựa chọn địa điểm kinh doanh đồ uống hoặc nhà hàng, việc xem xét dân cư xung quanh là rất quan trọng, vì họ là khách hàng tiềm năng Bạn nên tham khảo số liệu thống kê dân số hàng năm hoặc tự tiến hành khảo sát để có thông tin chính xác.

Để ước lượng dân số tại khu vực khảo sát, bạn nên đi xe máy nhiều lần trong nhiều ngày để nắm bắt tần suất lưu thông của xe Bên cạnh đó, tính năng vệ tinh của Google Maps sẽ hỗ trợ bạn trong việc quan sát mật độ nhà và dân cư trong khu vực một cách tổng thể.

Vị trí kinh doanh thuận lợi cần tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu, ví dụ như chọn địa điểm gần các trường đại học nếu bạn kinh doanh đồ uống bình dân cho sinh viên Tầm nhìn ban đầu của cửa hàng cũng rất quan trọng; nếu bạn hướng đến nhóm khách hàng yêu thích ngắm nhìn thành phố từ trên cao, rooftop bar hoặc coffee sẽ là lựa chọn lý tưởng, giúp bạn tạo ra sự khác biệt trong mô hình kinh doanh đồ uống độc đáo.

"Dễ tiếp cận" là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn mặt bằng kinh doanh, đặc biệt đối với những người mới bắt đầu và chưa được nhiều người biết đến Việc chọn địa điểm dễ tiếp cận sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận với khách hàng, từ đó nâng cao cơ hội thành công cho doanh nghiệp.

Khi chọn địa điểm thuê, hãy xem xét khả năng di chuyển của khách hàng đến quán Nếu địa điểm nằm trên đường một chiều, cần xác định các lối thoát nếu khách đi lạc và tìm cách chỉ dẫn họ đến đúng hướng Đối với địa điểm trên đường hai chiều, cũng cần chú ý đến việc xe có dễ dàng quay đầu hay không.

Để thu hút khách hàng, quán của bạn cần phải dễ dàng nhận diện từ khoảng cách 1km, tránh bị che khuất bởi cây lớn hoặc tòa nhà cao tầng Nếu vị trí khó nhìn thấy, hãy lắp đặt biển báo rõ ràng và trực quan để hướng dẫn khách tìm đến quán của bạn.

Khi lựa chọn địa điểm kinh doanh, không phải lúc nào cũng có sẵn bãi giữ xe trước quán Nếu không, bạn cần xem xét chi phí thuê bãi đỗ và nhân sự quản lý xe cho khách Bãi giữ xe nên nằm trong bán kính 500m từ quán để đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng.

-Thử nghiệm quy mô nhỏ ở TPHCM.

-Sau đó mở thêm các chi nhánh trong khu vực

-Mở rộng quy mô sang các tỉnh thành phố lân cận như Hà Nội, Hải Phòng. c) Trang thiết bị:

-Phần mềm quản lý bán hàng

Thiết bị trang trí và nội thất nên chiếm diện tích tối thiểu, đồng thời mang lại vẻ đẹp sang trọng và cuốn hút Chúng cần phù hợp với phong cách của quán, đồng thời tận dụng tối đa không gian sẵn có.

Thiết bị chăm sóc thú cưng không chỉ thể hiện phong cách riêng của quán mà còn mang đến sự nhỏ nhắn, dễ thương và lạ lẫm Những sản phẩm này phù hợp với nhu cầu của thú cưng, đồng thời thực hiện chức năng chăm sóc một cách hiệu quả.

Tên sản phẩm SL Đơn giá

Phần mềm Trust Sales Gói Pro (khởi 400.000 đ/1 tháng quản lý nghiệp) bán hàng

Thiết bị Máy điều hoà Daikin 3 14.474.000VNĐ/1 cái cho nội

Máy lọc khí tạo ẩm Daikin 3 9.200.000 VNĐ/1 cái thất

Thiết bị Đồng phục nhân viên 17 100.000 VNĐ/1 bộ cho nhân viên

Thiết bị Thức ăn cho chó nhiều loại 7,00 US$-14,00 US$ cho thú

Thực phẩm chức năng (nhiều 3,50 US$ - 5.99 cưng loại) US$/Đơn vị

Nhà, chuồng cho chó 30 48,00 US$/1 cái Ổ nệm cho chó ngủ 30 4,77 US$/1 bộ

Bát đựng thức ăn cho chó 30 3,75 US$/1 bộ Đồ dùng Bảng tên 30 0,70 US$/1 bộ

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com bảo hộ, phụ kiện cho chó Đồ chơi, dụng cụ huấn luyện chó Poodle,

Pug, Becgie Đồ dùng cho chó hỗ trợ chăm sóc sức khỏe

Rọ mõm cho chó 30 2,39 US$ - 4,59 US$/1 cái tuỳ size

Lồng vận chuyển chó 30 13,00 US$ /1 cái Đồ chơi cho chó con 20 0,99 US$-4,99 US$/1 cái Còi, Clicker huấn luyện chó 10 0,28 US$-0,58 US$/1 cái Đai đeo huấn luyện chó 30 4,50 US$ - 7,00

Nhà cát, nhà vệ sinh 5 128,00 US$

Bộ dụng cụ vệ sinh chuyên 10 5,20 US$-5,80 US$/1 nghiệp bộ

Bàn chải và kem đánh răng 10 0,60 US$/1 cái

Sữa tắm cho chó 10 8,00 US$/1 cái quần áo thời trang cho chó 30 1,00 US$-7,00 US$

2.2 Phân tích mẫu khách hàng tiêu biểu Độ tuổi: Bất kì độ tuổi nào (nếu có nhu cầu)

Giới tính: Cả nam lẫn nữ Thu nhập bình quân

Theo thống kê, thu nhập bình quân của người lao động trên toàn quốc đạt 6,3 triệu đồng mỗi tháng Cụ thể, lao động tại TP.HCM có mức lương trung bình là 8,9 triệu đồng/tháng, trong khi tại Hà Nội, mức lương trung bình khoảng 8,7 triệu đồng/tháng.

Bình quân mỗi người dân Bình Dương thu nhập 7.019.000 đồng, trong khi địa phương đứng thứ 2 là TPHCM có thu nhập bình quân đầu người 6.537.000 đồng.

Số lượng thú cưng nuôi tại các thành phố lớn đang tăng đều từ 15-20% mỗi năm Người trẻ hiện nay có xu hướng kết hôn muộn và thường chọn nuôi chó hoặc mèo để làm bạn đồng hành, giúp xoa dịu căng thẳng sau giờ làm việc Nhiều người còn xem thú cưng như con cái, tự xưng là "bố" hoặc "mẹ" và gọi thú cưng là "con".

Chăm sóc thú cưng là một phương pháp hiệu quả giúp trẻ nhỏ học hỏi cách chăm sóc và phát triển tình cảm Do đó, nhiều gia đình quyết định nuôi thú cưng như những thành viên trong gia đình.

Khảo sát ngẫu nhiên 3000 người trên toàn quốc cho thấy chó là loài vật nuôi được ưa chuộng nhất, với 76.9% người chọn chó làm thú cưng trong nhà.

Phổ biến tiếp theo là loài mèo, chim và cá Một điều thú vị là đến

50% người nuôi chó cho rằng thú cưng giúp họ thư giãn và giảm căng thẳng sau một ngày làm việc Nhiều người xem chó không chỉ là thú cưng mà còn là bạn thân và thành viên trong gia đình.

Kinh doanh cửa hàng thú cưng thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn hàng trong nước Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, bạn có thể nhập hàng trực tiếp từ nước ngoài hoặc lựa chọn mua hàng giá sỉ từ các đơn vị uy tín tại Việt Nam như petcity.vn, chomeo.com, sieuthithunuoi.com.

Trại nuôi chó ở các nước như Thái Lan

Thực thi chiến lược

3.1 Chiến lược quảng cáo a) Xác định thị trường mục tiêu, chân dung chi tiết khách hàng mục tiêu (đã phân tích ở hoạch định)

Để xác định đối tượng mục tiêu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cần xem xét độ tuổi và giới tính của người tiêu dùng, từ đó hiểu ai sẽ là người mua hoặc sử dụng sản phẩm Bên cạnh đó, việc phân tích hành vi tiêu dùng cũng rất quan trọng, giúp bạn nắm bắt xu hướng mua sắm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của họ.

Khách hàng quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn vì họ tìm kiếm giá trị và giải pháp cho nhu cầu của mình Để thu hút khách hàng, bạn cần hiểu rõ họ mong muốn điều gì từ sản phẩm và dịch vụ của bạn Mục tiêu của chiến lược quảng cáo có thể được chia thành hai nhóm chính: một là tăng cường nhận thức về thương hiệu, và hai là thúc đẩy doanh số bán hàng.

Nhóm hướng đến số cầu:

Mục tiêu truyền đạt thông tin trong giai đoạn đầu phát triển thương hiệu là tạo ra sự nhận thức về thương hiệu, giúp giảm thiểu thời gian tư vấn cho nhân viên bán hàng.

Thuyết phục khách hàng chuyển đổi thương hiệu là một mục tiêu quan trọng trong giai đoạn cạnh tranh, giúp tạo ra sự yêu thích đối với thương hiệu, tăng cường mức độ nhận diện và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Nhắc nhở thương hiệu là mục tiêu quan trọng cho các thương hiệu có doanh số bán hàng giảm và khách hàng có dấu hiệu bị lãng quên Quảng cáo thương hiệu đóng vai trò định vị lại thương hiệu trong tâm trí khách hàng, giúp ổn định mức bán, duy trì sự trung thành và nâng cao nhận thức về hình ảnh thương hiệu.

Xây dựng và phát triển danh tiếng cho thương hiệu Quảng bá thương hiệu

Xây dựng nhận diện thương hiệu: bộ nhận diện thương hiệu gồm: logo, slogan, bao bì, nhãn mác, biển quảng cáo, băng rôn, tờ rơi, poster,…

Xác định thời điểm quảng bá phù hợp là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo Thời gian quảng cáo cần phải tương thích với thương hiệu của cửa hàng và phù hợp với sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp.

-Lựa chọn chiến lược quảng cáo:

Tạo lập website tăng khả năng nhận diện thương hiệu của shop.

Quảng bá digital advertising (Quảng cáo bằng hình thức online trên các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội như google, facebook, youtube, TikTok,…).

Quảng cáo bằng hình thức tiếp thị truyền miệng: khách trước mua hàng thấy tốt rồi giới thiệu cho khách sau.

In poster dán ở cột điện, mấy trạm xe buýt,

Phát tờ rơi nơi đông người, ( công viên, khu vui chơi, )

Xác định được điểm độc đáo của shop: Yếu tố giúp shop trở nên khác với các đối thủ cạnh tranh.

Ví dụ: Shop không chỉ là một nơi bán thú cưng, mà còn là một trại cứu hộ động vật, chó mèo là bạn, không phải để ăn,

Thực hiện chiến lược quảng cáo 3.2 chiến lược cạnh tranh

Để cạnh tranh hiệu quả với các cửa hàng bán thú cưng khác khi mới gia nhập thị trường, chúng tôi đã đề xuất một chiến lược nhằm tăng doanh thu cho nhóm.

Chọn địa điểm có nhu cầu nuôi thú cưng cao là rất quan trọng, và thành phố Hồ Chí Minh là lựa chọn hàng đầu Đây là một lợi thế cạnh tranh lớn, vì thành phố này luôn đi đầu trong các xu hướng về thời trang, lối sống, văn hóa và giáo dục, bao gồm cả việc nuôi thú cưng.

Chụp ảnh thú cưng và chia sẻ trên các mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, hoặc các trang web dành cho người yêu động vật như Yeuthucung.com và animal.vn là một cách tuyệt vời để kết nối với cộng đồng yêu thú cưng.

-Đào tạo các nhân viên có kỹ năng bán hàng bài bảng để có thể thuyết phục được khách hàng.

-Tìm nguồn hàng chất lượng nhưng với một giá cả hợp lý

Sau khi đã bước vào thị trường một thời gian và đã có thu nhập ổn định

-Có thể mở thêm các dịch vụ về chăm sóc thú cưng, thuê chó đi dạo, bán các đồ phụ kiện

-Đào tạo thêm các nhân viên chuyên nghiệp về chăm sóc thú cưng để có thể tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

-Tổ chức các sự kiện gặp gỡ giữa những yêu thích thú cưng với các vật nuôi -

Mở ra các đợt giảm giá,ưu đãi dành cho từng loại khách hàng khác nhau.

Chiến lược bán hàng là yếu tố quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, và ảnh hưởng trực tiếp đến sự sống còn của doanh nghiệp Một chiến lược bán hàng hiệu quả không chỉ giúp tăng doanh thu và lợi nhuận mà còn nâng cao uy tín của doanh nghiệp Dưới đây là một số chiến lược bán hàng mà chúng tôi đã áp dụng cho ý tưởng kinh doanh này.

Bảo vệ các loài chó mèo khỏi việc buôn bán để lấy thịt là một thông điệp quan trọng, nhấn mạnh rằng "Vật nuôi là bạn, không phải để ăn" Theo báo cáo mới nhất của Tổ chức Bảo vệ Động vật Toàn cầu FOUR PAWS, tình trạng này đang diễn ra nghiêm trọng tại Việt Nam, với hàng triệu động vật đang phải chịu đựng.

Mỗi năm, khoảng 5 triệu con chó và 1 triệu con mèo bị giết hại để lấy thịt, trong đó nhiều con là thú cưng bị bắt trộm hoặc lạc, bị vận chuyển hơn 18 tiếng từ miền Nam ra Bắc trong tình trạng đói khát Để ngăn chặn vấn nạn này, chúng ta cần ngừng ăn thịt thú nuôi và lên án những hành vi vô nhân đạo này.

- Nêu lên các lợi ích của việc nuôi thú cưng có ảnh hưởng tích cực đến sức khỏe tinh thần như thế nào;

Nhận nuôi thú cưng bị bỏ rơi không chỉ mang lại mái ấm cho các động vật cần được chăm sóc, mà còn tạo cơ hội cho những người yêu động vật thể hiện sự cam kết của mình Hành động này hướng đến thông điệp nhân văn, khuyến khích việc bảo vệ và yêu thương những sinh linh không nơi nương tựa.

Chó và mèo có những gu âm nhạc riêng biệt, và việc tìm hiểu sở thích âm nhạc của chúng có thể giúp người nuôi kết nối tốt hơn với thú cưng của mình Điều này không chỉ mang lại niềm vui cho cả hai mà còn tạo cơ hội cho những người yêu âm nhạc tìm được bạn đồng hành lý tưởng Khi sở thích âm nhạc được chia sẻ, khả năng nhận nuôi thú cưng sẽ tăng lên, đồng thời mở rộng đối tượng khách hàng cho những người nuôi dưỡng.

- Phản hồi các nhu cầu, yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hỗ trợ trong các tình huống cần thiết.

TỔ CHỨC

Sơ đồ tổ chức dân sự

Mô hình kinh doanh của cửa hàng mới thường sử dụng sơ đồ tổ chức nhỏ trong giai đoạn đầu hoạt động Sơ đồ này được mô tả chi tiết cho từng vị trí trong cửa hàng, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1 Chủ cửa -Có niềm đam mê và yêu hàng thương động vật.

-Có trình độ chuyên môn chuyên ngành QTKD và biết về động vật ( chó và mèo).

-Có khả năng lãnh đạo và vận hành.

2 Kế toán -Kiến thức chuyên môn.

-Có các kỹ năng: kỹ năng chuyên môn, kỹ năng tin học, linh hoạt trong các con số.

-Khả năng phân tích và tổng hợp số liệu.

3 Quản lý -Kiến thức chuyên môn.

-Khả năng giao tiếp tốt.

-Lập kế hoạch và tư duy

-Lên chi tiết kế hoạch kinh doanh và mở cửa hàng.

-Chỉ đạo các nhân viên thực hiện theo đúng kế hoạch đã đề ra.

-Chuẩn bị các loại giấy tờ (giấy phép kinh doanh, hợp đồng thuê mặt bằng, ) và các thủ tục khác.

-Theo dõi ngân sách đầu ra và đầu vào của cửa hàng.

-Ghi chép các loại chi phí phát sinh và chi phí chính.

-Thanh toán các loại thuế và các loại hóa đơn nhập hàng.

-Báo cáo doanh thu của cửa hàng vào cuối tháng.

-Quản lý và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hàng hóa được nhập đến, nhân viên, các vấn đề

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com chiến lược của khách hàng mà nhân viên -Nhận thức thương mại không xử lý được.

-Đào tạo -Đào tạo nhân viên mới trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng.

-Kiểm tra, quan sát và tạo động lực cho các nhân viên.

Trong cửa hàng, có 8 người có kinh nghiệm và hiểu biết về việc chăm sóc thú cưng Họ nắm rõ thông tin về sức khỏe và tiêm chủng, cũng như theo dõi tình trạng sức khỏe của từng loài thú Đội ngũ này sẽ báo cáo trực tiếp cho quản lý về tình hình sức khỏe của các thú cưng.

Cẩn thận và trung thực là yếu tố quan trọng trong quy trình thanh toán Nắm rõ quy trình thanh toán và ngân hàng giúp đảm bảo sự chính xác trong giao dịch Kinh nghiệm trong các loại hình thanh toán sẽ hỗ trợ hiệu quả trong việc thu phí từ khách hàng.

-Hiểu biết dịch vụ và các -Đảm bảo tính chính xác. khoản khuyến mãi -Thực hiện theo yêu cầu của -Đã qua đào tạo quản lý.

-Báo cáo doanh thu theo ngày….

5 Nhân -Đã qua huấn luyện và -Tư vấn bán hàng. viên/ Tư đào tạo kiến thức từ quản vấn lý.

6 Bảo vệ -Không cần kinh nghiệm -Bảo vệ và trông coi cửa hàng. và trực cửa hàng

7 Giao -Biết đường -Giao hàng cho khách khi đã hàng giao dịch thành công.

Xây dựng các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên

- Yêu thích thú cưng (chó, mèo, )

- Sẵn sàng lắng nghe, học hỏi, trung thực,

- Mềm mỏng, nhẹ nhàng, không đôi co với khách hàng.

- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe

- Kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt

- Nhiệt tình, biết lắng nghe, học hỏi

- Có khả năng sử dụng phần mềm bán hàng

KIỂM SOÁT

Đánh giá tài chính

Stt Hạng mục Số Đơn Đơn giá Thành tiền Ghi chú lượng vị TRANG THIẾT BỊ CHO CỬA HÀNG

1 Máy Điều Hòa 2 cái 10.500.000đ 21.000.000đ Giá dự tính Inverter

2 Daikin 3 cái 14.474.000đ 43.422.000đ Giá dự tính FTKC35UAVMV -

3 Máy lọc không khí tạo 2 cái 9.200.000đ 18.400.000đ Giá dự tính ẩm Daikin

4 Đồng phục nhân viên 10 Bộ 100.000đ 1.000.000đ Giá dự tính

Tổng : 83.822.000đ THIẾT BỊ CHO THÚ CƯNG

1 Thực phẩm chức năng 10 đơn 1.380.000đ Giá nhiều loại vị

2 Nhà, chuồng cho chó 30 cái 1.100.000đ 33.000.000đ Giá dự tính mèo

3 Ổ nệm ngủ 30 Bộ 109.000đ 3.270.000đ Giá dự tính

4 Bát đựng thức ăn 30 Bộ 86.000đ 2.580.000đ Giá dự tính

5 Bảng tên 30 cái 16.000đ 480.000đ Giá dự tính

6 Vòng cổ 30 cái 140.000đ 4.200.000đ Giá dự tính

7 Dây xích 30 cái 18.400đ 552.000đ Giá dự tính

8 Lồng vận chuyển 15 cái 299.000đ 4.485.000đ Giá dự tính

9 Rọ mõm 30 cái 55.000đ 1.650.000đ Giá dự tính

10 Đồ chơi cho chó con 20 Bộ 46.000đ 920.000đ Giá dự tính

11 Còi, Clicker huấn 10 Bộ 11.500đ 345.000đ Giá dự tính luyện

12 Đai đeo huấn luyện 30 Cái 103.000đ 3.090.000đ Giá dự tính

13 Nhà cát, nhà vệ sinh 4 Bộ 2.944.000đ 11.776.000đ Giá dự tính

14 Bộ dụng cụ vệ sinh 10 Bộ 126.000đ 1.260.000đ Giá dự tính chuyên nghiệp

15 Bàn chải và kem đánh 10 Bộ 13.000đ 130.000đ Giá dự tính răng cho thú nuôi

16 Sữa tắm cho chó 10 Bộ 184.000đ 1.840.000đ Giá dự tính

17 quần áo thời trang cho 30 Bộ 115.000đ 2.645.000đ Giá dự tính

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com thú nuôi

Tổng : 73.603.000đ TIỀN NHẬP THÚ CƯNG

1 Chó Husky 4 con 10.000.000đ 40.000.000đ Giá trung bình (2 con đực 2 con cái)

2 Chó Chihuahua 4 con 3.000.000đ 12.000.000đ Loại thuần chủng(2 con đực 2 con cái)

3 Chó Pug 4 con 4.500.000đ 18.000.000đ Giá trung bình(2 con đực 2 con cái)

4 Chó Corgi 4 con 19.000.000đ 76.000.000đ Giá dự tính(2 con đực 2 con cái)

5 Chó Doberman 4 con 10.000.000đ 40.000.000đ Giá trung bình(2 con đực 2 con cái)

6 Chó Shiba Inu 4 con 20.000.000đ 80.000.000đ Giá trung bình(2 con đực 2 con cái)

7 Chó Phú Quốc 4 con 3.000.000đ 12.000.000đ Giá trung bình(2 con đực 2 con cái)

8 Chó Lạp xưởng 4 con 2.500.000đ 10.000.000đ Giá trung bình(2 con đực 2 con cái)

9 Chó Poodle 4 con 7.500.000đ 30.000.000đ Giá trung bình(2 con đực 2 con cái)

10 Chó Golden 4 con 5.500.000đ 22.000.000đ Giá trung bình(2 con đực 2 con cái)

11 Mèo xiêm 4 con 5.000.000đ 20.000.000đ Mèo thuần chủng(2 con đực 2 con cái)

12 Mèo Anh lông dài 4 con 20.000.000đ 80.000.000đ Mèo có màu lông đặc biệt(2 con đực 2 con cái)

13 Mèo Anh lông ngắn 4 con 10.000.000đ 40.000.000đ Mèo thuần chủng(2 con đực 2 con cái)

14 Mèo Ba Tư 4 con 15.000.000đ 60.000.000đ Có đầy đủ giấy tờ(2

(Himalaya) con đực 2 con cái)

15 Mèo chân ngắn 4 con 15.000.000đ 60.000.000đ Giá dự tính(2 con đực 2

Tổng chi phí dự kiến ban đầu = tổng tiền trang thiết bị cửa hàng+ tổng tiền thiết bị cho thú nuôi + tổng tiền nhập thú nuôi = 757.425.000đ

1.1 Chi phí hàng tháng cho cửa hàng

STT Loại chi phí Số tiền Ghi chú

1 Tiền thuê nhà 5.000.000đ Giá dự trù

2 Tiền điện,nước 3.000.000đ Giá dự trù

3 Tiền nhân viên 66.500.000đ Giá dự trù

4 Thức ăn cho thú cưng (25 5.750.000đ Giá dự trù kg)

5 Phần mềm quản lý bán hàng 400.000đ Giá dự trù

1.2 Dự tính nhu cầu tài chính ban đầu

STT Các loại chi phí Số tiền

1.3 Ước tính doanh thu trong 1 tháng

ST Hạng mục Số lượng Giá bán Thành tiền

9 Đồ ăn cho chó 1kg 300.000đ 2.100.000đ

1.4 Dự kiến lợi nhuận trong 1 tháng

Tài chính ban đầu 839.775.000đ ( dư 1.160.225.000đ) Doanh thu trong 1 tháng 111.100.000đ tiền phải chi trả 1 tháng 80.650.000đ

Kết luận: Trong khoảng hơn 2 năm có thể hoàn lại tài chính ban đầu

Đánh giá tiến độ thực hiện công việc

Tên công việc Thời gian

Tìm hiểu về môi trường 5 ngày

Phân tích nhu cầu của khách hàng 2 ngày

Phân tích địa điểm kinh doanh 10 ngày

Thuê mặt bằng + Xây dựng 14 ngày

Tìm hiểu và tuyển dụng nhân viên 20 ngày

Mua trang thiết bị 7 ngày

Sắp xếp,trang trí cửa hàng 7 ngày

Phân công công việc 1 ngày

Ra mắt cửa hàng 7 ngày

Bắt đầu kinh doanh 1 ngày

Nhận xét: Dựa vào bảng trên thì để mở được cửa hàng thú cưng thì cần

15 bước thực hiện và tốn khoảng 130 ngày (tương đương hơn 4 tháng)

Những rủi ro khi cửa hàng bước vào kinh doanh

Không có hoạt động kinh doanh nào hoàn toàn an toàn, luôn tồn tại những rủi ro tiềm ẩn Do đó, việc dự đoán và nhận diện các rủi ro trong tương lai là rất quan trọng, giúp doanh nghiệp xác định những rủi ro cần chấp nhận và những rủi ro cần được phòng tránh, khắc phục kịp thời.

Khi bắt đầu kinh doanh, một trong những rủi ro lớn nhất là kiểm soát các chi phí phát sinh, bao gồm chi phí đi lại, điện, nước và nhiều khoản khác Việc quản lý kinh phí tốn kém này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

- Rủi ro về việc quảng cáo nhưng không thể thu hút khách hàng.

- Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp.

- Các thú cưng bị các loại bệnh gây cản trở đến việc nhận nuôi.

- Không kịp giải quyết các nguồn vốn như là nhập thú cưng quá nhiều nhưng không đủ tiền để chi trả.

- Chủ thuê nhà đột ngột đòi lại mặt bằng khi cửa hàng đang kinh doanh tốt,ổn định.

3.2 Biện pháp khắc phục rủi ro

Nhận thức và lường trước các rủi ro nhằm tránh tổn thất cho cửa hàng và cũng có thể tránh được nguy cơ thất bại trong kinh doanh:

- Nắm vững các kỹ năng kinh doanh cần thiết như kỹ năng buôn bán, kỹ quản lý các tài chính,…

Đào tạo nhân viên bán hàng và tư vấn chuyên về thú cưng một cách bài bản là rất quan trọng Việc thiết lập các quy định rõ ràng giúp nhân viên hiểu rõ trách nhiệm của mình, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ.

- Kiểm soát và hạn chế các chi phí phát sinh

Khi thuê nhà, việc tìm hiểu kỹ các luật lệ là rất quan trọng để tránh những bất lợi như bị tạm dừng hợp đồng thuê một cách ngẫu nhiên hoặc phải gánh chịu các chi phí không thuộc trách nhiệm của mình.

LÃNH ĐẠO

Yêu cầu, đào tạo và khen thưởng

Cấp trên sẽ tiến hành đào tạo cho cấp dưới, cung cấp chi tiết về tất cả các vấn đề có thể phát sinh trong quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng, nhằm nâng cao kỹ năng và hiệu quả phục vụ.

Khen thưởng nhân viên được thực hiện dựa trên thành tích bán hàng và số lượng khách hàng mà họ đã phục vụ thành công, không bao gồm các khoản thưởng vào dịp lễ, tết Mục đích của việc này là tạo động lực và khuyến khích nhân viên nâng cao năng suất làm việc.

Các loại chính sách và thủ tục cần thiết

- Giờ làm việc, số ngày nghỉ phép theo quy định của nhà nước.

- Lương và các loại bảo hiểm cho nhân viên.

- Các nguyên tắc làm việc, thuê và sa thải nhân viên.

Mức lương

Vị trí Lương căn bản Số lượng Tổng

Nhân viên + Tư 6,5 triệu (toàn 3 19.500.000 vấn thời gian)

Chăm sóc thú 8 triệu( toàn thời 3( 1 người toàn 14.000.000 gian) thời gian + 2

3 triệu ( bán thời người bán thời gian) gian)

Bảo vệ và trực 4 triệu 2 8.000.000 cửa hàng

Lương sẽ giữ nguyên và cứ qua mỗi năm sẽ được tăng 10% cộng với tiền thưởng 5% (phụ thuộc vào lượng khách hàng).

Đào tạo

- Các loại kỹ năng cần thiết trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

- Đào tạo nâng cao cho nhân viên và quản lý theo từng cấp bậc.

- Người chăm sóc thú: Tạo điều kiện nâng cao kiến thức chuyên môn, tham gia các loại hội nghị tăng trình độ, trao đổi kỹ năng với nhau;

Tinh thần

- Tạo môi trường làm việc cho nhân viên

- Cơ hội học hỏi và giao lưu giữa các nhân viên

- Xây dựng quỹ chung cho toàn bộ nhân viên để khen thưởng, cho các nhân viên xúc xích.

Nội quy

Nhân viên cần tuân thủ nội quy lao động của công ty, trừ khi có quy định khác Cửa hàng trưởng có trách nhiệm chấm công cho nhân viên và gửi báo cáo về phòng nhân sự, đồng thời cung cấp bản sao cho phòng bán hàng trước ngày 02 của tháng tiếp theo để làm căn cứ kiểm tra giờ làm việc và tính lương.

- Cửa hàng trưởng chịu trách nhiệm báo cáo công tác tuần của toàn bộ cửa hàng vào thứ hai của tuần tiếp theo.

- Cửa hàng sẽ mở cửa vào lúc 9h sáng và đóng cửa vào 9h tối và được nghỉ lễ theo lịch làm việc của cả nước.

- Luôn mặc đồng phục đúng quy định theo cấp bậc, đồng phục luôn sạch sẽ ủi thẳng, mặc suốt giờ làm việc.

- Luôn đeo bảng tên đúng quy định theo cấp bậc.

- Mang giày dép đúng quy định ,không đi chân đất. b) Trang điểm ,tóc, vệ sinh:

- Phải tạo được vẻ mặt tươi tắn, xinh xắn, tóc tai gọn gàng.Vệ sinh sạch sẽ, hơi thở thơm tho.

- Tất cả các công việc này phải hoàn tất trước giờ làm việc hay trong giờ nghĩ.

- Không được tắm tại shop (trừ những trường hợp đặc biệt)

6.3 Tư thế - tác phong a) Tư thế đứng, đi ,ngồi:

- Đứng thẳng hai bên shop ,hai tay nắm với nhau để phía trước Bước đi nhanh nhẹn ,tạo cảm giác ân cần phục vụ.

- Luôn di chuyển trong shop cho dù không có khách để tạo vẻ sôi động Nếu có khách trong gian hàng ,không được ngồi.

- Đứng phải tách rời không co cụm nói chuyện ,đùa giỡn.

- Không khoanh tay, bỏ tay vào túi không ăn vặt không soi gương hay trang điểm.

- Không đứng dựa vào kệ hay tường tạo cảm giác mệt mỏi, uể oải Ngồi ngay ngắn, không nằm trườn dài. b)Lời nói và giọng nói:

- Nói năng rõ ràng, dễ nghe, không được tán gẫu Tuyệt đối không được to tiếng cãi vã với cấp trên, với khách hàng, với bạn làm cùng.

- Dùng những lời lẽ lịch sự. c) Tác phong làm việc:

- Luôn tươi cười lễ phép.

- Tác phong nhanh nhẹn ,siêng năng, không đùn đẩy công việc ,không lánh nặng tìm nhẹ.

- Tuyệt đối không có hành vi gian dối ,tham lam, không có thái độ, hành vi khác dù có hay không có mặt cấp trên.

Định dạng
Số trang	49
Dung lượng	1,28 MB