thua-thien-hue

UBND TỈNH THỪA THIÊN HUẾ SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Số: 738/GD&ĐT-GDTrH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Thừa Thiên Huế, ngày 08 tháng năm 2016 BÁO CÁO TỔNG KẾT TRIỂN KHAI PHƯƠNG PHÁP BÀN TAY NẶN BỘT VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ THỜI GIAN TIẾP THEO Thừa Thiên Huế tám tỉnh Bộ GD&ĐT chọn triển khai thí điểm Phương pháp Bàn tay nặn bột (PPBTNB), thức triển khai từ năm 2011 Đây phương pháp dạy học đại, ngành giáo dục đào tạo, thu hút quan tâm lớn lực lượng giáo dục Với nỗ lực cấp quản lý nhà trường, thời gian qua, với tinh thần vừa tiếp thu học hỏi, vừa triển khai bước vững chắc, vừa rút kinh nghiệm, công tác triền khai PPBTNB đạt kết đáng khích lệ; thu học bổ ích, thiết thực; hạn chế, vướng mắc tháo gỡ khắc phục dần Để nhìn nhận lại trình triển khai trình dạy học toàn tỉnh, đánh giá hết ưu điểm, kết mà PPBTNB mang lại cho trình đổi dạy học, cho hỗ trợ đắc lực cho trình dạy học hướng tới phát triển lực người học, đồng thời định hướng tiếp tục thúc đẩy triển khai PPBTNB giai đoạn tới, Sở Giáo dục Đào tạo (GD&ĐT) tổ chức Hội nghị Tổng kết công tác triển khai PPBTNB thời gian qua Phương hướng thời gian A Những thuận lợi khó khăn triển khai PPBTNB I Thuận lợi Lãnh đạo Sở GD&ĐT quan tâm đạo đưa vào kế hoạch triển khai nhiệm vụ năm học năm, xem nhiệm vụ trọng tâm việc đổi phương pháp dạy học Đa số GV tích cực việc đổi phương pháp giảng dạy học nên tiếp thu nhanh PPBTNB Việc áp dụng PPBTNB giúp học sinh trải nghiệm nhiều Giáo viên khai thác kiến thức đời sống thực tế học sinh, từ giúp học sinh tự tìm hiểu hình thành kiến thức học Tiết học tạo hứng thú từ phía học sinh thân tự tìm tịi rút tri thức Phát huy tối đa tinh thần làm việc theo nhóm học sinh Có chuẩn bị từ hai phía cho việc chiếm lĩnh kiến thức mới: Giáo viên – Học sinh Mặt khác, theo đạo Sở GD&ĐT đạo phịng GD&ĐT, tổ chun mơn nhà trường, GV lựa chọn số dạy/chủ đề phù hợp để sử dụng phương pháp này, không thực tràn lan tất dạy môn, nên thuận lợi cho giáo viên Trong sinh hoạt chuyên môn cụm, thảo luận kĩ bài/chủ đề để định hướng thực II Khó khăn vướng mắc PPBTNB phương pháp dạy học mới, thời gian triển khai tập huấn, nghiên cứu hạn chế nên triển khai thực không tránh khỏi vướng mắc Để thực phương pháp đòi hỏi người giáo viên phải có kiến thức kĩ khoa học tự nhiên vững vàng có khả linh hoạt để ứng phó với tình xảy tiết học, nên bước đầu giáo viên cịn gặp nhiều khó khăn Nhận thức PPBTNB cịn gặp khó khăn: Tiêu chuẩn đánh giá học sinh, đánh giá thi đua giáo viên Tiêu chí đánh giá tiết dạy theo qui định hành số nội dung khó áp dụng để đánh giá tiết dạy theo PP hết thời gian qui định chưa kết thúc học Điều kiện sở vật chất chưa đáp ứng: bàn ghế bố trí theo dãy, nối tiếp khơng thuận lợi cho việc tổ chức học theo nhóm; thiếu phịng học mơn, thiết bị hỗ trợ Một số trường học, thiết bị dạy học dành cho thí nghiệm chưa đồng Nguồn tài liệu bổ trợ cho hoạt động tìm tịi - khám phá học sinh cịn hạn chế Sĩ số học sinh lớp đơng (nhất TP) khó khăn cho việc tổ chức học tập theo nhóm, hoạt động tham quan, dã ngoại, điều tra thực tế cho học sinh Thời gian 35 – 40 phút/tiết TH, 45 phút/tiết THCS khó áp dụng cho phương pháp BTNB Khó khăn việc bố trí, xếp thời khóa biểu, THCS cần bố trí tối thiểu tiết liên tục/tuần nhiều tuần Thời gian chuẩn bị cho dạy, chủ đề theo PP công phu, tốn nhiều thời gian công sức GV Dạy học theo PP BTNB học sinh có lực trung bình, yếu khó khăn việc tiếp thu giảng, thảo luận nhóm Phần lớn em làm theo, viết theo giáo viên Đối với học sinh nhỏ lớp 1, 2, việc tiến hành dạy theo phương pháp gặp nhiều hạn chế khâu tổ chức, học sinh chưa biết cách đặt câu hỏi VD: Bước đề xuất câu hỏi phương án tìm tịi cịn có nhiều hạn chế, em lúng túng chưa có định hướng câu hỏi sát với nội dung III Những kiến nghị đề xuất Sau tổng hợp ý kiến đề xuất từ sở, qua báo cáo PGD&ĐT trường THCS trực thuộc: Các tiết dạy theo phương pháp cần bố trí phịng học mơn Số HS lớp nên 40 học sinh Tiếp tục triển khai nhân rộng phương pháp BTNB, khuyến khích tăng số tiết dạy thực tế theo PP giáo viên tập huấn, không áp đặt tỷ lệ, số lượng tiết dạy theo phương pháp mà khuyến khích nhà trường, giáo viên áp dụng dạy có nội dung phù hợp Sở GD&ĐT, phịng GD&ĐT chủ trì phát động giáo viên, cán quản lí nghiên cứu khoa học, viết sáng kiến kinh nghiệm phương pháp BTNB Kiến nghị Bộ GD&ĐT điều chỉnh quy định đánh giá mơn khoa học tự nhiên (Vật lí, Hóa học, Sinh học), trọng đánh giá kĩ người học Tiếp tục trì hoạt động website BTNB Bộ để tạo điều kiện giao lưu học hỏi trao đổi kinh nghiệm phạm vi nước Không đem tiêu chí đánh giá tiết dạy thơng thường để đánh giá tiết dạy/chủ đề theo PP mà dừng lại đánh giá vài chuẩn kiến thức định Đề nghị Bộ GD&ĐT sớm ban hành tiêu chí đánh giá tiết dạy, hướng đến việc rèn luyện phát triển kĩ người học Cần có số thay đổi SGK, chương trình, cách đánh giá - nhận xét vận dụng PPBTNB B Những kết đạt I Công tác đạo Sở Giáo dục Đào tạo Công tác tuyên truyền Sở GD&ĐT thực đạo tốt công tác thông tin, tuyên truyền; tham mưu cấp lãnh đạo PPBTNB, tạo đồng tình, ủng hộ, giúp đỡ nhiều mặt cho sở giáo dục phổ thông q trình thực PP Thơng qua tạp chí, website chun ngành, thơng tin đạo, kế hoạch dạy học theo PP đăng tải rộng rãi Ban hành hệ thống văn đạo PPBTNB Công văn số 1786/SGDĐT–GDTrH ngày 27/9/2012 Hội nghị Sơ kết 01 năm thí điểm Triển khai PPBTNB cho năm học 2012 – 2013 Hội nghị tổ chức ngày 10/5/2012 Công văn số 1870/SGDĐT–GDTrH ngày 11/10/2012 việc ban hành Kế hoạch triển khai PPBTNB cấp THCS giai đoạn 2012 – 2015 tỉnh Thừa Thiên Huế Công văn số 227/SGDĐT–GDTrH ngày 04/02/2013, việc đề nghị đơn vị tổ chức hội nghị rút kinh nghiệm triển khai PPBTNB đơn vị gửi Sở GDĐT Công văn số 2302/SGDĐT-GDTrH, ngày 25/11/2013 việc hướng dẫn triển khai thực PPBTNB phương pháp dạy học tích cực khác năm học 2013-2014 Công văn số 2250/SGDĐT-GDTrH, ngày 17/10/2014 việc tập huấn triển khai PPBTNB năm học 2014-2015 Công văn số 2367/SGDĐT-GDTrH, ngày 02/10/2015 việc chuẩn bị Hội nghị tổng kết năm triển khai PPBTNB Công văn số 2926/SGDĐT-GDTrH, ngày 01/12/2015 Hội nghị Tổng kết triển khai PPBTNB giai đoạn 2011-2015 Tổ chức tập huấn, học tập quán triệt PPBTNB cho cán quản lý, giáo viên Phòng GD&ĐT, trường THCS trực thuộc Ngay từ hè 2011, Sở GD&ĐT cử đoàn CBQL, GV tham gia đợt tập huấn toàn quốc PPBTNB Bộ GD&ĐT phối hợp với Hội Gặp Gỡ Việt Nam Pháp từ đầu chương trình thí điểm tập huấn, tổ chức trường THCS Nguyễn Chí Diểu, tháng năm 2011 Trong năm học 2011-2012, có số trường thí điểm triển khai (Huế : Nguyễn Chí Diểu, Hùng Vương ; Phú Vang : Phú Dương, Phú Đa ; Hương Trà : Hương Toàn ; Phú Lộc : Thị trấn PL) Năm học 2012-2013, Sở cử 02 đoàn CBQL, GV tham gia tập huấn Bộ GD&ĐT: đợt gồm 114 người Đà Nẵng từ 16/7 - 19/7/2012 ; đợt gồm 09 CBQL tham gia tập huấn Huế từ 29/7 - 03/8/2012 Năm học triển khai rộng cho 15 trường THCS tiếp tục triển khai thí điểm trường TH: TH Lê Lợi – TP Huế; TH Số Hương Vinh – TX Hương Trà; TH Số Phú Bài – TX Hương Thủy Năm học 2013-2014 Sở GD&ĐT triển khai Tập huấn cho GV môn trường THCS tham gia đợt cho trường vào tháng 10/2013, phối hợp với trường CĐSP Huế tổ chức tập huấn cốt cán cấp TH cho tất Phòng GD&ĐT cấp tài liệu đến tận trường TH Trong năm học này, triển khai thực PP đến 50% số trường THCS, 100% số trường TH toàn tỉnh Sở GD& ĐT đề cử đoàn đại biểu tham gia hội thảo tập huấn PPBTNB khu vực Đông Nam Á lần thứ vào tháng 9/2013, có tham gia trình bày tham luận hội nghị Năm học 2014-2015, triển khai tập huấn cho GV môn trường tham gia đợt cho 50% số trường THCS cịn lại tồn tỉnh Như vậy, đến năm học này, triển khai thực PP tất trường THCS, trường TH toàn tỉnh Sở GD&ĐT tham gia dự tiết dạy theo PP nhiều phòng GD&ĐT, trường THCS trực thuộc tỉnh, tham gia thảo luận GV CBQL, chuyên viên Phòng GD&ĐT sinh hoạt chuyên môn Chỉ đạo trường tổ chức thao giảng tiết dạy ứng dụng PP BTNB toàn thể GV dự giờ, trao đổi, rút kinh nghiệm Chỉ đạo trường tổ chức cho giáo viên đăng ký dạy học PP BTNB tối thiểu chủ đề/năm học tất khối lớp TH, tối thiểu chủ đề/học kì mơn Vật lí, Hóa học, Sinh học cấp THCS Có nhiều tiết dạy minh họa PPBNTB lớp 3, lớp dành cho chuyên đề Ứng phó với Biến đổi khí hậu tổ chức UNESCO tổ chức (như thầy Hòa trường TH Số Quảng Lợi - huyện Quảng Điền; cô Mẫn trường TH Hương Long - Huế) II Việc triển khai PP BTNB Công tác triển khai PPBTNB sở Trong giai đoạn đầu triển khai, 15 trường THSC thí điểm làm tốt cơng tác triển khai tiết dạy theo PP cách nghiêm túc, GV đón nhận nhiệt tình, hào hứng Triển khai Phịng GD&ĐT : Các PGD&ĐT tham gia thí điểm tổ chức triển khai cụ thể chi tiết Một vài minh họa, PGD&ĐT TP Huế lên kế hoạch sớm để GV BGH trường dự tiết dạy theo PP này; PGD&ĐT Hương Thủy tổ chức phổ biến, quán triệt lịch sử hình thành, ý nghĩa, nguyên tắc, bước phương pháp BTNB cho tất hiệu trưởng, phó hiệu trưởng THCS, cộng tác viên tra, thành viên hội đồng môn cấp THCS, tập huấn cho 72 GV trường tham gia thí điểm, đồng thời nhóm Lí, Hóa, Sinh tập huấn cho 89 lượt GV toàn thị xã; PGD&ĐT Phú Vang tập huấn cho GV Lí, Hóa, Sinh tồn huyện dự trường thí điểm ; PGD&ĐT Phú Lộc tổ chức thao giảng cho GV mơn tồn huyện dự tham gia buổi góp ý; PGD&ĐT Hương Trà tổ chức phiên họp dành cho Hiệu trưởng PP này, đạo Hội đồng môn thảo luận chia sẻ cho GV toàn huyện Đối với phòng GD&ĐT trường THCS trực thuộc : Đã bố trí hợp lí số lượng thứ tự trường THCS, TH tham gia tập huấn đợt Sau tập huấn có kế hoạch triển khai cụ thể, kèm theo thời khóa biểu tiết dạy cụ thể trường cụ thể, có báo cáo Sở lịch cuối học kì Các phịng GD&ĐT có hệ thống 50 văn đạo riêng cho mảng PPBTNB, ban hành kịp thời đến nhà trường, đến chuyên đề sinh hoạt chuyên môn cụm trường phổ thông, đạo lộ trình thực triển khai PP huyện, thị, thành phố Các trường tập huấn trước hào hứng tham gia xây dựng chủ đề, tiết dạy có sử dụng PP này, làm liệu sư phạm để GV trường bạn tham gia dự học tập Thậm chí, nhiều đơn vị chưa triển khai đợt đầu có đề đạt với Sở, Phịng nguyện vọng xin sớm triển khai PP trường Số tiết dạy, chủ đề dạy theo PP tăng nhiều dự kiến Điều thể PP tiếp nhận cách hào hứng hiệu quả, đồng thời cho thấy đạo liệt PGD&ĐT, BGH trường nhiệt tình hăng hái tham gia GV trực tiếp giảng dạy Kết thực - Về thực kế hoạch BTNB: BẢNG : Thống kê số liệu, nhân sự, SKKN thực PP BTNB TT Năm học Số trường tham gia PP BTNB Số GV, CBQL dự tập huấn (huyện, tỉnh, TƯ) Số buổi sinh hoạt chuyên môn PP BTNB Số SKKN, đề tài NCKH PP BTNB 2011 – 2012 15 95 63 01 2012 – 2013 15 221 164 13 2013 - 2014 63 363 350 21 2014 - 2015 127 322 478 29 Cộng 230 1001 1055 64 BẢNG : Thống kê tiết dạy (chủ đề) theo PP BTBN đến hết năm học 2014-2015 Tổng số lớp tham gia PP BTNB Số tiết (chủ đề) mơn Vật lí Số tiết (chủ đề) mơn Hóa học Số tiết (chủ đề) môn Sinh học Tổng số tiết (chủ đề) S T T Phòng GD&ĐT, Trường trực thuộc Phong Điền 172 73 83 110 266 Quảng Điền 116 57 46 59 162 Hương Trà 179 114 102 138 354 Huế 460 185 172 203 560 Phú Vang 248 461 300 457 1281 Hương Thủy 86 64 52 56 172 Phú Lộc 235 84 64 91 239 Nam Đông 28 26 19 23 68 A Lưới 78 40 36 41 117 10 Ng Tri Phương 30 26 14 46 11 DTNT Nam Đông 10 10 28 12 DTNT A Lưới 1 1 13 Hà Trung 3 14 Hồng Vân 2 1649 1126 914 1207 3247 Ghi - Việc đạo thực PPBTNB : a) Các Phòng GD&ĐT tham mưu cấp ủy, quyền địa phương, Hội cha mẹ học sinh, để có văn đạo công tác BTNB địa bàn, tổ chức thực đồng b) Công tác đạo điều hành, kiểm tra, giám sát PGD&ĐT thường xuyên sâu sát c) Sở GD&ĐT thường xuyên có đạo, kiểm tra việc triển khai tiến độ PP kế hoạch thực nhiệm vụ năm học PGD&ĐT đơn vị trực thuộc Hiệu đạt sau triển khai phương pháp BTNB * Đối với CBQL, GV : Giáo viên tiết kiệm nhiều thời gian cho việc thuyết trình diễn giải, tạo khơng khí cởi mở, vui vẻ toàn lớp học, tăng cường hứng thú học sinh học tập Việc thực tốt qui trình phương pháp vào tiết dạy làm cho học đạt hiệu cao Tạo phong cách động, xử lý tình nhanh, xác; thao tác thực hành, sử dụng TBDH giáo viên sử dụng nhuần nhuyễn GV làm quen với lên kế hoạch dạy học (soạn giáo án) theo PP Các phòng GD&ĐT, CBQL trường quan tâm nhiều đến PP này, đặc biệt phù hợp với phương pháp dạy học mới: dạy học định hướng phát triển lực người học, dạy học theo chủ đề tích hợp dạy học liên môn triển khai nay, chuẩn bị tốt cho đổi toàn diện triệt để giáo dục đào tạo thực với sách giáo khoa tích hợp liên mơn tương lai gần * Đối với học sinh : Tạo điều kiện cho học sinh tiếp nhận kiến thức cách thoải mái, tự nhiên khơng bị gị ép, rèn luyện nhiều kĩ xử lý tình so với PP khác Giúp học sinh tự đưa tình giải vấn đề để đến kết quả, giúp học sinh thói quen làm việc nghiêm túc, khoa học, say mê sáng tạo, phát giải vấn đề Giúp học sinh tự tin mạnh dạn đưa ý kiến riêng mình, chủ động ghi lại suy nghĩ, dự đoán, giải thích đề xuất thí nghiệm, phát huy tính tích cực chủ động sáng tạo học tập Rèn luyện kỹ diễn đạt, phát triển nhân cách thơng qua hoạt động tập thể, ngơn ngữ nói viết, vẽ cho học sinh Kỹ hoạt động độc lập hay phối hợp với nhóm, với bạn tăng cường Giúp học sinh hình thành khả dự đốn, suy luận góp phần hình thành tác phong phương pháp làm việc khoa học, hiệu * Đối với cha mẹ hay người đỡ đầu học sinh: Họ nhận thức vai trò chủ thể trình dạy học, lơi vào q trình dạy học theo PP này, phải giúp tra cứu tư liệu địa phương, internet, tham gia thảo luận, chia sẻ với tình sư phạm Bài học kinh nghiệm triển khai PPBTNB * Với CBQL : Coi trọng công tác tuyên truyền, phổ biến, bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán quản lý, giáo viên, nhân viên nhà trường, nhằm nâng cao nhận thức cán quản lý giáo viên PPBTNB, để vừa đảm bảo cho PPBTNB nhà trường tiến hành thuận lợi, đạt hiệu cao, vừa tạo nên chuyển biến quan trọng hoạt động giáo dục nhà trường, làm sở vững cho việc đổi phương pháp dạy học, nâng cao chất lượng giáo dục cách bền vững Cần tổ chức tập huấn, phổ biến phương pháp BTNB cho cán quản lí, cộng tác viên tra, tổ trưởng chun mơn mơn khoa học tự nhiên (Vật lí, Hóa học, Sinh học) Cán quản lí giao nhiệm vụ cần tham gia dự sinh hoạt chuyên môn PPBTNB Quán triệt thực tốt văn đạo Sở Giáo dục Đào tạo Thận trọng triển khai, không vội vàng nơn nóng Có kế hoạch triển khai cụ thể Kế hoạch dạy học cần linh hoạt, công tác chuẩn bị cho tiết dạy theo phương pháp BTNB cần chu đáo * Với GV : Để tiết học đạt hiệu cao giáo viên cần phải chọn dạy phù hợp, chuẩn bị đồ dùng dạy học, lập kế hoạch, tổ chức cho học sinh học tập Giáo viên phải nghiên cứu sâu giảng, thực thí nghiệm để dự đoán kết Giáo viên phải thật có trách nhiệm, u thích để đầu tư thời gian, công sức nghiên cứu thêm để hiểu sâu phương pháp đổi Cần ứng dụng đồ dùng đơn giản có vào giảng; tự làm thiết bị, đồ dùng dạy học để phục vụ giảng Với số thí nghiệm đơn giản, giáo viên giao việc cho học sinh phiếu học tập để học sinh tự chuẩn bị vật liệu cho nhóm Ứng dụng CNTT vào dạy phù hợp, hợp lí Tổ chức lớp học: Sắp xếp bàn ghế cho phù hợp với số học sinh Chia nhóm từ 4-6 HS/nhóm Có vị trí dành riêng để vật liệu lớp học Không sử dụng SGK học sử dụng hợp lí Đây ưu điểm lớn PP này, thực tế khơng GV, khơng HS thường lạm dụng thái SGK, coi nặng SGK công cụ pháp lệnh, làm cho HS bị lệ thuộc nặng vào mà đánh khả tự chủ sáng tạo trình xây dựng kiến thức Sử dụng đồ tư để hệ thống hóa kiến thức Khơng nêu tên học trước học (với thể nội dung học đề bài) Phối hợp nhuần nhuyễn phương pháp dạy học tích cực khác, phù hợp với nội dung dạy Do học sinh làm quen với phương pháp học từ ngữ phương pháp này, nên học sinh cần có thực hành để ghi chép ý riêng em Cần ý rèn cho học sinh kĩ diễn đạt rõ ràng, ngắn gọn, phát triển ngôn ngữ, phát triển tư đặc biệt khuyến khích tạo điều kiện cho em bộc lộ quan điểm ban đầu B KẾ HOẠCH CHỈ ĐẠO TRIỂN KHAI PPBTNB THỜI GIAN TỚI Đây PPDH tiên tiến áp dụng nhiều giáo dục tiên tiến hàng đầu giới khu vực, Bộ GD&ĐT khuyến cáo tiếp tục khuyến khích tích cực tăng cường áp dụng Các PGD&ĐT cần tiếp tục tổ chức tập huấn, phổ biến PPBTNB sinh hoạt cụm chuyên môn môn, cho GV chưa tham gia tập huấn Tiếp tục đạo dạy theo PP mơn KHTN TH, mơn Lý Hố – Sinh THCS theo kế hoạch nhà trường tổ chuyên môn đề theo chủ đề/tiết dạy thống qua sinh hoạt chuyên môn Các nhà trường, tổ chun mơn chủ động xây dựng khung chương trình chủ đề/tiết dạy, hay mục dạy có sử dụng PP này, để tiện cho việc quản lí đạo theo dõi phối hợp với phòng chức năng, nhân viên thiết bị dạy học, đưa việc sử dụng PP thành nề nếp hoạt động dạy học Quan trọng nắm vững đặc trưng PP, GV làm chủ PP không chạy theo số lượng chủ đề/tiết dạy có sử dụng PP Tinh thần đạo GV cần nắm đặc trưng, bước dạy học theo PP này, để chuẩn bị hành trang tốt cho dạy học theo định hướng phát triển lực người học tương lai Các phòng GD&ĐT, nhà trường cần khuyến khích GV thực đề tài SKKN PP này, khuyến khích GV thi GVDG, thao giảng có sử dụng PP KẾT LUẬN Nâng cao chất lượng dạy học trọng đổi phương pháp dạy học sở giáo dục phổ thông nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên toàn ngành GD&ĐT Phương pháp BTNB xem giải pháp khả thi, dạy học tương lai, dạy học hướng đến phát triển lực người học Sở GD&ĐT biểu dương cố gắng Phòng GD&ĐT, trường TH, THCS việc triển khai PPBTNB thời gian qua đề nghị địa phương, đơn vị tiếp tục phát huy kết đạt để triển khai công tác Vừa triển khai vừa rút kinh nghiệm để PP thực đặc trưng nó, thấy rõ khác biệt PP khác Với cố gắng cấp quản lý giáo dục, nỗ lực cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh, quan tâm toàn xã hội, chắn rằng, PPBTNB tiếp tục thu kết mới, tạo động lực thúc đẩy việc nâng cao chất lượng dạy học KT GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Nguyễn Ngọc Sơn