TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ I NĂM HỌC 2021 2022 Chủ đề Bài tập lớn Tên học phần Kĩ Năng Mềm Họ và tên sinh viên Mã sinh viên Lớp Giảng viên hướng dẫn Hà Nội, tháng 05 , 2022 Đề bài Anh chị hãy trình bày khái niệm thư tín và cách viết các loại thư sau Thư đặt hàng , thư trả lời thư đặt hành và thư từ chối thư đặt hàng Thư khiếu nại và thư trả lời khiếu nại, Các loại thư xã giao bao gồm Thư mời , thư chúc mừng.