BÀI tập NHÓM môn kinh tế đô thị đề tài phát triển dịch vụ ở quận thanh xuân

Bộ Giáo dục và Đào tạoTrường Đại học Kinh tế Quốc dân

BÀI TẬP NHÓM

Môn Kinh tế đô thị

Đề tài: Phát triển dịch vụ ở quận Thanh Xuân

Nhóm 16: Đinh Phú Thành Lớp kinh tế đô thị (121)_03

Phạm Văn Quyền

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển của dịch vụ

II.Thực trạng dịch vụ quận Thanh Xuân 2.1 Giới thiệu chung về quận

IV Các nhân tố thúc đẩy sự phát triển dịch vụ của quận

4.1 Chính sách phục hồi kinh tế trong thời buổi dịch bệnh

4.2 Chính sách cơ sở hạ tầng

4.3 Chính sách thu hút các dự án đầu tư

I Cơ sở lí thuyết

1.1 Khái niệm

- Dịch vụ là sản phẩm của lao động, không tồn tại dưới dạng vật thể, quá trình sản xuất và tiêu thụ xảy ra đồng thời, nhằm đáp ứng nhu cầu của sản xuất và tiêu dùng Theo như nghĩa rộng, sản phẩm dịch vụ là một lĩnh vực kinh tế thứ 3 thuộc vào nền kinh tế quốc dân Nó bao gồm nhiều hoạt động về kinh tế bên ngoài 2 lĩnh vực chính đó là nông nghiệp và công nghiệp.

- Trong kinh tế học Dịch vụ được hiểu là những thứ tương tự như hàng hóa nhưng là phi vật chất Có những sản phẩm thiên về sản phẩm hữu hình và những sản phẩm thiên hẳn về sản phẩm dịch vụ, tuy nhiên đa số là những sản phẩm nằm trong khoảng giữa sản phẩm hàng hóa, dịch vụ.

1.2 Đặc trưng

- Tính vô hình:

Tính vô hình của dịch vụ có nghĩa là các dịch vụ không thể được nhìn thấy, nếm, cảm nhận, nghe hoặc ngửi trước khi chúng được mua Bạn không thể thử chúng Chẳng hạn, hành khách của hãng hàng không không có gì ngoài một vé và một lời hứa rằng họ sẽ đến vào một thời điểm nhất định tại một điểm đến nhất định Nhưng không có gì có thể chạm vào.

-Tính không thể tách rời:

Đặc điểm của dịch vụ bao gồm không thể tách rời, có nghĩa là dịch vụ được sản xuất và tiêu thụ cùng một lúc Điều này cũng đòi hỏi rằng các dịch vụ không thể tách rời khỏi các nhà cung cấp của họ Trái với các dịch vụ, hàng hóa vật chất được sản xuất, sau đó được lưu trữ, sau đó được bán và thậm chí sau đó được tiêu thụ Dịch vụ được bán đầu tiên, sau đó được sản xuất và tiêu thụ cùng một lúc - Tính không thể cất giữ:

+ Dịch vụ không thể được lưu trữ để bán hoặc sử dụng sau này Nói cách khác, dịch vụ không thể được kiểm kê Đây là một trong những đặc điểm quan trọng nhất của dịch vụ, vì nó có thể có tác động lớn đến kết quả tài chính.

+Nếu như các sản phẩm, hàng hóa hữu hình có thể lưu giữ, bảo quản được thì sản phẩm dịch vụ lại không thể cất giữ được trong kho Nó chính là một phần đệm điều chỉnh về sự thay đổi nhu cầu về thị trường.

+Khi cung cầu thị trường có sự chênh lệch thì để làm cân đối về cung cầu bạn có thể áp dụng các biện pháp nhau.

Đối với phía cầu Đánh giá phân biệt.

Tổ chức những dịch vụ bổ sung vào các khoảng thời gian cao điểm Xây dựng hệ thống đặt chỗ trước.

Đối với phía cung

Thuê thêm các nhân viên làm việc theo hình thức bán thời gian Trang bị thêm các loại máy móc, trang thiết bị hiện đại.

Nên khuyến khích các khách hàng có thể tự phục vụ trong một số công đoạn nhất định.

- Tính đa dạng:

+ Sự thay đổi cũng thuộc về các đặc điểm quan trọng của dịch vụ Nó đề cập đến thực tế là chất lượng dịch vụ có thể thay đổi rất nhiều, tùy thuộc vào người cung cấp chúng và khi nào, ở đâu và như thế nào Do tính chất thâm dụng lao động của dịch vụ, có rất nhiều sự khác biệt về chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các nhà cung cấp khác nhau, hoặc thậm chí bởi cùng một nhà cung cấp tại các thời điểm khác nhau - Sự tham gia của người dùng:

+ Các đặc điểm của dịch vụ bao gồm sự tham gia của người dùng Thật vậy, người dùng tham gia vào mọi sản xuất dịch vụ Ngay cả khi người dùng không bắt buộc phải ở một địa điểm nơi dịch vụ được thực hiện, người dùng vẫn tham gia vào mọi hoạt động sản xuất dịch vụ Một dịch vụ không thể tách rời khỏi nhà cung cấp của nó, nhưng cũng không thể tách rời nó khỏi người dùng.

1.3 Phân loại

- Dịch vụ kinh doanh: giao thông vận tải, thông tin liên lạc, tài chính, tín dụng, kinh doanh bất động sản, tư vấn, các dịch vụ nghề nghiệp

- Dịch vụ tiêu dùng: Thương mại, sửa chữa, khách sạn, du lịch, dịch vụ cá nhân (y

- Dịch vụ công cộng, dịch vụ khối công quyền - Dịch vụ đào tạo, trông trẻ

Xét theo mức độ liên hệ với khách hàng

Các loại dịch vụ thuần túy:

Dịch vụ luôn giữ một vị trí quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế hiện nay Nó không chỉ có ý nghĩa đối với doanh nghiệp mà còn cả với nền kinh tế quốc dân Dưới đây là một số vai trò của dịch vụ chúng ta không nên bỏ qua như:

- Đ i v i n n kinh t qu c d n

+ Góp phần đẩy nhanh tốc độ lưu chuyển hàng hóa, tiền tệ trong nền kinh tế + Đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế

+ Thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa + Tạo việc làm và tăng thu nhập cho người lao động

+ Dịch vụ thể hiện trình độ văn minh thương mại của một quốc gia.

- Đ i v i doanh nghi p

+ Dịch vụ đem lại nguồn thu lớn cho doanh nghiệp ở cả 2 khía cạnh:

Nguồn thu trực tiếp tr cung ứng dịch vụ

Nhờ có dịch vụ mà bán được nhiều hàng hóa hơn, tr đó mở rộng được thị trường kinh doanh

+ Dịch vụ là vũ khí cạnh tranh quan trọng nhất, cao nhất trên thương trường:

C p đ 1: Cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm dễ bị sao chép

Chất lượng sản phẩm bị chi phối bởi vấn đề tài chính

C p đ 2: Cạnh tranh bằng giá

Khả năng chi phối giá của các công ty lớn trên thị trường Việc điều chỉnh giá cả sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận

Ví dụ: Kinh tế phát triển, nhiều máy móc (máy cày) người nông dân làm việc ít (nông nghiệp ít lao động), phát triển ngành dịch vụ.

- Quy mô, cơ cấu dân số ảnh hưởng nhịp độ phát triển và cơ cấu ngành dịch vụ.

Ví dụ: Việt Nam dân số đông, cơ cấu trẻ, tuổi đi học cao thì dịch vụ giáo dục ưu tiên phát triển.

- Phân bố dân cư và mạng lưới quần cư ảnh hưởng mạng lưới dịch vụ.

Ví dụ: Dân cư đông, mạng lưới dịch vụ dày; dân cư phân tán, khó khăn cho ngành dịch vụ.

- Truyền thống văn hóa, phong tục tập quán ảnh hưởng hình thức tổ chức mạng lưới dịch vụ.

Ví dụ: Việt Nam có tập quán thăm hỏi lẫn nhau vào các ngày lễ tết, thì dịch vụ giao thông vận tải, mua bán tăng cường.

- Mức sống và thu nhập thực tế ảnh hưởng sức mua và nhu cầu dịch vụ.

Ví dụ: Mức sống cao thì sức mua tăng

- Tài nguyên thiên nhiên, di sản văn hóa lịch sử, cơ sở hạ tầng du lịch ảnh hưởng sự

- Là quận nằm ở cửa ngõ phía Tây Nam, thành phố Hà Nội.

-Phía đông giáp quận Hai Bà Trưng với ranh giới là đường Giải Phóng và phố Vọng

- Phía tây giáp quận Nam Tr Liêm (với ranh giới là các phố Vũ Hữu và Lương Thế Vinh) và quận Hà Đông

-Phía nam giáp quận Hoàng Mai và huyện Thanh Trì

- Phía bắc giáp quận Đống Đa (với ranh giới là đường Trường Chinh, đường Nguyễn Trãi và sông Tô Lịch) và quận Cầu Giấy.

2.1.2 Hành chính

- Quận được thành lậpQuận Thanh Xuân được thành lập ngày 28 tháng 12 năm 1996, trên cơ sở tách 5 phường: Thượng Đình, Thanh Xuân Bắc, ThanhXuân, Kim Giang, Phương Liệt; 78,1 ha diện tích tự nhiên và 20.862 nhân khẩucủa phường

Nguyễn Trãi, 98,4 ha diện tích tự nhiên và 5.506 nhân khẩu của phường Khương Thượng thuộc quận Đống Đa; xã Nhân Chính thuộc huyện TrLiêm và xã Khương Đình thuộc huyện Thanh Trì [2

- Quận Thanh Xuân có 11 đơn vị hành chính cấp xã trực thuộc, bao gồm 11 phường: Hạ Đình, Khương Đình, Khương Mai, Khương Trung, KimGiang, Nhân Chính, Phương Liệt, Thanh Xuân Bắc, Thanh Xuân Nam, Thanh Xuân Trung,

- Quận Thanh Xuân nằm gần trung tâm Hà Nội, tiếp giáp với nhiều quận huyện khác, và giao cắt với nhiều các tuyến đường giao thông huyết mạch như Nguyễn Trãi , Lê Văn Lương, Lê Trọng Tấn, Ngã Tư Sở nối liền quận Thanh Xuân với các quận Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng.

- Điều kiện giao thông tương đối thuận lợi, tỷ lệ tài xế của các hãng xe ôm công nghệ như Grab, Bee, Goviet, ; các hãng taxi công nghệ như Mai Linh, hoạt động thường xuyên trên địa bàn quận là khá cao.

- Công dân làm việc ở các khu đô thị, khu trung tâm Thương mại dịch vụ trên các tuyến đường Vũ Trọng Phụng, Lê Văn Lương, Ngụy Như Kon Tum, đặc biệt dễ dàng trong việc book xe qua các app công nghệ Bởi quận Thanh Xuận là một trong những trung tâm kinh tế giáo dục hàng đầu tại thành phố, nên theo khảo sát 1000 tài xế công nghệ tại thành phố Hà Nội, có khoảng 540 người thường xuyên drng đỗ để nhận chuyến tại các địa điểm trong quận Thanh Xuân như tại các cổng trường Đại học Kiến trúc, kí túc Xá Đại Học Hà Nội, dưới các tòa của Royal City,

- Hầu hết các tuyến xe buýt hoạt động tại Hà Nội đều có các điểm drng đón khách trên địa bàn quận nhằm phục vụ tốt vấn đề đi lại cho người dân Trong đó phải kể đến các tuyến như 01( Bến xe Gia Lâm - Ngã tư sở- Bến xe Yên Nghĩa), tuyến 19( Trần Khánh Dư- Nguyễn Trãi- Trần Phú- Vinhome Thăng Long) Còn nhiều các tuyến xe buýt nối liền quận Thanh Xuân với các quận Hà Đông, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Hệ thống xe bus công cộng tạo nên sự đồng bộ hóa cho giao thông, tạo điều kiện di chuyển, thúc đẩy sự phát triển kinh tế.

* Vận tải hàng hóa

- Có khoảng 10 chi nhánh VnPost, 25 chi nhánh Viettel Post, 19 chi nhánh Giao hàng tiết kiệm, 8 chi nhánh J&T Đây đều là các đơn vị vận chuyển uy tín, thông dụng để gửi nhận hàng hóa tr tất cả các tỉnh thành trên khắp Việt Nam.

- Tiến hành điều tra chọn mẫu trên 10.000 hộ đăng kí kinh doanh trên Cổng thông tin điện tử quận Thanh Xuân, có khoảng 185 hộ kinh doanh đăng kí dịch vụ chở hàng bằng xe ô tô, hỗ trợ việc chuyển nhà, vận chuyển nông sản, hàng hóa, vật liệu xây dựng đến các cửa hàng tạp hóa, các đại lý trên địa bàn quận.

2.2.2 Dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí

- Tính đến tháng 1/2020, có khoảng 1200 nhà hàng, các quán cà phê đăng kí giấy phép kinh doanh trên địa bàn quận Tập trung chủ yếu trên các tuyến phố Nguyễn Trãi, Lê Văn Lương, Triều Khúc, Ngụy Như Kon Tum, Khương Đình Khoảng 85% các nhà hàng, quán cà phê đều có đăng kí dịch vụ giao đồ ăn trên các app Baemin, Grabfood, Loship, Để đáp ứng nhu cầu đặt đồ ăn tại nhà của khách hàng.

- Các loại hình giải trí như bi-a, karaoke, sân bóng đá nhân tạo phát triển mạnh Chủ yếu nằm ở gần các trường Đại học, trên các khu dân cư, tại các phường Khương Đình, Phương Liệt,

- 23 sân bóng đá nhân tạo được mở ra để kinh doanh, trong đó có các sân bóng lớn như sân bóng Viettel 1,2 ở đường Trường Chinh, sân bóng Thượng Đình ở đường Nguyễn Trãi Hầu hết các sân tập trung tại khu vực Khuất Duy Tiến, Nguyễn Xiển.

Bể bơi Thanh thiếu nhi

Bể bơi TTVH quận Thanh Xuân

Đây là các bể bơi 4 mùa đạt chuẩn , được xây dựng khang trang, thu hút nhiều đối tượng khách có nhu cầu vui chơi, tập luyện thể thao trên địa bàn quận và cả những nơi khác ở Hà Nội.

2.2.3 Dịch vụ y tế, giáo dục.

* Y tế

-Ngoài 11 trạm y tế trên 11 phường của quận, hiện tại quận Thanh Xuân có khoảng trên dưới 30 bệnh viện, các phòng khám đa khoa đã được cấp phép Trong đó, phải kể đến Bệnh viện xây dựng, bệnh viện đa khoa Medlatec, Phòng khám đa khoa 52 Nguyễn Trãi,

- Quận có trên dưới 100 phòng khám nha khoa, phân bố đều trên các phường và chủ yếu nằm trên các tuyến phố Lê Văn Lương, Nguyễn Trãi, Khương Đình.

- Quận cũng có nhiều nhà thuốc xung quanh các bệnh viện lớn, hoặc tại các phường trong quận để phục vụ người dân.

* Giaó dục

- Quận có tổng cộng 17 trường tiểu học, 15 trường THCS, 12 trường THPT, bao gồm hệ công lập và ngoài công lập, đảm bảo nhu cầu giáo dục trên địa bàn quận Trong đó tiêu biểu là trường THPT Trần Hưng Đạo, THPT Nhân Chính, THPT Khương Đình mới thành lập với chất lượng đầu vào được đảm bảo, các trường THPT chuyên trực thuộc đại học KHTN và KHXH&NV Công tác giáo dục và đào tạo của quận năm 2019 tiếp tục dẫn đầu thành phố Đây là năm thứ 5 liên tiếp quận Thanh Xuân xếp thứ nhất ngành giáo dục và đào tạo Thủ đô; năm thứ 7 liên tục được UBND TP Hà Nội tặng Cờ “Đơn vị xuất sắc trong phong trào thi đua”.

- Quận có khoảng 10 trường Đại học, Cao Đẳng lớn, bao gồm: Đại học Khoa học Tự nhiên- ĐHQG Hà Nội

Đại học khoa học xã hội nhân văn

Đại học công nghệ, giao thông vận tải Đại học Hà Nội

Đại học kiến trúc Hà Nội

Đại học phòng cháy chữa cháy Học viện quản lý giáo dục

=> Các trường đại học vra là các trung tâm giáo dục, vra là các vùng trọng điểm để phát triển nhiều loại hình dịch vụ.

2.2.4 Dịch vụ buôn bán, cung ứng hàng hóa.

- Loại hình thương mại chủ yếu ở Quận Thanh Xuân là mua bán tại các chợ, điển hình như chợ Ngã tư Sở, chợ Phùng Khoang, chợ Thượng Đình, bao gồm rất nhiều mặt hàng thuộc lĩnh vực khác nhau.

- Tr năm 2014, với sự đổ bộ của hệ thống cửa hàng tiện lợi Vinmart+ đã phần nào thay đổi thói quen tiêu dùng của người dân Hệ thống Vinmart và Vinmart+ tại quận Thanh Xuân trải dài với 35 chi nhánh, phủ sóng toàn bộ quận Ngoài Vinmart còn rất nhiều các thương hiệu bán lẻ lớn nhỏ như Mega Market, Vigo Mart, co.op mart, Big C, Circle K Tạo nên sự cạnh tranh về giá cả và hàng hóa với các chợ truyền thống - Có các trung tâm thương mại lớn như Vincom Mega Mall Royal City, Artemis Lê Trọng Tấn Năm 2014, lượng du khách đến Royal City vào khoảng 50.000 du

khách/ngày, đỉnh điểm vào những ngày nghỉ lễ có thể lên tới 120000 khách/ ngày.

BẢNG 1: Tiến hành điều tra chọn mẫu trên tổng số 10.000 hộ đăng kí kinh doanh tại quận Thanh Xuân.

2.2.5 Dịch vụ nhà đất

* Khách sạn, nhà nghỉ.

- Quận có khoảng 250 khách sạn tr 2 sao trở lên, trong đó phải kể tới: Hanoi Amore Hotel & Travel (3 sao)

Grand dragon Hotel Hanoi (4 sao) Everest Hotel (3 sao)

* Các dịch vụ cho thuê

- Trong những năm gần đây nguồn cung văn phòng cho thuê quận Thanh Xuân khá phát triển, với nhiều tòa nhà mới được đưa vào hoạt động, đáp ứng nhu cầu thuê mặt bằng cho công ty, mặt bằng kinh doanh.

- Những tuyến đường trọng điểm của quận như Lê Văn Lương, Ngụy Như Kon Tum có hạ tầng khá đồng bộ và tương đối phát triển là những khu vực tập trung nhiều tòa văn phòng nhất tại quận Một trong những tòa văn phòng nổi bật đang được cho thuê tại đây như: Tòa nhà 319, Tòa nhà Diamond Flower Tower, Tòanhà HUD Tower, Hapulico Tower.

- Nhìn chung những tòa văn phòng cho thuê quận Thanh Xuân có chất lượng xây dựng khá hoàn thiện và hạ tầng trang bị đầy đủ, không gian làm việc chuyên nghiệp, đặc biệt mức giá thường rẻ hơn nhiều so với các quận trung tâm, ước tính rẻ hơn 20% đến 30% Mức giá cho thuê tại quận này thường dao động tr 13 usd – 18

usd/m2/tháng, tùy trng tòa nhà Vì vậy với những doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng kinh doanh hay thuê văn phòng với mức ngân sách tầm trung thì đây là khu vực đáng để lựa chọn.

- Đặc biệt, quận tập trung nhiều trường đại học, nên có nhiều hộ gia đình xây dựng các phòng trọ ở các khu vực lân cận trường đại học Hà Nội, đại học khoa học Xã hội và Nhân văn Ước tính, quận cung cấp chỗ ở cho khoảng 8000 sinh viên của các trường đại học trong quận và các vùng lân cận Gía trọ tr 800 cho đến 1triệu3 cho diện tích tr 15 đến 20 mét vuông.

- Vì quận có nhiều dự án chung cư, người dân có xu hướng đầu tư bất động sản bằng cách mua chung cư và cho thuê lại Xuất hiện các dịch vụ cho thuê căn hộ chung cư dài hạn, điển hình như các căn hộ ở Imperia Garden, Housinco Grand

Tower Nguyễn Xiển, chung cư Bea Sky Nguyễn Xiển với giá 25- 40 triệu 1 tháng.

* Dịch vụ cung cấp nhà ở

- Hàng loạt các dự án chung cư đã và sắp được mở bán để phục vụ nhu cầu của người dân muốn đến định cư ở quận Thanh Xuân.

- Quận Thanh Xuân là nơi tập trung nhiều các khu chung cư tại Hà Nội Có khoảng 30 chung cư đã bàn giao và đi vào hoạt động như Thanh Xuân Complex, Chung cư King Palace ( Nguyễn Trãi), Hapulico Complex, - Quận có khoảng 20 dự án chung cư đang và sắp được giao bán, như: Housinco Grand Tower Nguyễn Xiển( 35tr/m2), Golden season Nguyễn Tuân( 30tr/m2), Eco Grên City Nguyễn Xiển (26tr/m2)

2.2.6 Dịch vụ ngân hàng

- Địa bàn quận Thanh Xuân tập trung rất nhiều chi nhánh của các ngân hàng đáp ứng nhu cầu gửi tiết kiệm, vay vốn, giao dịch tiền mặt.

- Có tổng số 121 chi nhánh và phòng giao dịch của 28 ngân hàng tại quận Thanh Xuân, trong đó điển hình là 16 chi nhánh của Ngân hàng Công thương Việt Nam, 21 chi nhánh Agribank, 11 chi nhánh Ngân hàng Việt Nam thịnh vượng,

- Các loại hình dịch vụ trên nằm ở các khu dân cư, trong các phường của quận, hoặc phân bố ở gần các cơ quan, các trường đại học, các tuyến phố, đoạn đường được quy hoạch đẹp, thông thoáng, thuận lợi cho kinh doanh.

III Đánh giá thực trạng