TIỂU LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ ỨNG DỤNG đề tài tìm hiểu mô hình c2c

lOMoARcPSD|9242611 tz ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GỊN KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN  TIỂU LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ ỨNG DỤNG Đề tài: Tìm hiểu mơ hình C2C Người hướng dẫn: Thầy Phạm Thi Vương Sinh viên thực hiện: Lê Thanh Hịa MSSV: 3118410127 Nhóm mơn học: 01 Nhóm mơn thi: 2003 TP.Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 lOMoARcPSD|9242611 MỤC LỤC Định nghĩa mơ hình kinh doanh C2C I Định nghĩa 2 Đặc điểm II Các mơ hình kinh doanh C2C Đấu giá 2 Giao dịch trao đổi 3 Dạng dịch vụ hỗ trợ Bán tài sản ảo III Tiếp thị Tiếp thị truyền thống Tiếp thị trực tuyển IV Các nguy vấn đề an toàn Các nguy an toàn thương mại điện tử Giải pháp bảo vệ an toàn thương mại điện tử 13 Các sách pháp luật liên quan 14 V Luật giao dịch điện tử 14 Nghị định 57/2006/NĐ-CP 14 Thông tư 46/2010/TT-BCT 14 Nghị định 52/2013/NĐ-CP 15 Thông tư 47/2014/TT-BCT 15 Thông tư 50/2015/TT-BCT 15 Quyết định 645/QĐ-TTg 15 VI Xây dưng website thương mại điện tử 15 Các loại người dùng 15 Chức loại người dùng 15 Sơ lược phương pháp xây dựng 16 lOMoARcPSD|9242611 I Định nghĩa mơ hình kinh doanh C2C Định nghĩa - C2C viết tắt cụm từ Consumer to Consumer Tiếng Anh Hình Consumer to Consumer - C2C truyền thống nói đến chờ trời, nơi người mua bán tự với thông qua việc trở thành khách hàng chợ - C2C thương mại điện tử mơ hình người mua người bán sử dụng tảng thứ để tạo lợi nhuận Trong đó, cá nhân người mua người bán khách hàng sử dụng cách khác để thực giao dịch doanh nghiệp Đặc điểm - Ưu điểm: - Có hội tìm sản phẩm mà không bán nơi khác - Khách hàng hưởng lợi nhiều cạnh tranh người bán sản phẩm - Tỉ suất lợi nhuận người bán cao việc khơng cần có cửa hàng thực - Nhược điểm: - Thiếu kiểm soát chất lượng sản phẩm - Có thể có rủi ro thơng tin, tốn, lừa đảo - Có hỗ trợ gặp rủi ro II Các mô hình kinh doanh C2C Đấu giá - Đây mơ hình phổ biến C2C mà người bán trở thành nhà thầu, đấu thầu cao sở hữu sản phẩm - Đây mơ hình mang lại nhiều lợi ích dối với người mua người bán: - Đối với người bán: hệ thống đấu giá trực tuyến tạo môi trường giao lưu, mua bán linh động, tăng tỉ lệ tìm khách hàng tiềm giá cao - Đối với người mua: hệ thống đấu giá trực tuyến giúp người mua tìm sản phẩm mong muốn quyền đưa giá phù hợp với thân lOMoARcPSD|9242611 - - - Với mơ hình này, người mua người bán không bị ràn buộc thời gian, địa điểm tốn nhiều công sức để giao dịch sản phẩm cần số lượng người bán mua lớn so với việc mua bán thông thường Với mơ hình này, nhà cung cấp dịch vụ nhận phí từ việc giao dịch người dùng, với phí quảng cáo thu Đó doanh thu mơ hình Nổi bật ngành có tập đồn eBay Hoa Kỳsở hữu ebay.com Đây website mà người giới tham gia mua bán hàng hóa dịch vụ mà khơng bị ngăn cách thời gian hay địa điểm Kể từ thành lập năm 1995, ebay.com liên tục phát triển trở thành trang đấu giá trực tuyến lớn giới Với doanh thu 10,27 tỉ USD vào năm 2020, ebay.com thực đá trở thành ông lớn vơ dùng thành cơng mơ hình Hình Logo eBay Giao dịch trao đổi - Đây mơ hình trao đổi hàng hóa, dịch vụ với hàng hóa, dịch vụ khác Loại hình cho phép người mua bà người bán tìm thấy nhau, thấy thơng tin hàng hóa giá mịn hàng cần - Hàng hóa để trao đổi hàng hóa vật lý hay thông tin - Một số trang web thành công Việt Nam lĩnh vực kể đến Shopee Đây trang thương mại điện tử trự thuộc tập đoàn Sea( trước Garena) Xuất từ 2015 Singapore đến Shopee trở thành sàn thành công với thị trường trải rộng nhiều quốc gia Singapore, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Việt Nam,… Bằng việc vận dụng xuất sắc mơ hình C2C, doanh thu Shopee năm 2020 35,4 tỉ USD chiếm 57% thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á Dạng dịch vụ hỗ trợ Hình Logo Shopee lOMoARcPSD|9242611 - Đây dạng mơ hình C2C người tin dùng, với tư cách bên thứ để đảm bảo chất lượng sản phẩm, độ uy tín, giao dịch nhanh chóng an tồn Đây dịch vụ tốn hay hỗ trợ trực tuyến Paypal mơ hình thành cơng việc hỗ trợ tốn tăng độ an tồn, tin cậy giao dịch Đây dịch vụ toán chuyển khoản điện tử thay cho phương thức truyền thống thu phí thơng qua việc xử lý toán cho hãng hoạt động trực tuyến trang đấu giá khách hàng doanh nghiệp khác Tháng 10 năm 2002, Payal trở thành phần eBay liên tục phát triển ngày Với doanh thu 21,45 tỉ USD năm 2020, PayPal trở thành trang hỗ trợ thnh toán trực tuyến thành cơng giới Hình Logo PayPal Bán tài sản ảo - Đây hình thực sử dụng mơ hình C2C quen thuộc game thủ Ở mơ hình này, họ bán vật phảm mà họ kiếm game thông qua sàn giao dịch(chợ, phiên đấu giá, giao dịch trực tiếp,…) để trao đổi, mua bán - Tuy ẩn chứa nhiều rủi nguy hiểm từ việc cắp, đánh cắp thông tin mô hình thành cơng hữu dụng - Một sàn phổ biến Steam Community Market Đây “chợ” trực thuộc Steam, hệ thống phân phối game hãng Valve Để thực giao dịch đây, mội người dùng cần phải có tài khoản Steam xác minh kích hoạt bảo lớp thông qua ứng dụng điện thoại tính an tồn nâng cao Với số lượng lớn giao dịch thực hiện, Steam Market trở thành sàn giao dịch phổ biến III Tiếp thị Hình Giao diện với lệnh mua bán Steam MarKet lOMoARcPSD|9242611 Tiếp thị truyền thống a Quảng cáo trời - Đây hình thức quảng cáo lâu đời với hình thức Billboard, Biển Hiệu, Banner tơ, xe máy, Pano, LCD/frame thang máy … Khách hàng tiếp cận với quảng cáo họ đường - Chi phí trả cho quảng cáo ngồi trời không cao mà khả tiếp cận diện rộng hiệu Tuy nhiên hình thức có nhược điểm nắm bắt đối tượng cụ thể mà nhắm vào mợt khu vực định - Để quảng cáo ngồi trời có hiệu cao nhất, doanh nghiệp cần tạo mẫu quảng cáo gây ấn tượng cho người xem trở nên phổ biến, tiếng để khách hàng ý Hình Biển quảng cáo trời Shopee b Quảng cáo qua báo chí - Đây hình thức quảng cáo giúp doanh nghiệp xuất tờ báo tiếng, nhờ tiếp cận với khách hàng tạo tin tưởng với người đọc - Tuy chi phí cao so với hình thức khác hình thức giúp nâng cao vị doanh nghiệp nhờ uy tín báo lOMoARcPSD|9242611 Hình Quảng cáo qua báo chí c Tài trợ cho kiện, chương trình - Đây cách tiếp thị hay hiệu đến với khách hàng tiềm chương trình, kiện tiếng Bởi thương hiệu bạn khơng xuất nơi tổ chức kiện mà phát sóng trực tiếp phương tiện truyền thơng - Bằng hình thức này, doanh nghiệp tài trợ cho chương trình, nhờ tiếp cận khách hàng mang đến hội trải nghiệm cho khách hàng Hình Shopee tài trợ cho chương trình Áo Dài Đại Chiến Tiếp thị trực tuyển a Social Media Marketing (Tiếp thị truyền thông xã hội) - Social Media Marketing trình thu hút ý bán hàng thông qua việc sử dụng tảng truyền thông xã hội Facebook, Instagram Twitter - Hiện nay, Social Media Marketing chia làm hai nhóm: organic (free) paid ▪ Organic Social Media Marketing tập trung vào việc xây dựng cộng đồng làm tăng mối quan hệ với người tiêu dùng ▪ Paid Social Media Marketing hình thức truyền thơng trả phí, giúp bạn tiếp cận khách hàng theo quy mơ lớn lOMoARcPSD|9242611 Hình Ảnh quảng cáo Shopee Facebook b Search Engine Optimization (SEO-Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm) - Thuật ngữ Marketing Online gần nhiều người biết đến tìm hiểu Nói cách ngắn gọn thì: “Search Engine Optimization – gọi SEO – trình tối ưu hóa trang web nội dung kỹ thuật để cải thiện thứ hạng công cụ tìm kiếm, từ tối đa hóa số lượng khách truy cập vào trang web cụ thể.” - SEO có dạng: On-page Off-page ▪ SEO On-page bạn tối ưu hóa trang web nội dung để xếp hạng cao cơng cụ tìm kiếm cho từ khóa cụm từ nhắm mục tiêu ▪ SEO Off-Page bạn tối ưu hóa trang web nội dung để xuất cao kết tìm kiếm thơng qua phương pháp bên ngồi trang web nội dung bạn Hình 10 SEO c Content Marketing - Content Marketing tất câu chuyện kể người thường bị thu hút câu chuyện - Có nhiều hình thức content marketing: ▪ Bài đăng blog lOMoARcPSD|9242611 ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Video (thường chia sẻ với tảng truyền thông xã hội Facebook, TikTok YouTube) Báo cáo nghiên cứu ngành Infographics tóm tắt báo cáo nghiên cứu Ebook Podcast Nghiên cứu điển hình Email Hội thảo d Influencer Marketing - Influencer Marketing hình thức marketing sử dụng người Influencer (người có lượng người theo dõi trực tuyến tương đối lớn) để gửi thông điệp nhãn hàng đến thị trường - Hình thức giúp sản phẩm tiếp cận với số lượng lớn người hâm mộ người hợp tác, từ nâng cao hiệu tiếp thị Hình 11 Shopee kết hợp với Blackpink e Email Marketing - Là trình sử dụng email để gửi thông điệp tiếp thị trực tiếp tới người nhằm nỗ lực giành khách hàng giữ chân khách hàng - Mặc dù tiếp thị qua email khơng phải hình thức tiếp thị internet hấp dẫn Email Marketing có tỷ lệ hồn vốn đầu tư trung bình 122% – cao bốn lần so với loại hình Marketing online khác Social Media Paid Search lOMoARcPSD|9242611 Hình 12 Email Marketimg f Paid Advertising - Là hình thức Marketing Online nơi nhà quảng cáo trả tiền để hiển thị quảng cáo họ cơng cụ tìm kiếm tảng trực tuyến khác, chẳng hạn Facebook, YouTube, LinkedIn Instagram.\ - Có nhiều tảng tính phí nhà quảng cáo theo nhiều cách khác tùy thuộc vào KPI Marketing họ, chẳng hạn như: ▪ Cost-per-thousand-impressions (“cost-per-mille” “CPM”): có nghĩa bạn bị tính phí lần quảng cáo bạn xem 1.000 thời gian ▪ Cost-per-view (CPV): bạn phải trả phí cho lượt xem mà video bạn nhận ▪ Cost-per-action (CPA) (cost-per-acquisition): Có nghĩa bạn bị tính phí người dùng thực hành động cụ thể chuyển đổi thành khách hàng Hình 13 Quảng cáo Google IV Các nguy vấn đề an toàn Các nguy an toàn thương mại điện tử a Gian lận toán - Gian lận toán vấn đề nan giải, xuất từ TMĐT đời Đây hình thức mà kẻ gian hacker lợi dụng lỗi hệ thống toán để thực giao dịch ảo dẫn tới thất thoát lớn cho doanh nghiệp TMĐT lOMoARcPSD|9242611 - Gian lận tốn cịn hành vi dối trá, mánh khóe, lừa lọc lĩnh vực thương mại thông qua hoạt động mua, bán, kinh doanh, xuất nhập hàng hoá, dịch vụ nhằm mục đích thu lợi bất Mục đích hành vi gian lận thương mại nhằm thu lợi bất thực trót lọt hành vi lừa đảo, dối trá Chủ thể tham gia hành vi gian lận thương mại bao gồm: người mua, người bán, người mua người bán thông qua đối tượng hàng hóa b Spam - Do phát triển Email Marketing, xuất kẻ xấu thực hành vi spam Khơng vậy, chúng spam bình luận, form liên hệ đường link có gắn mã độc, spam với tần suất lớn khiến cho tốc độ tải trang giảm đáng kể - Những người gửi spam thường ngụy tạo thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại để đánh lừa ISP Họ thường dùng số giả hay số ăn cắp thẻ tín dụng để chi trả cho tài khoản Việc cho phép họ di chuyển thật nhanh từ tài khoản sang tài khoản khác lần bị phát bị đóng tài khoản chủ ISP Hình 14 Thư mục chứa email spam gmail c Phishing - Tấn cơng mạng theo hình thức lừa đảo Phishing ln nằm top rủi ro bảo mật phổ biến TMĐT Với hình thức này, Hacker thường giả mạo thành doanh nghiệp đơn vị có uy tín để lừa người tiêu dùng cung cấp thông tin nhạy cảm số thẻ tín dụng, tài khoản – mật trang TMĐT Để đạt mục đích này, chúng tạo website giả trông gần giống gốc khiến người dùng nhầm lẫn nhập thông tin quan trọng Cũng có chúng gửi email, tin nhắn SMS mạo danh nhân viên công ty thực gọi mạo danh quan chức để chiếm lịng tin nạn nhân - Thơng thường, tin tặc giả mạo thành ngân hàng, trang web giao dịch trực tuyến, ví điện tử, cơng ty thẻ tín dụng để lừa người dùng chia sẻ thơng tin nhạy cảm như: tài khoản & mật đăng nhập, mật giao dịch, thẻ tín dụng thông tin quý giá khác Nếu người dùng “mắc câu” gần tất thơng tin lọt vào tay tin tặt 10 lOMoARcPSD|9242611 Hình 15 Một email giả mạo d Bots - Kẻ gian viết chương trình (bot) có khả thu thập liệu quan trọng website Thương mại điện tử bạn, từ tạo lợi cạnh tranh riêng cho họ Những thông tin dễ bị thu thập mặt hàng “hot”, số lượng hàng tồn kho, hay số lượng hàng bán Những thông tin không ảnh hưởng trực tiếp, ảnh hưởng gián tiếp tới doanh thu sàn TMĐT kẻ xấu biết tận dụng cách e DDOS - DDoS (tấn công từ chối dịch vụ) nỗi ác mộng website thương mại điện tử Để đảm bảo trải nghiệm khách hàng, trang web TMĐT kỳ vọng liên tục online chịu lượng traffic đủ lớn phục vụ nhu cầu mua sắm khách hàng (tùy giai đoạn phát triển) Tuy nhiên, cần công DDoS khiến website bị sập, doanh nghiệp phải chịu thiệt hại doanh thu trực tiếp lẫn gián tiếp (mất uy tín) - Trong điều kiện chung, công DoS bổ sung ép máy mục tiêu khởi động lại tiêu thụ hết tài ngun đến mức khơng cung cấp dịch vụ, làm tắc nghẽn liên lạc người sử dụng nạn nhân 11 lOMoARcPSD|9242611 Hình 16 Mơ hình DDOS f Brute-force Attack - Tấn công brute-force kiểu công nhắm vào tài khoản admin quản trị viên trang web TMĐT Bằng cách sử dụng công cụ chuyên dụng test thử tất cụm từ phổ biến, kẻ cơng dò mật chiếm quyền quản trị website - Hình thức vơ nguy hiểm việc thông tin tài khoản admin khiến kiểm sốt hồn tồn trang web với thơng tin khách hàng Hình 17 Brute-force Attack g SQL injections - Tấn công SQL nhắm vào sở liệu website thương mại điện tử Hacker tiêm đoạn mã độc hại vào database, thường thông qua submit form (tìm kiếm, đăng ký email…) Khi đó, chúng truy cập vào sở liệu website, thu thập thông tin data khách hàng, inventory, nhiều liệu khác 12 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Hình 18 SQL injections Giải pháp bảo vệ an toàn thương mại điện tử a Chống xâm nhập cơng DDOS - Phịng chống phát xâm nhập (IPS) ngăn chặn cơng DDOS tồn diện cho hệ thống - Lợi ích: ▪ Phát ngăn chặn tình công DDOS xảy cho hệ thống mức network ứng dụng ▪ Hệ thống ngăn chặn xâm nhập dựa công nghệ phát signatures, sở liệu signatures update định kỳ tức có cơng phát ▪ Cơng nghệ thống kê phân tích tự động tạo signatures theo thời gian thự, qua trình phân tích luồng liệu Defense Pro phát hành vi bất thường đồng thời sinh signatures ngăn chặn tức đối tượng gây bất thường b Tường lửa - Thiết bị tường lửa hệ với kiến trúc tiên tiến mạnh mẽ, kết hợp phần cứng chuyên biệt tốc độ cao, cung cấp tính bảo mật vượt trội, giúp khắc phục nhược điểm mơ hình bảo mật truyền thống đáp ứng tốt yêu cầu bảo mật thời điểm tại, trở thành giải pháp bảo mật hiệu - Lợi ích: ▪ Thiết lập sách bảo vệ máy chủChỉ cho phép dịch vụ hợp lệ phép ngăn chặn ▪ Ngăn chặn công DoS vào hệ thống ▪ Tính IPS chống công vào lỗ hổng hệ điều hành c Sử dụng HTTPS - Là tiêu chuẩn bắt buộc dành cho website, đặc biệt TMĐT Giao thức HTTPS giúp bảo mật thông điệp truyền tải server client Điều không giúp bảo mật tài khoản người dùng, mà giúp website TMĐT phòng tránh nhiều rủi ro bị cơng - Lợi ích: ▪ Hiện khóa xanh bảo mật, giúp tăng tin tưởng người dùng 13 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Có lợi cho SEO Google thích trang web an tồn thân thiện với người dùng ▪ Khơng bị trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari) chặn thiếu bảo mật d Bảo mật hệ thống toán - Cổng toán mục tiêu hấp dẫn tin tặc, chứa thơng tin giao dịch người dùng website TMĐT, đặc biệt thơng tin thẻ tín dụng - Để bảo mật cổng toán, doanh nghiệp cần tuân thủ tối thiểu chuẩn sau: ▪ Tích hợp chứng SSL mã hóa thơng tin truyền tải ▪ Chuẩn bảo mật PCI DS ▪ Mật OTP ▪ Mã hóa MD5 128 bit ▪ Cơ chế lưu token người dùng ▪ Không lưu giữ thông tin thẻ người dùng e Sao lưu liệu - Đây phương pháp đơn giản hiệu việc chống lại nguy cơ, rủi ro bảo mật thương mại điện tử Khi website gặp vấn đề mà giải biện pháp khác, việc có lưu từ trước nhanh chóng giải vấn đề - Ngày nay, phát triển khoa học công nghệ nên lưu liệu trở thành nguyên tắc hệ thống Ngoài việc sử dụng phần cứng để lưu ngày có nhiều dịch vụ giúp lưu liệu dễ dàng thông qua Internet Google Drive, One Drive hay Amazon Web Service V Các sách pháp luật liên quan Luật giao dịch điện tử - Được thông qua ngày 29/11/2005 có hiệu lực từ 01/01/2006 Phạm vi luật rộng bao gồm: Giao dịch điện tử quan nhà nước giao dịch điện tử dân sự, kinh doanh, thương mại - Luật bao gồm nhiều quy định - Thông điệp liệu, chữ ký điện tử chứng thực chữ ký điện tử - Giao kết thực hợp đồng điện tử - An ninh, an toàn, bảo và, bảo mật giao dịch điện tử - Giải tranh chấp xử lý vi phạm giao dịch điện tử - Luật Giao dịch điện tử ghi nhận nguyên tắc giao dịch điện tử: Tự nguyện, thỏa thuận công nghệ thực giao dịch, trung lập cơng nghệ, bảo đảm bình đẳng an tồn - Luật đề cập đến chữ ký số, công nhận giá trị pháp lý , quy định nghĩa vụ bên ký, bên chấp nhận chữ ký tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số Nghị định 57/2006/NĐ-CP - Tập trung làm rõ nguyên tắc Luật giao dịch điện tử việc sử dụng thông điệp liệu xã hội - Luật đề cập giá trị pháp lý chứng từ điện tử, chứng từ điện tử hoạt động thương mại xử lý vi phạm Thông tư 46/2010/TT-BCT - Quy định quản lý hoạt động website thương mại điện tử bán hàng hóa cung ứng dịch vụ ▪ 14 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 - - - - VI Thông tư cung cấp thông tin việc đăng ký cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử, trách nhiệm nhà cung cấp dịch vụ cá nhân, tổ chức tham gia cung ứng dịch vụ sàn Nghị định 52/2013/NĐ-CP Ra đời dựa thừa kế Nghị định 57/2006/NĐ-CP ngồi cịn mở rộng, điều chỉnh hoạt động thực tiễn ứng dụng Thương mại điện tử, tập trung vào vấn đề mang tính đặc thù phát sinh mội trường điện tử Nghị định quy định Giao kết hợp đồng thương mại điện tử, Hoạt động thương mại điện tử, hình thức quản lý hoạt động thương mại điện tử, an toàn, an ninh giao dịch thương mại điện tử, giải tranh chấp, tra , kiểm tra xử lý vi phạm Thông tư 47/2014/TT-BCT Quy định quản lý website thương mại điện tử, thay cho thông tư số 12/2013/TTBCT Bao gồm thủ tục thông báo, đăng ký website thương mại điện tử, thủ tục đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử, công bố thông tin cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử Thông tư 50/2015/TT-BCT Quy định quản lý hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng di động Bao gồm thủ tục thông báo, đăng ký ứng dụng, công bố thông tin cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử Quyết định 645/QĐ-TTg Phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 20212015 Phê duyệt kế hoạch tổ chức thực kế hoạch giai đoạn 2020-2015 Xây dưng website thương mại điện tử Các loại người dùng - Quản trị hệ thống - Khách hàng người mua - Khách hàng người bán Chức loại người dùng a Đối với người quản trị hệ thống - Chức đăng nhập hệ thống - Chức thoát khỏi hệ thống - Chúc thêm người dùng vào hệ thống - Chức loại người sử dụng - Chức thống kê doanh thu - Chức theo dõi xử lý cố - Chức duyệt sản phẩm - Chức góp ý cho khách hàng - Chức tạo danh mục hàng hóa - Chức sửa sản phẩm b Đối với khách hàng người mua hàng - Chúc đăng nhập hệ thống - Chức thoát khỏi hệ thống - Chức tạo tài khoản 15 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Chức tìm kiếm sản phẩm Chúc quản lý giỏ hàng Chức theo dõi đơn hàng Chức chọn hàng c Đối với khách hàng người bán - Chức đăng nhập hệ thống - Chức thoát khỏi hệ thống - Chức tạo, quản lý sản phẩm, danh mục sản phẩm - Chức quản lý vận chuyển - Chức quản lý quảng cáo - Chức thống kê - Chức quản lý cửa hàng Sơ lược phương pháp xây dựng a Platform OpenCart - Hình 19 Trang chủ OpenCart - Sử dụng platform OpenCart để xây dụng hệ thống Đây platform mã nguồn mở, cài đặt, sử dụng đơn giản với nhiều tính hệ thống tiện ích mở rộng theme phong phú - Ưu điểm: ▪ Cài đặt cách đơn giản dễ dàng ▪ Hỗ trợ bảng điều khiển đại, khoa học ▪ Bạn quản lý 1, 2, nhiều cửa hàng lúc ▪ Việc bán hàng trở nên đơn giản ▪ Cung cấp đầy đủ tất tình mà trang web sẵn có, cộng với chức dành riêng cho bán hàng ▪ Hỗ trợ cài đặt tùy chỉnh giao diện cách dễ dàng với kho module, giao diện khổng lồ ▪ Đối với trường hợp khẩn, Opencart hỗ trợ bạn cách lưu phục hồi liệu ▪ Bạn phép sử dụng đa ngơn ngữ, ngồi bạn kết hợp với đối tác khác để tăng cường lợi nhuận - Nhược điểm: ▪ Rất dễ dính lỗi bạn sử dụng Vqmod ▪ Kho Module hạn hẹp, chưa có tối ưu linh hoạt 16 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Mặc dù kho tính rộng, chưa đủ để cung cấp đầy đủ chức năng, cần phải cập nhật bổ sung lâu dài b Các bước để cài đặc OpenCart Bước 1: Tải OpenCart từ trang chủ https://www.opencart.com/ Bước 2: Tạo sở liệu cho cửa hàng Bước 3: Giải nén file tải vào thư mục tạo thư mục web localhost Bước 4: Truy cập trang web vừa tạo tiến hành thiết lập, kết nối với sở liệu ▪ - 17 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://salekit.vn/blog/cap-nhat-tat-tan-tat-kien-thuc-ve-mo-hinh-kinh-doanh-c2c.html https://www.thegioididong.com/game-app/c2c-la-gi-toan-bo-kien-thuc-lien-quan-denc2c-trong-kinh-1354694#qmenu1 https://marketingai.admicro.vn/c2c-la-gi/ https://vi.wikipedia.org/wiki/Kh%C3%A1ch_h%C3%A0ng_v%E1%BB%9Bi_Kh%C3% A1ch_h%C3%A0ng https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%A5u_gi%C3%A1_tr%E1%BB%B1c_t uy%E1%BA%BFn#M%E1%BB%A5c_%C4%91%C3%ADch_h%E1%BB%87_th%E1 %BB%91ng_%C4%91%E1%BA%A5u_gi%C3%A1_tr%E1%BB%B1c_tuy%E1%BA% BFn https://vi.wikipedia.org/wiki/EBay https://vi.wikipedia.org/wiki/Shopee https://vi.wikipedia.org/wiki/PayPal https://www.thietkewebchuanseo.com/chien-luoc-marketing-thuong-mai-dien-tupost4401.htm 10 https://moavn.com/marketing-online/hinh-thuc-marketing 11 https://thuongtruong.com.vn/news/cac-nguy-co-va-giai-phap-an-toan-thong-tin-trongthuong-mai-dien-tu-48831.html 12 https://jpweb.vn/opencart-la-gi-uu-diem-cua-opencart/ 13 https://www.opencart.com/ 14 https://muacash.com/tin-tuc-chung/-steam-market.html 15 https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Thuong-mai/Nghi-dinh-57-2006-ND-CP-thuong-maidien-tu-12474.aspx 16 http://idea.gov.vn/default.aspx?page=legal&category_id=70f65216-ad58-4f44-94de53f53aae3689 18 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) ... https://salekit.vn/blog/cap-nhat-tat-tan-tat-kien-thuc-ve-mo-hinh-kinh-doanh -c2c. html https://www.thegioididong.com/game-app /c2c- la-gi-toan-bo-kien-thuc-lien-quan-denc2c-trong-kinh-1354694#qmenu1 https://marketingai.admicro.vn /c2c- la-gi/ https://vi.wikipedia.org/wiki/Kh%C3%A1ch_h%C3%A0ng_v%E1%BB%9Bi_Kh%C3%... lOMoARcPSD|9242611 I Định nghĩa mơ hình kinh doanh C2C Định nghĩa - C2C viết tắt cụm từ Consumer to Consumer Tiếng Anh Hình Consumer to Consumer - C2C truyền thống nói đến chờ trời, nơi người mua... rủi ro thơng tin, tốn, lừa đảo - Có hỗ trợ gặp rủi ro II Các mơ hình kinh doanh C2C Đấu giá - Đây mơ hình phổ biến C2C mà người bán trở thành nhà thầu, đấu thầu cao sở hữu sản phẩm - Đây mơ hình