QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG - TÍCH HỢP CÁC KHÍA CẠNH MÔI TRƯỜNG VÀO THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO/TR 14062:2013 ISO/TR 14062:2002 QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG - TÍCH HỢP CÁC KHÍA CẠNH MƠI TRƯỜNG VÀO THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Environmental management - Integrating environmental aspects into product design and development Lời nói đầu TCVN ISO/TR 14062:2013 hoàn toàn tương đương với ISO/TR 14062:2002; TCVN ISO/TR 14062:2013 Ban kỹ thuật tiêu chuẩn quốc gia TCVN/TC 207 Quản lý môi trường biên soạn, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa học Công nghệ công bố Lời giới thiệu Tất sản phẩm, nghĩa tất hàng hóa dịch vụ, có số tác động đến mơi trường mà tác động xảy giai đoạn tất giai đoạn vòng đời sản phẩm: thu thập nguyên liệu, chế tạo, phân phối, sử dụng thải bỏ Những tác động có phạm vi từ nhẹ đáng kể; tác động ngắn hạn dài hạn; xảy mức độ địa phương, khu vực toàn cầu (hoặc kết hợp mức độ này) Mối quan tâm khách hàng, người sử dụng, người phát triển sản phẩm người khác đến khía cạnh tác động môi trường sản phẩm tăng lên Mối quan tâm phản ánh thảo luận tổ chức kinh doanh, người tiêu dùng, phủ phi phủ liên quan đến phát triển bền vững, hiệu suất sinh thái, thiết kế cho quản lý sản phẩm môi trường, thỏa thuận quốc tế, biện pháp thương mại, luật pháp quốc gia, phủ ngành sản xuất dựa khởi xướng tự nguyện Mối quan tâm phản ánh kinh tế học thành phần thị trường khác chứng tỏ phương pháp tiếp cận cho thiết kế sản phẩm thừa nhận chiếm lợi Những phương pháp tiếp cận tạo nguồn lực hiệu suất q trình, phân hóa sản phẩm tiềm tàng, giảm nhẹ gánh nặng quản lý tính tin cậy tiềm tàng, tiết kiệm chi phí cải tiến Nhiều tổ chức đến thừa nhận có lợi ích việc tích hợp tác động môi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm Một vài số lợi ích gồm: chi phí thấp hơn, kích thích đổi mới, hội kinh doanh chất lượng sản phẩm cải tiến Dự tính trước phân định khía cạnh mơi trường xun suốt vịng đời sản phẩm phức tạp Điều quan trọng xem xét chức sản phẩm phạm vi bối cảnh hệ thống nơi sản phẩm sử dụng Các khía cạnh mơi trường sản phẩm phải cân theo yếu tố khác, chức năng, tính năng, an tồn sức khỏe, chi phí, khả bán được, chất lượng sản phẩm, yêu cầu luật pháp quản lý Q trình tích hợp khía cạnh môi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm trình liên tục linh hoạt, thúc đẩy tính sáng tạo tối đa hóa đổi hội để cải thiện môi trường Là sở cho tích hợp này, vấn đề mơi trường đề cập đến chiến lược sách tổ chức tham gia Sự phân định lập kế hoạch từ sớm tạo khả cho tổ chức định hiệu khía cạnh mơi trường mà họ kiểm soát hiểu rõ định họ ảnh hưởng đến khía cạnh mơi trường người khác kiểm soát, nghĩa giai đoạn thu thập nguyên liệu cuối vòng đời sản phẩm Tiêu chuẩn dự định để sử dụng cho tất tổ chức liên quan đến thiết kế phát triển sản phẩm, qui mơ, loại hình, địa điểm độ phức tạp tổ chức đó, để sử dụng cho tất loại sản phẩm cải tiến Tiêu chuẩn để sử dụng cho tất tham gia vào trình thiết kế phát triển sản phẩm cho người chịu trách nhiệm định/chính sách Thơng tin tiêu chuẩn cung cấp người có chung quyền lợi bên ngồi quan tâm người khơng liên quan trực tiếp đến trình thiết kế phát triển sản phẩm QUẢN LÝ MƠI TRƯỜNG - TÍCH HỢP CÁC KHÍA CẠNH MÔI TRƯỜNG VÀO THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn Environmental management - Integrating environmental aspects into product design and development Phạm vi áp dụng Tiêu chuẩn mô tả khái niệm thực hành có liên quan đến tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm, "sản phẩm" hiểu gồm hàng hóa dịch vụ Tiêu chuẩn không áp dụng qui định kỹ thuật cho mục đích chứng nhận đăng ký Tài liệu viện dẫn Các tài liệu viện dẫn sau cần thiết cho việc áp dụng tiêu chuẩn Đối với tài liệu viện dẫn ghi năm công bố áp dụng phiên nêu Đối với tài liệu viện dẫn khơng ghi năm cơng bố áp dụng phiên nhất, bao gồm sửa đổi, bổ sung (nếu có) TCVN ISO 14050 (ISO 14050), Quản lý môi trường - Thuật ngữ Thuật ngữ định nghĩa Tiêu chuẩn sử dụng thuật ngữ định nghĩa TCVN ISO 14050 (ISO 14050) thuật ngữ định nghĩa sau: 3.1 Quá trình (process) Tập hợp hoạt động có liên quan lẫn tương tác để biến đổi đầu vào thành đầu CHÚ THÍCH Đầu vào q trình thường đầu trình khác CHÚ THÍCH Các q trình tổ chức thường lập kế hoạch tiến hành điều kiện kiểm soát để tăng giá trị [TCVN ISO 9000:2000 (ISO 9000:2000)*, 3.4.1] 3.2 Sản phẩm (Product) Mọi hàng hóa dịch vụ CHÚ THÍCH Sản phẩm phân loại sau - Dịch vụ (ví dụ vận chuyển); - Phần mềm (ví dụ chương trình máy tính, từ điển); - Phần cứng (ví dụ phận khí động máy); - Vật liệu chế biến (ví dụ dầu nhờn); CHÚ THÍCH Dịch vụ có yếu tố vơ hình hữu hình Cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động sau đây, ví dụ - Một hoạt động thực sản phẩm hữu hình khách hàng cung cấp (ví dụ ô tô sửa chữa); - Một hoạt động thực sản phẩm vơ hình khách hàng cung cấp (ví dụ cơng bố thu nhập cần có để thực hồn thuế); - Phân phối sản phẩm vơ hình (ví dụ phân phối thơng tin bối cảnh chuyển giao kiến thức); - Tạo mơi trường xung quanh cho khách hàng (ví dụ khách sạn nhà hàng ăn uống) Phần mềm thông tin nói chung sản phẩm vơ hình, dạng phương pháp tiếp cận, giao dịch quy trình Phần cứng nói chung sản phẩm hữu hình lượng đặc tính đếm Các vật liệu chế biến nói chung hữu hình lượng chúng đặc tính liên tục CHÚ THÍCH Theo TCVN ISO 14021:2003 (ISO 14021:1999), 3.1.11 3.3 Thiết kế phát triển (Design and development) Tập hợp trình chuyển đổi yêu cầu thành đặc tính quy định thành quy định kỹ thuật sản phẩm, trình hay hệ thống * TCVN ISO 9000:2000 (ISO 9000:2000) thay TCVN ISO 9000:2007 (ISO 9000:2005) LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn [TCVN ISO 9000:2000 (ISO 9000:2000), 3.4.4] CHÚ THÍCH Những thuật ngữ "thiết kế" "phát triển" dùng đồng nghĩa dùng để định giai đoạn khác tồn q trình biến ý tưởng thành sản phẩm CHÚ THÍCH Phát triển sản phẩm trình lấy ý tưởng từ việc lập kế hoạch tung sản phẩm thị trường xem xét lại sản phẩm, chiến lược kinh doanh, cân nhắc tiếp thị, phương pháp nghiên cứu khía cạnh thiết kế sử dụng để mang sản phẩm đến điểm sử dụng thực tế Phát triển sản phẩm bao hàm cải tiến cải biên cho sản phẩm q trình hành CHÚ THÍCH Sự tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm gọi thiết kế Mơi trường (DFE), Thiết kế sinh thái, phận môi trường quản lý sản phẩm, v.v 3.4 Môi trường (Environment) Những thứ bao quanh nơi hoạt động tổ chức, kể khơng khí, nước, đất, nguồn tài nguyên thiên nhiên, hệ thực vật, hệ động vật, người mối quan hệ qua lại chúng CHÚ THÍCH Những thứ bao quanh nói đến từ nội tổ chức mở rộng tới hệ thống toàn cầu [TCVN ISO 14001:1998 (ISO 14001:1996)*, 3.2] 3.5 Khía cạnh mơi trường (Environmental aspect) Yếu tố hoạt động sản phẩm dịch vụ tổ chức tác động qua lại với mơi trường CHÚ THÍCH Khía cạnh mơi trường có ý nghĩa khía cạnh mơi trường có có tác động môi trường đáng kể [TCVN ISO 14001:1998 (ISO 14001:1996), 3.3] 3.6 Tác động môi trường (Environmental impact) Bất kỳ thay đổi môi trường, dù bất lợi có lợi, tồn phần khía cạnh mơi trường tổ chức gây [TCVN ISO 14001:1998 (ISO 14001:1996), 3.4] 3.7 Vòng đời (Life cycle) Các giai đoạn phối hợp liên quan với hệ thống sản phẩm, từ việc thu thập nguyên liệu thô tài nguyên thiên nhiên đến việc thải bỏ cuối [TCVN ISO 14040:2000 (ISO 14040:1997)*, 3.8] 3.8 Hệ thống sản phẩm (Product system) Tập hợp trình đơn vị kết nối với nguyên vật liệu lượng để thực nhiều chức xác định [TCVN ISO 14040:2000 (ISO 14040:1997), 3.15] 3.9 Chuỗi cung ứng (Supply chain) Tất vấn đề liên quan, tham gia vào mối liên kết "trước sau" (trực tiếp hay gián tiếp) vào trình hoạt động cung ứng đem lại giá trị dạng sản phẩm đến với người dùng CHÚ THÍCH Trong thực tế, diễn đạt "chuỗi liên kết lẫn nhau" áp dụng từ người cung cấp liên quan đến xử lý cuối vịng đời sản phẩm CHÚ THÍCH Trong thực tế, diễn đạt "chuỗi sản phẩm", "chuỗi giá trị" thường sử dụng Mục đích lợi ích tiềm tàng * TCVN ISO 14001:1998 (ISO 14001:1996) thay TCVN ISO 14001:2010 (ISO 14001:2005/Cor.1:2009); TCVN ISO 14040:2000 (ISO 14040:1997) thay TCVN ISO 14040:2009 (ISO 14040:2000) * TCVN ISO 14001:1998 (ISO 14001:1996) thay TCVN ISO 14001:2010 (ISO 14001:2005/Cor.1:2009); TCVN ISO 14040:2000 (ISO 14040:1997) thay TCVN ISO 14040:2009 (ISO 14040:2000) LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn Mục đích việc tích hợp khía cạnh môi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm giảm thiểu tác động môi trường bất lợi sản phẩm suốt tồn vịng đời Trong việc cố gắng mục đích này, nhiều lợi ích mang lại cho tổ chức tính cạnh tranh họ, cho khách hàng cho bên có chung quyền lợi khác Những lợi ích gồm: - giảm chi phí cách tối ưu hóa sử dụng vật liệu lượng, q trình có hiệu suất hơn, giảm thải; - kích thích đổi tính sáng tạo; - phân định sản phẩm mới, ví dụ từ vật liệu loại bỏ; - thỏa mãn vượt trội kỳ vọng khách hàng; - nâng cao hình ảnh tổ chức và/hoặc thương hiệu; - gắn bó khách hàng cải thiện; - thu hút cung cấp tài đầu tư, đặc biệt từ nhà đầu tư có ý thức môi trường; - nâng cao động người lao động; - tăng hiểu biết sản phẩm; - giảm bớt trách nhiệm môi trường thông qua tác động môi trường nhờ giảm thiểu; - giảm thiểu rủi ro; - mối quan hệ với nhà quản lý cải thiện; - thông tin liên lạc nội bên cải thiện Những cân nhắc chiến lược 5.1 Khái quát Điều mô tả số điều cân nhắc chiến lược chung mà tổ chức tính đến tích hợp khía cạnh môi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm Xem xét mục đích (xem Điều 4) phạm vi bối cảnh sách, chiến lược cấu hành tổ chức điều có ích Các sách, chiến lược hành tổ chức cho đường hướng có giá trị để tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm 5.2 Các vấn đề tổ chức Xem xét vấn đề chiến lược đề cập đến điều quan trọng, chúng có bao hàm kinh tế môi trường tổ chức Mục tiêu tổng thể tổ chức ảnh hưởng đến chừng mực mà chiến lược liên quan: - Các hoạt động đối thủ cạnh tranh; - Nhu cầu, yêu cầu đòi hỏi khách hàng; - Các hoạt động nhà cung cấp; - Mối quan hệ với nhà đầu tư, nhà cung cấp tài chính, nhà bảo hiểm người có chung quyền lợi khác; - Khía cạnh tác động mơi trường tổ chức; - Các hoạt động quan lập pháp hành pháp; - Các hoạt động hiệp hội kinh doanh ngành nghề 5.3 Các vấn đề liên quan đến sản phẩm Các tổ chức tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm thường xem xét vấn đề liên quan đến sản phẩm sau đây: a) Tích hợp từ ban đầu, nghĩa đề cập sớm khía cạnh mơi trường vào q trình thiết kế phát triển sản phẩm; b) Vòng đời sản phẩm, nghĩa phân tích từ thu thập ngun liệu thơ cuối vịng đời sản phẩm (xem Hình 1); c) Tính chức năng, nghĩa sản phẩm phù hợp tốt với mục đích sử dụng định mặt hữu dụng, tuổi thọ có ích, hình thức, số chức khác; d) Khái niệm đa tiêu chí, nghĩa xem xét tất tác động khía cạnh mơi trường liên quan; LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn e) Sự thỏa hiệp, nghĩa tìm kiếm giải pháp tối ưu Những vấn đề thảo luận chi tiết 7.3 5.4 Trao đổi thông tin Chiến lược trao đổi thông tin phần đồng trình hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm Một chiến lược hiệu nhấn mạnh trao đổi thông tin nội lẫn bên ngồi Trao đổi thơng tin nội liên quan đến việc cung cấp thông tin cho người lao động - sách tổ chức; - tác động mơi trường có liên quan đến sản phẩm; - khóa huấn luyện vấn đề, chương trình cơng cụ mơi trường; - sản phẩm dự án thành công; - tác động đến môi trường đặc thù theo địa điểm Thông tin trao đổi thơng tin bao gồm chế thu nhận phản hồi từ người lao động vấn đề thiết kế phát triển sản phẩm Trao đổi thông tin với bên ngồi hội để tăng cường giá trị lợi ích việc tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm Việc trao đổi thơng tin đến với người có chung quyền lợi, khách hàng nhà cung cấp, gồm thơng tin về: - tính chất sản phẩm (tính năng, khía cạnh mơi trường, v.v); - sử dụng xử lý cuối vịng đời sản phẩm Có tiêu chuẩn quốc gia quốc tế khác dành cho trao đổi thơng tin với bên ngồi Ví dụ, tiêu chuẩn TCVN ISO 14020 (ISO 14020) đưa nguyên lý, ví dụ yêu cầu ghi nhãn môi trường Xem xét lãnh đạo 6.1 Khái qt Điều mơ tả vai trị lãnh đạo cấp cao tầm quan trọng cam kết họ với chương trình tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm Những định lãnh đạo đưa xác định khuôn khổ tiêu chương trình đó, xác định mức độ trợ giúp cho công việc nhận mức độ tối ưu hóa mà chương trình đạt 6.2 Vai trị lãnh đạo Q trình tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm lãnh đạo (từ cấp cao đến cấp thấp) khởi xướng người thiết kế phát triển sản phẩm (từ lên trên) khởi xướng Trên thực tế, hai cách tiếp cận tiến hành cách đồng thời Bất kể phận chức công việc khởi xướng trình này, trợ giúp lãnh đạo cấp cao cần thiết để có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động thiết kế phát triển sản phẩm tổ chức Hành động lãnh đạo cấp cao cần thiết để tạo thuận lợi cho việc áp dụng có hiệu quy trình chương trình Sự áp dụng gồm phân định đủ tài nguồn nhân lực thời gian cho nhiệm vụ có liên quan đến tích hợp khía cạnh môi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm Một chương trình tích hợp có hiệu gắn kết người thực có liên quan q trình thiết kế phát triển sản phẩm, người thiết kế phát triển sản phẩm, chuyên gia điều tra thị trường, sản xuất, môi trường, đặt hàng dịch vụ khách hàng đại diện họ Nói chung, lãnh đạo thức hóa cam kết với chương trình việc thiết lập mục tiêu cụ thể phạm vi q trình sau: - cải tiến liên tục mơi trường sản phẩm; - quản lý chuỗi cung ứng; - tham gia tích cực vào chương trình người công nhân liên quan đến thiết kế phát triển sản phẩm; - thúc đẩy sáng tạo ý tưởng đổi LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Kh www.luatminhkhue.vn Lãnh đạo thiết lập trì khn khổ mà tổ chức hoạt động Khi tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm, yếu tố khn khổ gồm: - xác định tầm nhìn sách mơi trường; - xác định mục tiêu tiêu để + đảm bảo tuân thủ pháp luật; + giảm bớt tác động môi trường bất lợi sản phẩm; - phân định nguồn lực; - phân công trách nhiệm, nhiệm vụ phận sự; - xác định, hỗ trợ giám sát chương trình thiết kế phát triển sản phẩm; - xác định thành lập chương trình để xem xét lại trình thiết kế phát triển sản phẩm; - tổ chức/cơ cấu chức môi trường trình để thiết kế phát triển; - phân định nhu cầu tuyển dụng huấn luyện cho việc áp dụng chương trình; - xác định phép đo thị hiệu tính hoạt động; - theo dõi đưa phản hồi kết hoạt động môi trường 6.3 Phương pháp tiếp cận chủ động Tích hợp khía cạnh môi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm với mong muốn ngăn ngừa việc nảy sinh tác động mơi trường bất lợi Nó đưa hội có tính hệ thống để dự tính trước vấn đề giải pháp tồn vịng đời sản phẩm Các tổ chức chủ động làm gia tăng hội để thu lợi ích từ phương pháp tiếp cận 6.4 Sự trợ giúp từ hệ thống quản lý hành Sự tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm trợ giúp từ hệ thống quản lý hành (ví dụ hệ thống quản lý chất lượng mơi trường chương trình quản lý sản phẩm) Mặt khác, hệ thống quản lý có kích hoạt hoạt động tích hợp Ví dụ: TCVN ISO 14001 (ISO 14001) TCVN ISO 14004 (ISO 14004) mô tả cung cấp hướng dẫn để thiết lập hệ thống quản lý môi trường mà sử dụng kết hợp với thiết kế phát triển sản phẩm Khung hỗ trợ thực hành số Liên kết với hệ thống quản lý môi trường Đối với nhiều tổ chức, tác động mơi trường từ sản phẩm có liên quan với khía cạnh mơi trường có ý nghĩa Vì thế, điều thích hợp với họ xem xét sản phẩm sách, mục tiêu tiêu môi trường hệ thống quản lý môi trường mình, ví dụ TCVN ISO 14001 (ISO 14001) Tổ chức phân định khía cạnh mơi trường có ý nghĩa sản phẩm thiết lập quy trình để xác định truy lần theo triển khai yêu cầu môi trường, pháp lý yêu cầu khác áp dụng cho sản phẩm Tổ chức định ra, thiết kế, khởi xướng trì chương trình đào tạo tương ứng để đảm bảo người làm công tham gia tiêu chuẩn thực hành môi trường thiết lập triển khai Thêm vào đó, q trình thiết kế phát triển sản phẩm thường phần hệ thống quản lý có theo TCVN ISO 9000 (ISO 9000), thơng qua khía cạnh mơi trường hoạt động liên quan đến sản phẩm hợp theo giai đoạn trình 6.5 Phương pháp tiếp cận đa ngành kiến thức Sự thành cơng việc tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm tổ chức tăng cường tham gia ngành học liên quan chức tổ chức như: thiết kế, kỹ thuật, nghiên cứu thị trường, môi trường, chất lượng, thương mại, cung ứng dịch vụ, v.v Những lực thường liên quan đến nhiều người, tùy theo qui mô tổ chức Mục tiêu để đảm bảo tất phận chức liên quan đóng góp cam kết cải thiện môi trường giai đoạn ban đầu trình thiết kế phát triển tham gia vào suốt q trình đó, tung sản phẩm thị trường xem xét lại sản phẩm Các nhiệm vụ người tham gia (như ngoặc đây) từ chức kinh doanh tham gia vào tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm gồm: LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn - Nghiên cứu áp dụng giải pháp sáng tạo thiết kế phát triển sản phẩm (người lập kế hoạch, người phát triển thiết kế sản phẩm); - Điều tra lập thành tài liệu khía cạnh tác động mơi trường cơng nghệ có lập kế hoạch cung cấp lựa chọn thay cho cơng nghệ đó, ví dụ thu thập sử dụng nguyên liệu thô, phận/phụ kiện lắp ráp dự phòng, vật liệu quản lý chất thải (nhân phụ trách môi trường); - Liên lạc với nhà cung cấp, nhà bán lẻ, khách hàng, nhà tái chế người xử lý chất thải (nhân phụ trách môi trường); - Thu thập lập thành tài liệu liệu vật liệu phận/phụ kiện lắp ráp dự phịng, thơng báo cho nhà cung cấp yêu cầu môi trường tổ chức (Quản lý mua sắm); - Điều tra đưa thơng tin tính khả thi kỹ thuật thiết kế thay thế, chế tạo, vật liệu q trình; - Kiểm tra tính khả thi kỹ thuật trình sản xuất nhà cung cấp q trình cuối vịng đời sản phẩm (lãnh đạo, kỹ sư, kỹ thuật viên); - Thiết lập hệ thống quản lý môi trường sở dựa hệ sản phẩm trước đó, sản phẩm đối thủ cạnh tranh, v.v (lãnh đạo); - Nâng cao nhận thức môi trường thông qua giáo dục đào tạo (nhân phụ trách môi trường đào tạo); - Xem xét tìm hiểu quy định luật pháp, quy định môi trường hoạt động đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng đưa chiến lược thông tin định hướng phát triển sản phẩm định giá thành cho sản phẩm cuối (phòng pháp chế, nghiên cứu thị trường người quản lý thương hiệu) 6.6 Quản lý chuỗi cung ứng Quản lý chuỗi cung ứng đề cập đến mối tương tác với nhà cung cấp, nhà vận chuyển, khách hàng, nhà bán lẻ, người quản lý chất thải tham gia thải bỏ cuối vòng đời sản phẩm Những mối tương tác thay đổi vị trí trước sau chuỗi cung ứng, tùy thuộc vào ảnh hưởng tổ chức đến chuỗi cung ứng Thơng tin liên lạc hiệu tăng cường hợp tác, giảm bớt hiểu nhầm hành động ảnh hưởng khác mà tổ chức thực thi chuỗi cung ứng Những nhiệm vụ khác liên quan với quản lý chuỗi cung ứng là: - Tăng cường thông tin nhận thức môi trường nhà cung cấp khách hàng; - Quy định thảo luận yêu cầu môi trường cho tổ chức phạm vi chuỗi cung ứng (ví dụ sử dụng tiêu chuẩn hệ thống quản lý môi trường nhà cung cấp); - Đánh giá kết hoạt động môi trường nhà cung cấp; - Thiết kế lại sản phẩm dựa ưu tiên môi trường khách hàng; - Thiết lập chương trình liên quan đến tái sử dụng, tái chế vật liệu bao bì, phận/phụ kiện dự phịng tồn sản phẩm; - Thu hút tham gia nhà cung cấp vào chương trình mơi trường Xem xét sản phẩm 7.1 Khái quát Điều đưa nhìn tổng thể khía cạnh tác động môi trường liên quan đến sản phẩm, vấn đề mục tiêu mơi trường chiến lược, ví dụ phương pháp thiết kế 7.2 Những khía cạnh tác động môi trường liên quan đến sản phẩm Sản phẩm có nhiều khía cạnh mơi trường (ví dụ phát sinh khí thải, tiêu thụ tài nguyên) gây nên tác động mơi trường (ví dụ, nhiễm khơng khí, nước đất, biến đổi khí hậu) Các tác động môi trường sản phẩm xác định vật liệu lượng đầu vào đầu phát sinh tất giai đoạn vòng đời sản phẩm Nếu sản phẩm dịch vụ tác động nói chung liên quan đến sản phẩm vật chất dùng để cung ứng dịch vụ Tác động mơi trường bị ảnh hưởng hành động tổ chức cá nhân sử dụng sản phẩm Hình số tác động mơi trường liên quan với vòng đời sản phẩm LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn Hình - Đầu vào, đầu ví dụ tác động mơi trường liên quan đến vịng đời sản phẩm Những đầu vào nói chung thuộc vào hai phạm trù rộng lớn: vật liệu lượng Đầu vào vật liệu liên quan với nhiều khía cạnh mơi trường, ví dụ, sử dụng tài nguyên, tiếp xúc người hệ sinh thái với chất gây nhiễm bẩn, phát thải vào không khí, nước đất phát sinh chất thải tích tụ chúng Đầu vào lượng cần thiết cho hầu hết giai đoạn vòng đời sản phẩm Các nguồn lượng gồm có nhiên liệu hóa thạch sinh khối, vật liệu thải, lượng hạt nhân, thủy điện, phong điện, địa nhiệt, mặt trời Mỗi loại nguồn lượng có khía cạnh môi trường phân định Đầu phát sinh q trình vịng đời sản phẩm thuộc vào số loại: thân sản phẩm, trung gian, sản phẩm đồng hành, sản phẩm phụ đầu khác mô tả - Phát thải vào khơng khí gồm khí, nước bụi Những thành phần phát thải ảnh hưởng bất lợi đến hệ sinh thái, người, vật liệu, v.v góp phần vào tác động mơi trường bất lợi khác mưa axit, suy giảm tầng ozon biến đổi khí hậu Những phát thải xảy điều kiện bình thường bất thường khí thải nguồn điểm khuyếch tán - Xả nước thải gồm chất vào nguồn nước mặt, nước ngầm Những phát thải nguồn điểm khơng nguồn điểm ví dụ khơng phải nguồn điểm nước chảy tràn sản xuất nông nghiệp Giống phát thải khí, nước thải có đặc tính khác ảnh hưởng bất lợi đến mơi trường, ví dụ: gây phú dưỡng nguồn nước - Chất thải phát sinh giai đoạn vòng đời sản phẩm Những sản phẩm thải trở thành đầu vào cho q trình khác xử lý, tái chế, sử dụng nguồn lượng, đốt chơn lấp - Các phát thải khác gồm tiếng ồn, phóng xạ, trường điện từ, v.v LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Cơng ty luật Minh Kh www.luatminhkhue.vn - Các chất thoát khỏi vật liệu lớp vật liệu di trú vào khơng khí, đất, nước vật liệu khác Đối với thiết kế phát triển sản phẩm, mô tả đầu vào đầu theo cách thức so sánh có lợi 7.3 Các vấn đề 7.3.1 Khái quát Các tổ chức tích hợp khía cạnh mơi trường vào thiết kế phát triển sản phẩm thường xem xét vấn đề sau 7.3.2 Tích hợp từ ban đầu Sự tích hợp sớm tốt khía cạnh mơi trường vào trình thiết kế phát triển sản phẩm đưa tính linh hoạt để thực thay đổi cải tiến cho sản phẩm Ngược lại, đợi đến tận giai đoạn muộn q trình làm cản trở sử dụng lựa chọn mơi trường mong muốn, tất giải pháp kỹ thuật thực 7.3.3 Vòng đời sản phẩm Dùng cách tiếp cận vòng đời sản phẩm để phân định khía cạnh tác động mơi trường liên quan suốt tồn vịng đời sản phẩm, giúp cho định phương pháp thiết kế Điều quan trọng có tính đến tất giai đoạn vòng đời sản phẩm, Hình 1, để nhận sản phẩm ảnh hưởng đến môi trường giai đoạn khác Tổ chức cần phải biết giới hạn tính khách quan liên quan thiết kế để giảm bớt tác động sản phẩm đến mơi trường Xem xét tồn vịng đời sản phẩm giúp cho đảm bảo - Vật liệu không bị loại cách tùy ý; - Tất đặc tính mơi trường sản phẩm tính đến; - Những tác động mơi trường quan liên quan vòng đời sản phẩm phân định ra; - Xem xét đến tác động sản phẩm trung gian vật liệu hỗ trợ sinh có liên quan với q trình chế tạo sản phẩm, khơng có mặt thành phẩm; - Xem xét đến thành phần yếu tố xem xét cách tùy ý xem nhỏ bé lại có tác động mơi trường đáng kể; - Sự tập trung không nhắm vào tác động môi trường thân sản phẩm, mà cịn vào hệ thống mà sản phẩm vận hành; - Các tác động môi trường chuyển đổi từ pha vòng đời sản phẩm đến pha khác từ môi trường đến môi trường khác Khung hỗ trợ thực hành số Các ví dụ tác động đến vịng đời sản phẩm liên quan đến thiết kế sản phẩm Tiêu thụ lượng nước "giai đoạn sử dụng" dụng cụ gia dụng phát sinh tác động môi trường lớn giai đoạn vòng đời sản phẩm Cải thiện hiệu suất sử dụng lượng sử dụng nước phần thiết kế phát triển sản phẩm làm giảm tác động mơi trường sản phẩm Sử dụng kim loại kính cửa sổ cải thiện hiệu suất lượng cơng trình xây dựng, thơng qua cách ly tốt hơn, làm giảm khả tái chế kính sau sử dụng Thay đổi đầu vào riêng rẽ (ví dụ làm thay đổi vật liệu sử dụng) làm ảnh hưởng đến đầu riêng rẽ (ví dụ giảm bớt phát thải khí đặc thù thực quy định để giảm thiểu chất thải) tác động đến đầu vào đầu khác Do vậy, điều quan trọng cần đảm bảo nhấn mạnh đến giai đoạn riêng rẽ vịng đời sản phẩm khơng làm thay đổi cách không chủ định tác động môi trường giai đoạn khác gây tác động bổ sung đến yếu tố khác môi trường địa phương, khu vực toàn cầu Phương pháp tiếp cận theo vịng đời sản phẩm áp dụng cho dịch vụ kể sản phẩm hữu hình sử dụng trình cung ứng chúng Dịch vụ nói chung gồm ba yếu tố sau đây: sử dụng sản phẩm hữu hình, áp dụng kiến thức kỹ năng, lao động hoạt động người Dịch vụ tạo tác động mơi trường thói quen hành vi người, tổ chức cung ứng dịch vụ tạo LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn 7.3.4 Tính chức Khi phát triển sản phẩm, thường xem xét nhiều mặt chức (sản phẩm phù hợp tốt với mục đích mà nhắm tới khả sử dụng, tuổi thọ có ích, hình thức sản phẩm, v.v) mặt giải pháp kỹ thuật cụ thể Do đó, điều quan trọng dùng phương pháp tiếp cận rộng nghiên cứu giải pháp làm bật tính chức yêu cầu để thỏa mãn nhu cầu đòi hỏi khách hàng Khung hỗ trợ thực hành số Kéo dài tuổi thọ sản phẩm Khi xác định tuổi thọ sản phẩm phận chức nó, tăng độ bền mở rộng dịch vụ gắn với sản phẩm làm giảm tác động bất lợi đến mơi trường Một điều có lợi đạt cân tuổi thọ kỹ thuật sản phẩm tuổi thọ sử dụng (nghĩa sản phẩm coi hữu dụng bao lâu, trước coi lỗi thời không dùng không người sử dụng cần đến nữa) Ví dụ, sản phẩm có tuổi thọ sử dụng tương đối ngắn thiết kế để có tuổi thọ kỹ thuật dài, điều gây tác động mơi trường lớn mức cần thiết Thiết kế sản phẩm có tính thẩm mỹ lâu dài giúp cho cải thiện tuổi thọ sử dụng sản phẩm Một số sản phẩm bị loại bỏ trước chúng bị hao mòn mặt vật lý bị phế bỏ thiết kế chúng lạc hậu mốt khơng phù hợp với hồn cảnh thay đổi Cũng cần có cân việc kéo dài tuổi thọ sản phẩm áp dụng công nghệ tiên tiến mà cải thiện kết hoạt động mơi trường q trình sử dụng việc có tính đến khả nâng cấp trình phát triển sản phẩm Tư để đề cập đến tính chức cuối dẫn đến giải pháp thực tế tác động môi trường tổng thể giảm đi, trường hợp chuyển từ cung cấp sản phẩm hữu hình thành cung cấp dịch vụ Khung hỗ trợ thực hành số Chuyển đổi từ bán sản phẩm sang cung ứng dịch vụ Nếu nhu cầu người sử dụng tạo chụp, họ khơng cần có cho riêng máy chụp (và chịu trách nhiệm bảo dưỡng, sửa chữa, v.v cho máy chụp đó) Người cung cấp dịch vụ đề xuất hợp đồng cho thuê máy chụp dịch vụ chụp, giải pháp mà thỏa mãn nhu cầu khách hàng với độ tin cậy cao với giá thành hợp lý Cách tiếp cận liên quan đến thiết kế phát triển sản phẩm (ví dụ thiết kế phận có độ bền tốt) cải thiện việc xử lý cuối vịng đời sản phẩm (ví dụ, tái sử dụng phận); giải pháp làm cho việc kiểm soát tái sử dụng tái chế thiết bị dễ dàng người sử dụng ý đến số lượng chụp (mà điều dẫn đến việc sử dụng giấy mực tối thiểu hóa) 7.3.5 Khái niệm đa tiêu chí Bổ sung cho tiêu chí thiết kế truyền thống (ví dụ tính năng, chất lượng, chi phí, v.v.), loạt tiêu chí mơi trường tính đến Điều liên quan đến việc xem xét loạt tác động môi trường tiềm ẩn khác (xem Hình 1) thơng qua khái niệm đa tiêu chí Xem xét phạm vi rộng tác động tiêu chí mơi trường tiềm tàng, thể ý loại tiêu chí vậy, giúp đảm bảo giảm bớt tác động môi trường mà không gây tác động môi trường khác Tổ chức nhận biết bên hữu quan khác (nhà khoa học, cộng đồng, phủ, tổ chức mơi trường, khách hàng, v.v.) có nhận thức thay đổi tầm quan trọng vấn đề môi trường Những điều nhận thức khác có tích thích đáng thiết kế phát triển sản phẩm LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn Khung hỗ trợ thực hành số Sử dụng khái niệm đa tiêu chí Sử dụng xem xét vòng đời 7.2.3, phương pháp tiếp cận khác áp dụng như: - giảm bớt khối lượng thể tích sản phẩm; - cải thiện hiệu suất lượng; - kéo dài tuổi thọ sản phẩm; - lựa chọn vật liệu trình sử dụng; Áp dụng kết hợp tiêu chí làm giảm tác động mơi trường sản phẩm Ví dụ: - Làm giảm bớt khối lượng thể tích sản phẩm kết sử dụng vật liệu tối ưu, làm giảm tác động liên quan đến suy giảm tài nguyên Khối lượng thể tích sản phẩm giảm bớt làm tăng khối lượng thể tích vận chuyển, làm giảm phát thải khí liên quan đến giao thơng vận tải - Cải thiện hiệu suất lượng, trình sử dụng sản phẩm chế độ chờ (standby), điều quan trọng, đặc biệt thiết bị điện gia dụng - Tuổi thọ dài sản phẩm làm giảm yêu cầu tài nguyên Tuy nhiên, kéo dài tuổi thọ sản phẩm làm chậm trễ việc áp dụng tiến cơng nghệ mà cải thiện kết hoạt động môi trường - Thiết kế sản phẩm để tạo thuận lợi cho tháo lắp kéo dài tuổi thọ sản phẩm thông qua tái sử dụng phận sản phẩm khuyến khích tái chế 7.3.6 Sự thỏa hiệp Triển vọng tích hợp theo giai đoạn vịng đời khía cạnh mơi trường khác giúp cho đảm bảo giải pháp thích hợp tìm để giải thỏa hiệp kèm theo hầu hết định thiết kế Có ba loại thỏa hiệp: - thỏa hiệp khía cạnh mơi trường khác nhau, ví dụ tối ưu hóa sản phẩm để giảm bớt khối lượng ảnh hưởng tiêu cực khả tái chế Sự so sánh tác động môi trường tiềm ẩn kèo theo với phương án giúp cho người định tìm giải pháp tốt - thỏa hiệp lợi ích mơi trường, kinh tế xã hội Những lợi ích hữu hình (ví dụ chi phí thấp hơn, giảm thiểu chất thải), vơ hình (ví dụ tiện nghi) cảm tình (ví dụ hình ảnh) Ví dụ, làm sản phẩm vững làm tăng tuổi thọ làm lợi cho môi trường giảm bớt sử dụng tài nguyên dài hạn giảm bớt chất thải, làm tăng chi phí ban đầu Điều ảnh hưởng xã hội kinh tế - thỏa hiệp khía cạnh mơi trường, kỹ thuật và/hoặc chất lượng, ví dụ định thiết kế liên quan đến sử dụng vật liệu cụ thể gây tác động tiêu cực đến tính tin cậy độ bền sản phẩm, tạo lợi ích mơi trường Kinh nghiệm giải pháp tốt cụ thể theo đặc tính sản phẩm tổ chức Sản phẩm phức tạp đa dạng, kiến thức kỹ thuật phát triển nhanh chóng, kinh nghiệm làm cải thiện khả áp dụng giải pháp đổi Do đó, điều quan trọng tìm chiến lược phù hợp cho tích hợp khía cạnh mơi trường vào q trình thiết kế phát triển sản phẩm 7.4 Mục tiêu môi trường chiến lược liên quan đến sản phẩm 7.4.1 Khái quát Sự tích hợp khía cạnh mơi trường vào q trình thiết kế phát triển sản phẩm địi hỏi lập mục tiêu chiến lược có liên quan đến sản phẩm Như mô tả Điều 7.3.4, mục tiêu để giảm tác động môi trường sản phẩm trình bảo dưỡng cải tiến tính chức Hai mục tiêu mơi trường liên quan đến sản phẩm mơ tả 7.4.2 Bảo tồn nguồn tài nguyên, tái chế thu hồi lượng Mục tiêu để tối ưu hóa sử dụng nguồn tài nguyên cần thiết cho sản phẩm (vật liệu lượng) mà khơng có ảnh hưởng bất lợi đến tính hoạt động, độ bền sản phẩm, v.v Làm giảm khối lượng tính nguy hại vật liệu dùng giảm thiểu việc sinh chất thải LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn trình chế tạo thải bỏ Thiết kế phát triển sản phẩm hợp nét đặc thù mà làm cho sản phẩm phù hợp với việc tái sử dụng tái chế sau này, để sử dụng nguồn lượng 7.4.3 Ngăn ngừa ô nhiễm, chất thải tác động khác Sử dụng phương tiện cuối đường ống xử lý nước thải, phin lọc bụi, lò đốt, v.v giảm bớt nhiễm tác động khác sản phẩm phát sinh vòng đời Các phương tiện khơng thể cuối để giảm thiểu ô nhiễm, chất thải tác động khác chúng phát sinh nguồn ô nhiễm chất thải khác, bùn, tro, xỉ, v.v Có thể thu cải tiến môi trường tuyệt vời cách sử dụng biện pháp phịng ngừa nhiễm, chất thải tác động khác Cách tiếp cận liên quan đến vấn đề nguồn chúng, giảm bớt đáng kể nguyên nhân tác động môi trường chi phí liên quan đến xử lý cuối đường ống Khung hỗ trợ thực hành số Phịng ngừa nhiễm Khi sử dụng sơn gốc dung môi để xử lý bề mặt sản phẩm, phân tích để phịng ngừa phát thải hợp chất hữu bay dẫn đến giải pháp khác nhau, phát triển sản phẩm sử dụng vật liệu mà không cần đến xử lý bề mặt, sử dụng hệ thống sơn khác, v.v 7.5 Phương pháp tiếp cận thiết kế Bằng việc xem xét đến mục đích tổ chức, khía cạnh kinh tế xã hội loại hình sản phẩm, tổ chức định kết hợp phương pháp thiết kế để thỏa mãn mục tiêu môi trường chiến lược (xem 7.4) Những ví dụ phương pháp thiết kế là: - cải thiện hiệu suất vật liệu: kiểm tra tác động mơi trường giảm bớt, ví dụ cách sử dụng tối thiểu vật liệu, sử dụng vật liệu tác động thấp, và/hoặc sử dụng vật liệu thu hồi lại; - cải thiện hiệu suất lượng: xem xét tổng lượng sử dụng suốt vòng đời sản phẩm (kể giai đoạn sử dụng sản phẩm), kiểm tra tác động mơi trường giảm xuống được, ví dụ giảm bớt sử dụng lượng, sử dụng nguồn lượng tác động thấp, sử dụng lượng từ nguồn tái tạo - Sử dụng tiết kiệm đất: xem xét cách cụ thể hạ tầng vật liệu tiêu thụ đất ứng dụng hệ thống sản phẩm; - thiết kế để sử dụng sản xuất hơn: sử dụng công nghệ sản xuất hơn, tránh sử dụng vật liệu tiêu thụ vật liệu phụ trợ nguy hại sử dụng triển vọng hệ thống tổng thể để tránh định dựa tiêu chí mơi trường riêng lẻ - thiết kế độ bền: xem xét tuổi thọ sản phẩm, khả sửa chữa bảo dưỡng được, xem xét cải thiện môi trường lên từ cơng nghệ - thiết kế để tối ưu hóa chức năng: xem xét hội chức phức tạp, modul hóa, kiểm sốt tự động tối ưu hóa; so sánh tính mơi trường với tính mơi trường sản phẩm thiết kế định sẵn cho sử dụng cụ thể - thiết kế để tái sử dụng, tái chế: xem xét hội để tháo lắp dễ dàng, giảm thiểu tính phức tạp vật liệu, sử dụng vật liệu tái chế được, phụ kiện lắp ráp thay thế, phận vật liệu sản phẩm tương lai - tránh chất vật liệu nguy hại tiềm tàng sản phẩm: kiểm tra khía cạnh sức khỏe người, an tồn môi trường, giảm bớt tác động vật liệu vận chuyển Những phương pháp tiếp cận thiết kế công cụ để tạo phương án thiết kế mà kiểm tra dựa theo tính khả thi lợi ích tiềm tàng cho khách hàng, cho tổ chức cho bên có quyền lợi Khi áp dụng phương pháp tiếp cận cách riêng rẽ hay kết hợp, lựa chọn thiết kế kiểm tra dựa theo khái niệm vạch 7.3 Quá trình thiết kế phát triển sản phẩm 8.1 Khái quát Mục đích Điều mơ tả cụ thể khía cạnh mơi trường thơng thường tích hợp vào giai đoạn khác trình thiết kế phát triển sản phẩm 8.2 Các vấn đề chung LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Cơng ty luật Minh Kh www.luatminhkhue.vn Có vấn đề thơng dụng q trình thiết kế phát triển sản phẩm chất nó, sản phẩm lĩnh vực ngành nghề Những vấn đề liên quan tích hợp khía cạnh mơi trường vào trình thiết kế phát triển sản phẩm Một số vấn đề sau: - chất nhắc nhắc lại trình thiết kế phát triển sản phẩm: Những kết thơng tin giai đoạn q trình thiết kế phát triển sản phẩm đánh giá phản hồi lại cho người thiết kế người phát triển theo cách nhắc nhắc lại để hoàn thiện sản phẩm Bản chất nhắc nhắc lại q trình tìm khía cạnh mơi trường có ý nghĩa, phương án thiết kế thay tổng hợp lại điều xem xét để xác nhận hội cho cải tiến môi trường cải tiến khác - nghiên cứu: Chức nghiên cứu tổ chức thường trợ lực cho q trình thiết kế phát triển sản phẩm Nói cụ thể, nghiên cứu trợ giúp để đưa chi tiết vấn đề môi trường tính khả thi phân định giai đoạn thiết kế ban đầu Kết điều tra áp dụng cho sản phẩm trình phát triển cho hệ sản phẩm tương lai - quản lý thông tin số liệu: quản lý thông tin số liệu yếu tố thiết yếu tích hợp khía cạnh mơi trường vào q trình thiết kế phát triển sản phẩm Việc định trợ giúp cải thiện việc thu thập, trao đổi quản lý thông tin số liệu từ nguồn nội (ví dụ, trình chế tạo, cung ứng dịch vụ) nguồn bên ngồi (ví dụ khách hàng) tổ chức Chất lượng số liệu quan trọng để đánh giá sản phẩm đề định Số liệu tập hợp ấn định hệ thống quản lý môi trường mục tiêu dự án tổ chức Phạm vi số liệu thay đổi khác từ số liệu kiểm kê vật liệu sản phẩm số liệu đánh giá đầy đủ vòng đời sản phẩm Tính đáng tin cậy kết từ đánh giá tác động môi trường sản phẩm tăng lên thông qua quản lý thông tin đầy đủ, phần mềm quản lý liệu, định dạng số liệu thỏa thuận cơng khai tính truy tìm số liệu ý - đánh giá: Phát triển sản phẩm kéo theo đánh giá định kỳ sản phẩm đánh giá q trình Từ đánh giá khía cạnh tác động mơi trường sản phẩm, có khả đánh giá tiến triển trình phát triển dựa vào chuẩn mực Sự đánh giá xảy mốc phù hợp trước tung sản phẩm thị trường Đánh giá có hiệu tính chất tính mơi trường sản phẩm thực thơng qua phép đo sử dụng loại thị khác Các thị lựa chọn cách xem xét mục đích đánh giá q trình thiết kế - Thơng tin liên lạc: Thiết kế phát triển sản phẩm có lưu ý đến môi trường làm liên quan đến thông tin liên lạc Quan điểm người tham gia khác chuỗi cung ứng (người thiết kế, kỹ sư môi trường sản xuất, khách hàng, nhà cung cấp, người cung cấp dịch vụ, v.v) tính đến Trao đổi thông tin, đối thoại, hợp tác nội với bên điều quan trọng để cải thiện việc định đằng sau công việc thiết kế phát triển sản phẩm Thơng tin liên lạc thiết lập truyền dẫn xác cẩn thận thông tin cho tập thể phát triển sản phẩm - Quản lý chuỗi cung ứng: Do toàn cầu hóa xu tìm nguồn bên ngồi, việc quản lý chuỗi cung ứng trở nên quan trọng Nhà cung cấp tham gia vào trình thiết kế phát triển sản phẩm vào chương trình mơi trường Một tổ chức chuyển đổi yêu cầu môi trường nội thành tiêu chí dùng cho vật liệu, phận, cụm lắp ráp dịch vụ mua 8.3 Quá trình thiết kế, phát triển sản phẩm tích hợp khía cạnh mơi trường 8.3.1 Khái quát Quá trình thiết kế phát triển sản phẩm khác sản phẩm tổ chức Hình mơ hình chung thiết kế phát triển sản phẩm với giai đoạn tiêu biểu hoạt động để tích hợp khía cạnh mơi trường vào q trình 8.3.2 Mơ hình q trình thiết kế phát triển sản phẩm Trong thực tế, công ty sử dụng kết hợp phương pháp tiếp cận công cụ để thiết kế phát triển sản phẩm Do đó, phương pháp tiếp cận tiêu chuẩn để tích hợp khía cạnh mơi trường không hợp lý Trong công ty lớn, q trình thiết kế phát triển sản phẩm phương pháp thức hóa với mốc cố định quản lý cẩn thận, cơng ty nhỏ vài người làm việc theo cách thức khơng thức nhiều trực giác tiến hành phát triển sản phẩm Nhiều người tham gia khác tham dự vào (ví dụ người thiết kế, kỹ sư, nhà khoa học, nhà cung cấp, nghiên cứu thị LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn trường cung ứng dịch vụ) Quá trình thiết kế phát triển sản phẩm cho sản phẩm phần mềm dịch vụ gồm bước tương tự mơ tả Hình Việc đưa khía cạnh mơi trường sớm tốt vào q trình thiết kế phát triển sản phẩm làm tăng hội cho người thiết kế người phát triển sản phẩm xem xét yêu cầu môi trường cân yêu cầu với yêu cầu khác Những mục sau mô tả hành động liên quan đến tích hợp khía cạnh mơi trường vào giai đoạn trình thiết kế phát triển sản phẩm Đầu vào đầu giai đoạn mô tả, với cơng cụ thích hợp Các giai đoạn điển hình trình Thiết kế phát triển sản phẩm Các hành động liên quan đến tích hợp khía cạnh mơi trường Lấy thông tin, xếp thứ tự ưu tiên theo lợi ích tính khả thi, liên kết với chiến lược tổ chức, xem xét khía cạnh mơi trường, tư theo vòng đời, lập yêu cầu mơi trường, phân tích yếu tố bên ngồi, chọn phương pháp thiết kế môi trường phù hợp, kiểm tra phương pháp chọn dựa vấn đề bản, thực phân tích mơi trường sản phẩm đối chứng Bàn bạc thảo luận, tiến hành phân tích định hướng theo vịng đời, lập tiêu đo lường, phát triển thiết kế khái niệm, thỏa mãn yêu cầu môi trường, hợp vào quy định kỹ thuật, áp dụng kết từ phân tích sản phẩm đối chứng Áp dụng phương pháp tiếp cận thiết kế hoàn thiện quy định kỹ thuật sản phẩm, kể xem xét vòng đời sản phẩm Kiểm tra xác nhận quy định kỹ thuật thử nghiệm mẫu gốc sốt xét lại xem xét vịng đời sản phẩm mẫu gốc Xuất tài liệu thơng tin khía cạnh mơi trường, sử dụng tốt thải bỏ sản phẩm Xem xét khả công bố môi trường cho sản phẩm yêu cầu công bố Xem xét đánh giá kinh nghiệm, khía cạnh tác động mơi trường Hình - Ví dụ mơ hình tổng qt việc tích hợp khía cạnh mơi trường vào q trình thiết kế phát triển sản phẩm 8.3.3 Lập kế hoạch Giai đoạn trình thiết kế phát triển sản phẩm bao gồm lập kế hoạch lập yêu cầu sản phẩm xem xét khung thời gian kinh phí có Q trình bắt đầu với phân tích yếu tố bên ảnh hưởng đến sản phẩm đưa vào kế hoạch, ví dụ: LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn - nhu cầu kỳ vọng khách hàng: phân tích chức mà sản phẩm cung cấp - tính kỹ thuật, tính chức năng, tính tiện nghi, chất lượng, giá thành, thay đổi thái độ người tiêu dùng nhận thức môi trường khách hàng, v.v; - bối cảnh thị trường: khả lợi nhuận, hình ảnh tổ chức sản phẩm họ; - đối thủ cạnh tranh: hồ sơ sản phẩm cạnh tranh kể tiêu chí mơi trường; - u cầu mơi trường: sử dụng nguồn tài nguyên có hiệu tiết kiệm, bảo vệ sức khỏe người môi trường chất nguy hại, khí thải chất thải liên quan mặt môi trường - kỳ vọng cơng chúng/phương tiện thơng tin: khía cạnh mơi trường liên quan cộng đồng nhận thức, hình ảnh tổ chức sản phẩm họ; - yêu cầu luật pháp: phát triển tương lai, ví dụ sách, quy định, pháp luật môi trường quốc gia, quốc tế thu hồi lại, trách nhiệm nhà sản xuất, quản lý chất thải, v.v; - hệ thống sản phẩm: hệ thống mà sản phẩm tương lai vận hành chức Những yếu tố bên ngồi xem xét mối quan hệ với nguồn nội sẵn có để dùng cho tổ chức định phạm vi trình thiết kế phát triển sản phẩm Thêm vào đó, vài yếu tố nội xem xét: - xác định vị trí sản phẩm xếp dãy sản phẩm tổ chức; - kiến thức thành thạo chuyên môn đội ngũ nhân viên; - tính sẵn có thành thạo chun mơn bên ngồi; - nhu cầu về/tính sẵn có sở hữu trí tuệ liên quan; - nguồn tài chính; - tính sẵn có phụ kiện, linh kiện vật liệu (kể vật liệu thu hồi vật liệu từ nguồn tái tạo được); - công nghệ sản xuất, lực nhu cầu cho trình mới; - lực sản xuất, địa điểm; - phạm vi ảnh hưởng tổ chức; - sẵn có số liệu; - lực nhà cung cấp Phát triển cải tiến sản phẩm thực cấp độ phận sản phẩm cấp độ toàn sản phẩm hệ thống sản phẩm Những người tham gia vào phát triển sản phẩm cần câu hỏi nhu cầu khách hàng người sử dụng Có loạt công cụ để trợ giúp cho người thiết kế người phát triển sản phẩm Những cơng cụ giúp đỡ phát triển hệ thống đo, phân tích tính mơi trường, việc ban hành định, đẩy mạnh tính sáng tạo đồng hóa với yếu tố kinh doanh kinh tế Các ví dụ cơng cụ là: - Các công cụ định lượng để định, bảng ma trận, phiếu kiểm soát, biểu đồ Pareto, phân tích Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội Thách thức (SWOT), biểu đồ mạng biểu đồ vốn đầu tư; - Chuẩn phát so sánh dựa đại lượng vật lý (ví dụ, kilơgam, giây, ốt); - Các kỹ thuật QFD (Phát triển chức sản phẩm) FMEA (Mơ hình phân tích tác động lỗi) công cụ rút từ quản lý chất lượng, ví dụ chuyển đổi khía cạnh mơi trường thành tính chất sản phẩm; - Phân tích mơi trường sản phẩm hành, ví dụ LCA (Đánh giá vịng đời sản phẩm) mơ tả tiêu chuẩn TCVN ISO 14040 (ISO 14040); - Tính tốn chi phí vịng đời; - Đánh giá mối nguy rủi ro; - Phân tích lợi ích người có chung quyền lợi phân tích tính khả thi LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn Khi lựa chọn công cụ để dùng, xem xét đến khái niệm liên quan đến sản phẩm điều có ích lợi để tích hợp khía cạnh môi trường vào trình thiết kế phát triển sản phẩm mô tả 7.3 Khung hỗ trợ thực hành số Chuẩn so sánh môi trường Chuẩn so sánh mơi trường phép đo tính chất sản phẩm có liên quan với tác động mơi trường suốt vịng đời sản phẩm Các phép đo so sánh với tính chất sản phẩm trước sản phẩm đối thủ cạnh tranh, hai sản phẩm có tính chức Các tính chất đo gồm: - tiêu thụ lượng: trình vận hành chế độ chờ (standby); - áp dụng vật liệu: khối lượng vật liệu loại phận linh kiện áp dụng; - bao bì: tỷ lệ khối lượng bao gói khối lượng sản phẩm thể tích sản phẩm bao gói thể tích sản phẩm: - vận chuyển: khoảng cách vận chuyển; - chất: lượng chất nguy hại tiềm tàng; - tháo dỡ: số ốc vít nét đặc trưng khác Để làm cho chuẩn so sánh môi trường tiến triển suốt thời gian, điều đáng làm theo định kỳ kiểm tra tính đắn lựa chọn tính chất dựa kết phép phân tích chi tiết Giai đoạn lập kế hoạch, chừng mực rộng giai đoạn xác định - tính chức sản phẩm; - khía cạnh mơi trường liên quan đến chức sản phẩm; - tác động mơi trường dự đốn Các đầu pha lập kế hoạch số ý tưởng thiết kế định lượng danh mục yêu cầu hình thành sở cho giai đoạn 8.3.4 Thiết kế khái niệm Mục đích giai đoạn thực hóa yêu cầu cho sản phẩm dựa thấu hiểu thu giai đoạn lập kế hoạch phương pháp tiếp cận chọn Các ý tưởng yêu cầu thiết kế triển khai giai đoạn lập kế hoạch cung cấp cách lý tưởng dẫn mục tiêu môi trường cho sản phẩm tập trung vào khía cạnh mơi trường sản phẩm Có vài kỹ thuật chung dùng để trợ giúp cho trình thiết kế khái niệm, ví dụ: - kỹ thuật sáng tạo (hoạt động trí não tập thể, tư tự phát); - phương pháp đổi (những khám phá có tính hệ thống); - phân tích hệ thống (dự đốn biến cố tương lai) Các cơng cụ đặc thù để trợ giúp cho tích hợp khía cạnh mơi trường giai đoạn - hướng dẫn danh mục kiểm tra, ví dụ mặt tác động mơi trường vật liệu, lắp ráp/tháo rời, tái chế; - sổ tay hướng dẫn, ví dụ danh mục tương hợp, quy tắc thiết kế đại cương để mô tả mặt mạnh mặt yếu quan điểm thiết kế; - sở liệu vật liệu Các cơng cụ phát triển chung đặc thù cho tổ chức cho sản phẩm Là hợp lý giai đoạn thu tổng quan khía cạnh mơi trường có ý nghĩa suốt vịng đời sản phẩm để xem xét, định - công cụ phân tích dùng để có thơng tin cần thiết (ví dụ phân tích LCA phân tích định hướng theo LCA, công cụ lý thuyết để định, đánh giá rủi ro, lập ngưỡng giới hạn dựa kỹ thuật có tốt nhất); LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn - tiếp cận số liệu liên quan; - tích hợp quản lý mơi trường trình thiết kế phát triển sản phẩm Một nhiệm vụ quan trọng giai đoạn thiết kế khái niệm đánh giá nhắc nhắc lại quan điểm thiết kế lẫn quan điểm quan điểm khác, so sánh với giải pháp có thị trường Kết giai đoạn thiết kế khái niệm lựa chọn nhiều ý tưởng khả thi mà đáp ứng tốt yêu cầu Thông thường quy định kỹ thuật thiết kế sản phẩm, mô tả tiêu yêu cầu tạo trình chuẩn bị cho pha thiết kế chi tiết 8.3.5 Thiết kế chi tiết Trong giai đoạn ý tưởng phát triển thêm để thỏa mãn quy định kỹ thuật thiết kế sản phẩm quy định sản phẩm trước sản xuất trước đưa vào hoạt động dịch vụ Tùy theo tính phức tạp q trình thiết kế phát triển, số lượng người tham gia (và lĩnh vực chuyên sâu mà họ thành thạo) vào giai đoạn thay đổi Thường nhà thiết kế, kỹ sư, người lập kế hoạch sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ nhân nghiên cứu thị trường làm việc với để tinh chỉnh khái niệm thiết kế để đáp ứng qui định kỹ thuật thiết kế Những ưu tiên đặc thù theo dự án phù hợp với chiến lược kinh doanh tổ chức sử dụng để cải tiến chi tiết giải pháp thiết kế chi tiết sản phẩm Những ưu tiên liên kết cách tương tự tích hợp với mục tiêu yêu cầu môi trường tổ chức Các phương pháp thiết kế khác sử dụng giai đoạn (xem 7.5) Phát triển thêm ý tưởng thiết kế chọn cần đến thơng tin số liệu chi tiết liên quan đến tồn vịng đời sản phẩm tác động môi trường tiềm tàng Những số liệu thu thập cách có hệ thống từ nguồn nội nguồn bên ngồi Có thể thiết lập trì sở liệu để cung cấp số liệu mơi trường chi tiết q trình thiết kế phát triển sản phẩm Bổ sung cho nhân thiết kế phát triển sản phẩm, chuyên gia thích hợp khác đối tác bên ngồi tham gia để tạo thuận lợi cho việc tập hợp số liệu Các đối tác bên ngồi là: - tổ chức khai thác sản xuất vật liệu (nguyên liệu); - tổ chức sản xuất phận sản phẩm; - tổ chức sản xuất hàng hóa thiết yếu sản phẩm tiêu dùng; - người tái chế nhà thầu thải bỏ chất thải; - tổ chức sử dụng sản phẩm phận sản phẩm dịch vụ khác mà họ bán cung cấp Điều quan trọng đảm bảo số liệu thu thập đắn, thích hợp phù hợp (xem tiêu chuẩn TCVN ISO 14040 (ISO 14040)) Các công cụ sử dụng giai đoạn gồm - cơng cụ phần mềm mơ hình hóa, ví dụ để ước tính hiệu suất q trình sử dụng; - sở liệu vật liệu; - công cụ thiết kế để lắp ráp/tháo rời; - cơng cụ tối ưu hóa q trình sản xuất; - danh mục vật chất, tài sản 8.3.6 Thử nghiệm/ sản phẩm gốc Thử nghiệm đánh giá sản phẩm gốc hội để kiểm tra thiết kế chi tiết dựa tiêu môi trường qui định kỹ thuật khác Giai đoạn gồm mốc quan trọng trình phát triển sản phẩm hội để tương tác với lập kế hoạch sản xuất với kỹ thuật chi tiết hóa q trình Trước song song với đánh giá sản phẩm gốc, thực việc thử nghiệm với nhiều cấp độ, kể tính chất vật liệu, độ chịu hao mịn, tính chức năng, chất lượng, tuổi thọ yếu tố khác, trình phận Đối với dịch vụ, thử nghiệm đánh giá tiến hành dựa kết dự tính mơ tả quy định kỹ thuật dịch vụ Thử nghiệm gồm kiểm tra xác nhận công cụ/sản phẩm, công việc vật lý chúng đào tạo thích hợp Kiểm tra yêu cầu mơi trường sản phẩm tiến hành theo cách thức tương tự Các khía cạnh mơi trường sản phẩm đánh giá giai đoạn định mốc Cơng việc kiểm tra với hai đường: LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn - kiểm tra xem áp dụng thực yêu cầu môi trường đạt hay không; - để ý đặc biệt đến thích ứng thay đổi thiết kế cần thiết Tính mơi trường sản phẩm đánh giá phương diện sử dụng, khối lượng, phế liệu sản xuất, hiệu suất vật liệu lượng, tính chất tháo lắp, tái chế, v.v Thêm vào đó, thử nghiệm làm sản phẩm mẫu thường hội mà phụ kiện, vật liệu chủ yếu q trình sản xuất đánh giá phương diện kinh tế tính mơi trường dựa tiêu chí cho (đặc biệt quan trọng dịch vụ, phận phụ kiện mua từ nhà cung cấp) Sốt xét lại kết đánh giá vịng đời sản phẩm tiến hành giai đoạn Việc sốt xét lại dùng để - cải tiến thiết kế chi tiết; - cải tiến trình sản xuất; - nhu cầu để thay đổi nhà cung cấp Thông tin thu giai đoạn dùng cho truyền thơng khía cạnh mơi trường sản phẩm trước trình marketing 8.3.7 Đưa thị trường Tung sản phẩm thị trường liên quan đến việc phân phối sản phẩm đến nơi tiêu thụ Giai đoạn bao gồm giới thiệu truyền thông thơng tin nét đặc trưng lợi ích sản phẩm để khích lệ khách hàng mua đặt hàng sản phẩm Khi đưa thị trường, khía cạnh mơi trường sản phẩm tạo sở phương pháp tiếp thị Trong phạm vi phương pháp đó, truyền thơng mơi trường cần dùng đến công cụ phương tiện khác Một chương trình truyền thơng mơi trường liên quan đến sản phẩm triển khai thích hợp với vị nhóm sản phẩm chủng loại nhãn hiệu hàng hóa Để triển khai thông tin môi trường rõ ràng, áp dụng theo hướng dẫn quốc tế quốc gia (ví dụ TCVN ISO 14020 [ISO 14020]) có ích Loại truyền thông thị trường riêng biệt hỗ trợ cho người sử dụng việc tối thiểu hóa tác động mơi trường trình sử dụng thải bỏ sản phẩm Sự truyền thơng đưa điểm bán hướng dẫn cung cấp với sản phẩm 8.3.8 Xem xét lại sản phẩm Sau đưa sản phẩm thị trường, tổ chức tiến hành xem xét lại sản phẩm nhằm để biết liệu kỳ vọng tổ chức, khách hàng, v.v thỏa mãn hay không Phản hồi trích từ khách hàng người có chung quyền lợi khác nguồn thơng tin quan trọng để tổ chức cải tiến sản phẩm hành tương lai mình, trình thiết kế phát triển Vì thế, việc xem xét lại khía cạnh mơi trường sản phẩm dịch vụ tổ chức thị trường có ích Sự thấu hiểu từ kinh nghiệm thực tế kiến thức môi trường đưa lại vào q trình lập kế hoạch để rà soát lại sản phẩm phát triển sản phẩm (xem Hình 2) 8.4 Xem xét lại tổng thể trình thiết kế phát triển sản phẩm Đó cơng việc thơng thường tổ chức để định kỳ xem xét lại trình thiết kế phát triển sản phẩm kết để đánh giá tính hoạt động, xác định hội để cải tiến Xem xét lại trình phát triển sản phẩm kết đạt bao gồm: - tính chức sản phẩm; - lợi ích mơi trường (phịng ngừa/giảm thiểu tác động bất lợi); - chi phí hiệu chi phí lợi ích; - tính phù hợp dụng cụ chọn; - nguồn số liệu, phương pháp thu thập số liệu chất lượng số liệu Những người tham gia vào tái xem xét gồm cá nhân liên quan đến thiết kế phát triển sản phẩm Thành việc xem xét lại hành động sau ghi lại để cải tiến hiệu quản lý tính mơi trường sản phẩm Quá trình lặp lặp lại đề cập đến yếu tố liên quan trình thiết kế phát triển sản phẩm, bao gồm LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn - đánh giá trao đổi thông tin vấn đề môi trường kết nối với sản phẩm; - biện pháp thiết kế cụ thể để giảm bớt tác động môi trường bất lợi; - ứng dụng kinh nghiệm thu cho phát triển sản phẩm sau Các phép đo kết thu từ trình hình thành nên sở để - nảy sinh ý tưởng; - cải tiến hoạt động; - thử nghiệm giải pháp thay khác nhau; - phát triển sản phẩm với tác động môi trường bất lợi giảm bớt Sự cải tiến trình thiết kế phát triển sản phẩm đạt việc - đánh giá tính hoạt động sản phẩm theo yêu cầu môi trường; - nhận vấn đề đề xuất hành động kèm theo; - quản lý thông tin, công cụ kỹ thuật cải tiến, đào tạo huấn luyện đội ngũ nhân Tính chất nhắc nhắc lại cải tiến liên tục thiết kế phát triển sản phẩm mơ tả phương pháp tiếp cận PDCA (Kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Hành động chỉnh sửa) (Xem tiêu chuẩn hệ thống quản lý TCVN ISO 9001 (ISO 9001) TCVN ISO 9004 (ISO 9004), TCVN ISO 14001 (ISO 14001), TCVN ISO 14004 (ISO 14004) TCVN ISO 14031 (ISO 14031)) Phương pháp tiếp cận cung cấp biện pháp đối phó với yêu cầu thay đổi luật pháp, tổ chức, kinh tế môi trường THƯ MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tiêu chuẩn: [1] TCVN ISO 9000 (ISO 9000), Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở từ vựng; [2] TCVN ISO 9001 (ISO 9001), Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu; [3] TCVN ISO 9004 (ISO 9004), Hệ thống quản lý chất lượng - Hướng dẫn cải tiến chất lượng; [4] TCVN ISO 14001 (ISO 14001), Hệ thống quản lý môi trường - Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng; [5] TCVN ISO 14004 (ISO 14004), Hệ thống quản lý môi trường - Hướng dẫn chung nguyên tắc, hệ thống kỹ thuật hỗ trợ; [6] TCVN ISO 14020 (ISO 14020), Nhãn môi trường công bố môi trường - Nguyên tắc chung; [7] TCVN ISO 14021 (ISO 14021), Nhãn môi trường công bố môi trường - Các hình thức tự cơng bố mơi trường (Ghi nhãn môi trường kiểu II); [8] TCVN ISO 14024 (ISO 14024), Nhãn môi trường công bố môi trường Ghi nhãn môi trường kiểu I Nguyên tắc thủ tục; [9] TCVN ISO 14025 (ISO 14025), Nhãn môi trường công bố môi trường - Công bố môi trường kiểu III; [10] TCVN ISO 14031 (ISO 14031), Quản lý môi trường - Đánh giá kết thực môi trường Hướng dẫn; [11] TCVN ISO 14040, quản lý mơi trường - Đánh giá chu trình sống sản phẩm - Nguyên tắc khuôn khổ; [12] TCVN ISO 14041 (ISO 14041)*, Quản lý môi trường - Đánh giá chu trình sống sản phẩm Xác định mục tiêu, phạm vi phân tích kiểm kê; [13] ISO 14042 (ISO 14042)*, Environmental management - Life cycle assessment - Life cycle impact assessment; [14] ISO 14043 (ISO 14043)*, Environmental management - Life cycle assessment - Life cycle interpretation; * Các tiêu chuẩn ISO 14041, ISO 14042 ISO 14043 bị hủy LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn [15] ISO/TS 14048, Environmental management - Life cycle assessment - LCA data documentation format Các ấn phẩm: [16] Conception de produits et environment, 90 examples d'éco-conception (Product design and environment, 90 examples of eco-design), ADEME Editions, Paris, 1999 [17] Design for Environment: Building Partnerships for Environmental Improvement, EPA/744/R97/005, July 1999 US EPA, Washington DC, 20460, USA [18] DIN Fachbericht 108, Leitfaden fur die Berucksichtigung von Umweltaspekten bei der Produktnormung und - entwicklung (DIN Technical Report 108, Guide for the consideration of environmental aspects in product standardisation and development), Beuth-Verlag, Berlin, 2001 (in German) [19] JENSEN C., JOHANSSON M., LINDAHL M and MAGNUSSON T., Environmental Effect Analysis (EEA) - Principles and structure, HRM/Ritline AB, SE-417 64 Gothenburg VI, Association of Swedish Engineering Industries, Box 5510, SE-114 85 Stockholm and Department of Technology, Kalmar Institute of Technology, SE-391 82 Kalmar, 2000 [20] Handbuch Was ist EcoDesign? Ein Handbuch fur okologische und okonomische Gestaltung, (Guide What is EcoDesign? A guide for environmentally and economically sound design), Umweltbundesamt Berlin, October 2000, (in German and English) [21] Journal of sustainable product design, Quarterly journal, Kluwer Academic Publishers, Dordrecht, Netherlands, ISSN 1367-6679 [22] MASUI K., SAKAO T., AIZAWA S and INABA A., Design for Environment in Early Stage of Product Development using Quality Function Development, presented at the Joint International Congress and Exhibition, "Electronics Goes Green 2000", Berlin, Germany, September 2000 [23] LEWIS H., GERTSAKIS J., MORELLI N., SWEATMAN A and GRANT T., Design + Environment, A Global Guide Designing Greener Goods, Greenleaf Publisting, Sheffield UK, 2001 [24] M CHARTER (ed.) Managing eco-design, training solution, Centre for Sustainable Design, Famham: UK, 1997 [25] YAMATO M., A Study of EMS and LCA Application in Automobile Eco Design, (SAE Technical Paper 982203) presented at "Total Life Cycle Conference", Austria, 1998 [26] GRISEL L and DURANTHON G., Pratiquer I'éco-conception - Lignes directrices, Collection AFNOR Pratique, Éditions AFNOR, La Plaine Saint-Denis, France, September 2001 [27] Program for product design evaluation, developed by the Telecommunications Informatic Networks Division of Siemens Argentina, based on the Siemens AG Munich's Environmentally Compatible Products Program Source: Argentine Business Council for Sustainable Development Annual Eco-Efficiency Cases Publication (2000), Website of WBCSD: www.wbcsd.org, and IRAM (Documentation Center and Energy and Environmental Standardization Department: Itrama@iram.org.ar.) [28] RITZEN S Integrating Environmental Aspects into Product Development - Proactive Measures Royal Institute of Technology (KTH) Stockholm, Sweden, 2000 [29] QUELLA, F (ed.) Umweltvertragliche Produktgestaltung (Environmentally compatible product design) Siemens Fachpublikation, Wiley-VCH Verlag, Weinheim, 1998 (in German) [30] M CHARTER and U TISCHNER (eds) Sustainable solutions, Greenleaf Publishing, Sheffield UK, 2001, ISBN 1874 7193 65 [31] TAKAGI T and YOKOYAMA H., Ecodesign toward Green Productivity APO (Asian Productivity Organization) Productivity Journal, Winter, 2000, pp 54-66 [32] JANSEN A J., The Environmental Product Assessment (EPAss) Manual - A method for the assessment of consumer products focused on environmental aspects Konstruktie memo K 378 Delft university of Technology, Delft, Netherlands June 1998 (provides supporting information for 7.3, especially stages and 2) [33] BREZET J.C., BIJMA A.S., EHRENFELD J and SILVESTER S., The design of eco-efficient services - Methods, tools and review of case study based designing eco-efficient services' project Design for sustainability program, Delft University of Technology, Delft, Netherlands 2001 (published by the Ministry of Housing, Physical Planning and Environment, The Hague, Netherlands) LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162 Công ty luật Minh Khuê www.luatminhkhue.vn [34] WIMMER W., and ZUST R., Ecodesign - Pilot, Produkt-Innovations, Lern-und Optimierungs-Tool fur umweltgerechte Produktgestaltung with German/English CD-ROM, Verlag Industrielle Organisation, Zurich 2001 [35] Z762-95 (R2001), Design for the Environment, Canadian Standards Association Ấn phẩm truy cập trang web: [36] A KARNA (ed.) Environmentally oriented product design: A guide for companies in the electrical and electronics industry 2nd edn., The Federation of Finnish Electrical and Electronics Industry, August 2001 (English edition available from http://www.electroind.fi/documents/main_product_design.html) [37] Environment Australia (2001), Product Innovation - The Green Advantage An Introduction to Design for Environment for Australian Business, Canberra, Australia ISBN 642 54723 Available from http://www.ea.gov.au/industry/eecp/tools/tools6.html [38] KARLSSON M (2001); Green Concurrent Engineering: A Model for DFE Management Program The International Industrial Institute for Environmental Economics at Lund University (IIIEE) Lund, Sweden (www.iiiee.lu.se/information/library/publications/dissertations/2001/Karlsson.html) [39] Module de sensibilisation I'éco-conception, ADEME, ministère de I'Aménagement du Territoire et de I'Environnement, Juillet 2001, site web: http://www.ademe.fr/enterprises/Managementenv/Approcheproduit/Innovation.htm [40] National Research Council of Canada, Design for environment Guide, www.nrc.ca/dfe [41] US Environmental Protection Agency, List of related publications: www.epa.gov/opptintr/library/ppicdist.htm Các trang web: [42] Austrian Ecodesign Information Platform: http://www.ecodesign.at (in German and English, all relevant information available for DFE (theory and practise)) [43] Centre for Design at RMIT website www.cfd.rmit.edu.au [44] Hàndbog I produktorienteret miljøarbejde, Miljønyt nr 53/2000, Danish Environmental Protection Agency, www.mst.dk [45] IPP and Eco-product development The Centre for Sustainable Design, Institute of Art and Design University College (http://www.cfsd.org.uk/discus/index.html) [46] Political community sector references regarding integrated product policy (IPP): www.europa.eu.int/comm/environment/ipp/ (English homepage) CHÚ THÍCH Các đường dẫn thay đổi nhà cung cấp LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7 GỌI 1900 6162