BÀI TH o LU n NHÓM môn ả ậ QUẢ ị n TR NHÂN l c ự CHỦ đề TI ền LƯƠNG

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ MÔN QUẢN TRỊ BÀI THẢO LUẬN NHĨM MƠN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CHỦ ĐỀ: TIỀN LƯƠNG Giảng viên giảng dạy: PGS.TS Nguyễn Thị Minh An Nhóm: 3.4 Thành viên: Nguyễn Hữu Quân – B19DCTM060 Nguyễn Thị Thu Thảo – B19DCTM071 Nguyễn Thị Luyên– B19DCTM040 Lê Quốc Chí– B19DCTM013 Phạm Thị Lan Anh– B19DCTM006 Trần Thị Thu Thảo– B19DCTM072 Lã Văn Tài– B19DCTM063 Đỗ Thị Huyền– B19DCTM031 Phạm Thị Hồng Dịu– B19DCTM015 HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤC DANH M ỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU PHẦN I: LÝ THUYẾT VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP I Khái niệm, ý nghĩa tiền lương nguyên tắc trả lương Khái niệm Bản chất ý nghĩa tiền lương 2.1 Bản chất: 2.2 Ý nghĩa: Nguyên t ắc trả lương II Hệ thống thang, bảng lương Nhà nước Chế độ tiền lương a Mức lương tối thiếu b Chế độ tiền lương cấp bậc c Chế độ tiền lương chức vụ Hệ thống thang, bảng lương theo quy định Nhà nước a Hệ thống bảng lương cán bộ, công chức, viên chức lực lượng vũ trang b Hệ thống thang, bảng lương công ty nhà nước III Các hình thức trả lương Trả lương theo thời gian Trả theo sản phẩm 10 a Chế độ tiền lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân 11 b Chế độ tiền lương theo sản phẩm gián tiếp 11 c Chế độ tiền lương theo sản phẩm tập thể 12 d Chế độ tiền lương theo sản phẩm có thưởng 12 e Chế độ trả cơng khốn 13 IV Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương người lao động 13 Yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 13 Yếu tố thuộc tổ chức 14 Yếu tố thuộc công việc 14 a Kỹ 14 b Trách nhiệm 14 c Sự cố gắng 14 d Điều kiện làm việc 14 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động 14 V Các sách trả lương 15 1 Chính sách trả lương thâm niên, cấp 15 Chính sách trả lương trọng chức danh hay vị trí cơng việc 15 Chính sách trả lương theo kết thực công việc 16 Chính sách trả lương hỗn hợp 16 VI Xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp 16 Ba định hệ thống trả lương 17 Trình tự xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp 17 PHẦN II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI WINMART 18 I Giới thiệu chung WinMart 18 Quá trình hình thành phát tri ển WinMart 18 Sơ đồ cấu tổ chức WinMart 19 Đặc điểm sản phẩm, thị trường, sở kỹ thuật, lao động WinMart 19 a Đặc điể m sản phẩm 19 b Đặc điểm thị trường 19 c Cơ sở kỹ thuật 20 d Đặc điểm lao động 20 Kết kinh doanh năm WinMart 20 II Phân tích thực trạng sách tiền lương WinMart 21 Chế độ tiền lương 21 Hình thức trả lương cho nhân viên 21 Các yếu tố ảnh hưởng đế n tiền lương nhân viên 21 Chính sách trả lương 22 Các khuyến khích tài WinMart nhân viên 24 Đánh giá sách tiền lương WinMart 25 III Các giải pháp hồn thiện sách tiền lương Winmart 25 Đối với công nhân viên WinMart 25 Đối với hệ thống WinMart 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức WinMart 19 Hình 2: Bi ểu đồ lương nhân viên Win Mart theo việc làm 21 Hình 3: Bi ểu đồ lương trung bình nhân viên WinMart……………… 24 PHẦN I: LÝ THUYẾT VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP I Khái niệm, ý nghĩa tiền lương nguyên tắc trả lương Khái niệm Theo quan điểm cải cách tiền lương năm 1993 Việt Nam “Tiền lương giá sức lao động, đượ c hình thành qua thỏa thuận người sử dụng lao động người lao động phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động kinh tế thị trường” “Tiền lương người lao động hai bên thỏa thuận hợp đồng lao động trả theo suất lao động, chất lượng hiệu cơng việc” Ngồi ra, “các chế độ phụ cấp, tiền thưở ng, nâng bậc lương, chế độ khuyến khích khác thỏa thuận hợp đồng lao động, thỏa ước tập thể quy định quy chế doanh nghiệp” Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), “tiền lương trả công thu nhập, tên gọi hay cách tính nào, mà biểu tiền ấn định thỏa thuận người sử dụng lao động người lao động, pháp luật, pháp quy quốc gia, người sử dụng lao động phải trả cho người lao động theo hợp đồng viết hay miệng, cho công việc thực hay s ẽ phải thực hiện, cho dịch vụ làm hay phải làm” => Tiền lương số tiền trả cho người lao động cách cố định thường xuyên theo đơn vị thời gian (tuần, tháng, năm) Tiền lương thường trả cho cán quản lý nhân viên chuyên môn, kỹ thuật Tiền lương số tiền mà cán bộ, nhân viên làm việc khu vực nhà nước nhận định kỳ theo tháng sở thang lương, bậc lương cá nhân Bản chất ý nghĩa tiền lương 2.1 Bản chất: Bản chất tiền lương thay đổi tuỳ theo điều kiện, trình độ phát triển kinh tế xã hội nhận thức người Ở Việt Nam, có s ự phân biệt yếu tố tổng thu nhập người lao động từ công việc; tiền lương (dụng ý lương bản), phụ cấp, tiền thưởng phúc l ợi - Toàn tiền lương doanh nghiệp trả cho nhân viên công việc làm họ, động lực chủ yếu kích thích nhân viên làm việc tốt Tiền lương thu nhập chủ yếu giúp cho nhân viên làm thuê trì nâng cao mức sống cho họ gia đình họ họ hồ đồng với trình độ văn minh xã hội mức độ định, tiền lương chứng thể giá trị, địa vị uy tín người lao động gia đình, doanh nghiệp xã hội Tiền lương cịn thể sách đãi ngộ doanh nghiệp người lao động Nhân viên tự hào mức lương mình; nhân viên cảm thấy việc trả lương khơng xứng đáng với việc làm họ, họ không hăng hái, tích cực làm việc Hệ thống tiền lương giữ vai trị đặc biệt quan trọng sách khuyến khích vật chất tinh thần nhân viên - Tiền lương lúc đượ c hiểu số tiền mà chủ sử dụng lao động trả cho người lao động tương ứng với số lượng chất lượng lao động tiêu hao trình làm việc 2.2 Ý nghĩa: a Đối với người lao động - Tiền lương phần thu nhập ngƣời lao động, giúp cho họ gia đình trang trải chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết - Tiền lương kiếm ảnh hƣởng đến địa vị người lao động gia đình, địa vị họ tương quan với bạn đồng nghiệp giá trị tương đối họ tổ chức xã hội - Khả kiếm đượ c tiền lương cao tạo động lực thúc đẩy người lao động sức học tập để nâng cao giá trị họ tổ chức thơng qua nâng cao trình độ đóng góp cho tổ chức b Đối với tổ chức: - Tiền lương phần quan trọng chi phí sản xuất Tăng tiền lương ảnh hưởng t ới chi phí, giá khả cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp thị trường - Tiền lương cơng cụ để trì, gìn giữ thu hút ngƣời lao động giỏi, có khả phù hợp với công việc tổ chức - Tiền lương, tiền công với loại thù lao khác công cụ để quản lý chiến lược nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến chức khác quản lý nguồn nhân lực c Đối với xã hội: - Tiền lương có ảnh hưở ng quan trọng tớ i nhóm xã hội tổ chức khác xã hội Tiền lương cao giúp cho người lao động có sức mua cao điều làm tăng thịnh vƣợng cộng đồng mặt khác dẫn tới tăng giá làm giảm mức sống người có thu nhập khơng đuổi kịp mức tăng giá Giá tăng cao lại làm giảm cầu sản phẩm dịch vụ dẫn tới giảm cơng việc làm - Tiền lương đóng góp phần đáng kể vào thu nhập quốc dân thơng qua đường thuế thu nhập góp phần làm tăng nguồn thu phủ giúp cho phủ điều tiết đượ c thu nhập tầng lớp dân cư xã hội Nguyên t ắc trả lương  Đảm bảo công  Đảm bảo tính cạnh tranh  Đảm bảo cân tài II Hệ thống thang, bảng lương Nhà nước Chế độ tiền lương - Chế độ tiền lương tổng hợp quy định Nhà nướ c phân biệt việc trả lương theo trình độ lành nghề, điều kiện lao động, theo ngành lĩnh vực lao động khác Như mức đóng góp lao động thể qua: - Mức độ phức tạp công việc biểu qua yêu cầu trình độ lành nghề; - Mức tiêu hao lao động biểu qua điều kiện môi trường lao động a M ức lương tối thiếu Mức lương tối thiểu mức lương để trả cho người lao động làm công việc đơn giản không qua đào tạo với điều kiện lao động mơi trường lao động bình thường Mức lương tối thiểu Nhà nước quy định theo thời kỳ phù hợp với trình độ phát triển kinh tế đất nướ c nhằm tái sản xuất s ức lao động Cơ cấu lương tối thiểu gồm chi phí về: - Ăn - Mặc - Ở đồ dùng nhà - Các khoản khác chữa bệnh, học t ập, văn hoá, giao tiếp, lại, bảo hiểm, Như mức lương tối thiểu không áp dụng cho lao động giản đơn mà khung pháp lý quan trọng, để trả cơng cho người lao động tồn xã hội, mức lương mang tính chất bắt buộc ngƣời sử dụng lao động phải trả khơng thấp Vì mức lương khác thang, bảng lương thỏa thuận hợp đồng lao động không thấp mức Nhà nước quy định Việc quy định mức lương tối thiểu có ý nghĩa đặc biệt quan trọng không Nhà nước, đơn vị sử dụng lao động lĩnh vực quản lý sử dụng lao động mà đời sống người lao động b Chế độ tiền lương cấp bậc  Chế độ tiền lương cấp bậc toàn quy định Nhà nước để trả lương cho công nhân sản xuất vào chất lượng điều kiện lao động họ thực công việc định  Chế độ tiền lương cấp bậc có ba yếu tố: Thang lương, mức lương tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật  Thang lương: Thang lương bảng xác định quan hệ tỷ lệ tiền lương lao động nghề nhóm nghề giống nhau, theo trình độ lành nghề (xác định theo bậc) họ Những nghề khác có thang lương tương ứng khác Một thang lương gồm có số bậc lương hệ số phù hợp với bậc lương - Bậc lương bậc phân biệt trình độ lành nghề lao động xếp từ thấp đến cao (bậc cao bậc , bậc , bậc Chế độ tiền lương cấp bậc hành có bậc cao bậc 7) - Hệ số lương: Là hệ số rõ lao động công nhân bậc trả lương cao ngƣời lao động làm công việc lương xếp vào mức lương tối thiểu lần Hệ số lương tỷ lệ tiền lương cấp bậc khác so với tiền lương tối thiểu Điều quan trọng phải xác định xác hệ số (chênh lệch bậc sau so với bậc trước bao nhiêu) Khi xác định hệ số phải vào: + Đặc điểm sản xuất ngành cụ thể + Mức độ phức tạp công việc + Thời gian đào tạo dài hay ngắn + Khả công nhân phấn đấu nâng bậc  Mức lương: Mức lương số tiền dùng để trả công lao động đơn vị thời gian phù hợp với bậc thang lương Theo chế độ hành mức lương tối thiểu có hệ số 1, mức tiền lương bậc thang, bảng lương tính dựa theo cơng thức sau: Mi = M1 x Ki – Mức lương bậc i M1 – Mức lương tối thiểu Ki – Hệ số lương bậc i  Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật: Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật văn quy định mức độ phức tạp cơng việc trình độ lành nghề cơng nhân bậc phải có hiểu biết định mặt kiến thức lý thuyết phải làm công việc định thực hành Trong tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật cấp bậc cơng việc (do u cầu công việc) cấp bậc công nhân (do yêu cầu trình độ lành nghề họ) có liên quan chặt chẽ với c Chế độ tiền lương chức vụ - Chế độ tiền lương chức vụ đƣợc thiết kế để trả lương cho người lao động t ổ chức quản lý nhà nước, t ổ chức kinh tế xã hội loại lao động quản lý doanh nghiệp tùy theo chức danh viên chức thâm niên nghề nghiệp người lao động Để áp dụng bảng lương, tổ chức phải xây dựng tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức thực việc tiêu chuẩn hóa cán Hệ thống thang, bảng lương theo quy định Nhà nước Nhà nước ban hành hệ thống thang, bảng lương để trả cho người lao động lĩnh vực hành chính, nghiệp; cho người làm chức vụ bầu cử cho lực lượng vũ trang nhân dân Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp tham khảo, vận dụng hệ thống để xây dựng hệ thống tiền lương Nghị định số 204/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm 2004 Chính phủ quy định Chế độ tiền lương cán bộ, công chức, viên chức lực lượng vũ trang Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm 2004 Chính phủ quy định Hệ thống thang lương, bảng lương chế độ phụ cấp lương công ty nhà nước Nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động tiền lương Thông tư 17/2015/TT-BLĐTBXH ngày 22/4/2015 Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Thông tư hướng dẫn xây dựng thang lương, bảng lương, phụ cấp lương chuyển xếp lương người tạo động công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Nhà nước làm chủ sở hữu theo quy định Nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động tiền lương ệ ố ảng lương củ ị đị ủ vũ trang, Hệ ộ ứ ứ ực lượng vũ ố 204/2004/NĐ CP ngày 14 tháng 12 năm ố ảng lương củ ộ ứ ủ ứ ực lượng vũ Hệ thống bảng lương cán bộ, công chức, viên chức lực lượng vũ trang ảng lương: - ả ảng lương chuyên gia cao cấ ả ệ ụ đố ộ ảng lương chuyên môn, nghiệ ụ đố ộ ụ ả ảng lương cán ả ảng lương quân nhân chuyên nghiệ ỗ ụ xã, phườ ảng lương có ngạch lương, mỗ ị ấ n: sĩ ộc quân độ ạch lương có bậ lương, Ngạch lương: ngạch lương ứng với ngạch công chức, viên chức phản ánh nội dung công việc trình độ cơng chức, viên chức - Hệ số lương: Mỗi bảng lương gồm có số bậc lương hệ số tương ứng với bậc lương - Mức lương số lượng tiền tệ để trả công lao động đơn vị thời gian phù hợp với bậc bảng lương ệ ố ảng lương công ty nhà nướ - ầ ủ ổ ứ ả ấ ổ ức lao động, công ty xác đị - - - - Thang lương lao độ ự ế ả ất, kinh doanh Thang lương xây dựng chức danh nghề, công việc xác định tiêu chuẩn cấp bậc kĩ thuật theo bậc cụ thể ả lương lao độ ự ế ả ấ Bảng lương xây dựng chức danh nghề, công việc gắn với tiêu chuẩn chuyên môn, kĩ thuật không phân chia theo mức độ phức tạp kĩ thuật bậc cụ thể ảng lương lao độ ỹ ậ ệ ụ ụ ụ Bảng lương xây dựng chức danh gắn với tiêu chuẩn chuyên môn, kỹ thuật, nghiệp vụ thời gian tích lũy kinh nghiệm để thực tốt công việc ảng lương củ ệ Bảng lương xây dựng chức danh giữ vai trò quan trọng, chi phối đến hiệu hoạt động Tổng cơng ty, Tập đồn kinh tế gắn với tiêu chuẩn chuyên gia, nghệ nhân ảng lương lao độ ả B ảng lương xây dựng chức danh quản lý, gắn với chức danh, tiêu chuẩn, quy mô độ phức tạp quản lý ắ ự ảng lương: ới ngƣời lao động đƣợ ự kinh doanh, lao độ - ệ ụ ụ ụ g thang lương, bảng lương, công ty cần xác đị ệ ữ ức lương thấ ấ ức lương trung bình, mức lương cao để ả ự ụng lao độ ệ - ể ắ ủ ảo đả ắc quy đị ại Điề ếp lương từ thang lương, bảng lương Nhà nƣớc quy đị ừng trườ ợ ụ ể lương chuyể ức cơng đồn sở ấp báo cáo quan nhà nướ g lương, phụ ấp lương mới, đị ổ ức lao độ ảo đảm quy đị ứ ả lương ả lương theo thờ ủ ật lao độ ẩ ỳ ế ề Tiền lương trả theo sản phẩm có thưởng tính theo cơng thức: Trong đó: L – Tiền lương trả theo sản phẩm với đơn giá cố định m - % tiền thưởng cho 1% hoàn thành vượt mức tiêu thưởng h - % hoàn thành vượt mức tiêu thưởng Yêu cầu áp dụng chế độ tiền lương tính theo sản phẩm có thưởng phải quy định đắn tiêu, điều kiện thưởng tỷ lệ thưởng bình quân e Chế độ trả cơng khốn Chế độ trả cơng khốn áp dụng cho công việc giao chi tiết, phận khơng có lợi mà phải giao tồn khối lượng cho cơng nhân hồn thành thời gian định Chế độ trả công áp dụng chủ yếu xây dựng số công việc nông nghiệp Trong công nghiệp, chế độ trả công áp dụng cho công nhân hồn thành cơng việc đột xuất sửa chữa, tháo lắp nhanh số thiết bị để đưa vào sản xuất,v.v - - - Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương người lao động Yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi Tình hình cung cầu lao động, thất nghiệp thị trƣờng lao động yếu tố bên quan trọng ảnh hưởng đến mức tiền lương/tiền công mà người chủ sử dụng sức lao động đưa để thu hút gìn giữ người lao động có trình độ Sự thay đổi cấu đội ngũ lao động, định chế giáo dục đào tạo ảnh hưởng đến mức tiền lương doanh nghiệp Sự khác biệt tiền lương theo vùng địa lý mà tổ chức/doanh nghiệp cư trú Có khác chi phí sinh hoạt tính chất cơng việc vùng miền Các mong đợi xã hội, văn hóa, phong tục, tập quán Các mong đợi xã hội, văn hóa, phong tục, tập quán nơi doanh nghiệp kinh doanh cần quan tâm xem xét xác định mức tiền lương tiền lương phải phù hợp với chi phí sinh hoạt vùng địa lý c tổ chức cơng đồn: Cơng đồn tổ chức lực mạnh mà cấp quản trị phải thảo luận với họ tiêu chuẩn sử dụng để xếp lương; mức chênh lệch tiền lương; hình thức trả lương… Nếu doanh nghiệp cơng đồn ủng hộ kế hoạch đề dễ giành thắng lợi 13 - - Luật pháp quy định Chính phủ Các điều khoản tiền lương, tiền công phúc lợi quy định Bộ luật Lao động đòi hỏi tổ chức phải tuân thủ xác định đưa mức tiền lương ình trạng kinh tế Tình trạng kinh tế suy thoái hay tăng trưởng nhanh tạo cho doanh nghiệp có khuynh hướng hạ thấp tăng lương cho người lao động Bởi vì, điều kiện kinh tế suy thoái nguồn cung lao động tăng lên, cịn điều kiện kinh tế tăng trưởng việc làm tạo cầu lao động lại tăng lên Yếu tố thuộc tổ chức h vực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Quan điểm, triết lý tổ chức việc trả lương: Tổ chức đặt mức lương Yếu tố thuộc công việc Kỹ Khả định, đánh giá Khả quản lý, khả hội nhập mà công việc địi hỏi Mức độ phức tạp cơng việc; u cầu kỹ lao động trí óc lao động chân tay Yêu cầu kiến thức giáo dục, đào tạo cần thiết cho công việc Trách nhiệm Ra định Giám sát công việc người khác người quyền Kết tài Thơng tin có độ tin cậy cao Kết tài Quan hệ với cộng đồng, với khách hàng với đối tượng khác bên bên tổ chức Sự cố gắng Yêu cầu thể lực trí lực Sự căng thẳng công việc Quan tâm đến điều cụ thể, chi tiết Những mối quan tâm khác yêu cầu thực công việc Điều kiện làm việc Các điều kiện công việc ánh sáng; tiếng ồn; độ rung chuyển; nồng độ -bụi… Độc hại ảnh hưởng đến sức khoẻ người lao động Yếu tố thuộc cá nhân người lao động Cá nhân người lao động yếu tố có tác động lớn đến việc trả lương Mức tiền lương, tiền cơng tùy thuộc vào hồn thành cơng việc người lao động, trình độ, kinh nghiệm, thâm niên cơng tác, trung thành, tiềm Bao gồm yếu tố: 14 - - V Sự hồn thành cơng việc: Người lao động giỏi, có thành tích xuất sắc, suất cao thường trả lương cao : Người lao động có thâm niên lâu năm nghề thường nhận mức lương cao Kinh nghiệm: Hầu hết quan tổ chức giới dựa vào yếu tố để tuyển chọn xem xét mức thù lao Tuy nhiên kinh nghiệm kinh nghiệm hay Do vậy, xem xét yếu t ố kinh nghiệm cần phải thận trọng : Thành viên trung thành có nghĩa người làm việc lâu năm người khác tổ chức, đặc biệt giai đoạn khó khăn thăng trầm tổ chức Khi xác định mức thù lao cần xem xét yếu tố Tiềm năng: Nhiều công ty Mỹ t ại Nhật trọng tới tiềm Họ người chưa có kinh nghiệm chưa có khả làm cơng việc khó ngay, tương lai họ có tiềm thực đƣợc Ví dụ sinh viên tốt nghiệp đại học loại giỏi trả lương cao họ có tiềm trở thành nhà quản trị giỏi tương lai Các sách trả lương Chính sách trả lương thâm niên, cấp Với sách doanh nghiệp trả lương theo số năm làm việc, cấp số tiêu chí khác lương theo thâm niên, cấp triệt tiêu động lực phấn đấu người lao động, Chính sách trả lương trọng chức danh hay vị trí cơng việc Tiền lương theo chức danh hay vị trí cơng việc xác định sở giá trị cơng việc Với sách trả lương này, công việc trở thành đơn vị để xác Trả lương theo chức danh hay theo vị trí cơng việc có số ưu điểm sau: - Phù hợp với doanh nghiệp có nhiều chức danh, cho phép quản lý tiền lương - Khích lệ nhân viên phát triển cá nhân, nâng cao lực chuyên môn lực quản lý 15 - Việc trả lương dựa vào giá trị công việc tạo cơng trả lương Chính sách trả lương theo kết thực công việc Trả lương theo kết thực công việc trả theo số lương sản phẩm sản xuấ Cách trả lương thích hợp với tổ chức có đóng góp cá nhân người lao động nhóm người lao động gắn chặt với tiền lương Trả lương theo kết thực cơng việc có ưu điểm: - Kích thích, động viên người lao động nâng cao suất, chất lượng công - Cho phép cải thiện quan hệ người lao động người sử dụng lao động Khi thực sách trả lương theo kết thực công việc, cần xem xét vấn đề sau: - Lực địn bẩy - Tính khả thi - Cơng thủ tục Chính sách trả lương hỗn hợp Trong sách doanh nghiệp trả lương vào yếu tố như: - Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi - Các yếu tố thuộc tổ chức - Các yếu tố thuộc công việc - Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động Xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp 16 ự ệ ả liên quan đế ết đị ố ề ả lương doanh nghiệ mộ ệ ợ ủ ệ ề ệ ố ấ ả ọ ả lương - - ương ết đị ề ố ền lương củ Trình tự xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp Xem xét mức lương tối thiểu mà Nhà nước quy định Bướ Nghiên cứu, khảo sát mức lương thịnh hành thị trường Đánh giá công việc Xác định ngạch tiền lương : Xác định mức tiền lương cho ngạch Bướ Phân chia ngạch thành bậc lương 17 ứ PHẦN II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI WINMART I Giới thiệu chung WinMart Quá trình hình thành phát triển WinMart Hệ thống siêu thị VinMart chuỗi cửa hàng VinMart+ hai thương hiệu bán lẻ sáng lập Tập đoàn VinGroup tỷ phú Phạm Nhật Vượng lãnh đạo Chính thức vào hoạt động từ ngày 20 tháng 11 năm 2014 với siêu thị mở địa bàn thành phố Hà Nội Tháng 12 năm 2015, sau năm vào hoạt động, số lượng hệ thống mở tăng lên gấp lần với 27 siêu thị VinMart 200 cửa hàng VinMart+ Đến tháng 11 năm 2017, sau liên tục nhận phản hồi tích cực từ phía người tiêu dùng, VinMart tiếp tục mở rộng thị trường Vào tháng 10 năm 2018, tập đoàn VinGroup định mua lại toàn siêu thị Fivimart sáp nhập Điều nâng tổng số siêu thị chuỗi cửa hàng tiện ích lên số 100 1.400 Đến tháng 11 năm 2019, sau năm hoạt động, hệ thống VinMart & VinMart+ có bước phát triển vượt bậc Thương hiệu VinMart trở thành chuỗi bán lẻ có quy mô lớn thị trường với gần 2.600 siêu thị cửa hàng 50 tỉnh thành nước Đến ngày 3/12/2019, Vinmart bán cho Tập đoàn Masan tỷ phú Nguyễn Đăng Quang đổi tên thành WinMart Tính từ thời điểm bán lại Masan hệ thống siêu thị cửa hàng tiện ích thương hiệu thức thuộc quyền sở hữu Tập đoàn Masan Đến hệ thống siêu thị chuỗi cửa hàng WinMart &WinMart+ hai thương hiệu bán lẻ thuộc Tập Đoàn Masan Group Hệ thống không ngừng phát triển vươn lên, mắt với 132 siêu thị WinMart gần 3000 cửa hàng WinMart+ phủ rộng khắp Việt Nam, mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn 18 đa dạng chất lượng hàng hóa dịch vụ, đáp ứng đầy đủ nhu cầu trải nghiệm mua sắm từ bình dân đến cao cấp khách hàng Sơ đồ cấu tổ chức WinMart Tổng Giám Đốc Hình 1: Sơ đồ cấu tổ chức WinMart Đặc điểm sản phẩm, thị trường, sở kỹ thuật, lao động WinMart Đặc điể ả ẩ Với mục tiêu trở thành lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng Việt Nam cho nhu yếu phẩm, chuỗi siêu thị Winmart xây dựng chiến lược kinh doanh cung cấp đa dạng sản phẩm Tại có gần 40 ngàn mặt hàng thuộc thực phẩm (tươi …), hóa mỹ ph đáp ứng đầy đủ nhu cầu từ A – Z gia đình Việt Các danh mục sản phẩm bày bán chuỗi siêu thị W Thự Điện tử điện máy; Đặc điểm thị trường Việc phát triển mạng lưới rộng khắp nước art nhằm tạo nên tiện lợi dễ dàng nhận biết thương hiệu cho người tiêu dùng í nằm đan xen cư giúp art dễ dàng đáp ứng nhu cầu mua s tiêu dùng cách nhanh chóng thuận tiện Đây ưu điểm khiến WinMart vươn lên thương hiệu bán lẻ hàng đầu tâm trí người tiêu dùng Việt 19 Chuỗi cung ứng hàng hóa WinMart & WinMart+ đầu tư theo tiêu chuẩn quốc tế, mơ hình vận hành ứng dụng công nghệ 4.0 Với nỗ lực này, ng Top 10 Cơng tín Cơng ty kí hợp đồng tư vấn, chuyển giao cơng nghệ, kỹ thuật, giống thiết bị nông ngh công nghệ nhà kính điều khiển khí hậu Marchegay (Pháp), cơng nghệ sản xuất WinMart & WinMart+ hệ thống bán lẻ Việt Nam sở hữu 24 phòng & trạm kiểm nghiệm ATTP tồn quốc, phòng đạt tiêu ch 17025:2005 với kết đo lường/thử nghiệm quốc tế thừa nhận Đặc điểm lao động WinMart trọng tạo niềm tin cam kết chất lượng phục vụ dịch vụ k Bước vào WinMart khách hàng cảm thấy thượng đế cung cách đón tiếp nhân viên thái độ chăm sóc khách vơ chuyên nghiệp, niềm nở hân hoan Quá trình tuyển dụng ứng viên WinMart qua vòng thi tuyển phụ thuộc vào v Với WinMart không cố định việc tuyển dụng hàng tháng mà tuỳ theo nhu cầu cần thiết lao động cửa hàng Kết kinh doanh năm WinMart Ngày 19/1/2022, CTCP Tập đồn Masan (mã: MSN) cơng bố kết kinh doanh quý IV/2021 năm tài 2021 dựa theo số liệu sơ ban điều hành, chưa kiểm toán Doanh thu hợp Masan năm 2021 đạt 88.629 tỷ đồng, tăng trưởng 14,8% nhờ hầu hết mảng kinh doanh tăng mạnh Riêng quý IV, doanh thu đạt 23.828 tỷ đồng, tăng 10,3% kỳ năm trước Xét riêng mảng bán lẻ, WinCommerce (WCM) - đơn vị vận hành hai chuỗi WinMart/WinMart+, đóng góp 30.900 tỷ đồng doanh thu năm qua, tương đương với năm 2020 Công ty lý giải số lượng điểm bán năm 2021 618 địa điểm so với đầu năm 2020 Trong năm 2022, WCM khai trương 388 cửa hàng WinMart+ 20 EBITDA WCM năm 2021 cải thiện 2.334 tỷ đồng, đạt lợi nhuận 1.100 tỷ đồng năm từ mức lỗ 1.234 tỷ đồng năm 2020 EBITDA cải thiện liên tục năm 2021 giúp lợi nhuận sau thuế phân bổ cho cổ đông đạt điểm hịa vốn vào nửa cuối năm II Phân tích thực trạng sách tiền lương WinMart Chế độ tiền lương - Thu nhập từ 7-9 triệu đồng/ tháng (với nhân viên) từ 9-15 triệu đồng/ tháng (với quản lý) - Lương tháng bao gồm: tiền lương bản, tiền ăn, tiền phụ cấp lại, tiền KPIS - Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt trị giá triệu/ năm ký hợp đồng lao động thức - Được thưởng vào ngày lễ, Tết năm lương tháng 13 Biểu đồ lương nhân viên Win art theo việc làm Hình thức trả lương cho nhân viên Nhân viên trả lương qua tài khoản ngân hàng Việc trả lương qua tài khoản giúp đơn vị tiết kiệm thời gian, chi phí, tháng, nhân viên khơng phải xếp hàng ký nhận lương Ngoài ra, trả lương qua thẻ, nhân viên sử dụng ứng dụng toán điện tử để mua sắm, tiêu dùng Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương nhân viên Trình độ học vấn: Cho dù với vị trí nhân viên Winmart khơng u cầu cấp, có bổ sung vào hồ sơ cấp cân nhắc lần thăng tiến tới Chắc chắn nhà tuyển dụng ln u cầu ứng viên làm việc chun nghiệp, cấp yếu tố thể chun nghiệp bạn 21 - Hồn thành KPI chung đề ra: Một nhân viên Winmart muốn cải thiện mức lương bạn cần phải thật chăm hoàn thành KPI, doanh số chúng, yếu tố gia tăng tiền thưởng bạn - Kinh nghiệm làm việc: kinh nghiệm ảnh hưởng đến lương bổng đãi ngộ Kinh nghiệm làm việc giúp người lao động thực công việc nhanh, chất lượng tốt - Hình thức làm việc ( parttime / fulltime): Với chuỗi hệ thống siêu thị WinMart rộng lớn toàn quốc vậy, lượng người mua hàng vơ nhiều Chính mà WinMart có nhu cầu tuyển dụng nhân viên theo nhiều hình thức làm việc khác Có thể làm theo hình thức full time part time Với hình thức làm việc linh hoạt, xoay theo ca, làm ngày lương cao làm bán thời gian Chính sách trả lương - Theo hình thức làm việc  Lương nhân viên bán hàng WinMart full time Lương nhân viên bán hàng WinMart = Mức lương cố định (là sở đóng Bảo hiểm xã hội) + loại phụ cấp, hỗ trợ +KPI – (Chi phí đóng bảo hiểm + thuế thu nhập cá nhân) Trong đó:  Mức lương cố định mức lương khơng thay đổi nhân viên bán hàng mức lương để đóng bảo hiểm xã hội  Các loại phụ cấp, hỗ trợ bao gồm hình thức sau: Hỗ trợ ca gãy, hỗ trợ trách nhiệm kiêm nhiệm, hỗ trợ tổng kiểm kê, thưởng tay nghề theo kết thi tay nghề, hỗ trợ điều kiên làm việc (nhà ở, lại,…)  KPI tiền thưởng doanh thu WinMart, tháng siêu thị đạt doanh thu nhân viên bán hàng thưởng thêm tiền Mức tiền thưởng KPI phụ thuộc vào % KPI đạt theo mức Ví dụ tổng doanh thu đạt 95% kế hoạch tiền thưởng 1.00.000 đồng, đạt 100% kế hoạch tiền thưởng 1.500.00 đồng Như lương nhân viên bán hàng W inMart thức dao động từ 6.000.000 – 8.000.000 đồng/tháng Mức lương tương đối ổn định so với vị trí nhân viên bán hàng Ngồi cách tính lương nhân viên bán hàng hưởng 50% KPI tháng thử việc hưởng chế độ phúc lợi hấp dẫn theo tập đồn, chương trình thưởng định kỳ theo chương trình  Lương nhân viên bán hàng WinMart part time 22 Trong số trườ ng hợ p thiếu ngườ i theo thời điểm cần nhân viên Tết, lễ,… Winmart tuyển nhân viên theo kiểu làm thờ i vụ Lương nhân viên bán hàng Winmart làm thờ i vụ đượ c tính 14.000 – 18.000 đồng/giờ Đối với nhân viên bán hàng thời vụ chọn ca làm việc tiếng, tiếng tiếng Khác với lượng lương nhân viên bán hàng W inMart thức, lương nhân viên thời vụ khơng có tiền thưởng KPI, khơng đóng bảo hiểm xã hội, khơng có phụ cấp chế độ thưởng khác Ngồi dựa vào hình thức làm việc theo thời gian trên, Winmat dựa vào số tiêu chí mà mức lương thay đổi: - Theo kinh nghiệm:  Đối với nhân viên WinMart khơng có kinh nghiệm có mức lương dao động từ 3.500.000 đồng đến 5.000.000 đồng/tháng  Đối với nhân viên WinMart có kinh nghiệm từ năm đến năm mức lương nằm khoảng 5.000.000 đồng đến 7.000.000 đồng/tháng  Đối với nhân viên WinMart có kinh nghiệm năm mức lương nằm khoảng 8.000.000 đồng đến 9.000.000 đồng/tháng - Theo địa điểm: Thông thường nhân viên WinMart theo địa điểm làm việc khơng có chênh lệch q lớn Bởi hệ thống siêu thị chung, mà nhìn chung hệ thống siêu thị WinMart nước bạn nhận mức lương tương đối ngang Nếu có chênh chênh khoảng vài trăm nghìn đồng - Theo vị trí cấp bậc: Tại chuỗi hệ thống siêu thị có nhiều vị trí, cơng việc khác nhau, vị trí khác nhân viên phải đảm nhận vai trò nhiệm vụ khác Chính mà mức lương cơng việc có khác Nhưng nhìn chung chênh lệch lại không lớn rõ rệt  Nhân viên bán hàng WinMart có mức lương từ – triệu đồng  Nhân viên thu ngân WinMart có mức lương từ – triệu đồng  Nhân viên bảo vệ WinMart có mức lương từ – triệu đồng 23  Nhân viên giám sát WinMart có mức lương từ – triệu đồng Ngồi vị trí phổ biến nhân viên VinMart cấp bậc làm việc VinMart có mức lương khác Ví dụ nhân viên thơng thường có mức lương từ – triệu đồng, vị trí cửa hàng trưởng có mức lương từ 7.200.000 đến triệu đồng, với cấp quản lý tương đương với cửa hàng trưởng VinMart Hình 3: Biểu đồ lương trung bình nhân viên Win Mart Các khuyến khích tài WinMart nhân viên WinMart xây dựng sách lương thưởng phù hợp với vị trí cơng việc kỹ trình độ chun mơn cán nhân viên nhằm ghi nhận mức nhân lực kết công việc cá nhân, đồng thời tạo động lực khuyến khích phát huy lực, trách nhiệm để nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng việc - Các loại hình khen thưởng:  Thành tích đột xuất: Khen thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc cơng việc, góp phần đem lại lợi ích kinh tế góp phần nâng cao hiệu công việc nội bộ, nâng cao uy tín, hình ảnh cơng ty; cá nhân, tập thể tích cực tham gia hoạt động, xây dựng văn hóa cơng ty  Thành tích kết thúc dự án/chiến dịch: khen thưởng cá nhân/tập thể tham gia tích cực hồn thành tốt nhiệm vụ giao, góp phần tạo thành cơng chung dự án/chiến dịch  Sáng kiến: khen thưởng cá nhân có sáng kiến mang lại lợi ích cho cơng ty, có đề suất cải tiến góp phần nâng cao hiệu hoạt 24 ... độ ả l? ?ơng theo sả ? ?n l? ?ơng theo sả ẩ ? ?n l? ?ơng theo sả ẩ ự ế ế 10 ẩ : a Chế độ ti? ? ?n l? ?ơng theo s? ?n phẩm tr? ? ?c ti? ??p c? ? nh? ?n Chế độ ti? ? ?n l? ?ơng theo s? ?n phẩm tr? ? ?c ti? ??p c? ? nh? ?n áp dụng c? ?ng vi? ?c có... qu? ?n l? ? nh? ?n vi? ?n chuy? ?n m? ?n, kỹ thuật Ti? ? ?n l? ?ơng số ti? ? ?n mà c? ?n bộ, nh? ?n vi? ?n l? ?m vi? ?c khu v? ?c nhà n? ?? ?c nh? ?n định kỳ theo th? ?ng sở thang l? ?ơng, b? ?c l? ?ơng c? ? nh? ?n B? ?n chất ý nghĩa ti? ? ?n l? ?ơng 2.1... doanh nghiệp c? ? nhiều ch? ?c danh, cho phép qu? ?n l? ? ti? ? ?n l? ?ơng - Khích l? ?? nh? ?n vi? ?n phát tri? ?n c? ? nh? ?n, n? ?ng cao l? ? ?c chuy? ?n m? ?n l? ? ?c qu? ?n l? ? 15 - Vi? ?c tr? ?? l? ?ơng dựa v? ?o giá tr? ?? c? ?ng vi? ?c t? ?o c? ?ng