bao cao mai anh (1)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đơn vị thực tập Công ty trách nhiệm hữu hạn Tâm Phát Bình Sinh viên thực hiện Mã sinh viên Lớp Khoá 8 (2018 2022) Hệ CHÍNH QUY Hà Nội, tháng 3 /2022 MỤC[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC … BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đơn vị thực tập: Công ty trách nhiệm hữu hạn Tâm Phát Bình Sinh viên thực hiện: Mã sinh viên : Lớp : Khoá : (2018-2022) Hệ : CHÍNH QUY Hà Nội, tháng /2022 MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT .3 DANH MỤC BẢNG BIỂU 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển .1 1.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty .2 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động công ty 1.2.2 Các loại hàng hóa dịch vụ kinh doanh chủ yếu 1.3 Đặc điểm tổ chức, quản lý công ty 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty .9 1.3.2 Quy trình sản xuất kinh doanh cơng ty 12 1.4 Tình hình tài kết kinh doanh cơng ty TNHH Tâm Phát Bình 13 CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY VÀ CÔNG VIỆC .16 2.1 Tổ chức máy nghiệp vụ cơng ty TNHH Tâm Phát Bình 16 2.2 Tổ chức công việc đơn vị thực tập 26 2.2.1 Phân tích hoạt động marketing 26 2.2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương 37 2.2.2.1 Cơ cấu lao động doanh nghiệp .37 2.2.2.2 Phương pháp xây dựng mức thời gian lao động 39 2.2.2.3 Tình hình sử dụng lao động xuất lao động .44 2.2.3 Phân tích tình hình tài .49 2.2.3.1.Bảng cân đối kế toán .49 2.2.3.2 Phân tích kết kinh doanh .51 2.2.3.3 Phân tích cấu tài sản nguồn vốn 52 2.2.4 Phân tích hoạt động sản xuất – kinh doanh 52 CHƯƠNG 3: BÀN LUẬN VÀ GIẢI PHÁP .58 3.1 Đánh giá tổ chức máy nghiệp vụ 58 3.2 Đánh giá tổ chức công việc 62 3.3 Kiến nghị 65 3.3.1 Kiến nghị với lãnh đạo 65 3.3.3.2 Xây dựng chiến lược tổng thể nguồn nhân lực gắn với kế hoạch phát triển công ty 66 3.3.2 Kiến nghị với phận thực tập .70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 DANH MỤC VIẾT TẮT NV : Nhân viên NVKD : Nhân viên kinh doanh LĐPT : Lao động phổ thông TCNS : Tổ chức nhân CBNV : Cán nhân viên BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế XNK : Xuất nhập TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy cơng ty Tâm Phát Bình Sơ đồ 1.2 Quy trình giám định 73 Sơ đồ 1.3 Quy trình bồi thường 74 Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy nghiệp vụ cơng ty Tâm Phát Bình .76 Bảng: 1.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2019 - 2021 75 Bảng 2.1 : Số lượng cấu lao động .77 Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán 78 Bảng 2.3: Báo cáo tài .79 Bảng 2.4: Cơ cấu tài sản nguồn vốn 80 Bảng 2.5: Các tiêu tài 81 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Giới thiệu chung cơng ty - Tên doanh nghiệp: CƠNG TY TNHH TÂM PHÁT BÌNH Loại hình hoạt động: Cơng ty TNHH Một Thành Viên Mã số thuế: 0801215744 Địa chỉ: Số nhà 523 đường 391, Thị trấn Tứ Kỳ, Huyện Tứ Kỳ, Tỉnh Hải Dương Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Hương Ngày cấp giấy phép: 13/06/2017 Ngày hoạt động: 13/06/2017 Ngành nghề chính: Hoạt động đại lý mơi giới bảo hiểm - Vốn thành lập: 1.100 tỷ đồng - Tơn hoạt động: Sự an tồn hạnh phúc thành đạt khách hàng xã hội mục tiêu - Nguyên tắc hoạt động: Hiệu quả, phát triển bền vững - Tầm nhìn chiến lược: Trở thành doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu hoạt động lĩnh vực tài chính,bảo hiểm - Sứ mệnh hoạt động: - Mang lại an tồn, ổn định cho kinh tế - Góp phần thúc đẩy vững mạnh thị trường bảo hiểm - Mang lại lợi ích cho cổ đơng giải công ăn việc làm cho nguời dân 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Tâm Phát Bình thành lập gần năm Tâm Phát Bình đánh giá cơng ty có tốc độ phát triển nhanh thị trường Tâm Phát Bình nhà bảo hiểm hàng đầu thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam Ngay từ ngày đầu thành lập vµ suốt q trình phát triển Tâm Phát Bình xác định sứ mệnh ln kiên trì thực sứ mệnh Đó việc: Cung cấp dịch vụ bảo hiểm đồng bộ, đa dạng có chất lượng cao định hướng vào khách hàng; Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, động thân thiện để nhân viên phát huy tài sáng tạo; Hợp tác hiệu với đối tác để phát triển đóng góp xây dựng cộng đồng; Phát triển bền vững để gia tăng giá trị cho cổ đơng thơng qua đa dạng hố hoạt động bảo hiểm đầu tư tài Năm 2019 cơng ty nhận cờ thi đua xuất sắc phủ; Bộ công thương tặng khen “Tập thể lao động xuất sắc năm 2019” Qua gần năm xây dựng trưởng thành, Bảo hiểm Tâm Phát Bình khơng ngừng lớn mạnh mặt, từ thành lập có cán đại lý chuyên nghiệp với kế hoạch doanh thu 600trđ đến Bảo hiểm Tâm Phát Bình có 20 cán 500 đại lý chuyên nghiệp, bán chuyên nghiệp đội ngũ cộng tác viên khắp 27 huyện, thi Thành phố triển khai gần 30 nghiệp vụ bảo hiểm kế hoạch doanh thu năm 2020 19 tỷ đồng Cùng với phát triển số lượng cán bộ, đại lý, doanh thu, nghiệp vụ địa bàn hoạt động; Bảo hiểm PJICO Thanh Hoá ln hồn thiện tổ chức máy, trang thiết bị phục vụ kinh doanh máy vi tính, máy ảnh kỹ thuật số, thiết bị văn phòng… 1.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất, kinh doanh cơng ty Cơng ty TNHH Tâm Phát Bình Doanh nghiệp có chức hoạt động lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, thành lập quỹ dự trữ bảo hiểm từ tham gia đóng góp tổ chức, đơn vị cá nhân địa bàn tỉnh Hải Dương ngồi tỉnh, có nhu cầu tham gia bảo hiểm Tâm Phát Bình để bồi thường cho người tham gia bảo hiểm không may gặp tai nạn rủi ro, thiên tai bất ngờ gây thiệt hại người tài sản, nhằm giúp cho tổ chức, cá nhân mau chóng ơn định sản xuất đời sống Công ty TNHH Tâm Phát Bình thực nhiệm vụ kinh doanh bảo hiểm như: xây dựng kế hoạch doanh thu hàng năm, xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh, kế hoạch lao động, tiến hành tuyên truyền quảng bá thương hiệu Tâm Phát Bình nhằm khơng ngừng phát triển mở rộng thị phần bảo hiểm, góp phần với ban ngành có liên quan thực biện pháp đề phịng hạn chế tổn thất tai nạn rủi ro Ký kết thực hợp đồng bảo hiểm với tổ chức, cá nhân nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ sản xuất đời sống nhân dân Thực quy định Nhà nước bảo vệ tài nguyên, mơi trường, an ninh quốc phịng thực nghĩa vụ đối vơi người lao động nộp ngân sách Nhà nước địa phương Bảo hiểm Tâm Phát Bình tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm với tất nghiệp vụ bảo hiểm triển khai Công ty mà địa bàn hoạt động có nhu cầu bảo hiểm, đồng thời phối kết hợp với đơn vị thành viên khác Công ty việc giám định, giải bồi thường hộ theo quy định Công ty nhằm không ngừng nâng cao uy tín, thương hiệu Tâm Phát Bình thị trường bảo hiểm với mục tiêu phục vụ khách hàng tôt để tăng trưởng hiệu Để tạo điều kiện cho đơn vị thành viên hoạt động; Công ty phân cấp cho đơn vị sở thực chủ động thuận tiện có đầy đủ tư cách pháp lý, pháp nhân, có dấu riêng, có tài khoản ngân hàng, có quyền ký kết hợp đồng bảo hiểm; Giải bồi thường theo phân cấp từ 100trđ/ 1vụ trở xuống; Có quyền định phưong án kinh doanh, có quyền đề xuất nhận, trả cán chịu trách nhiệm kết thực trước pháp luật Nhà nước 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động công ty Cơng ty TNHH Tâm Phát Bình Doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ bảo hiểm nhân thọ 1.2.2 Các loại hàng hóa dịch vụ kinh doanh chủ yếu Với chiến lược đa dạng hoá sản phẩm cơng ty đa có nhiều sản phẩm để thoả mãn nhu cầu riêng biệt khách hàng, cơng ty có loại sản phẩm sau đây: Sản phẩm Sản phẩm sản phẩm tham gia riêng lẻ mà khơng cần kèm theo sản phẩm khác hợp đồng bảo hiểm Trong có sản phẩm tham gia chia lãi sản phẩm không tham gia chia lãi Những sản phẩm gồm: + Phú - Trường an: Đây loại sản phẩm mà mục đích mang đến cho khách hàng an tâm bảo vệ an tồn tài suốt đời giúp khách hàng tích luỹ tài sản cho cháu sau Sản phẩm nhằm thoả mãn cho nhu cầu bảo vệ an tồn tài suốt đời tích luỹ tài sản cho cháu Đặc điểm sản phẩm là: - Thuộc sản phẩm bảo hiểm - Có tham gia chia lãi (có bảo tức tích luỹ – có giá trị hồn lại) - Độ tuổi tham gia bảo hiểm từ đến 55 - Tuổi đáo hạn hợp đồng - Thời hạn hợp đồng từ 44 đến 99 năm Khi tham gia sản phẩm khách hàng tham gia thêm sản phẩm bổ trợ sản phẩm kèm theo sau: - Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo - Bảo hiểm từ bỏ thu phí bệnh hiểm nghèo - Bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn - Bảo hiểm chết tai nạn - Bảo hiểm chết tàn tật tai nạn Bảo hiểm từ bỏ thu phí (chỉ dành cho hợp đồng bảo hiểm trẻ em 15 tuổi) + Phú - Tích luỹ an khang: Đây loại bảo hiểm mà mục đích khách hàng tạo dựng nguồn tài vững chắc, đảm bảo tương lai tốt đẹp dành dụm ngày hôm Đồng thời, mang đến cho khách hàng an tâm bảo vệ an tồn tài chẳng may sảy rủi ro Sản phẩm bảo hiểm nhằm thoả mãn nhu cầu: tích luỹ tài để an tâm vui sống năm tháng hưu trí cần nói thêm nhu cầu có nhiều sản phẩm để thoả mãn không thiết phải sản phẩm thoả mãn nhu cầu Sản phẩm bảo hiểm thuộc nhóm sản phẩm bảo hiểm chính, có tham gia chia lãi (có bảo tức tích luỹ – có giá trị hồn lại) Độ tuổi tham gia bảo hiểm từ đến 65 tuổi, Tuổi tối đa đáo han hợp đồng 75 tuổi Thời hạn hợp đồng từ 10 đến 30 năm Khi tham gia phú Tích luỹ - An khang khách hàng tham gia thêm sản phẩm kèm theo sản phẩm bổ trợ nhằm mục đích tăng ... trình đưa sản phẩm đến người tiêu dùng, sản phẩm bán doanh nghiệp thu tiền về, khoản tiền bao gồm vốn doanh nghiệp bỏ lãi doanh nghiệp nhận Cịn doanh nghiệp bảo hiểm khơng phải bỏ vốn trước, họ nhận... doanh máy vi tính, máy ảnh kỹ thuật số, thiết bị văn phòng… 1.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty Công ty TNHH Tâm Phát Bình Doanh nghiệp có chức hoạt động lĩnh vực kinh doanh... suất lợi nhuận tăng tăng lên giá vốn hàng bán tăng nhanh tỷ lệ tăng doanh thu bán hàng, điều chứng tỏ doanh nghiệp tổ chức tốt khâu kinh doanh Trong suốt q trình hoạt động cơng ty ln quan tâm