Alameda County Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi Quận Alameda Tập Hướng Dẫn Nhanh Để cho Gia Đình và Bạn Hữu Đang Chăm Sóc và Hỗ Trợ CHO NGƯỜI BỊ BỆNH TÂM THẦN Những Điều Quý Vị Cần Biết Quý Vị Không[.]
Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi Quận Alameda Tập Hướng Dẫn Nhanh Để cho Gia Đình Bạn Hữu Đang Chăm Sóc Hỗ Trợ CHO NGƯỜI BỊ BỆNH TÂM THẦN Những Điều Quý Vị Cần Biết Quý Vị Không Độc Hành Ấn bản: Tháng Ba 2010 Điểm tập sách nhằm cung cấp nguồn trợ giúp thơng tin để giúp gia đình bạn hữu chăm sóc cho người thân bị bệnh tâm thần Tập sách giúp q vị, người chăm sóc, tìm kiếm cách thức hỗ trợ nguồn trợ giúp quý vị khơng biết phải làm gì, để biết quý vị không độc hành Nhiều nguồn trợ giúp tập sách cá nhân gia đình bắt đầu tìm cách giải vấn đề bệnh tâm thần người thân Cũng có nguồn trợ giúp khác cho người gia đình bạn hữu muốn hỗ trợ liên tục gia cư, pháp lý, nhà nội trú chăm sóc, v.v Tập sách soạn Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi Quận Alameda (Alameda County Behavioral Health Care Services, ACBHCS) đại diện tổ chức địa phương cung cấp dịch vụ giáo dục, hay bênh vực yểm trợ giúp cho gia đình cá nhân phải đối phó với vấn đề sức khỏe tâm thần Hiện nay, tập sách Trung Tâm Giáo Dục Trợ Giúp Gia Đình Quận Alameda (Family Education and Resource Center, FERC) cập nhật phát hành FERC chương trình đem lại giáo dục, hy vọng hỗ trợ cho gia đình người chăm sóc trẻ em, thiếu niên, thiếu niên tuổi chuyển tiếp, người lớn người cao niên bị chứng rối loạn cảm xúc bệnh tâm thần nghiêm trọng tồn Quận Alameda Nói rõ FERC cung cấp cho gia đình người chăm sóc: Tin tức hệ thống dịch vụ sức khỏe tâm thần cách hoạt động hệ thống này; Cố vấn thiết thực việc sử dụng hệ thống dịch vụ phức tạp; Trợ giúp tìm quan dịch vụ cần thiết; Khuyến khích tìm quan tương trợ; Các nguồn trợ giúp tự học hỏi gồm nhiều tài liệu viết khác nhau; Một thư viện cho mượn sách, CDs, DVDs Tất nhân viên FERC có kinh nghiệm cá nhân người chăm sóc cho người bị rối loạn cảm xúc bệnh tâm thần nghiêm trọng FERC Hội Sức Khỏe Tâm Thần Quận Alameda điều hành dựa theo hợp đồng với ACBHCS FERC tài trợ qua Đạo Luật Các Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần Hãy liên lạc với FERC số 888-896-3372 mạng www.askferc.org Muốn có Tập Hướng Dẫn Nhanh này, vào mạng www.askferc.org www.acbhcs.org để in _ GHI CHÚ: Tập Hướng Dẫn Nhanh soạn phần người chăm sóc người lớn bị bệnh tâm thần Hệ thống dịch vụ cho trẻ em thiếu niên, 18 tuổi, khác với hệ thống cho người lớn đạo luật việc cưỡng bách điều trị khác Các Nguồn Trợ Giúp cho Người Chăm Sóc Trẻ Em Thiếu Niên Dưới 18 Tuổi Gia Đình Muốn Được Giúp Khủng Hoảng • Bệnh Viện Nhi Đồng Oakland (“Trung Tâm cho Trẻ Dễ Bị Rủi Ro”), 510-428-3783, cung cấp dịch vụ thẩm định giới thiệu tâm thần cho trẻ em từ 11 tuổi trở xuống, 5275 Claremont Ave., Oakland • Willow Rock, 510-483-3030 số phụ 3, có đội ổn định khủng hoảng cho thiếu niên từ 12 đến 17 tuổi hoạt động 24 ngày, bảy ngày tuần, 2050 Fairmont Drive, San Leandro Muốn Được Hỗ Trợ Đều Đặn • Trung Tâm Giáo Dục & Trợ Giúp Gia Đình (FERC), 888-896-3372, cung cấp dịch vụ thơng tin, giáo dục hỗ trợ cho gia đình người chăm sóc trẻ em • Tổ Chức Thống Nhất Người Bênh Vực Trẻ Em Gia Đình (UACF), 510-383-5118, cung cấp dịch vụ huấn luyện, giáo dục, lớp ni dạy cái, chương trình bênh vực AB 3632 Hợp Tác Gia Đình • NAMI - East Bay, 510-524-1250, có ban tương trợ cho cha mẹ người chăm sóc trẻ em thiếu niên bị bệnh tâm thần Họp Albany vào Thứ Ba tuần thứ ba tháng lúc tối Muốn biết thêm chi tiết, vào mạng www.nami.org/sites/namieastbay • NAMI Tri-Valley, 925-443-1797 (Suzi Glorioso), có họp nhóm trợ giúp tương trợ hai tháng lần cho cha mẹ có chẩn đoán nghi ngờ bị bệnh tâm thần lưỡng thái chứng rối loạn tâm trạng khác Họp Pleasanton vào Thứ Ba tuần thứ thứ tháng, 7:00 – 9:00 tối Hướng Dẫn Nhanh … NỘI DUNG TẬP NÀY … Để cho người chăm sóc người lớn bị bệnh tâm thần sử dụng Trang Có Đúng Bệnh Tâm Thần Hay Không? Các Dịch Vụ Dành Cho Người Bị Bệnh Tâm Thần Giúp Thân Nhân, Bạn Tình Bạn Của Quý Vị Bị Bệnh Tâm Thần Nếu Thân Nhân, Bạn Tình Bạn Của Q Vị Khơng Muốn Được Giúp Đối Phó với Khủng Hoảng Tự Chăm Sóc Bản Thân 11 Các Ban Tương Trợ, Giáo Dục Bênh Vực 12 Tìm Tin Tức từ Bệnh Viện Các Chuyên Viên Sức Khỏe Tâm Thần Hiểu Các Quyền Bệnh Nhân 15 Tiếp Nhận Các Quyền Lợi Khuyết Tật 16 13 Có Đúng Là Bệnh Tâm Thần Hay Không? Không phải lúc dễ nhận bệnh tâm thần nghiêm trọng Đôi khó biết người gặp khó khăn giai đoạn bộc phát bệnh tâm thần Việc dùng thuốc ma túy và/hoặc rượu khiến khó nhận xác phân biệt dấu hiệu triệu chứng Kết khảo cứu cho thấy nhiều người bị bệnh tâm thần đồng thời có phát sinh vấn đề lạm dụng chất kích thích Nhiều người nói họ dùng rượu thuốc ma túy để đối phó với bệnh họ Các Dấu Hiệu Cần Cảnh Giác • Thân nhân, bạn tình bạn q vị trải qua giai đoạn tự cô lập cảm xúc • Người trở nên “hoang tưởng” tin việc không người khác tin (ảo tưởng) • Người nghe nhìn thấy mà khơng khác nghe nhìn thấy (ảo giác) • Tiếng nói hành vi người trở nên rối loạn tập trung • Hình dáng vấn đề vệ sinh người thay đổi từ gọn gàng dơ bẩn lôi thơi lếch • Người bất thường hay cãi, tức giận, bạo động • Người nói chuyện tự tử toan tự tử Nếu quý vị nghi ngờ có bệnh tâm thần, nhờ trợ giúp chuyên nghiệp tìm hiểu tin tức Cần phải có chuyên viên sức khỏe tâm thần huấn luyện để chẩn đoán bệnh tâm thần Để bắt đầu tiến trình này, bạn quý vị hay người gia đình q vị có bảo hiểm sức khỏe, gọi số điện thoại ghi chi tiết thành viên chương trình sức khỏe Nếu bạn q vị người gia đình q vị khơng có bảo hiểm sức khỏe, gọi cho Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi Quận Alameda ACCESS số 800-491-9099 Đừng sợ hãi, tai tiếng, hổ thẹn cảm nghĩ tội lỗi ngăn cản quý vị nhờ giúp Người bị bệnh tâm thần hồi phục thực hồi phục để có sống phong phú có ý nghĩa Phát điều trị sớm thay đổi kết nhiều, hành động sớm thật quan trọng Giáo dục yếu tố Có thể điều trị bệnh tâm thần vấn đề lạm dụng chất kích thích Bệnh tâm thần chứng rối loạn hóa chất não tiểu đường chứng rối loạn chuyển hóa thể Các Dịch Vụ Dành cho Người Bị Bệnh Tâm Thần Các dịch vụ sức khỏe tâm thần gồm từ nhập viện tâm thần Các Chương Trình Ban Ngày để điều trị bệnh nhân ngoại trú Thoạt nhìn thật khó hiểu chương trình điều trị khác nhau, thật khơng khó đến Có nhiều người trải qua q vị gặp, họ sẵn sàng trợ giúp Muốn tìm hiểu chương trình điều trị khác nhau, quý vị gọi điện thoại cho Trung Tâm Giáo Dục & Trợ Giúp Gia Đình (FERC) số 888-896-3372, hỏi chuyên viên sức khỏe tâm thần, tham gia vào ban tương trợ người gia đình Muốn Tìm Các Dịch Vụ Quận Alameda thành lập nơi liên lạc phối hợp trung ương qua Chương Trình ACCESS Muốn hỏi Các Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần Lạm Dụng Chất Kích Thích Quận, gọi cho: ACCESS 800-491-9099 Thành Phố Berkeley điều hành hệ thống sức khỏe tâm thần riêng họ (chỉ có dịch vụ cho bệnh nhân ngoại trú) cho cư dân họ cư dân Albany Về dịch vụ sức khỏe tâm thần, riêng cư dân Berkeley Albany gọi số 510-981-5290 Các Nguồn Trợ Giúp Tiếp Nhận Dịch Vụ • Chương Trình ACCESS (Chăm Sóc Khủng Hoảng Cấp Tính thẩm định cho Các Dịch Vụ Toàn Hệ Thống) 800-491-9099 Cư Dân Quận Alameda gọi số điện thoại để giới thiệu đến tất dịch vụ sức khỏe tâm thần lạm dụng chất kích thích Quận • ACCESS Người Á Châu, 510-869-7200, tọa lạc 310 – 8th Street, Suite 201, Oakland - chương trình Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần Cộng Đồng Á Châu thông tin sức khỏe tâm thần giới thiệu điều trị, dị tìm lần miễn phí sức khỏe tâm thần, điều trị ngắn hạn Nhân viên thông thạo tiếng Quảng Đông, Phổ Thông Việt; xếp để phục vụ ngơn ngữ thổ ngữ khác Á Châu • Casa del Sol, 510-535-6200, tọa lạc 1501 Fruitvale Avenue, Oakland - chương trình La Clinica de La Raza; cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần song ngữ song văn hóa Tây Ban Nha gồm trị liệu cá nhân gia đình cho trẻ em, thiếu niên, người lớn • Các Dịch Vụ Ổn Định Bệnh Nhân Ngoại Trú Sausal Creek, 510-437-2363, tọa lạc 2620 26th Avenue, Oakland – hoạt động 24 giờ/ngày, ngày/tuần Cung cấp dịch vụ tự nguyện cho người lớn bị đau khổ đau đớn dội bệnh tâm thần, khó khăn thuốc khủng hoảng cá nhân/gia đình Giúp Thân Nhân, Bạn Tình Bạn Của Quý Vị Bị Bệnh Tâm Thần Tìm hiểu bệnh tâm thần Tìm hiểu chi tiết bệnh tâm thần có thật nghi ngờ thân nhân, bạn tình bạn bè quý vị Tự học hỏi yếu tố quan trọng để hiểu tình trạng họ; tự học hỏi giúp quý vị bớt lo âu lẫn lộn • Muốn có tài liệu viết miễn phí, thư viện cho mượn sách, băng thu âm video sử dụng máy điện toán để tìm nguồn trợ giúp internet, liên lạc FERC 888-896-3372 www.askferc.org Thư viện địa phương q vị có tin tức • Nếu q vị truy cập internet: • NAMI Tồn Quốc: www.nami.org • NAMI California: www.namicalifornia.org • Viện Sức Khỏe tâm Thần Quốc Gia: www.nimh.org Hỏi thân nhân, bạn tình bạn quý vị Hãy nói với thân nhân, bạn tình bạn quý vị cách quý vị giúp Hãy nói chuyện với họ việc cho phép nơi chăm sóc sức khỏe nói chuyện với quý vị bệnh tâm thần kế hoạch điều trị, kể thuốc men Như giúp quý vị trở thành người bênh vực người hỗ trợ hiệu sống họ Tốt nên thảo luận việc trước xảy khủng hoảng Nếu thân nhân, bạn tình bạn quý vị y viện cho bệnh nhân nội trú, nhân viên chăm sóc sức khỏe tâm thần phải xin phép bệnh nhân nói chuyện với người gia đình, bạn tình bạn quý vị Khi ký vào mẫu Tiết Lộ Chi Tiết Bảo Mật bệnh nhân ưng thuận cho nhân viên sức khỏe tâm thần cung cấp chi tiết bệnh trạng điều trị họ cho người chăm sóc họ Mỗi sở có mẫu đơn riêng họ, mà phải ký vào cho lần lưu lại y viện Muốn biết thí dụ mẫu này, vào www.dmh.ca.gov/News/Publications/Forms/docs/MH5671.pdf Là thân nhân, bạn tình bạn, quý vị thường quen thuộc với ước muốn, khả năng, ưu điểm giới hạn người bị bệnh tâm thần Mức hiểu biết q vị hữu ích chi tiết bệnh thân nhân bạn quý vị, đáp ứng phản ứng họ loại thuốc hữu ích Hãy chuẩn bị trước nơi phục vụ biết cách cung cấp ghi trình sức khỏe tâm thần người thân quý vị, kể thuốc men, tên chuyên viên sức khỏe khác phục vụ họ, triệu chứng thông thường họ kết quan sát khác liên quan đến việc chăm sóc cho họ Nếu thân nhân, bạn tình bạn quý vị soạn Kế Hoạch Hành Động Hồi Phục An Sinh (WRAP) và/hoặc có Bản Chỉ Thị Trước Chăm Sóc Sức Khỏe, quý vị giúp để chắn nhân viên sở sức khỏe tâm thần biết có Muốn biết thêm chi tiết WRAP vào mạng Trung Tâm Mary Ellen Copeland http://www.mentalhealthrecovery.com/ PEERS http://www.peersnet.org/ Xây dựng mối hợp tác thành công quý vị, người thân quý vị chuyên viên chăm sóc sức khỏe phần thiết yếu công việc điều trị mức Sau số đề nghị: Nếu có ký mẫu đơn Tiết Lộ Chi Tiết Bảo Mật, xếp họp với (các) nơi phục vụ yêu cầu nhiều thời gian Khi chuẩn bị cho buổi họp, viết xuống câu hỏi và/hay điều lo lắng Duyệt lại thắc mắc lo lắng với (các) nơi phục vụ nhớ yêu cầu giải thích quý vị không hiểu câu trả lời Luôn hỏi lại quý vị không hiểu Nếu người thân quý vị ưng thuận, đem theo người bạn người khác gia đình dễ nhớ nói có người nghe Hãy ghi chép đọc lại với chuyên viên phục vụ vào cuối buổi họp Hãy yêu cầu có buổi họp kế tiếp, cần Hãy biết ảnh hưởng quý vị người thân Người bị bệnh tâm thần khó giao tiếp với người khác cần người gia đình bạn bè phải kiên nhẫn, nói thật rõ ràng Có thể khó tìm cách hữu ích để giao tiếp với người có biểu lộ triệu chứng, căng thẳng Có viết sách hay đề tài này, người “đã trải qua kinh nghiệm đó” tìm tịi ý tưởng với quý vị Những Người Bênh Vực Gia Đình FERC thành viên NAMI nguồn cố vấn hữu ích cách nói chuyện hiệu với người thân quý vị Biết dấu hiệu tái phát cần nhờ giúp Các ban tương trợ cho người gia đình chuyên viên sức khỏe tâm thần có cách hướng dẫn quan trọng giúp quý vị biết dấu hiệu tái phát Việc đặc biệt hữu ích để quý vị giúp bạn người gia đình nhờ giúp trước trở thành khủng hoảng nghiêm trọng Hãy nhận biết dấu hiệu cảnh giác cụ thể sớm người thân Tìm hiểu thuốc men Các loại thuốc tâm thần có tác động khác người bị bệnh tâm thần Là người chăm sóc, q vị nên tìm hiểu thêm thuốc men Việc gồm: • Hiểu loại thuốc khác cho bệnh • Hãy quen thuộc với loại thuốc khác kê toa cho thân nhân bạn quý vị Website toàn quốc NAMI nguồn trợ giúp thật hay: http://www.nami.org/template.cfm?section=About_Medications • Nhìn nhận cần thời gian để tìm thuốc liều lượng • Tìm hiểu tác dụng phụ thuốc để hiểu tác dụng phụ tác động đến thân nhân bạn quý vị • Lưu ý thân nhân hay bạn quý vị có dùng thuốc theo toa không, báo cho bác sĩ biết trường hợp không tuân hành, phản ứng tác dụng phụ thuốc khơng hiệu nghiệm • Biết chi tiết mua thêm thuốc lập kế hoạch khủng hoảng trường hợp bị hết thuốc Lưu Giữ Hồ Sơ Phải lưu giữ hồ sơ trình bệnh tâm thần thân nhân bạn quý vị kinh nghiệm họ hệ thống dịch vụ sức khỏe tâm thần Lưu giữ hồ sơ theo thứ tự thời gian, gồm tất diễn biến quan trọng (ngày chừng bộc phát bệnh, đánh giá, gọi điện thoại khủng hoảng, thuốc men, chuyên viên sức khỏe tâm thần, chi tiết cụ thể quan điều trị, kết quả, v.v ) Nên ghi lại đặc biệt hữu ích tai hại cho thân nhân, bạn tình bạn quý vị Nếu người thân quý vị gặp khủng hoảng tương lai cần dịch vụ từ quan khơng biết q trình họ, hồ sơ xác thật q giá để người điều trị cách thích hợp cho nhu cầu cá biệt họ Nếu Thân Nhân, Bạn Tình hay Bạn Của Q Vị Khơng Muốn Được Giúp Khi người bị bệnh tâm thần không nhận trợ giúp khơng phải chuyện lạ Họ khơng tin họ bị vấn đề gì, sợ đến nhờ giúp, hay có kinh nghiệm khơng tốt với hệ thống sức khỏe tâm thần Trong số trường hợp, quý vị tìm cách thương lượng với người thân để giúp họ chăm sóc Trong trường hợp khác, q vị thấy tình cần phải xét đến việc cưỡng bách chăm sóc, dù tác động đến người thân quý vị gia đình Theo luật California, người lớn bị buộc phải chấp nhận điều trị trừ người đó, bệnh tâm thần gây ra: • • • Mối nguy hiểm cho người khác, Mối nguy hiểm cho họ (tự tử) hay Bị khả tâm trí, khơng chứng tỏ tự lo liệu cho quần áo, thực phẩm chỗ Nếu người có điều nói trên, người bị đưa đến y viện tâm thần định giữ đến tối đa 72 tiếng để thẩm định điều trị Trong trường hợp gọi “5150” phép thi hành theo Bộ Luật An Sinh Định Chế Nếu nhân viên điều trị tin thân nhân bạn quý vị hội đủ điều khoản bệnh lý mà cần phải tiếp tục giữ lại, người bị tạm giữ đến tối đa 14 ngày để điều trị thêm, theo Bộ Luật An Sinh Định Chế “5250” Những người bị tạm giữ theo “5250” phải phân xử vịng ngày để tái duyệt xem có lý phải tiếp tục cưỡng bách điều trị cho họ hay không Muốn biết thêm chi tiết cưỡng bách điều trị, gọi điện thoại cho Văn phòng Bênh Vực Các Quyền Bệnh Nhân số 800-7342504 Nếu quý vị muốn nhờ cố vấn cách trợ giúp người không muốn giúp, quý vị gọi cho FERC số 888-896-3372 ACCESS số 800-491-9099, Văn phịng Bênh Vực Gia Đình Berkeley (Berkeley Family Advocate) số 510-981-7668 (dành riêng cho cư dân Berkeley-Albany) Đối Phó với Khủng Hoảng Một số trường hợp khủng hoảng cần cấp cứu Hãy gọi số 911 NẾU LÀ TRƯỜNG HỢP CẦN CẤP CỨU Nếu người gia đình bạn quý vị đang: • Đe dọa tự hại thân, hại quý vị, hay hại người khác • Có hành vi bạo động, kiểm soát Nếu trường hợp cần cấp cứu gọi cảnh sát: Nếu q vị gặp cảnh sát bên ngồi trước họ tiếp xúc với người thân quý vị Hãy cho họ biết diễn tiến việc tình trạng cảm xúc người thân quý vị Nếu quý vị có đề nghị hữu ích dựa kinh nghiệm trước đây, cho họ biết ‘những hiệu nhất’ đối phó với người thân quý vị Chuẩn bị nhà trước họ đến Hãy dẹp hết vật sử dụng làm xem vũ khí Hãy thẳng thắn cởi mở Đừng phóng đại tình hình bỏ qua chi tiết liên hệ Chuẩn bị nói qua trình hành vi người thân quý vị Gồm chi tiết lần 5150 trước Cách hay đưa cho cảnh sát văn ngắn gọn (xem ‘Lưu Giữ Hồ Sơ’ trang ‘Chi Tiết AB 1424’ trang 13 tập sách để biết chi tiết hồ sơ) Nếu cảnh sát tin người hội đủ hay nhiều điều khoản bệnh lý liệt kê trang trước, họ xếp loại người vào 5150 xếp đưa người (thường xe cứu thương) đến y viện định để thẩm định tâm thần điều trị Người bị tạm giữ lại y viện tối đa 72 tiếng Hãy nhớ hỏi tài xế xe cứu thương cảnh sát bạn thân nhân quý vị đưa đâu Nếu người bị khủng hoảng, tình hình khơng cần cấp cứu, quý vị thử số nguồn trợ giúp sau đây: Phòng Ổn Định Bệnh Nhân Ngoại Trú Sausal Creek: Cung cấp dịch vụ can thiệp khủng hoảng điện thoại ghé vào không cần hẹn trước 24 ngày, ngày tuần cho người lớn gặp khó khăn cần giúp Các dịch vụ gồm thẩm định, quản trị thuốc, cố vấn, giúp tiếp nhận dịch vụ khác hỗ trợ tổng quát Các dịch vụ cung cấp tự nguyện • • 510-437-2363 2620 26th Avenue (đường cắt ngang E 27th Street) Oakland Các Dịch Vụ Hỗ Trợ Khủng Hoảng Quận Alameda, đường dây Khủng Hoảng 24 (tất lứa tuổi) • • 800-309-2131 www.crisissupport.org Ngăn Ngừa Tự Tử Tồn Quốc, đường dây hotline 24 (tất lứa tuổi) • 800-SUICIDE (800-784-2433) Y Viện Tâm Thần John George: Y Viện Tâm thần cho bệnh nhân nội trú Quận Alameda cung cấp dịch vụ cấp cứu tâm thần dịch vụ cho bệnh nhân nội trú cấp tính cho thân chủ người lớn bị bệnh tâm thần Hoạt động 24 ngày, ngày tuần Các dịch vụ cung cấp tự nguyện cưỡng bách Đây nơi đa số người thuộc loại 5150 đưa đến để thẩm định điều trị • • 510-346-7500 2060 Fairmont Drive San Leandro Ban Phụ Trách Khủng Hoảng Lưu Động Berkeley: Cung cấp dịch vụ lưu động đáp ứng tình trạng khủng hoảng cho cư dân Berkeley Albany dịch vụ can thiệp Berkeley Albany vấn đề tự tử, sát nhân, đe dọa, lạm dụng thuốc ma túy, thẩm định để nhập viện tâm thần Hoạt động bảy ngày tuần từ 11 sáng đến 11 tối, ngoại trừ làm việc vào ngày Thứ Ba, chiều đến 11 tối • • http://www.ci.berkeley.ca.us/ContentDisplay.aspx? id=15662 510-981-5254 10 Chương Trình ACCESS (Chăm Sóc Khủng Hoảng Cấp Tính Đánh Giá cho Các Dịch Vụ Toàn Hệ Thống) Cư Dân Quận Alameda gọi số điện thoại để giới thiệu đến tất dịch vụ sức khỏe tâm thần lạm dụng chất kích thích Quận • 800-491-9099 Chương Trình Đáp Ứng Khủng Hoảng Phục vụ cư dân Quận Alameda không cư ngụ Berkeley Albany Cung cấp dịch vụ can thiệp khủng hoảng qua điện thoại trường hợp tự đến không hẹn trước, thẩm định điều trị tâm thần hỗ trợ thuốc men tạm thời Chương Trình Đáp Ứng Khủng Hoảng có văn phịng Oakland, Fremont San Leandro làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng đến 5:00 chiều Chương trình có văn phịng downtown Livermore Pleasanton; văn phòng mở cửa ba ngày tuần • • 800-491-9099 (Liên lạc với Chương Trình Đáp Ứng Khủng Hoảng qua ACCESS) Ban Phụ Trách Khủng Hoảng Lưu Động downtown Oakland đáp ứng yêu cầu từ Sở Cảnh Sát Oakland, quan cá nhân khác để trợ giúp thẩm định sức khỏe tâm thần cho người lớn cộng đồng (nếu có nhân viên) Làm việc từ 10:00 sáng đến 8:00 tối, Thứ Hai đến Thứ Sáu Nếu người KHƠNG bị khủng hoảng muốn nhờ giúp: • • Nếu người có bảo hiểm y tế tư, gọi cho công ty bảo hiểm xin giới thiệu đến bác sĩ tâm thần chuyên viên trị liệu Nếu người có Medi-Cal, Medi-Care khơng có bảo hiểm, Cư Dân Quận Alameda gọi cho Chương Trình ACCESS (Chăm Sóc Khủng Hoảng Cấp Tính Đánh Giá cho Các Dịch Vụ Toàn Hệ Thống) số 800-491-9099 để giới thiệu đến chuyên viên trị liệu, bác sĩ tâm thần nguồn trợ giúp khác sức khỏe tâm thần lạm dụng chất kích thích 11 Tự Chăm Sóc Bản Thân Hành trình người chăm sóc dài phức tạp, có nguồn trợ giúp hành trình Đơi khi, thời gian thân nhân nhập viện, người gia đình cần nghỉ ngơi, ngủ để lấy lại sức Nếu quý vị cố giúp thân nhân, bạn tình bạn bè khơng sinh hoạt mức bị bệnh tâm thần, việc quý vị cần biết Q Vị Khơng Đơn Độc Có chuyên viên sức khỏe tâm thần nơi phục vụ khác trợ giúp Ngồi ra, người chăm sóc gia đình có kinh nghiệm sẵn sàng chia xẻ họ biết hỗ trợ tinh thần cho người chăm sóc gia đình Cảm thấy Căng Thẳng, Lẫn Lộn Kích Động Bình Thường Chăm sóc cho thân nhân bạn bè bị bệnh tâm thần khó khăn đáng kể cho gia đình người chăm sóc Khó khăn gồm việc tìm trợ giúp tài chánh, gia cư chuyên chở, xếp để điều trị thích hợp cho thân nhân bạn bè bị bệnh tâm thần Người gia đình người chăm sóc cảm thấy sợ hãi, mệt mỏi, vô vọng, đơn lẽ buồn chán Tuy nhiên, có dịch vụ bênh vực hỗ trợ tinh thần, giúp giải khó khăn tìm nguồn trợ giúp Chương trình liệt kê văn phịng bênh vực gia đình điều hành mà họ có kinh nghiệm cá nhân tương tự quý vị cương vị người gia đình người thân chẩn đoán bị bệnh tâm thần Có thể gọi cho văn phịng Bênh Vực Gia Đình tại: • • • FERC, 888-896-3372 Văn phịng Bênh Vực Người Chăm Sóc Gia Đình, 510-8350188, cho người gia đình / người chăm sóc có người thân nhập Viện Tâm Thần John George Cư dân Berkeley/Albany gọi cho văn phịng Bênh Vực Gia Đình cho Thành Phố Berkeley, 510-981-7668 Quý vị không độc hành làm việc Nhờ hỗ trợ từ người khác đối phó với khó khăn tương tự việc tốt q vị làm cho Trang kế có liệt kê nhiều ban tương trợ bênh vực 12 Các Ban Tương Trợ, Giáo Dục Bênh Vực Các Ban Giáo Dục Bênh Vực NAMI - Quận Alameda 954-60th Street, Suite 10, Oakland, CA 94608 9:00 sáng đến 5:00 chiều, Thứ Hai – Thứ Sáu 510-835-0188 www.nami-alamedacounty.org NAMI - East Bay 980 Stannage Avenue, Albany, CA 94706 510-524-1250 (Văn phịng tình nguyện viên phụ trách; xin gọi điện thoại trước đến địa văn phịng.) www.nami.org/sites/namieastbay NAMI – Tri-Valley Livermore, CA (Khơng Có Văn Phòng) P.O Box 5563, Pleasanton, CA 94566 925-980-5331 www.nami-trivalley.org Các Ban Tương Trợ Gia Đình Các buổi họp nhóm tương trợ gia đình miễn phí tổ chức Quận Alameda Một số thành viên số khác có nhiều năm kinh nghiệm; người tham gia học hỏi lẫn FERC theo dõi ban tương trợ gia đình phát hành lịch trình cập nhật Q vị tìm danh sách chi tiết www.askferc.org gọi số 888-896-3372 Các Ban Tương Trợ Theo Từng Ngơn Ngữ Văn Hóa: Ban Tương Trợ Gia Đình Hoa Ngữ Hãy gọi cho Các Dịch Vụ Sức Khỏe Tâm Thần Cộng Đồng Á Châu số 510-451-6729 Ban Tương Trợ Gia Đình Người Mỹ gốc Phi Châu Hãy gọi cho Hội Sức Khỏe Tâm Thần số 510-835-5010 13 Tìm Tin Tức từ Bệnh Viện Các Chuyên Viên Sức Khỏe Tâm Thần Nếu thân nhân/bạn quý vị nhập viện Dĩ nhiên hiểu quý vị lo ngại muốn biết tin tức Quý vị có kiện hữu ích để chia xẻ Thực ra, khơng biết tình hình rõ q vị Nếu bệnh nhân từ 18 tuổi trở lên, đạo luật bảo mật bảo vệ quyền riêng tư họ Điều có nghĩa thân nhân, bạn tình bạn quý vị phải cho phép sở điều trị liên lạc tiết lộ chi tiết cho quý vị trước họ phép cho quý vị tham gia theo cách Như nói trang 4, phải ký vào mẫu Tiết Lộ Chi Tiết Bảo Mật riêng biệt cho lần nhập viện, cho người muốn tham gia vào việc chăm sóc Q VỊ CĨ THỂ CUNG CẤP CHI TIẾT, DÙ QUÝ VỊ KHÔNG ĐƯỢC CHO BIẾT CHI TIẾT AB 1424 đạo luật California đòi hỏi phải xét đến chi tiết liên hệ gia đình bệnh nhân cung cấp trình rối loạn tâm thần bệnh nhân tiến trình pháp lý định có nguyên nhân để cưỡng bách tạm giữ người đến tối đa 72 tiếng đến tối đa 14 ngày để điều trị thêm Điền mẫu AB 1424 soạn để sử dụng Quận Alameda cách hay để bảo đảm họ xét đến quý vị biết tình trạng người thân Quý vị vào trang mạng http://www.acbhcs.org/Docs/docs.htm để lấy mẫu AB 1424 Quận Alameda Nếu được, quý vị nên điền mẫu trước, gồm chi tiết chụp thêm nhiều để sẵn Nếu cảnh sát chuyên viên khác yêu cầu định xem có cần tạm giữ cưỡng bách điều trị (“5150”) hay khơng giao mẫu AB 1424 cho họ để đem đến Dịch Vụ Cấp Cứu Tâm Thần Quý vị giao tay hay gởi điện thư mẫu 14 Khi q vị khơng tìm tin tức cụ thể người thân mình, đừng nản chí Hãy gọi cho FERC! 888-896-3372 Q vị tìm nhiều điều hay, chẳng hạn như: • Tin tức tổng quát bệnh trạng quý vị biết nghi ngờ thân nhân/bạn quý vị bị (chẳng hạn bệnh tâm thần phân lập, tâm thần lưỡng thái, trầm cảm nặng, v.v ) • Các loại điều trị sức khỏe tâm thần cho bệnh khác nhau, gồm thuốc men • Chi tiết cách mà người chăm sóc giúp người thực bị, cho bị bệnh tâm thần • Chi tiết hệ thống hỗ trợ dành cho người gia đình Nếu bạn thân nhân quý vị Y Viện Tâm Thần John George Liên hệ văn phịng Bênh Vực Người Chăm Sóc Gia Đình, thuộc văn phòng Hội Sức Khỏe Tâm Thần 954 60th St Oakland, sẵn sàng giải đáp thắc mắc trợ giúp người có bạn người gia đình Y Viện Tâm Thần John George Hãy gọi số 510835-0188 Văn phòng Bênh Vực Người Chăm Sóc Gia Đình làm việc Hội Sức Khỏe Tâm Thần Thứ Hai – Thứ Năm từ 11:30 sáng đến 4:00 chiều từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều ngày Thứ Sáu Bà ta có mặt Y Viện Tâm Thần John George Thứ Hai - Thứ Năm từ 5:00 -7:30 tối, bà giúp người chăm sóc gia đình điền mẫu AB 1424 (Muốn nhờ giúp bạn người gia đình quý vị sở bệnh nhân nội trú khác, gọi cho FERC) Cần Được Giải Đáp Thêm? Thân nhân/bạn bị bệnh tâm thần biến Tơi phải làm gì? Hãy liên lạc với văn phịng phụ trách Người Mất Tích sở cảnh sát địa phương Tôi nghĩ thân nhân/bạn bị tống giam Tôi phải gọi cho ai? Hãy đọc “Người Trong Gia Đình Tơi Đã Bị Bắt – Tơi Phải Làm Gì?” www.acbhcs.org/jail/jail.htm website FERC www.askferc.org Hoặc quý vị gọi cho đơn vị Lập Hồ Sơ Nhập Viện Sức Khỏe Tâm Thần Nhà Giam Santa Rita 925-551-6905 Nếu tơi có khiếu nại sao? Nếu q vị muốn khiếu nại phẩm chất chăm sóc thắc mắc dịch vụ quý vị hội đủ điều kiện hưởng, gọi cho Ban Trợ Giúp Gia Đình Người Tiêu Thụ số 800-779-0787 Tất trường hợp khiếu nại khác nên liên lạc với Văn phòng Bênh Vực Các Quyền Bệnh Nhân số 800-7342504 15 Hiểu Các Quyền Bệnh Nhân Các Quyền Bệnh Nhân Tại bệnh viện người có quyền: • Mặc quần áo riêng • Giữ vật dụng cá nhân • Giữ số tiền vừa phải hợp lý • Có vật liệu viết thư tem • Sử dụng điện thoại • Tiếp khách đến thăm • Nhận thư khơng bị mở xem trước • Có chỗ cất đồ vật riêng Các quyền bị từ khước có “lý đáng.” Thí dụ, khơng dùng dây rút buộc quần áo sở tâm thần lý an toàn, quý vị đem vào quần áo có dây rút, nhân viên tháo Bất bị từ khước quyền gì, người giải thích (các) lý từ khước Hãy thơng báo cho Văn Phịng Bênh Vực Các Quyền Bệnh Nhân số 800-734-2504 quý vị cảm thấy quyền bạn người gia đình bị từ khước sai trái Các quyền khác bệnh nhân mà người chăm sóc nên biết: • Tất bệnh nhân có quyền tiếp xúc với nhân viên Bênh Vực Các Quyền Bệnh Nhân • Tất bệnh nhân có quyền thuê luật sư họ muốn • Bệnh nhân bị cưỡng bách điều trị có quyền từ chối chấp nhận thuốc men sau tiến trình thơng báo cho hiểu rõ vấn đề Tuy nhiên, bác sĩ tâm thần điều trị tin bệnh nhân khơng có khả hiểu rõ vấn đề để định, bác sĩ nộp đơn xin cưỡng bách dùng thuốc Đơn viên chức phân xét phiên xử khả tâm trí viên chức định bệnh nhân có khơng có khả tâm trí để hiểu rõ vấn đề mà ưng thuận Có thể kháng cáo phán • Bệnh nhân có quyền khiếu nại họ cảm thấy việc điều trị không thỏa đáng Muốn biết thêm chi tiết, gọi cho văn phòng Bênh Vực Các Quyền Bệnh Nhân số 800-734-2504 16 Tiếp Nhận Các Quyền Lợi Khuyết Tật Nếu thân nhân bạn quý vị làm việc bệnh tâm thần, họ hội đủ điều kiện hưởng quyền lợi khuyết tật Quyền Lợi Khuyết Tật Tiểu Bang Nếu thân nhân/bạn quý vị có làm việc dạo gần đây, họ hội đủ điều kiện hưởng Bảo Hiểm Khuyết Tật Tiểu Bang (SDI) Cần phải có giấy chứng nhận khuyết tật bác sĩ Hãy gọi cho Bộ Phát Triển Việc Làm California để biết chi tiết Chương Trình Bảo Hiểm Khuyết Tật Tiểu Bang: • Tiếng Anh 800-480-3287 • Tiếng Tây Ban Nha 866-658-8846 Quyền Lợi Khuyết Tật An Sinh Xã Hội Những người bị khả bệnh tâm thần nộp đơn với Sở An Sinh Xã Hội để xin quyền lợi tiền mặt liên bang (Lợi Tức An Ninh Bổ Túc, SSI) Tiến trình kéo dài cần có giấy tờ chứng minh bệnh tâm thần, lần nhập viện, chương trình điều trị, v.v Muốn tìm văn phịng An Sinh Xã Hội gần quý vị, gọi số 800-772-1213 Văn Phòng Bênh Vực Sức Khỏe Tâm Thần giúp người bị khả bệnh tâm thần tiếp nhận quyền lợi tài chánh Hãy gọi số 510-835-5532 Cám ơn quý vị trợ giúp! Thành viên Liên Hiệp Gia Đình Quận, Ban Tương Trợ Gia Đình Người Mỹ gốc Phi Châu NAMI Quận Alameda, NAMI East Bay NAMI Tri Valley đóng góp cho ấn Phát hành (Tháng Ba 2010) Tập Hướng Dẫn Nhanh 17 Ghi Chú 18 Ghi Chú 19 Biên Tặng Biên tặng cho Akio “Joe” Shimizu ơng bênh vực khơng mệt mỏi cho người gia đình, ý kiến ông soạn Tập Hướng Dẫn Nhanh Lưu Ý Các Dịch Vụ Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi Quận Alameda cung cấp biện pháp hỗ trợ cho tất người trường hợp cấp cứu khủng hoảng Q vị khơng cung cấp dịch vụ không khẩn cấp Các dịch vụ tư nhân cộng đồng cung cấp dịch vụ không khẩn cấp Một số chi tiết thay đổi kể từ in Muốn biết chi tiết hành, gọi cho đường dây Access Quận Alameda số 800-491-9099 FERC số 888-896-3372 20