Đang tải... (xem toàn văn)
Tiểu luận Thương mại điện tử: Tìm hiểu về www.Alibaba.com gồm có 6 phần, giúp cho các bạn nắm được kiến thức về lịch sử hình thành và phát triển, chiến lược kinh doanh, các công cụ, phương tiện dịch vụ của cung cấp, tiềm lực tài chính, minh họa quy trình mua hàng, những lợi ích và hạn chế khi sử dụng các công cụ và dịch vụ trên Alibaba.com. Mời các bạn cùng tham khảo!
MỤC LỤC I) Lịch sử hình thành phát triển II) Chiến lược kinh doanh III) Các công cụ, phương tiện, dịch vụ mà Alibaba.com cung cấp 1) Các công cụ, phương tiện 2) Các dịch vụ IV) Tiềm lực tài Alibaba V) Minh họa quy trình mua Alibaba 10 VI) Những lợi ích hạn chế sử dụng công cụ dịch vụ Alibaba 13 1) Lợi ích 13 2) Hạn chế 14 I) Lịch sử hình thành phát triển Alibaba với hiệu "Global Trade starts here " công ty thương mại điện tử và đấu giá trực tuyến được thành lập vào năm 1999 bởi Mã Vân, có trụ sở đặt tại Hàng Châu Website tiếng Anh alibaba.com chuyên về thương mại B2B, đặc biệt cho khách mua quốc tế muốn giao thương với khách bán Trung Quốc Website tiếng Trung Quốc chinese.alibaba.com tập trung vào thị trường B2B nội Trung Quốc và www.taobao.com là site thương mại C2C cho khách hàng Trung Quốc Ngày 11 tháng 8 năm 2005, Alibaba và Yahoo! tuyên bố thỏa thuận việc thành lập đối tác chiến lược lâu dài tại Trung Quốc Theo đó, Yahoo! đóng góp phần thương mại Yahoo! Trung Quốc cho Alibaba hai bên làm việc đối tác độc quyền để thúc đẩy chi nhánh Yahoo! Trung Quốc Thêm vào đó, Yahoo! đầu tư tỉ USD mua cổ phần Alibaba, tương đương khoảng 40% cổ phần với 35% quyền biểu quyết, khiến cho Yahoo! trở thành nhà đầu tư chiến lược lớn Alibaba Tính đến tháng năm 2007, Alibaba Group gồm có cơng ty: Alibaba.com: Website thương mại quốc tế phục vụ các doanh nghiệp vừa nhỏ Đào Bảo - Đối thủ của eBay ở Trung Quốc đấu giá trực tuyến Hiện Đào Bảo có 65% thị trường đấu giá Yahoo! Trung Quốc - Dịch vụ tìm kiếm trực tuyến Trung Quốc Chi Phó Bảo – Đối thủ của PayPal về tốn trực tuyến Trung Quốc 5 Phần mềm A Lý - Hoạt động từ tháng năm 2007, Alisoft cung cấp dịch vụ web cho thị trường các doanh nghiệp vừa nhỏ Alibaba.com trang web đối tác GlobalTrade.net cùng với Bộ Thương mại Hoa Kỳ Hiện có khoảng 23.000 nhân viên văn phòng 13 thành phố giới: Mỹ, châu Âu, Ấn Độ, Trung Quốc, Hong Kong, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản II) Chiến lược kinh doanh Về bản, Alibaba kinh doanh lĩnh vực khác Đầu tiên, họ tập trung vào business-to-business (B2B) (doanh nghiệp – doanh nghiệp), để tạo thuận lợi cho thương mại người cung cấp người mua toàn giới, hoạt động phát triển 240 quốc gia giới Alibaba có thị trường cho người tiêu dùng (consumer-to-consumer, C2C), gọi Taobao, để giúp giao dịch người tiêu dùng thuận tiện Thị trường chủ yếu dành cho Trung Quốc Và bên cạnh cịn có cổng mua sắm business-to-consumer (B2C, doanh nghiệp - người tiêu dùng), gọi Tmall, trang web B2C lớn Trung Quốc Trang web chủ yếu tập trung vào thị trường Trung Quốc Họ có cổng toán điện tử trực tuyến, gọi Alipay Hiện nay, có 700 triệu người dùng cổng tốn Nó chủ yếu nhằm mục đích tạo thuận lợi cho việc tốn trực tuyến Và có AliCloud, kinh doanh điện toán đám mây lục địa Trung Quốc Cuối cùng, họ sở hữu Yahoo! China Alibaba tăng trưởng nhanh Đến năm 2020, thị trường thương mại điện tử Trung Quốc dự đoán lớn thị trường thương mại điện tử Mỹ, Anh, Nhật, Đức Pháp kết hợp lại Và Alibaba không thách thức trực tiếp với Amazon Mỹ, công ty dần mở rộng toàn cầu với gia tăng giao dịch mua sắm người Trung Quốc nước kế hoạch tiến vào thị trường phát triển Kế hoạch Alibaba hỗ trợ lớn Alipay – hệ thống toán trực tuyến đặc biệt cơng ty (Alipay trả tiền cho người bán mà người mua hài lòng với sản phẩm nhận được) Alipay góp phần lớn vào việc xây dựng lòng tin mạng – nơi mà hệ thống pháp luật chưa đủ mạnh Có lẽ, nguồn tài nguyên tuyệt vời Alibaba lượng liệu người dùng hãng Các trang web hãng chiếm 60% giao dịch mua bán Trung Quốc Hơn hết, Alibaba hiểu rõ thói quen mua sắm độ tin cậy tầng lớp trung lưu Trung Quốc, hàng triệu thương nhân hoạt động trang web hãng Sản phẩm Alifinance Alibaba cho nhiều doanh nghiệp nhỏ vay tài chính, dự định mở rộng cho vay tới người tiêu dùng Một điều xảy ra, thúc đẩy q trình tự hóa tài Trung Quốc Các ngân hàng lớn Trung Quốc thường có doanh nghiệp nhà nước vay chưa quan tâm đến đối tượng khác Trong Alifinance sử dụng tảng trực tuyến Alibaba để mang đến sản phẩm bảo hiểm, nhiều cải tiến khác Alibaba muốn góp phần thúc đẩy phát triển doanh nghiệp tư nhân – doanh nghiệp hiệu nhiều so với doanh nghiệp nhà nước Trung Quốc Đã có triệu doanh nghiệp có mặt trang web Alibaba Mục tiêu họ thúc đẩy hiệu suất lĩnh vực bán lẻ logistics Trung Quốc Và hết, Alibaba giúp tăng tốc trình chuyển đổi từ mơ hình phát triển dựa tiền đầu tư lớn sang mơ hình phát triển dựa tiêu dùng III) Các công cụ, phương tiện, dịch vụ mà Alibaba.com cung cấp 1) Các công cụ, phương tiện * Cơng cụ tìm kiếm Những người sử dụng cơng cụ người ghé thăm website alibaba.com, họ khách hàng, người đăng ký thành viên alibaba.com người muốn ghé thăm website alibaba để tìm hiểu sản phẩm * Những trường hợp cần sử dụng cơng cụ tìm kiếm: - Khi người sử dụng cần tìm kiếm thơng tin sản phẩm, nhà cung cấp hay người mua, người sử dụng tìm kiếm thơng tin mà cần theo quốc gia vùng lãnh thổ khác - Khi muốn tìm kiếm thơng tin vấn đề - Khi muốn tìm câu trả lời cho câu hỏi - Bên cạnh website cịn hỗ trợ khách hàng tìm kiếm nâng cao Cũng giống tìm kiếm nâng cao google, khách hàng tìm kiếm xác đến cụm từ qua tìm kiếm thơng tin mà cần cách xác * Cơng cụ cá nhân hóa thơng tin người dùng - Những người sử dụng công cụ người đăng ký thành viên alibaba.com Họ sử dụng cơng cụ để cá nhân hóa thơng tin chỉnh sửa thông tin cá nhân, quản lý thông tin… - Các trường hợp sử dụng công cụ cần thay đổi thông tin cá nhân quản lý thông tin cá nhân ảnh, tin nhắn… * Nhóm cơng cụ chia sẻ - Người sử dụng công cụ người đăng ký thành viên alibaba.com - Công cụ dùng trường hợp muốn sử dụng chia sẻ liệu upload hình ảnh thơng tin sản phẩm… * Công cụ mua + Chào mua - Người sử dụng công cụ người thành viên alibaba.com phương diện người mua, họ thông báo cho nhà cung cấp biết sản phẩm mà họ cần, họ muốn mua Sử dụng công cụ người mua thơng báo cho nhà cung cấp biết thông tin chi tiết đơn hàng tên sản phẩm, loại sản phẩm, hình ảnh, giá cả, số lượng… + Trade alert - Dành cho người sử dụng thành viên alibaba.com, họ cập nhật thơng tin sản phẩm, chào hàng nhà cung cấp thông tin người mua… cần điền vào mẫu thơng tin gửi trực tiếp đến mail thành viên + Trade Manager - Công cụ dành cho người thành viên alibaba.com Họ dùng cơng cụ để trị chuyện trực tuyến với Khách hàng trờ chuyện với nhà cung cấp người mua trực tuyến giúp giao dịch diễn dễ dàng - Cơng cụ cịn giúp phá bỏ rào cản ngôn ngữ - Sử dụng công cụ thành viên cịn gửi hình ảnh, sản phẩm tập tin có kích thước cho đối tác thương mại * Cơng cụ bán - Chào bán: cơng cụ dành cho người sử dụng thành viên alibaba.com phương diện người bán, họ muốn chào bán sản phẩm trang web để thơng qua trang web tìm đối tác phù hợp 2) Các dịch vụ * Đối với người mua: - Alibaba.com cung cấp loạt dịch vụ giúp đỡ người mua tìm nguồn cung ứng dễ dàng Dưới dịch vụ alibaba cung cấp cho người sử dụng người mua: ▪ Cung cấp danh mục sản phẩm: alibaba.com cung cấp danh mục sản phẩm trực tuyến lớn giới với sản phẩm từ 34 ngành công nghiệp khác Với việc phân rõ loại sản phẩm website alibaba.com dễ dàng việc kiểm duyệt thông qua sản phẩm ▪ Cung cấp hồ sơ cơng ty: Có thể bạn muốn tìm kiếm nhà cung cấp xử lý đơn đặt hàng OEM? năng suất hàng tháng họ sao? Tìm câu trả lời cho nhiều câu hỏi quan trọng nhà cung cấp từ hồ sơ công ty họ. Mỗi hồ sơ có chứa thơng tin quan trọng liên quan đến quản lý, R & D, kiểm soát chất lượng nhiều nữa, điều làm cho việc tìm kiếm nhà cung cấp bạn trở nên dễ dàng nhiều ▪ Xác minh kinh doanh: Tìm nguồn cung ứng trực tuyến có rủi ro nó, dù thuận tiện để sử dụng, Internet làm cho dễ dàng cho cá nhân để thực hành vi gian lận. Alibaba.com bảo vệ bạn khỏi rủi ro với việc xác minh nhà cung cấp cũng các biện pháp bảo đảm tài khoản để giữ cho thông tin bạn an tồn. Bằng cách đó, bạn tận hưởng tất lợi ích việc tìm nguồn cung ứng trực tuyến - Chào mua: Tại phải tìm kiếm nhà cung cấp bạn có loạt danh sách nhà cung ứng đáp ứng yêu cầu bạn ? Là người mua, bạn có thể post mua dẫn trang web alibaba.com, mơ tả bạn tìm kiếm. Các nhà cung cấp sau liên lạc với bạn dựa thông số kỹ thuật bạn. Và bạn tìm nguồn cung ứng nhiều sản phẩm từ loại khác nhau, mua dẫn giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian công sức - Channel chợ thương mại: Nếu bạn đến thăm triển lãm thương mại để đáp ứng nhà cung cấp mới, Alibaba.com giúp cho bạn hướng. Trang web alibaba.com không cung cấp cho bạn danh sách toàn diện triển lãm thương mại quan trọng giới, cung cấp thơng tin quan trọng triển lãm thương mại cung cấp. - Giao tiếp với nhà cung cấp: Cuối bạn có tìm thấy nhà cung cấp phù hợp với bạn? Gửi e-mail cho nhà cung cấp thơng qua trang web alibaba.com lập tức! Alibaba.com giúp bạn dễ dàng liên lạc với họ thông qua công cụ TradeManager, công cụ nhắn tin tức thời cho phép bạn hội nghị video trực tuyến, quản lý hồ sơ thương mại gửi tập tin có kích thước khơng giới hạn với * Đối với người bán - Đăng nhập thành viên miễn phí: đăng ký thành viên alibaba.com, bạn phí đăng nhập đồng thời bạn hưởng nhiều dịch vụ từ website alibaba.com như: hiển thị sản phẩm trực tuyến đăng sản phẩm mà muốn bán lên mạng; tìm kiếm chào mua gửi báo giá, bạn muốn bán sản phẩm mình, bạn đăng tin chào bán tìm kiếm người mua hàng, tìm khách hàng phù hợp bước tiến hành gửi báo giá cách đơn giản dễ dàng - Và trở thành thành viên vàng alibaba.com bạn ưu tiên liệt kê hiển thị sản phẩm không giới hạn - Liên hệ với đối tác: sau tìm đối tác mình, bạn liên hệ với đối tác chiến lược dễ dàng miễn phí - Bên cạnh đó, website alibaba.com hướng dẫn dùng sử dụng website cách dễ dàng làm để tham gia bán hàng, làm để nâng cao hiệu bán hàng, website cung cấp cho họ biết yếu cầu người mua có câu chuyện thành cơng để doanh nghiệp học tập - Ngoài dịch vụ dành riêng cho người mua người bán, alibaba.com cung cấp dịch vụ dành cho cộng đồng - Price watch: dịch vụ cập nhật thông tin số từ giá thị trường - Ngoài việc cung cấp số giá alibaba.com cung cấp cho người sử dụng thông tin thương mại, xu hướng giới IV) Tiềm lực tài Alibaba Cái tên Alibaba lâu biết đến toàn cầu, gã khổng lồ ngành thương mại điện tử Trung Quốc lớn mạnh khơng ngừng vươn trở thành tập đồn tầm cỡ giới Sau sơ đồ thể doanh thu Alibaba từ năm 2003 đến năm 2012: Nguồn: Internet Hiện nay, mảng kinh doanh Alibaba bán hàng Hệ thống cửa hàng trực tuyến uy tín Tmall cung cấp khơng gian trưng bày cho thương hiệu hàng đầu Nike hay Unilever chợ điện tử Taobao tập trung vào khai thác giao dịch khách hàng với khách hàng (mô hình C2C) Alibaba vươn xa khỏi biên giới Trung Quốc Tính đến cuối năm 2012, tập đồn có tới 36,7 triệu người đăng ký sử dụng từ 240 triệu quốc gia vùng lãnh thổ nơi trưng bày tới 2,8 triệu cửa hàng nhà cung cấp Ngay Việt Nam, số lượng cá nhân/ doanh nghiệp đặt hàng taobao, tmall, alibaba trực tiếp thông qua công ty order ngày nhiều Theo tính tốn có tới 55% sản phẩm thời trang xuất xứ Trung Quốc bán kênh online Việt Nam hàng order taobao, số lại order hàng xưởng trực tiếp đánh hàng Quảng Châu Ngoài ra, doanh nghiệp Việt Nam bước đầu bán hàng hệ thống Alibaba Vào tháng năm 2012, OSD đại diện ủy quyền Alibaba Việt Nam tổ chức lễ kỷ niệm thành viên Việt Nam thứ 200000 hệ thống Alibaba, số tiếp tục tăng mạnh sau Nếu định giá Alibaba so sánh với gã khổng lồ khác ngành thương mại điện tử giới Amazon eBay hẳn có nhiều khác biệt Tuy có mơ hình hoạt động tương tự Amazon có nhà kho khổng lồ với diện tích 33 sân vận động với khối lượng hàng tồn kho “đáng nể”, Alibaba khơng có đến sản phẩm tồn kho Nguồn thu chủ yếu Alibaba đến từ quảng cáo từ việc thu phí người dùng eBay Việc định giá Alibaba thực không dễ dàng dịch vụ tập đồn cung cấp vơ đa dạng Thống lĩnh toàn thị trường thương mại điện tử Trung Quốc (với tổng giá trị thị trường tính đến hết năm 2012 vào khoảng 204 tỷ USD), Alibaba sở hữu hệ điều hành di động, tài trợ thương mại cho đại lý chí bắt đầu cung cấp khoản vay tiêu dùng Gã khổng lồ không che dấu tham vọng vượt mặt Amazon xây dựng hệ thống chia sẻ liệu lớn giới Các chuyên gia tài tồn giới nỗ lực nhằm đánh giá cách xác giá trị Alibaba Trong thời gian chờ đợi, nhìn vài số cụ thể để có nhìn sơ khai tiềm lực tài đáng nể số tập đoàn hàng đầu Trung Quốc Con số thứ phải kể đến doanh thu Alibaba khoản tiền mà Alibaba thu từ giao dịch (bao gồm nguồn thu từ quảng cáo, thu phí giao dịch hai)trên hệ thống website Giả định vịng năm tới, thương mại điện tử Trung Quốc tăng thêm 35% Alibaba giữ vững 80% thị phần mình, giao dịch Alibaba thực có tổng giá trị lên tới 300 tỷ USD, giá trị giao dịch thực eBay năm 2012 vào khoảng 75 tỷ USD Số tiền thu từ giao dịch Alibaba hồn tồn tăng lên gấp đơi người bán mua hàng taobao sử dụng trang miễn phí Alibaba khai thác mạng lưới khổng lồ bao gồm 500 triệu người dùng để tạo mức thu nhập cao bán quảng cáo có mục đích thu phí giao dịch website Mức phí 5% 1/3 so với eBay đem cho Alibaba 15 tỷ USD doanh thu bán hàng Con số thứ hai mức lợi nhuận Alibaba Nếu Alibaba tiếp tục giữ mức lợi nhuận thặng dư 30% năm 2012, với mức thuế suất 15% lợi nhuận năm 2014 tập đoàn lên tới 3.8 tỷ USD Mặc dù cơng việc kinh doanh Internet thường xun có biến động vô mạnh mẽ, siêu lợi nhuận tạo cạnh tranh khốc liệt, công nghệ đột phá khiến thay đổi cách nhanh chóng, với tiềm lực tài hùng hậu mình, Alibaba phát triển vững ngày V) Minh họa quy trình mua Alibaba Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Amazon bạn Bước : Lựa chọn sản phẩm muốn mua Ví dụ chọn DVD Despicable Me Bước 3: Để chọn mua sản phẩm, nhấn vào nút Add to Cart : Bước 4: Xác nhận đặt hàng cách nhấn vào nút Proceed to Checkout Sau giỏ hàng đầy đủ chuyển sang bước check out, chọn hình thức tốn, vận chuyển… Cuối đặt hàng chờ giao hàng Những lợi ích hạn chế sử dụng công cụ dịch vụ Alibaba VI) 1) Lợi ích - Làm cho thị trường vận hành hiệu hơn: Alibaba.com trung gian trao đổi thơng tin sau dần chuyển sang hỗ việc trao đổi chứng từ cuối trở thành sàn giao dịch điện tử tức hỗ trợ thực tất giao dịch trực tuyến như: - Cung cấp dịch vụ cho khách hàng thị trường cách hiệu quả: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch nhằm giúp công ty mua bán thị trường dễ dàng tìm hàng hóa, đối tác cần., dịch vụ mà Alibaba mang lại vơ phong phú - Alibaba cịn cung cấp dịch vụ thành viên: Hầu hết việc đăng ký thành viên miễn phí, cơng việc lựa chọn không đăng ký thành viên Tuy nhiên trở thành thành viên Alibaba.com cơng ty có thêm nhiều cơng cụ tiện ích hỗ trợ - Cung cấp thơng tin hàng hố thị trường: Lượng hàng hố, dịch vụ Alibaba vơ phong phú Hiện tại, người ta giao dịch 400.000 mặt hàng, phân loại 27 danh mục Mỗi danh mục lại chia nhỏ thêm thành tiểu mục đến thụng tin hàng hoá - Cung cấp thơng tin cơng ty có mặt chợ: Tương tự hàng hố, thơng tin công ty phân loại 27 danh mục tiểu mục nhỏ Giảm chi phí thời gian lại cơng sức khách hàng doanh nghiệp - Tạo hội cho người bán, người mua tìm đối tác kinh doanh mới: Alibaba.com sàn giao dịch thương mại Thế giới lớn nơi cung cấp dịch vụ Marketing mạng hàng đầu cho nhà xuất nhập Alibaba.com điểm đến cuối cho cơng ty xuất nhập muốn tìm hội kinh doanh xúc tiến việc kinh doanh mạng Trang web Alibaba cho phép người sử dụng tìm kiếm thơng tin hướng dẫn kinh doanh thông qua danh mục 27 lĩnh vực 1300 loại sản phẩm từ sản phẩm may mặc đồ điện tử Cũng nên Alibaba cổng thơng tin, sàn giao dịch điện tử để kết nối người mua, người bán tìm đối tác kinh doanh cho - Cắt giảm chi phí quản lý liên quan đến đặt hàng MRO, đẩy nhanh trình giao dịch: Alibaba thực giao dịch cung ứng, mua bán nguyên, nhiên vật liệu cho sản xuất, cung ứng sản phẩm từ người sản xuất tới đại lý tiêu thụ người bán bn thuộc lĩnh vực hoạt động mạng EDI Vì tất giao dịch thực thông qua mạng internet nên việc tập hợp thông tin để đảm bảo cho thiết bị sản xuất hoạt động liên tục, cơng suất cao với chi phí thấp, từ đẩy nhanh q trình giao dịch Alibaba cho doanh nghiệp muốn tìm hiểu thơng tin, trao đổi hàng hóa, sản phẩm - Tạo nên hệ thống thông tin thị trường rộng lớn, thúc đẩy thương mại toàn cầu Gửi đơn chào bán sản phẩm minh, tìm kiếm khách hàng Internet nội dung dịch vụ Alibaba Internet Alibaba giúp cho công ty kết nối Internet tham gia thị trường giới với hàng triệu công ty kinh doanh loại hàng hố dịch vụ Với chi phí thấp, cơng ty tham gia Alibabba giao tiếp hàng ngày với cộng đồng cơng ty tồn cầu 2) Hạn chế Trong trường hợp có biến động với sàn giao dịch, Alibaba đối mặt với nhiều rủi ro, trước hết rủi ro về: - Sự nhận thức thương mại điện tử chưa thực phát triển nước châu Á Ở Trung Quốc lúc này, có cơng ty quan tâm đến thương mại điện tử điểm khơng phù hợp mơ hình thương mại điện tử B2B công ty Mỹ,Châu Âu Thương mại giao dịch chủ yếu thương mại truyền thống Đe doạ lớn Alibaba nhận thức thương mại điện tử công ty Trung Quốc chưa cao Khi dấn thân vào thương mại điện tử B2B, công ty phải hứng chịu rủi ro tiềm tàng cuả công ty lập nên sàn giao dịch thương mại điện tử Trung Quốc - Sự thay đổi đột ngột thị trường Với bùng nổ internet ngày cao số lượng xuất sàn giao dịch lớn nhiều Vì nên Alibaba khơng thể không tránh khỏi cạnh tranh gay gắt từ đối thủ eBay… Khi có biến động thị trường Alibaba phải đối mặt với rủi ro tài thời gian cơng sức tìm đối tác mới, lấy lại niểm tin khách hàng KẾT LUẬN Qua viêc nhận xét, đánh giá, phân tích mơ tả website alibaba.com Bài nghiên cứu phần thấy tầm quan trọng thương mại điện tử nhận thức lợi ích mặt hạn chế Khơng doanh nghiệp giới mà doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam cần quan tâm Vì để doanh nghiệp gặt hái thành công to lớn, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam bỡ ngỡ việc xây dựng mơ hình thương mại điện tử cần phải hiểu triệt để mơ hình rồi có biện pháp phát triển tận dụng lợi ích, khắc phục mặt hạn chế vào qui mô doanh nghiệp xây dựng mô hình phù hợp Chúng ta cần phải học tập kinh nghiệm website thành công giới alibaba để có định đắn cho mơ hình kinh doanh ... hết rủi ro về: - Sự nhận thức thương mại điện tử chưa thực phát triển nước châu Á Ở Trung Quốc lúc này, có cơng ty quan tâm đến thương mại điện tử điểm khơng phù hợp mơ hình thương mại điện tử B2B... công ty Mỹ,Châu Âu Thương mại giao dịch chủ yếu thương mại truyền thống Đe doạ lớn Alibaba nhận thức thương mại điện tử công ty Trung Quốc chưa cao Khi dấn thân vào thương mại điện tử B2B, công... lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam cần quan tâm Vì để doanh nghiệp gặt hái thành công to lớn, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam bỡ ngỡ việc xây dựng mơ hình thương mại điện tử cần phải hiểu triệt