Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 31 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
31
Dung lượng
3,11 MB
Nội dung
Giải pháp thơng tin liên lạc M-UNI NỘI DUNG CHÍNH Xu công nghệ Hiện trạng doanh nghiệp Giải pháp M-Uni Ngữ cảnh áp dụng khách hàng Demo sản phẩm Hướng dẫn sách kinh doanh XU THẾ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ XU THẾ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ Tổng đài analog Tổng đài Hybrid IP-PBX Tổng đài mềm Tổng đài Cloud PBX Ứng dụng OTT Người dùng giao tiếp với text, voice, video… Ứng dụng họp trực tuyến Doanh nghiệp chuyển đổi hội họp Offline sang Online XU THẾ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ Sự hợp tảng công nghệ Voice, Video, Chat, Presence… xu công nghệ UCC mà doanh nghiệp hướng đến Nguồn: www.gminsights.com/ XU THẾ THỊ TRƯỜNG Nhu cầu dịch chuyển lên tảng công nghệ để tăng suất làm việc, giảm chi phí hoạt động XU THẾ THỊ TRƯỜNG Báo cáo đánh giá tiềm thị trường Voice Over IP Market Nguồn: https://www.marketresearchfuture.com/ HIỆN TRẠNG DOANH NGHIỆP HIỆN TRẠNG DOANH NGHIỆP LỚN Nhiều chủng loại tổng đài analog/IP Khó khăn tích hợp thành hệ thống tổng thể Áp lực chi phí đầu tư thay hệ thống hữu, chuyển sang hệ thống quản lý tổng thể HIỆN TRẠNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Tổng đài analog giới hạn mặt địa lý, khó triển khai mở rộng Khơng tích hợp với tảng công nghệ VoIP Tổng đài anolog không hỗ trợ kết nối IP qua Internet Hệ thống khơng có khả quản lý tập trung Nếu chuyển dịch sang tảng VoIP, CloudPBX phải bỏ hệ thống analog cũ GIẢI PHÁP M-UNI Đồng hệ thống cũ Quản lý tập trung Giảm áp lực chi phí đầu tư Tiết kiệm thoại chi phí GIẢI PHÁP M-UNI Linh hoạt mở rộng hệ thống theo người dùng Chế độ bảo mật cao Giảm áp lực chi phí đầu tư Tiết kiệm chi phí thoại GIẢI PHÁP M-UNI VỚI 3C HOTLINE Khai báo số di động Mobifone cho máy dùng Ms Teams App Gọi nội số máy nhánh Liên hệ khách hàng số di động cấp riêng hotline công ty Tiết kiệm chi phí thoại Quản lý tập trung quản lý tất nhân viên gọi vào NGỮ CẢNH ÁP DỤNG VÀ KHÁCH HÀNG GIẢI PHÁP M-UNI VỚI VPĐD/ SMB / FMCG / F&B … Yêu cầu : Chúng tơi cần hệ thống gọi điện / chat / họp trực tuyến điện thoại di động thông minh nơi Chúng tơi khơng có IT nên chúng tơi khơng muốn đầu tư hệ thống mà muốn sử dụng trả phí theo tháng Đề xuất : Anh chị sử dụng gói M-Uni theo user Mobifone Kết hợp với đầu số 3C, anh chị có giải pháp đáp ứng tất yêu cầu GIẢI PHÁP M-UNI VỚI NGÀNH BẤT ĐỘNG SẢN Yêu cầu : Hiện sales dùng hotline di động thông qua SIM nên bất tiện Các sàn BDS phải luân chuyển máy hotline Chúng cần giải pháp hotline di động chuyển số dễ dàng đặc biệt cơng ty quản lý nhật ký gọi vào để nâng cao chất lượng không khách hàng Đề xuất : Anh chị sử dụng gói M-Uni theo user Mobifone / thuê thiết bị Kết hợp với đầu số 3C, anh chị có giải pháp đáp ứng tất yêu cầu GIẢI PHÁP M-UNI VỚI NGÀNH BẢO HIỂM Yêu cầu : Hiện sales dùng hotline di động thông qua SIM nên bất tiện Các nhân viên tư vấn di chuyển khắ nơi Chúng cần giải pháp hotline di động chuyển số dễ dàng đặc biệt cơng ty quản lý nhật ký gọi vào để nâng cao chất lượng không khách hàng Đề xuất : Anh chị sử dụng gói M-Uni theo user Mobifone / thuê thiết bị Kết hợp với đầu số 3C, anh chị có giải pháp đáp ứng tất yêu cầu GIẢI PHÁP M-UNI VỚI DOANH NGHIỆP LỚN Yêu cầu : Chúng cần hệ thống gọi điện / chat / họp trực tuyến điện thoại di động thông minh / bàn / PC Công ty sử dụng gói Office 365 Microsoft, chúng tơi cần tích hợp Ms Teams với hệ thống sẵn có nhà mạng Việt Nam Chúng cần đầu tư riêng để đảm bảo riêng tư liệu Đề xuất : Anh chị sử dụng gói M-Uni thuê thiết bị kết nối Mobifone Kết hợp với đầu số 3C, anh chị có giải pháp đáp ứng tất yêu cầu GIẢI PHÁP M-UNI VỚI MÔ HÌNH QUẢN LÝ TỔNG THỂ Yêu cầu : Hiện chúng tơi tập đồn có nhiều vp/ chi nhánh/ điểm giao dịch Chúng dùng nhiều loại tổng đài khác Theo mơ hình anh chị trình bày, quan tâm Tuy nhiên khơng thể bỏ hệ thống sẵn có được, giải pháp để kết nối tất hệ thống tổng đài chúng tơi lại với tích hợp với Teams ĐềMs xuất : Anh chị sử dụng gói M-Uni thuê thiết bị kết nối Mobifone Kết hợp với đầu số 3C, anh chị có giải pháp đáp ứng tất yêu cầu