CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐÔ THỊ NOVACARES

Page VI/ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN NOVACARES I/ Chương trình đào tạo trước làm việc dự án, bao gồm kiến thức sau: TIÊU CHÍ Thực Thời gian đào tạo Nội dung NỘI DUNG Phòng đào tạo Tùy kế hoạch triển khai dự án, không ngày a Nội dung quy chế Công ty Novacares b Chế độ lương thưởng, kỷ luật… nhân viên Novacares làm việc dự án c Các yêu cầu tác nghiệp dự án ( tư tác phong, đồng phục, giấc…) d Các kiến thức ý thức dịch vụ, tác phong giao tiếp trình tác nghiệp e Nghiệp vụ vệ sinh công nghiệp, bao gồm: f Kiến thức hóa chất sử dụng hóa chất g Cách sử dụng cơng cụ hỗ trợ dự án h Cách sử dụng thiết bị kỹ thuật khác (máy chà sàn, máy nâng…) i Đặc điểm quy mô dự án ( theo phương án vệ sinh khách hàng chấp nhận) j Phương án phân bổ nhân dự án k Các yêu cầu đặc thù dự án l Phương án thời gian, phân ca, nghỉ ca m Các nghiệp vụ vệ sinh chuyên nghiệp riêng theo loại hình dự án:       Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh nhà máy, cơng trường tồ nhà cao tầng trung tâm thương mại, siêu thị khu công nghiệp văn phòng, nhà riêng trung tâm biểu diễn, thi đấu II/ Đào tạo trình tác nghiệp dự án: TIÊU CHÍ NỘI DUNG Thực Thời gian đào tạo Phòng đào tạo Trong suốt trinh tác nghiệp dự án Page VII/ CAM KẾT TRÁCH NHIỆM a b c d e f g h Cung cấp Dịch vụ quy định Hợp đồng; Cung cấp đủ nhân viên, trang thiết bị, công cụ, dụng cụ hóa chất chuyên dùng để thực dịch vụ theo Hợp đồng Chấp hành nội quy, quy định an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an tồn phịng cháy nổ quy định nội khác khách hàng; Chịu trách nhiệm mát, hư hỏng tài sản lỗi nhân viênNovacares gây Nhân viên Novacares không phép tụ tập, nói chuyện, làm việc riêng q trình làm việc Nhân viên Bên B xin nghỉ phép, nghỉ việc riêng, Bên B phải bố trí nhân viên thay để tránh làm ảnh hưởng đến công việc Novacares phải gửi thông báo văn cho khách hàng biết trước vịng 24 Chịu trách nhiệm hồn tồn cơng tác an tồn lao động nhân viên Novacares theo quy định Pháp luật Chịu trách nhiệm hoàn toàn chế độ lương, thưởng, bảo hiểm nhân viên theo quy định Pháp luật lao động VIII / KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC ĐIỂN HÌNH STT MƠ TẢ CƠNG VIỆC NGÀY TUẦN THÁNG I KHU VỰC NGOẠI CẢNH CÔNG CỘNG A NGOẠI CẢNH Quét , nhặt úa lối khu vực khuôn viên, đường nội Thu gom rác nhà chứa rác trung tâm Vệ sinh rãnh thoát nước bề mặt Vệ sinh khu vực vui chơi, ghế đá( có) X Tẩy vết bẩn phát sinh X X X X Lau vệ sinh thiết bị gắn tường 3m II KHU VỰC HẦM ĐỂ XE Quét ,lau sàn thang máy, thang X Quét dốc hầm lên xuống, lau gờ hè X Thu gom vận chuyển rác X X Page Tẩy vết bẩn phát sinh X Làm rãnh thoát nước, màng nhện X Lau vệ sinh thiết bị gẳn tường X 3m Đánh sàn lối xịt rửa dốc hầm (nếu có thiết bị cho phép) III KHU VỰC BÊN TRONG TÒA NHÀ Quét lau sàn, hàng lang,thu gom rác X Lau bên cơng tắc, kính 3m khu vực Làm thảm chùi chân (nếu có) Lau cửa bên cabin thang máy Lau khung gờ cửa Làm phòng rác tầng Quét màng nhện , quét bụi trần Thu gom vận chuyển rác cồng kềnh có Thường xuyên lau vết tay cửa tường (trong tầm tay) Đánh sàn hành lang tầng 11 X X X X X X X X tháng lần NHÀ VỆ SINH CHUNG Cọ rửa bồn rửa, bồn cầu, bồn tiểu, X thiết bị khử mùi Thu gom đổ rác X Lau gương quét lau sàn Lau tường vách ngăn X Tổng vệ sinh nhà vệ sinh X Chà sàn chổi cứng hóa chất X Quét màng nhện bụi trần X 11 Thường xuyên kiểm tra lau sàn, cọ tẩy bồn rửa, bồn cầu, bệ tiểu, thiết bị khử mùi Thường xuyên thu gom rác 12 Kiểm tra vệ sinh phát sinh X X X X SẢNH THANG MÁY Page Quét lau sàn X Thu gom đổ rác khu vực X Lau biển dẫn phía bên ngồi thang máy Thường xun kiểm tra giữ gìn vệ sinh khu vực Lau tẩy vết bẩn tường 3m X X x Vệ sinh tường khu vực sảnh thang máy, quét màng nhên BUỒNG THANG MÁY Hút bụi lau sàn , thu gom rác X X Lau cửa, nút bấm số tầng, lau trần thang máy Làm thiết bị inox Thường xuyên lau vết tay, vách ngăn X CẦU THANG BỘ Quét lau sàn, bậc thang chiếu nghỉ X 2 Lau tay vịn cầu thang X X X Tẩy vết bẩn tường 3m X Vệ sinh bên ngồi chi tiết báo cháy, báo khói, chi tiết khu vực KHU VỰC CHỨA RÁC THẢI Vệ sinh sàn, lau cửa hốc xả rác x Rửa thùng rác(nếu có); lau tường(nếu gắn gạch) X X X Page IX/ CÔNG CỤ, TRANG THIẾT BỊ LÀM VIỆC Stt Thiết bị Mô tả công xuất SC002 HD6/15C TP335 Số lƣợng đơn vị tính bộ Bộ 01 01 xe tòa Tầng xuất sử dụng Mang đến cần Mang đến cần Mang đến cần Thường trực Định kỳ cần Thường trực Ghi Máy đán sàn Máy phun áp lực Máy hút bụi, hut nước Cây lau sàn ướt Thang nhôm 1,2m Xe dụng cụ xe làm buông Xe inox xe làm buồng Cây lau sàn khô Bộ Thường trực Theo thực tế cần Cây lay kính có cán dài Bộ Thường trực phận Tay gạt kính Bộ Thường trực 10 Bơng chà kính Chiếc Thường trực 11 Xẻng hót rác Chiếc Thường trực 12 Bàn chải chà toilet Cái Thường trực 13 Dụng cụ cần thiết khác cho công việc làm sạch, dao trổ, dũi sàn….cần đủ cho công tác trì hàng ngày Hóa chất làm bảo dƣỡng bên B cung cấp (Tùy theo): Miêu tả Nhãn Xuất xứ Ghi Stt Sản phẩm hiệu Hóa chất P.Lemon Hóa chất làm đa 1 Power bạc Hóa chất tẩy rửa nhà vệ sinh Power Brite Hóa chất làm vết bẩn nặng Power View Hóa chất lau kính Power Flora Hóa chất khử mùi, tạo mùi thơm hoa hồng nhẹ Shine on Hóa chất làm bóng gỗ Power Plus Hóa chất lau sàn Xilene Hóa chất tảy vết bẩn nặng, vật liệu cứng Klenco Singapore Theo thực tế phận Vật dụng thay thƣờng xuyên Page 10 Thu gom chất thải Khu thang bộ/ thang máy          Thùng rác: Phải có nắp đậy, Phía khơng có rác lưu cữu, Khơng bốc mùi hơi, Để vị trí phù hợp, Phía ngồi sạch, Phía thùng khơng có đất bẩn, nước đọng, phải vệ sinh định kỳ Phân loại túi nylon đựng chất thải Khi thu gom, vận chuyển chất thải phải ý không để chất thải rơi vãi, tập trung gọn gàng, nơi quy định Không để chất thải dạng lỏng chảy đường vận chuyển, có phải xử lý lau hố chất khử khuẩn  Thang sạch, không rác nổi, không bụi, tay vịn sạch, vách tường thang không bẩn; đèn hiểm khơng bụi; đường gờ gạch, mi tường khơng có bụi bám nhiều…  Cửa ngồi thang đều, không bụi, không vết vân tay; vách sàn thang khơng bẩn bám, sàn khơng có bã kẹo cao su, bảng phím bấm XI/ MỘT SỐ NHÀ CUNG CẤP CỦA NOVACARES XII/ MỘT SỐ HÌNH ẢNH VÀ KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA NOVACARES: Page 12 XIII/ MỘT SỐ DỰ ÁN TIÊU BIỂU Page 13 THE SUN MỄ TRÌ Page 14 TÒA NHÀ HỖN HỢP RAINBOW VĂN QUÁN Page 15 CHUNG CƢ THE LIGHT KHU ĐÔ THỊ CIPUTRA TẬP ĐOÀN TECOMEN KAROFI Page 16 TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TÒA NHÀ ARTEMIS Page 17 THE VESTA TỔ HỢP CHUNG CƢ CAO TẦNG VINAHUD Page 18 TỔ HỢP CC CAO CẤP GOLDSILK COMPLEX Page 19 OSAKA COMPLEX GOLDEN ARMOR B6 GIẢNG VÕ Page 20 TÒA NHÀ CT5 ĐỊNH CƠNG TỊA NHÀ CT2 N NGHĨA BỘ QUỐC PHỊNG Page 21 TỔ HỢP DỰ ÁN 36 HỒNG CẦU TỊA NHÀ SMILE ĐỊNH CÔNG Page 22 TỔ HỢP CHUNG CƢ CAO TẦNG CT1 TRUNG VĂN Page 23 CHUNG CƢ CAO TẦNG SME HỒNG GIA Page 24 TỊA NHÀ 36 XN LA BỘ QUỐC PHÒNG TỔ HỢP CHUNG CƢ CAO TẦNG A1 A2 KIM GIANG Page 25 ... ca m Các nghiệp vụ vệ sinh chuyên nghiệp riêng theo loại hình dự án:       Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh Nghiệp vụ vệ sinh nhà... quy chế Công ty Novacares b Chế độ lương thưởng, kỷ luật… nhân viên Novacares làm việc dự án c Các yêu cầu tác nghiệp dự án ( tư tác phong, đồng phục, giấc…) d Các kiến thức ý thức dịch vụ, tác... TRÁCH NHIỆM a b c d e f g h Cung cấp Dịch vụ quy định Hợp đồng; Cung cấp đủ nhân viên, trang thiết bị, công cụ, dụng cụ hóa chất chuyên dùng để thực dịch vụ theo Hợp đồng Chấp hành nội quy, quy