Bộ Tài liệu Trợ giúp Người chăm sócdành cho gia đình và người chăm sóc

VIETNAMESE / TIẾNG VIỆT Bộ Tài liệu Trợ giúp Người chăm sóc dành cho gia đình người chăm sóc Chúng ta đồng hành với Liên lạc với chúng tơi 24/7 Trợ giúp Gia đình Người chăm sóc Đối với tất dịch vụ chăm sóc bệnh nhân nan y ban ngày quý vị, bao gồm điều dưỡng, quý vị gọi số điện thoại mà thôi: BAN NGÀY (7 sáng - tối) 03 5991 1300 Dịch vụ điều dưỡng ban ngày dịch vụ chăm sóc bệnh nhân nan y cung cấp đội ngũ Palliative Care South East (PCSE) phụ trách Các dịch vụ cung cấp: • Văn phịng PCSE • Âm nhạc Trị liệu THỨ HAI – THỨ SÁU / 8:30 sáng - 30 chiều • Đi đứng/Chức Trị liệu • Cơng tác Xã hợi • Chăm sóc Tâm linh • Thiện nguyện viên • Tư vấn BAN ĐÊM (7 tối - sáng) 1300 33 44 55 Các dịch vụ điều dưỡng ban đêm Bolton Clarke phụ trách (trước RDNS), họ trợ giúp quý vị điều đây: • đối phó với triệu chứng • quý vị gặp trở ngại việc chăm sóc • tình trạng q vị có thay đổi đáng kể • vấn đề thuốc men thiết bị Mục lục Liên lạc với Lời tựa Lời cảm tạ Trợ giúp nhu cầu ngôn ngữ văn hoá quý vị Phần giới thiệu Bộ Tài liệu Trợ giúp Người chăm sóc 0.1 Các mục tiêu việc chăm sóc bệnh nhân nan y 0.2 Sơ lược Palliative Care South East 10 0.3 Là người chăm sóc thân nhân làm nhiệm vụ chăm sóc 12 0.4 Đánh giá nhu cầu quý vị cương vị người chăm sóc 14 Chăm sóc thân gợi ý thiết thực 17 1.1 Tự chăm sóc dành cho người chăm sóc thân nhân làm nhiệm vụ chăm sóc 18 1.2 Chăm sóc nhu cầu tình cảm quý vị 19 1.3 Đối phó với căng thẳng 21 1.4 Lập đồ mạng lưới trợ giúp quý vị 22 1.5 Nhóm trợ giúp dành cho người chăm sóc gia đình 23 1.6 Gợi ý thiết thực việc chăm sóc hàng ngày 24 1.7 Câu hỏi để hỏi 27 1.8 Bênh vực quyền hạn quý vị 29 1.9 Chuẩn bị cho hẹn bác sĩ 31 1.10 Lập kế hoạch trước: lập kế hoạch chăm sóc dự liệu 32 Đối phó với đau, triệu chứng quản lý thuốc men 33 2.1 Đối phó với đau 35 2.2 Đối phó với triệu chứng 37 2.3 Quản lý thuốc men 38 2.4 Kế hoạch chăm sóc trường hợp khẩn cấp 41 2.5 Liên lạc sau làm việc 43 2.6 Sử dụng dịch vụ điều dưỡng sau làm việc 44 Chuẩn bị cho chết 49 3.1 Chuẩn bị cho chết 50 3.2 Đau buồn 59 3.3 Trợ giúp nỗi buồn người thân 60 Tài liệu liên kết 63 Chăm sóc cho người quý vị yêu thương họ bị bệnh nặng điều khó khăn mà người làm đời họ Vai trò người chăm sóc khơng ngừng, căng thẳng thường xun mệt mỏi Người chăm sóc ln “trực” thường có thời gian để nghỉ ngơi hay thư giãn Tại Palliative Care South East, chúng tơi hiểu phần đóng góp to lớn gia đình người chăm sóc khó khăn liên tục gặp phải liên quan đến việc chăm sóc Mục đích chúng tơi trợ giúp q vị vai trị chăm sóc quý vị cung cấp việc chăm sóc thể chất, tình cảm tinh thần mà chúng tơi cung cấp cho người thân quý vị Chúng soạn thảo Bộ tài liệu để cung cấp cho gia đình người chăm sóc thơng tin, ý tưởng trợ giúp để giúp họ tự tin dần giảm căng thẳng liên quan đến vai trò người chăm sóc Nhóm PCSE sử dụng Bộ tài liệu để xác định hình thức trợ giúp bổ sung mà gia đình người chăm sóc cần điều chỉnh hình thức trợ giúp theo nhu cầu người chăm sóc Bộ tài liệu tài liệu dành cho toàn thể cộng đồng, khơng riêng người chăm sóc chính, mà cịn dành cho người khác giúp chăm sóc người thân bị bệnh nặng nhà, nguồn gốc văn hố, nơi người cư ngụ người mà họ chăm sóc Palliative Care South East gồm có đội ngũ y tá chuyên nghiệp, nhân viên y tế, nhân viên xã hội, nhân viên tư vấn, chuyên viên phục hồi chức năng, chuyên viên âm nhạc trị liệu, thiện nguyện viên nhân viên hành chánh tất tập trung vào việc bảo đảm người bị bệnh nặng, người chăm sóc, gia đình bạn bè trợ giúp cần thiết họ cần Chúng tơi ln có mặt để giúp đỡ, vậy, có thắc mắc, xin quý vị gọi cho văn phịng nói chuyện với nhân viên chúng tơi họ đến gặp quý vị Quý vị ngạc nhiên biết có nhiều câu hỏi quý vị có câu hỏi chúng tơi quen trả lời Rất nhiều nỗi lo sợ lo lắng quý vị điều phổ biến người chăm sóc người bị bệnh nặng, vậy, xin quý vị tự nhiên hỏi chúng tơi điều Mục đích giúp đỡ cách hy vọng quý vị thấy Bộ tài liệu nguồn thông tin bổ sung để trợ giúp quý vị nhiệm vụ chăm sóc Molly Carlile AM Giám đốc Điều hành Palliative Care South East Lời cảm tạ Chúng tơi xin thừa nhận người đóng góp người ủng hộ sau Bộ Tài liệu Trợ giúp Người chăm sóc: • Mạng Y tế Phổ thơng South Eastern Melbourne • Chính phủ Victoria • Palliative Care Australia • Liên minh Chăm sóc Bệnh nhân Nan y Khu vực Nội thành phía Nam • Đội Lâm sàng PCSE Trợ giúp nhu cầu ngôn ngữ văn hố q vị Tại PCSE chúng tơi coi trọng đa dạng Chúng tơi cam kết: • đối xử tơn trọng có phẩm giá với người • trợ giúp chăm sóc trọng vào người, linh hoạt điểm khác biệt riêng • thừa nhận tất tình chăm sóc bệnh nhân nan y khác • ủng hộ định nghĩa bất phân biệt gia đình người chăm sóc • giúp nhiều cộng đồng đa dạng khu vực dễ dàng sử dụng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân nan y Xin quý vị cho biết nhu cầu văn hoá tâm linh quý vị Nếu quý vị cần có nhân viên chăm sóc tâm linh muốn trợ giúp cụ thể khác, xin quý vị cho báo cho biết Sử dụng dịch vụ ngôn ngữ quý vị: Dịch vụ thơng dịch viên Chúng tơi khuyến khích q vị nói chuyện với chúng tơi ngơn ngữ quý vị cảm thấy thoải mái Hãy báo cho chúng tơi biết q vị muốn có thơng ngơn viên vào lần tới gặp quý vị Dịch vụ thông dịch viên Xin quý vị gọi số 13 14 50 (dịch vụ miễn phí) Q vị nói tiếng mẹ đẻ u cầu họ gọi cho PCSE số 03 5991 1300 Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 Phần giới thiệu Bộ Tài liệu Trợ giúp Người chăm sóc Mục đích Bộ Tài liệu Trợ giúp Người chăm sóc để trợ giúp người chăm sóc thân nhân làm nhiệm vụ chăm sóc thơng qua hành trình chăm sóc bệnh nhân nan y họ Nội dung tài liệu soạn thảo với khuyến khích ý kiến sâu sắc người chăm sóc gia đình Chúng tơi bao gồm tiếng nói người chăm sóc gia đình thực sự, người thường nói với chúng tơi Giá có người nói với tơi làm nhiệm vụ người chăm sóc bệnh nhân nan y Bộ tài liệu cung cấp thông tin quý vị cần vai trị người chăm sóc, lời nhắc nhở quý vị nhớ giữ gìn sức khỏe thân – chăm sóc thân Cam kết chúng tơi người chăm sóc gia đình Tất người chăm sóc trợ giúp phương thức giáo dục thông tin để giúp họ tiếp tục làm nhiệm vụ chăm sóc nhà khách hàng họ muốn Chúng tơi cung cấp dịch vụ hướng dẫn chăm sóc bệnh nhân nan y chuyên ngành 24 giờ/7 ngày để giúp người chăm sóc làm nhiệm vụ chăm sóc họ giúp đỡ họ xảy vấn đề bất ngờ Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  Trợ giúp người chăm sóc yếu tố quan trọng Trở thành người chăm sóc thay đổi sống quý vị nhiều mặt Hiện có nhiều tài liệu hình thức trợ giúp để giúp quý vị lúc quý vị làm nhiệm vụ chăm sóc bệnh nhân nan y Sử dụng hình thức trợ giúp bảo đảm quý vị chăm sóc thân yếu tố quan trọng Quý vị không đơn độc: nhân viên thiện nguyện viên sẵn sàng giúp quý vị Chúng giúp quý vị lập kế hoạch cho xảy Điều quan trọng quý vị tự tin trợ giúp để quán xuyến việc chăm sóc 24/7 Gọi cho ngày đêm Khi nói người chăm sóc, chúng tơi nói thân nhân người thân yêu người khác tham gia vào cơng việc chăm sóc trợ giúp người bị bệnh BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 Cách sử dụng tài liệu Bộ tài liệu chia thành nhiều phần khác nhau: chăm sóc thân gợi ý thiết thực; đối phó với đau, triệu chứng quản lý thuốc men; tài liệu liên kết Những phần soạn thảo phần hướng dẫn ngắn gọn để bắt đầu trò chuyện, để quý vị suy ngẫm thảo luận chi tiết với nhóm PCSE giai đoạn khác hành trình quý vị Bộ tài liệu phần dịch vụ Giáo dục Người chăm sóc (Carer Education) chúng tơi dành cho quý vị GỢI Ý & CHI TIẾT QUAN TRỌNG khung màu xanh dương BẮT ĐẦU CUỘC TRÒ CHUYỆN khung màu tím q vị có lợi nói chuyện với nhóm PCSE, bác sĩ chuyên viên quý vị – điện thoại lần tới gặp quý vị GỢI Ý VỀ THIẾT BỊ khung màu xanh Quý vị tải Bộ tài liệu tờ kiện lẻ xuống máy từ trang mạng www.palliativecaresoutheast.org.au 0.1 Các mục tiêu việc chăm sóc bệnh nhân nan y Chăm sóc bệnh nhân nan y gì? Chăm sóc bệnh nhân nan y trợ giúp để người sống đàng hoàng vào lúc cuối đời Chăm sóc bệnh nhân nan y chủ yếu người bị bệnh Một số mục tiêu việc chăm sóc bệnh nhân nan y gồm có: trợ giúp người sống có phẩm giá chăm sóc toàn diện nhà, bao gồm trợ giúp mặt xã hội, cảm xúc tinh thần cho gia đình người chăm sóc tối ưu hóa thoải mái (giảm đau đối phó với triệu chứng) trợ giúp lựa chọn định khách hàng việc chăm sóc Lưu ý: Người bị bệnh đe doạ đến tính mạng trung tâm định đưa Họ nên tôn trọng phép chọn loại dịch vụ họ muốn Từng ngày Chăm sóc bệnh nhân nan y có ý nghĩa quý vị? Hãy liệt kê số mục tiêu việc chăm sóc quý vị người q vị chăm sóc Ví dụ q vị muốn cân nhắc… Tơi muốn nhà với gia đình tơi lâu tốt Tơi muốn tiếp tục làm điều tơi thích Đặt mục tiêu ngắn, trung bình dài hạn Ngắn hạn (hàng ngày) (ví dụ cơng viên, đến cửa tiệm, tận hưởng ngày mình) Trung bình (hàng tuần) (ví dụ: mời gia đình đến ăn tối, trồng luống vườn) Dài hạn (hàng tháng tháng) (ví dụ hoạch định kỳ nghỉ ngắn/cuối tuần, hoạch định đêm gia đình ngồi) Ngay có thể, quý vị nói chuyện với người quý vị chăm sóc ý muốn việc chăm sóc vào lúc cuối đời họ muốn qua đời đâu, để quý vị chuẩn bị Trong cương vị người chăm sóc, quý vị cân nhắc có ý muốn bắt đầu trị chuyện từ Khi chết, muốn hỏa táng tro tơi đặt Berwick hy vọng tơi nhà lâu tốt Quý vị có nghĩ q vị muốn khơng? Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 0.2 Sơ lược Palliative Care South East Âm nhạc Trị liệu Palliative Care South East (PCSE) cung cấp dịch vụ chăm sóc chun khoa tồn diện cho người bị bệnh đe doạ đến tính mạng trợ giúp tình cảm thiết thực cho gia đình người chăm sóc Phương thức tồn diện chúng tơi thừa nhận bệnh nguy đến tính mạng ảnh hưởng đến tồn thể người gia đình người chăm sóc nhiều mặt — thể chất, tình cảm, xã hội tinh thần Phương thức chăm sóc PCSE tập thể nhóm: Sử dụng âm nhạc sống thâu âm để thể cảm xúc tâm linh, khích lệ sáng tạo, giảm cảm giác đau đớn triệu chứng khác, thư giãn thích nghi Điều dưỡng – Chăm sóc Tồn diện Chun đối phó với đau triệu chứng theo nhu cầu quý vị Trọng tâm dịch vụ nâng cao chất lượng đời sống, tối ưu hóa tình trạng thoải mái giúp quý vị chọn dịch vụ chăm sóc qua lần tới nhà quý vị định kỳ Y khoa Khách hàng hợp tác với bác sĩ gia đình (GP) để đối phó với triệu chứng, hợp tác với nhóm chăm sóc bệnh nhân nan y đông hơn, hợp tác với q vị người q vị chăm sóc (tới nhà, gọi điện thoại) trường hợp phức tạp Thiện nguyện viên Trợ giúp Gia đình Các thiện nguyện viên qua đào tạo hỗ trợ, trợ giúp thiết thực bầu bạn với khách hàng, người chăm sóc gia đình chẳng hạn giúp mua sắm, giải trí sở thích, chơi trời, lắng nghe, đọc sách, nghe nhạc, xem phim, chuẩn bị bữa ăn sơ Các thiện nguyện viên chúng tơi phụ trách chương trình Sharing My Story (Chia sẻ Câu chuyện Tơi) giúp quý vị viết tiểu sử viết thư 10 Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 3.3 Trợ giúp nỗi buồn người thân Chương trình Trợ giúp Tang chế Tang chế thời kỳ tiếc thương người cố đau buồn sau chết người thân yêu Khoảng thời gian trải nghiệm quan trọng đời gay go Nó đem lại cảm giác có thay đổi lớn lao tự chủ trải nghiệm hội để tự nhận thức tăng trưởng cá nhân PCSE có nhân viên qua đào tạo đau buồn, mát tang chế để trợ giúp hành trình Chương trình Trợ giúp Tang chế chúng tơi trợ giúp cá nhân nhóm 13 tháng Dịch vụ trợ giúp gồm có tư vấn, âm nhạc trị liệu, chăm sóc tâm linh trợ giúp thiện nguyện dành cho người phối ngẫu, cái, thân nhân bạn bè thân thiết Thật tuyệt vời gặp người khác trải qua/đang trải qua trải nghiệm tương tự, thấu hiểu hồn cảnh Nói chuyện với nhân viên qua đào tạo chúng tơi giúp q vị Đối phó với hiểu nỗi đau buồn Suy gẫm ý tưởng niềm tin khiến quý vị cảm thấy buồn phiền lo lắng Tìm cách thức đối phó với thay đổi sống Tìm phương pháp giảm căng thẳng Thảo luận vấn đề khiến quý vị lo lắng u buồn (trầm cảm) Tạo hội để quý vị lắng nghe với lịng thương cảm, quan tâm khơng phê phán Tìm rõ ràng ý nghĩa tình khó khăn Tìm cách để từ từ chấp nhận thay đổi sống Được hướng dẫn q vị gặp phải thời kỳ tang chế 60 Chương trình Trợ giúp Tang chế chương trình miễn phí dành cho q vị gia đình quý vị Dịch vụ Tưởng niệm Dịch vụ tưởng niệm tổ chức hai lần năm nhân viên PCSE phụ trách để suy gẫm chia sẻ kỷ niệm người thân yêu Nhóm Trợ giúp Xã hội Tang chế PCSE tổ chức nhóm xã hội hàng tháng dành cho người bị người thân yêu Nhóm giúp quý vị có hội kết nối với người khác bị người thân người học cách xây dựng lại đời họ Nhóm nhân viên qua đào tạo thiện nguyện viên phụ trách hội để quý vị giao lưu với người khác môi trường tương trợ Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  Hãy tử tế với BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 61 Tài liệu liên kết Tài liệu liên kết Chúng ta đồng hành với Cơ quan Điện thoại Trang mạng Chi tiết mô tả Thông tin dành cho Người chăm sóc Alfred Health Carer Services 1800 052 222 carersouth.org.au Tư vấn trợ giúp dành cho người chăm sóc vùng phía Nam Melbourne Danh sách nhóm trợ giúp người chăm sóc CareSearch 08 7221 8233 www.caresearch.com.au Trang mạng kiến thức chăm sóc bệnh nhân nan y với thông tin về: Sinh sống bị bệnh dài hạn, cách thức chăm sóc, lúc cuối đời, tang chế, đau buồn & mát, nhóm có nhu cầu cụ thể Carers Victoria 1800 242 636 www.carersvic.org.au Tiếng nói tồn tiểu bang dành cho thân nhân làm nhiệm vụ chăm sóc, đại diện trợ giúp người chăm sóc Victoria Carer Gateway www.carergateway.gov.au Dịch vụ trực tuyến điện thoại tồn quốc cung cấp thơng tin thiết thực tài liệu để trợ giúp người chăm sóc Cơng cụ tìm kiếm dịch vụ tương tác giúp người chăm sóc kết nối với dịch vụ trợ giúp địa phương Palliative Care Australia www.palliativecare.org.au Tổ chức bênh vực tồn quốc chăm sóc bệnh nhân nan y Cung cấp liên kết đến dịch vụ khu vực quý vị & nguồn lực www.pallcarevic.asn.au Thông tin, trợ giúp bênh vực cho việc chăm sóc bệnh nhân nan y có chất lượng PCV cung cấp hai tập sách quan trọng: Palliative Care Victoria 03 9662 9644 Sơ lược Chăm sóc Bệnh nhân Nan y Trợ giúp người cần dịch vụ chăm sóc bệnh nhân nan y – Tài liệu hướng dẫn dành cho gia đình bạn bè LGBTI Carers 1800 242 636 www.carersvictoria.org.au/ how-we-help/LGBTI-carers Trợ giúp cho người chăm sóc LGBTI Young Carers Respite and Information Services Program 1800 242 636 www.youngcarers.net.au Các câu chuyện người chăm sóc, gợi ý, tài liệu, chương trình học bổng, bênh vực Quý vị gọi số 1800 052 222 để tìm hiểu dịch vụ chăm sóc tạm thế, trợ giúp thiết thực sinh hoạt xã hội dành cho người chăm sóc 25 tuổi www.lifecircle.org.au Thơng tin cơng cụ để nâng cao trình độ hiểu biết qua đời LifeCircle 64 Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 Cơ quan Điện thoại Trang mạng Chi tiết mơ tả Dịch vụ Người chăm sóc Bênh vực The Office of Public Advocate 1300 309 337 www.publicadvocate.vic gov.au Lầu 5, 436 Lonsdale Street, Melbourne, VIC 3000 State Trustees 03 9667 6444 www.statetrustees.com.au Cung cấp dịch vụ pháp lý tài khác (di chúc pháp lý, lập kế hoạch di sản, chứng thực di chúc, giấy ủy quyền dịch vụ ủy thác) Elders Rights Advocacy 1800 700 600 www.era.asn.au Cơ quan độc lập Chính phủ Úc tài trợ để cung cấp dịch vụ bênh vực cho người sử dụng dịch vụ chăm sóc người cao niên phủ Úc tài trợ Victoria Seniors Rights Victoria 1300 368 821 www.seniorsrights.org.au Thông tin, trợ giúp, tư vấn giáo dục để giúp ngăn ngừa nạn ngược đãi người cao niên bảo vệ quyền hạn, nhân phẩm độc lập Aged Care Complaints Commissioner 1800 550 552 www.agedcarecomplaints gov.au Dịch vụ miễn phí để nêu mối lo ngại chất lượng dịch vụ chăm sóc dịch vụ cung cấp cho người sử dụng dịch vụ chăm sóc người cao niên Chính phủ Úc tài trợ Veterans’ Affairs Network (VAN) 1300 551 918 www.dva.gov.au/ contact/van-state-officelocations#vic Trợ giúp dành cho Cựu chiến binh, góa phụ/người góa vợ gia đình họ www.safetyandquality gov.au/national-priorities/ charter-of-healthcare-rights Các quyền hạn then chốt bệnh nhân người sử dụng tìm nhận dịch vụ chăm sóc sức khoẻ Australian Charter of Healthcare Rights 65 Cơ quan Điện thoại Trang mạng Chi tiết mơ tả Dịch vụ Người chăm sóc Tư vấn beyondblue 1300 22 4636 www.beyondblue.org.au Dịch vụ tư vấn qua điện thoại 24/24 Tư vấn trực tuyến email ngày tuần Lifeline 13 11 14 www.lifeline.org.au Trợ giúp qua điện thoại 24/24 ngăn ngừa tự tử National Carer Counselling Program 1800 242 636 www.carersaustralia.com Chương trình Carers Australia: Cung cấp dịch vụ tư vấn ngắn hạn Carers Associations tiểu bang lãnh địa có nhóm trợ giúp địa phương Australian Centre for Đau buồn & Bereavement 1800 642 066 www.grief.org.au Giáo dục đau buồn dịch vụ tư vấn để phát triển nâng cao lực cá nhân, tổ chức cộng đồng để đối phó hiệu bị người thân GriefLine 03 9935 7400 griefline.org.au/ Dịch vụ Cộng đồng Gia đình Griefline lắng nghe, quan tâm trợ giúp người gặp khó khăn đau buồn giai đoạn đời Bao gồm dịch vụ tư vấn trực tuyến griefline.org.au/onlinecounselling-service Thiết bị dụng cụ trợ giúp Coastcare Medical Equipment 03 9707 4955 www.coastcaremed.com au Cho thuê bán sản phẩm phục hồi chức sản phẩm y tế Được cơng nhận DVA SWEP Có thể nhanh chóng cung cấp thiết bị qua đêm: ghế tắm, ghế ngồi, ghế bàn cầu, ghế tựa, giường bệnh viện Independent Living Centres Australia 1300 885 886 ilcaustralia.org.au Hướng dẫn sản phẩm dịch vụ khác để giúp đỡ khía cạnh sống hàng ngày, bao gồm đứng, ngủ, ăn đưa đón Endeavour Life & Care 9703 2900 endeavourlifecare.com.au Cơ sở cung cấp thiết bị chăm sóc sức khoẻ nhà www.casey.vic.gov.au/ community-services/ disability-services/disabilityservices-directory/ equipment-and-aids Tài liệu hướng dẫn Thành phố Casey chương trình dịch vụ liên quan đến trang thiết bị dụng cụ trợ giúp dành cho người khuyết tật City of Casey 66 Cơ quan Điện thoại Trang mạng Chi tiết mô tả Dịch vụ Người chăm sóc Trợ giúp tài / quan công quyền Financial Counselling Australia 1800 007 007 www financialcounsellingaustralia org.au Centrelink 13 27 17 www.humanservices.gov au/individuals/centrelink Department of Veterans Affairs 13 32 54 www.dva.gov.au Thông tin tư vấn tài giúp tìm nhân viên tư vấn chuyên nghiệp Giúp làm công việc nhà Hội đồng Thành phố địa phương nơi quý vị cư ngụ PCSE giúp quý vị xếp số dịch vụ cộng đồng nhà qua trung gian Hội đồng Thành phố Sửa đổi nhà cửa Peninsula Health Domiciliary Care Referral 1300 665 781 www.peninsulahealth.org au/services/services-a-e/ aged-care/domiciliary-care Chương trình đánh giá bảo trì nhà dành cho người già, yếu thiếu niên khuyết tật người chăm sóc họ sống nhà Home Modifications Australia 02 9281 2680 www.moda.org.au Tổ chức bênh vực toàn quốc công nghiệp đại diện sở cung cấp dịch vụ quảng bá lợi ích việc sửa đổi nhà cửa mecwacare 1800 163 292 www.mecwacare.org.au Cung cấp dịch vụ điều dưỡng chăm sóc nhà khắp vùng dân cư ngoại phía nam & đơng Melbourne Điều dưỡng nhà PCSE Chăm sóc gia xếp khn khổ việc chăm sóc bệnh nhân nan y Các dịch vụ tư nhân có sẵn Bolton Clarke at Home Support 1300 33 44 55 www.boltonclarke.com.au Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  Cung cấp dịch vụ chăm sóc gia thiết thực, linh hoạt bao gồm điều dưỡng, trợ giúp nhà, y tế bổ trợ & sức khoẻ tâm thần BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 67 Cơ quan Điện thoại Trang mạng Chi tiết mô tả hcc.vic.gov.au Nếu không hài lòng với sở cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, quý vị khiếu nại với Ủy viên Đặc trách Khiếu nại Y tế (Health Complaints Commissioner.) Your local council website Hội đồng Thành phố Cardinia, Casey, Greater Dandenong, Kingston Dịch vụ Người chăm sóc Giải vấn đề Health Complaints Commissioner 1300 582 113 Đánh giá sinh sống nhà Council services Cuộc đánh giá sinh sống nhà giúp người tìm hiểu cách sinh hoạt độc lập tích cực tham gia sinh hoạt cộng đồng họ Chăm sóc cá nhân Council carers Alfred Care Baptcare MECWA Bolton Clarke at Home Support 13 22 78 1800 163 292 1300 33 44 55 Your local council website www.alfredhealth.org.au www.baptcare.org.au www.mecwacare.org.au www.boltonclarke.com.au Hội đồng Thành phố Cardinia, Casey, Greater Dandenong, Kingston Chăm sóc tạm / nghỉ xả ngắn Commonwealth Respite and Carelink Centre Southern Region 1800 052 222 (BH) 1800 059 059 (Outside BH) www.dss.gov.au/disabilityand-carers/programmesservices/for-carers/ commonwealth-respiteand-carelink-centres Chăm sóc tạm thế, trợ giúp thiết thực tình cảm dành cho người chăm sóc vùng phía Nam Melbourne Các nhóm trợ giúp PCSE Carers Support Group 03 5991 1300 www palliativecaresoutheast.org au Gọi cho PCSE để biết thêm thông tin Alfred Health Carer Services 1800 052 222 carersouth.org.au Nối kết với nhóm người chăm sóc vùng phía Nam Melbourne 68 Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 Cơ quan Điện thoại Trang mạng Chi tiết mơ tả vic@redcross.org.au Có thiện nguyện viên đưa đón theo bệnh tật định Dịch vụ Người chăm sóc Đưa đón Red Cross 03 8327 7700 Tổ chức liên quan đến bệnh tật định Cancer Council of Victoria 13 11 20 www.cancervic.org.au Các cộng đồng người bị ung thư mà quý vị kết nối trực tuyến, qua điện thoại đích thân Các đường dây hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, sáng đến chiều y tá có cấp ung thư, giàu nghiệm phụ trách Dù hướng dẫn riêng cho quý vị, họ nói ảnh hưởng loại ung thư cụ thể giải thích xảy liên quan đến hóa trị liệu, xạ trị phương pháp điều trị ung thư khác Dementia Australia MND Victoria 1800 100 500 www.dementia.org.au Helpline email: helpline nat@dementiaalzheimers org.au 1800 806 632 Dementia Australia cổ động nhu cầu người bị dạng sa sút trí tuệ khác nhau, gia đình người chăm sóc cung cấp dịch vụ trợ giúp, giáo dục thông tin Webchat: www.dementia org.au/helpline/webchat Đường dây trợ giúp hoạt động toàn quốc từ sáng đến chiều Thứ Hai đến Thứ Sáu trừ ngày lễ Ngoài làm việc có dịch vụ nhắn tin Quý vị nhắn tin có người gọi lại cho quý vị vào ngày làm việc www.mnd.asn.au Quảng bá việc chăm sóc trợ giúp tốt cho người bị bệnh Thần kinh Vận động (Motor Neurone) 69 Cơ quan Điện thoại Chi tiết mô tả McCulloch House, Monash Medical Centre Clayton 03 9594 5320 Trung tâm chăm sóc bệnh nhân nan y/bệnh viện dành cho người hấp hối đặc biệt xây dựng Trung tâm Y tế Monash Wantirna Health Palliative Care Inpatient Unit 03 9955 1341 Trung tâm chăm sóc bệnh nhân nan y chuyên khoa gồm 32 giường, cung cấp dịch vụ kiềm chế triệu chứng, chăm sóc vào lúc cuối đời, chăm sóc tạm & đánh giá Peninsula Health Palliative Care Unit, Frankston 03 9784 8600 Cơ sở đặc biệt xây dựng để đặt Trung tâm Chăm sóc Bệnh nhân Nan y nội trú South Eastern Private Hospital 03 9549 6555 Trung tâm chăm sóc bệnh nhân nan y gồm 11 giường (Abelia) y tá giàu kinh nghiệm phụ trách Cũng có dịch vụ chăm sóc mục vụ Peninsula Private Hospital 03 9788 3466 Khu bệnh nhân Ung thư Huyết học gồm 23 giường Acacia bao gồm ung thư, huyết học, nan y St John of God, Berwick Hospital 03 9709 1414 Trung tâm chăm sóc bệnh nhân nan y chun khoa gồm phịng đơn có đủ tiện nghi Ward D, Casey Hospital, Berwick 03 8768 1550 Khu bệnh nhân y khoa cấp tính chăm sóc bệnh nan y Bolton Clarke 1300 33 44 55 Trước Dịch vụ Điều dưỡng Khu vực (RDNS-Royal District Nursing Service), Bolton Clarke cung cấp dịch vụ sau làm việc cho khách hàng PCSE Quý vị thông báo vào lúc Nhập viện quý vị cần liên lạc với dịch vụ sau làm việc Bolton Clarke Kooweerup Regional Health Service 03 5997 9679 Ban Chăm sóc Bệnh nhân Nan y Điều dưỡng Khu vực Bệnh viện vùng Casey Hospital 03 8768 1200 Dandenong Hospital 03 9554 1000 Frankston Hospital 03 9784 7777 Moorabbin Hospital 03 9928 8111 Monash Medical Centre (Clayton) 03 9594 6666 Peter MacCullum Cancer Centre 03 9656 1111 South Eastern Private Hospital 03 9549 6555 St John of God, Berwick Hospital 03 9709 1414 Wantirna Hospital 03 9955 7341 70 Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 Kế hoạch Chăm sóc Trường hợp Khẩn cấp sau làm việc NGƯỜI CẦN ĐƯỢC CHĂM SÓC TÊN CỦA NGƯỜI CHĂM SÓC Tên Tên Tuổi Mối quan hệ với người cần chăm sóc Địa nhà Địa nhà Điện thoại Điện thoại Nói Ngơn ngữ Nói Ngơn ngữ LIÊN LẠC TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP Tên 72 Mối quan hệ Điện thoại THÔNG TIN VỀ SỨC KHỎE - CHI TIẾT VỀ NGƯỜI ĐANG ĐƯỢC CHĂM SÓC Bệnh đối tượng: Tên, địa chỉ, điện thoại bác sĩ gia đình (GP và/hoặc bác sĩ chuyên khoa): Số Medicare: Số Centrelink: Công ty bảo hiểm sức khỏe & số: Số Quỹ xe cứu thương / số đăng ký: Số Medic-Alert: Mô tả nhu cầu chăm sóc: KẾ HOẠCH TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP: Trong trường hợp khẩn cấp, người để liên lạc có (xin q vị đánh dấu vào thích hợp):   Án lệnh NFR  Căn dặn Kế hoạch Chăm sóc Dự liệu  Giấy chứng nhận Từ chối Điều trị Chi tiết Ủy quyền Dài hạn (Điều trị Y tế): Địa điểm mong muốn qua đời:   Lời Dặn Hướng dẫn  Lời Dặn Giá trị (Đạo lý)   Chi tiết Người Đưa Ra Quyết định Điều trị Y tế: Gọi cho Dịch Vụ Điều dưỡng Palliative Care South East:  BAN NGÀY (7:00 sáng - 7:00 tối) 03 5991 1300  BAN ĐÊM (7:00 tối - 7:00 sáng) 1300 33 44 55 73 140‑154 Sladen Street Locked Bag 2500 Cranbourne VIC 3977 Đt 03 5991 1300 • F 03 5991 1301 E reception@palliativecarese.org.au www.palliativecaresoutheast.org.au Palliative Care South East công nhận người Bunurong Wurundjeri chủ sở hữu truyền thống đất nước chúng tơi tỏ lịng tơn kính với Bơ lão q khứ, tương lai