1 HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH LÔ LẺ ONLINE I Quy định chung Để sử dụng dịch vụ bán cổ phiếu lô lẻ online qua các hệ thống giao dịch trực tuyến của MBS gồm Stock24, M Stock24 Quý Khách hàng cần đáp ứng các điề[.]
HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH LÔ LẺ ONLINE I Quy định chung - Để sử dụng dịch vụ bán cổ phiếu lô lẻ online qua hệ thống giao dịch trực tuyến MBS gồm Stock24, M.Stock24… Quý Khách hàng cần đáp ứng điều kiện sau: Khách hàng mở tài khoản GDCK MBS đăng dịch vụ giao dịch trực tuyến Khách hàng ký Hợp đồng bán Lô lẻ đăng ký dịch vụ Bán lô lẻ trực tuyến với MBS - Khách hàng chuyển khoản chứng khốn lơ lẻ tiểu khoản với điều kiện đảm bảo theo sách dịch vụ MBS quy định thời kỳ - Khách hàng thực đặt bán cổ phiếu lô lẻ từ tiểu khoản dịch vụ 6,7,8… - KH bán cổ phiếu lô lẻ tiểu khoản với số lượng cổ phiếu lẻ đặt bán tổng số cổ phiếu lẻ có tiểu khoản Các trường hợp có số lượng lơ lẻ tiểu khoản không tổng số cổ phiếu lẻ tất tiểu khoản, Khách hàng cần chuyển CK lô lẻ từ tiểu khoản dịch vụ sang tiểu khoản để bán - Đối với trường hợp hồ sơ bán cổ phiếu lẻ không hợp lệ, MBS thực từ chối không thực thu mua lơ lẻ, có ghi rõ lý từ chối - Đối với mã chứng khoán, Khách hàng đặt lệnh bán lô lẻ khách hàng có lệnh bán lơ lẻ mã chứng khốn q trình xử lý (Lịch sử bán CK lô lẻ: Trạng thái Tiền chờ về) - MBS không thực thu mua cổ phiếu lô lẻ mã cổ phiếu MBB, MBS II Hướng dẫn thực Chức Bán lô lẻ qua Stock24 - Khách hàng truy cập vào Stock24 qua đường dẫn: https://stock24.mbs.com.vn - Khách hàng vào menu Giao dịch khác/Bán Chứng khốn lơ lẻ để thực bán chứng khốn lơ lẻ mà khơng đặt bán sàn giao dịch - Khách hàng nhấn nút để hệ thống hiển thị lơ chứng khốn lẻ có tài khoản khách hàng, từ khách hàng lựa chọn mã chứng khoán muốn bán + Nếu không thực bán muốn quay lại cửa sổ cũ: KH nhấn + Để thực bán: KH nhấn - Khách hàng nhập OTP nhấn để sang bước xác nhận lệnh bán để hồn tất bán chứng khốn lô lẻ nhấn để quay lại cửa sổ cũ Chú ý: - Giá đặt bán chứng khốn lơ lẻ mặc định giá sàn ngày giao dịch - Sau đặt bán chứng khốn lơ lẻ, tiền bán hạch toán vào tài khoản khách hàng thời gian từ 15 đến tối đa 30 ngày làm việc (Nếu hồ sơ KH hợp lệ), chứng khốn lơ lẻ đặt bán tạm khóa để chờ chuyển - Trường hợp KH có nhiều chứng khốn lơ lẻ tiểu khoản khác nhau, KH chuyển khoản lô lẻ từ tiểu khoản dịch vụ tiểu khoản để thực đặt bán chứng khốn lơ lẻ tab Giao dịch khác/ Chuyển khoản chứng khoán - Khi khách hàng đặt bán chứng khoán lơ lẻ mà số chứng khốn lẻ tai khơng với số CK lẻ mã CK tồn tài khoản số (gồm tất tiểu khoản) Hệ thống chặn có thơng báo: “Để đặt lệnh bán lơ lẻ cho MBS, KH vui lịng chuyển CK lơ lẻ từ tiểu khoản 6,7,8… tiểu khoản trước đặt bán Qúy khách vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc, tổng đài 19009088 để hướng dẫn.” - Chứng khốn lơ lẻ tính phần cổ phiếu lẻ tổng số lượng CK tiểu khoản theo quy định Sở giao dịch thời kỳ (Sàn HSX: số cổ phiếu lô lẻ số lượng CP < 100 CP) - Trường hợp KH đặt lệnh bán lô lẻ mã chứng khốn TK có lệnh bán lơ lẻ trước q trình xử lý Hệ thống chặn có thơng báo: “Quý khách có lệnh bán CP lẻ khác xử lý Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc, tổng đài 19009088 để hướng dẫn.” Lịch sử bán chứng khốn lơ lẻ - Khách hàng vào menu Giao dịch khác/ Lịch sử bán CK lô lẻ để thực tra cứu lịch sử bán cổ phiếu lô lẻ tài khoản - Lịch sử bán CK lô lẻ giúp khách hàng lọc theo: - Tài khoản: Nhập tài khoản KH để ALL Thời hạn: Có thể chọn chi tiết thời hạn (1 tuần, tuần…) ALL Từ ngày: Nhập ngày bắt đầu muốn tra cứu (không bắt buộc điền thông tin) Đến ngày: Nhập ngày kết thúc muốn tra cứu (không bắt buộc điền thơng tin) Trạng thái giao dịch lơ lẻ chọn trạng thái: Tiền về, tiền chưa để ALL Nếu trường chọn trạng thái ALL trường Từ ngày – Đến ngày để trống hệ thống hiển thị tất giao dịch bán cổ phiếu lẻ phát sinh Sau lọc theo thông tin cần tra cứu, khách hàng nhấn nút thực thao tác lọc nhấn nút để hệ thống để hệ thống xuất file Excel Trạng thái giao dịch “Tiền chưa về”: trạng thái chờ xử lý hồ sơ lô lẻ MBS với hệ thống Trung tâm lưu ký (VSD) Trạng thái giao dịch “Tiền ”: trạng thái lệnh bán chứng khốn lơ lẻ xử lý tiền bán tài khoản khách hàng Trạng thái giao dịch “Từ Chối”: Là trạng thái lệnh không hợp lệ số nguyên nhân Hợp đồng lô lẻ không hợp lệ, thông tin KH không khớp hệ thống MBS hệ thống VSD… Trong trình giao dịch, cần hỗ trợ giải đáp thông tin, Quý Khách hàng vui lịng liên hệ: Trung tâm Chăm sóc Khách hàng MBS Tổng đài (8h30 - 17h30): 1900 9088 Hotline (8h30 - 17h30): 024 3755 6688 Email: cskh@mbs.com.vn