3 - Tiep Thi Va Hop Dong Mua Ban Nong San Hang Hoa

KHĨA ĐÀO TẠO CHO GIẢNG VIÊN NƠNG DÂN VỀ CÂY CÓ MÚI, KHAI THÁC & TIẾP THỊ SẢN PHẨM LÂM NGHIỆP TÀI LIỆU HỌC VIÊN DỰ ÁN THÊM CÂY – DDS VIỆT NAM ĐƯỢC TÀI TRỢ BỞI TÀI LIỆU ĐƯỢC CHUẨN BỊ BỞI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN BẮC BỘ HÀ NỘI, THÁNG NĂM 2015 MỤC LỤC PHẦN NHÂN GIỐNG, TRỒNG, CHĂM SÓC CÂY CÓ MÚI I Nhân giống có múi phương pháp ghép mắt nhỏ có gỗ 1.1 Khái niệm 1.2 Dụng cụ 1.3 Những ưu điểm phương pháp ghép 1.4 Cây làm gốc ghép 1.5 Thời vụ ghép 1.6 Các bước tiến hành ghép II Quy trình trồng chăm sóc 2.1 Thiết kế vườn trồng 2.2 Kỹ thuật trồng 2.3 Kỹ thuật chăm sóc III Phòng trừ số đối tượng sâu bệnh hại 3.1 Sâu hại 3.2 Bệnh hại 21 PHẦN II KHAI THÁC GỖ BẰNG CƯA MÁY 28 I Đo tính trữ lượng rừng trồng phương pháp bình quân 28 1.1 Giới thiệu số tiêu đo tính trữ lượng rừng 28 1.2 Các bước đo tính trữ lượng rừng phương pháp bình qn 29 II Sử dụng cưa xăng khai thác rừng 33 2.1 Cấu tạo cưa xăng 33 2.2 Bảo dưỡng cưa xăng 35 2.3 Chặt hạ gỗ 38 PHẦN III TIẾP THỊ VÀ HỢP ĐỒNG MUA BÁN NƠNG SẢN HÀNG HĨA 48 I Marketing/ tiếp thị sản phẩm 48 1.1 Marketing gì? 48 1.2 Marketing gồm nội dung gì? 48 1.3 Lập kế hoạch marketing 51 II Hợp đồng mua bán nông sản hang hóa 52 2.1 Hợp đồng gì? 53 2.2 Hợp đồng tiêu thụ sản phẩm gì? 53 2.3 Đối tượng ký hợp đồng 53 2.4.Tải phải ký hợp đồng? 54 2.5 Văn điều chỉnh trình ký kết hợp đồng tiêu thụ nơng sản hang hóa 55 2.6 Quy trình bước ký kết hợp đồng 55 2.7 Một số lỗi thường gặp trình ký kết hợp đồng 59 PHỤ LỤC PHẦN III TIẾP THỊ VÀ HỢP ĐỒNG MUA BÁN NƠNG SẢN HÀNG HĨA I Marketing/ tiếp thị sản phẩm 1.1 Marketing gì? Là việc mà người sản xuất cung cấp dịch vụ làm để: • Tìm hiểu khách hàng ai? • Họ cần muốn gì? • Làm để đáp ứng nhu cầu họ? • Tạo lợi nhuận cho 1.2 Marketing gồm nội dung gì? 1.2.1 Với marketing (truyn thng) Chiến lợc marketing Sản phẩm địa điểm Khuếch trơng Giá 1.2.2 Vi marketing hin i Cỏc nh sản xuất, doanh nghiệp muốn bán hàng, muốn thành công, chiến lược tiếp thị hỗn hợp - 4P ngày cần gắn liền với chữ C 48 (Customer) để thể quan điểm xuyên suốt “hướng khách hàng”, lấy khách hàng làm trọng tâm để hoạch định chiến lược triển khai chương trình hành động phận doanh nghiệp, không lĩnh vực tiếp thị Marketing chiến lược tiếp thị hỗn hợp, thường gọi tắt 4P: Product (sản phẩm), Price (giá), Place (phân phối) Promotion (khuyến mãi, truyền thông) Đây bốn yếu tố quan trọng bậc mà nhà sản xuất doanh nghiệp bỏ qua xây dựng chiến lược tiếp thị để đưa loại hình sản phẩm, dịch vụ thị trường Góc nhìn khách quan từ khách hàng giúp doanh nghiệp đưa thị trường sản phẩm đáp ứng mong đợi khách hàng, bán với mức khách hàng chấp nhận được, phân phối nơi thuận tiện cho khách hàng, làm công tác truyền thơng theo cách mà khách hàng thích Chính vậy, chuyên gia marketing đưa khái niệm 4C gắn C với P theo cặp để lưu ý người làm marketing đừng quên xem khách hàng trọng tâm hoạch định chiến lược tiếp thị Các cặp PC “phối ngẫu” cách có dụng ý thể hình vẽ đây: Chữ C - Customer Solutions (giải pháp cho khách hàng) gắn với chữ P - Product (sản phẩm) thể quan điểm sản phẩm đưa thị trường phải thực giải pháp cho khách hàng, nghĩa nhằm giải nhu cầu thiết thực khách hàng “giải pháp kiếm lời” nhà sản xuất doanh nghiệp Muốn làm tốt chữ C này, nhà sản xuất, doanh nghiệp buộc phải nghiên cứu thật kỹ để tìm nhu cầu đích thực khách hàng, giải pháp để đáp ứng nhu cầu 49 Chữ C thứ hai - Customer Cost (chi phí khách hàng) gắn với chữ P - Price (giá) thể quan điểm cho giá sản phẩm cần nhìn nhận chi phí mà người mua bỏ Chi phí khơng bao gồm chi phí mua sản phẩm mà cịn chi phí sử dụng, vận hành, hủy bỏ sản phẩm Chi phí phải tương xứng với lợi ích mà sản phẩm đem lại cho người mua Chữ C thứ ba - Convenience (thuận tiện) gắn với chữ P - Place (phân phối) đòi hỏi cách thức phân phối sản phẩm nhà sản xuất, doanh nghiệp phải tạo thuận tiện cho khách hàng Điển hình khía cạnh thuận tiện phân phối kể đến mạng lưới máy ATM ngân hàng Ngân hàng có nhiều máy, bố trí nhiều nơi, máy bị trục trặc rút tiền, ngân hàng có nhiều khách hàng mở thẻ Chữ C cuối - Communication (giao tiếp) gắn với chữ P Promotion (khuyến mãi, truyền thông) yêu cầu công tác truyền thông phải tương tác, giao tiếp hai chiều doanh nghiệp với khách hàng Nhà sản xuất, doanh nghiệp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng khách hàng “nói” cho khách hàng nghe sản phẩm đáp ứng tâm tư, nguyện vọng 50 Một chiến lược truyền thông hiệu phải kết giao tiếp, tương tác sản phẩm, thương hiệu với khách hàng để đạt thông hiểu cảm nhận sâu sắc từ khách hàng sản phẩm, thương hiệu 1.3 Lập kế hoạch marketing 1.3.1 Khung kế hoạch marketinh gồm phần gì? Một kế hoạch marketinh đầy đủ phải bao gồm thành phần sau: • Mục tiêu Trả lời câu hỏi: Để làm gì? Đạt gì? Ở mức độ nào? Một mục tiêu tốt cần phải bao gồm tiêu chí sau: - Có thời gian cụ thể - Có số lượng, chất lượng cụ thể (đạt gì? Số lượng bao nhiêu? Chất lượng nào?) cân, đo, đong đếm cảm nhận - Có tính khả thi Ví dụ: Đến tháng năm 2010 bán 600kg cà chua với chất lượng loại • Kết mong đợi Trả lời câu hỏi: Có để chứng minh cho việc đạt mục tiêu? Ví dụ: Có hợp đồng tiêu thụ tổng số 600kg cà chua thực bên mua toán chấp nhận tốn • Các hoạt động cụ thể Trả lời câu hỏi: Cần làm việc để đạt mục tiêu kết mong đợi đề ra? Ví dụ: - Hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng như: Làm nhãn mác, bao bì cho sản phẩm; Viết nội dung gửi quan thông tin đại chúng để quản cáo sản phẩm - Tìm khách hàng, ký kết hợp đồng - Tất hoạt động đề đưa vào khung kế hoạch có mẫu sau: 51 Stt Các hoạt động Thời gian Người phụ trách Tham gia Các điều kiện hỗ trợ 1.3.2 Những lưu ý lập kế hoạch marketing - Khi xác định mục tiêu cần xác định với khả điều kiện thực tế nhà sản xuất, doanh nghiệp, tránh tình trạng đưa mục tiêu khả ngược lại - Chú ý nên tiếp cận từ mục tiêu nghĩa là: từ mục tiêu để xác định hoạt động không từ hoạt động để đến mục tiêu - Khi xác định hoạt động cần ý xác định đầy đủ xác hoạt động để đảm bảo đạt mục tiêu Luôn có câu hỏi kiểm tra: Liệu hoạt động đảm bảo đạt mục tiêu đề hay chưa? II Hợp đồng mua bán nông sản hang hóa Nội dung biên soạn dựa sách khuyến khích tiêu thụ nơng sản hàng hố thơng qua hợp đồng Quyết định số 80/2002/QĐ-TTg ngày 24/6/2002 Thủ tướng Chính phủ; Thơng tư 77/2002/BNN-TT ngày 28 tháng 08 năm 2002 mẫu hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hố 52 2.1 Hợp đồng gì? Các nhu cầu lợi ích cá nhân, tổ chức xác lập thông qua trao đổi, thỏa thuận làm phát sinh quyền nghĩa vụ bên trao đổi, thỏa thuận coi “Giao dịch” Dưới góc độ pháp lý giao dịch nói ln thể hình thức “Hợp đồng” 2.2 Hợp đồng tiêu thụ sản phẩm gì? Các doanh nghiệp ký kết hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hố với người sản xuất (HTX, HND, trang trại, đại diện HND) nhằm gắn sản xuất với chế biến tiêu thụ nông sản hàng hoá để phát triển sản xuất ổn định bền vững Hợp đồng sau ký kết sở pháp lý để gắn trách nhiệm nghĩa vụ bên, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người sản xuất nguyên liệu doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, chế biến xuất theo quy định hợp đồng 2.3 Đối tượng ký hợp đồng Đối tượng hợp đông mua bán nông sản, vật tư nông nghiệp 53 2.4.Tải phải ký hợp đồng? 54 2.5 Văn điều chỉnh trình ký kết hợp đồng tiêu thụ nơng sản hang hóa 2.6 Quy trình bước ký kết hợp đồng 55 2.6.1 Dự thảo soạn thảo hợp đồng tiêu thụ nông sản hàng hóa - Hợp đồng phải phản ánh đầy đủ nội dung sau: + Những để xây dựng hợp đồng số thông tin cần thiết bên tham gia ký hợp đồng; + Nội dung thoả thuận: số lượng loại hàng hoá, tiêu chuẩn chất lượng, quy cách sản phẩm hàng hoá, phương thức, thời gian, địa điểm giao nhận hàng; + Điều kiện cho bên (nếu có) để tạo gắn bó hợp đồng; + Phương thức toán hợp đồng; + Cách xử lý rủi ro bất khả kháng trình thực hợp đồng; + Trách nhiệm vật chất thực hợp đồng; + Giải tranh chấp hợp đồng; + Hiệu lực hợp đồng; + Chữ ký, dấu hợp pháp bên ký hợp đồng đơn vị xác nhận công chứng - Các điều khoản phải rõ ràng, chặt chẽ, dễ hiểu Trường hợp DN ký hợp đồng với đại diện hộ, đại diện phải thảo luận với hộ để có thống - Hợp đồng ký kết phải có xác nhận UBND xã chứng thực Phịng cơng chứng huyện nơi sản xuất nơng sản hàng hố theo hợp đồng Trong trường hợp, cần thông báo hợp đồng ký kết cho UBND xã, Hội Nông dân Việt Nam xã vùng dự án để phối hợp theo dõi, hỗ trợ thực 2.6.2 Đàm phán, ký kết hợp đồng Các hình thức ký kết hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hóa? Hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hố phải ký với người sản xuất từ đầu vụ sản xuất, đầu năm đầu chu kỳ sản xuất Hợp đồng tiêu thụ nông sản hàng hoá ký doanh nghiệp với người sản xuất theo hình thức: + Ứng trước vốn, vật tư, hỗ trợ kỹ thuật, công nghệ mua lại nơng sản hàng hố; 56 + Bán vật tư mua lại nơng sản hàng hố; + Trực tiếp tiêu thụ nơng sản hàng hố, + Liên kết sản xuất: Hộ nông dân sử dụng giá trị quyền sử dụng đất để góp vốn cổ phần, liên doanh, liên kết với doanh nghiệp cho doanh nghiệp thuê đất sau nơng dân sản xuất đất góp cổ phần, liên doanh, liên kết cho thuê bán lại nông sản cho doanh nghiệp, tạo gắn kết bền vững nông dân doanh nghiệp Hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hố phải bảo đảm nội dung hình thức theo quy định pháp luật 2.6.3 Thực hợp đồng Yêu cầu bên thực hợp đồng tiêu thụ nông sản hàng hóa Việc ký kết thực hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hố người sản xuất với doanh nghiệp phải thực theo quy định pháp luật hợp đồng + Doanh nghiệp người sản xuất có trách nhiệm thực cam kết hợp đồng; bên không thực nội dung ký mà gây thiệt hại phải bồi thường cho bên bị thiệt hại + Các bên ký kết hợp đồng thoả thuận xử lý rủi ro thiên tai, đột biến giá thị trường nguyên nhân bất khả kháng khác theo nguyên tắc chia sẻ rủi ro Nhà nước xem xét hỗ trợ phần thiệt hại theo quy định pháp luật + Các doanh nghiệp không tranh mua nông sản hàng hố nơng dân mà doanh nghiệp khác đầu tư phát triển sản xuất Không ký hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hố mà người sản xuất ký hợp đồng với doanh nghiệp khác + Người sản xuất bán nông sản hàng hoá sản xuất theo hợp đồng cho doanh nghiệp khác doanh nghiệp đầu tư ký hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hố từ chối khơng mua mua khơng hết nơng sản hàng hố 57 + Khi có tranh chấp hợp đồng UBND xã có trách nhiệm phối hợp với Hội Nơng dân Việt Nam cấp Hiệp hội ngành hàng tổ chức tạo điều kiện để hai bên giải thương lượng, hoà giải Trường hợp việc thương lượng, hồ giải khơng đạt kết bên đưa vụ tranh chấp án để giải theo pháp luật Xử lý vi phạm hợp đồng Đối với phía doanh nghiệp Trong q trình thực hợp đồng, doanh nghiệp vi phạm nội dung: + Khơng mua hết nơng sản hàng hố; + Mua không thời gian, không địa điểm cam kết hợp đồng; + Gian lận thương mại việc định tiêu chuẩn chất lượng, số lượng nơng sản hàng hố; + Lợi dụng tính độc quyền hợp đồng tiêu thụ để mua giá ký kết hợp đồng có hành vi khác gây thiệt hại cho người sản xuất tuỳ theo tính chất mức độ hành vi vi phạm mà phải chịu biện pháp xử lý sau: 1/ Bồi thường toàn thiệt hại vật chất hành vi vi phạm gây theo quy định pháp luật hợp đồng; 2/ Cơ quan nhà nước có thẩm quyền đình tạm đình quyền kinh doanh mặt hàng nông sản mà doanh nghiệp vi phạm thông báo phương tiện thông tin đại chúng hành vi vi phạm hợp đồng doanh nghiệp Đối với người sản xuất - Trong trình thực hợp đồng, người sản xuất nhận tiền vốn, vật tư ứng trước doanh nghiệp ký hợp đồng mà cố ý không bán nơng sản hàng hố bán nơng sản hàng hố cho doanh nghiệp khác khơng ký hợp đồng đầu tư sản xuất; 58 - Bán thiếu số lượng, không thời gian, không đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng hàng hố quy định hợp đồng; - Khơng tốn thời hạn có hành vi vi phạm khác tuỳ theo tính chất, mức độ hành vi vi phạm mà phải chịu hình thức xử lý sau: 1/ Phải toán lại cho doanh nghiệp khoản nợ: vật tư, vốn (bao gồm lãi suất vốn vay ngân hàng thời gian tạm ứng) nhận tạm ứng; 2/ Phải bồi thường thiệt hại gây cho doanh nghiệp theo quy định pháp luật hợp đồng 2.6.4 Thanh lý hợp đồng Thanh lý hợp đồng dựa theo kết thực thống bên Có trường hợp làm theo hợp đồng có trường hợp không theo hợp đồng bên tham gia ký kết thống 2.7 Một số lỗi thường gặp trình ký kết hợp đồng Thứ nhất, lỗi hình thức hợp đồng Hợp đồng tiêu thụ nơng sản hàng hóa hợp đồng phải thể văn Hợp đồng ký kết phải có xác nhận Uỷ ban nhân dân xã chứng thực Phịng cơng chứng huyện nơi sản xuất nơng sản hàng hố theo hợp đồng Thứ hai, ký kết hợp đồng việc uỷ quyền ký kết hợp đồng Hợp đồng xem giao kết trường hợp sau: - Vào thời điểm bên đề nghị nhận trả lời chấp nhận giao kết bên đề nghị - Hết thời hạn trả lời mà bên nhận đề nghị im lặng, bên có thoả thuận im lặng trả lời chấp nhận giao kết - Pháp luật quy định cụ thể trường hợp: ví dụ, hợp đồng giao kết lời nói thời điểm giao kết thời điểm bên thoả thuận nội 59 dung hợp đồng; hợp đồng giao kết văn thời điểm giao kết hợp đồng thời điểm bên sau ký vào văn bản1 Thứ ba, thời hiệu khởi kiện tranh chấp hợp đồng dân sự2 Theo quy định hành, thời hiệu khởi kiện để yêu cầu án giải tranh chấp hợp đồng hai năm kể từ ngày quyền lợi ích hợp pháp cá nhân, pháp nhân chủ thể khác bị xâm phạm Ví dụ, A B ký hợp đồng mua bán hàng hố vào ngày 1/1/2007, sau có tranh chấp xảy ra, quyền lợi A bị vi phạm vào ngày 1/3/2007 A khởi kiện yêu cầu án giải khoảng thời gian kể từ quyền lợi bị xâm phạm từ ngày 1/3/2007 đến hết ngày 1/3/2009 (là năm kể từ ngày quyền lợi A bị vi phạm) Thực tế nhiều doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thường quy định dẫn đến việc hết thời hạn khởi kiện, nộp đơn Tòa án trả lại đơn kiện hết thời hạn khởi kiện biết muộn Thứ 4, Về nguồn pháp luật điều chỉnh có liên quan đến nội dung hợp đồng + Đảm bảo đối tượng hợp đồng hàng hố mà pháp luật khơng cấm, không trái đạo đức xã hội + Đảm bảo người tham gia giao dịch phải hoàn toàn tự nguyện + Đảm bảo người tham gia hợp đồng có lực hành vi dân - Năng lực hành vi dân cá nhân: vào Điều 17, 18 19 BLDS người từ đủ 18 tuổi trở lên người có lực hành vi dân đầy đủ, có quyền tự xác lập, thực quyền nghĩa vụ dân Những trường hợp khác chưa đủ 18 tuổi (từ đến 18 tuổi) giao kết, xác lập, thực giao dịch dân phải người đại diện theo pháp luật đồng ý Điều 404 Bộ luật Dân 2005 Điều 427 BLDS 2005 60 Trong trường hợp người đủ 18 tuổi lại mắc bệnh bệnh tâm thần mắc bệnh khác gây tình trạng lực hành vi khơng tự giao kết hợp đồng mà phải có đại diện pháp luật - Năng lực hành vi dân pháp nhân: Theo quy định luật dân lực dân pháp nhân phát sinh từ thời điểm pháp nhân thành lập chấm dứt từ thời điểm chấm dứt pháp nhân Như vậy, hình thành pháp nhân pháp luật cơng nhận pháp nhân có lực dân đầy đủ, có quyền, nghĩa vụ dân phù hợp với mục đích hoạt động - Đại diện cho tổ chức/ pháp nhân đại diện uỷ quyền Khi tham gia soạn thảo, ký kết hợp đồng, bên hợp đồng phải lưu ý đến địa vị pháp lý người đại diện uỷ quyền, phạm vi uỷ quyền nhằm tránh tình trạng có tranh chấp sau việc ký kết hợp đồng không thẩm quyền vượt thẩm quyền vượt phạm vi đại diện uỷ quyền 61 ... 48 1 .3 Lập kế hoạch marketing 51 II Hợp đồng mua bán nơng sản hang hóa 52 2.1 Hợp đồng gì? 53 2.2 Hợp đồng tiêu thụ sản phẩm gì? 53 2 .3 Đối tượng ký... Giới thi? ??u số tiêu đo tính trữ lượng rừng 28 1.2 Các bước đo tính trữ lượng rừng phương pháp bình quân 29 II Sử dụng cưa xăng khai thác rừng 33 2.1 Cấu tạo cưa xăng 33 2.2... Cấu tạo cưa xăng 33 2.2 Bảo dưỡng cưa xăng 35 2 .3 Chặt hạ gỗ 38 PHẦN III TIẾP THỊ VÀ HỢP ĐỒNG MUA BÁN NƠNG SẢN HÀNG HĨA 48 I Marketing/ tiếp thị sản phẩm