Trường cao đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh EMAIL MARKETING Tên đề tài Xây dựng kế hoạch và triển khai Email Marketing cho kế hoạch quảng cáo du lịch của Traveloka MỤC LỤC I TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 4 1 Giới thiệu dự án 4 2 Phân tích S W O T 5 2 1 Điểm mạnh 5 2 2 Điểm yếu 5 2 3 Cơ hội 6 2 4 Thách thức 6 3 Phân tích đối thủ 6 3 1 Booking com 6 3 2 Agoda 6 3 3 Mytour vn 6 II Sử dụng công cụ Mail Client Microsoft Outlook để chăm sóc khách hàng 7 1 Tạo Gmail 7 2 Cấu hình Gmail của nhóm trên Microsoft Outl.