QUY TRÌNH ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN CAM LỘ GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Mã : QT 45 Lần BH : 01 Ngày hiệu lực: 10/08/2015 Trang : 1/7 MỤC LỤC SỬA ĐỔI TÀI LIỆU MỤC ĐÍCH PHẠM VI TÀI LIỆU VIỆN DẪN ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT NỘI DUNG QUY TRÌNH BIỂU MẪU VÀ PHỤ LỤC HỒ SƠ CẦN LƯU Trách nhiệm Soạn thảo Xem xét Phê duyệt Cơng chức Phó Chủ tịch Chủ tịch Họ tên Chữ ký Chức vụ QUY TRÌNH ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN CAM LỘ GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Mã : QT 45 Lần BH : 01 Ngày hiệu lực: 10/08/2015 Trang : 2/7 SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Lần sửa đổi Trang sửa đổi Nội dung sửa đổi Ngày sửa đổi Ngày hiệu lực Xem xét Phê duyệt QUY TRÌNH ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN CAM LỘ GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Mã : QT 45 Lần BH : 01 Ngày hiệu lực: 10/08/2015 Trang : 3/7 MỤC ĐÍCH Quy trình giải tố cáo nhằm đảm bảo kiểm sốt cơng việc giải đơn thư khiếu nại trình tự thủ tục giải thời gian theo qui định pháp luật, đem lại thỏa mãn yêu cầu tổ chức, công dân; đồng thời, góp phần giảm tham nhũng, nhũng nhiễu cán bộ, công chức thi hành công vụ PHẠM VI Áp dụng tổ chức, cá nhân có nhu cầu giải tố cáo địa bàn cán bộ, công chức thuộc Ủy ban nhân dân giải thủ tục STT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Giải tố cáo thuộc thẩm quyền cấp xã TÀI LIỆU VIỆN DẪN - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 - Các văn pháp quy đề cập mục 5.8 Quy trình ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT TTHC: Thủ tục hành UBND: Ủy ban nhân dân NỘI DUNG QUY TRÌNH: 5.1 Điều kiện thực Thủ tục hành Khơng 5.2 Thành phần hồ sơ - Đơn tố cáo trình bày trực tiếp; - Các giấy tờ, chứng, tài liệu liên quan nội dung tố cáo 5.3 Số lượng hồ sơ 01 5.4 Thời gian xử lý Điều 21, Luật tố cáo số 03/2011/QH13 ngày 11/11/2011 quy định: Thời hạn giải tố cáo 60 ngày, kể từ ngày thụ lý giải tố cáo; vụ việc phức tạp thời hạn giải 90 ngày, kể từ ngày thụ lý giải tố cáo Trường hợp cần thiết, người có thẩm quyền giải tố cáo gia hạn giải lần không 30 ngày; vụ việc phức tạp khơng q QUY TRÌNH ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN CAM LỘ GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Mã : QT 45 Lần BH : 01 Ngày hiệu lực: 10/08/2015 Trang : 4/7 60 ngày 5.5 Nơi tiếp nhận trả kết Phịng tiếp cơng dân đặt trụ sở UBND Thị trấn Cam Lộ 5.6 Lệ phí Khơng 5.7 TT Quy trình xử lý cơng việc Trình tự Trách nhiệm Thời gian Tiếp nhận tố cáo: Cá nhân tố cáo nộp đơn trình bày trực tiếp UBND cấp xã B1 B2 Công chức tiếp nhận hồ sơ, trường hợp người tố cáo trình bày trực tiếp Cơng chức phải ghi rõ nội dung tố cáo, họ phụ trách tiếp tên, địa người tố cáo; cần cơng dân; thiết ghi âm lời tố cáo, ghi nội Chủ tịch UBND xã dung tố cáo phải cho người tố cáo đọc lại, nghe lại ký xác nhận Khi tiếp nhận thông tin, tài liệu người tố cáo cung cấp phải làm giấy biên nhận, có chữ ký người tiếp nhận người cung cấp Phân loại xử lý: Công chức Công chức tiếp công dân sau tiếp tiếp cơng dân, chủ tịch nhận hồ sơ có trách nhiệm phân loại UBND xã hồ sơ tố cáo Nếu tố cáo thuộc thẩm quyền giải phải tiến hành xác minh tố cáo, thông báo dự thảo kết luận nội dung tố cáo giải theo trình tự, thủ tục quy định; Nếu tố cáo không thuộc thẩm quyền giải chậm thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận Giờ hành 10 ngày Biểu mẫu/Kết QUY TRÌNH ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN CAM LỘ GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Mã : QT 45 Lần BH : 01 Ngày hiệu lực: 10/08/2015 Trang : 5/7 phải chuyển đơn tố cáo ghi lời tố cáo tài liệu, chứng liên quan (nếu có) cho người có thẩm quyền giải quyết; không xem xét, giải tố cáo giấu tên, mạo tên, khơng rõ địa chỉ, khơng có chữ ký trực tiếp mà chụp chữ ký tố cáo cấp có thẩm quyền giải tố cáo lại khơng có chứng mới; tố cáo hành vi phạm tội chuyển cho quan điều tra, Viện Kiểm sát xử lý theo quy định B3 B4 5.8 Giải tố cáo: -Người giải tố cáo tiến hành bước thẩm tra, xác minh thu thập tài liệu, chứng làm sở cho việc giải tố cáo; Ra định thông báo kết luận giải tố cáo: Thông báo văn kết luận vụ việc tố cáo xác định trách nhiệm người có hành vi vi phạm, áp dụng biện pháp xử lý theo thẩm quyền kiến nghị quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xử lý người vi phạm Chủ tịch UBND 50 ngày 80 ngày vụ việc phức tạp Chủ tịch UBND 10 ngày Cơ sở pháp lý - Luật tố cáo QH10 ngày 11/11/2011 Quốc hội-Có hiệu lực kể từ ngày 01/7/2012; - Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 Chính Phủ Quy định chi tiết thi hành số điều Luật Tố cáo - Quyết định số 1131/2008/TTCP ngày 18/6/2008 Thanh tra Chính phủ việc ban hành mẫu văn hoạt động tra, giải khiếu nại, tố cáo - Thông tư 06/2013/TT-TTCP, ngày 30/09/2013 Thanh tra phủ quy định quy trình giải tố cáo; - Thông tư số 07/2014/TT-TTCP Thanh tra Chính phủ ngày 31/10/2014 quy QUY TRÌNH ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN CAM LỘ GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Mã : QT 45 Lần BH : 01 Ngày hiệu lực: 10/08/2015 Trang : 6/7 định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh BIỂU MẪU VÀ PHỤ LỤC TT 10 Mã hiệu Mẫu số 01-TC Mẫu số 02-TC Mẫu số 03-TC Mẫu số 04-TC Mẫu số 05-TC Mẫu số 06-TC Mẫu số 07-TC Mẫu số 08-TC Mẫu số 09-TC Mẫu số 10-TC 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Mẫu số 11-TC Mẫu số 12-TC Mẫu số 13-TC Mẫu số 14-TC Mẫu số 15-TC Mẫu số 16-TC Mẫu số 17-TC Mẫu số 18-TC Mẫu số 19-TC HỒ SƠ CẦN LƯU TT Tên Biểu mẫu Biên ghi nội dung tố cáo trực tiếp Thông báo việc không thụ lý GQTC Thông báo việc không thụ lý GQTC tiếp Phiếu đề xuất thụ lý tố cáo Quyết định thụ lý GQTC thành lập Tổ xác minh Quyết định thụ lý GQTC giao nhiệm vụ xác minh Quyết định việc thành lập Tổ xác minh tố cáo Thông báo việc thụ lý GQTC Biên làm việc Công văn đề nghị cung cấp thông tin, tài liệu, chứng Giấy biên nhận thông tin, tài liệu, chứng Công văn trưng cầu giám định Quyết định gia hạn GQTC Báo cáo Tổ xác minh Báo cáo quan giao xác minh Kết luận nội dung tố cáo Công văn chuyển hồ sơ sang quan điều tra Biên bàn giao vụ việc có dấu hiệu tội phạm Thơng báo kết GQTC Tài liệu hồ sơ Đơn tố cáo biên ghi nội dung tố cáo trực tiếp Quyết định thụ lý giải tố cáo Biên xác minh, kết giám định, thông tin, tài liệu, chứng thu thập trình giải Văn giải trình người bị tố cáo Báo cáo kết xác minh nội dung tố cáo trường hợp người giải tố cáo giao cho người khác tiến hành xác minh Kết luận nội dung tố cáo Quyết định xử lý, văn kiến nghị biện pháp xử lý (nếu có) Các tài liệu khác có liên quan Lưu ý: Hồ sơ lưu phận Tư pháp – hộ tịch, thời gian lưu theo quy định Sau QUY TRÌNH ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN CAM LỘ GIẢI QUYẾT TỐ CÁO Mã : QT 45 Lần BH : 01 Ngày hiệu lực: 10/08/2015 Trang : hết hạn, chuyển hồ sơ xuống phận lưu trữ của quan 7/7